Потребительское поведение и медиапредпочтения посетителей автосалона

Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33

e-mail: [email protected]; http://www.dnp.ru

Потребительское поведение и медиапредпочтения посетителей

автосалона

Февраль 2004



Цель и задачи исследования

– Цель исследования: анализ потребительского поведения и медиапредпочтений посетителей автосалона

– Задачи исследования:• Покупка, планирование покупки, выявление

планируемых затрат на покупку• Медиапредпочтения:

– Телесмотрение– Ежедневная пресса– Еженедельная пресса– Ежемесячная пресса– Радиослушание

• Социально-демографический профиль посетителей



Паспорт исследования

• Метод:– личное интервью

• Выборка:– Посетители автосалона

• Объем выборки:– 200 чел.

• География:– Москва, автосалон в центре города



Основные выводы• Более половины посетителей (55%) уже не в первый

раз пришли в этот автосалон. Автосалон и работа персонала в целом нравятся посетителям.

• 21% планируют купить что-то позднее в этом автосалоне.

• Сумма, которую посетители автосалона планируют потратить на покупку автомобиля составляет 12000-25000 долл.

• 62% посетителей автосалона посещали также другие автосалоны.

• Посетители автосалона, в основном мужчины, 30-50 лет, бизнесмены, руководители и специалисты, с личным доходом 1000-3500 долл.



Основные выводы• Радиостанции – лидеры: «Авторадио» и «Русское

радио».• Наиболее популярными изданиями ежедневной

прессы являются: «Московский Комсомолец», «Коммерсант Дэйли», «Комсомольская правда»

• Среди изданий еженедельной прессы лидером является «Автомир» (28% посетителей), затем следуют «Клаксон», «7 дней», «Авто «Из рук в руки»», «Автомобили и цены», «Деньги», «Аргументы и Факты», «Авторевю»

• Бесспорным лидером среди ежемесячных изданий является «За рулем», по сравнению с этим журналом, остальные издания имеют рейтинг ниже на порядок.



Посещение автосалона(Вы в этом автосалоне впервые или Вы уже бывали

здесь?)

первый раз45%

уже бывал55%

Base – все посетители, 200 чел



доллары

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

50000

55000

60000

65000

70000

75000

80000

85000

90000

95000

затраты на покупку

Max = 90000Min = 1000075% = 2500025% = 12000Median value = 18000

Планируемые затраты(Сколько Вы планируете/планировали бы потратить

на эту покупку? )




Посещение других автосалонов(Бывали ли Вы за последние три месяца в других

автосалонах?)

нет38%

да 62%




Социально-демографический блок



Пол

мужчины92%

женщины8%




Возраст

17%

30%

19%4%

28%

1% менее 20

20-29 лет

30-39 лет

40-49 лет

50-59 лет

60-69 лет

более 70




Образование

5%14%

81%

Среднее, н.среднее

Среднееспециальное

Высшее, н.высшее




Род деятельности

20%

36%

26%

3%5%3%2%2%3%

Бизнесмен,собственник/ партнер

Руководитель

Специалист

Служащий

Рабочий

Студент, учащийся

Пенсионер,безработный

Домохозяйка, молодаямама

З/ о




Есть ли у Вас в личном пользовании…? 98%

58%

92%

28%

92%

67%

14%

33%

63%70%

92%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%Ц

ветн

ой т

елевизо

р

Видеом

агн

ито

фон

Видеокам

ера

Авто

мобиль

Два и

более

авто

мобиля

Фото

кам

ера

Дом

аш

ний

ком

пью

тер

Электр

отр

енаж

ер

Электр

ическ

ая

фритю

рниц

а

Радио-ч

асы

Вто

рая

кварти

ра,д

ом

,дача

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Каким транспортом Вы обычно пользуетесь в рабочие дни?

59%

31%

6%18%

25%

3% 1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%Л

ичны

й а

вто

мобиль,

авто

мобиль

члена

сем

ьи/д

руг

а(п

одруг

и)

Служ

ебны

йавто

мобиль

Такси

, «

част

ник»

Назе

мны

йобщ

ест

венны

йтр

ансп

орт

Метр

о

Пеш

ком

Электр

ичка

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Доходли

чны

й д

охо

д,

$

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

все респонденты

Max = 50000Min = 4075% = 350025% = 1000Median value = 1000




Медиа блок:

1. Телевидение2. Радио3. Пресса



Телесмотрение

24%

17%

24%

2% 2%6% 4% 3% 1% 1% 3% 3% 3% 1% 0%

5%

47%

0%

10%

20%

30%

40%

50%О

РТ

РТР

НТВ

ТВ

Ц

Кул

ьту

ра

СТС

ТН

Т

Сп

орт

ТВ

-3 М1

MTV

МУ

З Т

В

Ren

-TV

ДТВ

7ТВ

Друго

е

Не с

мотр

ел

(а)

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Время телесмотрения и радиослушания

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

рань

ше

8:00

8:15

8:45

9:15

9:45

10:1

5

10:4

5

11:1

5

11:4

5

12:1

5

12:4

5

13:1

5

13:4

5

14:1

5

14:4

5

15:1

5

15:4

5

16:1

5

16:4

5

17:1

5

17:4

5

18:1

5

18:4

5

19:1

5

19:4

5

20:1

5

20:4

5

21:1

5

21:4

5

22:1

5

22:4

5

23:1

5

23:4

5

посе

тите

ли

авто

сал

она, %

тв радио




Радиослушание

16%

2%

7%

1%3% 3%

5%

2% 2%4% 4%

2%

9%

6%

1% 2%3% 3%

4%3%

0%

5%

10%

15%

20%А

вто

рад

ио

Динам

ит

Фм

Европа

плю

с

Love

rad

io

Рад

ио М

акси

мум

Наш

е рад

ио

Рад

ио7-н

а се

ми х

олм

ах

Наш

е врем

я н

а М

В

Рад

ио М

онте

-Кар

ло

Рад

ио Р

етро

Рад

ио Ш

ансо

н

Рад

ио Т

ройка

Рус

ские

рад

ио

Сер

ебряны

й д

ож

дь

Хит

ФМ

Энер

гия

Эхо

Моск

вы

Рус

ские

рад

ио-2

Рад

ио Д

жаз

Друг

ая с

танция

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Пользование Интернет

42%

31%

44%

1%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Нет Пользовался усебя дома

Пользовался наработе

Пользовался вИнтернет-кафе

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Ежедневная пресса

28%

15%

4% 2%

11%7%

17%

1%

12%

44%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Моск

овск

ий

ком

сом

олец

Ком

сом

ольс

кая

прав

да Труд

Мет

ро

Спорт-

Экс

прес

с

Изв

ести

я

Ком

мер

сантъ

-Д

эйли

Моск

овск

аяправ

да

Вед

ом

ост

и

Ничег

о и

зпер

ечисл

енногоп

осе

тите

ли а

вто

салона, %




Ежедневная пресса. Частота чтения

21% 13% 6%26%

39% 43%

19%18%

17%

30% 37%

76%76%

57%

11% 3% 5%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Мос

ковс

кий

ком

сом

олец

Ком

сом

ольс

кая

пра

вда

Сп

орт-

Экс

пре

сс

Ком

мер

сан

тъ-

Дэй

ли

Вед

омос

ти

чита

тели

соо

твет

ству

ющ

его

изда

ния

один номер два-три номера

более трех номеров затрудняюсь ответить



Еженедельная пресса.Чтение за 2 месяца

16%

9%

12%

15%

6%7%

28%

2% 2% 2%3%

21%

3%

12%

16%

4% 4%3% 3%

24%

3% 3%

18%

3%2%

3%

15%

2%

5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Ден

ьги

Влас

ть

Ито

ги

Аргу

мен

ты и

Фак

ты

Про

фил

ь

Ком

пани

я

Авто

мир

МК

Моб

иль

Мир

нов

осте

й

КП-Т

олст

ушка

Афиш

а

7 дн

ей

Анте

нна

ТВ-П

арк

Авто

ревю

МК-

Буль

вар

Ваш

Дос

уг

Вот

так

Боль

шой

гор

од

Клак

сон

Эксп

ерт

Лиз

а

Авто

"И

з ру

к в

руки

"

Мег

апол

ис-э

кспр

есс

МК-

Воск

ресе

нье

Отд

охни

Авто

моб

или

и це

ны

Тещ

ин я

зык

Дру

гие

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Еженедельная пресса.Частота чтения

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Ден

ьги

Влас

ть

Ито

ги

Аргу

мен

ты и

Фак

ты

Про

фил

ь

Ком

пани

я

Авто

мир

МК

Моб

иль

Мир

нов

осте

й

КП-Т

олст

ушка

Афиш

а

7 дн

ей

Анте

нна

ТВ-П

арк

Авто

ревю

МК-

Буль

вар

Ваш

Дос

уг

Вот

так

Боль

шой

гор

од

Клак

сон

Эксп

ерт

Лиз

а

Авто

"И

з ру

к в

руки

"

Мег

апол

ис-э

кспр

есс

МК-

Воск

ресе

нье

Отд

охни

Авто

моб

или

и це

ны

Тещ

ин я

зык

посе

тите

ли

авто

сал

она, %

на неделе опроса конкретный номер




Ежемесячная пресса.Чтение за 3 месяца

8%

5%6%

3%

8%

16%

1% 1% 1%

3%2% 2% 2%

3%4%

8%

4% 4% 4%

2%

4%

1%

3%2%

3%

0%

5% 5%

7%

5%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Geo

Cosm

opol

itan

Кара

ван

исто

рий

СПИ

Д-И

нфо

Men

's H

ealth

За р

улем

Burd

a

Дом

ашни

й оч

аг

МО

ТО

Play

boy

Elle

Авто

спор

т

Дом

овой

Vogu

e

Авто

пано

рам

а

Вокр

уг с

вета

5 Ко

лесо

4х4

Сове

ршен

но с

екре

тно

Доб

рые

сове

ты

Авто

моб

или

XXL

Авто

Моб

или

Мой

пре

крас

ный

сад

Мот

ор

Крес

тьян

ка

Лим

узин

Иде

и Ва

шег

о Д

ома

Тюни

нг а

втом

обил

ей

Дру

гое

посе

тите

ли

авто

сал

она, %




Ежемесячная пресса.Частота чтения

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

Geo

Cos

mop

olita

n

Кар

аван

ист

орий

СП

ИД

-Инф

о

Men

's H

ealth

За р

улем

Bur

da

Дом

ашни

й оч

аг

МО

ТО

Play

boy

Elle

Авт

оспо

рт

Дом

овой

Vog

ue

Авт

опан

орам

а

Вок

руг

свет

а

5 К

олес

о

4х4

Сов

ерш

енно

сек

ретн

о

Доб

рые

сове

ты

Авт

омоб

или

XX

L

Авт

оМоб

или

Мой

пре

крас

ный

сад

Мот

ор

Кре

стья

нка

Лим

узин

Иде

и В

ашег

о Д

ома

Тю

нинг

авт

омоб

илей

посе

тите

ли

авто

сал

она, %

на неделе опроса конкретный номер


Documents

Потребительское поведение и медиапредпочтения посетителей автосалона