Embed Size (px)
Citation preview
AGENDA• Vad är innehåll och hur ska man
tänka• Vanligaste misstagen• Hur skapar man bra innehåll• Vilka format ska man använda• Hur ska man kommunicera• Hur får man fler konverteringar
och fler kunder
UPSALES BEST PRACTISE
I. Enkelt och praktisktII. Baserat på verkliga
erfarenheterIII.Det som ger resultat
VARFÖR INNEHÅLL?
NR 1.MÖJLIGHET ATT VÄXA
ALLA GILLAR
EN ENKEL AFFÄR
SEN KOMMER DEN JOBBIGA FRÅGAN…
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD LEAD LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEADLEAD
LEAD
LEAD
LEADLEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEAD
LEADLEAD
NR 2.MÖJLIGHET ATT VÄXA
15% 90 DAGAR
*Studie i USA avseende alla förfrågningar till ett stort urval av bolag, branscher
15%50%
90 DAGAR18MÅNADER
*Studie i USA avseende alla förfrågningar till ett stort urval av bolag, branscher
KLASSISK KÖPPROCESS OCH VAD SOM DRIVER DEN FRAMÅT
Status quo BehovUndersöka möjlighete
rVälj
inriktningJämför
produkter Beslut
Utbilda Förklara Försäkra
webbsociala medierkommunikation
[20år]
[10år]
[200k år]
Ett ständigt pågående säljmöte
Status quo Behov Undersöka möjligheter
Välj inriktning
Jämför produkter Beslut
Sales
Marketing
External
Utbilda Förklara Försäkra
Blogg
1
2 3
4 5
Target listSegmentering
Utskick
SeminarierEvents FormulärE-books
BloggWhitepaper
BranscherNyhetsbrev
WebinarsTesta gratis
Ladda ner material
Driputskick
UpsellsCustomer succes
Pre-salesKvalificering
MötesbokningProspektering
LinkedInIntroduktion
Första möte
Kvalificerade prospekts
Vunnen affär
Aktiva prospekts
Status quo Behov Undersöka möjligheter
Välj inriktning
Jämför produkter Beslut
Sales
Marketing
External
Utbilda Förklara Försäkra
Blogg
Target listSegmentering
Utskick
SeminarierEvents FormulärE-books
BloggWhitepaper
BranscherNyhetsbrev
WebinarsTesta gratis
Ladda ner material
Driputskick
UpsellsCustomer succes
Pre-salesKvalificering
MötesbokningProspektering
LinkedInIntroduktion
Första möte
Kvalificerade prospekts
Vunnen affär
Aktiva prospekts
8
9 10
1
2 3 4
5
6
7
11
12
15
13 14
OK, HUR KOMMER JAG IGÅNG?
1 UNDVIK MISSTAG
DE VANLIGASTE MISSTAGEN• Outsourcar skapandet av innehåll• Kopierar en konkurrent• Gör det som en quick-fix• Lämnar över det på en junior• Eller, gör det till ett enormt projekt som
inte kommer i mål• Säger helt andra saker än det vi säger i ett
kundmöte• Corporate bullshit
ETT STÄNDIGT PÅGÅENDE SÄLJMÖTE
Status quo BehovUndersöka möjlighete
rVälj
inriktningJämför
produkter Beslut
Utbilda Förklara Försäkra
Skapa
Innehåll som finns
Det verksamheten vill ha
Det kunder vill ha
MinskaTa bort
Prioritera
PrioriteraPolera
2 SKAPA INNEHÅLL
Status quo BehovUndersöka möjlighete
rVälj
inriktningJämför
produkter Beslut
Utbilda Förklara Försäkra
VisionärGrundareVDSenior säljare
ExpertProduktchefTeknikSupport
FörtroendeKunder
INGA GENVÄGAR
DELA ER BÄSTA KUNSKAP
INTERVJU
SEMINARIUM
EXEMPEL
E-BOOK
3FORMAT PÅ INNEHÅLL
TRE GYLLENE REGLER1. Bra innehåll är återvinningsbart
Använda flera olika format för samma innehåll och återanvänd det!
TRE GYLLENE REGLER2. Anpassa format efter kanal
TRE GYLLENE REGLER3. Börja enkelt och testa er fram
4KOMMUNICERA INNEHÅLL
OKTOBER 2014
Innehåll, idé
Jens Edgren, Solution Selling
Format
KunddataVåra följare av nyhetsbrev, events och tips
Kommunicera
utskick webb LinkedIn
…RESULTAT?
SEMINARIE NR 1 (23:E OKT)
7840 personer inbjudna2727 läst mail427 klick100 platser slut på 4 dagar.
SEMINARIE NR 2 (EXTRA 6:E NOV)Seminarie nr 2 (6:e Nov)3410 personer inbjudna1230 läst mail325 klick150 platser slut på 24 timmar.
SEMINARIE NR 3 (27:E NOV)Seminarie nr 3 Mail x 1 : 5998, 1591, 651Mail x 2 : 5845, 2306, 877LinkedIn: 186 besök100 platser slut.
DESSUTOM+ 17 nya leads+ 7st prospekts som vaknade till liv+ 4st affärer+ 220 personer i LinkedIn grupp
5KONVERTERA INNEHÅLL
KONVERTERA
1. FÅNGA LEADS PÅ ER WEBB
AGERA
IDENTIFIERA
KOMMUNICERA
2. UNDERHÅLL & UTVECKLA
AGERA
SEGMENTERATYP AV KUNDVAR I KÖPPROCESSBRANSCHA,B,CAKTIV/INAKTIV
MASSUTSKICKDRIPUTSKICKSEMINARIERBLOGGE-BOOKSWHITEPAPER
LIVE FEED
GE DIREKT TILL SÄLJTEAMET
+ e-post notifiering+ aktivitet i to-do-list
ETT NYTT VARMT LEAD
FRÅGOR?
25:e November
STORT TACK
