28
Управление покупательскими потоками внутри ТЦ Ельцова Юлия, ООО «ВАДЕМЕКУМ»

Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Управление покупательскимипотоками внутри ТЦЕльцова Юлия, ООО «ВАДЕМЕКУМ»

Page 2: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

1. Типовые проблемывнутренней навигации

(мебельных) Торговых Комплексов

2

Отсутствие навигации

Page 3: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

НАВИГАЦИЯ В ТЦЧТО ЕСТЬ В ТЦ:

А) план ТЦ на стене или на стенде с номерамисекций без названийБ) план ТЦ на стене или на стенде с номерами иназваниями и логотипами

3

Г) листовки, брошюры

В) интерактивный киоск

Page 4: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

НАВИГАЦИЯ В ТЦЧЕГО НЕТ:

А) Стойки информацииБ) ЗонированияВ) wi-fi

4

Page 5: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

2. Как мы выбираем мебель?

5

ИНТЕРНЕТИНТЕРНЕТ

ДИЗАЙНЕРДИЗАЙНЕР

тцтц

СПИСОК ТОВАРОВ ИМАГАЗИНОВ…

СПИСОК ТОВАРОВ ИМАГАЗИНОВ…

Page 6: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

3. СОВРЕМЕННАЯМОБИЛЬНАЯ НАВИГАЦИЯ

ЛЬНЫЙ, [фр. mobile < лат. mōbilis].Подвижный, способный кбыстрому передвижению, действию

ЦИЯ, [польск. nawigacja < лат. nāvigātio мореплавание]. –определение пути

6

Page 7: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

НАВИГАЦИЯ ВНУТРИ ПОМЕЩЕНИЙЧТО?

ТехнологииBeaconGPS + W-iFiSpiritNavigationПсевдо-навигация

7

Page 8: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

НАВИГАЦИЯ ВНУТРИ ПОМЕЩЕНИЙКТО?Apple (WiFiSlam) Google (2011) ….

8

Санкт-ПетербургКонтинент на БайконурскойКонтинент на БухарестскойКапитолий Удельный паркМЕГА ДыбенкоМЕГА ПарнасРадугаРИО

МагазиныАШАН (Белая дача)АШАН Лефортово (Город)АШАН МытищиАШАН Сокольники (Тройка)

АэропортыПулково (Санкт-Петербург)

Торговые центрыМосква

Афимолл ситиКрокус Сити МоллГород ЛефортовоГород РязанскийКапитолий ВернадскогоКапитолий Марьина РощаКапитолий БеляевоКапитолий ЛенинградскийКапитолий СевастопольскийМЕГА Белая ДачаМЕГА ХимкиМЕГА Теплый СтанМетрополисПринц ПлазаРИО АкадемическаяРИО ЛенинградкаРИО на Дмитровском шоссеРИО РеутовVEGASВремена годаЗолотой Вавилон

Page 9: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

ПСЕВДО-НАВИГАЦИЯ ВНУТРИ ТЦ

Без геолокации

Без построения маршрута

9

Интерактивные планы,информация о магазинах и товарах

Page 10: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

НАВИГАЦИЯ ВНУТРИ ТЦ

10

Page 11: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

4. Специальный путеводительпо мебельным и интерьерным ТЦ СПб

11

WWW.ВАДЕМЕКУМ.РФ

Page 12: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ» —все мебельные иинтерьерныеторговые центры водном приложении

12

Page 13: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ» —все мебельные иинтерьерныеторговые центры водном приложении

13

Page 14: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»знает всё оТорговых Центрах!

14

Page 15: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»не позволит Вамзаблудитьсяв торговом зале!

15

Page 16: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»- найдет нужныймагазин на карте…

16

Page 17: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»- найдет нужныймагазин на карте…- по категориитовара…

17

Page 18: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»- найдет нужныймагазин на карте…- по категориитовара…- или через поиск

18

Page 19: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»- найдет нужныймагазин на карте…- по категориитовара…- или через поиск

19

Page 20: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»знает всёо каждом магазине

20

Page 21: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»всегда в курсескидок и акций!

21

Page 22: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»найдет нужныйтовар- по категориитовара…

22

Page 23: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»найдет нужныйтовар- по категориитовара…- по фото каталогу…

23

Page 24: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Понравился товар?

24

Секунда…

Page 25: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»сохранитвсё нужное иинтересноев Вашем личномкабинете!

25

Page 26: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

Мебель-Гид«ВАДЕМЕКУМ»доступно винтернете,в Appstoreи GooglePlay

26

Page 27: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

ПЛАНЫ РАЗВИТИЯ

- расширение территориально охвата /Россия, страны СНГ/- расширение товарного ассортимента/товары для ремонта и строительства, дизайн-студии, мастерские/

- возможность построения маршрута из точки А в точку В- синхронизация ЛИЧНОГО КАБИНЕТА пользователя на ПК с мобильнымустройством- размещение отзывов покупателей о магазинах и товарах, генерациярейтингов- возможность сортировки и поиска товаров в КАТАЛОГЕпо стоимости, стране производителю и по покупательскому рейтингу

- развитие клиентской части /B2B/модуля управления продуктом- подключение возможности геопозиционирования клиента- добавление важной информации о ТЦ: парковки, банкоматы и другие услуги

27

Page 28: Управление потоками покупателей в мебельных ТЦ

СПАСИБОЗА

ВНИМАНИЕ!