VDT MOBILEMobile Solutions Expertise

Mobile Solutions Expertise

Mobile Solutions Expertise

Mobile Solutions Expertise

VDT MOBILE MARKETINGMobile Solutions

Expertise

VDT MOBILE MARKETING

VDT MOBILE MARKETINGMobile Solutions

Expertise

Mobile Solutions Expertise

Mobile Solutions Expertise

• Xu hướng cạnh tranh gay gắt

về chất lượng, dịch vụ trên thị

trường ngày càng thôi thúc các

doanh nghiệp đầu tư xây dựng

các Trung tâm chăm sóc khách

hàng chuyên nghiệp.  

• Dich vụ 1900 được coi là một

điểm nhấn quan trọng trong

văn hoá doanh nghiệp và văn

hóa chăm sóc khách hàng trong

bối cảnh toàn cầu hóa.

1900 Service

1900 Sevcive

Lợi ích của dịch vụ: Đối với người sử dụng dịch vụ:

- Có thể gọi và nhắn tin tại bất kì nơi nào mà chỉ cần nhớ một số duy nhất.

- Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến

trung tâm gần nhất.

Đối với doanh nghiệp thuê bao dịch vụ 1900:

- Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

- Thuê bao có thể tổ chức nhiều đích đến khác nhau linh hoạt theo thời gian

như (ngày trong tuần, giờ trong ngày) hoặc theo vị trí xuất phát của cuộc gọi

đến.

1900 Service

1900 Sevcive1900 Service

Phương thức tính cước

Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1900 nhằm

mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi sử dụng dịch vụ

1900 khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung

cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối

kết xuất, cước cung cấp nội dung thông tin theo quy định.

Đây là giải pháp đầu vào, không giới hạn số người gọi đến. Có thể gắn một số duy

nhất cho tất cả các chi nhánh, ở các địa điểm khác nhau trên toàn quốc:

• Chăm sóc khách hàng tốt hơn

• Cước phí thấp

• Không mã vùng

• Một số duy nhất

• Không giới hạn đường line điện thoại

• Dễ nhớ, dễ gọi, không nghẽn mạng

ViendongTelecom

Nhà cung cấp & lắp đặt đầu số hotline chăm sóc khách hàng

1900 & 1800

1900 Service

Là hình thức Direct

Marketing và trực tuyến

đến khách hàng thông qua

tin nhắn ngắn, dạng text.

SMS Marketing

Việc thực hiện SMS Marketing cần có giấy phép của Bộ Thông Tin – Truyền Thông

Gửi bằng shortcode

SMS Marketing

SMS Marketing

Hầu hết các tổ chức tài chính như ngân

hàng thương mại cổ phần, công ty chứng

khoán…đều đã triển khai SMS nhằm

mục đích:

•Quảng cáo

•Chăm sóc khách hàng

•Truy vấn thông tin tài khoản.

•Thanh toán hóa đơn.

•Và rất nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác.

SMS Marketing

Gửi bằng shortcode (8xxx) chi phí rẻ hơn NHƯNG…

=

SMS MarketingSMS Marketing

SMS Marketing

Khách hàng có biết bạn là ai ???

Họ sẽ tin tưởng thông tin bạn mang đến ?

Sẽ không thể biết được khách hàng đã nhận được

thông tin từ bạn hay chưa.

SMS Marketing

“Hãy để khách hàng nhìn thấy bạn”

SMS MarketingSMS Marketing

•Công cụ quảng cáo hướng đến

khách hàng thông qua tin nhắn.

•Thương Hiệu của bạn sẽ ngự trị ở

phần Tên Người Gửi của tin nhắn, thay

cho những đầu số khô khan và thiếu

thiện cảm.

•Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của

thị trường ĐTDĐ, có thể truyền tải

thông tin đến khách hàng mục tiêu

theo:

-Cách tập trung nhất

-Bằng con đường ngắn nhất.

Brand Name SMS

From: VDT Corp.

SỬ DỤNG DỊCH

VỤ SMS BRAND

NAME ĐỂ

THỂ HIỆN ĐẲNG

CẤP - KHẲNG

ĐỊNH THƯƠNG

HIỆU !!!

• Khẳng định Thương Hiệu.

• Người nhận tin sẽ cảm thấy tin cậy khi phần người gửi từ Bạn.

• Chi phí thấp nhất, thời gian gửi nhanh, thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.

• Đo lường, đánh giá được phản ứng của khách hàng.

• Đơn giản nhưng hiệu quả cao.

Sử dụng SMS Brand Name để:

Brand Name SMSBrand Name SMS

Theo khảo sát cho thấy:

•Hầu như 100% khách hàng tiềm năng

khi nhận được tin nhắn đều đọc qua.

•Tạo được mối quan hệ tốt: 91% sẽ không

xóa tin nhắn trước khi đọc, 100% sẽ đọc

những tin nhắn đó, 71% sẽ lưu lại trong điện

thoại.

•Khả năng nhận diện thương hiệu cao:

69% số người đọc tin nhắn sẽ gọi điện thoại

đến thương hiệu thể hiện trong tin nhắn.

•Khách hàng sau khi nhận được tin nhắn

thường có xu hướng chủ động chọn sản

phẩm được quảng cáo trong tin nhắn.

Brand Name SMSBrand Name SMS

Có cơ hội tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách trực tiếp.

Phục vụ cho việc quảng cáo của các doanh nghiệp, tổ

chức, cá nhân…thông qua các tin nhắn SMS của tất cả

các mạng thông tin di động tại Việt Nam (Mobifone,

Vinaphone, Beeline, Viettel…)

Brand Name SMS

• Có thể gửi thông điệp của bạn tới các thuê bao phân loại

theo đối tượng: doanh nghiệp, người tiêu dùng, giới

trẻ…

• Có thể hỗ trợ doanh nghiệp khoanh vùng khách hàng

tiềm năng nhất, cung cấp Database đối tượng khách hàng

để việc gửi thông điệp quảng cáo diễn ra hiệu quả nhất.

Brand Name SMS

Trong thời gian qua, đã có rất nhiều khách hàng lớn của chúng tôi hài lòng với dịch vụ này như: Dutch Lady, Nissan, Ngân hàng MHB, Phố Xinh, Prudential…

…TOUCH YOUR CUSTOMER

Brand Name SMSBrand Name SMS

* Nhắn tin SMS hỗ trợ các đợt khuyến mãi và các sự kiện cho khách hàng nhân các dịp lễ như 2/9, 8/3…, chúc tết, chúc mừng sinh nhật, các sự kiện…

Thank you & Regards

Contacts:

Ms. Quynh AnhHP: 0918 088 725

Vien Dong Telecom163 To Hien Thanh St., Dist.10, HCMCHotline: 1900 6848