Чудинова В.П. Измерение ценности и критерии эффективности деятельности библиотек: зарубежный опыт

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Оценка роли и ценности библиотек, выявления их влияния на общество, разработка критериев их эффективности, - темы, которые постоянно волнуют библиотечное сообщество. Работа по изучению оценки воздействия библиотек на общество ведется исследователями разных стран. Эти исследования интенсивно развиваются сейчас в США, Великобритании, Австралии, Канаде, Норвегии и других странах. В книге рассматривается опыт ИФЛА и ряда стран по оптимизации показателей эффективности работы и библиотечной статистики, показаны подходы и исследования, уже нашедшие отражение в практике и стандартах работы библиотек. Рассматриваются новые подходы к оценке деятельности библиотек в разных странах, в том числе, новейшие идеи, подходы и методы, а также предложения исследователей на перспективу.

Text of Чудинова В.П. Измерение ценности и критерии...

  • 0

  • 1

    :

    ..

    - 2011

    * * * * *

    2014

    !

    2011 ( ). , . , . .

    , .. - , - , .. - - , , - 2011-2013 . , :

    1. - - : / -. .. , . - ; .-. . . . -, 2011. 48 .

    : http: //www. . / / /3203 / http: //www.okrlib.ru/filemanager/download/32924/ 2. .. - .:

    http://www.nlr.ru/prof/publ/bibliograf/2011/bd21.pdf 3.

    2013 : http://www.okrlib.ru/kollegam/delovoj_kalendar/2013_god/dvadcataya_yubilejnaya

    _mezhdunarodnaya_konferenciya_krym_2013/materialy_meropriyatiya/ 4. :

    http://www.okrlib.ru/kollegam/delovoj_kalendar/2012_god/sovewanie_direktorov_bibliotechnyh_sistem_bibliotechnaya_otrasl_v_kontekste_social_no-e_konomicheskogo_razvitiya_hanty-mansijsko/materialy_sovewaniya1/ . ******************** .. ( 2011 ): 4832 : 125310, , . , 57-297. .: (495) 500-21-39 E-mail: info-litera@yandex.ru

  • 2

    : 5. - .. : . - . 2011 .

    021: 005.21 .1 78.34 84

    .. : : - . - /.. ; .: .. ; . . .. , .. . - .: , 2011. - 25 .

    ISBN 978-5-91670-077-0

    , , , - , . . , , , , . , , .

    , , , , . , , , . , , .

    , , , , . .. , 2011 .. , .. , .

  • 3

    4

    I. 9

    1.1. :

    9

    1.2. , , 15

    II. : 25

    2.1.

    25

    2.2. ,

    29

    III. :

    37

    3.1. 37

    3.2. 38

    3.3. 41

    IV. :

    49

    4.1.

    49

    4.2. :

    61

    4.3. 80

    V. :

    85

    5.1. , 85

    5.2. , (

    ) 93

    5.3. : 103

    5.4. : ,

    123

    5.5. : 146

    199

    201

  • 4

    .

    , .

    ,

    . ,

    ,

    , ,

    .

    ,

    , , .

    , , ,

    ,

    1.

    ,

    ,

    , ,

    .

    , , .. ..

    1 ., : . : / ; . . [ . . .. ] . : -, 2009. - 357 .

  • 5

    . ..

    - 2 .

    ,

    ( ,

    , , .).

    .. ,

    . .

    ,

    .

    2008 . .. ,

    ,

    -

    3.

    . . ,

    .

    . .

    ,

    ,

    ( , )4.

    .

    . ,

    , ,

    2 , . . - / . . / : . 2004. 223 .; , . . ? // . 2008. 4. . 2 31. 3 , . . : : / . . / . . . . . . : , 2008. 2 2 . 4 , . / , ; . . [ . . .. ]; . - ; - . : , 2008. 31 .

  • 6

    , ,

    .

    , ,

    () ,

    .

    , , ,

    - (,

    ,

    - .).

    ,

    , .

    ,

    , . ,

    ,

    .

    . ,

    ,

    .

    , ,

    , , ,

    , , ,

    .

    ,

    . ,

    ,

    .

    .

  • 7

    ,

    .

    ,

    . ,

    . , -

    ,

    . ,

    ,

    , , .

    ,

    .

    .

    ,

    ,

    - , , ,

    .

    , ,

    : ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    .

    : -

    , ,

    ; -

    ; - ,

    .

    -

    , , ,

    , , .

    ,

  • 8

    . ,

    .

    , .

    ,

    .

    .

    , .

    (

    2).

    , . ,

    ,

    .

    ,

    ,

    .

    , ,

    ,

    .

  • 9

    I.

    1.1. :

    .

    ,

    ?

    . ,

    ,

    .

    : -

    ; ; ; .

    (, ).

    ,

    ,

    . ,

    ,

    .

    , .

    ,

    , .

    ,

    .

    .

    ()

    ,

    .

    ,

    , ,

    , , .

    ()

  • 10

    .

    .

    . ,

    .

    ,

    .

    (

    )5 ,

    .

    , , ,

    , , .

    - ,

    , : ;

    ; .

    ,

    .

    ,

    .

    ,

    ,

    .

    ,

    .

    , :

    - , ,

    , ,

    ;

    , ;

    ;

    ,

    ;

    ;

    5 / . . : , 2001.- . 7 -80; [ ]. URL: http://www.ifap.ru/ofdocs/ifla/ifla03.pdf ; http://www.mcbs.ru/documents_page_3.htm

  • 11

    ,

    .

    , ,

    , ,

    , .

    , , ,

    ,

    .

    ,

    .

    .

    , .

    .

    ,

    , :

    ;

    ; ;

    ;

    , ;

    ; .

    , .

    , , , ,

    , . .,

    ,

    .

    ,

    . :

    , :

    ;

    ;

    ,

    ( );

  • 12

    ,

    ();

    ;

    ;

    - , .

    , :

    ();

    /

    ;

    .

    , :

    ;

    -

    ;

    .

    , :

    , ,

    ;

    .

    , :

    ,

    ;

    ,

    (), , ;

    , , ,

    . .

    :

    , .

    ,

    ,

    , ,

    ,

    .

  • 13

    ,

    , ,

    , ,

    . , ,

    , , ,

    .

    , , ,

    , , .

    ,

    .

    . ,

    ,

    .

    ,

    ,

    .

    ,

    .

    .

    ,

    .

    ,

    .

    ISO 11620:

    1998 Information and Documentation. Library Performance Indicators. .

    .

    . 6 .

    ,

    6 , . : [. .]/ , . .: , 2001. 152 .

  • 14

    7.

    ,

    .

    .

    2008 .

    -

    . : , ,

    .

    ( ).

    ,

    ,

    8 .

    ;

    ,

    ,

    ,

    (), , .

    ,

    , ,

    .

    (,

    .).

    ,

    ,

    , 9.

    7 , . / , ; . . [ . . .. ]; . - ; - . : , 2008. 31 . 8 : . - , . - 2008. 21 . 9 . . 2008 .http://www.rba.ru/or/od/index.html ; : . - , . - 2008.

  • 15

    1.2. , ,

    .

    , .

    ( )

    . , ,

    , (.

    ) 10 .

    .

    ,

    .

    :

    - ;

    (, ,

    , );

    (, ,

    , , );

    ( -

    , ,

    , ).

    .

    , ,

    DIN EN ISO 9001: 2000.

    ,

    ( , ,

    ).

    (

    21 . http://www.rba.ru/programm/mod_stand.html ; http://www.mgounb.ru/?folder=5&content=285 ( . 2). 10 : , . . . : http://www.library.novouralsk.ru/lib-rba-konference-02.html

  • 16

    , )

    .

    ,

    ,

    ,

    .

    .

    , :

    . :

    ,

    .

    :

    1.

    (

    : ;

    ;

    , ;

    ).

    2.

    .

    3. , ..

    ,

    .

    , ..

    /, :

    , , . ,

    .

    ( ),

    ,

    . (),

    ,

    .

    ,

    :

    ?

    ?

    , ?

  • 17

    ?

    ?

    ,

    ?

    ?

    ?

    1999 . I - ,

    . 2005 . 200 5

    ,

    , ,

    , , ,

    .

    . ,

    .

    : (, ,

    ..) .

    , ,

    , ( ,

    ..).

    (

    ).

    : .

    :

    1 .

    .

    ?

    , , ,

    .

  • 18

    200 .