Сферы деятельности компаний-участников и компаний-посетителей

ОтдыхОтдых-200-20055::мотивы участиямотивы участия

и перспективы развитияи перспективы развития

Qualitel Data ServicesQualitel Data Services Helping brands communicate to their customersHelping brands communicate to their customers

Подготовлено для:

Отдых-2005: мотивы участия и перспективы развития 2

ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Участники выставки «Отдых-2005» представляют, Участники выставки «Отдых-2005» представляют, в основном, туроператоров, а посетители - турагенствав основном, туроператоров, а посетители - турагенства

Участники

62

18

12

9

3

1

0 %50 %100 %

Туроператор

Гостиницы, здравницы, дома отдыха

Турагентство

Национальные туристические организации / департаменты

туризма

Транспорт / трансфер / авиакомпании

СМИ / медиа

Посетители (корп.)

25

7

54

13

2

0 % 50 % 100 %

Сферы деятельности компаний-участников и компаний-посетителей

База: 578 База: 500


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

И участники и посетители представляют разные типы И участники и посетители представляют разные типы отдыха отдыха

Участники

71

55

53

51

0 %50 %100 %

Массовый туризм

Luxury / VIP-туры

Деловой туризм / MICE

Оздоровительный туризм / СПА


87

32

35

50

0 % 50 % 100 %

Типы отдыха, по которым работают компании-участники и корпоративные посетители


*Массовый туризм наиболее широко представлен


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Участники выставки «Отдых-2005», в основном, из стран Участники выставки «Отдых-2005», в основном, из стран Дальнего Зарубежья и Центрального региона России Дальнего Зарубежья и Центрального региона России Посетители выставки же - из Центрального региона Посетители выставки же - из Центрального региона РоссииРоссии

Расположение головных офисов участников

Участники

46

43

4

3

1

0 %50 %100 %


3

71

4

2

5

10

3

3

0 % 50 % 100 %

Дальнее Зарубежье

Россия, Центральный регион

Ближнее Зарубежье

Россия, Южный регион

Россия, Северо-Западный регион

Россия, Поволжье

Россия, Урал

Россия, Сибирь и Дальний Восток



ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Участники и посетители выставки «Отдых» работают Участники и посетители выставки «Отдых» работают по различным географическим направлениям по различным географическим направлениям

Географические направления, по которым работают компании-участники и компании-посетители

Внутренний туризм:Россия, Центр/ Золотое кольцо/ Моск. обл.

Россия, Юг / Краснодарье / СочиРоссия, Север и Северо-запад / Карелия

Россия, Сибирь / БайкалВъездной туризм:

Россия, Центр/Золотое кольцо/ Моск. обл.Россия, Юг / Краснодарье / Сочи

Россия, Север и Северо-запад / КарелияРоссия, Сибирь / Байкал

Выездной туризм:Европа

АзияБлижний Восток

АфрикаСредиземноморьеСеверная ЕвропаСтраны Балтии

Южная АмерикаАвстралия

Дальний ВостокСеверная Америка


46

49

20

14

17

13

11

6

72

47

39

50

53

30

30

20

20

24

17

0 % 50 % 100 %

Участники

181411

8

15886

3522

1514141110

9866

0 %50 %100 %



ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Ваша компания принимает участие в выставке «Отдых-2005» впервые?

16% компаний приняли участие в выставке «Отдых-2005» 16% компаний приняли участие в выставке «Отдых-2005» впервыевпервые

Да16%

Нет84%

База: 578

Почему Ваша компания решила принять участие в выставке «Отдых-2005» впервые?

41

22

13

0 % 50 % 100 %

Выход на рынок

Ищем новые деловые контакты

Показ новых услуг

База: 95

*Основная причина, по которой компании принимают решение об участии в выставке – выход на рынок


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Ваша компания принимает участие в выставке «Отдых-2005» впервые?

Те, кто уже принимал участие в выставке «Отдых», Те, кто уже принимал участие в выставке «Отдых», вполне довольны результатами участиявполне довольны результатами участия

Да16%

Нет84%


31 50 16 2

0% 50% 100%

Полностью довольны

Скорее довольны

В чем-то довольны, в чем-то нет

Скорее НЕ довольны

Насколько компании были довольны результатами,

эффективностью участия в выставке Отдых-2004


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Формирование новых деловых контактов / поиск новых партнёров

Поддержание имиджа, престижа компании

Поддержка уже имеющихся деловых контактов

Информирование о возможностях компании: представление / продажа проектов, услуг

Покупка / продажа проектов, продуктов, услуг непосредственно на выставке

Изучение рынка, конкурентов

Обмен опытом с коллегами

Участники старые

Участники новые

Совсем НЕ важная Наиболее важная

Цели участия «новых» и «старых» участников в выставке Отдых-2005

База: 483

База: 95

Для «новых» участников наиболее важным мотивом Для «новых» участников наиболее важным мотивом участия является задел бизнеса на будущееучастия является задел бизнеса на будущее

•Для «старых» участников важнее поддержка уже имеющихся деловых контактов

Показывает статистически значимое различие


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Формирование новых деловых контактов / поиск новых партнёров







Получение общей информации о туристской отрасли

Участники

Посетители

Совсем НЕ важная Наиболее важная

Цели участия / посещения выставки Отдых-2005

База: 578

База: 500

Основной мотив участия и посещения – формирование новых Основной мотив участия и посещения – формирование новых деловых контактовделовых контактов

Показывает статистически значимое различиеПараметры оценки отсортированы по убыванию важности целей для участниками


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Сферы деятельности, которые интересуют участников.С какими категориями посетителей не хватало общения участникам

Основной целевой аудиторией участников являлись Основной целевой аудиторией участников являлись турагенстватурагенстваСостав посетителей вполне удовлетворил участниковСостав посетителей вполне удовлетворил участников

Участники

75

51

33

24

16

12

10

11

11

9

11

6

5

6

0 %50 %100 %


54

25

13

7

2

0 % 50 % 100 %

Целевая аудитория участников

С кем не хватало общения

Посетители


Туристические агентства

Туроператоры

Частные лица, покупающие туры для себя и своей семьи

Юридические лица – корпоративные клиенты

Национальные/ региональные туристические организации / депар

Гостиницы, здравницы, дома отдыха, санатории и т.д.

Трансфер / перевозки (авиа и другие)

Нет данных

Нет данных


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Сферы деятельности, которые интересуют посетителей

Участники

12

62

9

18

3

0 %50 %100 %

Участники


Целевая аудиторияпосетителей

Основной целевой аудиторией посетителей были Основной целевой аудиторией посетителей были туроператорытуроператорыСостав участников соответствовал запросам посетителейСостав участников соответствовал запросам посетителей

Туристические агентства

Туроператоры

Национальные/ региональные туристические организации /

департаменты туризма

Гостиницы, здравницы, дома отдыха, санатории и т.д.

Трансфер / перевозки (авиа и другие)


30

77

15

24

12

0 % 50 % 100 %


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Общая оценка выставки Отдых-2005. Оценка участников

УчастникиУчастники «Отдых-2005»«Отдых-2005» высоко оценивают престижвысоко оценивают престижи профессионализм выставкии профессионализм выставки

База: 578

42

45

56

40

37

40

32

32

28

26

11

49

45

33

43

42

39

46

43

41

39

34

6

6

7

13

14

13

16

18

21

20

30

1

2

2

2

3

6

2

3

5

17

1

0

1

1

2

1

1

3

6

11

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Полностью согласен

Согласен

Не то, чтобы согласен, не то чтобы нет Скорее НЕ согласен

Абсолютно НЕ согласен

Престижная выставка

Настоящая выставка профессионалов

Удобно расположена (легко добираться)

Посетители выставки соответствуют вашей целевой аудитории

Представляет все сегменты туристического рынка

Большое количество посетителей

Проста в оформлении участия и других организационных вопросов

Стоит потраченных на участие денег

Имеет хорошую информационную поддержку (реклама на ТВ, радио, в прессе и в интернете)

На выставке удобно ориентироваться (указатели, путеводители, брошюры)

Предоставляет хороший дополнительный сервис: питание, гардероб и т.п.


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Общая оценка выставки Отдых-2005. Оценка посетителей

ПосетителиПосетители выставки «Отдых-2005»выставки «Отдых-2005» также высоко оценивают также высоко оценивают престиж и профессионализм выставкипрестиж и профессионализм выставки

База: 500

68

60

50

49

41

33

29

18

25

33

40

40

40

36

33

22

4

5

8

8

13

18

22

27

2

2

2

2

3

10

11

20

1

0

1

3

4

12

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Полностью согласен

Согласен

Не то, чтобы согласен, не то чтобы нет Скорее НЕ согласен

Абсолютно НЕ согласен

Удобно расположена (легко добираться)

Участники выставки соответствуют целевой аудитории

Настоящая выставка профессионалов

Престижная выставка

Представляет все сегменты туристического рынка

Имеет хорошую информационную поддержку (реклама на ТВ, радио, в прессе и в интернете)

На выставке удобно ориентироваться (указатели, путеводители, брошюры)

Предоставляет хороший дополнительный сервис: питание, гардероб и т.п.


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q



Формирование новых деловых контактов / поиск новых партнёров, но не заключение сделок





Оценка полезности выставки Отдых-2005. Оценка участников

Для участниковДля участников выставка «Отдых-2005» оказалась наиболее выставка «Отдых-2005» оказалась наиболее полезна в поддержании престижа, поддержке старых и полезна в поддержании престижа, поддержке старых и формировании новых деловых контактовформировании новых деловых контактов

База: 578

56

54

58

48

38

37

28

38

39

33

40

44

43

31

4

5

7

10

12

13

19

1

1

1

1

4

4

8

2

1

11

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Очень полезна

Полезна

Не то, чтобы полезна, не то чтобы нет Не очень полезна

Совершенно бесполезна


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q








Оценка полезности выставки Отдых-2005. Оценка посетителей

Для посетителей выставка «Отдых» наиболее полезна в Для посетителей выставка «Отдых» наиболее полезна в получении информации о туристской областиполучении информации о туристской области

База: 500

60

57

52

42

43

33

28

33

35

38

39

35

35

24

5

4

6

12

12

18

16

2

2

3

5

7

14

1

2

3

5

16

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Очень полезна

Полезна

Не то, чтобы полезна, не то чтобы нет Не очень полезна

Совершенно бесполезна


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q









Участники


Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками

Оценка полезности выставки «Отдых-2005» участниками и корпоративными посетителями

База: 578

База: 500

1-Совершенно бесполезна 5-Очень полезна

И участники и посетители считают выставку «Отдых-2005» И участники и посетители считают выставку «Отдых-2005» достаточно полезной для бизнесадостаточно полезной для бизнеса

Показывает статистически значимое различие


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Интересом посетителей к Вашей компании

Результатом участия в выставке «Отдых-2005» в целом

Организацией выставки в целом

Уровнем посетителей (уровень принятия решений в компании)

Полнотой освещения различных тематик на выставке

Качественным составом посетителей

Рекламой выставки и ее освещением в СМИ

Количеством посетителей

Количеством совершенных сделок

Удовлетворенность участников выставкой Отдых-2005

Участники остались довольны организацией выставкиУчастники остались довольны организацией выставки

База: 578

38

26

29

30

32

33

24

36

28

55

67

62

59

56

54

60

48

51

5

6

6

9

8

12

11

14

15

0

1

1

1

2

1

1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Очень доволен

Доволен

Не очень доволенСовершенно НЕ доволен


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Результатом участия в выставке «Отдых-2005» в целом

Уровнем посетителей (уровень принятия решений в компании)

Качественным составом посетителей

Количеством посетителей



Интересом посетителей к Вашей компании



Удовлетворенность посетителей выставкой Отдых-2005

Посетители также остались довольны организацией Посетители также остались довольны организацией выставкивыставки

База: 500

43

48

53

53

35

44

37

32

27

52

45

40

39

58

47

52

48

51

3

5

5

6

6

4

7

13

15

2

2

3

4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Очень доволен

Доволен

Не очень доволенСовершенно НЕ доволен


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

718

68 68

1325

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Участники Посетители - представителиорганизаций

Нет

Посмотрим, что будетпосле выставки

Да


И у посетителей, и у участников на выставке И у посетителей, и у участников на выставке Отдых-2005Отдых-2005 были перспективные контактыбыли перспективные контакты

Были ли у Вас на выставке «Отдых-2005» перспективные контакты?


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

И участники, и посетители высказывают намерение к И участники, и посетители высказывают намерение к участию в выставке участию в выставке Отдых-200Отдых-20066

13 131 2

20

85

1

66

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Участники Посетители - представителиорганизаций

Нет

Может да, а может - нет

Да, в качествепосетителя

Да, в качествеучастника


•20%(!) посетителей собираются стать участниками

Намерение к участию в выставке Отдых-2006


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Интересом посетителей/участников к Вашей компании

Количеством посетителей/участников


Уровнем посетителей/участников (уровень принятия решений в компании)

Результатом участия/посещения в выставке «Отдых-2005» в целом

Качественным составом посетителей/участников




Участники (2005)

Участники (2004)

Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками в 2005 г.

Удовлетворенность участников выставками Отдых-2004 и Отдых-2005

1-Совершенно НЕ доволен 4-Очень доволен

Участники остались более довольны выставкой Участники остались более довольны выставкой Отдых-2005 по сравнению с выставкой Отдых-2004Отдых-2005 по сравнению с выставкой Отдых-2004

База: 578

База: 603

Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками в 2005 г.Показывает статистически значимое различие

•Значительно(!) улучшилась организация выставки «Отдых», по мнению участников


ualite

l D

ata

Serv

ices

С

ентя

бр

ь 2

00

5Q

Интересом посетителей/участников к Вашей компании

Количеством посетителей/участников


Уровнем посетителей/участников (уровень принятия решений в компании)

Результатом участия/посещения в выставке «Отдых-2005» в целом

Качественным составом посетителей/участников




Посетители (корп.) (2005)

Посетители (корп.) (2004)

Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками в 2005 г.

Удовлетворенность корпоративных посетителей выставками Отдых-2004 и Отдых-2005

1-Совершенно НЕ доволен 4-Очень доволен

Оценивая выставки,Оценивая выставки, посетители также остались более посетители также остались более довольны выставкой «Отдых-2005» по сравнению с довольны выставкой «Отдых-2005» по сравнению с выставкой Отдых-2004выставкой Отдых-2004

База: 500

База: 339

Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками в 2005 г.Показывает статистически значимое различие

Documents

Сферы деятельности компаний-участников и компаний-посетителей