การบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์

นุายวิ�ศนุ ร�กษ์มะลิ�ต้�นุ

โปรแกรมวิ�ชาบร�หารธุ รก�จ

บร�หารทร�พยากรมนุ ษย ์

ควิามหมายของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์Definition of Human Resource Management

การบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์ ( H R M )หมายถึ"ง กระบวินุการ ในุการวิางนุโยบาย ระเบ%ยบแลิะกรรมวิ�ธุ%ในุการดำ'าเนุ�นุการก�บบ คคลิท%(เข�ามาปฏิ�บ�ต้�

งานุในุองค์กร ต้�*งแต้+ การสรรหา การพ�ฒนุา การบ'าร งร�กษา จนุถึ"งการ

พ�นุจากงานุ ท�*งนุ%* บ คคลิเหลิ+านุ�*นุจะต้�องไดำ� ร�บควิามพ"งพอใจแลิะท'างานุ อย+างม%

ประส�ทธุ�ภาพส0งส ดำเพ1(อให�การปฏิ�บ�ต้�งานุนุ�*นุ บรรลิ ผลิส'าเร3จต้ามเป4าหมายขององค์กร

ควิามหมายของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์Definition of Human Resource Management

Human Resource Management : HRM เป็�นภารกิจของ

ผู้��บรหารทุ�กิคน ไม่�ใช่�เฉพาะผู้��บรหารในฝ่ าย งานบรหาร HRM เทุ�าน"#นทุ$%จะต้�องร"บผู้ด

ช่อบ ผู้��บรหารจะต้�องต้ระหน"กิถึ)งความ่ สำ,าค"ญในด�านกิารม่$ความ่ร� � ความ่สำาม่ารถึ

และเข�าใจในกิารร� �จ"กิใช่�ทุร"พยากิรม่น�ษย1ใน หน�วยงานของต้น สำาม่ารถึทุ,างานได� อย�างม่$ ป็ระสำทุธิภาพสำ�งสำ�ด ซึ่)%งรวม่ถึ)ง กิจกิรรม่ ทุ$%เกิ$%ยวกิ"บบ�คลากิร ทุ$%ผู้��บรหารจะต้�องม่��ง

ป็ฏิบ"ต้ให�ทุร"พยากิรม่น�ษย1ม่$ป็ระสำทุธิภาพต้ลอดเวลา

ควิามหมายของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์Definition of Human Resource Management

การบร�หารทร�พยากรมนุ ษย 1 ค5อ กิารสำรรหาและกิารค"ดเล5อกิบ�คคลเข�าทุ,างานใน

องค1กิาร ม่อบหม่ายงาน พ"ฒนาบ�คคล ให�พ�นจากิงานโดยค,าน)งถึ)งป็ระสำทุธิภาพของ

ผู้ลผู้ลต้หร5อบรกิารของ องค1กิารเป็�นสำ,าค"ญ อ"นป็ระกิอบด�วย กิารวางแผู้นด�านกิ,าล"งคน

กิารสำรรหา กิารต้"ดเล5อกิ กิารฝ่8กิอบรม่ เงน เด5อนและค�าจ�าง กิารเล5%อนต้,าแหน�ง โยกิย�าย

ขว"ญและกิารบ,าร�งร"กิษา กิารจ�งใจบ�คลากิร และกิารป็ระเม่นผู้ลป็ฏิบ"ต้งาน

ควิามหมายของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์Definition of Human Resource Management

โดำยสร ปการบร�หาร ทร�พยากรมนุ ษย์ ( H R

M ) หมายถึ"ง กิระบวนกิารทุ$%ม่$กิารใช่�กิลย�ทุธิ1และศิลป็ะอย�างม่$

ป็ระสำทุธิภาพ ในกิารจ"ดกิารทุร"พยากิรม่น�ษย1เพ5%อให�บรรล�ผู้ลสำ,าเร:จต้าม่เป็;าหม่ายขององค1กิาร

ป5จจ�ยทางการบร�หาร 1. Man คน

2. Money เงน3. Management กิารจ"ดกิาร4. Materials ว"สำด�อ�ป็กิรณ์1 /

เคร5%องจ"กิรกิล 5. Market กิารต้ลาด 6. Morale / Ethic

ค�ณ์ธิรรม่ / จรยธิรรม่

การบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์Human Resource Management

ป5จจ�ยทางการบร�หารท%(ส'าค�ญท%(ส ดำMan

ทร�พยากรมนุ ษยเ์ป7นุทร�พยากรท%(ม%ค ณค+าแลิะเป7นุทร�พยากรท%(ส'าค�ญท%(ส ดำ

ขององค์กร เพราะองค์กรจะใช�ทร�พยากรท%(ต้นุเองม%อย0+ให�เก�ดำประโยชนุ์ส0งส ดำจะต้�องอาศ�ยการบร�หารทร�พยากรมนุ ษยท์%(ม%ประส�ทธุ�ภาพแลิะประส�ทธุ�ผลิ

ควิามส'าค�ญของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์The Importance of Human Resource Management

ช่�วยพ"ฒนาให�องค1กิรเจรญเต้บโต้ ช่�วยให�บ�คคลทุ$%ป็ฏิบ"ต้งานในองค1กิร

ม่$ ขว"ญและกิ,าล"งใจในกิารป็ฏิบ"ต้งาน

ช่�วยเสำรม่สำร�างความ่ม่"%นคงแกิ�สำ"งคม่และป็ระเทุศิช่าต้

วิ�ต้ถึ ประสงค์หลิ�กของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์

The Objectives of Human Resource Management

1. เพ5%อให�ได�คนทุ$%ด$และม่$ป็ระสำทุธิภาพ

2. เพ5%อใช่�คนอย�างม่$ป็ระสำทุธิภาพ

3. เพ5%อกิ�อให�เกิดบรรยากิาศิทุ$%ด$ในกิารทุ,างาน

4. เพ5%อพ"ฒนาและบ,าร�งร"กิษาบ�คคลไว�ในองค1กิร

วิ�ต้ถึ ประสงค์โดำยรวิมของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์วิ�ต้ถึ ประสงค์โดำยรวิมของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์ สนุองควิามต้�องการทางดำ�านุส�งคมสนุองควิามต้�องการทางดำ�านุส�งคมSociety `s requirementsSociety `s requirements

สนุ�บสนุ นุควิามคาดำหวิ�งทางดำ�านุการบร�หารสนุ�บสนุ นุควิามคาดำหวิ�งทางดำ�านุการบร�หาร Management `s Management `s expectionexpection

สนุองควิามต้�องการของผ0�ปฎิ�บ�ต้�งานุสนุองควิามต้�องการของผ0�ปฎิ�บ�ต้�งานุ Employee ̀ s needs Employee ̀ s needs

ประส�ทธุ�ผลิของประส�ทธุ�ผลิขององค์กรองค์กรOrganizationalOrganizational

affectravenessaffectraveness

หลิ�กในุการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์ 1. ทุ,าให�เกิดความ่เป็�นธิรรม่ในสำภาพกิารจ�าง 2. ม่$สำภาพกิารทุ,างานทุ$%ด$ 3. ให�ความ่สำ,าค"ญแกิ�พน"กิงาน 4. ให�พน"กิงานได�ม่$สำ�วนร�วม่ในกิารบรหาร 5. ยอม่ร"บและเช่5%อม่"%นในความ่สำาม่ารถึของพน"กิงาน

ค ณลิ�กษณะท%(ดำ%ของนุ�ก บร�หาร HRM

1. ม%ควิามร0�จร�งในุงานุอย+างแท�จร�ง (Job Knowledge) 2. ต้�องปร�บต้�วิให�เป7นุ (General Adaptation) 3. ม%มนุ ษยส�มพ�นุธุท์%(ดำ% (Human

Relation) 4. เป7นุนุ�กประสานุงานุท%(ดำ% (Good Coordination ) 5. เป7นุผ0�ท%(ม%ควิามค�ดำร�เร�(มสร�างสรรค์(Initiative ) 6. เป7นุผ0�ย"ดำม�(นุในุอ ดำมการณ์ หลิ�กการแลิะเหต้ ผลิเป7นุท%(ต้�*ง 7. เป7นุนุ�กส1(อสาร (ข�อควิาม ) ท%(ดำ% ( Good communication ) 8. เป7นุนุ�กฟั5งท%(ดำ% ( Good Listeners )

หนุ�าท%(ของการบร�หารทร�พยากรมนุ ษย์

1. การวิางแผนุทร�พยากรมนุ ษย ์ (Human Resource

Planning)

2. การสรรหาแลิะการบรรจ แต้+งต้�*ง (Recruitment and

Selection) 3. การประเม�นุผลิการปฏิ�บ�ต้�งานุ (Performance Appraisal) 4. การพ�ฒนุาทร�พยากรมนุ ษย ์ (Human Resource

Development)

5. กิารร"กิษาระเบ$ยบวน"ยในกิาร ทุ,างาน

(Discipline ) 6. กิารบรหารค�าต้อบแทุนในกิาร

ทุ,างาน (Compensation Administration) 7. กิารด�แลสำ�ขภาพและความ่ป็ลอดภ"ยของพน"กิงาน (Safety and Health ) 8. กิารเสำรม่สำร�างความ่สำ"ม่พ"นธิ1อ"นด$

ระหว�างล�กิจ�าง และนายจ�าง (Labor Relation) 9. ระบบข�อม่�ล กิารต้รวจสำอบและวจ"ยทุร"พยากิร ม่น�ษย1 (Human Resource Information System)

การวิางแผนุทร�พยากรมนุ ษย์การวิางแผนุทร�พยากรมนุ ษย ์ : : H R PH R P

แผนุกลิย ทธุ์แผนุกลิย ทธุ์

พยากรณ์ควิามต้�องการทร�พยากรมนุ ษยข์องธุ รก�จในุอนุาคต้พยากรณ์ควิามต้�องการทร�พยากรมนุ ษยข์องธุ รก�จในุอนุาคต้

ปร�มาณแรงงานุท%(ม%อย0+ในุต้ลิาดำปร�มาณแรงงานุท%(ม%อย0+ในุต้ลิาดำ ( ( Supply Supply of Human Resources of Human Resources ))

จ�ดำปร�มาณแรงงานุในุต้ลิาดำให�สอดำคลิ�องก�บควิามต้�องการแรงงานุจ�ดำปร�มาณแรงงานุในุต้ลิาดำให�สอดำคลิ�องก�บควิามต้�องการแรงงานุ ( ( Demand for Human Demand for Human ResouresResoures ))

การสรรหา ( Recruiting )

การสรรหาบ คลิากร( Personal Recruitment)

เป็�นกิระบวนกิารจ�งใจหร5อป็ระช่าสำ"ม่พ"นธิ1ให�ผู้��ทุ$%ม่$ค�ณ์สำม่บ"ต้ทุ$%เหม่าะสำม่ได�ร"บทุราบและเกิดความ่สำนใจจนถึ)งข"#นเสำนอต้"วด�วยกิารสำม่"ครเข�าทุ,างานกิ"บองค1ในต้,าแหน�งทุ$%เป็=ดร"บสำม่"ครน"#น

ควิามส'าค�ญของการสรรหาบ คลิากร

1. กิารสำรรหาบ�คลากิรเป็�นด�านแรกิของ กิารกิล"%นกิรองบ�คลากิร องค1กิรต้�องม่$ระบบ

กิารสำรรหาทุ$%ด$ รอบคอบถึ�กิต้�องและเหม่าะสำม่ 2. กิารสำรรบ�คลากิรเป็�นภารกิจทุ$%องค1กิร

ต้�างๆ จะต้�องกิระทุ,าอย�างสำ�ข�ม่รอบคอบอย��ต้ลอดเวลา 3. กิารด,าเนนกิารสำรรหาบ�คลากิรทุ$%ด$รวม่ถึ)งระบบและวธิ$กิารสำรรหาทุ$%ด$และถึ�กิต้�องเหม่าะสำม่จะทุ,าให�ช่�วยป็ระหย"ดค�าใช่�จ�าย

หลิ�กในุการสรรหา

1. ระบบอ ปถึ�มภ์ ( Patronage system )

เป7นุระบบท%(ใช�หลิ�กควิามเคารพ นุ�บถึ1อ หร1อระบบเคร1อญาต้�โดำยท%(ม%

ค ณสมบ�ต้�ต้รงก�บการก'าหนุดำค ณสมบ�ต้�ของผ0�ท%(จะเข�ามาร�บ

ต้'าแหนุ+งงานุ ม% 3 อย+างค1อ ส1บสายโลิห�ต้ ควิามพอใจ/เสนุ+หาแลิะ

การแลิกเปลิ%(ยนุ

หลิ�กในุการสรรหา

1. หลิ�กควิามร0�ควิามสามารถึ(Competency)

2. หลิ�กควิามเสมอภาคทางโอกาส(Equality of opportunity)

3. หลิ�กประก�นุควิามม�(นุคง (Security of tenure)

4. หลิ�กควิามเป7นุกลิางทางการเม1อง(Political neutrality)

นุโยบายการสรรหาบ คลิากร

นุโยบายในุการสรรหาบ คลิากร 1. นุโยบายระบบเป;ดำ ( Open – door policy )

*Walk in *Write in

2. นุโยบายระบบป;ดำ ( Closed – door policy )

แหลิ+งการสรรหา 1. สรรหาจากภายในุองค์กร (Internal Recruiting) 2. สรรหาจากภายนุอกองค์กร (External Recruiting)

วิ�ธุ%การสรรหาจากแหลิ+งภายในุ

วิ�ธุ%การสรรหาจากแหลิ+งภายในุ

1. การวิางต้'าแหนุ+งงานุ การค�ดำเลิ1อกดำ�วิยต้นุเอง

2. การใช�ท�กษะ 3. การใช�หลิ�กฐานุอ�างอ�ง 4. ผ0�บ�งค�บบ�ญชาท'าหนุ�าท%(ค�ดำ

เลิ1อกเอง 5. การจ�ดำให�ม%การก'าหนุดำแผนุ

พ�ฒนุานุ�กบร�หาร

ข�อดำ%ของการสรรหาภายในุ

1. องค์กรจะม%รายลิะเอ%ยดำเก%(ยวิก�บบ คคลินุ�*นุอย0+แลิ�วิ

2. บ คคลิจะเข�าใจในุลิ�กษณะของงานุแลิะนุโยบายขององค์กร

3. ท'าให�บ คลิากรม%ควิามจงร�กภ�กดำ%ต้+อองค์กรแลิะเก�ดำควิามต้�*งใจในุการท'างานุ

4. ท'าให�เก�ดำขวิ�ญแลิะก'าลิ�งใจแก+บ คลิากร

5. ช+วิยให�ประหย�ดำเวิลิาแลิะค+าใช�จ+ายในุองค์กร

ข�อเส%ยของการสรรหาภายในุ 1. การโยกย�าย หร1อการส�บเปลิ%(ยนุ

บ คลิากร ก3ย�งท'าให�ม%ต้'าแหนุ+งวิ+างเก�ดำข"*นุแลิะท'าให�ต้�องหาคนุใหม+มา

บรรจ ในุ ต้'าแหนุ+งท%(วิ+างอย0+ดำ% 2. การโยกย�ายหร1อส�บเปลิ%(ยนุท'าให�

การปฏิ�บ�ต้�งานุภายในุองค์กรต้�องย +งยากหากม%การเข�าลิ'าดำ�บหลิายต้'าแหนุ+ง 3. ขาดำควิามค�ดำร�เร�มสร�างสรรค์ใหม+ๆ

วิ�ธุ%การสรรหาจากแหลิ+งภายนุอก

1. วิ�ธุ%การต้�ดำต้+อก�บส'านุ�กงานุจ�ดำหางานุ

2 . วิ�ธุ%ต้�ดำต้+อก�บสถึาบ�นุการศ"กษา

3 . วิ�ธุ%ต้�ดำต้+อก�บสหภาพแรงงานุ

4 . วิ�ธุ%การประกาศร�บสม�ครต้ามส1(อแขนุงต้+างๆ

5 . วิ�ธุ%เป;ดำโอกาสให�ผ0�สม�ครเข�ามาสม�ครเอง

ข�อดำ%ของการสรรหาภายนุอก

1. ท'าให�เก�ดำควิามค�ดำร�เร�(มสร�างสรรค์ใหม+ๆ

2. ไดำ�คนุท%(ม%ควิามร0�ควิามสามารถึเข�ามาในุองค์กรเพ�(มมากข"*นุ

3. ช+วิยเผยแพร+ช1(อเส%ยงขององค์กร

ข�อเส%ยของการสรรหาภายนุอก

1. ท'าให�บ คลิากรในุองค์กรขาดำขวิ�ญแลิะก'าลิ�งใจในุการท'างานุ

2. ต้�องใช�ระยะเวิลิาในุการดำ'าเนุ�นุการ

3. ส�*นุเปลิ1องค+าใช�จ+าย

การค�ดำเลิ1อก ( Selection )

การค�ดำเลิ1อกบ คลิากร (Personal

Selection ) เป็�นกิระบวนกิารค"ดเล5อกิบ�คลากิร

ทุ$%ม่าสำม่"คร เพ5%อให�ได� �ผู้��สำม่"ครทุ$%เหม่าะสำม่กิ"บงานม่ากิทุ$%สำ�ด

Put the right man on the right job

การใช�คนุให�เหมาะสมก�บงานุ

นุโยบายในุการค�ดำเลิ1อก(Policies of Selection )

1. ย"ดำหลิ�กควิามย ต้�ธุรรมแลิะหลิ�กควิามเสมอภาค 2. ย"ดำหลิ�กวิ�ต้ถึ ประสงค์ขององค์กรเป7นุหลิ�ก 3. จะต้�องสอดำคลิ�องก�บนุโยบายขององค์กร 4. ควิรใช�วิ�ธุ%การส�มภาษณแ์ลิะทดำสอบการปฎิ�บ�ต้�งานุ 5. ควิรพ�จารณาบ คคลิภายในุก+อนุภายนุอก 6. การต้�ดำส�นุใจข�*นุส ดำท�ายในุการค�ดำเลิ1อกนุ+าจะอย0+ก�บผ0�บร�หาร

ต้ามสายงานุท%(ต้�องการบ คคลิเข�าท'างานุ โดำยฝ่?ายบ คลิเป7นุผ0�ร�กษามาต้รฐานุข�*นุต้'(า

การกลิ�(นุกรองผ0�สม�ครข�*นุต้�นุ

1. การส�มภาษณ์ข�*นุต้�นุ(The preliminary interview )

2. การต้รวิจสอบใบสม�ครข�*นุต้�นุ ( The application check

list) 3. การใช�การทดำสอบในุการกลิ�(นุ

กรองข�*นุต้�นุ ( The use of tests in

screening )

ข�*นุต้อนุในุกระบวินุการค�ดำเลิ1อก

1. การส�มภาษณ์ข�*นุต้�นุ 2. การกรอกใบสม�คร 3. การต้รวิจใบสม�คร ต้รวิจการอ�างอ�งแลิะข�อม0ลิอ1(นุๆในุใบสม�คร 4. การจ�ดำการทดำสอบ 5. การต้รวิจร+างกาย 6. การวิ+าจ�างแลิะการส�มภาษณ์เพ1(อการบรรจ เข�าท'างานุ

การบรรจ แต้+งต้�*ง (Placement )

กิารกิ,าหนดให�พน"กิงานใหม่�เข�าทุ,างานใดงานหน)%งทุ$%กิ,าหนดให�หล"งจากิทุ$%ได�ผู้�านกิรรม่วธิ$ต้�างๆในกิารจ�างและได�ป็ระกิาศิ

ผู้ลเร$ยบร�อยแล�ว ค5อ น"บต้"#งแต้�กิาร สำม่"คร กิารค"ดเล5อกิ จนกิระทุ"%งกิาร

ต้รวจสำอบป็ระว"ต้ภ�ม่หล"ง โดยสำ�วนม่ากิห"วหน�างานแผู้นกิต้�างๆม่"กิจะเป็�นผู้��พจารณ์าเองโดยค,าน)งถึ)งล"กิษณ์ะของ

งานและจะต้�องม่$กิารทุดลองงาน

หลิ�กเกณฑ์์แลิะวิ�ธุ%การบรรจ แลิะแต้+งต้�*ง หลิ�กเกณฑ์์ท%(ใช�ในุการบรรจ แลิะแต้+งต้�*ง

1. Rule of One จากผ0�ท%(ไดำ�คะแนุนุส0งส ดำเร%ยงลิ'าดำ�บก+อนุหลิ�ง

2. Rule of Three จากผ0�ท%(ไดำ�คะแนุนุส0งส ดำ 3คนุแรก

การทดำลิองงานุ ( Probation )

วิ�ต้ถึ ประสงค์ของการทดำลิองงานุ 1. เพ5%อทุดลองป็ฏิบ"ต้งานจรง 2. ร� �หล"กิเกิณ์ฑ์1ในกิารป็ฏิบ"ต้งาน 3. เพ5%อทุดสำอบวธิ$ป็ฏิบ"ต้งานอย�าง

ม่$ระบบ 4. เพ5%อป็ร"บต้"วเองต้�อเพ5%อร�วม่งาน 5. เพ5%อด�ข�อแต้กิต้�างทุ$%เกิดข)#น

ระหว�างกิารทุดลองงาน

การสอนุงานุ (Coaching)

วิ�ต้ถึ ประสงค์ของการสอนุงานุ 1. เพ1(อให�พนุ�กงานุไดำ�ร0�วิ�ธุ%การ

ท'างานุไดำ� 2. เพ1(อเพ�(มควิามม�(นุใจแก+

พนุ�กงานุ 3. เพ1(อเพ�(มประส�ทธุ�ภาพในุการ

ท'างานุ 4. เพ1(อให�งานุท%(ไดำ�ร�บมอบหมาย

นุ�*นุส'าเร3จต้ามต้�องการ

การปฐมนุ�เทศ ( Orientation)

การปฐมนุ�เทศ ( Orientation ) เป็�นกิจกิรรม่อย�างหน)%งทุ$%องค1กิรจ"ดข)#นเพ5%อเป็�นกิารแนะน,าให�บ�คลากิร

ใหม่�ได�ร"บและเข�าใจในสำ%งต้�างๆ ทุ"#งด�านต้"วบ�คคลและองค1กิรหร5อด�านอ5%นๆทุ$%เป็�นป็ระโยช่น1ต้�อกิารป็ร"บต้"วและกิารเร$ยนร� �ของบ�คลากิรน"#น

วิ�ต้ถึ ประสงค์ในุการปฐมนุ�เทศ

วิ�ต้ถึ ประสงค์ในุการปฐมนุ�เทศ * เพ1(อให�บ คลิากรไดำ�ร0�จ�กแลิะค �นุเคยก�บสถึานุท%(ท'างานุ * เพ1(อให�บ คลิากรม%ควิามร0�ควิามเข�าใจในุนุโยบายขององค์กร * เพ1(อให�เก�ดำควิามเข�าใจท%(ถึ0กต้�องเก%(ยวิก�บต้'าแหนุ+งหนุ�าท%( * เพ1(อเสร�มสร�างท�ศนุคต้�ท%(ดำ%ในุการปฏิ�บ�ต้�งานุร+วิมก�นุ * เพ1(อลิดำควิามผ�ดำพลิาดำอ�นุเก�ดำข"*นุจากการปฏิ�บ�ต้�งานุ

การประเม�นุผลิการปฏิ�บ�ต้�งานุ

( Performance Appraisal)

แนุวิการวิ�ดำการประเม�นุ 1. ส�(งท%(ประเม�นุควิรสอดำคลิ�องก�บลิ�กษณะการปฏิ�บ�ต้�งานุ แลิะผลิงานุของบ คคลินุ�*นุ 2. วิ�ต้ถึ ประสงค์ควิรครอบคลิ มประส�ทธุ�ภาพแลิะประส�ทธุ�ผลิการท'างานุ 3. ให�บ คลิากรม%ส+วินุร+วิมในุการบ�นุท"กปฏิ�บ�ต้�

งานุ รวิมถึ"งบ�นุท"ก ผลิงานุของต้นุในุรอบปAลิงแฟั4มสะสมงานุ

ควิรประเม�นุหลิายคร�*งในุควิรประเม�นุหลิายคร�*งในุ 1 1 ปAปA เพ1(อแสดำงควิามก�าวิหนุ�าเพ1(อแสดำงควิามก�าวิหนุ�าของบ คคลิของบ คคลิ ใช�เทคนุ�คการวิ�ดำประเม�นุท%(ย ต้�ธุรรมใช�เทคนุ�คการวิ�ดำประเม�นุท%(ย ต้�ธุรรม โปร+งใสโปร+งใส อาจต้�องอาจต้�อง

ใช�คณะกรรมการร+วิมดำ�วิยใช�คณะกรรมการร+วิมดำ�วิย ควิรประเม�นุผลิการประเม�นุเพ1(อเป7นุข�อม0ลิป4อนุกลิ�บควิรประเม�นุผลิการประเม�นุเพ1(อเป7นุข�อม0ลิป4อนุกลิ�บ

เพ1(อการพ�ฒนุาประส�ทธุ�ภาพในุการท'างานุเพ1(อการพ�ฒนุาประส�ทธุ�ภาพในุการท'างานุ หลิ�งจากท'าการประเม�นุเสร3จส�*นุเร%ยบร�อยแลิ�วิควิรให�ผลิหลิ�งจากท'าการประเม�นุเสร3จส�*นุเร%ยบร�อยแลิ�วิควิรให�ผลิ

ประโยชนุต์้อบแทนุต้ามค ณค+าของผลิงานุท%(บ คลิากรไดำ�ประโยชนุต์้อบแทนุต้ามค ณค+าของผลิงานุท%(บ คลิากรไดำ�สร�างในุรอบปAสร�างในุรอบปA

การร�กษาระเบ%ยบวิ�นุ�ยในุการท'างานุ

( Discipline ) การร�กษาระเบ%ยบวิ�นุ�ยในุการท'างานุ

1. ควิามร0�แลิะควิามสามรถึแลิะค ณสมบ�ต้�ส+วินุบ คคลิ

2. ปร�มาณงานุแลิะค ณภาพของการดำ'าเนุ�นุงานุ

3. ควิามค�ดำสร�างสรรค์ 4. ท�กษะในุการปฎิ�บ�ต้�งานุ 5. บ คลิ�กภาพ เจต้คต้�แลิะค+านุ�ยมในุการ

ท'างานุ

การบร�หารค+าต้อบแทนุการท'างานุ

( Compensation Administration) ป5จจ�ยท%(ก'าหนุดำค+าจ�างม%ดำ�งนุ%*

1. ค+าจ�างท%(ม%อย0+ท�(วิไป 2. ควิามสามารถึในุการจ+าย 3. ค+าครองช%พ 4. ประส�ทธุ�ภาพในุการผลิ�ต้ 5. อ'านุาจต้+อรอง

6. เง1(อนุไขของงานุ 7. เง1(อนุไขของกฎิหมาย

การต้�ดำส�นุใจในุค+าต้อบแทนุ ( Compensation )

การต้�ดำส�นุใจในุค+าต้อบแทนุ ระดำ�บค+าจ�าง ( Wage Level) โครงสร�างค+าใช�จ+าย ( Wage

Structure) การประเม�นุงานุ ( Job Evaluation ) ค+าจ�างเฉพาะบ คคลิ ( Individual

Wages )

ร0ปแบบของค+าจ�าง (Types of

compensation ) ค+าจ�างรายช�(วิโมง ( Hourty Wage )

เง�นุเดำ1อนุ ( Salary ) คอมม�ชช�(นุ ( Commissions ) โบนุ�ส (Bonuses ) การม%ส+วินุร+วิมในุก'าไร (Profit Benefits )

การดำ0แลิส ขภาพแลิะควิามปลิอดำภ�ยของพนุ�กงานุ(Safety and Health ) พ�จารณาถึ"งการขาดำงานุ วิ�นุหย ดำ ลิาป?วิย ลิา

พ�กร�อนุ โปรแกรมการร�กษาพยาบาลิ การประก�นุ

ส ขภาพแลิะการต้รวิจส ขภาพประจ'าปA หม�(นุต้รวิจสอบเคร1(องจ�กร แลิะวิ�สดำ อ ปกรณ์

อย0+เป7นุประจ'าเพ1(อควิามปลิอดำภ�ยในุการท'างานุของพนุ�กงานุ

จ�ดำก�จกรรม 5 ส เพ1(อเสร�มสร�างส�(งแวิดำลิ�อมท%(ดำ%ในุองค์กร

ส�ญญาการจ�างงานุ การเก�ดำของส�ญญาจ�างแรงงานุ ลิ�กษณะเฉพาะของส�ญญาจ�าง

แรงงานุ หนุ�าท%(แลิะส�ทธุ�ของค0+ส�ญญา ควิามส�*นุส ดำของส�ญญาจ�างแรงงานุ ควิามส�มพ�นุธุภ์ายหลิ�งส�ญญาจ�าง

แรงงานุส�*นุส ดำ

สวิ�สดำ%คร�บ