Redes Sociais + Webconference + Telemarketing + Mobilidade

SOLUÇÕES INTEGRADAS:

REDES SOCIAIS

WEB CONFERENCE

TELEMARKETING

MOBILIDADE

Treinamentos

Marketing

Digital

Ações de

Relacionamento

Projetos em

Redes Sociais

Webconference

Sala de

Reunião

Atendimento

Ensino a

Distância

Telemarketing

Estratégico

Módulos Integrados

Bluetooth

Marketing

Mobile Sites

SMS

Aplicativos

p/celular

Estratégia Treinamentos

Rede Social CorporativaPropaganda / Newsletters

Portfólio TEN

SEO SEM e Relatórios

Ações de Relacionamento

Marketing Digital

Arrecadação de Fundos

Estratégia em Redes Sociais

Definição do Estrategista: CNO –

Chief Networking Officer

Montagem da Equipe de

Gestores de Redes

Recrutamento dos Mega

Connectors em Redes Sociais

Disseminação do conteúdo

Definição do Conteúdo:

• Agenda diária/semanal

• Fotos

• Videos

• Artigos

• Enquetes

• Jogos

• etc…

Portfólio TEN

Treinamentos em Redes Sociais

Palestra: 1h

Treinamento virtual: 1h a 3h30

Portfólio TEN

Propaganda / Newsletters

Portfólio TEN

Rede Social Corporativa

• Rede social própria similar a TEN (http://www.topexecutivesnet.com) ao redor da marca do

candidato/partido./empresa/produto/serviço.

• Plataforma em constante progresso técnico

Diversas funcionalidades:

• Wikis

• Repositório de Conhecimento

• Videos

• Newsletters

• Espaço Visual

• Widget WebTV

Você sabia?

Cada membro adiciona

U$ 100 de valor

Portfólio TEN

http://www.topexecutivesnet.com/

Marketing Digital

3 pacotes:básicointensivomanutenção

Treinamento & Coaching

Gestão de comunidades ou grupos com discussões e enquetes

Opcionais:Rede social própria, Web TVWeb conference

Monitoramento da marca na Internet

Envio regular de newsletters

Relatórios personalizados em freqüência e escopo

Conteúdo para:Blog, Micro-blog, Fotos, Vídeos

Duração:Mínimo 3 mesesMédio: 6 meses

Renovação: 3-6 meses

Serviços

Portfólio TEN

• Link Building: Ter outros sites linkando para o seu site é muito importante e eleva o ranking nos mecanismos de busca. Recrutamos links para o seu site a partir de diversas fontes. Enviamos seu site para os principais diretórios, identificamos nichos e artigos na imprensa onde podemos divulgar.

• Monitoramento e Ajustes: Mensalmente avaliamos os relatórios de tráfego e ranking para rastrear a performance do seu site nos mecanismos de buscas e avaliar quais palavras chave foram mais efetivas.

Análise Competitiva: Determinamos quais são

nossos concorrentes e o que eles estão fazendo

no segmento de busca.

Pesquisa de Palavras Chave: Criação de um

robusto portifólio de palavras relevantes para o

negócio.

Desenvolvimento da estratégia de busca:

Formulação de como melhorar a visibilidade com o

uso das palavras chave elencadas.

Otimização co conteúdo do site: Com base nas

palavras escolhidas, fazemos os ajustes

necessários ao site para incluí-las no lugar certo.

Também fazemos a recomendação de conteúdos

relacionados que podem trazer um tráfego

adicional para o site.

SEO

Portfólio TEN

SEM – Search Engine Marketing

Portfólio TEN

Mensuração

Portfólio TEN

Ações de Relacionamento

Portfólio TEN

Arrecadação de Fundos

o Integração com Paypal e PagSeguro

o Habilitação dos principais players nacionais

oBancos (Brasi, Unibanco, Itau, etc)

oCartões (Visa, Amex, Master, etc)

oBoleto

Infra-Estrutura Robusta

Contingência

Segurança: Informação absolutamente protegida

Integração Única e Simplificada

Flexibilidade para adaptação aos modelos de negócio dos clientes

Velocidade de integração com novos meios de pagamento

Know-How e Conhecimento de Negócios

Solução completa com Gestão Financeira

Integração única para diversos países Habilitação dos principais players

nacionais

Portfólio TEN

• Tangibilizar o valor da audiência

• Conhecer melhor a sua necessidade e expectativa

• Aumento viral da base de contatos

• Potencial levantamento de fundos via Internet

• Valorização da marca

• Efeito lock-in nos membros da rede social

• Melhoria e monitoramento da comunicação

• Maior visibilidade na Internet

• Estabelecer um relacionamento segmentado

Portfólio TEN

Benefícios - TEN

Convergência Digital

STREAMING VIA

INTERNET

o Integração de web sites e blogs

o Transmissão de conhecimento

oLive workshops

oEnsino à distância

oVideo conference

o Poderosa plataforma de webTV

o Broadcasting de vídeos ao vivo em alta definição (HDTV)

o Convergência digital TV / PC / Mobile

Portfólio TEN

Aplicações

Convergência Digital Portfólio TENConvergência Digital Portfólio TEN

Benefícios - Adsum


À partir de 1990 com a abertura do mercado deinformática e em 1998 com a privatização da telefoniafixa, o telefone transformou-se em uma poderosaferramenta de marketing e gestão.

Possibilita ao empreendedor, acompanhar em tempo realquatro vertentes fundamentais em seus negócios:

DIVULGAÇÃO, PESQUISA, RECEITA E ATENDIMENTO

Sair da passividade e buscar o cliente ou eleitor fornecema maior ferramenta que um administrador, público ouprovado precisa, informação.

Estabelecer uma freqüência de comunicação.

Telemarketing Estratégico


0

10

20

30

40

50

60

18

29

41

56

(Total de Pessoas em Milhões)

Fonte: IBGE

(Total de Telefones em Milhões)

Fonte: AnatelCrescimento da População: 11%

Crescimento da Telefonia: 140%

150

155

160

165

170

175

180

160

164

172

179

1998 2000 2005 2008

AC

A

M

PA

RRAP

M

A

RO

MT

MS

MG

SP

PR

RS

SC

G

O

TO

BA

PI

CE

ES

P

ESE

RN

PB

AL

RJ

DF

Região Norte

Região

Nordeste

Região

Sudeste

Região

Sul

Região Centro

Oeste

Telefonia x População


1998 2000 2005 2008

A Iddéias Soluções Integradas possui um banco de dados de todos os telefones fixos,residenciais e comerciais, de todos os municípios do Brasil. Este Banco de Dados ésegmentado por Município, Bairros, Sub-bairros e Ruas, de modo a atingir de maneiraampla e ou cirúrgica, o público alvo desejado.

As ações podem ser realizadas também, em “Mailing´s” específicos fornecidos pelaPrefeitura, Candidato ou Empresa, tais como:

Funcionários Públicos Municipais;

Participantes de Programas ou Projetos Sociais;

Clientes com débitos ou munícipes da dívida ativa e inativa do município.

A realização dessas ações se dá através de software de discagem automática, comintervenção de operadora de telemarketing, visando maximizar os resultadosalmejados. Toda a rotina de discagem, o envio e recebimento de informações, bemcomo o desempenho das operadoras são acompanhados em tempo real via internet erelatórios diários são emitidos para o Prefeito ou Coordenador designado.

Clientes ou mailing potencialmente gerador de resultados;

Aplicações


GestãoPública

Anderson Adauto

Pref. Uberaba - MG 2004

PR

Secretaria da Fazenda

Do

Rio de Janeiro

Gabinete do Vereador

Gilberto Primavera

Educação

CNA

Idiomas

CEBRAC

Centro Brasileiro de Cursos

KMCA

Consultoria e Treinamento

FOCO

Centro de Treinamento

IBRAM

MÓVEIS PARA

LABORATÓRIO

INDUSTRIAL

SÃO LUCAS

ASSESSORIA CONTÁBIL

Corporativo

Embelleze

Cássio Cunha Lima

Governador Paraíba 2006

PSDB

João Caramez

Dep. Est. São Paulo 2006

PSDB

Paulo Alexandre Barbosa

Dep. Est. São Paulo 2006

PSDB

Mensagens de Apoio

Política

Clientes / Área de Atuação


Envio de carta resposta aumentando credibilidade

do Candidato

Buscar o eleitor

Sensibilizá-lo com mensagens

motivacionais do candidato

Atuação da operadora para cativar e colher dados

Política

O uso da telefonia para vencer eleições


Canal de interação entre o poder público e a população

Pesquisa: Levantar subsídios para

elaboração de políticas públicas

Receptivo: Implantar uma ouvidoria

inteligente para atender à população

Divulgação: Aumentar a

popularidade do Político

Arrecadação: Alavancar a

arrecadação da dívida ativa e

inativa

Gestão Pública


Tecnologia da informação para aumentar os resultados

Identificação de clientes potenciais

Pesquisa de satisfação

Venda, cobrança e manutenção financeira

Divulgação da empresa

Corporativo


A Telemática a serviço dos resultados

Acompanhamento e cobrança das mensalidades

Divulgação da instituição

Captação de alunos e clientes

Pesquisas para elaboração de cursos e promoções

Educação


CLIENTEEMPRESA

PREFEITURACEO / POLÍTICO

MARKETING

LOGÍSTICA

JURÍDICO

FINANCEIRO

SERVIDOR

RECEPTIVO

ATIVO

TRIAGEM

GERENTE

INTERNET

COMUNICAÇÃO

RELATÓRIOS

VELOCIDADE SEGURANÇA

RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES,

DENÚNCIAS E PEDIDOS.

TRIAGEM E ENVIO DOS DADOS AOS

DEPARTAMENTOS CORRESPONDENTES.

RELATÓRIOS DIÁRIOS PARA A

COORDENAÇÃO DA CAMPANHA.

ANÁLISE E RESOLUÇÃO PELOS DEPARTAMENTOS

ESPECÍFICOS.

RESPOSTA VIA TELEFONEMA OU

CORRESPONDÊNCIA.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Comunicação Impressa

Cartas Resposta

Comunicação Digital

E-mail Marketing

Central de

Relacionamento

Montada dentro da estrutura do cliente

Estrutura


Convergência Digital Portfólio TEN

A MobintAgência que atua na convergência entre comunicação,

entretenimento e tecnologia, para oferecer soluções integradas e

interativas de Mobile Marketing.

• Criação, planejamento, desenvolvimento e gerenciamento de

campanhas e promoções de mobile marketing.

• Crossmedia: integração de mobile marketing com outras mídias.

• Bluetooth, SMS, Mobile Sites, Aplicativos, Conteúdo Mobile etc.

Mobile Marketing / Dados

Celular: mídia pessoal, individual, 24x7

No mundo: 1,2 Bi PCs x 4,3 Bi celulares

No Brasil: 43 Mi PCs x 180 Mi celulares

Destes celulares:

82,5% ➜ pré-pagos

17,5% ➜ pós-pagos - Anatel

Mercado global de mobile marketing:

2007 - US$ 1,8 bilhão

2013 - US$ 24 bilhões - ABI Research

2013 ➜ 2,4 bilhões de dispositivos em todo o mundo integrarão tecnologia

Bluetooth ABI Research

No Brasil 56,3% dos celulares possuem essa tecnologia Anatel (Eram 23%

em 2007 e 41% em 2008)

Segundo a ATS Instituto Global de Pesquisa música é o fator de compra

de celular mais relevante no Brasil, seguido por TV e Bluetooth.

Atuação / Bluetooth Marketing Mercado

Troca gratuita de conteúdo multimídia (áudio, imagem, vídeo e

java)

Funciona em celulares pré-pagos sem crédito ou mesmo sem chip

Atuação / Bluetooth Marketing Funcionamento

1. Usuário ativa seu celular

2. O transmissor reconhece o celular

do usuário e pergunta se aceita receber

conteúdo da marca

Marketing de proximidade

No Brasil os internautas passam 3 vezes mais tempo online do

que vendo TV UOL

Dentro dos proximos cinco anos, mais usuários vão se conectar

à internet por meio de dispositivos móveis do que através de

computadores de mesa Morgan Stanley

10 milhões de celulares 3G no Brasil Anatel, 05/2010

Atuação / Mobile Site Mercado

Proporciona o conforto e a conveniência de

consulta a qualquer hora e em qualquer lugar.

Utilizado para:

• site corporativo

• catálogo de produtos

• guia para eventos

• suporte a campanha

•

É desenvolvido em múltiplas versões, para se

ajustar a diferentes plataformas e formatos de

tela, com rapidez de navegação e leveza no

carregamento dos dados.

Atuação / Mobile Site Características

Consumidor é impactado por:

• mídia de massa ou segmentada

• comunicação offline no PDV

• splash na embalagem do produto

Distribuição do pincode:

• dado variável impresso na embalagem do produto

• raspadinha ou outro impresso de segurança

• linhas adicionais no cupom fiscal

Suporte:

• confecção do plano de operação e regulamento

• obtenção do certificado de autorização junto à CEF

• auditoria

Opcional: Premiação Instantânea, para aumentar a

participação via SMS

Atuação / SMS promocional / PincodeCaracterísticas e Funcionamento

1. Usuário envia o pincode

via SMS para o número

12345.

2. Recebe um SMS de

resposta com o número e

série para acompanhar o

sorteio da Loteria Federal,

ao final do período da

promoção.

Atuação / SMS promocional / PincodeCaracterísticas e Funcionamento

12345

GRAGJ1249

12345

Parabéns!

Você está concorrendo

ao prêmio da Empresa

com o n° 698745 da série

001.

Boa sorte!

Ações para:

• endomarketing

• programas de relacionamento

• alertas de serviços

Características:

• customização do ID do remetente

• mensagens personalizadas

• interface própria de envio

Funcionamento:

1. empresa fornece número do celular (opt-in)

2. sistema dispara SMS

Atuação / SMS corporativoCaracterísticas e funcionamento

Criação e realização de vídeos, animações etc. com equipe própria.

Conteúdos com equilíbrio perfeito entre excelência visual e tamanho

de arquivo.

Equipe com longa experiência em produção de TV, internet, mercado

editorial, industria fonográfica e outras áreas de criação.

Atuação / Mobile Content Experts

http://mobint.com.br/macmais/

Ativação de serviços e/ou interação via SMS:

1. Usuário é impactado por mídia

Ex: Envie agora SMS para 2222 com a palavra xxxxx para

participar.

2. Usuário opta por interagir e envia o SMS

3. Como resposta, pode receber:

• link para acessar mobile site ou página WAP

• link para baixar aplicativo

• texto com dicas e informações (até 160 caracteres)

• chamada com áudio gravado (de 30, 60 ou 90 segundos)

Taxa de abertura de SMS: 94%

Atuação / SMS promocionalFuncionamento

Usuários Facebook via celular:

dez 2008 ➜ 20 milhões

ago 2009 ➜ 65 milhões

fev 2010 ➜ 100 milhões

Mercado mundial de aplicativos:

2009 - US$ 10 bilhões

2014 - US$ 25 bilhões - JuniperResearch

Atuação / AplicativosMercado

Integração com outros recursos do celular

(câmera, GPS, click-to-call, SMS, e-mail etc.)

Desenvolvimento de aplicativos Java e iPhone

Java:

iPhone: entrega pela App Store

Atuação / AplicativosFuncionamento

Outras aplicações / Interatividade em Digital

Signage

A Mobint oferece soluções interativas que

integram mobile ao Digital Signage.

Empregando tecnologias como SMS, Bluetooth,

mobile sites e aplicativos móveis, a

comunicação deixa de se restringir ao local e ao

momento do impacto inicial, tornando-se uma

ferramenta poderosa para comunicação

integrada e para cases de cross marketing.

Outras aplicações / Amazon Kindle

A Mobint é pioneira no desenvolvimento de

projetos de criação e conversão de conteúdos

editoriais para a plataforma Kindle, o leitor digital

de eBooks da Amazon.

Checking-List

Lista de Serviços

1. Estratégia Redes Sociais

2. Treinamentos Rede Sociais

3. Propaganda Online

4. Marketing Digital

5. Rede Social Própria

6. SEO – Search Engine Optimization

7. SEM – Search Engine Marketing

8. Ações de Relacionamento

9. Arrecadação de Fundos

10. Web TV

11. Web conference

12. Ensino a distância

13. Telemarketing Estratégico

14. Bluetooth Marketing

15. Mobile site

16. SMS17. Aplicativos para celulares

Octavio Pitaluga Neto

TEN – Top Executives Net

Chief Networking Officer

[email protected]

Tel: 21. 2235-8721

Cel: 21. 8829-4933

Skype: octaviopitaluga

@topexecutives

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