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TOPdesk SeminárioCSCTiago Krommendijk

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Ambulância (192)

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Benefícios

Benefício Cliente:· Mais fácil

· Melhor atendimento

Benefício Departamentos:· Maior eficiência

· Economia

· Satisfação do cliente

Tem muitas vantagens! Por que nem todos tem oCSC implantado?!

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Implantação do CSC

Implantações bem sucedidasdependem de:

· Ferramenta

· Processos

· Pessoas

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Programa

· 10:15 – 10:45: TOPdesk Internacional

· 10:45 – 11:15: Intervalo

· 11:15 – 12:00: Gestão de ServiçosCompartilhados

· 12:00 – 13:30: Almoço

· 13:30 – 15:00: Workshop CSC

· 15:00 – 15:30: Demo + Encerramento

· SORTEIO!