43
Банковские Банковские терминалы самообслуживания терминалы самообслуживания Эффективное использование терминалов Эффективное использование терминалов самообслуживания при автоматизации самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов финансовой организации бизнес-процессов финансовой организации SFOUR Москва, 2-й Рощинский пр-д, 8 www.sfour.ru Тел.+7(495)232-21-62 Решения для автоматизации деятельности банка

Банковские терминалы самообслуживания

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Эффективное использование терминалов самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов финансовой организации SFOUR Москва, 2-й Рощинский пр-д , 8 www.sfour.ru Тел.+7(495)232-21-62. Банковские терминалы самообслуживания. Решения для автоматизации деятельности банка. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Банковские  терминалы самообслуживания

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Эффективное использование терминаловЭффективное использование терминаловсамообслуживания при автоматизациисамообслуживания при автоматизации

бизнес-процессов финансовой организациибизнес-процессов финансовой организации

SFOURМосква, 2-й Рощинский пр-д, 8

www.sfour.ruТел.+7(495)232-21-62

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 2: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Эффективность терминалов приЭффективность терминалов приавтоматизации бизнес-процессовавтоматизации бизнес-процессов

Предоставление сервисов в режиме 24х7 Доступ к сервисам в местах массового присутствия клиентов Гарантированное качество сервисов Мобильность точек присутствия Возможность обслуживания на нескольких языках Упрощение сбора статистики

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 3: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Типовые процессы и терминальныеТиповые процессы и терминальныерешениярешения

Решение 1 – Прием платежей Решение 2 – Проведение инкассаций Решение 3 – Дистанционное банковское обслуживание Решение 4 – Управления очередями

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 4: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Решение №1 – терминал для приема Решение №1 – терминал для приема платежейплатежей

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 5: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Решение – терминал для приема Решение – терминал для приема платежейплатежей

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 6: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Функциональные возможностиФункциональные возможности

Замена расчетного офиса банка Прием общефедеральных платежей Прием собственных платежей банка Работа с карточными транзакциями Предоставление информации об услугах Рекламное сопровождение Комплексное расчетное обслуживание коммерческих организаций (ГИБДД, ВУЗы и др.)

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 7: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Преимущества решенияПреимущества решения

Оптимизация операционных издержек Централизация управления Возможность быстрого открытия доп. офиса Возможность открытия доп. офиса в ранее недоступном месте Предоставление услуг в режиме 24х7 Единый сценарий обслуживания, поддержканескольких языков

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 8: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Состав решенияСостав решения

Платежные терминалы SFOUR Программная часть платежного терминала SFOUR PayBox Сервер мониторинга SFOUR EventWatch Сервер проведения транзакций SFOUR Alternative

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 9: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Платежные терминалы Платежные терминалы SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 10: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Платежные терминалы Платежные терминалы SFOURSFOUR

Полная линейка терминалов Возможность фирменного оформления Возможность использования функций выдачисдачи монетами и купюрами Реализация работ с картами международныхплатежных систем

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 11: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 12: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Гибкие возможности по настройке сценария иинтерфейса Реализация функций мониторинга и расширенногоуправления сетью терминалов Работа с платежными системами Киберплат, Епорт, ОСМП, прямые шлюзы к WebMoney, ЯндексДеньги, операторам сотовой связи Подключение к процессинговым центрам попротоколу банкомата NDC+ и pos-терминала ISO8583 Подключение собственных получателей платежей

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 13: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 14: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 15: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Типовые комплектацииТиповые комплектации

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Типовое решение для банков SFOUR Eco

Купюроприемник CashCode SM (стекер 1500 купюр)

Принтер StarTUP592

Ридер карт SankyoITC3K5

Пин-пад SZZT588 (сертифицирован Visa)

Программный комплекс SFOUR PayBox

ЦЕНА: Уточняйте у менеджера

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 16: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Решение №2 – терминал для проведенияРешение №2 – терминал для проведенияинкассацийинкассаций в торговых центрахв торговых центрах

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 17: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Терминал для проведенияТерминал для проведенияинкассацийинкассаций в торговых центрахв торговых центрах

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Выручка

Выручка

Выручка

Выручка

Продуктовый магазин

Салон связи

Салон красоты

Ремонтнаямастерская

Page 18: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Функциональные возможностиФункциональные возможности

Централизация проведения инкассаций Прием денежной выручки предприятий, расположенных в одном торговом центре Возможность предоставление расчетных услуг торговым предприятиям (полная замена кассы) Предоставление возможности приема платежныхкарт (при отсутствии возможности работы с нимина кассе в магазине) Предоставление рекламной информации

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 19: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Преимущества решенияПреимущества решения

Оптимизация инкассационных выездов Привлечение компаний-арендаторов и предложение им расширенного набора банковских услуг Быстрое зачисление денежных средств на счетторгового предприятия Снижение инкассационных издержек Предоставление услуг в режиме 24х7 ивозможность сдать выручку в удобное для клиентавремя

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 20: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Состав решенияСостав решения

Инкассационный терминал SFOUR Программная часть платежного терминала SFOUR PayBox Сервер мониторинга SFOUR EventWatch Сервер проведения транзакций SFOUR Alternative

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 21: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Инкассационный терминал Инкассационный терминал SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 22: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Инкассационный терминал Инкассационный терминал SFOURSFOUR

Возможность приема купюр пачкой до 100 штук Кассета увеличенного объема до 4000 купюр Использование высоконадежных купюроприеминков CashCode и Giesecke Возможность использования карт международныхплатежных систем для идентификации

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 23: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Программный сценарий для проведенияинкассаций Возможность работы с несколькими типамивалют Проведение платежной транзакции в процессингеи в АБС банка Удаленный мониторинг сети устройств и контрольработы

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 24: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 25: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Типовые характеристикиТиповые характеристики

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Типовое решение SFOUR Collector

Купюроприемник CashCode MVU (стекер 4000 купюр, покупюрный прием)/Giesecke Lobby 90 (стекер на 4000 купюр, прием пачкой)

Принтер StarTUP592

Ридер карт SankyoITC3K5

Пин-пад SZZT588 (сертифицирован Visa)

Программный комплекс SFOUR PayBox

ЦЕНА: Уточняйте у менеджера

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 26: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Решение №3 – терминал для Решение №3 – терминал для дистанционного обслуживаниядистанционного обслуживания

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 27: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Функциональные возможностиФункциональные возможности

Полнофункциональное обслуживание клиентав удаленном офисе Подписание с клиентом договоров Оформление и рассмотрение заявок навыдачу кредитов Выдача платежных карт Выполнение расчетных функций

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 28: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Преимущества решенияПреимущества решения

Оптимизация издержек содержания банковскогомини-офиса (уменьшение арендный и зарплатныхзатрат) Повышение качества услуг за счет возможностиудаленного привлечения сотрудников банка, обладающих высокой компетенцией Оптимизация времени работы специалистов банкаи синхронизация распределения рабочих заданий Контроль процесса обслуживания и сбор статистики Предоставление услуг в режиме 24х7

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 29: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Состав решенияСостав решения

Информационно-платежный терминал самообслуживания SFOUR Программная часть платежного терминала SFOUR PayBox Программный модуль SFOUR Remote banking Программный модуль для обеспечения удаленнойсвязи Сервер мониторинга SFOUR EventWatch Сервер проведения транзакций и регистрациизаявок SFOUR Alternative Модуль оператора банка

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 30: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Информационно-платежный терминалИнформационно-платежный терминалSFOURSFOUR

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 31: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Информационно-платежный терминалИнформационно-платежный терминалSFOURSFOUR Лазерный принтер А4 Сканер документов Сенсорный монитор Полнофункциональная клавиатура Ридер карт и пин-пад Сканер паспортов Система видеосвязи для проведения удаленныхпереговоров со специалистом банка Бокс для заполненных клиентом документов Диспенсер карт Принтер квитанций

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 32: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Программное решение Программное решение SFOURSFOUR

Организация работы клиента с документами Идентификация клиента Обеспечение связи клиента с оператором банка Регистрация заявок от клиента Удаленный мониторинг и управление сетью терминалов SFOUR EventWatch Обеспечение расчетных функций с регистрациейинформации в процессинге и АБС банка Организация работы оператора банка с заявкамиклиентов

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 33: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Терминал для дистанционногоТерминал для дистанционногообслуживанияобслуживания

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Клиент

Открытиесчета

Заявка накредит

Специалистбанка

ИСбанка

Page 34: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Типовые характеристикиТиповые характеристики

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Типовое решение SFOUR Remote banking

Лазерный принтер А4 + сканер документов с возможностью депонирования

Система видеосвязи + вандалостойкая трубка

Сканер паспорта (опционально)

Программный модуль SFOUR Remote banking

Программный комплекс SFOUR PayBox

ЦЕНА: Уточняйте у менеджера

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 35: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Решение №4 – система управленияРешение №4 – система управленияочередямиочередями

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 36: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Функциональные возможностиФункциональные возможности

Постановка клиента в очередь Информирование клиента о его месте в очередии вызов к оператору через табло Информация о количестве клиентов в очереди Распределение клиентов по операторам нана основании типа услуги

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 37: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Преимущества решенияПреимущества решения

Эффективная организация работы с очередями Анализ загруженности отделения Прогнозирование времени пребывания в очереди Возможность оптимизации обслуживания клиентаза счет самостоятельного заполнения типовых формво время пребывания в очереди

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 38: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Состав решенияСостав решения

Информационный терминал SFOUR Программная часть информационного терминала SFOUR KioskBrowser 2 Программный комплекс ККС Общее информационное табло Информационное табло оператора

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 39: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Система управления очередямиСистема управления очередями

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 40: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Типовые характеристикиТиповые характеристики

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Типовое решение для управления очередями SFOUR

Терминал с принтером квитанций StarTUP592

Общее информационное табло

Информационное табло оператора

Программный модуль SFOUR KioskBrowser 2

Программный комплекс ККС

ЦЕНА: Уточняйте у менеджера

Решения для автоматизации деятельностибанка

Page 41: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Преимущества решений Преимущества решений SFOURSFOUR

Более 60 выполненных проектов по внедрениютерминальных систем в банках Возможность поставки комплексного программно-аппаратного решения Наличие функциональной платформы для организации платежно-информационных сервисов(включая процессинговый сервер и мониторинг) Наличие широкой сервисной сети в 97 регионах Решения SFOUR сертифицированы поставщикамикарточных процессинговых систем

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 42: Банковские  терминалы самообслуживания

> > Таким образом решения Таким образом решения самообслуживания позволяютсамообслуживания позволяют Оптимизировать выполнение различных типовбизнес-процессов Смоделировать типовое решение, которое можнолегко тиражировать в филиальные сети Компания SFOUR предлагает комплексное внедрение проектов под ключ Специалисты компании готовы провестипредпроектное обследование и предложитьтиповые модели бизнес-процессов Решения SFOUR внедрены во многих банках и финансовых организациях и доказали эффективность

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживанияРешения для автоматизации деятельностибанка

Page 43: Банковские  терминалы самообслуживания

Банковские Банковские терминалы самообслуживаниятерминалы самообслуживания

Большое спасибо за вниманиеБольшое спасибо за внимание!!

Тимофеев АлександрМенеджер проектов

SFOURwww.sfour.ru

Решения для автоматизации деятельностибанка