Embed Size (px)
Citation preview
Эффективная реклама в интернет для МСБ
Екатерина МанохаR2D2 ventures, Marketing agency, CEO
8 лет в Digital100+ рекламных проектов для: Samsung, Інтертелеком, life :), Yves Rocher, VEKA, Coca-Cola, Ощадбанк, Вінфорт, COLIN’S и других любимых клиентов.facebook.com/k.dyadyk
Как
мож
но м
еньш
е ко
мис
сия,
как
мож
но в
ыш
е RO
I
Как
мож
но м
еньш
е вр
емен
и, к
ак м
ожно
вы
ше
дохо
д
Чек-лист удачного старта
Цели Стратегия Тактика
Контекст на 8000 грн
Контекст по вот этим 2-м словам
Контекст по тематике без спроса
• Офлайн и онлайн продажи (лидогенерация)• Загрузки (скачивание приложений, прайсов)• Заполнение форм (обратная связь, тест-драйв, заявка на кредит)
Конверсионные
• Узнаваемость• Вывод новых продуктов• Новые опции продукта
Информирующие
• PR• Управление репутацией• Обратная связь
Репутационные
С какими задачами Вы сталкиваетесь?
Не осознанная потребность
Осознанная потребность
Поиск
Сравнение и оценка
Сделка
О + О
Контекстная реклама
Поисковая оптимизация
Прайс-агрегаторы
Рекламные сети
Ремаркетинг
Форумы
АНАЛИТИКА
Цели определяют инструменты
Баннерная реклама
Социальные сети
Видео реклама
Формируем потребность
Удовлетворяем спрос
Помогаем выбрать :)
Без бюджета?
PRСвои медиа:
Минус-словаТипы соответствий
Динамическая вставка
Ставка за клик
Позиция
Расширения объявлений
Показатель качества
Поисковый ремаркетинг
Запрещенные тематики
Ключевые слова
Ассоциированные конверсии
CTR, %CR, %
LTV
CPO
Важно: максимум экспертизы при запуске!
Гео, устройства, языки…
Разные типы соответствия
Больше одного объявления :)
Список минус слов может быть больше списка КС.
Таргетинги
Ключевые слова
Объявления
Минус слова
Снижение СРС
Series11.8
2
2.2
2.4
2.6
2.8
2.532.39
2.312.17
1.951.87
СРС
Δ 26,4 грн
СРС: -66коп.
Снижение СРС
Series11.8
2
2.2
2.4
2.6
2.8
2.532.39
2.312.17
1.951.87
СРС
Δ 26,4 грн
Δ 3960 грн150 лидов/мес
Снижение СРС vs Рост CR
Series11.8
2
2.2
2.4
2.6
2.8
2.532.39
2.31
1.951.87
2 2.052.12
2.242.34
2.5
СРС CR
Δ 51,7 грн
CR 0,5%СРС: -66коп.
Снижение СРС vs Рост CR
Series11.8
2
2.2
2.4
2.6
2.8
2.532.39
2.31
1.951.87
2 2.052.12
2.242.34
2.5
СРС CR
Δ 7755 грн150 лидов/мес
Δ 51,7 грн
Максимум на старте
Максимальная экспертиза на этапе запуска + полировка мелких цифр
Series1
as much as possible
Идем в Digital, не выстроив маркетинг
Маркетинговая стратегия
Понять/создать потребность и удовлетворить ее
Маркетинговая стратегия
продукт | ЦАрынок | конкуренты | бюджет
Продукт
• Определение УТП или ключевых преимуществ
• Ассортимент
Потребитель
• Анализ потребностей• Сегментирование ЦА
Бюджет
• Выбор метода формирования бюджета
• Распределение бюджета между каналами
• 10% на тестирования
Рынок
• Определение позиции бренда в конкурентной среде
• Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
• Анализ внутренних и внешних факторов
А куда ведем то?
Выбор и оптимизация посадочных страниц
Рекламируем все
Подбираем посадочные
Акции / спец. предложения
Создаем отдельную промо-страницу
Единство вижуалов
Юзабилити
Условия акций
Сайт готов выдерживать посещаемость?
Основные правила
Установлены Google Analytics и Яндекс Метрика;
Настроены цели;
Аккаунты AdWords и Analytics связаны;
Ссылки помечены.
Аналитика
“Баланса достигни через вовлечение
ты”
o Вопросы «чё? как?»
o Звонки в call center
o Проф. тренингиo Точки продажo Фин.
ответственность
o Вы главное запуститеo Деньги? – это секретo «Потери» где-то еще..
Яхтинг как стиль жизни: обучение, путешествия, регаты и все самое интересное из мира яхт!
100%
Комфорт
– я им сказала, что мне срочно нужно это КП– а они?– выслали– а ты? – в отпуск уехала
Минус-словаТипы соответствий
Динамическая вставка
Ставка за клик
Позиция
Расширения объявлений
Показатель качества
Поисковый ремаркетинг
Запрещенные тематики
Ключевые слова
Ассоциированные конверсии
CTR, %CR, %
LTV
CPO
3. Как выбрать подрядчика из сильнейших специалистов рынка.
Как выбрать подрядчика из сильнейших специалистов рынка?
Как выбрать подрядчика из сильнейших специалистов рынка?o Кейсыo Кейсы в нише?o Брифинг/Вопросыo Команда o Сертификатыo Аккаунт-менеджерo Гарантииo Лень
Диджитал Медиа Вопросы от _____________________________________________________________ Информация требуемая от участников Для того, чтобы сравнить информацию, полученную от участников, ABC ищет
ответы на следующие вопросы, касающиеся Digital Media Компания ABC ценит лаконичные ответы на вопросы и по сути. Легенда Заполните эти поля Общие данные1 Название и адрес вашего агентства2 Сколько E-commerce клиентов вы на данный момент обслуживаете? Какой медийный оборот по E-commerce клиентам вы обслужилии в 2014 году3 Укажите ваши ТОП 5 клиентов, которые вы обслуживаете по E-commerce в
2015 году4 Для ТОП 5 E-commerce клиентов, укажите по каждому клиенту какие виды
услуг вы оказываете (перечень инструментов)6 Если у вас опыт работы и интеграции аналитики (GA) с коллтрекингом.
Укажите клиентов и покажите кейсы. Процесс Планирования
p1Пожалуйста, предоставьте ваши подходы к Диджитал медиа-планированию и выбра эффективного микса, который вы используете для ваших клиентов в течение последнего года (1-2 слайдов в п.п. при необходимости)
p2 Кратко изложите свое мнение о том, что из перечисленных выше, могут быть применимы для Золотого Века
p3 Какие отраслевые инструменты вы используете для Диджитал планирования медиа-микса (микс инструментов)?
p4 Опишите подход к определению и анализу целевой аудитории в сети интернет, которые вы используете для ваших клиентов
p5 Какие отраслевые инструменты вы используете для анализа целевой аудитории?
p6 Опишите подход к анализу рынка, новых тенденций в Диджитал, конкурентоспособной деятельности
p7Какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы считаете наиболее полезными для рекламодателя, агентства в Digital Media и в частности E-commerce клиента? Почему?
p8 Есть ли у вас какие-либо опыт / практику измерения Digital Media ROI? (Пожалуйста, предоставьте примеры в нескольких слайдах.)
Display
d1 Пожалуйста, укажите ваш подход, чтобы показать процесс планирования (1-2 слайдов в ппт. если необходимо)
d2 Какие KPIs вы предлагаете использовать для кампаний при планировании в Display?
d3 Какие KPIs вы предлагаете использовать для оценки эффективности кампаний?
d4 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что является источником данных?
d5Какие инструменты вы используете для планирования, размещения, оптимизации, пост анализа? (Предоставьте краткое описание каждого инструмента в ппт.)
PPC/Search
ppc1 Пожалуйста, укажите ваш подход к PPC/Search планированию (1-2 слайдов в ппт если необходимо)
ppc2 Какие KPIs вы предлагаете использовать для кампаний планирования в PPC/Search?
ppc3 Какие KPIs вы предлагаете использовать для оценки эффективности кампаний в PPC/Search?
ppc4 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что является источником данных?
ppc5 Какие инструменты вы используете для планирования, размещения, оптимизации, пост анализа?
ppc6Какие инструменты вы используете для автоматизации кампании? (Пожалуйста, опишите свой подход автоматизации в креативах, менеджмент, управление ставками, аудиториями тд и тп, 1-2 слайда при необходимости)
ppc7 Какова ваша позиция к вопросу "прозрачности": предоставление доступов ко всем рекламным кабинетам (Гугл и Яндекс)
ppc8 Ваша позиция: Пополнение наших кабинетов нашими силами (в даном случае мы "предоплачиваем"), вы предоставляете услуги по работе с кабинетами?
ppc9 PPC/Search: Кейсы (1-2 в ппт)
dn PPC/Display networksdn.1 Пожалуйста, укажите ваш подход к PPC/Display networks планированию (1-2
слайдов в п.п. если необходимо)dn.2 Какие KPIs вы предлагаете использовать для кампаний планирования в
PPC/Display networksк?dn.3 Какие KPIs вы предлагаете использовать для оценки эффективности кампаний
в PPC/Display networks?dn.4 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что
является источником данных?dn.5 Какие инструменты вы используете для планирования, размещения,
оптимизации, пост анализа?
dn.6Какие инструменты вы используете для автоматизации кампании? (Пожалуйста, опишите свой подход автоматизации в креативах, менеджмент, управление ставками, аудиториями тд и тп)
dn.7 Какие подходы ремаркетинговых стратегий вы считате эффективными и предлагаете своим клиентам (кейс - 1-2 слада)
dn.7 Какой подход "ремаркетинга" вы считаете будет полезным для компании ABC dn.8 Какова ваша позиция к вопросу прозрачности работы: предоставление
доступов ко всем кабинетамdn.9 PPC/Display networks: Кейсы (1-2 в ппт)
sm PPC/Social media
sm.1 Пожалуйста, укажите ваш подход к PPC/Social media планированию (1-2 слайдов в п.п. если необходимо)
sm.2 Какие KPIs вы предлагаете использовать для кампаний планирования в PPC/Social media?
sm.3 Какие KPIs вы предлагаете использовать для оценки эффективности кампаний в PPC/Social media?
sm.4 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что является источником данных?
sm.5 Какие инструменты вы используете для планирования, размещения, оптимизации, пост анализа?
sm.6 Какова ваша позиция к вопросу прозрачности работы: предоставление доступов ко всем кабинетам
sm.7 PPC/Social media: Кейсы (1-2 в ппт)
sm SEOsm.1 Пожалуйста, укажите ваш подход к SEO планированию (1-2 слайдов в п.п. если
необходимо)sm.2 Какие KPIs вы предлагаете использовать для планирования SEO?sm.3 Какие KPIs вы предлагаете использовать для оценки эффективности кампаний
в SEO?sm.4 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что
является источником данных?sm.5 Какие данные вы используете для планирования и эффективности оценки? Что
является источником данных?sm.6 SEO: Кейсы (1-2 в ппт)
Call-tracking
ct1 Имеете ли вы опыт работы с данным инструментом? Каким клиентам оказываете данную услугу?
ct2 Если у вас опыт интеграции аналитики (GA) с собственной системой коллтрекинга клиента
ct3 Покажите несколько успешных кейсов использования колл-трекинга как для анализа данных, так и для оптимизации РК (1-2 слайда в ппт пожалуйста)
Баинг
b1 Как агентство гарантирует объемы и цены в течение года и выполнение KPIs (объем показов /кликов, CPC, CPM, CPA)?
b2 Как формируется и какой процент комиссии агентво предполагает за оказание своих услуг
b3Готово ли агентство оказывать услуги по постоплате (Оплата в течении 10 дней со дня предоставления акта выполненных работ), кроме тех кабинетов которые компания ЗВ пополняет своими силами.
b4Позиция агентства к подходу - "двухэтапная" комиссия. Часть комиссии гарантированно получает агентство, вторая часть комисии по факту достижения KPIs на поквартальной основе
5757, Карл!
Микро нюансы, которые есть сейчас – станут макро. И это будет ваш рабочий день.Рабочей день без тем в письмах и запятых в текстах.
Чек-лист удачного стартаПравильные целиОбщий маркетинг
Куда ведем то?
Вовлеченный партнерАналитика!
https://www.facebook.com/WebSummitHQ/?fref=ts
https://www.facebook.com/ipromomiritec/?fref=ts
https://www.facebook.com/IForumUA/?fref=ts
https://blog.uamaster.com/ceo-i-digital-sekrety-uspeha/
