1/10

СофтБаланс: выбор нового времениXV Большой Семинар Партнеров

Выбор нового времени

Ольга БогодРуководитель отдела по работе с партнерами

2/10

СофтБаланс: выбор нового времени

А есть ли кризис?

Кто слышал от клиентов:• У нас нет денег?

• Мы придерживаемся курса на экономию

• Наша прибыль упала

• Нам нужны самые дешевые решения

Общий курс – снижение расходов

3/10

СофтБаланс: выбор нового времени

Кому сейчас жить хорошо?

По нашим наблюдениям сейчас успешны:• Те, кто ориентируется на комплексные проекты Вместо подхода: «втюхал и отвалил»

• Те, у кого хороший портфель клиентов на поддержке и на сопровождении

Пришло время естественного отбора• Чистым «перепродаванам» сейчас туго

4/10

СофтБаланс: выбор нового времени

Что делать?

Помогать клиенту• Сокращать расходы

• Повышать доходы

Развивать проектные решения

Совершенствовать поддержку• Более качественно, но меньшими усилиями

• На порядок лучше чем штатные «спецы» клиента

5/10

СофтБаланс: выбор нового времени

Что делать?

Обучать своих специалистов• Эффективной работе с ПО

• Разговаривать с клиентом на одном языке

• Использовать возможности удаленной работы

• Эффективно работать с компьютером

• ! Обучение - это не значит увеличение расходов!!!

Смотреть шире на бизнес клиентов• Позиционируйте себя как эксперта

• Выявляйте проблемы клиента и предлагайте готовые решения

• Не зацикливайтесь на привычных брендах

• Разговаривайте на одном языке

6/10

СофтБаланс: выбор нового времени

А вы сами уверены?

Что ваши клиенты полноценно используют возможности установленного софта?

Начните с себя!

7/10

СофтБаланс: выбор нового времени

Примеры из жизни

История про молочко и сметанку

Рассказик про ресторанчик • Шоколадница на ПИРе Без кассового чека скидка на заказ

8/10

СофтБаланс: выбор нового времени

На этом семинаре:

Сегодня и завтра – новинки оборудования и ПО• Которые помогут предлагать недорогие и эффективные

решения

Завтра вечером• Как работать с возражениями

• Как разговаривать с ресторатором на одном языке

В пятницу• Готовые решения: с чем идти к клиенту

• Продающие возможности нашего ПО

• Для топов – возможность обсудить с коллегами наиболее актуальные вопросы бизнеса

В течение всего семинара• Обсудить помощь СофтБаланса в развитии вашего бизнеса

9/10

СофтБаланс: выбор нового времени

Время меняться!

Проводить изменения заранее и добровольно• Высшее мастерство!

Но если гром уже грянул• … вы в курсе

10/10

СофтБаланс: выбор нового времениXV Большой Семинар Партнеров

Успешной работы и вдохновения!

Ольга Богодbogod@softbalance.ru