27
Построение эффективного управления Закономерности создания и развития НКО 21.01.2013 Н.И. Григорьев (couchnick.com)

нко стратегия и управление

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: нко стратегия и управление

Построение эффективного управления

Закономерности создания и развития

НКО

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 2: нко стратегия и управление

20+ лет я работал топ-менеджером в крупных компаниях и 10+ лет возглавлял (в качестве CEO + члена Совета директоров) вертикально интегрированные холдинговые структуры с годовым оборотом от 200 до 300 миллионов долларов ( 5-7 тысяч сотрудников).

Среди них: холдинг «Кубаньсахар» (в составе «Альфа Группы»), группа компаний «Агрохолдинг», группа компаний «Талина» и другие.

С 2009 года я консультирую ведущие компании России, руководя практикой «Стратегический консалтинг, коучинг и медиация» в «Reland Group» и работаю Председателем Совета Директоров в двух АО со 100% государственным участием.

Я член «Гильдии маркетологов», «Ассоциации независимых директоров» , "Объединения корпоративных директоров и топ менеджеров" и «Альянса профессиональных медиаторов».

Cайт: couchnick.com

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Николай Григорьев

Page 3: нко стратегия и управление

Зачем мы встретились? Жизненный цикл организации (Ichak Adizes)

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 4: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Структура презентации

Page 5: нко стратегия и управление

В соответствии с российским гражданским законодательством юридические лица, создаваемые на территории Российской Федерации, подразделяются на две группы: коммерческие организации и некоммерческие организации.

НКО - это организации, не имеющие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющие полученную прибыль между участниками.

Общественный характер деятельности - главная особенность некоммерческих организаций, отличающая их от других хозяйствующих субъектов. 

Правовое положение некоммерческих организаций определяют следующие основные законы:

1) Гражданский кодекс РФ (далее - ГК РФ); 2) Федеральный закон от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ «О некоммерческих

организациях» (далее - Закон № 7-ФЗ); 3) Федеральный закон от 19 мая 1995 г. № 82-ФЗ «Об общественных

объединениях» (далее - Закон № 82-ФЗ).  Деятельность каждого из видов некоммерческих организаций

дополнительно регулируется специальным законодательство

Что такое НКО?

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 6: нко стратегия и управление

Некоммерческие организации могут и должны осуществлять

предпринимательскую деятельность постольку,

поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и

соответствующую этим целям.21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

ВАЖНО!

Page 7: нко стратегия и управление

Законом № 7-ФЗ определены следующие формы некоммерческих организаций: 1) общественные организации (объединения); 2) религиозные организации (объединения); 3) государственная корпорация; 4) некоммерческие партнерства; 5) учреждения; 6) автономные некоммерческие организации; 7) социальные фонды; 8) благотворительные фонды; 9) объединения юридических лиц (ассоциации и союзы). Кроме того, федеральным законодательством могут предусматриваться иные формы

некоммерческих организаций: 1) потребительские кооперативы (ГК РФ); 2) товарищества собственников жилья (Федеральный закон от 29.12.2004 г. № 199-ФЗ

«Жилищный кодекс Российской Федерации»); 3) территориальное общественное самоуправление (Федеральный закон от 06.10.2003 г. №

131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (далее - Закон № 131-ФЗ));

4) благотворительные организации (Федеральный закон от 11.08.1995 г. № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (Закон № 135-ФЗ));

5) профсоюзы (Федеральный закон от 12 января 1996 г. № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности»).

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Виды НКО

Page 8: нко стратегия и управление

Общественные организации (объединения) - добровольные объединения граждан, в установленном законом порядке объединившихся на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей.

Общественные и религиозные организации являются некоммерческими организациями. Они вправе осуществлять предпринимательскую деятельность лишь для достижения целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.

Участники (члены) общественных и религиозных организаций не сохраняют прав на переданное ими этим организациям в собственность имущество, в том числе на членские взносы. Они не отвечают по обязательствам общественных и религиозных организаций, в которых участвуют в качестве их членов, а указанные организации не отвечают по обязательствам своих членов.

Право граждан на объединение включает в себя право создавать на добровольной основе общественные объединения для защиты общих интересов и достижения общих целей, право вступать в существующие общественные объединения либо воздерживаться от вступления в них, а также право беспрепятственно выходить из общественных объединений.

Создание общественных объединений способствует реализации прав и законных интересов граждан. Граждане имеют право создавать по своему выбору общественные объединения без предварительного разрешения

органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также право вступать в такие общественные объединения на условиях соблюдения норм их уставов.

Создаваемые гражданами общественные объединения могут регистрироваться в порядке, предусмотренном действующим законодательством и приобретать права юридического лица либо функционировать без государственной регистрации и приобретения прав юридического лица.

Общественные объединения могут создаваться в одной из следующих организационно-правовых форм: 1) общественная организация; 2) общественное движение; 3) общественный фонд; 4) общественное учреждение; 5) орган общественной самодеятельности; 6) политическая партия.

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Общественные объединения

Page 9: нко стратегия и управление

Лидерство – это способность

вызывать резонансЭта способность, с одной стороны, является

прирождённым качеством, а с другой - последствием формирования и развития

личности в жёстких конкурентных условиях

Что такое лидерство?

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 10: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Уровни лидерства

Page 11: нко стратегия и управление

Визионерский стиль

Коуч стиль Патерналистский стиль

Демократический стиль

Амбициозный стиль

Авторитарный стиль

Характеристики лидера

Вдохновляет к свершениям. Верит в своё видение. Решителен. Объясняет, как и почему усилия сотрудников помогают реализовать корпоративную мечту. 

Отлично умеет слушать и слышать. Помогает людям лучше понять их собственные слабые и сильные стороны. Советник. Вдохновитель. Умеет и любит делегировать полномочия.

Создаёт гармонию. Дружелюбен. Учитывает эмоциональное состояние людей. Исповедует моральные ценности. Умиротворяет конфликты. 

Отлично умеет слушать и слышать. Командно ориентирован. Умеет сотрудничать. Умеет оказывать влияние. 

Сфокусирован на достижениях. Высокие личные стандарты. Инициативен. Не учитывает эмоциональное состояние людей. Не умеет сотрудничать. Чёрствый. Микроменеджер. Движим количественными показателями. 

Командует. “Делайте, потому что я так сказал”. Угрожающий. Плотный контроль. Тщательный мониторинг. Провоцирующий конфликты. Портящий всем настроение. Выдавливающий таланты.

Как стиль создаёт резонанс

Ведёт к совместно разделяемой мечте. 

Сводит воедино интересы сотрудников и корпоративные цели. 

Создаёт «семейные» отношения в коллективе. 

Вознаграждает вклад каждого сотрудника в соответствии с договорённостями. 

Реализует амбиции людей, бросает вызов. 

Снижает страхи, за счёт ясных инструкций и ощущения безопасности. 

Насколько стиль полезен для бизнеса

+++ ++ + + «-» , если применять постоянно и не сочетать с другими.

«- -», если достаточно быстро не заменить другими стилями. 

Когда стиль применим

Когда изменения требуют нового видения. Когда нужно прояснить стратегию. Когда компании необходимы радикальные изменения.

Помогает компетентным и мотивированным сотрудникам повысить эффективность и вклад. Развивает способности.

Укрепляет команду. Мотивирует в «тяжёлые времена». Усиливает сплочённость.

Для получения поддержки и достижения единства. Для достижения большего вклада сотрудников.

Для получения высоких результатов от сильно мотивированных и компетентных сотрудников. В продажах.

В глубоком кризисе. С проблемными сотрудниками. Для быстрого рестарта (запуска) аварийных организаций. В армии.

Стили лидерства (Сoleman, Boyatzis, McKee, 2002)

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 12: нко стратегия и управление

Стратегия организации состоит в ответе на вопрос о том, каким образом переместить организацию из того места, в котором она находится, в то место, в котором она хотела бы находиться.

Стратегия должна включать в себя средства достижения конечных результатов.

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Что такое стратегия организации?

Page 13: нко стратегия и управление

Необходимо:Сформировать стратегическое видение. Проанализировать реальное положение дел

сейчас «as-is». Провести необходимые социологические

исследования, анализ конкурентной среды, SWOT анализ и т.д.

Преобразовать стратегическое видение в конкретные стратегические (долгосрочные) цели, а именно: формулирование «to be» с горизонтом 3-5 лет.

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Формирование и реализация стратегии

Page 14: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Миссия организации (Andrew Campbell, 1992)

Page 15: нко стратегия и управление

Проанализируем, какие Главные Факторы Успеха мы имеем. (CSF = Core Success Factor)

Выбираем меру для каждого Ключевого Показателя, соответствующего фактору успеха (KPI = Key Performance Indicator).

Назначим целевое значение для каждого KPI (= Target). CFS и KPI должны пересматриваться систематически.

Получаем основную формулу ЦЕЛИ:  CSF+KPI+TARGET = OBJECTIVE т.е. ЦЕЛЬ 

Задачи ещё более конкретны, чем цели, там появляется субъект действия и управления.

Задача представляет собой: управленческое обязательство определённого человека достигнуть цели к конкретному сроку, затратив оговорённый ресурс.

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Что такое цели?

Page 16: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

SWOT анализ (пример)

Page 17: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Система показателей для реализации стратегии (Norton, Kaplan)

Page 18: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Первичная оргструктура (пример)

Page 19: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Областная структура (пример)

Page 20: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Федеральная структура (пример)

Page 21: нко стратегия и управление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Организационная структура

Page 22: нко стратегия и управление

Собрание учредителейНаблюдательный советПравление

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Органы управления НКО

Page 23: нко стратегия и управление

Проходит регулярно 1 раз в год и при необходимости проводится внеочередное собрание

Права и обязанности определяются законодательством об НКО

Принимает устав НКОФормирует Наблюдательный Совет НКО

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Собрание учредителей

Page 24: нко стратегия и управление

Эталонная практика формирования Наблюдательного совета НКО такова: первый состав определяется учредителями, в дальнейшем на место выбывших членов сам Наблюдательный совет избирает новых большинством голосов.

Осуществляет стратегическое планирование, стратегический контроль, формирует менеджмент НКО

Формирует Правление НКОФормирует комитеты по назначениям и

вознаграждениям и комитет по внутреннему аудитуНе вмешивается в текущее управление НКОСобирается ежеквартальноФормируется из компетентных и уважаемых людей

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Наблюдательный Совет

Page 25: нко стратегия и управление

Главный исполнительный орган НКООбладает правами и обязанностями в

соответствии с законодательством об НКО и Уставом НКО

Руководит деятельность НКО, в соответствии и во исполнение принятой Наблюдательным советом стратегии

Отчитывается перед Наблюдательным советом

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Правление

Page 26: нко стратегия и управление

Задачи сложные

Поток Подъём Паника

Задачи средние

Уверенность Равнодушие Волнение

Задачи лёгкие Расслабленность

Скука Апатия

Мастерство высокое

Мастерство среднее

Мастерство низкое

Массимини & Карли, Чиксентмихайи

Состояние Потока не бывает вечным:- или задачи становятся знакомыми, не сложными, и Вы переходите в состояние Уверенности, а потом и Расслабленности. Мастерство без тренировки и напряжения падает, и Вы сваливаетесь в Скуку или даже Апатию. - или Вы ищете более сложных задач и переходите в состояние Подъёма, и в идеале подтягиваете свое мастерство до соответствующего уровня, что бы снова войти в Поток. Перебор со сложностью взятых на себя задач может привести Вас в состояние Паники.

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Page 27: нко стратегия и управление

Скачать презентацию вы можете по ссылке:

http://www.slideshare.net/ngrigngrig/ss-16056170

21.01.2013Н.И. Григорьев (couchnick.com)

Презентация