أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

1

الصغيرة المشاريع لتطوير أفكار

للمشاريع التطويرية األفكار بعض تناول سيتم

: بـ تتعلق التي الصغيرة

. المبيعات زيادة

. وتطويرها المنتجات تجديد

. العمالء مع للتواصل الشخصية الكروت استخدام

. المشروع عمل مجال في التطورات متابعة

. للمشروع العمالء وصول تسهيل

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

2

المبيعات : زيادة > أوًال

خالل : من ذلك يتم

دائم بشكل وتدريبهم العالية المهارات ذوي المبيعات رجال اختيار

استبدالها أو المعيبة وغير المعيبة المنتجات رد قبول

ومتابعتها الشكاوى وقبول البيع، بعد ما وخدمة الضمان

وتقديم وجوائز مسابقات وعمل مجانية تكميلية سلع تقديمالمتكاملة الخدمة

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

3

المبيعات رجل مواصفات أهمالناجح

. للمنتج التحمس

. الفعلية العميل احتياجات على التعرف

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

4

للمنتج التحمس

بـ : للمنتج الحماس مصادر أهم تتلخص

المنتج بأهمية المعرفة

بالمنتج المرتبطة المعلومات بكافة المعرفة

الخبرة

العمالء مع التعامل في اإلخالص

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

5

العميل احتياجات على التعرفالفعلية

خالل : من المعرفة هذه وتأتي

للعمالء الجيد اًالستماع

اًالستطالعية الدراسات إعداد على القدرةللعمالء

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

6

وتطويرها : المنتجات تجديد > ثانياخالل : من ذلك يتم

بحيث المنتج على المكتوبة بالتعليمات اًالهتمام

استخدامه من للعميل المتحققة الفائدة تتضمن

للمنتج .

المنتج مزايا لتوصيل دائمة بصورة المنتج تعبئة تطوير

للعمالء . أفضل بشكل

في تساهم التي األفكار وتبني اكتشاف إلى السعي

المنتج . تكلفة تخفيض

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

7

الشخصية: الكروت استخدام > ثالثاالعمالء مع للتواصل

للتعبير الوسائل أحد الشخصية الكروت تعتبر

وهناك . المشروع نشاط اعتبارات 3عن

وهي : تصميمها عند مراعاتها يجب

. الحجم وصغر البساطة

. والمميزة الجذابة األلوان استخدام

. الكارت إلى معبرة صورة إضافة

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

8

عمل : مجال في التطورات متابعة > رابعاالمشروع

خالل : من ذلك يتم

بمجال المرتبطة المجالت في اًالشتراك

المشروع .

الشهيرة األخبار مواقع في اًالشتراك

في cnn-msnbcمثل : تساعدك التي

بريدك إلى تصل التي األخبار اختيار

اإللكتروني .

أ-ليلى الهاشم مادة - تأسيس وتطوير المنشآت

9

العمالء : وصول تسهيل > خامساللمشروع

خالل : من ذلك يتم

. كبيرة ًالفتة على واضح بشكل المشروع اسم كتابة

مكان إلى الوصول بكيفية خاصة خريطة عمل

أوأسهم . إشارات وضع أو ، المشروع

بما التعريف في يساعد اًالنترنت على موقع إنشاء

أن / ويفضل للعمالء خدمات منتجات من تقدمه

. / الخدمة المنتج طلب إمكانية للعميل تتيح