Lean startup на русском

Экономный экcпериментТехнология развития бизнес-идеи, получившая широкую известность как

Learn Startupавтор методики Эрик Риз/Eric Ries

блог Эрика Риза: http://www.startuplessonslearned.comссылка на презентацию, по мотивам которой пересказана методика:

http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/eric-ries-the-lean-startup-google-tech-talk

Monday, July 15, 2013

http://www.startuplessonslearned.com/

http://www.startuplessonslearned.com/





Принципы экономного бизнес-эксперимента

Предприниматели повсюду

Предпринимательство это управление

Знания должны подтверждаться на практике

Создаем - Оцениваем - Усваиваем

Применяем новые методы оценки


Стартап это не только про интернет-проекты

СТАРТАП = ЭКПЕРИМЕНТ

Стартап - это побуждение группы людей выпустить

новый продукт или услугу в условиях крайней

неопределенности.

Независимо от размера компании,

сектора экономики или отрасли.


ХВАТИТ ТРАТИТЬ СВОЁ

И ЧУЖОЕ ВРЕМЯ !


Большинство бизнес-идей проваливается

ПОТОМУ ЧТО:

- создавая продукт надо одновременно создавать институт управления продуктом

- традиционный менеджмент не работает

- требуются навыки управления бизнесом в непредвиденных ситуациях


В успешном стартапе она меняется под влиянием новых знаний, новых вводных и исправления ошибок.

ЧТО ТАКОЕ PIVOT?

Мы называем это явление “Концепция поменялась”


Успешные стартапы похожи в этом:

- они запускались как узко-специализированный сервисы,

но стали частью глобальных проектов

- они предлагали очень простое решение, которое

выросло в монополию на своем рынке

- они запускали не тот сервис, которым его впоследствии

сделали пользователи

”Пивот” означает: меняем стратегию исходя из

нового понимания и знаний.


Побеждает скорость

Если мы сможем сократить время между пивотами/

апдейтами/улучшениями проекта,

то сможем увеличить свои шансы на успех.

Прежде, чем мы потратим все деньги...


Как добиться провалаТрадиционно проекты развивают по такой схеме: постановка задачи > техзадание > производство > запуск > проверка >

обслуживание

Это при условии, что проблема известна и как ее решить понятно

Но если мы делаем то, что никому не нужно, то разве

важно, что мы уложились в сроки, бюджет и красиво

это преподнесли?

Провал - это успешная реализация

неправильного плана


Доска почета

W. Edwards Deming (1900 - 1993)

Taiichi Ohno (1912 - 1990)

“Клиент самая важная часть производственной цепи” - Деминг

кто стоял у истоков экономичного бизнес-эксперимента


Сокращайте время между улучшениями идеи

Идея

Реализация

Делайте быстрее

- запускайтесь частями- тестируйте на клиентах

- постоянно интегрируйтесь- используйте бесплатные

сервисы- не тратьтесь на сервер, есть

облачные сервисы- Масштабируйтесь только

тогда, когда доросли- Выбирайте оплату с отсрочкой- Запускайтесь в первой версии,

с минимумом опций

Кодпрограммирование

Оценка

Оценивайте быстрее- анализ продаж с помощью “воронки” (funnel analyses)- применяйте “когорт-анализ”- используйте поисковый маркетинг- изучайте правильность гипотез

- сплит-тестирование - тестируйте на клиентах- мониторьте в режиме реального времени- оценивайте взаимодействия с клиентами

Результаты

Учимся

на ошибках

Учимся быстро


Инновационные методы оценкиПрохождение трех проверочных этапов

2. Улучшение системы

- Попробуйте найти возможность улучшить существующий

механизм исходя из идеального представления о системе

1. Определение исходных данных

- Создайте продукт с минимальными функциями

- Изучите, как им пользуется клиент уже сейчас

3. Меняем курс или упорно двигаемся дальше

- Если вы пришли к ухудшению результатов, значит надо менять

концепцию


Заблуждение № 1

Экономный стартап означает сделать всё дешево. Он преследует цель потратить на опыт настолько мало денег,

насколько это возможно.

На самом делеЭкономный эсперимент это не про деньги.

Lean Startup это про скорость.


Заблуждение № 2Эта методика для интернет-проектов. Для социальных сервисов, интернет-магазинов, разработчиков цифровых

продуктов.

Lean Startup может помочь любому бизнесу, любой

компании, которая неожиданно столкнулась с

вопросом, что же действительно нужно клиенту.

На самом деле



Эта методика для малобюджетных проектов.

Lean Startup может применяться и в компаниях, которые ворочают миллионами.




Экономный эксперимент меняет стратегию под

воздействием новых знаний или обратной связи от

клиентов.

Lean Startup строится на убежденности в правильности

стратегии и строгой проверке всех составляющих

стратегии.



Принципы экономного эксперимента, повторяем:

Предпринимательство это управление

Знания должны подтверждаться на практике

Создаем - Оцениваем - Усваиваем

Применяем новые методы оценки


Упрощенная рабочая версия, MVP (minimum viable product)

Заинтересованные клиенты, тестируя рабочую версию, могут “заполнить

пробелы”, подсказать что можно добавить, если проект решает их

реальные проблемы.

Упрощенная версия позволяет нам достичь цели небольшими сдвигами

вперед, не тормозя по-крупному.

Рабочая версия приучает к повторению действий для проверки продукта.

Упрощенная версия подходит только для потенциально сложных

продуктов. Минимально простым решениям она не нужна.


Принципы непрерывного расширения проекта

- Одна и та же проблема не должна возникать дважды

- Остановитесь, если что-то пошло не так

- Быстрое реагирование на проблему полезнее

профилактики возникновения проблем


Непрерывное раcширение проекта

- Внедряйте обновления быстро. (в некоторых компаниях время между получением задания и обновлением кода составляет 20

минут)

- Расскажите, чем новая версия лучше предыдущей

- Исправляйте неудачные внедрения быстро

- Устанавливайте короткие сроки для доработки (в некоторых компаниях на комплексные доработки кода выделяется 3 дня)

- Разбивайте большие доработки на серию небольших

блоков изменений


Зачем мы создаем продукт?

- Порадовать клиентов

- Заставить их подписаться на услугу

- Заработать кучу денег

- Реализовать большой план по спасению мира

- Научиться предсказывать будущее


Возможные подходы:

максимизировать шансы на успехСоздать полноценный продукт со всеми опциями, которые повышают вероятность того, что клиенты захотят купить продуктпроблема: нет обратной связи до момента внедрения, может оказаться слишком поздно что-либо исправлять

выпустить раньше, улучшать по мере развитияПолучать как можно больше обратной связи по возможности как можно скорее внедрять правки. проблема: бегаешь по кругу, преследуя намеки и пожелания клиентов


Упрощенная рабочая версия, советы по применению:

Рабочая версия нуждается в тестировании на тех, кто начал пользоваться продуктом. Избегайте создания продукта, который никому не нужен.Извлекайте максимальную учебную пользу из каждого потраченного доллара.

Возможно, упрощенная версия должна быть еще проще, чем вы думаете!


Техники и приемы:

- “Дымовое тестирование” посредством

landing page, с использованием AdWords

- Поисковый маркетинг за 5 долларов в день

- Внутреннее сплит-тестирование

- Бумажный прототип

- Получение одобрения от клиентов

- Удаление лишних опций


Заблуждения:

Ложное отрицание: “клиент явно хочет полную версию, а упрощенная рабочая это фингня пос сравнению с полной, поэтому мы отказались от этого.”

Общие утверждения: “да клиент вообще не знает, что он хочет!”

Слишком заняты, чтобы вникать: “да мы быстрее запустим полную версию, чем будет тратить время на эти промежуточные замеры.”


Анализ методом пяти “почему?”:

Это метод для постоянного улучшения бизнес-процессов компании.

Ответьте на вопрос “почему?” 5 раз, когда произошло что-то непредвиденное.

За каждой технической проблемой стоит человеческий фактор. Фиксируйте причины, а не только симптомы.


Большинство бизнес-идей проваливается

ПОТОМУ ЧТО, КАК ВЫ ПОМНИТЕ:

- создавая продукт надо одновременно создавать

институт управления продуктом

- требуются навыки управления бизнесом

в непредвиденных ситуациях


Спасибо, Эрик!


Business

Lean startup на русском