Embed Size (px)
Citation preview
Менеджмент
Лидерство
Ко-ЛидерствоКоманда лидеров
7
80
60
Менеджмент
что они могут изменить в 2013
Как менеджеры разрушали свой успех в 2012 году и
Нереальные задачи.Мгновенные решения.
Кратчайшие сроки.
Постоянный поиск узких мест.Стресс.
Тактика > Стратегия.
Система завязана на «одном».
Никто НЕ понимает меня.Никому НЕТ дела до моего
бизнеса.
Подчиненные допускают ошибки.Я - нет.
Это привело меня к успеху раньше.
Так будет и сейчас.
?
Лидерство
Низкий уровень риска (Low Risk)
В восприятии исполнения шага (In the perception of the performer)
Поведенчески конкретно (Behaviorally Specific)
Какие действия конкретно Вы хотите видеть выполненными? (What actions exactly do you want done?)
Ориентация на успех (Success Oriented)
Критерии успешного завершения шага для знания начальника и исполнителя? (Define criteria for successful fulfillment of the step)
Краткосрочность (Short Term)
Как долго сможет исполнитель заинтересованно работать над шагом? (How long can the performer work towards the goal of the step?)
Достижимость (Achievable)
Обладает ли исполнитель доказанными навыками и способностями для выполнения шага? (Does the performer have proven skills and abilities necessary to do the step?)
Лестница ростаThe Growth Ladder
Контроль (Control) Связи (Connections) Страх (Fear) Контроль информации (Control over Information)
Публичная критика (Public criticism) Системы штрафов (Systems of fines) «Сильные боссы» (“Strong Bosses”) Коррупция (Corruption) Встречи не вовремя (Meetings not on time) Невыполненные обещания (Word that is not kept) Много начальников (Plenty of Bosses) Особые услуги (Special Favors) Нет связи между затратами и
ценой (No connection between price and profit)
Открытая информация (Open Information) Конкуренция (Competition) Психологическая мотивация (Psychological Motivation) Связи персонала с целями
компании (Communicating the purpose of the company)
Постоянное улучшение работы (Constant improvement of work) Система вознаграждений (System of incentives) Поведение взаимосвязано с
доходом (Behavior affects profit) Свободное движение
информации (Free flow of information) Работа в направлении целей
компании (Working towards the goal of the company)
Закрытая и открытаясистемы рынков
Open and Closed Market Systems
1. Улучшение навыков и способностей всех
непосредственных подчиненных (Skills and Abilities of direct employees)
2. Повышение психологической мотивации (Psychological Motivation)
3. Стандарты и процедуры (Standards & Procedures)
4. Профессиональное поведение в организации (Professional Organizational Behavior)
5. Конечные результаты (Final Results)
Пять областей ответственности руководителяFive Area’s of a Manager’s Responsibilities
Негативная(Negative)
Быстрая (Fast)
Краткосрочная (Short Term)
Действует только на конкретное поведение (Influences behavior only)
Не распространяется (Generalizes Times Zero)
Высокий риск (High Risk)
Принцип избегания (Avoidance Principle)
Позитивная(Positive)
Медленная (Slow)
Долгосрочная (Long Term)
Действует на поведение и мышление
(Influences mind and hands)
Распространяется 10 – кратно (Generalizes Times Ten)
Низкий риск (Low Risk)
Ориентировано на цель (Goal Oriented)
Власть позитивнаяи негативная
Positive and Negative Power
Эта компания
коррумпирована
(This company is corrupted)
Руководитель компании не знает ни меня, ни условий моей жизни; и ему нет до этого дела
(The leader of my company does not know me; he doesn’t know the conditions of my life and he doesn’t care)
Моя работа и поведение не имеют прямого влияния на мой доход
(My work and behavior does not influence my income)
Разрушительные убеждения сотрудников
Destructive Beliefs
1. Отсутствие публичной критики(No Public Criticism)
2. Начинать все встречи и собрания всегда вовремя(Start all meetings on time always)
3. Заканчивать все встречи и собрания всегда вовремя(Finish all meetings on time always)
4. Держать данное слово(Keep your promises always)
5. Контроль над телефоном и другими отвлекающими моментами(Maintain control over the phones and other interruptions)
6. Контроль над негативными слухами(Keep control over negative rumors)
Шесть эффективных действийSix Effective Actions
Спокойно (Calmly)
Кратко (Quickly)
Направлено на поведение (действие) (Behaviorally specific)
С рекомендацией соответствующего поведения (With recommendation for proper actions)
Лично (Privately)
Пять правил профессионального проведения критики
Five Rules of Professional Criticism
1 – Эффективность руководства (функция) = стиль взаимодействия между руководителем и подчиненным, влияние стиля руководителя, потребности рабочей среды, окружение в компании и время. (Management effectiveness is a function of; (1) style of interaction between the leader and the follower, (2)boss, (3) job demands, (4) associates, (5) organizational, and (5) time.) le(f) = L/F, B, JD, A, O, T
2 – Рабочая зрелость = Навыки и умения/ Психологическая мотивация (Job Maturity = Skills & Abilities/ Psychological Motivation)
3 – Показатели рабочей зрелости (Parameters of Job Maturity Level)
История деятельности (Track Record)
Сертификация (Certifications)
Личные комментарии (Personal Comments)
Продуктивность (Efficiency)
4 – Стиль руководства = Баланс между задачей и отношениями (Management Style = Balance between Task and Relationship Behaviors)
Простые инструкции (Simple Instructions)
Продажа / Присоединение (Selling/Connecting)
Участие (Participating)
Делегирование (Delegating)
Модель ситуационного лидерства
Situational Leadership Model
Команда лидеров
Прислушаться к мнению подчиненных
илидовериться своей интуиции
«Закрутить гайки»или
дать больше свободы
Запустить новый перспективный проект
или«довести до ума» текущие
инициативы
Доверить свою компанию новому лидеру
илипостепенно развиваться за
счет своих личных возможностей
обучить сотрудников своими силами
илипригласить внешнего
тренера
