#3 (60) 2012

Альберт Джуссоев, президент Группы компаний «Стройпрогресс»

Свой дом — это стабильность и уверенность...

Сам

ый

боль

шой

тир

аж с

реди

дел

овы

х ж

урна

лов

Росс

ии п

о да

нны

м Н

ацио

наль

ной

тира

жно

й сл

ужбы

за

2010

год

ТУЛ

ЬСК

ИЙ

Зона оТвеТСТвенноСТИНа страже работНика

LADY INо красивых и успешНых XXII

XIV

Рек

лама

I

«Тульский Бизнес-журнал» №3Учредитель Дмитрий МендрелюкДи рек тор Людмила Максимова LMaximova@b-mag.ru И.о. главного редактораЮлия Румянцева Руководитель коммерческого отдела Елена Зайцева biz-tula@yandex.ru

Фото на обложку: Александр СубботинИздатель ООО «ТБЖ»

Адрес редакции и издателя в Туле:300044, Тула, пр. Ленина, 127, оф. 310, телефон (4872) 710-804

Редакционную подписку на «Тульский Бизнес-журнал» можно оформить по телефону: 28-23-88Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ №ФС77-24449 от 23.05.2006.За содержание рекламных материалов редакция «Тульского Бизнес-журнала» ответственности не несет.При перепечатке материалов ссылка на «Тульский Бизнес-журнал» обязательна.Тираж 5 000 экз.«Бизнес-журнал»Учредитель Дмитрий МендрелюкЖурнал издает ООО «Деловой журнал». Зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-22002 от 10.10.2005.

Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8Телефон: (495) 633-1424, факс: (495) 956-2385E-mail: info@b-mag.ruИнтернет-сайт журнала: www.b-mag.ruДенис Викторов главный редакторРе дак ция: Дмитрий Денисов, Юлия Калинина, Вера Колерова, Илья Данилкин, Сергей Голубицкий, Ольга Костюкова, Николай Салов, Андрей Рубецкой

Общий тираж 93 300 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службойЦена свободнаяДата выхода 06.09.2011–03.10.2011

Отпечатано в типографии Scanweb, ФинляндияАдрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

Многозначительно для малоэтажного.Компания «Стройпрогресс» намерена создать в Туле предприятие по производству конструкций для возведения малоэтажных домов. X

Это наша зона ответственности. «Приоритетом среди мер по сокращению производственного травматизма является аттестация рабочих мест». – Юрий Семенов, управляющий ГУ «Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации». XIV

Понятный ДИАЛект. «Сейчас реклама в Интернет не мода, а реальная насущная потребность использовать этот внушительный канал продаж». – Алла Штауб, генеральный директор компании «ДИАЛ». XXVIII

II

Рязанская областная Дума утвердила заключение соглаше-ний региона с Владимирской, Липецкой и Нижегородской обла-стями о взаимодействии в сфере перевозок. Согласно этим доку-ментам, подписанным губерна-торами, разрешения, выданные рязанским таксистам, будут дей-ствительны на территории трех этих субъектов, и наоборот. В соответствии с новым федераль-

ным законом, при отсутствии таких соглашений разрешения действуют только на территории того региона, где были выданы. Проекты соглашений были на-правлены всем «соседям». На согласовании остались лишь Тульская область и Мордовия. По словам местных чиновников, от соглашения отказалась только Москва, сославшись на разные условия выдачи разрешений.

Конкуренция на уровне регионов

У тульских таксистов могут появиться конкуренты из Рязани.

Территориальный орган Феде-ральной службы государственной статистики обнародовал данные о распределении населения Туль-ской области по величине средне-душевых денежных доходов. Такая информация требует подготов-ки и обработки, поэтому данные приведены по итогам 2010 года. Тех, кто имел доходы свыше 25 тысяч рублей в месяц, в Тульской области на конец 2010 г. насчиты-валось 14,6%. Таковых условно можно отнести к среднему классу. Правда, тех, кто имеет доходы от 25 до 30 тыс. руб., можно внести в эту категорию с большой на-тяжкой.

Две самые большие группы на-селения по величине доходов, по данным Туластата, составили те, кто живёт на 15-25 тыс. руб. в месяц, таковых набралось 23,2%, и от 10 до 15 тыс., их у нас оказа-лось почти столько же — 23,1%. Тех, кто стоит ниже этой планки, можно отнести уже к категории еле сводящих концы с концами или живущих за гранью нищеты. Среди них с доходами: 8-10 тыс./мес. — 11,7%, 6–8 тыс. — 12%, 4–6 тыс. — 10%, 2–4 тыс. — 4,9%, менее 2 тыс. — 0,5%.

Скромные доходы

В Тульской области 15,4 населения живёт менее, чем на 6 тысяч рублей в

месяц — Туластат.

Вокруг бизнеса | ФакТЫ и ТренДЫ

В комитете по экономике Туль-ской областной Думы депутаты приняли решение о внесении из-менений в Закон «О приватиза-ции имущества, находящегося в государственной собственности». Корректировка документа про-ведена с целью приведения его в соответствие с федеральным за-конодательством, которое устано-вило новый способ приватизации государственных и муниципаль-ных предприятий посредством преобразования в общества с ограниченной ответственностью, а также условия осуществления приватизации предприятий таким способом.

Приватизируют по-новому

Изменится способ приватизации государственных и муниципальных предприятий Тульской области.

XI

Позвольте Вам предложить возможность индиви-дуально обслужиться у портного Brioni, который 14 марта в бутике Триумфальная Арка будет при-нимать заказы на индивидуальный пошив (su misura) в Италии на фабрике Brioni. На Ваш личный вы-бор будет предложен большой ассортимент тканей и фурнитуры, привезенных портным Дома Brioni. Можно заказать сорочки, брюки, пиджаки, костюмы, плащи, пальто – как летнего, так и зимнего сезонов. С 2012 года Дом Brioni входит в самую влиятель-ную корпорацию fashion-индустрии Gucci Group, что обеспечивает не только высокое качество в лучших традициях Brioni, но и современный стиль изделий.Открыта предварительная запись к портному, ко-торая производится: в бутике «Триумфальная Арка» (ул. Демонстрации, 1А), по телефону: +7(910)702-2000, по e-mail: info@triumfarkatula.ru

В ожидании Вашего скорого ответа и в надеждах на наше плодотворное сотрудничество. С уважением, Галина Хорошилова.

Рек

лама

Уважаемые Туляки!

IIIV

Вокруг бизнеса | ФакТЫ и ТренДЫ

Посол Украины в РФ Владимир Ельченко посетил Тульскую об-ласть с официальным визитом. На встрече с губернатором Вла-димиром Груздевым Ельченко за-явил, что рост товарооборота идет с опережением, а прямые связи между регионами — это львиная

доля товарооборота. «Я стараюсь как можно больше ездить по реги-онам России, чтобы найти точки соприкосновения».

Торговый оборот с Украиной в прошлом году составил 383 млн долларов и увеличился практически на 27 %. Экспорт вырос на 21 %.

ООО «Кондитер-Сервис» упаковал конфеты, произведенные компанией «Ивкон» (Беларусь), и наклеил на упаковку этикетку, из которой сле-дует, что это продукция ЗАО «Конти-Рус» и произведена она в г. Курске, ул. Золотая, д.13. ЗАО «Конти-Рус», не имеющее к этим сладостям ни-какого отношения, усмотрело в этом несоответствии нарушение его ис-ключительных прав:>> во-первых, незаконно исполь-

зовано фирменное наименование общества;>> во-вторых, потребитель введен

в заблуждение в отношении ме-ста производства и производителя конфетных наборов.

Тульское УФАС России, куда об-ратилось ЗАО «Конти-Рус» с заяв-лением, признало ООО «Кондитер – Сервис» нарушившим часть 1 статьи 14 Федерального закона «О защите конкуренции». Нарушителю выдано предписание, возбуждено админи-стративное производство.

Рост с опережением Посол Украины Владимир Ельченко:

«Рост товарооборота между регионами идет с опережением».

Спор из-за сладкого Белорусские конфеты попали не в ту упаковку,

а дело попало в УФАС.

По данным Туластата, в 2011 году индекс сельскохозяйствен-ного производства в Тульской области в хозяйствах всех кате-горий составил 116,4% к 2010 году. Рост был достигнут за счёт растениеводства, которое «под-росло» на 39,4%. А вот живот-новодство показало падение объёмов производства на 8,6%. Причём наихудшие показатели – в производстве скота и птицы на убой – минус 13,8%. Молока произведено меньше на 1,8%, яйца – на 5,4%.

По состоянию на 1 января 2012 года, в нашей области осталось 100,9 тыс. голов крупного рога-того скота (КРС), что на 4,5% меньше, чем годом ранее. При-ведена отдельно статистика по коровам: 44,9 тыс. голов и минус 6% за год по хозяйствам всех ка-тегорий. В этой связи, Тульская область не получит дотаций из федерального бюджета на под-держку племенного животновод-ства как допустившая снижение поголовья КРС.

На недавней встрече с гу-бернатором Тульской области Владимиром Груздевым и его заместителем Павлом Ворони-ным директор департамента растениеводства, животновод-ства, технической политики, пищевой и перерабатывающей промышленности министерства сельского хозяйства региона Па-вел Никитин сообщил, что на экономическом форуме было подписано 17 соглашений, на-правленных на развитие живот-новодства. Часть из них, по его словам, уже реализуется. В числе других результатов деятельности департамента Никитин назвал разработку целевой программы по поддержке мясного скотовод-ства. На её реализацию выделено 26,7 млн. рублей.

Остались без дотаций Тульское животноводство

в 2011 году продолжило падение,

а растениеводство подросло.

IIIV

Вокруг бизнеса | ФакТЫ и ТренДЫ

29 января была приостановлена деятельность туристической ком-пании «Ланта-тур вояж». Регио-нальным органом исполнительной власти в сфере туризма направлена предварительная информация в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) о жителях Тульского региона, воспользовавшихся услу-гами этого туроператора. От его действий пострадали 64 человека – это те, кто находится на зарубеж-ных курортах, а также те, кто уже забронировал и оплатил путёвки.

В данный момент принима-ются меры по оперативной под-готовке пакетов документов, про-водятся консультации туристов, представляются их интересы в ОСАО «Ингосстрах».

Кроме Азербайджана, Россия также ведет переговоры о про-даже этого изделия Казахстану, Туркменистану и Азербайджану. Россия уже заключила контракты на «Панцирь-С1» с Марокко и Ал-жиром. Комплекс «Панцир-С1» раз-работан в Конструкторском бюро приборостроения (КБП) г.Тула. В конце 1994 года в КБП был создан макет нового комплекса, а в авгу-

сте 1995 года на авиавыставке в г. Жуковском был представлен его опытный образец. Комплекс осна-щен 12 новыми ЗУР 57Э6 и двумя 30-мм автоматическими пушками 2А72. «Панцирь-С1» может обнару-живать и поражать цели на даль-ностях до 20 км и на высотах до 10 км. В российской армии это комплекс заменяет мобильную установку ПВО «Тунгуска».

Позаботятся за «Ланта-тур»

Тульское правительство обещает помочь

пострадавшим от «Ланта-тур вояж»

туристам.

«Панцирь» едет в СНГ Азербайджан закупит новые зенитно-ракетные

мобильные комплексы «ПАНЦИРЬ-С1».

IIVI

Вокруг бизнеса | ФакТЫ и ТренДЫ

10 февраля 2012 года судебными приставами-исполнителями отде-ла судебных приставов г. Щекино и Щекинского района приостановлена деятельность ОАО «Щекиноазот» по эксплуатации в составе площадки производства метанола, зарегистри-рованной в государственном реестре опасных производственных объектов, технических устройств, не соответ-ствующих требованиям промыш-ленной безопасности, на 90 суток. В ходе исполнения исполнительного производства судебным приставом-исполнителем вынесено и вручено постановление о приостановлении деятельности, составлен акт совер-шения исполнительных действий.

90 дней простоя

На три месяца приостановлена

деятельность ОАО «Щёкиноазот» .

На расширенном заседании кол-легии УФНС по Тульской области «Об итогах работы Управления за 2011 год и основных задачах на 2012 год» руководитель Сергей Алехин отметил, что число юридических лиц сократилось в 2011 году, а число предпринимателей, занимающихся малым бизнесом, осталось на преж-нем уровне. То есть особенности налогового законодательства не способствует росту предпринима-тельства в регионе. За прошлый год о своих доходах отчитались 65 тысяч физ. лиц в Тульской области. Доля миллионеров осталась той же, а число богатых людей выросло. Все больше туляков и жителей обла-сти стали приобретать имущество: квартиры и машины. Три четверти транспортного налога дают физи-ческие лица.

Прокуратура области утверди-ла обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жи-теля Московской области 59-лет-него Валерия Пошепчинского. Его обвиняют в совершении четырех эпизодов преступления, предус-мотренного ч.4 ст. 159 (мошен-ничество, совершенное в особо крупном размере) УК РФ. В ходе следствия установлено, что в пе-риод с мая 2004 года по декабрь 2006 года подконтрольные Ва-лерию Пошепчинскому коммер-ческие организации заключили три государственных контракта с государственным унитарным предприятием Тульской области «Тулаавтодор», государственным предприятием Тульской области «Тулаупрадор» на реконструкцию, ремонт и строительство авто-мобильных дорог. В том числе на ремонт участков автодороги М-2 Крым, стоимостью 150 млн. рублей, на строительство авто-мобильной дороги «Восточный обход г.Тулы с мостом через реку Упу и путепроводом через дорогу «Смоленск-Мичуринск» 1-й пу-сковой комплекс» стоимостью около 204 млн. рублей, на рекон-струкцию участка автомобильной дороги «Лопатково-Ефремов» на сумму свыше 273 млн. рублей. Заведомо не намереваясь выпол-

нять работы, согласно условиям государственных контрактов, Пошепчинский организовал и руководил выполнением работ с использованием не предусмо-тренных проектом техники, тех-нологии и материалов. Всего он похитил свыше 211 млн. рублей, причинив ущерб бюджету Туль-ской области. 28 декабря 2010 года Тульским областным судом В.Пошепичинский был признан виновным в даче взятки в виде ав-томашины ВАЗ 21121 заместите-лю начальника отдела дорожной инспекции и организации дорож-ного движения УГИБДД УВД по Тульской области подполковнику милиции Геннадию Старостину. Последний, являясь членом госу-дарственной приемочной комис-сии по приемке в эксплуатацию участков автодороги «Лопатково-Ефремов», умышленно подписал акт приемки объекта при нали-чии не устраненных недоделок и дефектов, препятствующих обе-спечению безопасности движения по автомобильной дороге. Судом Валерию Пошепчинскому было назначено наказание в виде штра-фа в размере 500 тыс. рублей. Сейчас фигурант «дорожных дел» под подпиской о невыезде. Дело будет рассматривать Централь-ный районный суд.

Разбогатели, да не очень

Налоговое законодательство не способствует росту

предпринимательства в Тульском регионе.

Хищение на 200 миллионов

Уголовное дело о хищении 211 миллионов на строительство дорог направлено в суд.

VIII

Карта Забота – удачный пример взаимодействия власти и бизнеса

На деле помогли пожилым людям

Конечно, систему дисконтных карт придумали не сегодня и не вчера. Еще задолго до возник-новения проекта «карта Забота» различные предприятия и орга-низации предоставляли своим по-стоянным клиентам определенные скидки на товары и услуги.

В результате бумажники мно-гих туляков буквально распухали от разнообразных карточек. Для населения это было определенно выгодно — но не всегда удобно. Представьте себе почтенного воз-раста бабушку. Для таких людей перебирать пачку дисконтных карт в поисках нужной — не самое лег-кое и приятное занятие. Наряду с тем многие пенсионеры мечтали получать скидки на различные то-вары и услуги. Ведь при их более чем скромном бюджете каждый рубль на счету…

Идея создания единой дисконт-ной карты, призванной улучшить качество жизни самых социально незащищенных слоев населения, буквально носилась в воздухе. И все же первым смог ее оформить и воплотить в жизнь глава города Тулы Евгений Авилов. Реализовав проект карты Забота, муниципаль-ные власти нашего города одними из первых в стране на деле поза-ботились о пожилых и малообе-спеченных людях.

Инициативу мэра города актив-но поддержали предприниматели. И благодаря совместным усили-ям власти и бизнеса пенсионеры, инвалиды, ветераны получили вполне ощутимую помощь. Се-годня обладателям карты Забота предоставляются скидки в мага-зинах продовольственных и про-

мышленных товаров, товаров для дома и стройматериалов, аптеках, химчистках, прачечных, парикма-херских и ремонтных мастерских, даже у юристов.

При предъявлении единой дис-контной карты пенсионеры эконо-мят 50 рублей и при покупке льгот-ных проездных билетов. А одна из городских управляющих компаний предоставляет обладателям карты скидки на содержание жилья.

Программа действует и развивается

— В самом начале работы про-екта обладатели карты поговарива-ли, что наша программа — просто пиар-ход в преддверии госдумов-ских выборов. Но они быстро убе-дились, что проект реально дей-ствует и развивается! — сказал об этом Евгений Авилов. — Сегодня карты Забота выдают в отделе-ниях соцзащиты во всех районах Тулы, ими пользуется порядка 136 тысяч тульских пенсионеров. В общей сложности, считая с ноября

прошлого года, благодаря предо-ставленным скидкам пожилые и малообеспеченные туляки смог-ли сэкономить до 50 млн рублей! Срок действия карты неограничен. А это свидетельствует о том, что проект задуман всерьез и надолго.

Действительно, как отмечают пользующиеся картой Забота туля-ки, она позволяет сэкономить не ме-нее 30 рублей при одном посещении аптеки и до 150–180 рублей — при визите в продовольственный мага-зин. Для пенсионеров, привыкших считать каждую копейку в своем бюджете, это очень и очень весо-мые суммы. Так что карту Забота по праву можно назвать вполне реальной помощью пожилым ту-лякам.

А в ближайшее время, пообещал Евгений Авилов, список обладате-лей карты еще больше расширится. Работает городской call-центр, со-трудники которого по телефону 71-66-85 консультируют пенсионе-ров по всем вопросам, связанным с получением и использованием

Действуя в Туле с осени прошлого года, проект Единая дисконтная карта Забота доказал свою жизнеспособность и вышел на качественно новый уровень.

полигон | перспективы

Елена Иванова

IX

полигон | перспективы

карты Забота. С недавних пор в числе таких консультантов состоят и профессиональные психологи.

Постоянно растет также число тульских бизнесменов — партнеров проекта. Вначале в нем участвовало десять крупных компаний. Сейчас пенсионерам помогают уже более ста предпринимателей.

— Это можно назвать примером эффективного сотрудничества вла-сти и горожан, — отметил Евгений Авилов. — Наш проект не удалось бы осуществить без помощи туль-ских предпринимателей. Они на свои средства изготавливали кар-ты Забота, сами изыскивали воз-можности для предоставления по ним скидок. Я знаю, у них часто спрашивают — почему они это делают? Они отвечают: «Мы тоже живем в этом городе, и в наших семьях тоже есть пенсионеры!..»

Присоединились медучреждения

Теперь же к участию в проекте присоединились и медицинские учреждения Тулы. Двенадцать клиник областного центра бу-дут предоставлять обладателям карты Забота скидки в размере от 5 до 20%. Благодаря этому не-обходимые, но достаточно доро-гие сейчас услуги в сферах диа-гностики, стоматологии, оптики станут для пожилых людей более доступными.

17 февраля Евгений Авилов встретился с представителями организаций — участников ново-го направления проекта «Единая

дисконтная карта Забота» и, пре-жде всего, поблагодарил руково-дителей медучреждений.

— Сегодня многие медуслуги предоставляются за плату, поэтому пожилым людям очень важна воз-можность на них сэкономить, — отметил тульский мэр. — Скидки в 5, 10 процентов — это звучит не так уж и громко. Но для людей они крайне важны. Это дает им понять, что об их нуждах помнят, что о них заботятся. И пенсионе-ры откликаются на это с большой благодарностью. В свою очередь, мы постоянно осуществляем мо-ниторинг предприятий, которые участвуют в программе «Единая дисконтная карта Забота», отсле-живаем качество услуг, которые они в ее рамках предоставляют.

И руководители медучрежде-ний, изъявившие желание участво-

вать в данном проекте, осознают меру возлагающейся на них со-циальной ответственности.

— Стоматология сейчас — не дешевое удовольствие. И наши скидки окажут большую помощь пенсионерам и инвалидам! — вы-сказалась генеральный директор клиники «Вита-Дент» Анна Ива-нова.

— Наши клиенты, чаще всего — небогатые люди, люди со средним достатком и пенсионеры, — отмети-ла главный врач клиники «ВИРМЕД» Ирина Князева. — И мы вступаем в эту программу, потому что от-носимся с глубоким уважением к ветеранам, пожилым тулякам. Го-товы сделать все возможное, чтобы медицинские услуги стали для них более доступными, чтобы им у нас было просто приятно!

В свою очередь, сообщил Ев-гений Авилов, власти города на-строены на всемерную поддержку бизнес-структур, принимающих участие в проекте карты Забота.

— Мы готовы всячески спо-собствовать расширению вашего бизнеса на территории Тулы, — отметил мэр. — Готовы выслуши-вать все ваши проблемы, жалобы и предложения. По итогам прошлого года ряд предприятий-участников проекта получили благодарствен-ные письма и почетные грамоты от городских властей. И сейчас развивать взаимодействие власти и бизнеса в интересах широких слоев тульского населения — наша самая главная задача и самое горя-чее стремление!..

X

Прогресс в малоэтажном строительствеКомпания «Стройпрогресс» намерена создать в Туле предприятие по производству конструкций для возведения малоэтажных домов.

На

прав

ах р

екла

мы

регион | технологии

Амбициозные планы могут от-крыть для губернии и всего Цен-трального Федерального округа новые перспективы в области строительства жилья, которое в последнее время в связи с обще-мировым кризисом испытывает колоссальные проблемы. О реа-лиях и перспективах «Тульскому Бизнес-журналу» рассказал пре-зидент Группы компаний «Строй-прогресс» Альберт Джуссоев.

Возрождение из руин

Несколько лет назад компания «Стройпрогресс» приобрела пред-приятие-банкрот в Скуратово. В короткие сроки было налажено производство конструкций ПВХ, запущен цех деревообработки, стал развиваться арендный биз-нес.

— Предприятие нам доста-лось в страшном упадке. Здесь все было развалено, станки те, что не удалось продать, разломаны, строения в полуразрушенном со-стоянии, все постепенно разворо-вывалось… Мы завезли из Турции линию по производству стеклопа-кетов под ключ, потом организо-вали производство металлоче-репицы. Спустя какое-то время пригласили итальянцев и орга-низовали деревообрабатывающее предприятие по обработке дуба. Но местный дуб для производства мебели не подошел. Эксперимент оказался неудачным. По ряду про-ектов завод «Стройтехника» все же заработал, и мы подняли его из руин.

Сначала получилось рассчи-таться с работниками проста-

ивавшего долгое время произ-водства. Долг по заработной плате был погашен за несколько месяцев. Появились цели и за-дачи. А вместе с ними и перспек-тивы. Сегодня предприятие уже загружено на 80%, а в 2012 году планируется выйти на полную мощность.

В начале года стало извест-но о планах ГК «Стройпрогресс» создать на базе скуратовского завода предприятие по произ-водству малоэтажных домов «под ключ».

— Это предприятие не будет заниматься типичным выпуском домов на продажу. Мы планируем войти в федеральную программу по строительству малоэтаж-ных домов в России. Видим в этом большие перспективы. Когда го-сударство станет помогать с выделением земель, строитель-ством дорог и созданием комму-никаций, такие поселения будут вырастать довольно быстро. Я неоднократно был в Канаде, из-учал там подобные предприятия и отрасль в целом. Это очень интересный проект. На выходе получается абсолютно готовый дом, который собирается за 24 часа, подключается ко всем коммуникациям и сдается по-требителю, что называется, от фундамента до зубной щетки. Есть возможность сдавать дома уже меблированные, т.е. с гото-вой мебелью. Стоимость такого дома на выходе сопоставима по уровню со стоимостью тульских квартир. При этом речь идет о двухстах кв. метров вашей лич-ной собственности..

Альберт Джуссоев, Президент Группы компаний «Стройпрогресс». Родился в 1963 году. Окончил Московский инженерно-строи-тельный институт по специальности «Промышленное и граж-данское строительство», Институт экономики и культуры по специальности «Экономика». После окончания МИСИ работал в Строительном управлении №154 Главмоспромстроя, на базе которого в 1989 году создал фирму «Стройпрогресс». Акаде-мик, действительный член Академии медико-технических наук. Член-корреспондент Международной академии общественных наук. Имеет правительственные, боевые, профессиональные и международные награды и знаки отличия. Бессменный руково-дитель компании.

XI

На

прав

ах р

екла

мы

регион | технологии

Золотой городГК «Стройпрогресс» уже не

первый год работает на тульской земле. Своими силами в Венев-ском районе компания постро-ила комплекс «Золотой город». Первая очередь культурно-оздо-ровительного центра уже работа-ет. Есть гостиничный комплекс, ресторан. Все выполнено в тради-ционном китайском стиле и при-влекает своей неординарностью не только туляков и москвичей, но и жителей других регионов. Надо отметить, что строитель-ный материал — начиная от кам-ней и заканчивая деревянными конструкциями — завозился из Китая. Руководство компании считает, что появление комплекса и вообще реализация проекта состоялась благодаря привлека-тельному инвестиционному кли-мату, который сформировался в Тульской области.

— Нам вообще как-то удается всегда выстраивать отношения с местными властями. Конструк-тивная работа и понимание об-щих целей и задач – это главное в партнерстве бизнеса и власти. Ваша власть заинтересована в инвестициях, в создании рабочих мест. Мы спокойно вкладываемся в Тулу. Скажем так, здесь дают работать производственникам. У меня много друзей в Туле. Здесь самое дорогое – человеческий по-тенциал. Вот у вашего нового гу-бернатора большой багаж знаний в области бизнеса, за ним должны прийти деньги в тульский реги-он. Для нашей компании область действительно привлекательна

с точки зрения инвестиционных проектов. А вот с кадрами часто долго и кропотливо приходится решать вопросы. Хочется, чтобы шла работать молодежь, но пока получается с трудом.

«Золотой город» — это сво-его рода зона релакса, которую компания планирует вывести на самый высокий уровень. А для этого нужна инфраструктура и люди.

— Мы хотим привлечь сюда хороших специалистов. И речь не идет об одном комплексе «Золо-той город». Мы планируем там сделать полноценный жилой го-родок со своей инфраструктурой и даже сельским хозяйством. Уже сейчас разрабатывается про-ект по строительству фермы на 350 голов. На ней должны бу-дут работать профессионалы, мы планируем трудоустраивать

молодежь, которую уже ищем по договоренностям и специаль-ным соглашениям с с/х вузами. А молодежь не пойдет туда, где негде жить и нечем обеспечивать свои семьи. Поэтому одной из первых территорий по реализа-ции программы малоэтажного строительства мы и планируем сделать Веневский район. Там бу-дет воздвигнут жилой комплекс из таких домов. Ведь главное в вопросе малоэтажного строи-тельства – это инфраструктура и коммуникации. Дом можно со-брать за сутки, но ведь в него еще должны прийти вода, газ и элек-тричество. В районе «Золотого города» это уже есть. Мы серьез-но вложились в коммуникации в самом начале строительства.

Пилотный проект подразуме-вает возведение порядка 50 до-мов. Территория в сотни гектаров позволяет. С марта-апреля нач-нется строительство второй оче-реди «Золотого города» — будет создан большой СПА-комплекс. На базе существующего живот-новодческого комплекса начнется строительство новой фермы с итальянским оборудованием и современными технологиями. Для всего этого нужны люди-профессионалы. А людям нужно понимать, куда они едут жить и работать.

— Мы уже провели перего-воры с Россельхозбанком. Пока начнем строительство своими силами. Дальше, возможно, под-

XVI

регион | инвестиции

XII

ключим привлеченные средства. Рассчитываем на поддержку но-вой областной власти. Особенно в части реализации программ малоэтажного строительства. Ведь в этом заинтересованы все: жители – в работе и жилье, власть – в развитии региона и инвестициях, бизнес – в достой-ных реализованных проектах и перспективах. Малоэтажное строительство – это и жилье, и больницы, и садики. Все конструк-ции сходят с конвейера, отправ-ляются на большегрузные ма-шины, доставляются на место, и дом собирается за считанные часы. В Европе такие дома про-дают по каталогам ОТТО. Сидит человек, листает журнал, понра-вился дом, позвонил, заказал… Через сутки все готово. Это уль-трасовременное жилье, которое идеально подходит для наших климатических условий. Причем, если вы решили переехать, то можете также разобрать свой дом и забрать его с собой.

Проект подразумевает возве-дение жилья с нулевого цикла, т.е. с фундамента. Сборка дома будет осуществляться в несколько этапов. На каждом задействуется определенная группа специали-стов.

— Утром приезжает первая колона – экскаватор, самосвал, рабочие. До обеда они копают, за-сыпают, монтируют и заливают фундамент… К обеду приезжает вторая колонна, которая ставит каркас дома, воздвигает стены, крышу и т.д. Ближе к вечеру начи-наются отделочные работы. На следующее утро семья может за-езжать и уже начинать высажи-вать цветочки на приусадебном участке у своего нового дома. При этом толщина стены – это те-плотехнический инженерный рас-чет специалиста. Производство способно изготавливать жилье как для центральной России, так и для Сибири. У нас сегодня гу-бят землю. Берут и бетонируют чернозем сельхозназначения, в то время как деревни загибаются. Мы хотим выступить с предло-жением, что вот есть село со своей какой-то уже сложившейся веками инфраструктурой. Надо

XIXIII

регион | инвестиции

сделать дорогу, реанимировать электроподстанцию и строить там современное жилье, заселять деревни… Зачем выдумывать, когда столько населенных пун-ктов погибает, а ведь они по-строены в определенных местах не просто так! Не случайно их наши предки зарождали близ рек, с учетом розы ветров и т.д. Вот с такой программой мы хотим найти поддержку нового тульско-го губернатора. Это кооперация города и села. Надо создать хоро-шую выгодную ипотеку. Чтобы человеку было реально выпла-чивать кредит за собственное современное комфортабельное жилье. Ипотека на самом деле не обуза, а гарантия, что чело-век всегда будет держаться за работу, за то место, где он про-живает, потому что ему надо вы-плачивать кредит за собственное жилье.

Это программа «Доступное жилье» — в её реальном испол-нении. И Тула может выступить флагманом в реализации этой программы. ГК «Стройпрогресс» и наш завод «Стройтехника» го-товы стать исполнителями.

К концу 2012 года завод уже планирует выпустить единичные экземпляры домов. На поток ру-ководство намерено поставить производство к середине следу-ющего года. Выход на проектную мощность – 36 месяцев.

— В Германии аналогичные предприятия выпускают по 300 домов в год. У нас рынок один, а потребности совсем другие. Квартиры уже уходят в про-шлое. Каждый человек сейчас мечтает о своем доме. Казах-стан, Белоруссия, Украина – страны СНГ тоже нуждаются в таком жилье. А значит, про-дукция завода «Стройтехника» будет востребована. Свой дом — это ещё и стабильность, уве-ренность в завтрашнем дне. Ты всегда понимаешь, что у тебя есть огород, что можно делать запасы, заниматься живот-новодством. Это своего рода защита, страховка семьи и её благополучия. То, что сегодня так необходимо для каждого россиянина.

ПроектВ тульском проекте использу-

ется опыт немецких строителей. Европейские компании заре-комендовали себя на междуна-родной арене как производите-ли качественного и надежного жилья. Это не только малоэтаж-ное строительство по типовым проектам, но и индивидуальные планировки домов и коттеджей с необычным дизайном.

О компанииНедавно компания отметила

23-летний рубеж своей работы. За годы развития «Стройпро-гресс» стал одним из крупней-ших и надежнейших предпри-ятий государственного значения на строительном рынке России и укрепил репутацию надеж-ного партнера государствен-ных и коммерческих компаний и предприятий. Сегодня перед компанией стоит задача – стать лидером строительного рынка России. В основе опережающе-го развития каждого успешного бизнеса – инновации и активное взаимодействие с партнерами. ГК «Стройпрогресс» имеет репута-цию надежного партнера именно благодаря стремлению к постоян-ному совершенствованию и уста-

новлению долгосрочных связей. Этому же способствует забота об окружающей среде, безопасности производственных процессов, ус-ловиях работы сотрудников. Все в целом составляет, по убеждению руководства, образ профессио-нальной и социально ответствен-ной компании.

Группа компаний«Стройпрогресс»

Москва, Алтуфьевское шоссе, д.2а, т. (495) 363-96-46

www.stroyprogress.su

XIV

Это наша зона ответственности

Вступая в трудовые отношения и заключая трудовой договор, ра-ботник автоматически становит-ся застрахованным по обязатель-ному социальному страхованию от несчастных случаев на про-изводстве и профессиональных заболеваний.

Как страховые взносы исполь-зовать на улучшение условий и ох-раны труда на своём предприятии? Что должен знать работодатель и работник об охране труда? Какое обеспечение положено гражданам, получившим инвалидность в связи с производственными факторами? На эти и другие вопросы ответит управляющий Государственным учреждением — Тульским регио-нальным отделением Фонда соци-ального страхования Российской Федерации Юрий Семенов.

— Юрий Павлович, какое уча-стие принимает Тульское регио-нальное отделение Фонда социаль-ного страхования в организации работы по охране труда на пред-приятиях области?

— Прежде всего, программа финансирования предупреди-тельных мер по сокращению про-изводственного травматизма и профессиональных заболеваний. Средства, составляющие финан-совую базу программы, — это 20 % от суммы страховых взносов на обязательное социальное страхова-ние от несчастных случаев на про-изводстве и профессиональных за-болеваний, которые предприятия перечисляют в Фонд социального страхования. Предоставив пакет документов и заявление в регио-нальное отделение, страхователь получает возможность использо-вать в течение календарного года часть суммы страховых взносов. Эти средства позволяют предпри-

ятию реализовать целую систему мер, направленную на сохранение и поддержание здоровья работников.

Необходимость проведения мероприятий по охране труда, на-правленных на предупреждение производственного травматизма и профессиональных заболеваний, не оспаривает никто. Но в совре-менных экономических условиях, когда большинство предприятий продолжают испытывать серьезные финансовые трудности, сфера охра-ны труда не получает достаточного финансирования из средств самих предприятий. Поэтому актуальны-ми являются нормативные акты, действующие в настоящее время в системе обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональ-ных заболеваний, позволяющие страхователям использовать сред-ства Фонда в качестве еще одного источника для финансирования мероприятий по охране труда.

Страховые взносы, которые перечисляют предприятия в Фонд социального страхования Российской Федерации, не только способствуют повышению эффективности социальной защиты работников в условиях существующих профессиональных рисков, но и являются финансовой базой для реализации программ по сокращению производственного травматизма.

Беседовал Дмитрий Орешкин

регион | СоЦиАЛЬное СТрАХоВАние

Страховые взносы, которые перечисляют предприятия в Фонд социального страхования Российской Федерации, не только способствуют повышению эффективности социальной защиты работников в условиях существующих профессиональных рисков, но и являются финансовой базой для реализации программ по сокращению производственного травматизма.

XV

— Сколько предприятий Тульской области стали участниками про-граммы по финансированию пред-упредительных мер по сокращению производственного травматизма в 2011 году?

— 484 предприятия Тульской об-ласти. По количеству страхователей — участников данной программы Тульская область занимает второе место среди регионов, входящих в Центральный Федеральный округ, после Москвы и Московской об-ласти. Это говорит о популярности финансирования предупредитель-ных мер по сокращению профтрав-матизма среди работодателей. От-мечу, что в 2009 году улучшили условия труда своих работников за счет средств обязательного со-циального страхования 359 пред-приятий, в 2010 году — 457, а 2011 году — 484.

— Какие из предупредительных мер наиболее популярны у страхо-вателей?

— Спектр мер, которые можно усовершенствовать за счет выде-ленных средств, довольно широк: это аттестация рабочих мест, обуче-ние по охране труда, приобретение средств индивидуальной защиты и санаторно-курортное лечение, а также другие меры поддержки и улучшения здоровья туляков, рабо-тающих во вредных условиях труда.

На протяжении многих лет са-мой популярной мерой является приобретение специальной одежды и обуви и других средств индиви-дуальной защиты работников, чья трудовая деятельность связана с вредными условиями труда. Боль-шой объём средств страхователи направляют на проведение атте-стации рабочих мест. Часть финан-сирования предприятиями направ-ляется на программы поддержки здоровья работников «вредных про-изводств»: санаторно-курортное лечение и проведение обязатель-ных периодических медицинских осмотров.

Предприятие само принимает решение, на какое направление целесообразнее направить финан-совые средства. Но с 2011 года спе-циалисты соцстраха дают предпри-ятиям, участвующим в программе, рекомендации по наиболее эффек-тивному использованию ассигнова-

ний на трудоохранные меры. Такие рекомендации составляются ин-дивидуально для каждого страхо-вателя на основании детального анализа состояния системы охраны труда на предприятии. Согласно трудовому законодательству, при-оритетом среди мер по сокращению производственного травматизма является аттестация рабочих мест, которую страхователи Тульской об-ласти проводят наиболее активно.

— Снижается ли производствен-ный травматизм в Тульской об-ласти?

— По данным регионального отделения, в 2010 году количество несчастных случаев, признанных страховыми, сократилось на 12,9 % по сравнению с 2009 годом, в 2011 году региональным отделе-нием признаны страховыми 714 несчастных случаев.

Среди причин, влияющих на со-кращение числа несчастных случаев на производстве, - существенные финансовые потоки, которые Туль-ское региональное отделение Фонда социального страхования направля-ет в систему охраны труда. В 2011 году вклад соцстраха в финансовое обеспечение предупредительных мер составляет 51,7 млн. рублей, что на 3,2 млн. рублей превышает финансирование 2010 года.

— Юрий Павлович, наверно, меньше всего охране труда уделя-ется внимание в сфере частного бизнеса?

— Я бы не стал заявлять так кате-горично! Конечно, в бизнесе чаще можно встретить случаи социаль-ной безответственности работода-теля перед своими работниками. Но мы знаем много положительных примеров, когда тульские предпри-ниматели активно проводят меро-приятия по охране труда, понимая, что каждый вложенный рубль в без-опасный труд работников вернется предприятию.

— А есть ли стимулы, которые повышают ответственность ра-ботодателя за реализацию трудо-охранных мер?

— Конечно. Механизмом эконо-мического воздействия и стимули-рования предприятий к улучшению условий и охраны труда является система скидок и надбавок к стра-ховым тарифам.

Надбавки устанавливаются в том случае, если уровень произ-водственного травматизма на пред-приятии превышает средние пока-затели по отрасли, установленные действующим законодательством. Такие предприятия уплачивают страховые взносы с учетом над-бавки, то есть начинает работать принцип системы страхования: чем выше риск, тем больше сумма страховки.

В 2011 году получили надбавки к страховым тарифам 50 предпри-ятий Тульской области, скидки — 43 предприятия.

За улучшение условий и охраны труда в первую очередь несут от-ветственность работодатели. Си-стема скидок и надбавок заставляет руководителя нести финансовую ответственность за качество тру-доохранных мер на предприятии. В случае повышения страхового тарифа (надбавки) предприятие расплачивается за халатность в вопросах охраны труда, в случае скидки — руководитель может сэко-номить средства и использовать их на нужды предприятия, в том числе и на меры по улучшению условий труда работников.

регион | СоЦиАЛЬное СТрАХоВАние

По количеству участников программы по финансированию предупредительных мер по сокращению производственного травматизма Тульская область заняла второе место среди регионов, входящих в Центральный Федеральный округ.

Согласно трудовому законодательству, приоритетом среди мер по сокращению производственного травматизма является аттестация рабочих мест.

XIVVI

— Юрий Павлович, расскажите подробнее о том, как устанавли-ваются скидки и надбавки пред-приятиям.

— Расчет скидок и надбавок к страховым тарифам проводится по определенной методике с учетом коэффициентов частоты и тяжести несчастных случаев, а также уровня расходов на обеспечение страховых выплат, производимых Фондом со-циального страхования.

Федеральный закон от 06.11.2011 года № 300, вступивший в силу 1 января 2012 года, внес изменения по порядку расчёта страховых взно-сов на травматизм в Федеральный закон №125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от не-счастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях».

С 2012 года страхователь упла-чивает взносы исходя из страхового тарифа с учётом скидки или надбав-ки, устанавливаемой ФСС, размер которой определяется по итогам работы страхователя за три года (ранее за 1 год). При расчёте учиты-ваются результаты обязательной ат-тестации рабочих мест по условиям труда и проведенных медосмотров. Порядок и сроки предоставления документов остались прежними.

Особо следует отметить, что, в соответствии с последним дополне-нием, работодатель не вправе полу-чать скидку к страховому тарифу, если на предприятии за последние 3 года имелись несчастные случаи со смертельным исходом.

— Как участвует Фонд социаль-ного страхования в реабилитации граждан, пострадавших на произ-водстве или от профессиональных заболеваний?

— Если работник пострадал на производстве — несчастный случай, профессиональное заболевание, то в таких случаях на помощь приходит Фонд социального страхования. Одно из приоритетных направлений дея-тельности Фонда — гарантированное государством обеспечение постра-давших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Если последствия травмы не за-кончились оплатой больничного листа, то таким работникам после признания случая страховым уста-навливается процент утраты про-фессиональной трудоспособности и назначается возмещение вреда в виде обеспечения от несчастных случаев на производстве и профессиональ-ных заболеваний. К социальным гарантиям, которые предоставляет региональное отделение Фонда со-циального страхования данной ка-тегории граждан, относятся единов-ременная и ежемесячные страховые выплаты, приобретение лекарств и изделий медицинского назначения, санаторно-курортное лечение, при необходимости — протезирование и многое другое.

В 2011 году более 6400 постра-давших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний получили социальное обеспечение. Общая сумма расходов регионального отделения на меди-цинскую, социальную и профессио-нальную реабилитацию и социаль-ное обеспечение пострадавших на производстве в 2011 году составила 634,6 млн. рублей.

— Юрий Павлович, одной из функ-ций Фонда социального страхования является финансирование ранней реабилитации работников, постра-давших от тяжелых несчастных случаев на производстве. Какова ре-зультативность реабилитационных мероприятий?

— Главная цель реабилитаци-онных мероприятий, которые фи-нансируются Фондом социального страхования, минимизировать по-следствия производственной травмы или профессионального заболевания

и вернуть работника к трудовой де-ятельности.

Реабилитация после тяжелых не-счастных случаев на производстве включает в себя три этапа: стаци-онарный, амбулаторно-поликли-нический и санаторно-курортное лечение.

Средства социального страхова-ния для лечения пострадавшего на-чинают использоваться уже на этапе стационарного лечения. В случае необходимости Фонд социального страхования выделяет средства на оплату диагностических исследо-ваний, сложных операций, высоко-технологических видов медицинской помощи, необходимых лекарствен-ных средств.

После лечения в стационаре и в поликлинике на основании заклю-чения врачебной комиссии меди-цинских учреждений пострадавшие в рамках этапа ранней реабилитации направляются на санаторно-курорт-ное лечение в Реабилитационный и учебный центр Фонда социального страхования.

В 2011 году расходы региональ-ного отделения на оплату реабили-тацию пострадавших от тяжелых несчастных случаев направило 5,6 миллионов рублей.

Об эффективности системы реаби-литации пострадавших, которую фи-нансирует региональное отделение, говорит тот факт, что по тяжелым несчастным случаям, лечение по ко-торым было закончено в 2011г., ни-кому не было установлено процента утраты 90–100% и, соответственно, 1 группы инвалидности застрахован-ным лицам установлено не было. В результате своевременного и полно-ценного оказания медицинской по-мощи на этапе ранней реабилита-ции, более 86% пострадавших смогли вернуться к трудовой деятельности в организации и на предприятия Тульской области.

Участвуя в реализации различных программ, направленных на сохране-ние здоровья работников, региональ-ное отделение видит свою задачу не только в финансовом участии в дан-ных программах, но и в проведении активной информационно-разъясни-тельной работы среди работодателей и работающих граждан — это тоже наша зона ответственности!

Спасибо за беседу!

XVI

регион | СоЦиАЛЬное СТрАХоВАние

В 2011 году получили надбавки к страховым тарифам 50 предприятий Тульской области, скидки — 43 предприятия.

В 2011 году более 6400 пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний получили социальное обеспечение.

XVII

Управление личными финансами: как не потерять, а приумножить?

Между тем, есть люди, которые изо дня в день исполь-зуют рыночные колебания для при-умножения своего капитала, и их стано-вится в нашей стране всё больше. Именно поэтому мы решили взять интервью у директора Тульского

офиса Компании БКС* Андрея Чистякова, кото-рый рассказал о том, как можно самостоятельно эффективно управлять своим капиталом.

— Андрей, расскажите, что нужно для того, чтобы иметь возможность самому управлять своими деньгами?

— На самом деле всё, что вам нужно, — это компьютер с выходом в Интернет и надёжный партнёр, который предоставит доступ к макси-мально широкому набору финансовых инстру-ментов. Всё остальное – это дело техники. Вы открываете счёт (для этого нужно всего один раз посетить офис, дальнейшее взаимодействие с брокером происходит полностью дистанцион-но), устанавливаете специальную программу и получаете возможность заключать сделки: поку-пать и продавать акции, облигации, контракты на валюту, золото, нефть и другие активы. То есть в вашем распоряжении будут абсолютно все возможности финансового рынка.

— Каким образом можно использовать эти инструменты?

— Вариантов бесконечно много. В этом и заключается одно из самых больших преиму-ществ самостоятельного управления активами. К примеру, по сравнению с ПИФами, которые жёстко регулируются и зачастую не имеют воз-можности использовать снижения рынка для извлечения прибыли, вы можете заключать

сделки, рассчитывая не только на рост, но и на снижение курса акций. То есть даже если фондо-вые индексы падают, для вас, в отличие от тех, кто просто купил ПИФы, это может быть хоро-шим моментом для получения прибыли. Кроме того, ООО «Компания БКС» может предоставить «плечо» — то есть появляется возможность по-купать акции не только на свои, но и на заёмные средства, увеличивая тем самым прибыль от роста котировок.

Также стоит отметить, что вы можете созда-вать различные комбинации инвестиционных инструментов в зависимости от ваших личных требований к соотношению риска и доходности. К примеру, если вы консервативный инвестор и привыкли использовать в том числе банковские депозиты, хорошей альтернативой для вас могут стать государственные и корпоративные обли-гации. Это такой же надёжный инструмент, как и депозит, но у него есть очень большой плюс – если в случае досрочного погашения депозита вы теряете большую часть доходности, то в случае с досрочной продажей облигаций вы получаете весь процент.

— Но ведь, согласитесь, очень сложно с ходу разобраться во всех этих терминах и техноло-гиях Интернет-торговли?

— Да, конечно, и мы это прекрасно пони-маем. Именно поэтому особое внимание мы уделяем работе с начинающими инвесторами. Наши клиенты каждый день получают подроб-ные аналитические материалы, которые помо-гают принимать правильные инвестиционные решения. Те, кто хотят совершать операции более активно, но пока не обладают необходи-мым опытом, могут использовать сервис «БКС-Эксперт» и получать предельно чёткие торговые рекомендации от персональных управляющих, когда покупать, а когда продавать акции в режи-ме реального времени в виде SMS, e-mail или в торговую программу QUIK**. К примеру, порт-

фель «Умеренный» в 2011 году показал прирост в размере 30,30%, в то время как индекс ММВБ за этот же период снизился на 16,93%***.

Кроме того, для клиентов, которые хотят получить теоретическую базу и практические навыки работы на фондовом рынке, специально создан НОУ «Учебный центр БКС», который про-водит очные семинары и удалённые вебинары. В общем, с «БКС-Брокер» проблем с началом работы у наших клиентов не возникает.

— Какие условия вы предлагаете? Почему в качестве партнёра стоит выбрать именно вашу компанию?

— «БКС-Брокер» – это один из лидеров рос-сийского фондового рынка. Мы уже более 16 лет предоставляем нашим клиентам максимально широкий спектр услуг на финансовых рынках. Офисы компании расположены более чем в 50 городах России.

Специально для начинающих инвесторов мы разработали тариф «БКС-Старт», который позволяет ознакомиться со всеми преимуще-ствами работы на фондовом рынке. С ним вам будут доступны торговые рекомендации управ-ляющих «БКС-Эксперт», просмотр хода торгов на западных рынках (ведущие зарубежные индексы DJ, S&P 500, FTSE, DAX), подача голосовых по-ручений и многое другое. При этом комиссия за совершение операций составляет не более 0,015% от вашего оборота****.

Тула, Каминского,31-А, БЦ «Галакс», оф.56

тел.: 251-638, 251-639.www.bcs.ru

Ни для кого не секрет, что сейчас мировая экономика крайне нестабильна. Каждый день мы слышим сообщения о том, что котировки акций, золота, валют то снижаются, то снова растут. И очень часто мы даже не успеваем заметить, как наши сбережения обесцениваются из-за инфляции, изменения валютных курсов и многих других факторов.

На

прав

ах р

екла

мы

* ООО «Компания БКС», лицензия № 154-04434-100000 от 10.01.2001 г. на осуществление брокерской деятельности. Выдана ФСФР РФ. Без ограничения срока действия.** ПО система QUIK MP «Брокер», правообладатель – ЗАО «АРКА Текнолоджиз».***Торговые рекомендации «БКС-Эксперт» предоставляются исключительно в информационных целях. ООО «Компания БКС» не несёт ответствен-

ности за результаты инвестиционных решений, принятых клиентом на основе торговых сигналов. Результативность работы следует понимать как итог точ-ного незамедлительного следования всем рекомендациям на примере смоделированных экспертами ООО «Компания БКС» портфелей «БКС-Эксперт». Доходность виртуальных портфелей «БКС-Эксперт», смоделированных экспертами по данным торгов ММВБ за период с 1.01.2011 г. по 31.12.2011 г. Клиент дополнительно несёт расходы согласно Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС» и Приложению № 11 к нему. Результат инвестирования в прошлом не определяет результат в будущем. ООО «Компания БКС» не несёт ответственности за результаты деятельности по данным рекомендациям. Торговые рекомендации «БКС-Эксперт» предоставляются исключительно в информационных целях и не могут рассма-триваться или быть использованы в качестве предложения или побуждения сделать заявку на покупку или продажу, или вложение в ценные бумаги, или другие финансовые инструменты. ООО «Компания БКС» не предпринимает никаких действий для того, чтобы убедить кого-либо в том, что ценные бумаги, указанные в торговых рекомендациях, являются подходящими для того или иного инвестора.

**** Только для клиентов, впервые заключающих соглашение с ООО «Компания БКС» и выбирающих тариф «БКС-Старт». В течение 30 календарных дней с рабочего дня, следующего за днём обеспечения наличия на счетах клиента, открытых в ООО «Компания БКС», денежных средств и (или) ценных бумаг, максимальная ставка вознаграждения ООО «Компания БКС» за сделки с ценными бумагами на биржевом рынке составит 0,015% от оборота по сделкам, заключённым в течение дня (НДС не включён), после чего, если иное не установлено соглашением, вознаграждение определяется по тарифу «БКС-Старт», а клиент несёт расходы согласно Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС» и Приложению № 11 к нему, в том числе по комиссии за срочные сделки, депозитарные операции, подачу по телефону поручений на совершение сделок, возмещению расходов ООО «Компания БКС», комиссии за оказание иных услуг. Предложение действительно до 31 декабря 2012 года. Условия тарифов и условия предложения доступны на http://www.bcs.ru/broker/products/regulations.asp и www. bcs.ru/promo/start2/files/rules.pdf, в офисах ООО «Компания БКС», список которых приведён на www.bcs.ru. Условия предложения могут быть изменены ООО «Компания БКС» в одностороннем порядке.

XVIII

Социально ответственный бизнес

Группа компаний «Сфера» — это современная многопрофильная компания, основными направле-ниями деятельности которой явля-ются капитальное строительство, ремонт, реконструкция и техни-ческое перевооружение газовых и энергетических объектов, воз-ведение объектов жилищного и гражданского строительства, произ-водство строительных материалов и оборудования для предприятий то-пливно-энергетического комплекса.

В декабре 2011 года Компания была отмечена еще на одном пре-стижном конкурсе, который был организован Ассоциацией менед-жеров России и проходил в рамках Международного форума «PEOPLE INVESTOR 2011: Искусство управ-ления нематериальными риска-ми». Его цель — распространить лучший опыт и инновационные практики социально ответствен-ного ведения бизнеса, чтобы обе-

спечить повышение прозрачности и конкурентоспособности россий-ских компаний. В частности, он направлен на выявление лучших корпоративных практик в области управления человеческими ресур-сами, выстраивания отношений с деловыми партнерами/клиента-ми, развития местных сообществ, устойчивого развития.

Проект Группы компаний «Сфе-ра» под названием «Сфера жизни» был удостоен премии в специаль-ной номинации конкурса проектов как «Выдающийся региональный проект социального значения».

«Сфера жизни» был высоко оценен экспертами. Один из чле-нов Жюри премии, директор по бизнес-коммуникациям Холдинга «МИЭЛЬ» Юрий Кармаликов, на-звал проект «Сфера жизни» «клас-сическим примером комплексного социально-ответственного подхода

к решению вопросов развития тер-ритории присутствия компании».

А представившая на Форуме про-ект «Сфера жизни» заместитель ге-нерального директора по персоналу и общим вопросам Мария Алек-сандровна Тесля была удостоена Диплома «Общественное призна-ние» за самую яркую и наглядную презентацию проекта.

Презентация отразила в себе все наиболее интересные направления деятельности Компании в сфере со-циальной ответственности.

Одно из них — парк-отель «Гру-мант». Это не профильный для Ком-пании бизнес, но ей хотелось внести свой вклад в развитие на террито-рии Тульской области индустрии го-степриимства. В итоге сейчас парк-отель «Грумант» — уникальный комфортабельный гостиничный комплекс с полным набором воз-можностей для активного отдыха,

Премия «Тульский бизнес 2011», состоявшаяся в конце минувшего года в Туле, дала оценку деятельности многих предприятий региона, выделив самых ярких участников тульского рынка. В номинации «Наиболее динамично развивающаяся компания» победителем стала Группа компаний «Сфера».

На

прав

ах р

екла

мы

регион | инвестиции

XIX

оздоровления и проведения дело-вых корпоративных мероприятий.

Другое направление деятельно-сти ГК «Сфера» — популяризация здорового образа жизни и занятий физической культурой и спортом среди жителей региона. Для этого проводятся различные массовые спортивные мероприятия. В частно-сти была организовала Спартакиада для трудовых коллективов крупней-ших предприятий и учреждений региона «Сфера спорта», турниры по мини-футболу, Дни здоровья и прочее.

Знаковым событием в спортив-ной и общественной жизни региона стал турнир «Кубок Губернатора Тульской области по конному спор-ту», проводимый при финансовой поддержке ГК «Сфера». Данные со-ревнования включены в официаль-ный календарь Федерации конного спорта России в качестве квалифи-кационных к Чемпионату России.

Руководство Компании также заинтересовано в поддержке и раз-витии культурных и просветитель-ских проектов.

Давние партнерские связи с Го-сударственным «Театром Наций» позволили ГК «Сфера» в июне 2011 года реализовать проект «Театраль-

ные выходные». Тульскому зрителю был продемонстрирован один из лучших спектаклей в репертуаре театра «Рассказы Шукшина», в по-становке латвийского режиссера Алвиса Херманиса, с участием Евге-ния Миронова и Чулпан Хаматовой.

Кроме того, Компания является официальным партнером ежегод-ного Международного фестиваля «NET Фестиваль - Новый Европей-ский Театр».

Отдельным направлением в со-циальной программе холдинга стоит выделить сотрудничество с Тульской региональной обще-ственной организацией помощи детям-инвалидам с особенностями эмоционально–волевого и психо-речевого развития и их семьям «Маленькая страна». Совместно в данной организацией прово-дится целый ряд мероприятий: Ежегодный областной фестиваль «Иппотерапия»; работа по про-грамме «Кентаврик» — занятия в конноспортивном комплексе; работа по программе «Утята-ау-тята» (занятия в плавательном бассейне по методике Е.В. Лаза-ревой). В октябре 2011 года в рам-ках визита известной топ-модели, Президента фонда помощи детям

«Обнаженные сердца» Натальи Во-дяновой в наш регион состоялась презентация этой партнерской программы. Она получила очень высокую оценку.

Множество реализованных проектов и множество планов. «СФЕРА ПЕРСПЕКТИВ» — новый проект, который холдинг намерен реализовать в ближайшее время. Его суть — поддержка молодых и потенциальных специалистов, вы-явление и развитие талантливой молодежи, создание условий для ее самореализации, профессиональ-ной ориентации и продолжения образования.

Группа компаний «Сфера» будет и дальше применять в своей по-вседневной практике социальные инновации, совмещающие в себе как общественно полезную деятель-ность, так и работу, направленную на достижение новых финансово-экономических целей.

XX

Бизнес избавляется от бумажной рутины

Как известно, в России прак-тически 100% юридически зна-чимого документооборота между контрагентами происходит на бу-маге. В стране циркулирует около 45 млрд. первичных документов ежегодно: договоры, акты, на-кладные, счета-фактуры. Между тем, сейчас есть возможность оцифровать этот процесс — пере-давать документы в электрон-ном виде, не дублируя их потом на бумаге. Для того чтобы такая

система работы с документаций стала возможной, компании мо-гут использовать функционал «БезБумаг» (процесс построен на основе системы «Диадок», раз-работчиком ее является компа-ния СКБ Контур). Электронные документы, переданные через «БезБумаг», имеют юридическую силу — то есть абсолютно равно-сильны привычным бумажным документам с подписью и синей печатью. О преимуществах тако-го решения и экономической вы-годе для предприятий при «оциф-ровке» бумажных процессов мы беседуем с руководителем Туль-ского филиала ЗАО «Расчетный центр «Практик» Владиславом Дорошенко.

— Зачем предприятиям пере-ходить на электронные докумен-ты?

— Бизнес хочет быть быстрее и эффективнее. Стремится по-вышать рентабельность, опти-мизировать затраты. Сейчас для решения всех этих задач есть простой метод – перевод внеш-него документооборота с пар-тнерами по бизнесу (клиентами, поставщиками) в электронный вид. Любая деятельность в России сопровождается бумагами. Мы их в несметном количестве шлем другу – почтой или с курьером, в соседний офис или на другой конец страны.

— А наше законодательство позволяет использовать счета-фактуры и другие документы в электронном виде?

— Да. Договоры, акты, наклад-ные, счета-фактуры — все эти документы компании могут пере-давать друг другу через Интернет с использованием соответствую-

щих технологий. Исключения со-ставляли только счета-фактуры, для которых законом оговари-вался строго «бумажный» вид. Сейчас это препятствие устране-но: практически вся нормативно-правовая база для использования счетов-фактур в электронном виде утверждена. То есть ком-пании могут обмениваться до-кументами через Интернет как между собой, так и потом предо-ставить их прямо в электронном виде в налоговую. Через нашу систему обмена электронными документами «БезБумаг» компа-нии уже эффективно работают. За 2011 год через платформу «Диа-док» было передано более 4 млн юридически значимых электрон-ных документов. Вся информация передается мгновенно, по защи-щенным каналам связи и подпи-сывается электронной цифровой подписью.

Также ряд пилотных проектов по внедрению системы запуще-ны в крупнейших отраслеобра-зующих предприятиях: Metro Cash&Carry, Мегафон, Русал, Nestle, Ростелеком и др.

— Расскажите об алгоритме работы с «БезБумаг».

— Как вы понимаете, доку-менты формируют и визируют в электронном виде, а затем по те-лекоммуникационным сетям на-правляют контрагенту. Партнер по бизнесу также просматрива-ет счета-фактуры в компьютере, в свою очередь подписывает и пересылает своему виза-ви. Про-грамма настроена на тройное резервирование документа, по-этому потерять его невозможно. Наряду с этим, существует специ-альный интеграционный модуль

Российские компании начинают использовать Интернет для обмена документами.

На

прав

ах р

екла

мы

Владислав Дорошенко, руководитель Тульского филиала РЦ «Практик».

механика бизнеса | точки роста

XXI

Рек

лам

а

механика бизнеса | точки роста

по взаимодействию с любыми корпоративными учетными си-стемами клиентов, в том числе и с 1С. Замечу, что разветвленная сеть представительств разработ-чика системы СКБ Контур (их более 800 по России) позволяет компании самой подключиться в любом городе и подключить всех своих контрагентов — даже если они территориально разбросаны по всей стране.

— А сколько компании при-дется инвестировать в проект по переходу на электронные до-кументы? Преимущества, конеч-но, ясны — мгновенная скорость передачи, безопасность. Но все ли компании смогут себе это по-зволить?

— На самом деле наши клиен-ты как раз принимают решение об использовании электронных документов во внешнем доку-ментообороте именно с целью сократить текущие издержки.

В среднем, пакет бумажных до-кументов обходится компаниям от 80-120, а то и 150-ти рублей — печать, расходные материалы, ус-

луги почты и курьера при достав-ке контрагенту, а также ведение архива. В системе электронного документооборота стоимость одного документа существенно ниже. Кроме сокращения издер-жек, ЭД исключает все риски, связанные с потерей докумен-тов, медленной доставкой, пере-оформлением или некорректным заполнением бумаг.

— Какие основные технические требования подключения к систе-ме «БезБумаг»?

— Довольно простые. Конечно же, выход в сеть Интернет. Кроме того, предприятие или организа-ция, решившие воспользоваться услугами системы «БезБумаг», должны иметь комплект про-граммного обеспечения для ра-боты с электронной подписью.

Сегодня мы предлагаем пред-приятиям запускать совместные тестовые проекты с «БезБумаг». В рамках тестового проекта мы подразумеваем настройку совме-стимости «БезБумаг» с учетной системой компании и тестовый обмен электронными документами

с одним или более контрагентами. Надеемся, что «БезБумаг» позво-лит компаниям, как средним, так и крупным, повысить эффективность своего бизнеса и, как следствие, конкурентоспособность.

За 2011 год через платформу «Диадок» было передано более 4 млн. юридически значимых электронных документов. Участниками пилотных проектов по внедрению системы выступили крупнейшие отраслеобразующие предприятия — Metro Cash&Carry, Мегафон, Русал, Nestle, Ростелеком и другие.

XXII

Красивые и успешные...

Тульский Бизнес-журнал представляет специальный проект:

Леди в правовом поле. «Женщине в бизнесе совсем непросто, особенно в той сфере, которую выбрала я...» — Юлия Токарева, генеральный директор ООО «Центр Недвижимости Содействие», учредитель. XXIII

Первая в истории… «Это не жесткость, а принципиальность, и, как это ни странно в наше время, личная порядочность, иногда излишняя прямолинейность...» — Алиса Толкачева, депутат Тульской городской Думы, акционер предприятия ОАО Фирма «РЭМС».

Социалка — лицо власти. «Если ты не можешь победить в атаке, ищи вариант победы в позиционном сражении!» — Ирина Матыженкова, заместитель главы администрации Тулы по социальной политике.

СПЕЦПРОЕКТ БИЗНЕС-ЛЕДИ

Lady in

XXIV

XXVI

XXIII

Леди в правовом поле

Женщина-руководитель умело ор-ганизует рабочий процесс. Хорошей школой выступила Столица. Там на-учили жестко работать в правовом поле. Потому в компании «Центр Недвижимости Содействие» «с по-дачи и по требованию» чтут законы и помогают в них разобраться клиенту.

— К сожалению, все тульские агент-ства объединяет одна проблема — в регионе риелторы с юридическим обра-зованием большая редкость. Поэтому уровень образования приходится повы-шать уже в ходе работы. Я решилась на трудоустройство специалистов, которые только обучаются на юри-стов. Для них это хорошая практика, для меня — настоящий будущий про-фессионал. Надо удерживать людей, т.к. Москва слишком близко, и отток кадров очевиден. Но в нашей компа-нии получается сохранять коллектив профессионалов, здесь действенны и правильная мотивация, и достойное финансовое вознаграждение.

Юлия создала компанию «ЦН Содействие» 5 лет назад. Основной вопрос, которому до сих пор прихо-дится уделять максимум внимания, — кадры. «Центр Недвижимости Со-действие» самостоятельно готовит специалистов, обучает и вкладыва-ется в каждого сотрудника.

— «ЦН Содействие» работает по принципу единого окна, вот почему для меня важно, чтобы в компании трудились профессионалы. Когда к нам приходит клиент, он получа-ет полный спектр услуг: от сбора документации до регистрации уже совершенной сделки. Бюрократия в на-шем регионе процветает. Бумажная волокита носит катастрофический характер. Из-за вопросов с оформ-лением сделка может затянуться на полгода и год. Живем в 21 веке, а проблемы те же. Мы стараемся все сделать в максимально короткие сро-ки и исключительно с соблюдением действующего законодательства. Продать-купить — это хорошо, но правильно совершить сделку, без про-

блем и черных маклеров, коих в Туль-ской области множество, — на это способны немногие. Мы оказываем полное юридическое сопровождение, занимаемся сбором и подготовкой всей документации, если требуется, даже представляем интересы клиен-та в судах.

Хрупкая леди с жестким внутрен-ним стержнем. Так характеризуют Юлию сотрудники. Она умеет спло-тить коллектив, расположить кли-ента, удачно провести переговоры. Эти качества должны быть присущи каждому руководителю.

— Ну что вы! Женщине в бизнесе совсем непросто, особенно в той сфе-ре, которую выбрала я. В большей части переговоров второй стороной выступают мужчины. Нередко их внимание приходится завоевывать. К сожалению, стереотипные взгляды по части ветрености женщин часто приходится тактично пресекать, прежде чем перейти к конструктив-ному диалогу.

Стремительный рост компании — результат кропотливой работы. В итоге сегодня «Центр Недвижимости Содействие» осуществляет сделки с недвижимостью далеко за пределами Тулы, в различных регионах России и ближнего зарубежья. А с 2011 года компания предлагает тулякам приоб-ретение недвижимости за рубежом.

— Мы работаем с Болгарией и Черногорией. И любопытно то, что интерес к этим странам довольно велик. Причем в последнее время такими предложениями наравне с бизнесменами и политиками на-чали интересоваться пенсионеры. Дело в том, что цена вопроса крайне привлекательная. В Болгарии мож-но приобрести апартаменты от 600 тыс. рублей. И если ранее пенсио-неры покупали дачные участки, то теперь — жилье в других странах. Ведь это ещё и источник дополни-тельного дохода: недвижимость на курортах можно сдавать, а пару ме-сяцев в сезон просто выезжать на от-

дых в собственную комфортабельную квартиру. Недвижимость в Болгарии близ моря — неплохая альтернатива приусадебному участку, например, в Заокском районе...

«ЦН Содействие» организует озна-комительные туры для тех, кто желает приобрести недвижимость за рубе-жом. Все нюансы расскажут сотруд-ники компании. Быть может, повезет пообщаться и с Юлией. Бизнес-леди красочно презентует действующее предложение и легко развеет все со-мнения. Потому что она всегда знает, что делает.

«Центр недвижимости «Содействие»

8-4872-71-73-73, 21-13-43Наш сайт: www.sodeystvie-tula.ru

По-европейски дружелюбно коллектив каждое утро встречает Юлию Токареву в офисе. Советского формализма здесь нет, субординация — есть…

На

прав

ах р

екла

мы

Юлия Токарева, генеральный директор ООО «Центр Недвижимости Содействие», учредитель.

Закончила Тульский Государ-ственный Педагогический Универ-ситет им Л.Н Толстого. Получила второе высшее образование в Академии Предпринимательства при Правительстве г. Москвы по специальности «Стретегический менеджмент». Карьеру начала ещё обучаясь в вузе, устроившись рядо-вым сотрудником в ОАО «Вымпел-Ком». Набравшись опыта, перешла в отдел по работе с дилерами, где

готовила сотрудников салонов по различным программам и тренингам. Позже была приглашена в Русский Ипотечный Банк г. Москвы на должность старшего менеджера по региональному развитию Сибири и Дальнего Востока, затем в Альфа-банк в отдел ипотечного кредитования. Работа с недвижимостью привела к возвращению в Тулу и открытию собственного дела.

Спецпроект | Lady in

IV Тульский Бизнес-журнал марТ #3 2011

>> Система ЖКХ — сложный и трудо-емкий сектор. Почему вы выбрали это направление и с чем вам пришлось стол-кнуться?

Так получилось, что эта профессия передалась мне «по наследству».После скоропостижной безвременной кончины моего отца — Чибисова Евгения Ми-хайловича — мне пришлось возглавить предприятие. Столкнуться пришлось со многим: неплатежи 90-х, смена зако-нодательства в 2000-х, беспредел моно-полиста на этом рынке — Управляющей компании — последние 5 лет. И не толь-ко. Работа в сфере ЖКХ бизнесом стала совсем недавно. При этом специфика этого вида деятельности в имеющей-ся большой социальной составляющей. Зачастую сфера ЖКХ является буфером между населением и властью.

>> Коллеги по бизнесу и политики на-зывают вас жестким человеком. Что породило в вас эту жесткость и как выстраиваете отношения с коллегами — мужчинами?

Это не жесткость, а принципиальность и, как это ни странно в наше время, лич-ная порядочность, иногда излишняя пря-молинейность. Особенность моей сферы деятельности — это работа с мужчинами и среди мужчин. Отношения с коллегами стараюсь выстраивать вне зависимости от гендерного фактора. К сожалению, по-рядочность ныне в дефиците…

>> Женщина обязана жертвовать, выби-рая работу, образование, бизнес или се-мью. Чем вам пришлось пожертвовать?

Мне кажется, что подобное утверждение является ошибочным штампом. Мне, слава Богу, не пришлось заниматься жертво-приношением. Умная и востребованная женщина привлекательна и для детей, и для супруга.

Тульский Бизнес-журнал марТ #3 2011

СПЕЦПРОЕКТ БИЗНЕС-ЛЕДИ Она уже вошла в историю... Как первая в Туле женщина-мэр города, как несломленный политик с принципами и открытой прямолинейностью в разногласиях с думцами, как одна из самых ярких и известных женщин-руководителей в регионе. Алиса Толкачева — экс-глава города, депутат и акционер ОАО фирмы

«РЭМС».

Алиса Толкачева, депутат Тульской городской Думы. .

Родилась в Туле в семье служащих. Закончила химико-биологический факультет Тульского педагогического института. Работала учителем химии и биологии. В 1993 году начала карьеру в системе ЖКХ. В 1998 году окончила Тульский филиал юриди-ческого института МВД, а в 2005 году — Государственную академию Государственной службы при президенте РФ по специальности «Государственное муниципальное управление». С 2002 по 2004 год была депутатом Тульской областной Думы III со-зыва. В 2010 стала депутатом Тульской городской Думы, позднее большинством депутатских голосов избрана главой города. В 2011 вернулась в депутатское кресло по решению тех же депутатов, с чем до сих пор категорически не согласна, и про-

должает отстаивать свои права в суде.

XXIV

Спецпроект | Lady in

VТульский Бизнес-журнал марТ #3 2011 XXV

>> Бизнес в России можно вести честно? Как?

Можно. Но очень сложно. При чем эти сложности сопряжены, в первую очередь, с административным и силовым ресурсом, используемыми в корыстных интересах определенных групп лиц.

>> Где сильнее мужчины: в бизнесе или в политике? Где вам сложнее работать с ними? А где интереснее?

Сложно и интересно — слова-синонимы в моем понимании. Сильные личности сильны везде. Сложно работать с органи-зованными по принципу непорядочности и «флюгерности» группами «коллег».

>> Что привело вас в политику? Здоровое честолюбие и желание сатис-

факции за отца.

>> Женщин в политике не так много, как бы это популистски не говорили мужчины, что «слабому полу» открыт политический олимп. Выживаемость на политической арене, раскройте инструменты и способы?

Неравнодушие, активная жизненная позиция, порядочность, желание, везение и трезвый расчет.

>> Вы сильный политик, сильный человек, это продемонстрировало ваше нахождение на посту мэра. Вы не поддержали бывшего губернатора по ряду вопросов, увидев в них коррупционную составляющую. Это принципиальная была сильная позиция или некоторый страх за ответственность, которую вы могли бы понести, если бы коррупционный клубок в итоге начал рас-путываться?

Я пришла на должность мэра работать, а не воровать. И пособничать в жульничестве кому-либо, включая господина Дудку и его «партнеров», не собиралась и делать этого не стала. К сожалению, моя принципиаль-ность не оказалась «заразительной» для моих коллег.

>> Вы снова заявили о желании занять пост руководителя города? Что бы вы сде-лали в первую очередь. И как вам возможное сотрудничество с новым губернатором?

Давайте уточним. Я выразила желание участвовать в конкурсе на должность Главы Администрации города - сити-менеджера.

В первую очередь, в случае победы, надо начать честно работать. Город должен быть чистым, дворы комфортными и освещен-ными, дороги ровными, пора заканчивать грустную историю с «Управляющей ком-панией», да и параллельно провести аудит городского хозяйства не мешает. Как это сделать, и как это сделать эффективно, я знаю и могу. Что касается сотрудничества с новым губернатором, я полагаю, что мы сработаемся. Во-первых, мы дети одного поколения. Во-вторых, огромный опыт эф-фективного и успешного бизнеса губерна-тора позволит применить новые подходы к управлению. В-третьих, ни губернатору, ни мне не надо воровать. Это важно.

>> Деньги, по-вашему, это инструмент, высшая цель, вознаграждение или средства существования?

Это осознанная необходимость, как и свобода.

>> Вы когда-нибудь испытывали отчаяние? С чем это было связано и как вы смогли это в себе побороть?

Огорчалась, но не отчаивалась.

>> Вы часто критикуете нашу правоохра-нительную и судебную системы, с вашей стороны было много высказываний в адрес прокурорских работников. Скажите, в чем несовершенство, на ваш взгляд? И, по-вашему, возможны ли реальные изменения, при каких условиях?

Во-первых, роль личности в истории никто не отрицает. Возможно, замена не-которых персонажей данных органов пой-дет этим органам на пользу. Лично меня коробит, что суды общей юрисдикции, не-посредственно работающие с населением, творят суд, но не совершают ПРАВОСУДИЕ. Богиню правосудия старательно превра-щают в продажную девку. Во-вторых, у судейского сообщества отсутствует от-ветственность перед населением. Судьи отвечают исключительно перед своим руководством, которое их квалифицирует, поощряет, наказывает и ставит задачи, в которых зачастую очень много политики и личного интереса. Это подрывает веру народа в справедливость и дискредитирует государство.

Прокуратуру города очень часто хочет-ся назвать «Корпорация «Дети». Не потому

что маленькие, а потому что почти у ВСЕХ сотрудников прокуратуры есть родители, которые и спродюсировали их «карьеру». Этакая «Фабрика звезд». Городская проку-ратура как орган молодая, работники мо-лодые, опыта мало, желания приобретать опыт еще меньше. Да и ответственности опять же перед населением нет. Сделайте конкурс на должности прокуроров откры-тыми, доведите до населения результаты их аттестации. Пора пропагандировать в обществе факт, что работа этих органов оплачивается из средств налогоплатель-щиков и должна быть направлена на укре-пление самого государства и нашей веры в справедливость, должна быть професси-ональна, открыта, понятна и эффективна, должна быть контролируема обществом.

>> Что для вас отдых. Вы можете рабо-тать без отдыха и чем, на ваш взгляд, это чревато?

Отдых бывает разным. А вот работать без отдыха нельзя. Отсутствие отдыха вре-дит и человеку, и делу.

>> Чего бы вы в своей бизнес и политической карьере никогда и ни при каких условиях не совершили?

Подлости и предательства.

Первая в истории… Я пришла на должность мэра работать, а не воровать. И пособничать в жульничестве кому-либо, включая господина Дудку и его «партнеров», не собиралась.

Лично меня коробит, что суды общей юрисдикции, непосредственно работающие с населением, творят суд, но не совершают ПРАВОСУДИЕ.

Спецпроект | Lady in

XXVI Тульский Бизнес-журнал марТ #3 2011

>> Вас можно назвать долгожителем в стенах тульского «Белого дома». Вы это можете как-то объяснить?

Если честно, то нет. Я пришла из систе-мы образования, но ни брата, ни свата, ни родственников у меня здесь не было. Я воспринимаю это, как то, что руководи-телей устраивает качество моей работы. Вот у меня всего 3 места работы за всю жизнь: 5 лет учителем, потом 15 лет в от-деле народного образования и вот 14 лет я работаю тут.

>> Вы видите себе возможную замену?Появляются молодые ребята, много та-

лантливых, которые могут реально конку-рировать в «социалке». Есть либо желание работать, либо желание отсидеться. Я во-обще считаю, что всему можно научиться, ведь незаменимых людей нет.

>> Конфликты в коллективе, с руковод-ством бывают?

Плох тот руководитель, который не может выстроить отношения в коллек-тиве. Может, мне помогало в жизни то, что я учитель. У меня никогда не было конфликтов в классе. А стаж работы в

системе образования 24 с лишним года. И в школе детки были разные. В «социалке» работает очень отзывчивый, позитивный и толковый народ, поэтому конфликтных ситуаций нет. Но это не значит, что у нас нет споров, что люди не имеют право на своё мнение… Но всегда в работе человек должен чувствовать, что его уважают и не унижают. У нас бывают очень бурные обсуждения. Я сторонник того, что надо всех выслушать и всем вместе прийти к какому-то коллегиальному мнению. Хотя бывают ситуации, когда я вынуждена на-стаивать на своем решении.

>> Увольнять приходилось? Я по статусу не могу увольнять, это

полномочия главы города, но мы можем подавать рекомендации на решение вопро-са по какому-то конкретному сотруднику. Мне повезло, у меня работают очень та-лантливые люди, поэтому с моей стороны даже предложения уволить не было. Но если человек говорит, что уходит, я не сторонник кого-то задерживать. Потому что каждый свою судьбу решает сам. За-чем уговаривать? Если эмоции, то тут надо выслушать и дать время на обдумывание,

ситуация сама разрешится. А если человек уже четко решил, что уходит на должность, на более высокую зарплату… То не стоит, конечно, его останавливать.

>> А вы можете сравнить школу с «Белым домом»?

Школа — это оазис. Когда ты входишь в класс, закрываешь дверь и видишь глаза детей, ты понимаешь, что есть счастье на земле, и ты не случайно пришел! Но при условии, что ты любишь детей. Если ты не любишь детей и с таким настроем пришел в класс, то завтра же у тебя будет отсут-ствие дисциплины, неуважение со сторо-ны твоих же подопечных, а, возможно, и обидное прозвище. Взаимоотношения со взрослыми значительно сложнее, так как взрослые не такие искренние, как дети.

>> А у вас было прозвище? Никогда! Я была строгой, но никогда не

унижала деток. Меня уважали, потому что мы с ребятами всегда были партнерами и учитывали мнение друг друга.

>> А почему вы здесь, а не там? Потому что судьба вот так поверну-

СПЕЦПРОЕКТ БИЗНЕС-ЛЕДИ

«Социалка» — лицо власти

СПЕЦПРОЕКТ БИЗНЕС-ЛЕДИ

XXVI

Я знала, к кому еду на интервью, и что оно стопроцентно будет интересным. С заместителем главы администрации Тулы по социальной политике Ириной Матыженковой я знакома с 1999 года. Тогда это были мои первые шаги в журналистике, и Ирина Мкртичевна (журналисты и коллеги обращаются Ирина Михайловна) как наглядный «познеровский» пример правильного чиновника и дипломата показала мне, что власти можно задавать любые вопросы, и она обязана на них отвечать. На этот раз я не терзала Матыженкову вопросами о детских пособиях, нехватке садиков и зарплате учителей. В канун 8 марта мы говорили о женщинах во власти и политике, в бизнесе и дома… Она выкроила для меня полтора часа в своем плотном графике, и за все интервью не отвлеклась ни на один

телефонный звонок.

Записала Юлия Румянцева

Фот

о Та

тьян

ы С

толя

ров

ой.

XXVIIТульский Бизнес-журнал марТ #3 2011 XXVII

лась. Я, даже когда работала в РОНО, про-должала преподавать в старших классах, готовила в лицее детей к выпуску. Такое совмещение — это большая редкость в учительской практике. Слишком велика степень ответственности. Особенно, если это лицей, где количество медалистов — от 30 до 50% класса.

Я до сих пор помню этот день — 12 декабря 1997 года, когда меня сюда вы-звали. Я шла и думала, что случилось, в чем я провинилась… Я просто пред-ставить не могла, что мне поступит та-кое предложение. Помню, со мной здесь разговаривали в разных кабинетах, а я доводы приводила, что не подхожу, что преподаю, что у меня выпускной класс, что экзамены. А мне сказали: «Понимае-те, надо! Сейчас такая тяжелая ситуация, и надо, чтобы вы сюда пришли!» Ну вот, может, в силу своей дисциплинированно-сти в этой жизни, когда мне говорят надо, а это «надо» — честное и порядочное, то я действую.

Социальная сфера — это лицо власти. И чем лучше будут решаться социальные вопросы, тем меньше будет претензий к власти. Это мое глубокое убеждение. «Пофигистски» настроенный человек не может идти во власть, от самого мелкого клерка до руководителей. Я знаю, что те люди, с которыми я работаю, - это пахари. У них нет ни дня, ни вечера, ни субботы, ни воскресенья. И люди скромные! У нас даже отгулы не просят. Все праздники, когда страна отдыхает, наши работают на площади и других мероприятиях.

>> С кем из руководителей вам было проще работать, а с кем интереснее? И почему?

Я вот сама себе задаю этот вопрос, я вам честно говорю, у всех характеры, безуслов-но, разные, и ориентиры разные. Кто-то упор на промышленность делал, кто-то на систему ЖКХ… Но мне повезло, мне во-обще везет на людей в жизни. У меня всегда были хорошие и человеческие отношения с главами. Требовательные? Все, с кем я работала, оказывались требовательными. Но всегда прислушивались к проблемам социальной сферы.

>> Вы бы смогли заниматься бизнесом? Не знаю, но, наверное, да. Я считаю,

что если есть желание, то человек может всё. Ну и, безусловно, хватка должна быть. Почему в 90-е годы было так много трагедий, когда наши мужчины потеряли себя? Он был прекрасным инженером, производственником, научным сотруд-ником, а пришлось пойти в лавочники.

Получалось не у всех… Каждому свое. Но всё равно, я думаю, что если есть же-лание, то можно всего добиться.

>> Власть и чиновник — понятия одного порядка?

Если власть как орган решает очень важные задачи, чтобы свет был, тепло, дороги чистились, то чиновник — это как раз представитель этой власти, кото-рый обязан трудится так, чтобы задача, стоящая перед этой властью, была вы-полнена. Если мы говорим о власти как о явлении, когда кто-то над кем-то довлеет, то тогда это понятие с чиновником не сопоставимо. Чиновник — это человек, который находится на государственной службе. Да, у нас есть много проблем в разных областях, но огульно считать, что все чиновники — мерзавцы и мздоимцы, нельзя. Это уже даже смешно, а не обидно. Я работаю 14 лет в администрации, и я вам говорю, что под одну гребенку всех грести нельзя.

>> О чем жалеете в жизни? О потере друзей. Многие мои друзья

погибли во время землетрясения в Ар-мении. С кем-то прервалась связь из-за переезда в другие страны. Жалею о том, что время быстро летит. Жалею о том, что через 50 лет я не увижу, что будет с нашим городом, ведь Тула же хороший город! Хочется, чтобы все жили достой-но и хорошо. Жалею, что не получается читать столько книг, сколько бы я хотела. Жалею, что не получается часто и мно-го путешествовать, а когда смотришь передачи про путешествия, жалеешь, что в какие-то уголки мира никогда не попадешь. Я тоже мама. И мне вот дочь недавно сказала: «Мама, знаешь, за что у меня обида на тебя? За то, что, когда я болела, ты меня оставляла одну дома, с работы звонила по телефону и говорила, какую таблетку в это время пить». Это неправильно, но я не могла бросить класс, не могла бросить работу. Но надо всегда находить время на общение с детьми. Иначе дети могут закрыться, и в итоге это закончится плачевно. Да, жизнь стала жестче, проблем появилось больше, но это не оправдывает нас, ведь в первую очередь мы — родители.

>> Как вы справляетесь с усталостью? Формы релакса.

Мало времени на релакс. Всегда жду от-пуск. Если говорить о борьбе со стрессом после напряженного дня, то это, наверное, для меня свежий воздух, пусть даже поздно

ночью. И обязательно кофе. Чашечка хоро-шего кофе! Книги.

>> Что для вас значит автомобиль? Для меня это закрытая тема. Я не езжу

за рулем, причем по настоянию родствен-ников. Дочь мне сказала, что это не мое, чтобы ещё и за рулем нервничать. И к моделям, маркам у меня безразличное от-ношение. Считаю, что автомобиль должен ездить, а телефон — звонить. Вот и все их предназначение.

>> Если бы годы можно было отмотать назад, как бы вы построили свою жизнь?

Наверное, я бы прожила её так же.

>> Зачем женщине работа? Для того чтобы жизнь была насыщен-

ной и интересной. Но всегда надо оставать-ся женщиной, помнить про свой облик, изыскивать возможность тратить на себя любимую хотя бы небольшие деньги. И все равно быть прекрасной хозяйкой.

>> Женщине сейчас проще войти в поли-тику или во власть по сравнению с 90-ми годами? Почему, на ваш взгляд, женщины идут в тот же бизнес?

Во власть женщину в нашей стране мужчины не очень хотят пускать, хотя потенциал огромный. Это было и 30 лет назад, и сейчас. Женщина — хороший руководитель на самом деле. У нас пси-хология разная. Женщина более гибка, и поэтому некоторые вопросы она даже лучше может решить. Если ты не можешь победить в атаке, ищи вариант победы в позиционном сражении. Женщина идет в бизнес, потому что она умеет адаптиро-ваться к любым жизненным ситуациям. В бизнесе надо уметь выстоять, поэтому всех бизнес-леди я очень уважаю. Я вообще преклоняюсь перед этими женщинами! И всем им желаю удачи. Потому что в биз-несе, да и вообще, понятия успех и удача несут разный смысл. Успех дается, когда ты впахиваешь, впахиваешь, а он малы-ми крохами приходит. А вот удача — это свыше, это когда подворачивается случай, который главное — не упустить. Поэтому всем бизнес-леди и просто занятым жен-щинам — удачи!

Если ты не можешь победить в атаке, ищи вариант победы в позиционном сражении.

Спецпроект | Lady in

XXVIII

Понятный ДИАЛект

«Работаем с душой!» — это пер-вое, с чего начался разговор с ди-ректором веб-студии «Диал» Аллой Штауб. Никаких сухих фраз и за-мысловатых терминов, чем обычно грешат Интернет-разработчики. Все доступно, понятно и учтиво. Здесь помогают бизнесу добиваться успехов посредством сети Интернет.

— С клиентом нужно разговари-вать, и самое главное – слышать, — поясняет руководитель. – Основной принцип, который мы культивируем в компании, это работать так, как ты делал бы для себя. Мы внима-тельно слушаем и учитываем все пожелания клиента, анализируем конкурентную ситуацию, тенден-ции рынка и только после этого предлагаем эффективное индиви-дуальное решение.

Компания «Диал» образовалась в разгар кризиса 2008-ого. Сложные времена в экономике не просто стали стартом для Интернет-раз-работчиков, а стремительно раз-вили компанию. Сейчас у «Диал» собственное офисное помещение, большой штат сотрудников, каж-дый из которых отвечает за отдель-ное направление, внушительная база клиентов из Тулы, Калуги, Рязани и Москвы.

— Сейчас можно с уверенностью сказать, что тульский рынок Интер-нет-технологий значительно вырос. Я работала в Интернет-агентстве 5 лет назад и могу сравнивать. При-чем развитие этого направления в Туле спровоцировал кризис. Кри-зис нам очень помог. Он дал нам колоссальный толчок к развитию. Бизнес из-за сложных экономиче-ских процессов начал экономить на привычной рекламе и уходить в Интернет, который ещё 5 лет назад был очень дешевым по стоимости вложений. Сейчас, надо заметить, на качественный и профессиональ-ный продукт цены заметно выросли. Это свидетельство востребован-ности и очевидной эффективности.

Мы продаем не сайты, а решения

«Диал» предлагает полный спектр услуг по созданию и разработке сай-тов, продвижению и контекстной рекламе.Веб-студия является серти-фицированным партнером Яндекс. За годы работы «Диал» сумел реа-лизовать около сотни проектов, но к количественным показателям здесь стремятся лишь во вторую очередь. На первом месте – качество. И здесь

все зависит не только от сотрудни-ков студии, часто важно, чтобы сам клиент ответственно отнесся к соб-ственному заказу.

— Кто со временем не меняется, тот со временем исчезает. Сейчас реклама в Интернете не мода, а реальная насущная потребность использовать этот канал продаж, поскольку для большинства компа-ний он способен давать отличные результаты по сравнению с другими медиа. Мы же в свою очередь можем смело утверждать, что способны значительно повысить эффектив-ность рекламной кампании прак-тически любого клиента. Мы не работаем на конвейере, каждый проект для нас индивидуален. Наша стратегия в том, чтобы сотрудниче-ство с клиентом было максимально результативным и долгосрочным, чтобы он рассматривал нашу ком-панию как часть своего бизнеса. Это достаточно эффективный способ решать стратегические задачи биз-неса в Интернете. Принцип весьма действенный: большинство клиен-тов, которые начинали работать с нами 3 года назад, продолжают это сотрудничество до сих пор.

«Диал» выделяет несколько на-правлений, которые сегодня вос-требованы на рынке. Популярность сайта-визитки пока не спадает. Как правило, разработку такого ресурса заказывают небольшие фирмы, где трудится около 10 человек. Сегодня важно, чтобы сайт легко просматри-вался не только на ПК, но и с мо-бильных устройств, всевозможных гаджетов. Для этого разработчики создали специальный стандарт, обеспечивающий компактизацию

Половина россиян уже являются постоянными пользователями Интернета. Ежегодный прирост аудитории ошеломляет. Мы обогнали Германию и вышли на первое место по количеству Интернет-пользователей в Европе. Мы отдыхаем, знакомимся, покупаем, работаем и учимся в Сети. А миллионы там ещё и строят бизнес…

Юлия Румянцева

На

прав

ах р

екла

мы

полигон | страхование

Кто со временем не меняется, тот со временем исчезает. Сейчас реклама в Интернете не мода, а реальная насущная потребность использовать этот канал продаж, поскольку для большинства компаний он способен давать отличные результаты по сравнению с другими медиа.

XXIX

кода (HTML5), что положительно сказывается не только на качестве создаваемых страниц, но и на скоро-сти загрузки: легче код – выше ско-рость. Новый стандарт уже поддер-живается Яндексом и продолжает пополняться новым функционалом.

Для более крупных организаций «Диал» рекомендует корпоративный сайт. Где будет несколько разде-лов: о компании, история, услуги, товары с подробным описанием и возможностью сравнения с анало-гами, варианты обратной связи. По статистике, после посещения такого ресурса человек уже на 50% готов к совершению покупки.

— Отдельно хочу выделить Бизнес-сайт. Этот вариант мы ре-комендуем для ресторанов, салонов красоты, СПА-центров, клиник и т.д. Здесь сильный упор делается на ди-зайн. В данном случае важную роль играет погружение в атмосферу, и сайт должен максимально выпол-нить эту функцию. Довольно по-пулярны сейчас виртуальные туры на подобных ресурсах, где в режиме 3D или в онлайне можно посмотреть на внутреннюю обстановку, оценить убранство и солидность места, кото-рое пользователь решил посетить.

В тульском регионе огромными темпами набирают обороты Ин-тернет-магазины. Туляки уже не боятся заказывать товары в Сети, спокойно оплачивают покупки че-рез Интернет.

— Отмечу, что тульские Интер-нет-магазины даже начинают конку-рировать между собой. Есть случаи, когда после создания ресурса руко-водство торговой компании совсем отказывалось от аренды рознично-го магазина в городе и полностью переходило на Интернет-заказы.

Попасть в топ и удержать позиции

Сегодня на тульском рынке тру-дится большое количество компа-ний, занимающихся созданием и разработкой сайтов. Часть феде-ральных агентств открыли офисы в провинции, но продолжают рабо-тать на Москву, экономя на аренде и зарплате сотрудников. Но ещё больше в Туле развит рынок «до-машних веб-студий», где дешево и сердито студентами штампуются сайты-визитки для непредвзятых

клиентов, скупо оценивающих роль Интернета.

— Важно осознавать, что один человек физически не способен качественно сверстать сайт, нари-совать дизайн, обеспечить инфор-мационное наполнение и т.д. Здесь требуется команда профессионалов с соответствующими знаниями по конкретным направлениям: про-граммисты и HTML-верстальщики, дизайнеры, журналисты… До сих пор встречаются клиенты, кото-рые считают, что Интернет-реклама не дает эффекта. Предположу, что им попались такие разработчики, которые подорвали доверие к Ин-тернет-рекламе. За 2-3 дня создали страничку за 2-5 тысяч рублей, а потом клиент говорит о бессмыслен-ности Интернета…

Контент сайта, его наполнение должны быть максимально уни-кальными для эффективного обна-ружения поисковиками. Яндекс по-стоянно меняет условия и критерии поиска. Только профессиональные агентства могут отслеживать это в режиме реального времени. Для них это круглосуточная работа — внесение изменений, продвижение. Заказчик должен понимать, что его сайт не сам вышел и находится в топе, а его туда вывели и постоян-но поддерживают. В связи с этим веб-студии также несут затраты: по регистрации сайта в каталогах, по написанию статей, по размещению ссылок на тематических сайтах и т.д.

— Если вам создали сайт – это не значит, что завтра к вам выстроится очередь покупателей. Продвижение сайта – здесь один из самых важных моментов. Отсутствие продвижения — все равно, что вы напечатали ви-зитки, спрятали их глубоко в карман и никому не даете. Деньги вложены, а эффекта нет. Тогда нет смысла от сайта вообще. Понимают это лишь со временем, когда у конкурента хороший сайт поднимает продажи и повышает прибыль, а ваш — по-терялся в Сети... Что тут скажешь, человек вправе сам ошибаться, здесь работает старейший прин-цип: скупой платит дважды. «Диал» существенно отличается от других агентств тем, что у нас есть и давно успешно работают собственные тех-нологии продвижения и раскрутки, которые являются нашим ноу-хау.

Довольно стремительное разви-тие сегодня имеют социальные сети. SEO-специалисты это сразу взяли на вооружение и активно внедряют технологии SMO, как продвижение Интернет-ресурсов посредством со-циальных сетей.

— Перспективы Интернет-ком-муникаций очевидны. Всемирная паутина продолжит завоевывать пользователя. И это важно уже сей-час оперативно начать использовать при выстраивании стратегий раз-вития предприятий любого уров-ня. Тема безграничная, как и сам Интернет. Но я готова продолжить разговор за рамками публикаций. Уверена, это будет полезно для ва-шего бизнеса.

Тула, ул.Вересаева, 1а. Тел. (4872)250-419, e-mail: info@dial-t.

ru, www.dial-t.ru

полигон | страхование

Алла Штауб, генеральный директор компании «ДИАЛ».

Родилась во Владикавказе. Закончила Тульский Государ-ственный университет по специальности «Менеджмент орга-низаций». Увлечения – Интернет. Отдых – Интернет. Девиз – живем один раз, и все надо успеть. Научилась ежедневно ставить новую цель и достигать её. Уверена, что женщине в бизнесе просто, а работать с мужчинами даже легко. «Нужно всегда идти вперед, развиваться самой и развивать свою компанию. Только такой путь я всегда выбираю для себя и для собственного бизнеса».

XXX

Интернет-реклама порождает рефлексы

В чем же секрет столь сильного воздействия поисковой рекламы, рекламных баннеров, тематических объявлений на потребителя? На какие механизмы и поведенческие особенности нашего подсознания влияет реклама в Интернете? Ка-кие методы рекламного влияния полезны рекламодателям?

Все виды рекламы в Интернете можно разделить на три категории по способу воздействия на ауди-торию:

1. Реклама, которая отвечает на существующий спрос.

2. Реклама, которая стимулиру-ет продажи, создает спрос на товар или услуги.

3. Реклама, которая фокусирует внимание на бренде, формирует представление о компании, создает имидж и позволяет быть на слуху.

Жизнь по запросуПервый способ наиболее попу-

лярный, относится к категории по-исковой рекламы, которая отвечает на запрос пользователя и показыва-ет ему путь к нахождению ответа. Воздействие — самое прямое. Та-кой вид рекламы нисколько не на-прягает, а даже наоборот помогает быстрее прийти к цели, найти нуж-ного поставщика нужного товара в нужном регионе. Такая реклама даже учитывает поведенческие осо-бенности человека, например, за

январь 2012 года число введенных запросов в строку поиска Яндекса «туры в Бразилию» — 23. Что очень мало. Продать нужное количество путевок рекламодатель не сможет, если у него только 23 попытки. На помощь приходят новые возмож-ности слежения за людьми, кото-рые собираются в отпуск. Чтобы продать туры в Бразилию тулякам, рекламодатель может воспользо-ваться другими поисковыми фраза-ми, которые вводились в поисковую строку теми же уникальными поль-зователями. А они искали и «отдых во Франции», и «отдых на Кубе», и «отдых на Бали», и «туры в Ита-лию», и даже «туры в Антарктиду». Таким образом, неопределившимся с местом проведения своего отпу-ска пользователям можно «помочь» как раз контекстной рекламой, с использованием поведенческих особенностей. Также эта реклама может быть полезной в переубежде-нии людей лететь на Кубу или Бали, и предложить им тур в Бразилию.

Что делать дальше с пользо-вателями, которых собрали бла-годаря контекстной рекламе на сайте турагентства по отдыху в Бразилии?

Продавать. Продавать себя, агентство, Бразилию. После того, как сработала контекстная реклама, у рекламодателя есть одна цель — не упустить потенциального клиента, иначе все предыдущие усилия ни к чему! На помощь приходят креа-тивные идеи, уникальный контент сайта, акции стимулирования и специальные предложения с лозун-гом «только сейчас». Если потен-циальный клиент привык искать

нужные ему услуги в Интернете, а не в периодических изданиях, например, то в данном случае про-давать должен именно сайт, а не менеджер по телефону. Сделать удобный интерфейс сайту – задача, которая ложится и на рекламода-теля, и на студию по разработке сайта. Тут необходимо предусмо-треть все пожелания к информа-ции и контенту, которые нужны пользователю. С любой страницы пользователь должен видеть теле-фоны компании и все современные способы связи. Задача компании — быть доступными в момент полу-чения звонка или письма. Дальше уже работают человеческие силы компании, поэтому переходим ко второму способу воздействия на аудиторию.

Картинка цепляетВторой способ воздействия напо-

минает телевизионную или радио- рекламу. Цель — массовый охват аудитории с различных сайтов с большой посещаемостью и направ-ление аудитории на сайт рекламо-дателя. Формат — медийный бан-нер, часто анимированный, яркий, завлекающий. Баннеры отвлекают пользователя от цели нахождения на данной станице, притягивают к себе внимание и уводят поль-зователя на сайт рекламодателя. Явный плюс Интернет-рекламы в том, что пользователь расставляет сам приоритеты в том, что ему на данный момент интересно просма-тривать: остаться на странице или перейти по баннеру за подробной информацией. На сайте пользо-ватели проводят гораздо больше

Сегодня Интернет-реклама имеет исключительно сильное влияние на сознание человека. Подвергаясь воздействию рекламы в Сети, мы выбираем, что именно нам купить, куда пойти и какими нам быть.

На

прав

ах р

екла

мы

полигон | маркетинг

Наталья Лумпова,

рекламное агентство Mazov&Co.

XXXI

времени, увлекаясь нужной ему информацией о компании, чем, например, он может услышать по радио или телевидению в коротком ролике. Есть способы слежения за поведением пользователя на сай-те: какие страницы он посещал, сколько времени пробыл, наприер, на странице о товарах (услугах), или в разделе Цены. Сбор таких данных помогает рекламодателю сделать наиболее удобный и до-ступный сайт для потенциальных клиентов. Влиять на повышение или уменьшение спроса можно объ-емом рекламы, интересным креа-тивом баннера и правильным вы-бором целевой аудитории, которая этот баннер будет видеть. Сайты социальных сетей густо населе-ны, что дает большие возможно-сти в привлечении людей, а также предоставляют выбор по целевому сегменту аудитории (надстройки по гео, полу, возрасту). Пользова-телю удобно получать рекламные сообщения, которые относятся к разряду его возможных интересов. Всем нам интересна та реклама, которая «к месту», «вовремя». По-этому баннер нужно делать так, чтобы создать в человеке желание им воспользоваться (перейти за подробной информацией на сайт). Например, размещение картинки с товаром и его стоимости повы-шает эффективность баннера в 3 раза. Рекламодатель получает по-сетителя на сайте, подсознательно готового заплатить нужную сумму денег за этот товар.

«Сарафан» от соцсетейТретий способ воздействия срав-

нительно новый по отношению к остальным, но не менее важный. Относится он больше к сферам PR (от англ. Public Relations — связи с общественностью) и SMM (от англ. Social Media Marketing — социаль-ный медиа маркетинг). Многие из нас перед тем, как сменить работу, изучают информацию о компании, прежде чем туда устроиться. Только Интернет сейчас может помочь в этом соискателям, и в полном объеме выложить все плюсы и недостатки компании. Если ком-пания не следит за накапливаю-щимися отзывами в Интернете, то оказывается в худшей ситуации

по сравнению с конкурентами, ко-торые постоянно следят за своей репутацией в Интернете, вовремя отвечая на негатив и обрабатывая плохие отзывы. Очень важно ком-паниям давать о себе информацию в виде новостей на всевозможных массовых Интернет-площадках, тематических сайтах, блогах, так, чтобы пользователи могли легко их найти и прочесть. Также необ-ходимо оставлять пользователям возможность комментирования материала для получения обратной связи. Хорошо иметь сотрудника, который сможет отслеживать, со-бирать и обрабатывать негативные отзывы о компании, которые могут появляться где угодно на просторах Интернета. Своевременный ответ от компании поможет не потерять репутацию, а наоборот грамотно направить диалог с источником отзыва в позитивное русло. Наши партнеры, крупные игроки на Туль-ском рынке Tele2 Тула на конкрет-ном примере рассказали о том, как они общаются со своей аудиторией по средствам Интернет-активно-стей: «В нашу компанию доста-точно часто поступают обращения как от текущих абонентов, так и от потенциальных абонентов. По ито-гам публикаций в СМИ новостей о нашей компании интенсивность подобных обращений возрастает. Особенно активны в обратной свя-зи пользователи Интернета, кото-рые оставляют свои комментарии к статьям, публикуют их и обсуж-дают на своих страницах, в блогах. Чаще отзывы пишут те, для кого тема новости является наиболее актуальной. Например, появляет-ся информация о том, что в Туле в районе улицы Оборонной для улучшения качества связи было установлено дополнительное обо-рудование. Тут же говорится, что абоненты Tele2 могут сообщить о необходимости улучшения каче-ства связи в конкретном районе оператору справочной службы. И человек сам выбирает: либо прокомментировать публикацию, либо обратиться непосредственно в компанию и сообщить, где он считает необходимым провести работы. Таким образом, обратная связь — это один из самых важных каналов получения актуальной,

«живой» информации «из первых рук» о потребностях, мнениях и предложениях наших абонентов, и мы стараемся отреагировать на них в полном объеме и своевре-менно», — рассказала Маргарита Евдокимова, PR-менеджер Tele2 Тула.

Ненавязчиво в цельДа, сегодня существует множе-

ство способов и концепций психо-логического механизма реклам-ного влияния в Интернете. И все они «работают». С точки зрения пользователя Интернета, грамотно составленная рекламная кампания только помогает находить те това-ры или услуги, которые насущны или потенциально могут приго-диться в будущем. Сейчас только Интернет справляется с задачей не-навязчивости рекламы, позволяет пользователю сравнивать товары on-line по различным характери-стикам, выбирать поставщика по местонахождению или по бюджету. Навязчивая реклама вырабатывает, скорее, негатив к компании, стоит попробовать от нее отказаться и взамен использовать более уважи-тельные способы влияния.

регион | проекты

Секрет Интернет-рекламы кроется в профессиональном умении использовать весь спектр слабостей, склонностей и намерений человека, в мастерском применении методов стимуляции многочисленных иллюзий, основывающихся на желаниях и мечтах, применять различные инструменты рекламного влияния, быть разными и полезными.

XVIIТульский Бизнес-журнал февраль #2 2011