TravelLine. Стандарт онлайн продаж успешных отельеров

Мы патриоты своей страны и развиваем отельный бренд с учетом пожеланий и предпочтений россиян. Для нас важно, что TravelLine — российский разработчик, который отлично адаптирован на отечественном рынке и уверенно внедряет формулу максимально простого и удобного электронного канала покупки наших услуг гостями»

Ирина Козлитина, директор по развитию Гранд Отеля «Жемчужина», Сочи

«

Любой вопрос решается в течение 2-х минут»

Алина Целиковская,менеджер по продажам гранд отеля «Валентина», Анапа

«

Выражу мнение, наверное, большинства российских отельеров: от присутствия качественного отечественного софта все мы выиграем. За него согласны платить и мои коллеги, и я. Согласны платить деньги за него, за качество и за тот продукт, который мы имеем в наличии»

Иван Емельянов, независимый консультант

«

При корректных настройках и правильном обучении персонала „TravelLine: Отель“ сводит к минимуму ошибки при бронировании даже при отсутствии интеграции с АСУ гостиницы»

Андрей Савич,заместитель начальника сектора маркетинга и продаж отеля «Минск», Минск

«

Кроме того, предложение от компании TravelLine было сформировано таким образом, что значительная часть работ предоставлялась в качестве бесплатного бонуса, а оплаты начинались, когда отель на продуктах TravelLineначинал зарабатывать»

Елена Василевская, начальник службы обслуживания отеля «Европа», Минск

«

Изначально мы установили на сайт в качестве „заплатки“бесплатный модуль от одной из западных систем онлайн-бронирования. После того как мы заменили его на модуль TravelLine, в течение месяца у нас произошел 10-кратный рост продаж. А за эти полтора года я могу говорить, наверное, о 100-кратном увеличении числа броней»

Константин Артемьев,коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва

«

Простой и понятный интерфейс модуля бронирования, синхронизация с epitome PMS значительно облегчают жизнь как клиенту, так и отделу бронирования. Больше всего порадовали welcome-письма и feedback-письма — эти функции оптимизируют общение с клиентами»

Яна Ковальчук,маркетолог «Евроотеля», Львов

«

Создать спецпредложение, новый тарифный план, изменить квоту номеров, добавить дополнительные услуги, фотографии или картинки можно за считанные минуты, настолько продуман пользовательский интерфейс»

Тина Ртищева, руководитель гостиницы «Дегас», Воронеж

«

Количество бронирований ощутимо увеличилось, а также открылась возможность более плотного сотрудничества с крупнейшими IDS»

Валентин Иванов,ведущий менеджер по развитию отеля «Репино Cronwell Park», Санкт-Петербург

«

Для меня безусловно важно, что TravelLine — российский разработчик. Безусловно, чем сильнее программный продукт привязан к российской специфике, тем лучше. Это играет очень важную роль»

Иван Емельянов, независимый консультант

«

Мы подключили „TravelLine: Channel Manager“ осенью, и я могу сказать, что он лучше, чем его конкуренты. Он настроен на ментальность русского персонала, который работает в наших отделах бронирования и продаж»

Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва

«

Объективно — модуль бронирования и управления продажами от TravelLine — лучший в своем классе»

Иван Емельянов,независимый консультант

«

Это отличная, современная и удобная система. Во много крат повышающая эффективность отельного сайта»

Дмитрий Кузин,совладелец и директор по гостеприимству «Кофехостела», Нижний Новгород

«

Модуль бронирования TravelLine удобен в использовании как для гостей, так и для сотрудников отеля»

Алексей Волошин, управляющий отелем Villa Elena Hotel & Residences, Ялта

«

Надо сказать, что мы сотрудничаем с TravelLine комплексно. Компания поддерживает сайт отеля, и я считаю, что цена более чем соответствует качеству»

Константин Артемьев,коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва

«

Сейчас на рынке много компаний, которые предоставляют продукты для отслеживания цен конкурентов. У всех программ различные функции и опции. Наш отель выбрал TravelLine по ряду причин»

Юлия Нельсон-Гирст, менеджер по тарифам отдела маркетинга и продаж гостиницы «Будапешт», Москва

«

У нас не было ресурсов сделать онлайн-продажи на сайте с возможностью оплаты услуг банковской картой, и нам на помощь пришла компания TravelLine»

Анастасия Нестерова,директор по маркетингу гостинично-ресторанного комплекса «Старая слобода»,

Ленинградская область

«

Благодарим вас и вашу команду за оперативное решение технической проблемы с календарем. Все сотрудники нашей службы приема и размещение в восторге — очень удобно и быстро теперь регулировать квоты»

Юлия Каргина, начальник отдела продаж и размещения гостиницы «Абакан», Абакан

«

За весь период работы в отелях мною было испробовано около 5 модулей бронирования различных разработчиков. В итоге выбор остановился на решении TravelLine»

Алексей Карпов, директор по маркетингу и продажам гостиницы «Охтинская», Санкт-Петербург

«

Команда TravelLine — это хороший профессиональный партнер, с которым очень приятно работать, с которыми „ожидание и реальность“ полностью совпадают»

Ксения Осипова,коммерческий директор бутик-отеля Green House, Тюмень

«

Особую благодарность заслуживает техподдержка — всегда оперативно и компетентно решают любую задачу»

Яна Ковальчук, маркетолог «Евроотеля», Львов

«

Благодаря уведомлениям о незавершенном бронировании у нас появилась обратная связь с потенциальным гостем, мы можем связаться с ним и помочь определиться с категорией номера и оптимальным тарифным планом. Гостям приятно получать приветственные письма, о чем они часто пишут в ответ»

Тина Ртищева,руководитель гостиницы «Дегас», Воронеж

«

Служба поддержки всегда подскажет и направит, как выгоднее продать наш объект»

Алина Целиковская, менеджер по продажам гранд отеля «Валентина», Анапа

«

За последние 1,5 года все пожелания, которые я озвучивал, рано или поздно реализовались. Последнее — это модуль на китайском языке, который мы встроили в наш китайский сайт»

Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва

«

Благодаря профессионалам IT-индустрии, Интернет является полноценным каналом продаж номерного фонда наших отелей»

Лариса Чигаринова,начальник отдела рекламы и внешних связей ВАО «Интурист», Москва

«

Размещение сервиса TravelLine на официальном сайте сети „Невские отели“ www.hon.ru реально увеличило количество заказанных номеров»

Илья Капустин, управляющий группы отелей Nevsky Hotels Group, Санкт-Петербург

«

Изначально мы не были уверены в эффективности системы онлайн-бронирования, которую предлагала IT-компания. Однако сотрудники TravelLine смогли доказать функциональность собственного решения»

Игорь Кондратенко, руководитель АСУ «Альфа-отеля», Москва

«

Модуль, разработанный компанией TravelLine, мне показался наиболее удобным и с точки зрения гостя (информативен, наполнен всей необходимой инфо, понятен, логичен, имеет приятный простой дизайн), и для редактирования (опять же логичен, функционален)»

Инна Дормашева,заместитель генерального директора отеля «Пушка ИНН», Санкт-Петербург

«

Оборачиваясь назад, задаем вопрос: как мы раньше могли обходиться без ПРОДАЮЩЕГО модуля онлайн бронирования на сайте, без мобильного сайта, и уже молчу о ChM»

Михаил Бузунов, директор гостиницы «Бриз», Рязань

«

Увеличилось число бронирований через сайт в 7 раз»

Юлия Каргина,начальник отдела продаж и размещения гостиницы «Абакан», Абакан

«

Продажи с сайта увеличились в разы»

Наталья Адушкина, управляющая бутик-отелем Stone, Йошкар-Ола

«

Примечательно, что все каналы предоставляются в комплекте с услугой, и не нужно платить за каждый в отдельности, как у некоторых других операторов»

Артем Галимов,соучредитель Good Hostel, Тюмень

«

TravelLine: Отель» лучше, чем остальные системы бронирования на сегодняшний день. По крайней мере из тех, которые могут быть применены в России (мы не будем говорить о компаниях, которые поддерживают только английский язык)»

Алексей Мусакин,генеральный директор группы отелей Cronwell Hotels & Resorts

«

Если у вас идеи по модернизации программы они всегда готовы к диалогу и сделают все возможное, чтобы ваши идеи воплотились в жизнь»

Юлия Нельсон-Гирст,менеджер по тарифам отдела маркетинга и продаж гостиницы «Будапешт», Москва

«

Непрерывные усовершенствования облегчают самостоятельную работу с модулем»

Татьяна Закусилова, коммерческий директор ГК «Айвазовский», Сочи

«

Особенность TravelLine — действительно индивидуальный подход к клиентам. По просьбе «Невских отелей» в систему бронирования были добавлены уникальные функции, которые сделали ее значительно более удобной»

Илья Капустин,управляющий группы отелей Nevsky Hotels Group, Санкт-Петербург

«