19

مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

Embed Size (px)

DESCRIPTION

أجرى مركز سبر للدراسات الإحصائية والسياسات العامة دراسة إحصائية حول آليات صناعة القرارات في المنظمات العربية غير الربحية، شملت عينة الدراسة 27 منظمة عربية بتخصصات مختلفة. تبين في الدراسة أن غالبية المنظمات تمتلك قسما للتخطيط ودعم القرار، وأكثر من نصف المنظمات أجرت دراسات إحصائية واستطلاعات. لكن تبين بالمقابل أن ما بين 16% و 17% فقط من المنظمات تعتمد على الدراسات الإحصائية في صنع القرار. قدمت الدراسة ورقة توصيات عامة إلى المنظمات العربية والجامعات العربية الرادفة للباحثين.

Citation preview

Page 1: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية
Page 2: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

1

ملحة عن مركز سبر

م خصززززززززززع تززززززززززد اسزززززززززز وا س اسززززززززززر ع واسي اسزززززززززز س ا صزززززززززز واس سزززززززززز س اس مزززززززززز زززززززززز تززززززززززد و خزززززززززز م زززززززززز مركزززززززززز زززززززززز

االست ززززززز صيا اسززززززز ة املركززززززز خرصزززززززا م خصزززززززع مزززززززة اسشززززززز ليا إزززززززى ف اق مززززززز و ززززززز اس ززززززز اس اس ززززززز ززززززز خ ززززززز خرصزززززززا مزززززززة

زززززززززززززسا ااززززززززززززز و زززززززززززززا اس سززززززززززززز س اس مززززززززززززز املش ززززززززززززز ااززززززززززززز اسززززززززززززز س صززززززززززززز مس زززززززززززززسا زززززززززززززي املركززززززززززززز ازززززززززززززي ا مزززززززززززززة ززززززززززززز صر

االسزززززززززززززززززززززز وا س واسي اسزززززززززززززززززززززز س ا صزززززززززززززززززززززز واس سزززززززززززززززززززززز س اس مزززززززززززززززززززززز وامل زززززززززززززززززززززز م زززززززززززززززززززززز اازززززززززززززززززززززز مس ززززززززززززززززززززززا املركزززززززززززززززززززززز ا س و زززززززززززززززززززززز

omsp.c-www.sabr

© 4112 سق اس شا واس ر م فسظ ملرك سم س ي اس س ا ص واس س س اس م

اس ص سل واس وآس صنا اس را تد املنظ س - مخ طر صن ا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب عنوان الدراسة:

اس رب غي اسرب

4112 ك سا األول / م تاريخ النشر:

اس س ا ص واس س س اس م مرك سم س ي الناشر:

م ة اس نجد اشي اسر ة ون الباحث

غ ث اسش راملراجعة العلمية

ش س مة وخ اد ص غ م سو م ط مل م ا ش املصي و ة اال ش س مة ه ه اسي اس واالس ف مة م سم ته

اسي اس

اس ص سل واس وآس - مخ طر صن ا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب م ة اشي اسر ة اس نجد

4112 اس س ا ص واس س س اس م ي مرك سم س صنا اس را تد املنظ س اس رب غي اسرب

sp.com-www.sabr اا املس ا االس و ه ه اسي اس ص س غ اس رب وم

Page 3: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

4

امللخص

زززززززسل آس ززززززز س صزززززززن ا اس زززززززرا اس تزززززززد املنظ ززززززز س صززززززز جزززززززرس مركززززززز سزززززززم س ي اسززززززز س ا صززززززز واس سززززززز س اس مززززززز اسززززززز

منظ زززززززززززز ارب زززززززززززز خصصزززززززززززز س مخ فزززززززززززز شززززززززززززيا تززززززززززززد اسي اسزززززززززززز ا غ سش زززززززززززز 42اس رب زززززززززززز غيزززززززززززز اسرب زززززززززززز شزززززززززززز ا نزززززززززززز اسي اسزززززززززززز

اس زززززززززرا و ك ززززززززز مزززززززززة صزززززززززع املنظ ززززززززز س جزززززززززرس اسززززززززز س صززززززززز واسززززززززز وا س زززززززززت ززززززززز س خ ززززززززز و ازززززززززم املنظ ززززززززز س

خ ززززززز مزززززززة املنظ ززززززز س ح زززززززي ااززززززز اسي اسززززززز س ا صززززززز تزززززززد صزززززززنا اس زززززززرا زززززززيم %12و %11س زززززززة شزززززززيا مل ززززززز ا مززززززز زززززززيا

اسي اس و سص س ا م املنظ س اس رب واقج م س اس رب اسرا خ س ش ليا

Abstract

Sabr Center has conducted a statistical study about making decision process in

Arabic non-profits organizations. The study sample included 27 Arabic

organizations with different sectors. We found in the study that most of

organizations have departments of planning and decision-making support, and

over half of the organizations have conducted statistical studies. While we found

that about 16% and 17% depend on statistical studies on making decision. The

study presented a recommendation policy for Arabic organizations and Arabic

universities that support society with researchers.

Page 4: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

3

املحتوى:

4 ........................................................................................................................................................................:عامة نظرة

2 اس را صنا ا م سص س

5 اس را ومخ طر ا ص ئ اس

6 ................................................................................................................................................................... :الدراسة حول

6 ................................................................................................................................................................... :الدراسة نتائج

1 األوس اسن ج

2 اس را ام تد واس خ اسش ث كف ء اس

01 ................................................................................................................. :املنظمات تخصصات مختلف بين مقارنة دراسة

00 ..........................................................................................................................................................:والتوصيات النتائج

11 اس نف ع األثر وغ ف اسي اس س ك

14 امل اس م اس س و

01 ............................................................................................................................................................................ امللحق

13 اس مي اسش ث منهج

13 ههي امل املج ا

13 االس و االس وع سئ

13 اسش س ج ا آس

13 اسي اس و ع س ط

04 ............................................................................................................................................................ الباحثين عن ملحة

05 .................................................................................................................................................. :سبر مركز سابقة مشاريع

Page 5: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

2

نظرة عامة:

اسشيئ و اسف راء مص قح واسيخ ع اة منظ س خ ص س أ سيخا اململنظ س غي اسرب اا نه ر اسشنت اسيو د ا

و صنع املنظ س غي اسرب ثوث ص ف س املج ا ن و ا

غي ارب منظ 411 خ ع طش اس ي س استي ساج املنظ س غي اسرب اة استي ساج اسرب و شيا اس جرص اا

ي تد 27س اس رب غي اسرب ساجه سا د ا املنظ 4113تد اس "ح ص و سصر املج ا املي تد اس سم اس رب " ب سم مج

ا صنع ه ه اس ي س تد سش ص ف س هد

ب م سص س س ة ذست اقج وب س د ال ة سل م اس ا ا ص م ا ف هه اس من واسنسا ا وز مل ه ه اس ي س

واس سص سص ا اس را نه مة صنا را أ امل طر واس ك س ع امل ن و ة املسا امل س و اس را ا اا تد ا ا وصنا

رب غي اساستي ح م شى تد املنظ س اس رب

ر مج ح ص و سصر املج ا املي اس ك

:مستويات أداة صنع القرار

تد صنا اس را ا سم ح ي اس رك س

1ثوث م سص س مة األ واساا ا اا

حدس اإلدارة هس امل سس األول -1

Intuition وهد االا اا خم

ا ا تد ا خ ذ اس را سساء اا ي

1 MIT Sloan Management , IBM Institute for Business Value 2010

مظالت أو اتحادات

وطنية

املنظمات غير

الحكومية

منظمات مجتمع

(جمعيات)محلي

الجوانب املادية

املعلومات

والتشريعات والعالقات

ةالجوانب التنظيمي الجوانب البشرية

الجوانب اإلدارية الجوانب املالية الجوانب التمويلية

حدس اإلدارة

Intuition

مع استشاريين

Consultants

التحليل اإلحصائي

Analytics

Page 6: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

5

املي ر اا خم ه اس خ و ر واط ا اا م سم س خ

خ ذ اس را ي كسا االست صسا مة خ ج اس رك و ي ش ا Consultantsاالستعانة باستشاريين امل سس األاا هس -4

كس سا مة خ ج

س ص ب يه ف ي ه مة ش االست صيا و مة ش Analyticsاالستعانة بالتحليل اإلحصائي امل سس اسل سث هس -3

ا اس رك ف س ي م و سص سل اس را ي اسي اس

ه م زاس اق م اس واالست اس اا صنا اس را اس األخض تد ظرو ا ا ح يا؟ اس ؤل وهن ظ ر است

التحليل اإلحصائي ومخاطر القرار:

سم ح ي اق م و يه اا ا خ ذ اس را األخض تد مل ه ه اسظرو امل ي ث شيا اسي اس س ه تد اق س سنساس امل

وب س د از ا اس ب اا اسش ث اس مي واس ا ص ئ كأ ا 2از ا س ح ياس ومخ طر اس ب ك كشي ا ك ا ه س

م ة ث شيا اسي اس س ا ام اس را و خف ض مخ طر اس را ص ى ي

( 2 5) خمس مراتتد را اته ك Analytics ح خي اس ا ص ئ Top-performersاس سم املؤس س األاا اء تد

3م ما املؤس س

4اا م سس اس سم مرتين( EBITاس ي ش اسف ي واسضرا ب ) صي اس ياس امل س واس سصر االستل تد اسش ث

منهم ا اس ا ص ئ وذك ء %73 كي وس سل اس سم 27تد CIOs نسسسج م سم س مي ر 4,511سيس اس وع ك مة

5هد و وس تهم األا ل

6مرتين صي ا ل خ اس را اس استي ال شنى اا اس ا ص ئ

و خا مرك سم س ش ث تد آس صنا اس را تد "! Business Decision Makingاس را وه ا م ا ح رصع ا ص ء اا ه " ا صنا

ا اسكسا واألزم س ا واالج اآلا غسط س م س كشي تد سصا م م ة مة سصف املنظ س اس رب غي اسرب

واال ص استي ر ملن اس رب

4112ا تد يس نف ع تد اس سم 311اا Center for Creative Leadership اس ملرك 23 MIT Sloan Management , IBM Institute for Business Value 2010 4 The 2010 IBM Global CFO Study 5 The 2010 IBM Global CIOs Study 6 McKinsey & Company Survey on 2000 CEOs worldwide 2013

Page 7: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

1

الدراسة: حول

هيخ اسي اس آس صن ا اس را تد

مة خول اسش ث تد اسرب املنظ س اس رب غي

است ؤالس اآل

ه ت املنظ م س خ و ام -1

اس را ؟

املنظ اس س ص ه رع -4

واس وا س؟

ه ح ي املنظ اا اسي اس س ا ص تد -3

را اته ؟ وم او ذست سجس او اي وجس

م س خ و ام اس را ؟

ززاس ج 42 ص ن مة خوس اا اة طرصا ا س ل ا الس ب ا س و ا س و مة خول اسم ي منظ 531 يخ زز

تد اس ك املج و سزا املنظ س وخا اس ص ع املسضح ك م

:نتائج الدراسة

النتائج األولية:

وص ش املنظ س استي ت م خ ع تد اس خ و ام اس را

نفس اس ش %21سز و ام س خ م نى ي م ض سييهم و ض

منهم سيس سييهم ع م و است ع خ ع %17 تد يا ك ا اس را

اس را س خ و سم س س س صن ا

الخدمات

االجتماعية

32%

اإلعالم

23%

التعليم

والبحث

23%

التنمية

والسكان

13%

الصحة

9%

تخصصات المنظمات المدروسة(:1)الشكل

نعم

41%

إلى حد

ما

41%

ال

18%

هل يوجد قسم (: 2)الشكل

للتخطيط ودعم القرار

Page 8: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

2

اس ( ي جرس س %51 55)املنظ س صع ك مة

أع تد يا وص ش اس ة سم سمسا ص و اس وا

( %13 47اسل ث ) و اس وع اس

تد رباستي بن ه املنظ س واملؤس س اس األسس سل و

املنظ س ح ي اا خم اس ا ا تد أاصن ا اس را خ ي شيا

ثم االست صيا األو ا خ ذ اس را تد اسي ج

و شيا ه ال ي اا اسي اس ا ص تد ا خ ذ اس را

مة املنظ س اس رب خ ! %17تد ال

:ة كفاءة البحث والتخطيط في دعم القراردراس

مل س سضح ا م س خ و ام اس را ال ني سضرو زه مل ه األس س وهد ام اس را و يا ثر تد املنظ وجس ا

اآل م املنظ س استي ت س خ واستي ال ت سل آس ا خ ذ اس را

34.7%

26.5%

20.4%

18.4%

خبرة إدراة المنظمة

استشاريون ومختصين

دراسات سابقة

دراسات إحصائية

أساس اتخاذ القرار(:4)الشكل

نعم

56%

ال

44%

هل سبق وأجرت دراسات (:3)الشكل

إحصائية

Page 9: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

7

ضح ح ه املنظ س استي ت س خ واستي ال ت تد اا ه اا ك مة اسي اس س ا ص واسي اس س اس تد صنا

اس را وب ب صغي م ب س ة ظ ر االخ و ج تد اا املنظ س استي ت س خ اا االست صيا وامل صيا تد

ا ا خ األمرمة ه ه املنظ س امل س س م اس خ ( وذست اا ف االا اس اد اا خم %47 ش كشي )صنا اس را

.اس خ و ام اس را تى ما وجس ه تد اسي اس س ا ص االست صيا ك مة االا اا اس ع ما ا املنظ س فض

سضززززززح اس ززززززك اآلح م اسن ج صزززززز رع املنظ اسزززززز س ه املنظ بغض اسنظر اة واس صززززززنا اس را تد س ة

يا املنظ س استي ت س خ و ام اس را واستي ال ت

اس س

ص

11%

اس س

س

12%خم ا

املنظ

12%

ال يملكون قسم للتخطيط(:5)الشكل

ودعم القرار اس س

ص

12%

اس س

س

است صيا41%

ومخ صيا

33%

خم ا

املنظ

47%

يملكون قسم للتخطيط ودعم (:6)الشكل

القرار

الربحية االعتماد على االستشاريين أكثر من الدراسات اإلحصائية في التخطيط ودعم القرار تفضل المنظمات العربية غير

حتى مع وجودها

Page 10: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

7

س خ و ام اس را و سم ت ضح ا املنظ س اس رب رع اس س ص اا اس س سساء ام

س نه مة ه ه املنظ س رع اس س ص %12وب س كيز اا املنظ س استي ت س خ و ام اس را و ظ ا

واستي ل ش %22خ ع ا هن ك خ س يا اس ب وهد %12ال ح ي اا اسي اس س ا ص تد صن ا را ه ال ش

ص وال ح ي ا يه تد صن ا اس را وذست تد املنظ س استي ت س خ و ام اس را املنظ س استي رع اس س

64

55

40

27

9

0

9

36

60

تمتلك قسم للتخطيط

ودعم القرار

تمتلك إلى حد ما

ال تمتلك أبدا

قرار مقارنة النتائج بين المنظمات التي تملك قسما للتخطيط ودعم ال(: 7)الشكل

والتي ال تملك

أجرت دراسات إحصائية أجرت دراسات إلى حد ما لم يسبق لها أن أجرت دراسة إحصائية

أجرت دراسات إحصائية، لكن لم تعتمد قسما للتخطيط ودعم القرار من المنظمات العربية غير الربحية التي تمتلك 47%

على هذه الدراسات في صنع قراراتها.

Page 11: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

11

مقارنة بين مختلف تخصصات المنظمات:دراسة

مة اسساضح ا غ سش منظ س "اس ن

وا سك ا" و"اسش ث واس م" ت

س خ و ام اس را واا اس س خإا املنظ س

اسصى هد املنظ س ام وك س م اس خ

و ام اس را

واا اس س شيا ا املن ظ س اس م تد

اس أا اسصحد هد ك املنظ س ا و س ي اس س

ا سساء ك اس بي ا ص ب بب س ا

اقىصسل اا ذست غش ا ا و يس شروط

اس سص اسيام و

3325

83

6447

التنمية الصحةاإلعالم

واإلسكان

البحث

والتعليم

الخدمات

االجتماعية

وجود قسم للتخطيط ودعم القرار (: 8)الشكل

6775

505547

التنمية الصحةاإلعالم

واإلسكان

البحث

والتعليم

الخدمات

االجتماعية

عملت دراسات إحصائية واستطالعات(: 9)الشكل

Page 12: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

11

التوصيات:النتائج و

كثرة الدراسات، وغياب األثر التنفيذي:

تى ما فض االا اا االست صيا ك مة اسي اس س ا ص تد اس خ و ام اس را اسرب اس رب غي املنظ س شيا ا

ي (%51) ه ه املنظ س ك مة صعوجس اسي اس س ا ص ووجس م مخ ع سش س و ام اس را ث شيا ض ا

األمس اآل و ج س ة ب ض خ اا ي اا ه ه اسي اس س تد صنا اس را األمر اس ع ني يس جرس اس س ص

اي كف ء اسي اس س ا ص املن سص قح املنظ سساء ك ا مصي ه م اس خ و ام اس را تد املنظ و مة خرصا -1

م ج م و س األسش ف يذست وذست ي س ثي مة خ ج املنظ

a وام وك م س ي اس اس واسش ل اسوزم اس را تد م اس خ و ام اي كف ء اسش ليا

b اا م ن يا ب ي ة اة اس خصع امل سف س ه االا اا مخ صيا تد ا ص ء واسش ث اس مي واالا اي

ذست س ي واي االا اا امل صيا تد اس خ و ام اس را االج عاملن صب ك مل نيسيا وا ء

i ن اس واس وآس هه اسي اس س ا ص ملكس ساي مل املي اء واس يا اا ا خ ذ را اس سظ ع

مة م وخم اس وم اس اس وب س د اي اكه مل ش س ه ه املن صب

ii اا ف اس ف ءاس اس واس خصص س ا ا ع اس ع األوسسص س سب س اسف

c اس را خإ ز اسي اس س ب خرص قج ا اسش س و صي ع اسيام امل د واس ني أل اس خ و ام

سخر ك م ه ه وب س د ب امل سم س وخرص ص س اسش س واست صيا س ي م اس سص س اس نف

املسا امل س واس ن س نف اس م ك م ا س اقجس وذاس جيوس نف

d كف ء اسي اس ال س ع اني جس منهج اسش ث و ه غ ف اق اس نف تد و سص س اسي اس ث ا

س ة األمر ب ا يس مر تد غ األه و ا اسي اس ي س مة ج ه وهس واس سص س اسن ج

اق روج س س س ا م ض ة خ نف ساخا ما اسسا ا وسيس ج ظرص و سص س ا م ك هس اقى ل

سة ؤ ع اس أثي تد صن ع اس را ظرص تد األ األك وب س د خإا وصسل اس س ص

روط كإ يس شح ز املنظ نف ه اس س ص وجيوس ا ص س يا استي ا را ب ض املنظ س جراء -4

اقىصسل اا اس سص األمر اس ع سسي اس س اا ش ط حغ امل ي امل سب خ ال ك

اسر ع اس س أثي تدس ي اس س ا ص ألغراض روص خ سساء الس ف اسياا يا و جراء ب ض املنظ س -3

اي وصسل ج اسي اس ص ا اس را اسف اد تد املنظ خ ي كسا اسي اس جرص اا م سس م اس خ و ام -2

ه اد تد ها اس را اسف وسم ص ج ه ه اسي اس صي اس اس را خ و جرته خرس تد املنظ ته م ج اس

املنظ وه ا األمر س آس اس ساص ا ا ع غي اسف ل تد املنظ

Page 13: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

14

:السياسة العامة المقترحةورقة

مخ ف اسي اس س س ة أسش ف ج ص سم ر ش م ك سظ ع اسي اس س ا ص تد صنا اس را اس

ت اس ع س خرصج خ س ال أسلوب التعليم والتدريب في الجامعاتوهد ا ص تد اسي اس س بالباحثينم -1

اس ي اس اسوزم تد سسق اس اس ع س خراج اس س منخفض اس ف ء واألثر

ر ش ب ك يا مخ فيا وهد املنظماتم إ ا -4

a األمر اس ع خ م مرصة وه سظ ع غي آس نف اسي اس س ا ص ومن خ ضعف وعي اإلدارة

امل صيا واي ي م اسيام امل ع واس ني اسك تد س نف اسي اس س ا ص

b سظ ع اا ف اس ف ءاس واس خصص س اس ع س االا اا املى سب س تد اس الفساد اإلداري

ا سم وو ا خ نف بعدم االشتراك مع فنيين واستشاريين في الدراسة وامل ل بآلية إجراء الدراسة م -3

س سص س اسي اس اا وجه اق صس األمر اس ع ش اسي اس تد يز اس نظي خ

مل اآل اس ج ه ه األسش ف سص اس س س ا

تد م ل اسي اس س اا وجه اق صس وذست ن ء ي اس اس م يا تد املنظ س ا سم وتد اس خ و ام اس را -1

س ا ي صب رك اا اقجسا ب اآل 45 - 41ا ص مة خول رامج ي صب اوح يا

a طرا ا اسش ث وج ا اسش س

b طرا ا( اسش س س خيا يس اسم امجMS Excel, IBM SPSS Statistics)

c و اق اس س س اس م وك االس ست صيا وخن يا س خ

d س ثر اسي اس

مل روع و ك ف اسي اس اا مساز ا م يا خص ع املساز امل س اسوزم س نف اسي اس س ا ص املر ش روع -4

يال مة خص ك ف اسي اس اة ك ف امل روع اس خ ف ه تد ج ب تد امل روع ا ش ه ه اسي اس ح هم ف ه

ساخ نف اسي اس س ا ص ست ك ما خرصا مة اسفن يا واالست صيا س سصسل خ نف س س امل م -3

ما اسسا ا وما املسا امل

ي م يواس ا سري ا املنظ س ض ة سا ا ا شيا -2

a آس نف اسي اس س ا ص وم شه مة مسا م س وا و ن

b من خا اسي اس س ا ص ومخ طر اي االا ا يه تد صنا اس را

س اس تد اقج م س اس رب غ ا ج س سسق اس وه ا األمر هس ض كشي ال ت ا ه ه سصر امل رج -5

قج اسي اس س ش ث خيه و اا األ حش ع م ك كف ء اسش ليا امل خرجيا س ة ح اا اقج م س اس رب جراء

تد اقج م س صع ه ه اسس ش أنه و ص ج ءا مة امل ك وهد جراء و ش ي صب

a ض ة م اس ج اسش ث تد سسق اس ك سم امج ا ص و واس اسش ث

b ف ي ه ا اقج ا تد ش ل اق م اس امل ن وامل األا ل ا اسيو اس يا ك مة اس وف واملسظفيا مة ع

األك يا اس وف واملسظفيا

Page 14: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

13

الملحق

نهج البحث العلمي:م

المجتمع المستهدف:

اس رب غي اقىكسم املنظ س

أسئلة االستطالع االلكتروني:

ه سي م م س خ و ام اس را ؟

ي م ال م

ا خ ذ اس را اس تد منظ م م ن ء اا

اس س س اس س ص

را اس ا ا است صيا ومخ صيا

غي ذست

م ل ا املنظ

اسصى اس م واسش ث

اس ن وا سك ا اق يم س االج ا

غي ذست

س ر ع؟ ه جرص م ع اس ص و اس وا

ي م ال م

آلية جمع البيانات:

و س سه ا وق و ي وص اي املج شيا خول سشسايا مة ا ج ا اسش س ارب منظ 531 م ص م االس وع اس و

اس 42االس وع سز

نقاط قوة وضعف الدراسة:

ط اس س

ي االس وع األول مة ساه اس ع اسضسء اا آس صنا اس را تد املنظ س واملؤس س اس رب

وبإشرا اي مة اق م اء واالست صيا تد صن ا اس را سي ض ة املنهج اس مي طرق ص م يم تد اسش س

Page 15: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

12

ط اسض ع

ذا م م هه ب ي املنظ س واملؤس س اس رب وي س سبب صغر اس ن ح م اس ن استي اسهه صغي ب

رس ب ك اس و و ل ب ي ف ا املج ا امل ههي ما اسي اس ي س ش س اسي اس س استي

لمحة عن الباحثين

د. معن التنجي

مركز سبر / المدير التنفيذي

است ع وب ث ك مي تد ا ص ء وب س األا ل سه خم ث اسا تد ز اسي اس س ا ص اال اخ وب س است سصا

اا اسيك س اه تد ص وسشن ا واق ج اس رب واس ا واس رك س اس ص تد سس ص و اس س س اس م تد املؤس س اسش ل

واسي س اسم اس د تد ا األا ل اسرص ض ي وامل ج ي تد ا ص ء اس بيا ص ء

IBM SPSS Statistics صززز م ي ف اا رامج ي صب م خصزززصززز تد اسي اسززز س ا صززز واسم امج ا 311 ف م صي اة

سه اس ي ي مة املؤسف س اس واسي اس س واس صر وا ص ء اقى سع وب س األا ل تد اقج م س واس رك س اس س ص MS Excelو

ذج خضززززززززززززو اة اي مة اسش س األك املى تد م ل ا صزززززززززززز امل ززززززززززززس تد م ل ا صزززززززززززز ء وب س األا ل واأل ظ

ب ا صزز ء اس بي و ظم األمل سه خم اس ا ص م يز تد ا اس ي ي مة املؤ راس واسنيواس اس واسم امج اس ي صب تد ج م

ألك مة سش اسا سل مسا ا ا ص ء واقجس وب س االستل

عبد الرحمن نجار

/ باحث مركز سبر

ة اسم امج خضا اي مو ص اا ك سس صسس تد ا ص ء اسرص ض ي ث ص ئ م خصع تد نف امل سح واس وا س اسر ع

واس ف ي اس ص مي سه اي مة األ س اس امل س سل سصر واس املسح ا اس نف و ا امل يااس ي صب تد ا

ا س ا ص ئ واالس و

Page 16: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

15

مشاريع سابقة مركز سبر:

دراسة بيئة التشغيل واألعمال في الشمال السوري:

ن وس اسي اس اسش ث تد ثوث م خظ س ب و سب و ه تد املج الس

است غ واسش س اني ك مة اس كس وا واألطف ل

إى ف اس ف ءاس اس امل ش

ب بب اقىرف وامل يا استي ف ب شبه امل يا استي س ف

اس س اس م امل س سصا اسش س و ط امل يا اسصغي استي نصح

به

مية الاإلس الدولة تنظيم تجاه الداخلي السوري الموقف حول ميدانية إحصائية دراسة –الزاوية األكثر تعتيما

ف:وضربات التحال

مرك سم تد اسياخ اس س ع سل مس ع اس ب جراه وهد اس م يا

اس س ع ه ثوث ض وهد أ ي اس نظ م و أ ي رب س اس سع

س نظ م و أ ي رب س اس سع سش اسفص ا سوم ش اسي اس

سش م خظ س وهد ر اس و واقى اق س س ر اس نظ م

خك خر ا 1541و سب و ع و ه و ا حجم ا ن خ ب

ه ه اسي اس ا ص استي هيخ آ اء ومسا ع اس ب اس س ع

سل اس ض اقى س مة ش

مس ع اس ب اس س ع تد اسياخ سضرب س اس سع -1

ط س ر اس نظ م و ط س ر تد )مل ع هيا اسضرب (

اسفص امل لى

مس ع اس ب اس س ع تد اسياخ ه نظ م "اسيوس -4

ا سوم " تد مخ ع املن طا اس س ص اق س ر اس نظ م

وغي اق سه

دراسة الفرص االستثمارية للمشاريع الصغيرة في الشمال

السوري:

ب ا س )صن عد وهد اس س جيوس وس سل م يا صغي تد

ز اعد ع سا ( تد املى خظ س اس س ب و سب و ه م ض ن

اس ك س ع اس ي رص وامل ش س اسفن واسب رص واس ياس امل س

Page 17: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

11

دراسة تطوير مؤشرات احتياجات المجالس المحلية في سوريا

املج سس املى اس س ص واملنظ وهد اس ريه اآلا س وا ما و ي

اس ش اسن وص سي اس ا ج س املج سس املى تد سس ص تد اي

م الس اسب رص وامل س واس ي صب وغي ه

والعالمية: المحلية مواقع ألهم دراسة.. األخبار مواقع

واس مل مة خول تن ول ه ه اسي اس و ألهم مسا ا األخش املى

ن ول اي جسا ب تد املسا ا ا خش ص ك س ص م واملى سس و يم اسي اس

اي ا مة اسن ج واس سص س اس م ألإى ف مل ه ه امل يا

اإلحصائيين: من السوق احتياجات تحليل.. القرار صانعوا

به اس اس ن استي تن ول اسي اس و ألهم امل وامل اس واأل و

سسق اس مة ا ص يا خ اس م يا سسا ا خرصجد ج م

ب مة م ا ص ء ومة ثم م من هج ح م ا ص ء سلو ج م س

ارب و جنب

برنامج باستخدام لالستبيانات اإلحصائي التحليل

IBM SPSS Statistics:

تن ول ه ا اسيس اس مي اق ساس اس س نف اس ص

س خيا االس ب ا رض اس ف ص ح تد ص م االس ب ا واس م

يءا مة اسصفر ثم خ ساس جراء اس IBM SPSS Statisticsما ر مج

صا ص ئ األك اس خيام تد االس ب ا ك مل يس ا

وامل س و مسثس االس ب ا خ اال ش ط

دليل فهم –دليل رجال األعمال في الدراسات اإلحصائية

مصطلحات ومفاهيم الدراسات اإلحصائية لغير المختصين:

ن ياس نف ه وآس ا ص اسي اس س ملص لى س خ ي ه ا س

امل صيا اسيس ثوث جسا ب وهد مص لى س غي األا ل و ج ل

ا ص اس نسسسج امل خيم تد اسي اس ز ا ص ء خ ساس

اسي اس س ا ص

Page 18: مخاطر صناعة القرار في المنظمات العربية غير الربحية

12

التركي في تركيا: السوري التآلف عالقة دراسة

هيخ ه ه اسي اس ا اح س س ا م ض ة اي ا مة امل يا

اس نف استي ح هم تد يا اس و س االج ا واال ص يا

اس س صيا واأل راك ب ي وز ايا اس س صيا املسج يا س ا ش املئ يا

وخ يا سف وخ أل اسش ي واستي ة ا ؤ ع ا ا اج عد

وا ص ع ذا سم م ا

السورية: األحداث جرائد دراسة

ن وس ه ه اسي اس و ص ألهم اقجرا ي اسس وا س و

امل خصص تد األ يا اس س ص و قجسا ب اي ج اقجرا ي وآس

ا ض ن اسي اس اي ا مة اسن ج واس سص س اس م استي ف ي صن ع

اس را تد اقج ب ا اوم