Психологическое консультирование как сфера

деятельности педагога-психолога образовательного

учреждения

Рудая Ольга Юрьевна, методист МБОУ «ПМП Центр диагностики и консультирования»

г. Калуги

Психологическая консультация – создание и выработка

специальных рекомендаций по изменению тех или иных

психологических факторов, затрудняющих нормальное

функционирование человека в семье, на работе, в повседневных

и нестандартных ситуациях

Пятишаговая модель построения консультационной

беседыПервая стадия беседы – структурирование и достижение взаимопонимания или «Знакомство»

Основные средства установления контакта

Удобное помещение, исключающее возникновение внешних помех

Комфортная межличностная дистанцияОбращение к собеседнику только по имени и отчеству Использование фраз единомыслия и местоимения мыДемонстрация радости от общенияДемонстрация уважения к личности клиентаПрисоединение к элементам поведения клиента

(дыхание, поза, жесты, мимика, темп и громкость речи)

Искреннее переживание перечисленных выше составляющих присоединения

Вторая стадия беседы – сбор информации о проблеме, условиях её

возникновения и проявления или «Суть проблемы»

Содержание проблемыСфера жизнедеятельности, к которой она относитсяУровень владения проблемойВозможная степень интенсивности

влияния проблемы на поведение клиента

Временные параметры

Классификация проблемПроблемы, связанные с умственным развитием

Поведенческие проблемыЭмоциональные и личностные проблемы

Проблемы общенияНеврологические проблемы

Третья стадия беседы – желаемый результат

Требования для достижения результатаКонкретность целиПозитивность целиОпределение показателей

достижения результатаОпределение контекста результатаОпределение осознаваемых резервов

достижения результатаГармоничность цели

Виды запросаПолучить рекомендации по общению с

ребёнком, его воспитанию в семьеПолучить рекомендации по общению с

ребёнком в ДОУ или школеПолучить рекомендации по преодолению

конкретных поведенческих или интеллектуальных проблем

Определить причину имеющихся нарушенийОпределить уровень развития ребёнкаПолучить прогноз дальнейшего развитияНаучиться лучше понимать своего ребёнка

Четвёртая сдадия беседы – «Альтернатива»

Пятая стадия беседы – обобщение всех предыдущих

этапов под девизом «За работу!»

Основные ошибки при проведении консультационной беседы

Отсутствие необходимого психологического контакта

Переход к решению проблемы без достаточного изучения её сущности и тех условий, в которых она проявляется

Жёсткая приверженность первоначально избранной гипотезе

Мнение собеседника не выслушивается или дискредитируется

Создаются препятствия для разъяснения и обоснования собеседником своей точки зрения

Постановка собеседнику прямых вопросов при неясных мотивах беседы

Классификация типов рекомендаций

Общевозрастные и общепедагогические рекомендации

«Симптоматические» рекомендации

Индивидуализированные рекомендации

«Диспетчерские» рекомендации

Самое важное для психолога при слушании другого человека – не

стремиться его разгадать. Тот, кто к вам обратился, - это не ребус.

Главное в консультации заключается не в том, чтобы вы всё поняли о

человеке, а в том, чтобы человек понял сам себя. Вы же создаёте

условия для его самопонимания.