Embed Size (px)
DESCRIPTION
Лучший проект в области бизнес-коммуникаций Компания:Сеть ТРЦ Красная Площадь Проект: PR-продвижение комплексов сети ТРЦ «Красная Площадь» (Краснодар)
Citation preview
ПРОБЛЕМАТИКА:
В последние годы в России активно растет количество ТРЦ. В результате, растет конкурентная борьба за посетителей, которые составляют основу торгового бизнеса.
Конкурентная борьба за посетителей перешла на качественно новый уровень – эмоциональный.
Задача маркетингового блока - превратить торговый центр в важный элемент общественной жизни, наделив его необходимыми составляющими для обеспечения комфортного времяпрепровождения всей семьи.
Задача PR-сопровождения - осветить мероприятия и изменения, происходящие в комплексах сети, и грамотно донести информацию об это до целевой аудитории, формируя в умах потенциальных посетителей образ ТРЦ как современного, комфортного места отдыха всей семьи.
ЦЕЛИ:
Увеличить фактическую посещаемость комплексов не менее чем на 5% в сравнение с 2010 годом, за счет повышения эмоционального настроя целевой аудитории, путем грамотного PR-сопровождения, происходящих в комплексах сети мероприятий. Сопутствующие цели: Повышение лояльности основной целевой аудитории (на
основании данных маркетинговых исследований); Увеличение количества публикаций в СМИ на бесплатной
основе в сравнение с 2010 годом на 25%; Введение нового канала PR-продвижения и привлечения
посетителей - проведение совместных проектов с бизнес-сообществами (партнерами).
Особенности работы маркетингового блока сети ТРЦ «Красная Площадь»:
В сети ТРЦ «Красная Площадь» маркетинговое продвижение строится следующим образом:
1. Определяются цели (например, цель данного проекта является одной из целью нашего годового плана работ).
2. По каждой цели выбирается формат мероприятий.
3. Проводятся работы по реализации запланированных мероприятий.
4. Осуществляется комплекс необходимых PR действий по сопровождению данных действий.
Исходя из такого подхода задачей будет являться разработка комплекса мероприятий для достижения целей, а PR сопровождение –
составной частью данных мероприятий.
Практические действия:
В общей сложности в комплексах сети ТРЦ «Красная Площадь» за год проходит более 270 мероприятий различного формата и направленности.
Ниже мы приведем примеры некоторых из них:
Праздник для детей из Детского дома «Рождественский»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарДата: 7 января 2011 г.
Праздник для детей из Детского дома «Рождественский»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
В СМИ на некоммерческой основе была размещена 21 публикация (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы).
Еще 45 детей из детского дома ощутили тепло, внимание и заботу.
«Неделя стиля» Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. Краснодар Период: 13 апреля – 24 апреля 2011гг.
«Неделя стиля» Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. Краснодар Период: 13 апреля – 24 апреля 2011гг.
«Неделя стиля»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Посещаемость комплекса в этот период увеличилась на 16,5%, в сравнении с аналогичным временем в 2010 г.
В СМИ на некоммерческой основе было размещено: 26 публикаций (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы) и 5 ТВ-сюжетов.
783 815 жителей и гостей города Краснодар узнали, что Митя Фомин любит красные чемоданы.
«День рождения»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарДата: 05 июня 2011 г.
«День рождения»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарДата: 05 июня 2011 г.
«День рождения»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Посещаемость комплекса в этот период увеличилась на 14,2%, в сравнении с аналогичным временем в 2010 г.
В СМИ на некоммерческой основе было размещено: 37 публикаций (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы) и 9 ТВ-сюжетов.
53 362 человек приняли участие в праздничном карнавале в Мегацентре «Красная Площадь».
«Аллея Славы Мегацентра «Красная Площадь»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. Краснодар, г. НовороссийскПериод: 2011 г.
«Ночь покупок»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарПериод: 30 сентября 2011 г.
Ночь покупок»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарПериод: 30 сентября 2011 г.
«Ночь покупок»РЕЗУЛЬТАТЫ:
Посещаемость комплекса в этот период увеличилась на 226%, в сравнении с аналогичным временем в 2010 г.
В СМИ на некоммерческой основе было размещено: 29 публикаций (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы) и 5 ТВ-сюжетов.
Город Краснодар получил автомобильную пробку, длинной 89 км., а Мегацентр «Красная Площадь» - рекордное количество посетителей в день за всю предшествующую историю - 63 889 посетителей.
Олимпийский праздник SochiDriveМесто: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарПериод: 10 – 13 ноября 2011 г.
Олимпийский праздник SochiDriveРЕЗУЛЬТАТЫ:
Посещаемость комплекса в этот период увеличилась на 7% , в сравнении с аналогичным временем в 2010 г.
В СМИ на некоммерческой основе было размещено: 39 публикаций (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы) и 7 ТВ-сюжетов.
100 978 чел жителей и гостей г. Краснодар побывали на Олимпийском празднике.
«Новый год»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарПериод: 15 ноября – 31 декабря 2011 гг.
«Новый год»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. КраснодарПериод: 15 ноября – 31 декабря 2011 гг.
«Новый год»РЕЗУЛЬТАТЫ:
Посещаемость комплекса в этот период увеличилась на 9% , в сравнении с аналогичным периодом в 2010 г.
В СМИ на некоммерческой основе было размещено: 34 публикации (интернет-порталы, газеты, глянцевые журналы) и 7 ТВ-сюжета.
1 524 789 желаний получил для исполнения Дед Мороз Мегацентра «Красная Площадь» от посетителей.
Проект «Начало дня в Мегацентре»Место: Мегацентр «Красная Площадь» г. Краснодар
РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА:
Фактическая посещаемость комплекса увеличилась в среднем на 5,7% в сравнение с 2010 годом, за счет повышения эмоционального настроя целевой аудитории.
Диаграмма изменения посещаемости в 2011 г. в количестве посетителей и процентах от 2010 г.
Дополнительные результаты:
Результаты проведенного соц. опроса подтвердили лояльность основной целевой аудитории к комплексам и проводимым ими мероприятиям: 68% респондентов выразили положительное отношение к комплексу.
Количество публикаций на некоммерческой основе увеличилось на 48%.
Введены совместные проекты с бизнес-сообществами. За 2011 г. проведено 37 проектов.
В 2011 году по результатам всероссийского рейтинга INFOline сеть ТРЦ «Красная Площадь» заняла 15-ое место в Рейтинге TOP-100 Девелоперов России, а главный комплекс сети - Мегацентр «Красная Площадь» в г. Краснодар победил в номинации – «Лучший торгово-развлекательный комплекс ЮФО».
Спасибо за внимание!
