Upload
webcrunch
View
1.008
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Интервью на базе компетенций
Что мы будем обсуждать и как мы будем работать?
Интервью – что мы оцениваем в ходе интервью
Компетенции – что это такое и почему это важно
Примеры и структура компетенций
Практическое задание 1
Структура интервью на базе компетенций
Постановки вопросов по технике STAR
Практическое задание 2
Полезные советы
Вопросы
Знания и опыт
Личностные характеристики
Мотивация
Что вы оцениваете при проведении интервью?
Степень достоверности результатов (%)
• Центр оценки 65 - 70 %
• Интервью на базе компетенций 48 - 61 %
• Проверка рекомендаций 23 %
• Традиционное интервью 5 - 19 %
» по результатам Британского психологического
общества
Что такое компетенции и почему это важно?
Компетенции – это характеристики человека,
влияющие на то, как он выполняет работу
Слагаемые эффективности работы
Стремление к постоянному техническому
совершенству
Стремление к качеству
Концептуальное / аналитическое мышление
Ориентация на результат
Инновационный подход к работе
Работа в команде
Примеры компетенций
Структура компетенций
Название
Определение
Основные действия, поведенческие
индикаторы
Стремление к техническому совершенству
Определение:
Постоянное улучшение технических знаний
Основные действия, поведенческие индикаторы:
• Быстро обучается и интегрирует новые технические
знания и навыки в работе• Ищет способы получения новых знаний• Использует различные подходы и оценивает • результаты
Работа в команде
Определение:
Умение создавать обстановку открытости и доверия,
способствующую появлению новых идей и обмену этими
идеями между членами команд и командами.
Основные действия, поведенческие индикаторы:• Способствует совместной работе и доверию между
участниками команды и командами• Признает вклад других участников команды• Умеет оценить разных людей и разный профессиональный
опыт• Привлекает других в разработку планов и решений
Практическое задание 1
Сформулируйте определение компетенциям и
основные поведенческие индикаторы
Интервью на базе компетенций
I. Подготовка к интервью
II. Проведение интервью
III. Ведение записей во время интервью
IV. Оценка кандидата после интервью
Подготовка к интервью
Проверьте еще раз точное понимание
компетенций
Определите компетенции, необходимые для
рассматриваемой позиции
Подготовьте вопросы для интервью
Подготовка к интервью: выбор вопросов
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Вводный вопрос
Дополнительные вопросы
Интервью: стремление к техническому совершентсву
Вводный вопрос:
Опишите ситуацию, когда вам надо было получить новые технические знания для выполнения работы.
Интервью: стремление к техническому совершентсву
Дополнительные вопросы:
• Что именно Вам необходимо было изучить?
• Насколько предмет был для Вас новым?
• Сколько времени Вам потребовалось для
изучения?
• Как Вы использовали новые знания в
работе?
• Какой был результат?
Интервью: работа в команде
Вводный вопрос:
Опишите ситуацию, когда вам надо было приложить
усилия и объединить для работы в команде
сотрудников вашей компании или отдела.
Желательно, чтобы пример касался сотрудников,
которые ранее вместе не работали
Интервью: работа в команде
Дополнительные вопросы:
• В чем был риск, если они вместе не
сработаются?
• В чем состояла ваша роль во время
работы данной команды/ группы?
• Какой был результат?
• Что бы вы сделали иначе в будущем?
Техника звезды (STAR technique)
S - Situation (ситуация)
T - Task (задача)
A - Action (действие)
R - Result (результат)
Практическое задание 2
Сформулируйте вопросы по
компетенциям , используя технику STAR
Полезные советы
Выделить ключевые компетенции необходимые
для данной позиции
В ходе интервью делайте записи
Просите кандидата приводить конкретные
примеры из его практики ( не гипотетические)
Только после окончания интервью нужно
приступать к оценке кандидата
Вопросы