Ролята на потебителите/потребителски организации/логото на ЕМАС

Ролята на Ролята на потебителите/потребителски потебителите/потребителски организации/логото на ЕМАСорганизации/логото на ЕМАС

Богомил НиколовБогомил Николов

Българска национална Българска национална асоциация на асоциация на

потребителитепотребителите

5.06.20075.06.2007 Българска национална асоциация на поБългарска национална асоциация на потребителитетребителите

Ролята на потребителитеРолята на потребителите За потребителите е много важно да За потребителите е много важно да

знаят, че когато знаят, че когато ползват ползват продукти от продукти от фирми и организации, регистрирани по фирми и организации, регистрирани по EMAS, допринасят за опазването на EMAS, допринасят за опазването на околната среда. околната среда.

Познаването допринася за Познаването допринася за увеличено увеличено потребителско търсенепотребителско търсене

Търсенето Търсенето стимулира все повече стимулира все повече фирмифирми, да се регистрират и въведат , да се регистрират и въведат тази схема в дейността си.тази схема в дейността си.

Така реално може да се стимулира Така реално може да се стимулира местната икономикаместната икономика


Организационна инфрастуктураОрганизационна инфрастуктура

Към началото на 2006 година в Министерство на икономиката са регистрирани Към началото на 2006 година в Министерство на икономиката са регистрирани 13 сдружения, които отговарят на формалните изисквания за сдруженията на 13 сдружения, които отговарят на формалните изисквания за сдруженията на потребителите зададени от Закона за защита на потребителите. Това са (по потребителите зададени от Закона за защита на потребителите. Това са (по азбучен ред):азбучен ред):

Асоциация на потребителите – основана през 2002 годинаАсоциация на потребителите – основана през 2002 година Българска академия на потребителите – основана през 2000 годинаБългарска академия на потребителите – основана през 2000 година Българска национална асоциация на потребителите – основана през 1998 Българска национална асоциация на потребителите – основана през 1998

година.година. Национална лига потребители на услуги – основана през 2002 годинаНационална лига потребители на услуги – основана през 2002 година Национално сдружение за потребителска информация и съвети на гражданитеНационално сдружение за потребителска информация и съвети на гражданите Национално сдружение “Съюз на застрахованите в България” – основано през Национално сдружение “Съюз на застрахованите в България” – основано през

2000 година.2000 година. Независим съюз на потребителите – основано през 1999 годинаНезависим съюз на потребителите – основано през 1999 година Потребителски център за информация и изследвания Пловдив – основан през Потребителски център за информация и изследвания Пловдив – основан през

1998 година1998 година Регионален съюз на потребителите Регионален съюз на потребителите ’’98 – Видин – основан през 1998 година98 – Видин – основан през 1998 година Регионален съюз на потребителите ПловдивРегионален съюз на потребителите Пловдив Сдружение “Помощ за потребителя” – основано през 2003Сдружение “Помощ за потребителя” – основано през 2003 Федерация на потребителите в България – основана през 1990 година Федерация на потребителите в България – основана през 1990 година


Роля на потребитлеските Роля на потребитлеските организацииорганизации

Могат ефективно да допринасят Могат ефективно да допринасят за популяризиране на схемата и за популяризиране на схемата и логото на ЕМАСлогото на ЕМАС• Сравнителни тестовеСравнителни тестове• Повишаване на потребителската Повишаване на потребителската

култура и познаваемостта на ЕМАСкултура и познаваемостта на ЕМАС• Сътрудничество с контролните Сътрудничество с контролните

органиоргани


I. I. Сравнителни тестовеСравнителни тестове

От 2005 година БНАП започна да От 2005 година БНАП започна да изпълнява програма за тестове на изпълнява програма за тестове на продуктипродукти• Наличието на регистрация по ЕМАС Наличието на регистрация по ЕМАС

може да бъде включвано като един може да бъде включвано като един от индикаторите във всеки тестот индикаторите във всеки тест


II. II. Повишаване на Повишаване на потребителската културапотребителската култура

1. 1. Предоставяне на информацияПредоставяне на информация 2. 2. Предоставяне на съвети и Предоставяне на съвети и

съдействиесъдействие 3. 3. Медийно съдействиеМедийно съдействие


1. 1. Предоставяне на информацияПредоставяне на информация

Потребителски бюлетиниПотребителски бюлетини Наръчници и справочнициНаръчници и справочници Листовки, брошури и др.Листовки, брошури и др. Интернет страници Интернет страници

Http://bnap.orgHttp://bnap.org

Http://potrebitel.bgHttp://potrebitel.bg


2. 2. Предоставяне на съвети и Предоставяне на съвети и съдействиесъдействие

Горещи телефонни линииГорещи телефонни линии за за консултации на потребителитеконсултации на потребителите

Лични консултацииЛични консултации – поддържане – поддържане на приемнина приемни

Писмени консултацииПисмени консултации – по пощата – по пощата или ел. поща.или ел. поща.


3. 3. Медийно съдействиеМедийно съдействие

Потребителските организации Потребителските организации предоставят информация за предоставят информация за конкретни случаи на медиитеконкретни случаи на медиите

Организират рубрики с Организират рубрики с образователна насоченостобразователна насоченост

Участват в медийни дискусии по Участват в медийни дискусии по актуални проблемиактуални проблеми


III. III. Сътрудничество с надзорните Сътрудничество с надзорните органиоргани

Споразумения за сътрудничествоСпоразумения за сътрудничество Съвместно участие в работни Съвместно участие в работни

групигрупи Сътрудничество при организиране Сътрудничество при организиране

на семинари и дискусиина семинари и дискусии Двустранен обмен на информация Двустранен обмен на информация

за злоупотреби или неправилно за злоупотреби или неправилно използване на логото на ЕМАСизползване на логото на ЕМАС


С какво допринасят организациите, С какво допринасят организациите, сертифицирани по EMASсертифицирани по EMAS

Развиват качествен екологичен мениджмънт, Развиват качествен екологичен мениджмънт, използвайки високо развита схема на работа използвайки високо развита схема на работа

Допринасят за намаляване на екологичните рискове от Допринасят за намаляване на екологичните рискове от дейността сидейността си

Спестяват ресурси и намаляват разходите си за това Спестяват ресурси и намаляват разходите си за това Спестяват глоби от неспязване на екологичните нормиСпестяват глоби от неспязване на екологичните норми Имат стимул да въвеждат еко-иновативно Имат стимул да въвеждат еко-иновативно

производство и стоки производство и стоки Внасят добри практики от други регистрирани Внасят добри практики от други регистрирани

компании компании Създават по-добри връзки с местното население Създават по-добри връзки с местното население

(защото не замърсяват)(защото не замърсяват) Подобряват условията на труд на заетите в тях Подобряват условията на труд на заетите в тях Създават позитивен имидж на марките сиСъздават позитивен имидж на марките си


Логото на Логото на EMASEMAS


Логото на Логото на EMASEMAS

Целта на логотоЦелта на логото е, да информира е, да информира потенциалните клиенти и обществото, потенциалните клиенти и обществото, че дадена организация (компания) е че дадена организация (компания) е въвела EMAS и че тя систематично и въвела EMAS и че тя систематично и обективно оценява дейността си обективно оценява дейността си спрямо околната среда. Използването спрямо околната среда. Използването на логото издига степента на на логото издига степента на ангажираност на организацията в тази ангажираност на организацията в тази сфера и създава положителен имидж у сфера и създава положителен имидж у ползвателите на стоките или услугите, ползвателите на стоките или услугите, които тя предлага.които тя предлага.


Логото на Логото на EMASEMAS Лого версия 1Лого версия 1Кога се използва версия 1 На логотоКога се използва версия 1 На логото

Версия 1 удостоверява, че дадена Версия 1 удостоверява, че дадена организация е въвеля ЕМАС. Тя може организация е въвеля ЕМАС. Тя може да се използва и поставя в следните да се използва и поставя в следните примерни случаи: като лого на писма примерни случаи: като лого на писма или рекламни фирмени сувенири, на или рекламни фирмени сувенири, на интернет страници, табели, интернет страници, табели, билбордове, сгради, плакати, билбордове, сгради, плакати, превозни средства, щандове на превозни средства, щандове на изложения, знамена и др. изложения, знамена и др.

Версия 1 може да се използва и в Версия 1 може да се използва и в реклами на организацията (не на реклами на организацията (не на конкретни продукти). В такива случаи конкретни продукти). В такива случаи трябва да се посочва и трябва да се посочва и регистрационният номер в системата. регистрационният номер в системата. Важно е, да не се допуска объркване с Важно е, да не се допуска объркване с други организации, които не са други организации, които не са регистрирани. регистрирани.


Логото на Логото на EMASEMAS Лого версия 2Лого версия 2Кога се използва версия 2 На логото Кога се използва версия 2 На логото

Версия 2 може да се използва в Версия 2 може да се използва в комбинация с информационни комбинация с информационни съобщения, като например декларации съобщения, като например декларации за продукти, инстукции за употреба на за продукти, инстукции за употреба на продукти или печатни реклами. продукти или печатни реклами. Целта е, да се стимулират Целта е, да се стимулират организациите, да предоставят организациите, да предоставят информация за тяхното екологично информация за тяхното екологично представяне в комбинация с представяне в комбинация с продуктите, дейностите или услугите, продуктите, дейностите или услугите, които предоставят. Тази информация които предоставят. Тази информация трябва да се потвърди от съответния трябва да се потвърди от съответния ЕМАС верификатор и трябва да е ясно за ЕМАС верификатор и трябва да е ясно за кое твърдение се отнася логото. В кое твърдение се отнася логото. В случай, че потвърдена информация е случай, че потвърдена информация е част от по-голяма информация, тя част от по-голяма информация, тя трябва да бъде отделена от останалата трябва да бъде отделена от останалата информация с друг цвят или рамка и информация с друг цвят или рамка и т.н. т.н.


Логото на Логото на EMASEMAS Лого версия 3Лого версия 3Кога се използва версия 3 На Кога се използва версия 3 На

логото логото

Версия 3 се използва за Версия 3 се използва за промоция на самата схема промоция на самата схема ЕМАС или да информира ЕМАС или да информира потенциални ползватели на потенциални ползватели на схемата или други схемата или други заинтересовани страни. заинтересовани страни. Например, Европейската Например, Европейската комисия използва версия 3 на комисия използва версия 3 на своите брошури и интернет своите брошури и интернет страница, свързани с ЕМАС. страница, свързани с ЕМАС. Също може да се използва от Също може да се използва от екологични организации за екологични организации за представяне на схемата в техни представяне на схемата в техни информационни материали или информационни материали или в прессъобщения или статии, в прессъобщения или статии, посветени на ЕМАС. посветени на ЕМАС.


Примери за използване на логотоПримери за използване на логото

Поставяне на Поставяне на сградисгради


Използване на логотоИзползване на логото

Използване чрез градския транспорт



Поставяне на логото върху служебна кореспонденция



Поставяне на интернет Поставяне на интернет страницастраница



Поставяне на знамеПоставяне на знаме


РисковеРискове

Нерегламентирано използване на Нерегламентирано използване на логотологото

Неправилно или непълно Неправилно или непълно използване на логотоизползване на логото

Възможна е появата на Възможна е появата на подвеждащо етикетиране подвеждащо етикетиране (имитации)(имитации)


ЗаключениеЗаключение

Без положителната реакция на Без положителната реакция на потребителите EMAS трудно ще се потребителите EMAS трудно ще се наложи масово в България. наложи масово в България.

Надявам се, ние потребителите да Надявам се, ние потребителите да извървим достойно своята част от извървим достойно своята част от пътя към чиста и устойчива пътя към чиста и устойчива околна среда.околна среда.


Интернет страницаИнтернет страница http://www.bnap.org/http://www.bnap.org/

Documents

Ролята на потебителите/потребителски организации/логото на ЕМАС