33
компетенций PROMO менеджера 200

200 компетенций

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Сайт и группы: 1. Сайт тренинг-центра Academix: http://academ-x.ru/ 2. Группа Вконтакте: http://vk.com/academix 3. Страница Facebook: https://www.facebook.com/pages/Academix-training-center/426585890725048 4. Группа Facebook: https://www.facebook.com/groups/holigement/ 5. Группа Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/academix 6. Twitter: https://twitter.com/academix_centr

Citation preview

Page 1: 200 компетенций

компетенций

PROMO

менеджера200

Page 2: 200 компетенций

Кластеры компетенций

1. Навыки планирования

2. Навыки организации

3. Навыки мотивации

4. Навыки контроля

5. Навыки подбора

персонала

6. Навыки оценки

персонала

7. Навыки развития

персонала

8. Навыки принятия решений

9. Навыки целеполагани

я

10. Навыки управления системами

11. Аналитически

е способности

12. Способность к визуализации

13. Коммуника-

бельность

14. Компьютерная грамотность

15. Личная эффективнос

ть

Page 3: 200 компетенций

Кластер: 1. Навыки

планирования

Навык составления интеллект-карт

Навык составления проектных планов

Навык постановки вех проектных планов

Навык применения метода “Plan-Mix”

Навык ведения электронного календаря совместных событий

Навык ведения списка задач собственных и делегированных (G&T)

Использование “светофора”

Использование графика личной эффективности

Page 4: 200 компетенций

Кластер: 2. Навыки

организации

Навык проведения совещания

Навык проведения дистанционного совещания,

телеконференции

Навык делегирования дел

Навык постановки задачи

Навык получения обратной связи от

подчиненного

Page 5: 200 компетенций

Кластер: 3. Навыки

мотивации

Построение карты развития сотрудника

Навык мотивационной беседы

Навык одноминутной критики, одноминутной

похвалы

Построение систем оплаты труда (MBO,

грейдинг, KPI)

Навыки нематериального стимулировния

Page 6: 200 компетенций

Кластер: 4. Навыки

контроля

Навык ежедневного контроля дел

Навык еженедельного контроля задач

Навык ежемесячного контроля целей

Навык контроля вех в проектах

Навык контроля критических точек

Навык контроля уровня развития персонала

Page 7: 200 компетенций

Кластер: 5. Навыки

подбора персонала

Знание источника поиска персонала

Навык составления объявления

Навыки оценки резюме сосикателей

Навыки телефонного интервью

Навык интервью персонала при приеме на

работу РОСИ

Навык проведения интервью по компетенциям

CBI

Page 8: 200 компетенций

Кластер: 6. Навыки

оценки персонала Навык оценки компетенции через наблюдение,

интервью, ролевую игру

Навык оценки мема сотрудника, тона

Навык оценки персонала "8 радикалов" (К. Леонгард)

Навык оценки персонала "8 векторов" (З. Фрейд)

Навык оценки персонала "Субличности" (Э. Берн)

Навык оценки персонала MBTI

Навык оценки ключевых метапрограмм (16)

Навык интерпретации результатов тестов Кеттелл, Шейн, Томас

Навык составления и проведение опроса 360

Владение моделью Д. Киркпатрика при расчете ROPI

Page 9: 200 компетенций

Кластер: 7. Навыки

развития персонала

Навык коучинга подчиненного

Навык обучения персонала по схеме 80/20

Технология проведения talent-интервью

Навыки проведения вебинаров

Навык проведения тренировочных зарядок

Навык проведения мастер-класса

Навык проведения баллинтовой группы, серендипити

Навык адаптации и наставничества

Навык развития корпоративной культуры

Навык развития преемника

Page 10: 200 компетенций

Кластер: 8. Навыки

принятия решений

Владение методом парных сравнений

Технология выработки и определения лучших

решений

Оценка структуры принципом MECE

Решение задача методом ТРИЗ

Решение проблем методом 8D

Владение навыком риск-менеджмента

Page 11: 200 компетенций

Кластер: 9. Навыки

целеполагания

Применение SMARTER-критерия к целям и

задачам

Навык построения дерева целей

Навык построения сбалансированной системы показателей

Page 12: 200 компетенций

Кластер: 10. Навыки

управления системами

Управление маркетингом

Управление продажами

Управление персоналом

Управление информационными технологиями

Управление логистикой

Управление производством

Управление финансами

Управление безопасностью

Page 13: 200 компетенций

Кластер: 11.Аналитические

способности

Регулярный анализ логических уровней в

менеджменте

Навык системного анализа события или явления

Навык описания компетенций персонала

Навык оценки корпоративной культуры OCAI

Навык оценки распределения ресурсов по

методологии И. Адизеса

Навык составления отчета о проделанной работе

Навык написания статьи, заметки, комментария

Page 14: 200 компетенций

Кластер: 11. Аналитические

способности

Навык построения системы business intelligence

Навык составления и ведения бизнес-плана

Навык чтения баланса (Ф1, Ф2), ОДД

Навык проведения экспресс-анализа

финансового состояния предприятия

Знание основных счетов и бухгалтерских

проводок

Навык составления и ведения бюджета отдела (предприятия)

Page 15: 200 компетенций

Кластер: 12. Способность

к визуализации

Навык составления дорожной карты (стратегия)

Навык составления карты потока создания

ценности

Навык описания процесса в формате IDEF0

Навык описания процесса в формате basic

flowchart

Навык UML-моделирования, Mockup-черчения

Навык составления и чтения диаграмм-графиков, маршрутных диаграмм

Навыки создания инфографики

Page 16: 200 компетенций

Кластер: 13.

Коммуникабельность

Использование 5 стратегий поведения в конфликтной ситуации

Навык проведения переговоров в формате Win/Win

Владение моделью T.O.T.E. при ведении разговора

Навык закрытия конфликта по правилу 3

Выяснение потребностей

Презентация предложения

Аргументация предложения

Работа с возражениями собеседника

Page 17: 200 компетенций

Кластер: 13.

Коммуникабельность

Навык установления контакта

Навык активного слушания

Навык ненавязчивого интервьюирования

Поставленные ораторские навыки

Умение четко и ясно излагать мысли в течение

15 секунд

Владение правилами делового этикета

Навык установления раппорта

Владение основами управленческой борьбы

Page 18: 200 компетенций

Кластер: 14. Компьютерная

грамотность Использование всего функционала Gmail

Использование всего функционала Google calendar

Владение сервисами Google Диск, DropBox, Otixo

Составление текстовых файлов в Google Docs

Составление электронных таблиц в Google Docs

Навык программирования электронных таблиц Google Docs через формулы и скрипты

Составление форм для сбора данных в Google Docs

Составление презентаций в Google Docs

Построение рисунков в Google Docs

Page 19: 200 компетенций

Кластер: 14. Компьютерная

грамотность

Создание корпоративного сайта с

интегрированными объектами в Google Site

Использование возможностей Vo-IP телефонии

(Skype)

Использование возможностей многозадачного

чата (Imo)

Использование блокнота Evernote

Использование возможностей программы Picasa

Использование возможностей сервиса Youtube

Использование сервиса Google reader для RSS

Page 20: 200 компетенций

Кластер: 14. Компьютерная

грамотность

Использование сервиса MindMeister

Навык работы в программе Gantter

Навык работы в программе LibreOffice

Навык продвижения бренда (self, company) в социальных сетях

Навык создания профессионального сайта при помощи CMS

Навык поиска информации в Интернет

Навык администрирования компьютерной техники

Использование mash-up сервисов

Page 21: 200 компетенций

Кластер: 15. Личная

эффективность Навык быстрочтения

Навык быстропечатания

Навык осознанного проживания события

Владение правилами делового электронного этикета

Навык ежедневной рефлексии

Навык отделять существенную информацию от второстепенной

Владение принципом одного дела за один раз

Владение правилом 3 элементов (тезис-антитезис-синтез), (введение-основная часть-заключение)

Навык позитивного мышления

Page 22: 200 компетенций

Кластер: 15. Личная

эффективность Позитивная развитая энергетика

Использование модели спиральной динамики, базовые основы меметики

Развитый эмоциональный интеллект

Навык изменения привычки

Владение техникой оценки и изменения эмоционального тона

Владение навыками внедрения 5S в работу

Ускорение мозга

Владение техникой физического развития, активная и пассивная медитация

Регулярное ведение личного дневника развития

Page 23: 200 компетенций

Учебная программа

- The Big training -

1. Блок личной эффективности

2. Блок продуктивных коммуникаций

3. Блок базовых навыков менеджера

4. Стиль жизни руководителя

5. Управление руководителями

6. Блок управления персоналом

7. Управление основными системами

предприятия

8. Блок стратегического управления

Page 24: 200 компетенций

1. Блок личной

эффективности

Постановка и достижение целей

Инструменты управления временем

Программное обеспечение для управления

Навыки личной эффективности

Развитие эмоционального интеллекта

Системное мышление

Основы психологии

Page 25: 200 компетенций

2. Блок продуктивных

коммуникаций

Технология проведения переговоров

Эффективная работа по телефону

Установление контакта с человеком, создание

доверия

Проведение презентации

Умение публично выступать

Навыки письменной коммуникации

Поведение в конфликтных ситуациях

Page 26: 200 компетенций

3. Блок базовых навыков

менеджера

Разработка корпоративных целей

Управление отделом

Стили руководства

Принципы fast-менеджмента

Мотивация персонала

Контроль действий и результатов

Проведение совещания

Page 27: 200 компетенций

4. Стиль жизни

руководителя

Построение карьеры

Здоровый образ жизни

Управление деньгами

Семья и друзья

Организация окружающего пространства

Обучение, знания, мудрость

Развлечения, творчество, путешествия

Page 28: 200 компетенций

5. Управление

руководителями

Взаимодействие с владельцем бизнеса

Технология командообразования

Построение business intelligence

Навык проведения стратегической сессии

Тренинг тренеров

Навык проведения Центров оценки

Технология коучинга

Page 29: 200 компетенций

6. Блок управления

персоналом

Стратегия управления персоналом

Процедура подбора персонала

Процедура адаптации персонала

Процедура обучения и развития персонала

Процедура оценки персонала

Процедура стимулирования персонала

Процедура интеграции персонала

Page 30: 200 компетенций

7. Управление основными

системами предприятия

Организация системы маркетинга

Построение системы продаж

Основы бюджетирования

Бережливое производство

Управление логистикой предприятия

Основы управления ИТ на предприятии

Система безопасности бизнеса

Page 31: 200 компетенций

8. Блок стратегического

управления

Проведение аудита состояния предприятия

Стратегии развития бизнеса

Построение сбалансированной системы

показателей

Бизнес-планирование

Управление изменениями

Инновационные проекты

Инвестиционные проекты

Page 32: 200 компетенций

Как развивать навыки

менеджера

изучать 2 компетенци в неделю

применять на практике 2 компетенции

прочитывать 1 книгу в неделю

смотреть 1 учебный фильм

проводить 1 эксперимент

Page 33: 200 компетенций

ЗАПИСЫВАЙСЯ НА

СТАРТ 02.10.2012