등록특허 10-1139340 (19) 대한민국특허청(KR) (45) 공고일자 …

(19) 민 특허청(KR)

(12) 등 특허공보(B1)

(45) 공고 2012 04월26

(11) 등 10-1139340(24) 등 2012 04월17

(51) 특허 (Int. Cl.)

G06Q 50/00 (2006.01) G06Q 30/00 (2006.01)(21) 원 10-2010-0086843

(22) 원 2010 09월06

심사청 2010 09월06

(65) 공개 10-2012-0024135

(43) 공개 2012 03월14

(56) 술 사 헌

KR1020080027558 A*

KR1020100015021 A*

*는 심사 에 여 헌

(73) 특허

원 주

울특별시 4 52, 107동 812 (돈암동, 신아 트)

(72)

원 주

울특별시 4 52, 107동 812 (돈암동, 신아 트)

천

천 역시 남 18 14 ( 동)

(74) 리

순우,

체 청 수 : 6 심사 : 재귀

(54) 스마트폰 비스 리운 시스 그 운

(57) 약

본 상담원 통 연결( , 고객 상담원에게 청에 리운 비스 청) 아닌 고

객과 리 사 간 직 연결( , 스마트폰과 통신망 통 연결 리운 리 통 연결) 통 고

객 리운 비스 공 수도 도 여 리 사가 리운 업체에 는 리운 비

스 사 들 원천 지 수 는 스마트폰 비스 리운

시스 그 운 공 는 그 다.

, 본 리운 비스 애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리

운 비스 청 실 , 비스 여 리 사 보 공 아 지도 미지 상에

시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비스 애 리 어 고, 상 애 리

실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 고객 보 공

아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리 사 단말 , 상 고객과 상 리 사 연결

주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말 통신망 통 상 연결 어 , 상

애 리 실 에 라 상 고객 단말 상 리 사 단말 연결 , 상 고객 단말

공 고객 보 상 리 사 단말 공 는 리 사 보가 각각 리 는 스 포

는 리운 리 포 고, 상 리운 리 는, 지, 지, 본 , 사료, 차량

식 가능 동차 사진 고객 사진 포 는 고객 보 께 상 고객 단말 공

는 고객 리운 비스 청에 답 여 상 고객 단말 리 사 보 공 고, 상 리

사 보에 라 상 고객에 택 리 사 리 사 단말 상 고객 보 포 는 리운

청 사 공 , 상 리 사 단말 승 에 라 상 고객 단말 리운 청 료 보

공 는, 스마트폰 비스 리운 시스 공 다.

라 , 본 에 , 고객과 리 사가 지 고 는 스마트폰과 통신망 통 연결 리운 리

비 고, 고객과 리 사는 리운 리 통 직 연결 어 는

리운 비스 과 달리 상담원 직 개 ( 연결) 지 않고 고객에게 리 사 비스 공

리 사가 리운 업체에 는 리운 비스 사 들(과 , 도 ,

앙 과 같 통 규 미 수 시비, 보험 미가 , 보험 쟁과 같 사 ) 원천

지 수 다.

등록특허 10-1139340

- 1 -

도 - 도2

등록특허 10-1139340

- 2 -

특허청

청 1

리운 비스 애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청

실 , 비스 여 리 사 보 공 아 고객 리 사 택 수 도 지

도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 ;

상 리운 비스 애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스

청 실 , 고객 택 리 사에게 비스 여 고객 보 공 아 지도 미

지 상에 시 여 공 는 리 사 단말 ;

상 고객과 상 리 사 직 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말

통신망 통 상 연결 어 , 상 애 리 실 에 라 상 고객 단말 상 리 사 단

말 연결 , 상 고객 단말 공 고객 보 상 리 사 단말 공 는 리 사

보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고,

상 리운 리 는,

지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진 포 는 고

객 보 께 상 고객 단말 공 는 고객 리운 비스 청에 답 여, 리 사

보 공 아 상 고객 단말 리 사 보 공 고, 상 리 사 보에 라 상 고

객 택 리 사 단말 상 고객 보 포 는 리운 청 사 공 , 상 리 사 단말

승 에 라 상 고객 단말 리운 청 료 보 공 고, 상 고객 단말 승 신 가

, 고객 단말 상 리 사 실시간 동경 , 리 사 도착신 고, 지

후 상 스에 상 고객 가 단말 상 리 사 보 포 는 시지

는

스마트폰 비스 리운 시스 .

청 2

삭

청 3

삭

청 4


실 , 비스 여 고객 승 리 사 보 공 아 지도 미지 상에

시 여 고객에게 공 는 고객 단말 ;


청 실 , 비스 여 승 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시

여 리 사에게 공 는 리 사 단말 ;





상 리운 리 는,

지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 약시간 포 는 고객

등록특허 10-1139340

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보 께 상 고객 단말 공 는 고객 약 경매 청 공 아 상 스에 등

고, 상 고객 약 경매 청에 상 리 사 단말 약 경매 참여 청에 답 여 상 약

경매 청 신청 고객 고객 보 상 리 사 단말 공 , 상 고객 보 약시간에 라 상

리 사에 택 고객 고객 단말 상 리 사 보 포 는 리운 청 사 공

고, 상 고객 단말 승 에 라 상 리 사 단말 리운 청 료 보 공 , 약시간에

맞춰 상 고객 단말 상 리 사 실시간 동경 , 리 사 도착신 고, 지

후 상 스에 상 고객 가 단말 상 리 사 보 포 는 시지

는


청 5


실 , 비스 여 고객 승 리 사 보 공 아 지도 미지 상에 시

여 고객에게 공 는 고객 단말 ;


청 실 , 비스 여 승 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시

여 리 사에게 공 는 리 사 단말 ;





상 리운 리 는,

지, 지, 경매 , 약시간 포 는 리 사 보 께 상 리 사 단말 공 는

리 사 약 경매 청 공 아 상 스에 등 고, 상 리 사 약 경매 청에

상 고객 단말 약 경매 참여 청에 답 여 상 약 경매 청 신청 리 사 리 사 보

상 고객 단말 공 , 상 리 사 보 약시간에 라 상 고객에 택 리 사 리

사 단말 지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진

포 고객 보 포 는 리운 청 사 공 고, 상 리 사 단말 승 에 라 상 고

객 단말 리운 청 료 보 공 , 약시간에 맞춰 상 고객 단말 상 리 사 실시

간 동경 , 리 사 도착신 고, 지 후 상 스에 상 고객

가 단말 상 리 사 보 포 는 시지 는


청 6

삭

청 7

1 , 4 5 어느 에 어 ,

상 고객 단말 상 리 사 단말 는,

근거리 통신(NFC) 통 통신 여 상 근 는 거리에 라 각 시창 거리도


청 8

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7 에 어 ,

상 고객 단말 시창 리 사 , 연락처 사진 포 고, 상 리 사 단말

시창 차량 동차 사진 포 는 스마트폰 비스 리운 시스 .

청 9

1 에 어 ,

상 리운 리 는,

상 고객 단말 리 사 보 공 , 상 고객에 근 거리에 는 리

사 보만 공 는 스마트폰 비스 리운 시스 .

청 10

삭

청 11

삭

청 12

삭

청 13

삭

청 14

삭

청 15

삭

청 16

삭

청 17

삭

술 야

본 리운 시스 그 운 에 것 , 상 게는 스마트폰 비스 [0001]

리운 시스 그 운 에 것 다.

경 술

동차는 생 에 수 것 지만, 동차가 가 결과 또 가 고 다.[0002]

그 것 주운 다. 주운 사 가 수 는 것 주운 특

다수가 볼 수 다는 에 심각 다. 우리나라 주운 통사고는 지난 10 간 매 2만 건

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생 고 , 사망 수도 지난 10 간 1천 안 나타나고 다.

러 주운 심각 에 억 " 리운 비스" 고 다. "[0003]

리운 비스"라 운 등 주 후 차량 운 여 경우 도 통 상

주운 단 과 처 고, 주 신체 능 감각 통사고

고객 청에 여 리운 사( , 리 사라 )가 고객 차량 고객과 께 가 고 원

는 지 지 운 여 주는 것 말 다.

리운 비스 공 는, 고객 리운 청 곳 직 리 사가 동 여 비스[0004]

공 야 에 리 사는 수시 동 야 고, 리운 비스 공 는 업체

( , 리운 업체라 )는 신 비스 공 고객과 가 가 에 는 리 사 보내

야 다.

지 지는 리운 업체에 동통신사 비스 여 고객과 리 사 [0005]

악 고, 고객과 가 가 에 는 리 사에게 ( 컨 , SMS 시지) 주어 고객에게 동 도

여 비스 공 도 거나, 체 리 사에게 고객 고 는 지역 알 주고 고객 재

고 는 당 지역과 근거리에 리 사에게 비스 공 도 고 다.

그러나, 러 비스 연 동 통신사 비스 여야 에 비 [0006]

가 는 단 다. 그리고 리 사가 상 에 답 여 신 비스 겠 리운 업체에게 착

순 통보 게 는 , 경우 당 지역에 지 않 리 사도 리운 업체 에 답 수

에 고객 원거리에 는 리 사가 경우 신 는 고객 에 는 그만

랜 시간 동안 다 야 는 폐단 갖게 다.

러 리운 비스 결 안 근에는 비스(Location-Based[0007]

Service, LBS) 리운 비스 들 안 었다. " 비스"는 동통신망 나

(Global Positioning System, GPS) 등 통 얻 보 탕 에게 여러가지 비스 공

는 비스 시스 다. 비스 여 고객 지도 미지 상에 시 도 여 고객

심 경 내에 는 리 사에게 차 보 공 고, 고객과 리 사 거리 보가 공

수 도 , 리 사는 고객 동 는 는 시간 고, 통 고객과 도착 약

시간 내에 도착 여 리운 비스가 공 수 도 다.

러 비스 리운 비스 고객과 리 사 지도 미지(image)상에 [0008]

시 고객과 리 사 악 간편 여 고객에게 나 비스 공 수는 다. 지만,

재 지 알 진 비스 리운 비스 리운 비스

과 비스 단순 결 비스 , 상 고객(또는 리 사) 리운 업체

(상담원) 통 리 사(또는 고객) 연결 도 시스 에 고객과 리 사 에 는

많 약 다.

는 리운 비스 에 는 고객 개 단말 여 상담원에[0009]

게 리운 비스 청( 청) 상담원 비스 통 고객과 근거리에

고 는 리 사 악 여 차 는 식 루어진다. , 리운 비스

상담원 통 고객과 리 사 연결 는 식 다. 에 상 리 사는 상담원 시지 통

수동 차 아야 므 , 리운 업체에 게 고, 에 어 도 상 약 가

수 에 없다.

욱 재 리운 비스 산업 업 규 본만 도 창업 가능 여 다수 [0010]

리운 업체가 난립 게 었고, 또 계 경 체 여 리 사 수도 게 가 게

었다. 러 내 경에 리운 비스 가격 경쟁 심 었고, 리 사들

업 경 또 욱 악 어 과 , 도 , 앙 과 같 통 규 미 수 시비, 보험

미가 , 보험 쟁과 같 사 가 시 다.

또 , 리운 비스 에 는 비스 여 고객과 리 사 지도 미지상[0011]

에 시 고객과 리 사 간편 게 악 수 다. 지만 러 리운 비스

에 는 고객 주변 어느 도 악 수는 나 고객 고 는

악 사실상 어 다. , 실질 고객 청( 택)에 리 사가 고객 는 동 여 고객

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과 만나 는 악 나, 비스 에 는 술 계 사실상

악 어 에 리 사가 별도 고객에게 걸어 고객 악 수 에 없는 실

다. 고객 만취 상태에 는 고객과 통 가 사실상 가능 에 고객 신

어 워 비스 체가 가능 수 다.

또 , 들어 리 사에 강 죄가 가 고 는 에 는 , 동에 죄 알[0012]

다. 차 리운 업체에 리 사 신원검 철 게 야 다. 어, 별도 리

사에 강 죄 수 는 실 다. 지만, 리운 비스 에 는

리 사 신원검 에는 강 죄 수 는 별다 취 고 지 않고 어 리운 업체

신 검 에만 수 에 없는 실 , , 리운 비스 는 고객 강 죄에 비

수 에 없다.

같 리운 비스 산업 에 어 주운 폐 는 어느 도 었 나, 술[0013]

같 열악 리운 비스 산업 , , 비스 시스 상 통 규 미

수, 시비, 보험 미가 , 보험 쟁과 같 새 운 사 들 시 다. 또

비스 술 계상 고객 악 어 워 경우에 라 는 리운 비스 공 지 못 는

가 생 었다. 또 리 사 동에 강 죄가 생 지가 컸다. 에 라 리운 비스

개 시 실 다.

내

결 는 과

라 , 본 래 술에 결 안 것 , 상담원 통[0014]

연결( , 고객 상담원에게 청에 리운 비스 청) 아닌 고객과 리 사 간 직 연결( ,

스마트폰과 통신망 통 연결 리운 리 통 연결) 통 고객 리운 비스 공

수 도 여 리 사가 리운 업체에 는 리운 비스 사 들

원천 지 수 는 스마트폰 비스 리운 시스 그 운 공

는 그 다.

또 , 본 는 리운 비스 에 고객과 리 사 연결 는 [0015]

능 고, 단순 사후 리 신 ( , 운 는 에 비

도 운 가능 에 는 비스 에 비 건비 낮 수 ) 여 고

객과 리 사 간 사후 리(after sale service, A/S) 비스( 들 , 편상담 등) 상담 능만

도 운 에 경 담 욱 열악 지는 리 사 수 보상

수 는 스마트폰 비스 리운 시스 그 운 공 는 다

다.

또 , 본 리운 비스 청시 고객 보( 들 , 지, 지, 등 포 ) 께[0016]

고객 동차( , 차량 식별 가능 동차 포 ) /또는 ( 들 , 식당간 , 빌

등) 사진 께 리 사에게 비스 에 술 계상 고객

악 어 운 결 고, 통 별도 연결 지 않고 고객 게 악

수 뿐만 아니라, 고객 상태에 라 연결 어 운 경우에도 고객 악 수 는 스마트

폰 비스 리운 시스 그 운 공 는 또 다 다.

또 , 본 근거리 통신(Near Field Communication, NFC) 여 고객 단말 리 사 단말[0017]

가 근거리 근시 고객 단말 리 사 단말 시창( )에 각각 미지( 들 , 고객 단말

에는 리 사 사진과 , 리 사 단말 에는 고객 동차 사진과 차량 )가 시( )

도 여 고객과 리 사에게 근 고 알림 별도 연결 지 않고 고객

게 악 수 뿐만 아니라, 고객 상태에 라 연결 어 운 경우에도 고객 악

수 는 스마트폰 비스 리운 시스 그 운 공 는 또 다

다.

또 , 본 고객 리 사 비스 청 후 리 사 보( 들 , 사진, , (연락처)[0018]

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포 ), 시간 보, 지 보, 도착 시간 보, 도착 시지 미리 고객 가 단말

는 고객 안 귀가 알림 비스 공 리 사 여 경각심(가 에게도 리 사 보가

공 에 라 동 죄 억 시킴) 시 리 사 동에 강 죄 는 동시에, 가

고객 재 ( 동 상태) 실시간 공 안심 게 고객 귀가 다릴 수 도 공 는

스마트폰 비스 리운 시스 그 운 공 는 또 다 다.

과 결 수단

상 달 에 본 리운 비스 애 리 어 고, 상[0019]

애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 리 사

보 공 아 지도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비스 애 리

어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스

여 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리 사

단말 , 상 고객과 상 리 사 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말

통신망 통 상 연결 어 , 상 애 리 실 에 라 상 고객 단말 상 리

사 단말 연결 , 상 고객 단말 공 고객 보 상 리 사 단말 공 는 리

사 보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고, 상 리운 리

는, 지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진 포

는 고객 보 께 상 고객 단말 공 는 고객 리운 비스 청에 답 여 상 고객 단

말 리 사 보 공 고, 상 리 사 보에 라 상 고객에 택 리 사

리 사 단말 상 고객 보 포 는 리운 청 사 공 , 상 리 사 단말 승

에 라 상 고객 단말 리운 청 료 보 공 는, 스마트폰 비스 리

운 시스 공 다.

상 달 다 에 본 리운 비스 애 리 어 고,[0020]

상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 리 사

보 공 아 지도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비스 애

리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비

스 여 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리 사 단말

, 상 고객과 상 리 사 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말



보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고, 상 리운 리 는,

지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진 포 는 고

객 보 께 상 고객 단말 공 는 고객 단가 경매 청 공 아 상 스에 등

고, 상 고객 단가 경매 청에 상 리 사 단말 단가 경매 참여 청에 답 여 상 단

가 경매 청 신청 고객 고객 보 상 리 사 단말 공 , 상 고객 보 사료에 라

상 리 사에 택 고객 고객 단말 상 리 사 보 포 는 리운 청 사 공

고, 상 고객 단말 승 에 라 상 리 사 단말 리운 청 료 보 공 는, 스마트폰

비스 리운 시스 공 다.

상 달 또 다 에 본 리운 비스 애 리 어[0021]

고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 리

사 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비스

애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 ,

비스 여 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리 사

단말 , 상 고객과 상 리 사 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말

통신망 통 상 연결 어 , 상 애 리 실 에 라 상 고객 단말 상 리

사 단말 연결 , 상 고객 단말 공 고객 보 상 리 사 단말 공 는 리

사 보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고, 상 리운 리

는, 지, 지, 경매 포 는 리 사 보 께 상 리 사 단말 공 는 리

등록특허 10-1139340

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사 단가 경매 청 공 아 상 스에 등 고, 상 리 사 단가 경매 청에 상

고객 단말 단가 경매 참여 청에 답 여 상 단가 경매 청 신청 리 사 리 사 보

상 고객 단말 공 , 상 리 사 보 경매 에 라 상 고객에 택 리 사 리

사 단말 지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진

포 고객 보 포 는 리운 청 사 공 고, 상 리 사 단말 승 에 라 상 고

객 단말 리운 청 료 보 공 는, 스마트폰 비스 리운 시스

공 다.

또 , 상 달 에 본 리운 비스 애 리 어 [0022]

고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 리 사

보 공 아 지도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비스

애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 ,

비스 여 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리 사 단

말 , 상 고객과 상 리 사 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사 단말

통신망 통 상 연결 어 , 상 애 리 실 에 라 상 고객 단말 상 리 사

단말 연결 , 상 고객 단말 공 고객 보 상 리 사 단말 공 는 리 사

보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고, 상 리운

리 는, 지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진,

약시간 포 는 고객 보 께 상 고객 단말 공 는 고객 약 경매 청 공 아 상

스에 등 고, 상 고객 약 경매 청에 상 리 사 단말 약 경매 참여

청에 답 여 상 약 경매 청 신청 고객 고객 보 상 리 사 단말 공 , 상 고객

보 약시간에 라 상 리 사에 택 고객 고객 단말 상 리 사 보 포 는

리운 청 사 공 고, 상 고객 단말 승 에 라 상 리 사 단말 리운 청 료

보 공 는, 스마트폰 비스 리운 시스 공 다.

또 , 상 달 또 다 에 본 리운 비스 애 리 [0023]

어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 , 비스 여 리

사 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 고객에게 공 는 고객 단말 , 상 리운 비

스 애 리 어 고, 상 애 리 실 에 라 리운 비스 청 실 ,

비스 여 고객 보 공 아 지도 미지 상에 시 여 리 사에게 공 는 리

사 단말 , 상 고객과 상 리 사 연결 주는 가상 공간 , 상 고객 단말 상 리 사

단말 통신망 통 상 연결 어 , 상 애 리 실 에 라 상 고객 단말 상

리 사 단말 연결 , 상 고객 단말 공 고객 보 상 리 사 단말 공 는

리 사 보가 각각 리 는 스 포 는 리운 리 포 고, 상 리운

리 는, 지, 지, 경매 , 약시간 포 는 리 사 보 께 상 리 사 단말

공 는 리 사 약 경매 청 공 아 상 스에 등 고, 상 리 사 약 경매

청에 상 고객 단말 약 경매 참여 청에 답 여 상 약 경매 청 신청 리 사

리 사 보 상 고객 단말 공 , 상 리 사 보 약시간에 라 상 고객에 택

리 사 리 사 단말 지, 지, 본 , 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객

사진 포 고객 보 포 는 리운 청 사 공 고, 상 리 사 단말 승 에

라 상 고객 단말 리운 청 료 보 공 는, 스마트폰 비스 리운

시스 공 다.

또 , 상 달 또 다 에 본 고객 단말 통 지, 지, 본[0024]

, 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진 포 는 고객 보 께 리운

리 리운 비스 청 는 단계 , 상 리운 리 청 고객 리운 비스

에 답 여 상 리운 리 통 상 고객 단말 리 사 보 공 는 단계 , 상

리운 리 통 상 고객 단말 공 는 리 사 보에 라 상 고객 단말 통

리 사들 어느 나 리 사 택 는 단계 , 상 고객 단말 통 택 리 사 리 사

단말 상 리운 리 통 상 고객 보 포 는 리운 청 사 공 는 단계 , 상

택 리 사 리 사 단말 공 상 리운 청 사 에 상 리 사 단말 승

에 라 상 고객 단말 리운 청 료 보 공 는 단계 포 는 스마트폰 비

등록특허 10-1139340

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스 리운 운 공 다.


, 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진 포 는 고객 보 께 공

는 고객 단가 경매 리운 리 스에 등 는 단계 , 상 리운 리

스에 등 고객 단가 경매에 리 사 단말 단가 경매 참여 청에 답 여 상 리운

리 통 단가 경매 청 고객 고객 보 상 리 사 단말 공 는 단계 , 상

리운 리 공 는 고객 보 사료에 라 상 리 사 단말 통 상 단가 경매

청 고객들 어느 나 고객 택 는 단계 , 상 리 사 단말 통 택 고객 고객 단말

상 리운 리 통 상 리 사 보 포 는 리운 청 사 공 는 단계 , 상

택 고객 고객 단말 공 상 리운 청 사 에 상 고객 단말 승 에 라 상

리 사 단말 리운 청 료 보 공 는 단계 포 는 스마트폰 비스

리운 운 공 다.

또 , 상 달 또 다 에 본 리 사 단말 통 지, 지,[0026]

경매 포 는 리 사 보 께 공 는 리 사 단가 경매 리운 리 스

에 등 는 단계 , 상 리운 리 스에 등 리 사 단가 경매에 고객 단

말 단가 경매 참여 청에 답 여 상 리운 리 통 단가 경매 청 리 사 리

사 보 상 고객 단말 공 는 단계 , 상 리운 리 공 는 리 사 경매 에

라 상 고객 단말 통 상 단가 경매 청 리 사들 어느 나 리 사 택 는 단계

, 상 고객 단말 통 택 리 사 리 사 단말 상 리운 리 통 상 고객

보 포 는 리운 청 사 공 는 단계 , 상 택 리 사 리 사 단말 공 상

리운 청 사 에 상 리 사 단말 승 에 라 상 고객 단말 리운 청 료

보 공 는 단계 포 는 스마트폰 비스 리운 운 공 다.


, 사료, 차량 식 가능 동차 사진 고객 사진, 약시간 포 는 고객 보

께 공 는 고객 약 경매 리운 리 스에 등 는 단계 , 상 리운 리

스에 등 고객 약 경매에 리 사 단말 약 경매 참여 청에 답 여

상 리운 리 통 약 경매 청 고객 고객 보 상 리 사 단말 공 는 단계

, 상 리운 리 공 는 고객 보 약시간에 라 상 리 사 단말 통 상

약 경매 청 고객들 어느 나 고객 택 는 단계 , 상 리 사 단말 통 택 고객

고객 단말 상 리운 리 통 상 리 사 보 포 는 리운 청 사 공 는

단계 , 상 택 고객 고객 단말 공 상 리운 청 사 에 상 고객 단말 승

에 라 상 리 사 단말 리운 청 료 보 공 는 단계 포 는 스마트폰

비스 리운 운 공 다.

또 , 상 달 또 다 에 본 리 사 단말 통 지, 지,[0028]

경매 , 약시간 포 는 리 사 보 께 공 는 리 사 약 경매 리운 리

스에 등 는 단계 , 상 리운 리 스에 등 리 사 약 경매에

고객 단말 약 경매 참여 청에 답 여 상 리운 리 통 약 경매 청 리

사 리 사 보 상 고객 단말 공 는 단계 , 상 리운 리 공 는 리 사

약시간에 라 상 고객 단말 통 상 약 경매 청 리 사들 어느 나 리 사

택 는 단계 , 상 고객 단말 통 택 리 사 리 사 단말 상 리운 리 통

상 고객 보 포 는 리운 청 사 공 는 단계 , 상 택 리 사 리 사 단말

공 상 리운 청 사 에 상 리 사 단말 승 에 라 상 고객 단말 리운

청 료 보 공 는 단계 포 는 스마트폰 비스 리운 운 공

다.

과

라 , 본 에 , 고객과 리 사가 지 고 는 스마트폰과 통신망 통 연결 리운 리[0029]

비 고, 고객과 리 사는 리운 리 통 직 연결 어 는

등록특허 10-1139340

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리운 비스 과 달리 상담원 직 개 ( 연결) 지 않고 고객에게 리운 비스 공

리 사가 리운 업체에 는 리운 비스 사 들(과 , 도

, 앙 과 같 통 규 미 수 시비, 보험 미가 , 보험 쟁과 같 사 ) 원천

지 수 다.

또 , 본 에 , 리 사 리 는 리운 비스 청시 고객 보( 들 , 지,[0030]

지, 등 포 ) 께 고객 동차( , 차량 식별 가능 동차 포 ) /또는

재 고 는 건 ( 들 , 식당간 , 빌 등) 사진 께 공 아 리 사에게 공

비스 에 술 계상 고객 악 어 운 결 고, 통 별

도 연결 지 않고 고객 게 악 수 뿐만 아니라, 고객 상태에 라 연

결 어 운 경우에도 고객 게 악 여 빠 시간내에 고객 찾아 갈 수 도 공 수

다.

또 , 본 에 , 근거리 통신(Near Field Communication, NFC) 가능 고, 고객과 리 사가 [0031]

지 고 는 스마트폰 여 고객 단말 리 사 단말 가 근거리 근시 근거리 통신 통 고

객 단말 리 사 단말 시창( )에 각각 미지( 들 , 고객 단말 에는 리 사

사진과 , 리 사 단말 에는 고객 동차 사진과 차량 )가 시( ) 도 여 고객과

리 사에게 근 고 알림 비스 에 술 계상 고객 악

어 운 결 고, 통 별도 연결 지 않고 고객 게 악 수

뿐만 아니라, 고객 상태에 라 연결 어 운 경우에도 고객 게 악 여 빠 시간내

에 고객 찾아 갈 수 도 공 수 다.

또 , 본 에 , 근거리 통신(Near Field Communication, NFC) 가능 고, 고객과 리 사가 [0032]

지 고 는 스마트폰 여 고객 단말 리 사 단말 가 근거리 근시 근거리 통신 통 고

객 단말 리 사 단말 시창( )에 각각 미지( 들 , 고객 단말 에는 리 사

사진과 , 리 사 단말 에는 고객 동차 사진과 차량 )가 시( ) 도 여 고객에게

리 사 사진 공 리 사 청시 승 리 사 실 리 사가 는지 비

도 여 승 지 않 리 사에 죄 생 는 들 미연에 지 수 다.

또 , 본 에 , 리 사 리 는 리 사 비스 청 료 후 리 사 보( 들 , 사[0033]

진, , 포 ), 시간 보, 지 보, 도착 시간 보, 도착 시지 미리 고객

가 단말 는 고객 안 귀가 알림 비스 공 리 사 여 경각심(가 에게도

리 사 보가 공 에 라 동 죄 억 시킴) 시 리 사 동에 강 죄

는 동시에, 가 고객 재 ( 동 상태) 실시간 공 안심 게 고객 귀가 다릴

수 도 공 수 다.

또 , 본 에 , 리 사 리 는 고객 단가 경매, 리 사 단가 경매, 고객 약 경매 또는 리[0034]

사 약 경매 등과 같 다양 리운 비스 공 고객에게는 비스 약 경매에 시간

약과 단가 경매에 낮 비스 공 고, 리 사에게는 경매에 시간 약과 가

수 (복귀시 는 시간 약 여 수 ) 공 수 다.

또 , 본 에 , 리 사 리 는 는 리운 비스 에 고객[0035]

과 리 사 연결 는 능 고, 단순 사후 리 신 ( , 운 는

에 비 도 운 가능 에 는 비스 에 비

건비 낮 수 ) 여 고객과 리 사 간 사후 리(after sale service, A/S) 비스( 들 , 편

상담, 만상담 등) 상담 능만 도 운 에 비 신

개 여 운 에 경 담 욱 열악 지는 리 사 수 보상 수 다.

도 간단

도 1 본 실시 에 리운 시스 도시 도.[0036]

도 2는 본 에 리운 운 도시 도.

도 3 본 에 리운 운 도시 도.

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도 4 내지 도 9는 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 시창 도시 도 .

도 10 본 다 에 리운 운 도시 도.

도 11 본 다 에 리운 운 도시 도.

도 12 내지 도 15는 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 시창 도시 도 .

도 16는 본 또 다 에 리운 운 도시 도.

도 17 본 또 다 에 리운 운 도시 도.

도 18 도 19는 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 시창 도시 도 .



도 22 도 23 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 시창 도시 도 .



도 26 도 27 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 시창 도시 도 .

실시 체 내

본 특징, 그리고 그것들 달 는 첨 는 도 과 께 상 게 후술 는 실시[0037]

참 질 것 다. 그러나, 본 에 개시 는 실시 에 는 것 아니라 다 다

양 태 것 다.

본 에 , 본 실시 는 본 개시가 도 , 본 는 술 야에 통상 지식[0038]

가진 에게 주 게 알 주 공 는 것 다. 그리고 본 청 주에

뿐 다. 라 , 실시 들에 , 알 진 , 알 진 동 알 진 술들

본 게 는 것 여 체 지 않는다.

체에 걸쳐 동 참 는 동 지 다. 그리고, 본 에 사 (언 ) 어[0039]

들 실시 들 것 본 고 는 것 아니다. 본 에 , 단수

에 특별 언 지 않는 복수 도 포 다. 또 , '포 (또는, 비) 다' 언 동

나 상 다 동 재 또는 가 지 않는다. 또 , 체에 ' /또

는' 라고 재 경우 ' ' 거나 '또는' 수 다.

또 , 다 가 없다 , 본 에 사 는 든 어( 술 과 어 포 )는 본 [0040]

는 술 야에 통상 지식 가진 에게 공통 수 는 미 사 수 것 다. 또

사 는 사 에 어 는 어들 어 지 않 상 또는 과도 게 지

않는다.

체에 '고객' 라 스마트폰 지 고, 지 고 는 스마트폰 여 리운 리[0041]

통 리 사 단말 통신 수 는 든 개 또는 포 수 다. 또 , ' 리 사'는 리

운 리 리 는 업체에 시 는 건( 들 , 운 허 , 보험가 , 죄사실 , 병

등 포 ) 통 신 보 료 운 가능 , 스마트폰 지 여 리운 리 통

고객 단말 통신 수 는 든 운 가능 포 다. 상 리업체 건에 , 운 허 과 보험

가 수 포 , 가 죄사실 , 병 , 개 신 보 등 포

수 다. 타, 신 수 는 다양 포 수 다.

또 , 체에 , '스마트폰' 단말 에 통신과 보검색 등 컴퓨 지원 능 가 지[0042]

능 단말 , 사 가 원 는 애 리 ( 그램) 수 , 동 통신,

스, 등 가능 , 개 보 리 능 포 다. , '스마트폰' 폰과 개 단말

(Personal Digital Assistant, PDA) 결 것 , 폰 능에 리, 스 ?수신

등 통신 능 통 시 것 , 수 에 수십만 다양 애 리 사 가

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원 는 고 가 또는 삭 수 다. 또 , 여 에 직 수

뿐만 아니라 여러 가지 브라우징 그램 여 다양 수 , 사 가 원 는 애

리 직 수도 다. 또 다양 애 리 통 여 신에게 알맞 스

(interface) 수 , 그리고 같 운 체 (OS) 가진 스마트폰 간에 애 리 공 수도

다.

또 , '스마트폰' 비스 보 여 (GPS) , 동통신망[0043]

, WiFi 랜/ 트워 식 술, 또는 (GPS) WiFi 랜 결 식

술 수 다.

(GPS) 식 술 GPS 공 는 GPS 보 수신 고, 수신 GPS[0044]

보 GPS 수신 가 탑재 스마트폰 보 리운 리 공 고, 그 결과 지

도상에 게 시 다. (GPS)는 GPS , 지상 , 스마트폰에 탑재 GPS 수신 포

수 , 동 GPS 수신 재 여 스마트폰 악 다.

(GPS)는 계 든 커 21개 과 2개 비 GPS 들

도, 경도, 고도 등 나타내는 수신 여 스마트폰 재 연산 수 도 공 다.

또 , '스마트폰' 통신사에 공 는 동통신망 보 공 수 , [0045]

동통신망 보 공시스 지 , 식 , 단말 (스마트폰) 포 수 , 동통신

망 가 지역에 당 다.

또 , '스마트폰' (GPS) 단 실내 건 집 지역에 수신 결 여[0046]

(GPS) 연계 WiFi 랜/ 트워 여 보 공 수도 다. 러

WiFi 랜/ 트워 보 공시스 근거리 통신망과 태그 포 수

,

본 에 , '스마트폰' 비스 통 얻어진 보 께 지리 보 (Geographic[0047]

Information Systems, GIS) 결 연계 어 지도상에 보가 시 도 수도 다. 지리 보 (GI

S)는 건 , 도 , 천, 등고 , 역경계 등과 같 지 , 지리 수집, , ,

것 , 다양 지리 보 , 지 리, 편집, 싱, 스 등

과 통 여 공간 보 얻는 동시에 공간 사결 에 도움 주는 시스 다.

또 , '스마트폰' 동 애 리 스마트폰 상 간에 근거리 통신(Near Field[0048]

Communication, NFC) 가능 도 공 수 다. 근거리 통신 근거리 비 식과 상 통신 술

통신 술 , 13.56Mhz 역에 동 고 424Kbits/s 지 통신 가능 다.

러 근거리 통신 WiFi 같 다 알 진 술과도 어 사 수 다. 또 , '스마트폰'

NFC 신에 블루 스 같 RF 통신 수 다.

, 첨 도 들 참 여 본 술 특징 체 다.[0049]

[0050]

도 1 본 실시 에 리운 시스 개략 도시 도 다. 여 는 [0051]

GPS 비스 리운 시스 도시 다.

도 1 참 , 본 실시 에 리운 시스 통신망(2) 통 상 통신 는 고객 단말[0052]

(1), 리 사 단말 (6), 리운 리 (3) 포 다. 또 단 시지 비스(Short Message Service,

SMS) (5) 포 수 다.

고객 단말 (1)는 스마트폰 , 고객 지 다. 고객 단말 (1)에는 리운 리 (3) 통 신[0053]

단말 에 리운 비스 공 여 리운 비스 애 리 공 아 다. 애 리

리운 리 (3)에 공 어 거나, 또는 타 스마트폰 애 리 마 ( 들 ,

애 앱스 어, 안드 드 마 등)에 공 어 수도 다.

고객 단말 (1)는 고객 에 동 고, 고객 고객 단말 (1) 시창( )에 시 는 리운[0054]

비스 애 리 택( 식 또는 튼식) 는 간단 애 리 실 여 리운

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리 (3)에 게 다.

고객 단말 (1)는 계 (9) 포 는 통신망(2) 통 리운 리 (3) 연결 , 리운 리[0055]

(3) 리운 비스 다양 보 공 는다. 고객 단말 (1)는 통신망(2)에 연결 어

리운 리 (3) - 라 언트 통신 가능 다. 또 , 매 단말 (1)는 연동 여 리

운 비스 공 후 직 비스 에 결 수 도 수 다.

고객 단말 (1)에는 GPS (8)(또는, 동통신망) 보 수신 여 GPS 수신 (미도[0056]

시)가 탑재 어 다. GPS 수신 는 GPS (8) 통 보 다. 고객 단말 (1)는 리운

비스 청시 GPS 수신 통 보 타 리운 비스 청 보 리운 리

(3) 공 다.

고객 단말 (1)에는 GPS (8) 공 는 리 사 단말 (6) 보 지도상에 시 여[0057]

지리 보, 들어 GIS 공 는 지리 보가 어 리 수 다. , 고객 단말 (1)는 리 사

보( 들 , ) 태 리운 리 (3) 공 아 단말 에 지

도상에 시 는 식 리 사 보 실시간 시 수 다.

편, 고객 단말 (1) 리운 리 (3)가 어 는 경우, 고객 리운 리 (3)[0058]

리 사 태 만 공 는 것 아니라 지도상에 가 시 태

공 수도 다. 경우, 고객 단말 (1)에는 별도 지리 보 가 가 없다.

리 사 단말 (6)는 스마트폰 , 리 사가 지 다. 리 사 단말 (6)에는 리운 리 (3)[0059]

통 신 단말 에 리운 비스 공 여 리운 비스 애 리 공 아

다. 애 리 리운 리 (3)에 공 어 거나, 또는 타 스마트폰 애 리 마

( 들 , 애 앱스 어, 안드 드 마 등)에 공 어 수도 다.

리 사 단말 (6)는 리 사 에 동 고, 리 사가 리 사 단말 (6) 시창( )에 [0060]

시 는 리운 비스 애 리 택( 또는 릭) 는 간단 애 리 실 여

리운 리 (3)에 게 다. , 리 사 단말 (6)에 공 는 고객 단말 (1) 시

창에 시 는 과 다 수 다. 그에 체 후술 다.

리 사 단말 (6)는 계 (9) 포 는 통신망(2) 통 리운 리 (3) 연결 , 리운 [0061]

리 (3) 리운 비스 다양 보 공 는다. 리 사 단말 (6)는 통신망(2)에 연결

어 리운 리 (3) - 라 언트 통신 가능 다.

편, 리 사는 비스 공에 고객 결 에 상 여 신 비스 공에 상 는 비스 [0062]

매 비스 공시마다 리운 리 (3) 청 수 다. , 리 사가 청 는 비스

비스 공시마다 포 트 립 식 립 거나, 그에 상 지 수도 다. 리운

리 (3)는 리 사 청에 라 비스 공시(고객 결 료시)마다 당 가 지

, , 리 사에게 공 는 가는 결 ( 통 ) 또는 포 트 립 식 공 수 다. 포

트 립 식 매 , 매주, 매월마다 취 여 포 트에 상 는 액 지 수 다.

리 사 단말 (6)에는 GPS (8)(또는, 동통신망) 보 수신 여 GPS 수신 (미[0063]

도시)가 탑재 어 다. GPS 수신 는 GPS (8) 통 보 다. 리 사 단말 (6)는 GPS

수신 통 보 고객 리운 비스 청에 답 여 리 사 보 리운

리 (3) 공 다.

리 사 단말 (6)에는 GPS 공 는 고객 단말 (1) 보 지도상에 시 여 지[0064]

리 보, 들어 GIS 공 는 지리 보가 어 리 수 다. , 리 사 단말 (6)는 고객

보( 들 , ) 태 리운 리 (3) 공 아 단말 에 지도상

에 시 는 식 리 사 보 실시간 시 수 다.

편, 술 같 고객 단말 (1) 마찬가지 리 사 단말 (6) 리운 리 (3)가 [0065]

어 는 경우, 리 사는 리운 리 (3) 고객 태 만 공 는 것

아니라 지도상에 가 시 태 공 수도 다. 경우, 고객 단말 (1) 마찬가지

리 사 단말 (6)에는 별도 지리 보 가 가 없다.

리운 리 (3)는 고객과 리 사 연결 주는 가상공간 , 통신망(2) 통 고객 단말 (1) [0066]

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리 사 단말 (3) 상 연결 어 통신 다. 리운 리 (6)는, 드웨어 는 통상

웹 동 가지 , 트웨어 는 C, C++, Jaba, Visual Basic, Visual C 등과 같 다양

언어 통 여 어 여러 가지 능 는 그램 듈 포 다.

러 리운 리 (3)는 드웨어에 도스(dos), 도우(window), 리눅스(linux), 닉[0067]

스(unix), 매 시(macintosh) 등 운 체 에 라 다양 게 공 고 는 웹 그램 여

수 , 것 는 도우 경에 사 는 웹사 트(website), IIS(Internet Information

Server) 닉스 경에 사 는 CERN, NCSA, APPACH 등 수 다.

리운 리 (3)는 상 매 결 시스 결 시스 과 연동 수 다. [0068]

또 , 리운 리 (3)는 고객( 원) 보, 리 사 보, 그리고 리운 비스 공 는 다[0069]

양 처리 보( , 처리 보라 ) 여 스(DB)(4)에 리 는 , 러 스

(4)는 리운 리 (3) 내 또는 에 수 다. 도 1에 도시 같 본 실시 에

는 스(4)가 에 어 나, 본 에 리운 리 (3)라 스(4)

포 는 것 어도 다.

러 스(4)에는 술 같 실시간 갱신 는 고객 보 , 리 사 보 , 처리 보가[0070]

수 다. 고객 보는 / , 주 , 연락처( ), 수에 지/ 지 보,

리운 비스 수, 고객평 (평가/등 ), 결 보, 가 연락처, 차량 , 동차 사진 등 포

수 다. 리 사 보는 / , 주 , 연락처( ), 사진, 리 사평 (평가/등 ), 운

허 사본(운 허 ), 보험가 사본(보험 ) 등 포 수 다. 에도, 리 사 보는 신

보 수 는 다양 보들 포 수 다. 처리 보는 고객 보, 리 사 보, 리

사 차 보, GPS 보( ), GIS 지리 보, 그리고 GPS 보 얻어진 여

고객/ 리 사 보 산 수 는 그램, GPS 보 GIS 지리 보 지도상에

보 시 수 는 그램, 리운 리 동 시 다양 그램 등 포 수 다.

러 스(4)는 스 리 그램 여 컴퓨 시스 공간( 드 스 또는[0071]

리)에 미 는 것 , 검색( ), 삭 , 편집, 가 등

게 수 는 태 미 다. 러 스는 라 (oracle), 포믹스(infomix),

사 스(sybase), DB2 같 계 스 리 시스 나, 겜스 (gemston), 리 (orion), O2

등과 같 객 지 스 리 시스 엑 (excelon), 타미 (tamino), 주(sekaiju) 등

XML 스 여 본 에 맞게 수 고, 신 능 달 여

당 드(field) 또는 엘리 트(element)들 가지고 수 다.

통신망(2) 계 (9) 포 여 고객 단말 (1) 리운 리 (3), 리 사 단말 (6) 리운 [0072]

리 (3), 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6) 연결 는 망(network) , 통신사에 운 는

동통신망(3G망, WiBro망 포 ), 망/PSTN(Public Switched Telephone Network)망 포 수 다.

단 시지 비스 (5)( 단 시지 라 )는 계 (9) 포 는 통신망(2) 통 리운[0073]

리 (3), 고객 단말 (1), 리 사 단말 (6) 가 단말 (7) 연결 수 다. 단 시지 (5)

는 고객 단말 (1), 리 사 단말 (6), 가 단말 (7) 시지 수 다. 본

실시 에 , 단 시지 (5)는 리운 리 (3) 또는 고객 단말 (1) 청에 라

리 사 보, 시간 보, 도착시간 보 가 단말 (7) 다. 또 , 고객 단말 (1) 리운

비스 청 승 시지 또는 승 시지 다. 에, 단 시지 (5)는 시지

고객 단말 (1), 리 사 단말 (6) 또는 가 단말 (7) 수 다.

가 단말 (7)는 고객에 가 들 어도 어느 사람 지 고 는 단말 , [0074]

가 리운 리 (3) 스(4)에 어 리 수 다. 들 , 가 단말 (7)는 동통

신망 통 다 단말 연결 는 동통신 단말 (스마트폰 포 ), PDA 등 통신 컴퓨 포 수

다.

계 (9)는 지 거나 (Acess Point, AP) 포 수 다. [0075]

본 에 는 계 (9)가 통신망(2)과 리 어 어 나, 는 편 것 , 에[0076]

는 계 (9)는 별도 언 지 않 , 통신망(2) 언 경우 통신망(2) 계 (9) 포 는 것

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어야 다.

근거리 리 사 택[0077]

도 2는 본 에 리운 운 여 도시 도 고, 도 3 본 [0078]

에 리운 운 도시 도 다

도 2 도 3 참 , 본 에 리운 운 고객에 근거리에 고 는 [0079]

리 사 택 는 근거리 리 사 택 공 다.

, 도 1과 결 시 체 다. [0080]

도 1 내지 도 3 참 , 리 는 리운 리 (3)에 리 사 등 다(S21). 리 사 등[0081]

-라 ( 리운 리 에 원가 또는 -라 ( 리업체 직 ) 상에 루어질 수 ,

리 사에게 리 사 등 에 빙 료 청 고, 리 사는 리 청에 라 빙 료

비 여 리업체에 공 다. 리 는 리 사 공 빙 료 검 후 리 사

등 여 단 다. 리 사 등 결 , 리 는 당 빙 료, 리 사 보 스

(4)에 다.

리 는 리 사 공 신상 보, 운 허 , 보험가 , 죄사실 , 병 , 개 신[0082]

보 등과 같 신 에 다양 심사 게 다. 들어, 보험가 리

사 등 시 지 않고, 리 사 등 후 리업체에 는 보험 사 통 가 수도 다.

후, 고객 단말 (1) 리운 비스 청 수 , 리운 리 (3)는 스(4)에 [0083]

어 는 리 사 보 통신망(2) 통 고객 단말 (1) 공 다(S22, S23).

도 4는 리운 비스 청시 고객 단말 (1) 시창에 시 는 도시 도 다.[0084]

도 4 (a)에 도시 같 , 고객 단말 (1) 리운 비스 청 고객 단말 (1) 시창에[0085]

시 는 아 들 리운 비스 애 리 에 는 아 (VIP)( , 리운 비스 아

라 ) 택 다.

고객 리운 비스 아 (VIP) , 리운 비스 애 리 실 다. 여 , 리운[0086]

비스 애 리 실 다라는 것 고객 단말 (1)가 통신망(2) 통 리운 리 (3)에

었다는 것 미 고, 는 고객 단말 (1)가 리운 리 (3) 공 수

미 다.

도 4 (b)에 도시 같 , 고객에 리운 비스 애 리 실 후 리운 비스[0087]

청 보 등 ( ) 시 다. 각 에 는 리운 리

(3) 공 다.

들 , 등 보 는 지, 지, 동차(차량 포 ) /또는 ( 들 , 식당간 , 건 ,[0088]

주변사진 등), 거리, 본 , 사료 등 포 수 다. 여 , 지는 고객 직 거나,

GPS 통 리운 리 (3)에 공 고객 보 통 동 등 수도 다. 지 또

고객 직 등 거나, 고객 원, 에 실 는 경우 스(4)에 '내

지 '에 고객 택 도 수도 다.

지 지 등 료 그램에 라 동 거리 본 결 , 고객 사[0089]

료 택 수 다. , 사료는 본 에 여 고객 지 는 , 그 액 100원,

500원, 1000원 단 다양 게 수 다. 들어, 고객 리운 비스 원 는 경우

사료 게 수 다. , 고객 상 에 라 고객 사료 택 수 , 에 는 '고

객 단가 경매'에 체 다.

도 4 (d)에 도시 같 , 고객 동차 /또는 여 등 다. 고객 단말 에 공[0090]

는 수단(미도시) 여 동차 /또는 수 , 리 사 여 고객

쉽게 찾 수 도 차량 포 는 동차 (또는 후 )사진과 고객 재 고 는

, 들 식당간 (상 , 포 ), 고객 에 는 경우 고객과 근 고 지도가 상

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가, 건 또는 (도 간 ) 여 등 수 다.

도 4 (b)에 , 고객 ' 사님 보 ' 뉴 택 , 리운 비스 청 보가 등 고, 리운 [0091]

리 (3)는 고객 지에 가 근 ( 들 , 경 1km~10km (고객 통 가

능))에 고 는 리 사 보, 리 사 고객에게 공 다. 리운 리

(3)는 GPS 통 리 사 보 실시간 공 아 갱신 , 리운 비스 청시 고

객에게 리 사 고객 단말 (1) 공 다.

고객 고객 단말 (1) 시창 통 리운 리 (3) 공 는 리 사 보[0092]

공 는다. 도 4 (c)는 리운 리 (3) 공 는 리 사 보가 고객 단말 (1) 시창

에 시 는 보여주고 다. , 리운 리 (3)는 고객 리운 비스 청에 답 여 리

사 보 고객에게 공 다. , 공 는 리 사 보는 도 4 (c)에 도시 근거리에 고 는

리 사 보, 리 사 신상 보, 리 사 사진 포 수 다.

후, 도 2 도 3에 도시 같 고객 리운 리 (3) 공 는 리 사들 어느 [0093]

택 다(S24). 들어, 고객 도 4 (c)에 도시 에 택 고 는 리 사 아

택( ) 후 ' 사님 청' 는 식 리 사 택 수 다. ' 사님 청' 택 과 동

시에 리운 비스 청 내 도 5에 도시 같 리 사 단말 (6) 다(S25).

리 사 단말 (6)는 상 리운 비스 애 리 실 여 리운 리 (3) 연결 상태[0094]

다. 런 상태에 리 사 단말 (6)는 고객 리운 비스 청(고객에 택 경우에

여 비스 청 공 ) 들어 리운 리 (3) 리운 비스 청 보 공 게

다. , 리운 비스 청 보는 도 5 (a)에 도시 같 청시간, 지, 도착지, 거리/

/ 사료, 고객평 (평가/등 ) 등 포 수 다.

후, 리 사는 리운 리 (3) 공 는 리운 비스 청 보에 답 여 리운 비스[0095]

청 승 다(S26). 리운 비스 청 승 도 5 (a)에 시 '승 ' 뉴 는 식

수 다. , 리 사가 '승 ' 뉴 , 리 사 승 여 가 리운 리 (3)에 등

다.

리 사가 도 5 (a)에 도시 '승 ' 뉴 , 리 사는 도 5 (b) 같 고객 보[0096]

공 는다. 리운 리 (3)는 리 사 승 과 동시에 GPS 통 공 고객 보

리 사 단말 (6) 공 다. 고객 보 시 는 고객 단말 (1) 동 루어

질 수 다.

도 5 (b)에 , 리 사는 시창에 시 고객 택( ) 상 고객 보 공 는다. , 고[0097]

객 보는 고객 연락처, 거리( 리 사 고객 간 거리), 사진 보(차량 포 는 동차 사진,

사진 포 ) 등 포 수 다.

리운 리 (3)는 리 사 승 에 라 고객과 연결(승 ) 리 사 보 매 시 께 [0098]

스(4)에 리 다. 또 , 리운 리 (3)는 승 료 과 동시에 승 리 사 보 고객

단말 (1) 공 다.

, 도 6 (a)에 도시 같 , 리 사 보는 리 사 , 연락처, 도착시간( 리 사가 고객에[0099]

게 도착 는 도착 상 시간), 보험 , 거리, , 사료( ), 리 사평 (평가/등 ) 포 수

다. 또 도 6 (b)에 도시 같 고객 지도상에 시 리 사 재 보 사진 공

수 다. 또 고객 사 동경 실시간 공 수도 다.

고객 승 료 , 단 시지 (5) 통 리 사 보가 가 단말 (7) 공 다(S27,[0100]

S28). , 공 는 리 사 보에는 리 사 신상 보( , 포 ), 보험, 지, 시간, 도

착시간 등 포 수 다. , 가 단말 (7) 공 는 리 사 보는 리운 리 (3)가 아닌

고객 고객 단말 (1) 통 단 시지 (5)에 청 여 공 수도 다.

후, 리 사는 고객 보 고객 는 곳 동 다. , 리 사는 고객 는 곳[0101]

동 , 리 사는 리 사 단말 (6) 동차량에 착시 후 리 사 단말 (6)에 공 는

GPS 비게 능 여 고객 는 동 수 다. , 고객 리운

리 (3) 리 사가 동 는 경 실시간 공 수 다.

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후, 도 7에 도시 같 리 사가 고객 보 동 여 고객과 근 거리에 도달[0102]

경우 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6)는 탑재 근거리 통신(NFC) 통 상 연결 어 (a) 같

리 사 단말 (6) 시창에는 동 색 탕에 고객 동차 사진과 차량 가 거리고, (b) 같

고객 단말 (1) 시창에는 리 사 사진과 가 거리게 다. , 거림 고객

단말 (1) 리 사 단말 (6)가 상 근 수 그 도가 빨라지도 수 고, 거림과 께 별

도 알림 고객과 리 사에게 공 수 다.

편, 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6)가 상 근 여 시창 거리는 도 또는 거림 시[0103]

간에 라 그에 상 는 신 (고객과 리 사가 만나 알리는 신 )( , 신 라 ) 생 여

리운 리 (3) 수도 다. 들 , 검 거림 도가 도 상 거나,

거림 시간 시간 상 경우 신 생 여 리운 리 (3) 다 ,

신 는 거림 에, 고객 에 생 수도 다.

후, 도 8에 도시 같 단말 공 는 비게 능 여 지에 도착 , 리[0104]

사가 지 고 는 결재시스 과 연계 결재 단말 (미도시) 여 결재 료 다(S29, S30).

, 결재는 , 드 또는 고객 단말 여 처리가 가능 다.

승 보는 실시간 리운 리 (3)에 어 리 다. 승 료 , [0105]

승 시지는 고객 단말 (1) 고, 또 리운 리 (3)는 등 가 단말 (7) 고객

도달 알리는 시지 다(S31, S32). , 고객 단말 (1)에 약 수도 다.

후, 도 9에 도시 같 고객 리 사 평가 고, 리 사는 고객 평가 다. 러 평가는 도착[0106]

후 간 내( 들 , 1 내)에 도 여, 평가가 루어지는 것 지

도 수도 다.

고객과 리 사 평가는 리운 리 (3)에 공 어 스(4)에 , 러 평가는 평가[0107]

시마다 갱신 수 다. 리운 업체는 고객과 리 사 평 에 라 차등 택 공 수 다.

차등 택 마 리지 립 , , 쿠폰 등 포 고, 에도, 주 ,

, 료 비 등 동차 다양 택 공 수 다.

고객 단가 경매[0108]

도 10 본 다 에 리운 운 여 도시 도 고, 도 11 본 [0109]

다 에 리운 운 도시 도 다

도 10 도 11 참 , 본 다 에 리운 운 고객 단가 경매 공 다.[0110]

여 , 고객 단가 경매란 고객 리운 리 (3)에 등 리운 비스 에 리 사가

참여 여 택 도 는 식 다. , 고객 단가 경매 리 사가 리운 리 (3) 통 단가

경매에 참여 여 복수 고객들 리운 리 (3)에 등 리운 비스 들 에 어느 나

시 는 고객 택 는 식 진 다.

, 도 1과 결 시 체 다. [0111]

도 1, 도 10 도 11 참 , 리 사 등 고, 리운 비스 청 는 단계(S41, S42)는 도 2[0112]

도 3에 에 리운 운 과 동 진 에 라 그에 체

술 내 신 다.

리운 비스 청 는 단계는 고객 고객 단말 (1) 시창에 시 는 리운 비스 아 [0113]

택 여 리운 리 (3)에 는 단계 미 다.

후, 고객 고객 단말 (1) 통 리운 리 (3) 단가 경매 청 다(S43).[0114]

도 12는 단가 경매 청시 고객 단말 (1) 시창에 시 는 도시 도 다.[0115]

도 12 (a)에 도시 같 , 고객 단말 (1) 리운 비스 청 고객 단말 (1) 시창에[0116]

시 리운 비스 아 (VIP) 택 는 것 루어진다. , 고객 리운 비스 아 (VIP)

, 리운 비스 애 리 실 고, 실 과 동시에 리운 비스 청 등 수

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다.

도 12 (b)에 도시 같 , 고객에 리운 비스 애 리 실 후 단가 경매 청[0117]

보 등 ( ) 시 다. 시창 상단 에 뉴 가 어 고,

고객 뉴 여 다양 뉴 드 다운 식 공 수 다. 택 는 뉴는 '단가경

매 청' 다. 러 내 리운 리 (3)에 공 어 리 운 수 다.

들 , 등 보 는 지, 지, 동차(차량 포 ) /또는 ( 들 , 식당간 , 건 ,[0118]

주변사진 등), 거리, 본 , 사료 등 포 수 다. 지, 지, 동차 /또는 , 거리,

본 , 사료는 도 2 도 3에 동 등 수 다. 다만, 사료 액

여 리 사 경매 참여 도 다. , 경매에 등 는 본 에 사료 가산

액 , 본 고 액 에 고객 사료 여 리운 비스 경매에

등 게 다.

러 단가 경매는 고객 재 상 에 라 빠 리운 비스 공 거나, 낮 가격 리[0119]

운 비스 공 고 수 다.

편, 도 12 (c)에 도시 같 고객 동차 /또는 여 등 , 도 4[0120]

(d)에 도시 과 동 등 수 다.

도 12 (b)에 , 고객 ' 사님 청' 뉴 , 단가 경매 청 리운 리 (3)에 등[0121]

다. , 고객 ' 사님 청' , 지, 지, 거리, 본 , 사료에 보가 리운

리 (3) 등 어 리 다.

편, 도 13 (a)에 도시 같 리 사는 신 단말 (6) 시창에 시 리운 비스 아[0122]

(VIP) 여 리운 리 (3)에 연결 다.

리 사는 도 13 (b)에 도시 같 시창 상단 뉴 에 '단가경매 참여' 택 여 단가[0123]

경매에 참여 다(S44). , 리 사는 신 재 고 여 신과 가 근 게 고 는 경

매 청 고객 택 수도 다. 들어, 리 사가 신 재 에 경 1km, 2km 또는 3km 내에

고객 청 경매에만 택 참여 수 도 공 수도 다.

리 사가 뉴 에 '단가경매 참여' 택 , 그에 여 리운 리 (3) 단가 경매[0124]

청 고객 단가 경매 청 보가 리 사 단말 (6) 공 고, 리 사 단말 (6)는 고객 단가 경매

청 보, 들 지, 지, , 거리, 등 포 는 보 공 는다(S45).

후, 도 10 도 11에 같 리 사는 경매 청 고객들 어느 고객 택 여 리운 비스[0125]

청 승 다(S46, S47). 리운 비스 청 승 도 13 (b)에 도시 시창에 시 경매

청 고객들 어느 고객 택 후 시창 단 에 '고객 청' 는 루어질

수 다.

리운 비스 청 승 료 , 리 사 보는 고객 단말 (1) 공 다(S48). 리 사 보는 도[0126]

14 (a) 같 리 사 도착시간, 리 사 신상 보( , 포 ), 보험, 거리/ / 사료( ),

사평 (평가) 포 다.

단계 S48에 , 리 사 공 는 리 사 보는 도 14 (a) 같 고객 단말 (1) 시창 통[0127]

시 고, 고객 러 리 사 보 당 리 사에게 리운 비스 공 지 단 후

승 다(S49).

고객에 승 도 14 (a)에 도시 같 고객 단말 (1) 단 에 '승 ' 뉴[0128]

는 수 다. 또 , '승 ' 뉴 우 에 ' 사님 경 ' 택 는 경우 도 14

(b)에 도시 리 사 보가 지도상에 시 다. , 리 사 , 거리, 가 시 수

다.

후, 고객 승 료 , 고객 보는 리 사 단말 (6) 공 다. , 고객 보는 도 15[0129]

(a)에 도시 같 청시간, 지, 지(도착지), 거리/ / 사료/ , 고객평 (평가) 등 포

수 다. 리 사는 리 사 단말 (6) 시창에 시 고객 아 택 도 15 (b)에 도시

같 고객 , 가 시창 지도상에 시 다. , 고객 동차 사진(차량

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포 )과 사진 등 시 수도 다.

고객 승 료 , 단 시지 (5) 통 리 사 보가 가 단말 (7) 공 다(S50).[0130]

, 공 는 리 사 보에는 리 사 신상 보( , 포 ), 보험, 지, 시간, 도착시간

등 포 수 다.

후, 본 동 게 도 7에 도시 같 리 사가 고객 보 동 여 고[0131]

객과 근 거리에 도달 경우 고객 단말 (1) 리 사 단말 (6)는 탑재 근거리 통신(NFC) 통

상 연결 어 (a) 같 리 사 단말 (6) 시창에는 고객 동차 사진과 차량 가 거리고,

(b) 같 고객 단말 (1) 시창에는 리 사 사진과 가 거리게 다.

후, 도착(S51), 승 (S52), 승 시지 (S53), 도착 시지 (S54)는 도 2 도 3에[0132]

도시 에 리운 운 과 동 수 에 라 그에 체 술 내

신 다.

리 사 단가 경매[0133]

도 16 본 또 다 에 리운 운 여 도시 도 고, 도 17 본 [0134]

또 다 에 리운 운 도시 도 다

도 16 도 17 참 , 본 또 다 에 리운 운 리 사 단가 경매 공[0135]

다. 여 , 리 사 단가 경매란 고객 단가 경매 는 , 리 사가 리운 리 (3)에

등 리운 비스 에 고객 참여 여 택 도 는 식 다. , 리 사 단가 경매

고객 리운 리 (3) 통 단가 경매에 참여 여 복수 리 사들 또는 에 라

리운 리 (3)에 등 리운 비스 들 에 어느 나 시 는 리 사 택

는 식 진 다.

, 도 1과 결 시 체 다. [0136]



술 내 신 다.

리운 비스 청 는 단계는 리 사가 리 사 단말 (6) 시창에 시 는 리운 비스 아[0138]


후, 리 사는 리 사 단말 (6) 통 리운 리 (3) 단가 경매 청 다(S63).[0139]

도 18 단가 경매 청시 리 사 단말 (6) 시창에 시 는 도시 도 다.[0140]

도 18 (a)에 도시 같 , 리 사 단말 (6) 리운 비스 청 리 사 단말 (6)[0141]

시창에 시 리운 비스 아 (VIP) 택 는 것 루어진다. , 리 사가 리운 비스

아 (VIP) , 리운 비스 애 리 실 고, 실 과 동시에 리운 비스 청

등 수 다.

도 18 (b)에 도시 같 , 리 사에 리운 비스 애 리 실 후 단가 경매[0142]

청 보 등 ( ) 시 다. 시창 상단 에 뉴 가 어

고, 고객 뉴 여 다양 뉴 드 다운 식 공 수 다. 택 는 뉴는 '경

매 청' 다. 러 내 리운 리 (3)에 공 어 리 운 수 다. 들 , 등

보 는 지, 지, 등 포 수 다.

러 단가 경매는 고객에게는 공 고, 리 사에게는 가 수 공 게 다.[0143]

, 리 사 에 는 비스에 라 지 동 후 복귀 러 단가 경매

가 수 얻 수 다.

후, 고객 고객 단말 (1) 여 리운 리 (3)에 여 리운 비스 청 신청 다.[0144]

그런 다 , 도 19에 도시 같 고객 단말 (1) 시창 뉴 여 리 사가 등 경매에

참여 게 다(S64).

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도 19 (a) 같 , 리운 비스 아 (VIP) 택 여 애 리 실 다. 후, 고객 도 19[0145]

(b)에 도시 같 시창 상단 에 뉴 여 '경매 참여' 뉴 택 여 경매에

참여 다. , 고객 신 재 고 여 신과 가 근 게 고 는 리 사 택

수도 다. 들어, 신 재 에 경 1km, 2km 또는 3km 내에 리 사가 청 경매에만

택 참여 수 도 공 수도 다.

후, 고객 지, 지, 동차(차량 포 ) /또는 건 ( 들 , 식당간 , 건 , 주변사진 등),[0146]

거리, 본 , 사료 등 포 는 보 등 후, 시창 단 에 ' 사님 청'

택 , 신 등 보가 리운 리 (3)에 공 어 리운 비스 청 등 고, 리운

리 (3) 단가 경매 청 리 사 보가 고객 단말 (1) 공 다. 에 라, 고객 단말

(1)는 리 사 단가 경매 청 보, 들 지, 지, 경매( ) , , 거리 등 포

는 보 공 는다(S65).

후, 도 16 도 17에 같 고객 경매 청 리 사들 어느 리 사 택 여 리운 비[0147]

스 청 승 다(S66). 리운 비스 청 승 고객 단말 (1) 시창에 시 경매 청

리 사들 어느 나 리 사 택 후 시창에 시 는 ' 리 사 청'(미도시) 는

루어질 수 다.

리운 비스 청 승 료 , 고객 보, 고객 비스 청 사 리 사 단말 (6) 공 다[0148]

(S67, S68). , 고객 비스 청 사 도 5 (a) 같 청시간, 지, 도착지, 거리/ / 사료,

고객평 포 수 다.

단계 S67, S68에 , 고객 공 는 고객 비스 청 사 도 5 같 리 사 단말 (6) 시창[0149]

통 시 고, 리 사는 러 고객 보 당 고객에 리운 비스 공 지 단 후

승 다(S69).

리 사에 승 도 5 (a)에 도시 같 리 사 단말 (6) 단 에 '승[0150]

' 뉴 는 수 다. 또 , '승 ' 뉴 택 도 5 (b)에 도시 리 사 보

가 지도상에 시 다. , 고객 , 거리, (식당간 ), 동차 사진(차량 포 )가

시 수 다.

리 사 승 료 , 리 사 보는 단 시지 (5) 통 리 사 보가 가 단말[0151]

(7) 공 다(S70). , 공 는 리 사 보에는 리 사 신상 보( , 포 ), 보험,

지, 시간, 도착시간 등 포 수 다.







신 다.

고객 약 경매[0154]

도 20 본 또 다 에 리운 운 여 도시 도 고, 도 21 본 [0155]

또 다 에 리운 운 도시 도 다.

도 20 도 21 참 , 본 또 다 에 리운 운 고객 약 경매[0156]

공 다. 여 , 고객 약 경매 란 고객 리운 비스 시간 미리 리운 리

(3)에 등 여 약 는 식 , 리 사는 리운 리 (3) 공 는 고객 약시간에 라

비스 공 다.

, 도 1과 결 시 체 다.[0157]


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술 내 신 다.

리운 비스 청 는 단계는 고객 고객 단말 (1) 시창에 시 는 리운 비스 아 [0159]


후, 고객 고객 단말 (1) 통 리운 리 (3) 고객 약 경매 청 다(S83).[0160]

도 22는 약 경매 청시 고객 단말 (1) 시창에 시 는 도시 도 다.[0161]

도 22 (a)에 도시 같 , 고객 리운 비스 아 (VIP) , 리운 비스 애 리[0162]

실 고, 실 과 동시에 리운 비스 청 등 수 다.

도 22 (b)에 도시 같 , 고객에 리운 비스 애 리 실 후 약 경매 청[0163]

보 등 ( ) 시 다. 시창 상단 에 뉴 가 어 고,

고객 뉴 여 다양 뉴 드 다운 식 공 수 다. 택 는 뉴는 ' 약경

매 청' 다. 러 내 리운 리 (3)에 공 어 리 운 수 다. 들 , 등

보 는 지, 지, 동차(차량 포 ) /또는 ( 들 , 식당간 , 건 , 주변사진 등), 거

리, 본 , 사료, 약시간 등 포 수 다.

편, 도 22 (c)에 도시 같 고객 동차 /또는 여 등 , 도 4[0164]

(d)에 도시 과 동 등 수 다.

도 22 (b)에 , 고객 ' 사님 청' , 약 경매 청 리운 리 (3)에 등 다. ,[0165]

고객 ' 사님 청' , 지, 지, 거리, 본 , 사료, 약시간에 보가 리운

리 (3) 등 어 리 다.

후, 도 23 (a)에 도시 같 리 사는 신 단말 (6) 시창에 시 리운 비스 아[0166]

(VIP) 여 리운 리 (3)에 연결 다.

리 사는 도 23 (b)에 도시 같 시창 상단 뉴 에 ' 약경매 참여' 택 여 단가[0167]

경매에 참여 다(S84). , 리 사는 신 재 고 여 신과 가 근 게 고 는 경

매 청 고객 택 수도 다. 들어, 리 사가 신 재 에 경 1km, 2km 또는 3km 내에

고객 청 경매에만 택 참여 수 도 공 수도 다.

리 사가 뉴 에 ' 약경매 참여' 택 , 그에 여 리운 리 (3) 약 경매[0168]

청 고객 약 경매 청 보가 리 사 단말 (6) 공 고, 리 사 단말 (6)는 고객 약 경매

청 보, 들 지, 지, , 거리, , 약시간 등 포 는 보 공 는다

(S85, S86).

후, 도 20 도 21에 같 리 사는 약 경매 청 고객들 어느 고객 택 여 리운 [0169]

비스 청 승 다(S87). 리운 비스 청 승 도 23 (b)에 도시 시창에 시 경매

청 고객들 어느 고객 택 후 시창 단 에 '고객 청' 는 루어질

수 다.

리운 비스 청 승 료 , 리 사 보는 고객 단말 (1) 공 다(S88). 리 사 보는 도[0170]

14 (a) 같 리 사 도착시간, 리 사 신상 보( , 포 ), 보험, 거리/ / 사료( ),

사평 (평가) 포 다.

단계 S88에 , 리 사 공 는 리 사 보는 도 14 (a) 같 고객 단말 (1) 시창 통[0171]

시 고, 고객 러 리 사 보 당 리 사에게 리운 비스 공 지 단 후

승 다(S89).

고객에 승 도 14 (a)에 도시 같 고객 단말 (1) 단 에 '승 ' 뉴[0172]

는 수 다. 또 , '승 ' 뉴 우 에 ' 사님 경 ' 택 는 경우 도 14

(b)에 도시 리 사 보가 지도상에 시 다. , 리 사 , 거리, 가 시 수

다.

후, 고객 승 료 , 고객 보는 리 사 단말 (6) 공 다. , 고객 보는 도 15[0173]

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(a)에 도시 같 청시간, 지, 지(도착지), 거리/ / 사료/ ), 고객평 (평가) 등 포

수 다. 리 사는 리 사 단말 (6) 시창 단 에 ' ' 뉴 도 15

(b)에 도시 같 고객 , 가 시창 지도상에 시 다. , 고객 동차

사진(차량 포 )과 주변사진 등 시 수도 다.

고객 승 료 , 단 시지 (5) 통 리 사 보가 가 단말 (7) 공 다(S90).[0174]

, 공 는 리 사 보에는 리 사 신상 보( , 포 ), 보험, 지, 시간, 도착시간

등 포 수 다.







신 다.

리 사 약 경매[0177]

도 24는 본 또 다 에 리운 운 여 도시 도 고, 도 25는 본 [0178]

또 다 에 리운 운 도시 도 다.

도 24 도 25 참 , 본 또 다 에 리운 운 리 사 약 경매 공[0179]

다. 여 , 리 사 약 경매란 고객 약 경매 는 , 리 사가 리운 리 (3)에

등 약 경매에 고객 참여 여 택 도 는 식 다. , 리 사 약 경매 고객

리운 리 (3) 통 리 사 약 경매에 참여 여 복수 리 사들 비스 약시간들

어느 나 택 는 식 진 다.

, 도 1과 결 시 체 다. [0180]



술 내 신 다.

리운 비스 청 는 단계는 리 사가 리 사 단말 (6) 시창에 시 는 리운 비스 아[0182]


후, 리 사는 리 사 단말 (6) 통 리운 리 (3) 단가 경매 청 다(S103).[0183]

도 26는 단가 경매 청시 리 사 단말 (6) 시창에 시 는 도시 도 다.[0184]

도 26 (a)에 도시 같 , 리 사가 리운 비스 아 (VIP) , 리운 비스 애[0185]

리 실 고, 실 과 동시에 리운 비스 청 등 수 다.

도 26 (b)에 도시 같 , 리 사에 리운 비스 애 리 실 후 단가 경매[0186]

청 보 등 ( ) 시 다. 시창 상단 에 뉴 가 어

고, 고객 뉴 여 다양 뉴 드 다운 식 공 수 다. 택 는 뉴는 '

약경매 청' 다. 러 내 리운 리 (3)에 공 어 리 운 수 다. 들 , 등

보 는 지, 지, , 약시간 등 포 수 다.

후, 고객 고객 단말 (1) 여 리운 리 (3)에 여 리운 비스 청 신청 다.[0187]

그런 다 , 도 25에 도시 같 고객 단말 (1) 시창 뉴 여 리 사가 등 경매에

참여 게 다(S104).

도 27 (a) 같 , 리운 비스 아 (VIP) 택 여 애 리 실 다. 후, 고객 도 27[0188]

(b)에 도시 같 시창 상단 에 뉴 여 ' 약경매 참여' 뉴 택 여 경매

에 참여 다. , 고객 신 재 고 여 신과 가 근 게 고 는 리 사 택

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수도 다. 들어, 신 재 에 경 1km, 2km 또는 3km 내에 리 사가 청 경매

에만 택 참여 수 도 공 수도 다.

후, 고객 지, 지, 동차(차량 포 ) /또는 건 ( 들 , 식당간 , 건 , 주변사진 등),[0189]

거리, 본 , 사료 등 포 는 보 등 후, 시창 단 에 ' 사님 청'

택 , 신 등 보가 리운 리 (3)에 공 어 리운 비스 청 등 고, 리운

리 (3) 단가 경매 청 리 사 보가 고객 단말 (1) 공 다. 에 라, 고객 단말

(1)는 리 사 단가 경매 청 보, 들 지, 지, 경매( ) , , 거리 등 포

는 보 공 는다(S105).

후, 도 24 도 25에 같 고객 약 경매 청 리 사들 어느 리 사 택 여 리운[0190]

비스 청 승 다(S106). 리운 비스 청 승 고객 단말 (1) 시창에 시 경매

청 리 사들 어느 나 리 사 택 후 시창 단 에 ' 리 사 청'(미도시)

는 루어질 수 다.

리운 비스 청 승 료 , 고객 보, 고객 비스 청 사 리 사 단말 (6) 공 다[0191]

(S107, S108). , 고객 비스 청 사 도 5 (a) 같 청시간, 지, 도착지,

거리/ / 사료, 고객평 포 수 다.

단계 S107, S108에 , 고객 공 는 고객 비스 청 사 도 5 같 리 사 단말 (6) 시[0192]

창 통 시 고, 리 사는 러 고객 보 당 고객에 리운 비스 공 지 단

후 승 다(S109).

리 사에 승 도 5 (a)에 도시 같 리 사 단말 (6) 단 에 '승[0193]

' 뉴 는 수 다. 또 , '승 ' 뉴 택 도 5 (b)에 도시 리 사 보

가 지도상에 시 다. , 고객 , 거리, (식당간 ), 동차 사진(차량 포 )가

시 수 다.

리 사 승 료 , 리 사 보는 단 시지 (5) 통 리 사 보가 가 단말[0194]

(7) 공 다(S70). , 공 는 리 사 보에는 리 사 신상 보( , 포 ), 보험,

지, 시간, 도착시간 등 포 수 다.





후, 도착(S111), 승 (S112), 승 시지 (S113), 도착 시지 (S114)는 도 2 도[0196]

3에 도시 에 리운 운 과 동 수 에 라 그에 체 술

내 신 다.

상에 같 , 본 술 사상 람직 실시 에 체 술 었 나, 상[0197]

실시 는 그 것 , 그 것 아님 주 여야 다. 특 , 본 실시 에 는

5가지 (근거리 리 사 택, 고객 단가 경매, 리 사 단가 경매, 고객 약 경매, 리 사 약 경

매)에 각각 리 여 나, 들 결 어 수도 다. 라 본 특허청 에

재 청 들 주에 뿐 다.

1 : 고객 단말[0198]

2 : 통신망

3 : 리운 리

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4 : 스

5 : 단 시지

6 : 리 사 단말

7 : 가 단말

9 : 계

도

도 1

도 2

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도 3

도 4

도 5

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도 6

도 7

도 8

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도 9

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등록특허 10-1139340 (19) 대한민국특허청(KR) (45) 공고일자 …