Embed Size (px)
Citation preview
ВЫБОР И ВНЕДРЕНИЕАВТОМАТИЗИРОВАННЫХИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМДЛЯ КРУПНОГО ДЕВЕЛОПЕРА
Евгений ПроскуринЗаместитель директора по организационному развитию
1. Описание и ключевые параметры программы РЗТ. Масштабность целей и задач.
2. Основные подходы и требования бизнеса к системе управления.
3. Концептуальная архитектура информационной системы.
4. Первый этап автоматизации. Акцент на быстрый запуск основных бизнес-процессов.
5. Детальная проработка бизнес-процессов и стандартов управления. Использование
современных подходов и лучших мировых практик. Концепция BIM.
6. Второй этап автоматизации. Разработка комплексной ИТ-архитектуры компании,
расстановка приоритетов внедрения. Выработка требований к интеграции.
СОДЕРЖАНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫСПБ РЕНОВАЦИЯ
В 2009 году компания СПб Реновация выиграла городской аукцион на право инвестиционного развития 22 жилых кварталов Санкт-Петербурга, площадью более
900 гектаров
В рамках реализации программы «Развитие Застроенных Территорий в Санкт-Петербурге» будет построено более 8 миллионов квадратных метров жилья в 9
административных районах города
СПб Реновация является на сегодня крупнейшим участником программы РЗТ
В результате программы Реновации
22%кварталов застроенных «хрущевками» преобразятся
25%жителей «хрущевок» городапереедут в новое жилье
32%построенного жилья получит город под расселение
2 000 000 м² ветхого жилья
1 100
старых домов
110 000 жителей «хрущевок»
8 200 000 м² нового жилья
1 200 новых домов
450 000 жителей новых кварталов
• Большой объем проектирования и строительства• Существенное количество проектов• Большое количество участников• Существенный объем аутсорсинга
Масштаб Программы
• Детальный контроль себестоимости• Высокая степень участия в выборе поставщиков и подрядчиков• Высокая степень стандартизации решений и жесткий контроль их применения
• Жесткий контроль сроков реализации Программы
Жесткие стоимостные и временные ограничения
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНЦЕПЦИЮ ПОСТРОЕНИЯСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ – КЛЮЧЕВОЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Основная цель
Обеспечить эффективное, прозрачное, экономичное управление Программой
Создать интегрированную информационную систему, оптимально обеспечивающую все элементы управления
Ключевые задачи
Сформировать единое информационное пространство для всех участников Программы – «ОДИН ИСТОЧНИК ПРАВДЫ»
СТРУКТУРА УЧАСТНИКОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Управление программой (СПб Реновация)
DesignManagement
Про
ект
иров
щик
Про
ект
иров
щик
Про
ект
иров
щик
Construction Management
Пак
етны
й по
дряд
чик
Пак
етны
й по
дряд
чик
Пак
етны
й по
дряд
чик
Supply Chain
(СПб Рен.)
Пос
тав
щик
Пос
тав
щик
Пос
тав
щик
Project Controls
Cost Control
Re-settlement Management
(СПб P)
Legal Support
(СПб Р)
Compliance Management
(СПб Р)
• Подготовка к аукциону• Участие в аукционе – получение
прав на РЗТ• Предоставление банковских
гарантий• Оформление прав (на землю,
сети, прочие объекты)
Приобретениеправ
• Разработка градостроительной концепции
• Разработка технологической концепции
• Градостроительное проектирование (ППТ и ПМ)
• Архитектурное проектирование («П» и «РД»)
Проектирование • Работы подготовительного периода
• Работы основного периода• Передача в эксплуатацию
Строительство
• Опросы населения, квартирография, «перепись» собственников и нанимателей
• Оформление прав на объекты недвижимости во вновь построенных домах
• Организация переселения
Расселение • Организация и проведение рекламной кампании
• Организация продаж:• Привлечение риэлтерской
организации• Продажа собственными
силами
Продажи
• Контроль технического состояния систем и оборудования
• Обслуживание систем и механизмов, замена расходных материалов
• Проведение плановых и неплановых ремонтов
Эксплуатация
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЕРХНЕГО УРОВНЯ
• Подготовка к аукциону• Участие в аукционе –
получение прав на РЗТ• Предоставление банковских
гарантий• Оформление прав (на
землю, сети, прочие объекты)
Приобретениеправ
• Разработка градостроительной концепции
• Разработка технологической концепции
• Градостроительное проектирование (ППТ и ПМ)
Проектирование
ПЕРВЫЙ ЭТАП АВТОМАТИЗАЦИИ
БЫСТРЫЙ СТАРТ
ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕНА ПЕРВОМ ЭТАПЕ
Портал управления портфелем
строительных проектов
Электронная канцелярия
Документооборот
Управление поручениями
Поддержка процессов
согласованияЭлектронная библиотека документов
Современные технологии совместной работы
Обработка больших объемов информации?Электронная
канцелярия
Документооборот
Управление поручениями
Поддержка процессов
согласованияЭлектронная библиотека документов
Современные технологии совместной работы
Обработка больших объемов информации
ПОРТАЛпроектного управления
SOA - архитектура
WEB - доступ единая точка входа
шина сбора данных
единое хранилище данных и ссылок
производственные, транзакционные и контроллинговые системы
НСИ
ERP WorkFlow ScheduleГИС 3D design
объекты организацииинформационное администрирование
Finance Planning
Сотрудники СПб Реновация
Управляющий проектированием
Пакетные проектировщики
Управляющий строительством
Внутренние функциональные модули портала
КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ АРХИТЕКТУРА ИС
Май 2010 г.Начало проекта создания портала УПСП на платформе ИСИО Москвы
Июнь 2011 г.Завершена первая очередь разработки портала
Ноябрь 2011 г. Старт второй очереди: развитие функциональных модулей
Март 2013 г. Завершена вторая очередь работ
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
ПОРТАЛ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ СОДЕРЖИТ ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ ПО ПРОЕКТАМ
ПОРТАЛ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ СОДЕРЖИТ ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ ПО ПРОЕКТАМ КОМПАНИИ
ГИС ОРЗТ – ЕДИНЫЙ ИСТОЧНИК ПРОСТРАНСТВЕННЫХ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ПРОЦЕССЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ, СОДЕРЖИТ БОЛЕЕ 140 СЛОЕВ.
Моделирование Исходные данные База данных
Платформа ArcGIS
Базовые картографические слои• Административно-территориальное деление
• Транспортно-планировочный каркас территории
• Землепользование (здания и земельные участки)
Слои с данными органов государственной власти• Генеральный план и ПЗЗ• Объекты культурного наследия
• Зеленые насаждения• Зоны с особым использованием территории
Топооснова, точки подключения, ортофотопланы
Слои ППТиПМ и схем планировочных решений и концепций застройки
Аналитические данные по объектам• Сносимые объекты и обременения• Сведения Жилищного комитета• Сведения ГУИОН• Данные фотофиксации
ГИС ОРЗТ СОДЕРЖИТ БОЛЕЕ 140 СЛОЕВ
ДЕТАЛЬНАЯ ПРОРАБОТКАБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ.КОНЦЕПЦИЯ BIM.
1
2
3
4
Установление единого понимания всей Программы СПБ Реновация и подходов к ее реализации;
Интеграция лучших международных практик в систему СПБ Реновации
Создание новой культуры реализации крупномасштабной Программы на Российском рынке;
Выработка и принятие единых стандартизированных процессов, процедур и инструментов для управления Программой;
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
5 Разработка двуязычной документации (русский и английский язык).
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС, СОСТОЯЩИЙ ИЗ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РЯДА ОБЛАСТЕЙ
Объекты управления (Чем управляем?)• Особенности ведения бизнеса Компании
• Бизнес-процесс верхнего уровня
• Функциональные области
Субъекты управления (Кто управляет?)• Функциональная модель Компании
• Распределение функций участников
• Организационная структура Компании
Способы управления (Как управляем?)• Регламентация процессов
• Система отчетности• Разработка должностных инструкций сотрудников
Инструменты управления (При помощи чего управляем?)• Информационные системы
• Система коммуникаций
• Система управления эффективностью (KPI’s)
МИРОВОЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ МАСШТАБНЫМИ ПРОГРАММАМИ – PMO
19 крупных проектов1400 подрядчиковСтоимость программы работ - £9 млрд
Описание:
Партнерский договор на реализацию программы с Олимпийским Управлением
Ответственность по ОУП (PMO) в области управления и координации
Специально разработанная передовая информационная система управления
Надежная система руководства Внедрение контроля и процедур Оценка и управление эффективностью
Решения:
Пример: Олимпиада в Лондоне 2012
В 2012 году был осуществлен совместный проект по разработке процессов и процедур Управления Программой совместно с компаниями МАСЕ и Turner&Townsend.
Ключевые результаты проекта: Стратегия реализации ключевых функциональных
направлений (проектирование, строительство, управления стоимостью)
Процессы и процедуры Управления программой
Структура декомпозиции работ (WBS) и стоимостная модель (CBC)
Описание ролей для найма персонала
Система отчетности
Требования для внедрения информационных систем
КЛЮЧЕВЫЕ ШАГИ ПО ПЕРЕХОДУ К МОДЕЛИ PMO
Утверждение принципиальной модели управления и ключевых стратегий
Формализация и внедрения процессов управления и системы контроля при
участии Компании МАСЕ
Последовательная реализация разработанных
процедур и переход к самостоятельному
управлению процессами
ОБЪЕМ РАБОТ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОЦЕССОВ И ПРОЦЕДУР УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ
Design Team
Design Management
Communication Strategy
§ List of Designers,
Consultants, related SPb
Renovation staff
§ Design Team Orgstructure
§ Roles and Responsibilities
§ Contact Information
§ Forms of Information Exchange
§ Frequency of Information Exchange
§ Design Management Meetings Schedule
§ Template of Agenda and Meeting Minutes
§ Reporting Procedure
§ Template of Design Development Report
§ Requirements to the Design Documentation provided
§ Degree of Confidentiality
§ Instructions for public access servers (PDMS or
similar)
§ RFI form
Design Development
Schedule
§ Schedule of Interim
Submissions
§ Schedule of Milestone
Submissions
§ Authorities Approval
Schedule
Applicable Design Codes
§ List of Federal and Local
design codes and other
official requirements
§ Links to the digital
versions of the Codes
§ List of Authorities
Tender for Construction
Works
§ Forms of Information Exchange
§ Frequency of Information Exchange
§ Construction Management Meetings
Schedule
§ Template of Agenda and Meeting
Minutes
§ Reporting Procedure
§ Template of Design Development Report
Construction Management
Procurement of Design
§ Order of Design Briefs
Preparation
§ Order of Design
Proposals and Tenders
Evaluation
Execution of Design
§ Design Process Map
§ Prioritized Requirement of Stakeholders
§ Design Documentation Review Procedure
§ List and Schedule of Quality Check Activities
§ Risk Management Procedure
§ Change Control Procedure
§ Quality Assessment Procedure of Work Performed
(incl. template of Quality Assessment form)
Construction Team
§ List of Contractors,
Consultants, related SPb
Renovation staff
§ Construction Team
Orgstructure
§ Roles and Responsibilities
§ Contact Information
§ Type of Construction Works
Contract (lump sum, design
build, g-max, CM at Risk, Multi-
prime)
§ Order of Construction Brief
Preparation
§ Order of Construction Bids
Evaluation
Communication Strategy
Construction Schedule
§ Detailed Schedule of
Construction Phases
§ Site Inspections
Schedule
Applicable Construction
Codes
§ List of Federal and Local
construction codes and
other official requirements
§ Links to the digital versions
of the Codes
§ List of Authorities
Execution of Construction
§ Construction Process Map
§ List and Schedule of Quality Check Activities
§ Risk Management Procedure
§ Change Control Procedure
§ Quality Assessment Procedure of Work Performed (incl.
template of Quality Assessment form)
§ Commissioning, Inspection and Handover Procedures
§ Punch List Form
Cost Management
Cost Management
Team
§ Cost Management Team
Orgstructure
§ Roles and Responsibilities
§ Contact Information
Baseline Budget
Cost Management
Procedure
§ Cost Management Process Map
§ Cost Management Reporting Procedure
§ Frequency of Cost Management Report Submission
§ Format of Cost Management Report
§ Quality Assessments Review Procedure
§ Contingency Plan (incl. process map)
§ Change Control Procedure
§ Earned Value Guide
§ Periods Close Out
§ Cost Performance Report Form and Guide
§ Schedule of Cost Review Meetings
§ Approved Project Baseline
Budget
Project Controls
Project Controls Team
§ Project Conrtols Team
Orgstructure
§ Roles and Responsibilities
§ Contact Information
§ Escalation Procedure
Reporting Procedure
§ Types of Reports
§ Reporting Hierarchy
§ General Reporting Map
§ Specific Reporting Map
§ Frequency of Reporting
§ List of Reporting responsible staff
§ Templates of the Reports
Meetings Procedure
§ Types of the Meetings
§ Meeting Preparation Map
§ General Meetings Schedule
§ Specific Meetings Schedule
§ List of Meeting Preparation responsible staff
§ Templates of Agendas and Meeting Minutes
§ Order of meetings preparation and tracking of the tasks
assigned
§ Order of Agendas and Meetings Minutes Distribution
§ Meeting Minutes Sign-off Procedure
Project Correspondence
Procedure
§ Project Incoming and
Outgoing Correspondence
Filing and Distribution
Procedure
§ Archive Procedure
Baseline Plans Change
Implementation Procedure
§ General Change Controls
Procedure
§ Change Requests Log
§ Change Request Form
SPb Renovation PM Procedures Scope
Procurement Management
Procurement Team
§ Procurement Management
Team Orgstructure
§ Roles and Responsibilities
§ Contact Information
Procurement Team
§ Type of contracts (pros and cons,
recommendations for application etc.)
§ Contract Scheme
§ General Procurement Process Map
§ Works Acceptance Procedure Process Map
§ Invoices Approval Procedure
§ Contract Closure Procedure
Tender Process
§ Tender Process Map
§ Tender Documentation Requirements
§ Request for Bid Forms
§ RFI Forms
§ Bid Proposals Forms
§ Negotiation Strategy
§ Evaluation Criteria
§ Directory of Potential Vendors/Contractors
Описана и разработана документация по 9 направлениям
Длительность Проекта - 9 месяцев
Количество разработанных документов – более 700
Совместная команда Консультанта и Заказчика по всем дисциплинам:
Управление ПроектированиемУправление строительствомУправление ЗакупкамиУправление стоимостью и администрирование контрактов Охрана Труда и Техника Безопасности Устойчивое развитиеСогласования Расселение
Участие топ-менеджмента в составе команды Заказчика по каждому направлению
Все ключевые решения, процессы, положения обсуждались коллегиально для достижения единого понимания и выработки единых подходов к Программе
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Понимание деятельностиСПБ
Семинары Совещания Рассмотрение документов
Текущие процедуры СПБСеминары Совещания Рассмотрение документов
Формирование стратегии Семинары СовещанияУправляющий Комитет
Опыт ОУП Mace/T&T
London 2012CrossrailAshgal (Qatar)Earls Court (CapCo)
Семинары/Совещания
Проекты
Рассмотрение
Комментарии
Передача
Утверждение
Контроль Программы
Управление Проектированием
Управление Строительством
Закупки
Коммерческие аспекты
ОТ, ТБ и ЗОС
Устойчивое Развитие
Согласование
Расселение
Вн
ед
рен
ие
Тендерныйкомитет
Совет Директоров
ПРИМЕРПРОЦЕСС ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ
Совет Управления программой
Комитеты
Управление Закупок PMO
Директор проекта
Анализ рынка PQQ
Тендер
Подготовка договора
DOA
Утверждениедоговора
Утверждениедоговора
Утверждениедоговора
DOA
DOA DOA
DOA
Подписаниедоговора
Подписаниедоговора
Подписаниедоговора
Утверждениедоговора
DOA
BIMКОНЦЕПЦИЯ ЕДИНОЙ СРЕДЫ ОБМЕНА ДАННЫМИ
ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТА
ВТОРОЙ ЭТАП АВТОМАТИЗАЦИИ
РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙIT АРХИТЕКТУРЫ КОМПАНИИ
• Подготовка к аукциону• Участие в аукционе – получение
прав на РЗТ• Предоставление банковских
гарантий• Оформление прав (на землю,
сети, прочие объекты)
Приобретениеправ
• Разработка градостроительной концепции
• Разработка технологической концепции
• Градостроительное проектирование (ППТ и ПМ)
• Архитектурное проектирование («П» и «РД»)
Проектирование • Работы подготовительного периода
• Работы основного периода• Передача в эксплуатацию
Строительство
• Опросы населения, квартирография, «перепись» собственников и нанимателей
• Оформление прав на объекты недвижимости во вновь построенных домах
• Организация переселения
Расселение • Организация и проведение рекламной кампании
• Организация продаж:• Привлечение риэлтерской
организации• Продажа собственными
силами
Продажи
• Контроль технического состояния систем и оборудования
• Обслуживание систем и механизмов, замена расходных материалов
• Проведение плановых и неплановых ремонтов
Эксплуатация
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЕРХНЕГО УРОВНЯ
ТРЕБОВАНИЯ К ФУНКЦИОНАЛУ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ВТОРОМ ЭТАПЕ
PIMИнформационная
система управления программой
Управление изменениями
Управление временем
Управление стоимостью
Управление качеством
Управление согласованиями
Управление расселением
Управление рисками
Управление документами и процессами
ПОДХОДЫ К ПОСТРОЕНИЮ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
СПб Реновация Сотрудники Компании
Информационная система компании
Информационные системы контрагентов
Результаты для отчетности
Данные и транзакции
Данные и транзакции
Внешние партнеры
Информационная система
Компании – Корпоративное
облако Данные и транзакции
Данные и транзакции
Внешние партнеры
Сотрудники Компании
Финансовые системыКомпании
Прямая интеграция систем
Вариант 1. Формирование обособленного информационного Пространства Компании. Интеграция на уровне отчетных данных
Вариант 2. Формирование Корпоративного облака для основных сервисов по управлению Программой. Интеграция на уровне транзакций
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КОМПАНИИ ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИВАТЬ УПРАВЛЕНИЕ ВСЕМИ КЛЮЧЕВЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ ПРОГРАММЫ
PROGRAM MANAGEMENT
Reporting & Controls (BI + Portal)
COST
BIMCost
Estimating System
Cost & Budgeting
Management System
Financial Modeling ERP
TIME
Schedule Management System (PV
P6 + PV P6 Analytics)
RISK
Risk Management
System
COMPLIANCE
Document & Processes
Management System (Portal)
QUALITY AND STANDARDS
BIM GIS
DOCUMENTS and
PROCESSES
Document & Processes
Management System (Portal)
Поддержка мультиязычного интерфейса
Управление изменениями
Управление строительством
Управление расселением и снятием обременений
Корпоративная библиотека документов
Поддержка процессов закупок
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ
Включение в контур проектирования по стандартам BIM
Интеграция с системами продаж, Primavera, ERP
Обеспечение эффективных коммуникаций в проектах (социальные сети)
Создание системы аналитической отчетности
Развитие технологий автоматизированного процессного управления: матрицы согласования, многоуровневые шаблоны процессов и т.п.
Поддержка видеомониторинга и хранение видеожурналов со строительных площадок
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПОРТАЛА УПРАВЛЕНИЯ
ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ЛУЧШЕ!
