4-я конференция сайта Zarplata.ru:Закрытый клуб HR-специалистов Zarplata.ru

Тема: Подбор массового персонала в call-центр и службу доставки

Москва, октябрь, 2013

28 ноября 2013 г.,

2

О конференции «Закрытый клуб HR-специалистов Zarplata.ru»

Zarplata.ru при поддержке Группы Компаний «Бета Пресс» представляют проект «Закрытый клуб HR-специалистов Zarplata.ru».

Аудитория: HR-директора крупных компаний (Газпромнефть, Евросеть, Связной, Мегафон, Калинка Стокманн, Азбука вкуса, Тануки, Кофе Хауз, Шоколадница, Кофемания, VCI, Росинтер, Чайхона № 1, Теремок, Формула кино, Metro, Tervolina, Спорт Мастер, Крокус Групп, Пепсико, Эконика, Лудинг и др.)Формат мероприятия: регулярные трехчасовые встречи в Москве, выступления спикеров, интерактивное общение и реальные кейсы. Кол-во человек: до 100

На сегодняшний день от работы HR-специалиста зависит успех развития компании в целом. Хороший HR – это и грамотный психолог, и отличный мотиватор персонала. Какие методы обучения HR-специалистов соответствуют сегодняшнему времени? Приоритет – обсуждение вопросов за «круглым столом»: все направлено на разрешение проблемы «здесь и сейчас». Участники имеют возможность не только получить нужную информацию, но и обменяться опытом с коллегами, узнать, как обстоят дела в их профессиональной области – ведь HR обычно такой возможности лишены. Портал Zarplata.ru приглашает HR к участию в четвертой встрече «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru», которая состоится 28 ноября в 16.00 в отеле «Садовое кольцо»Адрес: Проспект Мира 14/2.

3

О первой встрече «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru»

Первая встреча HR-специалистов, посвященная теме подбора массового персонала в ритейле, с большим успехом состоялась 27 февраля в UB Cafe. На мероприятии собрались HR-директора, менеджеры по персоналу, представители компаний «Спортмастер», «Утконос», Хофф, сети супермаркетов «Виктория», сети универмагов «Фамилия», магазинов Enter и другие. Ключевые темы, которые поднимались на конференции — особенности закрытия массовых вакансий в ритейле, стандартные и новые, а также нестандартные способы подбора персонала, способы мотивации и удержания персонала, поиск персонала в Интернете.

С докладами выступили директор по персоналу дивизиона Кейтеринг ОМС Василий Пшенников, HR-директор сети кафе быстрого обслуживания «Крошка-картошка» Надежда Жеребцова, директор по персоналу Наталья Гусенкова и руководитель отдела подбора персонала Зуева Анжелика из группы компаний «Эксперт».

4

О второй встрече «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru»

30 мая в ресторане «Тифлисский дворик» состоялась вторая встреча «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru». В этот раз на конференции HR-специалисты и гости клуба обсуждали проблемы подбора складского персонала. Своими наблюдениями и опытом с участниками мероприятия поделились Дмитрий Геранин, руководитель проекта Zarplata.ru, Константин Еремин, HR-директор платформы FM Logistic Долгопрудный и Софья Ковлакас, руководитель отдела по подбору и адаптации персонала в России FM Logistic, Таисия Базаева, HR-директор компании Black Star, менеджер группы подбора и оценки персонала компании Itella Анастасия Серегина. Также на встрече выступали Мария Шорикова, Head of recruitment Lamoda.ru, Егор Батурин, руководитель отдела управления персоналом «Лоялти Партнерс Восток», оператор Программы «Малина», Наталья Цаплина, руководитель склада и колцентра «Лоялти Партнерс Восток», оператор Программы «Малина».

5

О третьей встрече «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru»

29 августа 2013 в Tesla Loft «Закрытый клуб HR-специалистов Zarplata.ru» третий раз собрал представителей эйчаров и экспертов в области человеческих ресурсов. С докладами и кейсами выступили представители Subway Russia Service Company, группы ресторанов «Тануки» и «Ерш», Food RetailGroup, HurmaManagement Group («Дорогая, я перезвоню…», «Куклы и пистолеты»), Splendid agency, Coffeeshop Москва. Эксперты обсуждали ключевые проблемы подбора персонала в отрасли. Мероприятие организовано при поддержке Группы Компаний «Бета Пресс».На третью встречу клуба были приглашены крупнейшие игроки ресторанного бизнеса, владельцы сетевых ресторанов и HR-специалисты. Участники обсудили эффективность различных способов поиска сотрудников, методы повышения мотивации. Наиболее острыми кадровыми проблемами в ресторанном бизнесе остаются высокая текучка кадров, низкий уровень профессиональной подготовки персонала, воровство среди сотрудников.

6

Четвертая встреча «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru»

Приглашаем к участию спикеров28 ноября 2013 г. с 16.00 до 20.00Отель «Садовое кольцо»Тема: Подбор массового персонала в call-центр и службу доставкиФормат: Бранч с обсуждением темы

Программа:16.00 – 17.00 Регистрация участников, фуршет, welcome-drink17.00 – 19.00 Выступления спикеров, обсуждение тем, ужин19.00 – свободное общениеКоординатор: Дмитрий Геранин, руководитель проекта Zarplata.ru Темы для обсуждения:

- Портрет работника call-центра и службы доставки;- Массовое привлечение сотрудников в call-центр и службу доставки;- Как мотивировать и удержать персонал;- Как снизить текучесть кадров;- Старые и новые каналы поиска сотрудников, роль Интернета;- Нестандартные способы подбора сотрудников в call-центр и в службу доставки.

Спасибо за внимание!Руководитель проекта

«Закрытый клуб HR-специалистов Zarplata.ru»Олеся Теплова

тел.: (495) 933-32-17моб.: 8 (963) 963 36 86

Oteplova@dmir.ru

Подготовила Олеся Теплова