1

نحن قررنا أن نكون متميزين

والتطوير للبحوث الدولية نماء مؤسسة

"كيفية تسويق البرامج "كيفية تسويق البرامج التعليمية بنجاح"التعليمية بنجاح"

األهدافاألهداف

صاحب 1. من معرفة. التدريب شراء قرار

أن 2. يجب كم معرفةبرامج ميزانية تبلغ

التدريب.أهم 3. بين المقارنة

طرق من طريقيتينللتدريب التسويق

4

األهداف-تتمة. العمل على خلق الحاجة والدافعية 4

لدى العميل للتدريب.. التخطيط للربح والربح والربح من غير 5

زيادة حجم العمل.. مراجعة أهمية العالمة التجارية.6. وضع خطوات تأسيس العالمة التجارية 7

األساسية.. معرفة كيفية تأسيس عالقة شراكة 8

مع المتدربين.. مراعاة أسس النجاح المستمر 9

وخدمات المتعاملين في كافة الخطط والمعامالت.

5

البدايةدعونا نتعرف على بعض:

أنVا منVال علي غنVدور، بكVالوريوس تمVريض، ماجسVتير إدارVة الجVVودة، دبلVVVوم عVVVالي Vفي تVVدريب وإعVVVداد

المدربين.

متخصصة في تكنولوجيا المعلومات الصحية

متخصصVVة في الجVVودة والتمVVيز المؤسسVVي وسVVيكس سيجما واأليزو ألدارة الجودة وصحة البيئة.

متخصصVVVة في إدارة األعمVVVال وتجويVVVدها وتحسVVVين أساليب العمل والعمليات اإلدارية والتشغيلية.

6

من هو صاحب قرار شراء التدريب

المتدرب.1.

إدارة 2.التدريب

والتطوير.شؤون 3. مدير

الموظفين..4. العام المدير

7

% األرباح، 10الوضع اإلفتراضي: 1.% ميزانية التطوير واألبحاث، 20% دعاية وإعالن وتنفيذ البرامج.70

نموذج التدريب على برامج كمبيوتر: 2.% المصاريف اإلدارية وتنفيذ 20

% التسويق والبيع.50البرامج،

% 40نموذج المحاضرات العامة: 3.المصاريف اإلدارية تنفيذ البرامج،

% للبيع والتسويق.30

نموذج تطوير البرامج المتخصصة: 4.& المصاريف اإلدارية والتنفيذ، 60% للبيع والتسويق.10

ميزانية تبلغ أن يجب كم معرفةالتدريب برامج

8

البريVVVVVVVد 1.اإللكVVVترون

ي.الزيVVVارات 2.

.الميدانية

أهم طرق التسويق للتدريب

9

إستخدم إسم المؤسسة كإسم لإليميل، أما إذا الناس 1.

بيعرفوك شخصي فممكن تبعث إيميل بإسمك على عنوان المؤسسة.)المرسل(

إبعث مسج واحدة فقط في كل إيميل أي برنامج 2.تدريب واحد. لكنه مرتبط بصفحة ويب تعرض تفاصيل

أكثر عن البرنامج وتعدد البرامج األخرى المتاحة في نفس الصفحة.

)الموضوع( إختار إسم يجذب اإلنتباه وحسب المرسل 3.إليه فمثال : إذا البريد مرسل للمدير العام فمن المهم القول في عنوان الرسالة : للمدراء الناجحين ، دورة

إعداد القادة المتميزين في المؤسسات. أو ”ما يسعى إليه كل مدير عام متميز، دورة المحاسبة لغير

المحاسبين“.البريد اإللكتروني عام لكل المؤسسة وليس خاص بفرد 4.

معين والكل يستطيع أن يفتحه.

شروط وقواعد إستخدام البريد اإللكتروني

10

شروط وقواعد الزيارات الميدانية

ماذا نفعVVل لVVو الزيVVارة ممنوعVVة، أو ال 1.يرغب السؤولون في مقابلتنا؟

ماذا نفعVل لكي نكسVب ثقVة المتدربين؟2.

كيف نحضر للزيارة؟3.

ما هي أدوات الدعايVة واإلعالن الدائمة؟4.

كيف نصل لكل مسؤول؟5.

ما هي فائدة مذكرة التفاهم؟6.

11

خلق الحاجة والدافعية لدى العميل

حلول تطوير العمل

دراسة الوضع الحالي

إكتشاف مشاكل العمل

حلول تدريبية

نتائج وأرقاممتوقعة

12

التخطيط للربح والربح والربح من غير زيادة حجم العمل

هل فكرت في أنواع البرامج التدريبية وكيفية تقديمها؟ إنها موضوعة لتناسب الظروف واألذواق والقدرات المختلفة للمتدربين!!!

يوم محاضرات. )معلومات وشرح(1.

ورشة عمل )تطبيق للمعلومات(2.

.3CD .عليه محاضرات ومعلومات

.4DVD.عليه كيفية التطبيق ضمن ورشة عمل

محاضرات مجانية ساعتين ، من أجل برنامج 5.يوم تدريبي أو أكثر.

إعداد سلسلة كتب متخصصة.6.

إعداد برامج جماعية وأخرى فردية.7.

13

أهمية العالمة التجارية تعطي قيمة أفضل للعمل.1.تنقل مفهوم موحد لجميع المتعاملين 2.

وبالتالي توحيد توقعاتهم.أسهل للمنافسة.3.أسهل للقياس والمقارنة المعيارية مع 4.

المنافسين.أقل تكلفة على المدى البعيد، حيث تصبح 5.

هي بحد ذاتها تسويقا.ترسخ في األذهان.6.فيها ذكاء عاطفي، فهي محببة ومرغوبة.7.

14

كيفية تأسيس العالمة التجارية

.العالمة التجارية لمؤسسة أو لمنتج!1. من هي الفئة المستهدفة وماذا سأقدم لهم؟2. مVا هي الصVورة الذهنيVة الVتي سVوف أختارهVا للعالمVة 3

التجارية؟. إختار الكلمات والموقع المناسب!!!4. حدد المتعاملين وإحتياجاتهم .5. كيVف تقابVل هVذه اإلحتياجVات بشVكل متمVيز ومنفرد.6. التكلفVة والسVعر وطريقVة الVدفع كلهVا تVدخل ضVمن 7

المفهوم أردنا أو لم نرد.. هVل يمكنVك أن تVدافع عن هVذه العالمVة بقوة؟؟؟؟؟؟؟؟8

15

عالقة شراكة مع المتدربين تليبة حاجات المتدربين ومتابعتهم بعد التدريب.1.وضع اسعار خاصة لهم لحضور دورات أخرى قريبة 2.

من سعر التكلفة.إذا أحضروا ثالثة زمالء، كانت دورتهم مجانية.3. من زمالئهم بكل دقة 5إذا أجابوا عن اإلستبيانات مع 4.

فهناك هدايا قيمة، التقويم ، دفتر اإلجتماعات واألجندة...الخ.

إذا سجلوا أوالدهم لدورتين فالثالثة مجانية.5.

مكتبة متنقلة للمساعدة مع تأمين على الكتب رمزي.6.

إيميالت خاصة بها مواضيع مفيدة ال تزيد عن صفحة 7.مثل أهم عشر نقاط لتوفير الوقت، أهم خمس نقاط

لصحة دائمة..الخ.

16

أسس النجاح المستمر وخدمة المتعاملينمفهوم الموظف الشامل للمؤسسات التي يقل •

عدد أفرادها عن عشرين.

سجل لإليميالت: المتابعة، الطلبات، الشكاوي، •اإلقتراحات، المكافآت.

تكوين مجموعات )تكتالت( في داخل مؤسسات •المتعاملين.

التقييم المستمر للبرامج وتقويم أداء المدربين.•

المقارنة المعيارية مع المنافسين•

مراعاة أسس وبنود التميز المؤسسي.•

17

خاتمة

من المعوقات األساسية في العمل الجماعي ذلك •الشعور بأننا ال يمكن أن نعمل بفاعلية مع األشخاص

الذين ال نتفق معهم اتفاقا� تاما�. هذا االتفاق ال يتحقق في الواقع العملي

” إذا اتفق اثنان في كل شيء فال حاجة إلى واحد •منهما ! ”. فالتنوع مطلوب في القدرات واإلمكانات.

تنويع البرامج في الكمية والنوعية والفئة المستهدفة •قد ال يكون سهال لكنه يؤسس لنجاح طويل األمد في

ظل الظروف اإلقتصادية الصعبة.

شكرا� لكم على حسن شكرا� لكم على حسن استماعكم استماعكم