Müşteriler için Değer Oluştur

Gerçekleri GörUzun Vadeli Düşün

Sistemi GeliştirStrateji Geliştirtir

Amaca Bağlılığın SağlanSistematik Düşün

Proseslere odaklanBilimsel Düşünceyi DestekleAkışa ve Çekmeye Değer verKaliteyi Kaynağında oluşturMükemmeliği Ara

Proseslerde İstikrarı SağlaVerilere Güven

Prosesleri StandartlaştırDoğrudan Gözlem YapDeğer Akışına Odaklan

Basit ve Görsel Yapİsrafları Belirleri ve Yoket

Geliştirmeyi İşin Bir Parçası Yap

Önemli Göstergeleri ÖlçPerformans için Davranışları

Geliştir

Yönetim

Müşteri İlişkileri

Ürün ve Hizmetin Geliştirme

Üretim

Tedarik

Sonuçlar

Kuruluşu Geliştir

Prosesleri Sürekli Geliştir

İnsani Bir Şekilde Liderlik EtTüm Çalışanlara Saygı Göster

Uzun Vadeli İlişkileri DestekleÇalışanlara Yetki Ver ve Katılımını Sağla

Çalışanları GeliştirGüvenli Bir Çalışma Ortamı Sağla

Kültürel Hızlandırıcılar

KILAVUZ İLKELER MÜMKÜN KILAN İLKELER

SİNGO MÜKEMMEL İŞLETME İLKELERİ

Dr. Murat Özdemir, 20.Aralık.10 Kaynakça: The Shingo Prize For Operational Excellence, Jon. M. Huntsman, School of Business, Utah State University

Tel: 232 3629944 Faks: 232 336 9201okyanus@okyanusdanismanlik.com

www.okyanusdanismanlik.comwww.okyanusbilgiambari.com

SONUÇLAR

Ana Değerlere Bağlı KILAVUZ İLKELER

Çalışan Odaklılık

Kurumsal Odaklılık

ARAÇLAR

SİSTEMLER

SİNGO DÖNÜŞÜM MODELİ

KÜLTÜR(Davranışsal Kanıt)

Dr. Murat Özdemir, 20.Aralık.10 Kaynakça: The Shingo Prize For Operational Excellence, Jon. M. Huntsman, School of Business, Utah State University

Tel: 232 3629944 Faks: 232 336 9201okyanus@okyanusdanismanlik.com

www.okyanusdanismanlik.comwww.okyanusbilgiambari.com