การบริิหารอาช ีีพ Career Managementlibrary.dip.go.th/multim5/ebook/I กสอ15 T19H3.pdf · Human Resource Management 3 - 3 แผนภูมิ

HHuummaann RReessoouurrccee MMaannaaggeemmeenntt

3 - 1

วตถประสงค

1. เพอใหผเขารบการอบรมเขาใจวธการบรหารอาชพ (Career Management) การพฒนาอาชพ (Career Development) การวางแผนอาชพ (Career Planning) จนสามารถนาไปใหคาปรกษาแนะนาได

2. เพอใหผเขารบการอบรมสามารถจดทาสายความกาวหนาในอาชพ (Career Path) ใหกบวสาหกจ SMEs ได

3. เพอใหผเขารบการอบรมเขาใจวธการใชเครองมอตาง ๆ ในการวางแผนเพอกาหนดสายทางเดนอาชพใหแกบคลากรในองคกร

แบบทดสอบกอนเขาสบทเรยน คาชแจง ขอใหผเขารบการอบรมตอบคาถามตามความเขาใจกอนทจะเรมศกษาเนอหา

ในบทและสงคาตอบทาง E-mail ไปทวทยากร คาถาม 1. Career Management คออะไร มความสาคญและประโยชนอยางไรกบระบบบรหาร

ทรพยากรบคคลในวสาหกจ SMEs 2. ขอใหทานอธบายวธการจดทา Career Development และ Career Planning

การบรหารอาชพการบรหารอาชพ CCaarreeeerr MMaannaaggeemmeenntt

การบรหารอาชพการบรหารอาชพ

3 - 2

การบรหารอาชพ (Career Management) เปนกระบวนการวางแผน และกาหนดแนวทางเพอสงเสรมการพฒนาอาชพของพนกงาน ชวยใหพนกงานสามารถกาหนดเสนทางอาชพทเปนจรง และเปดโอกาสใหสามารถบรรลเปาหมายนนได

โครงสรางการบรหารอาชพ

- สรางเครองมอและพฒนาระบบ

โครงสราง Career Path Career Planning Succession Plan การประเมนผล ระบบการพฒนาตามสายอาชพ

* On the job training * Job rotation * Coaching * Special Assignment * Training * Scholarship

- กาหนด Career Path -ใหคาปรกษาพนกงานในการจดทา Career Planning (พนกงานตองประเมนตนเองเพอวางแผนอาชพการทางาน) - จดทา Succession Plan

- Potential Evaluation - Performance Evaluation

- วางแผนการพฒนาพนกงานตามสายอาชพอยางตอเนอง

- ดแล On the job training -ดแลการ Rotation -ใชระบบพเลยงในการสอนแนะนางาน -ใชกลยทธ Special Assignment -วางแผนการฝกอบรม

Career Management

Career Development องคกร/หนวยงาน HRM

Career Planning หนวยงานตนสงกด


3 - 3

แผนภม Career Management

หวหนางาน -กาหนด Career path -ใหคาปรกษาพนกงานในการจดทา Career planning -วางแผนพฒนาพนกงานอยางตอเนอง -ประเมนผลการปฏบตงาน -ประเมนศกยภาพพนกงาน -จดทา Succession plan -พฒนาพนกงานคามแผน -วางแผนอตรากาลงคน พนกงาน -ประเมนตนเองเพอวางแผนอาชพการทางาน -ตดตามผลและพฒนาตนเองอยางตอเนอง

-สนบสนนนโยบายการบรหารงานบคคล -กาหนดขอบขายงานในการ On the job training -ใหความรวมมอในการ On the job training พนกงาน -ตดตาม ควบคมดแลและประเมนผลพรอมใหขอเสนอแนะ

-ดาเนนการฝกอบรมพนกงานตามแผนการพฒนาและ

-ประสานงานทกฝายงานเพอกาหนดหลกเกณฑ/ระบบงาน/แบบฟอรม/การตดตามผลของการจดทา -Career path -การประเมนผลการปฏบตงาน -การประเมนศกยภาพ -Career planning -การจดทา Succession plan -การแตงตง -การโอนยาย -การ On the job training -จดประชมชแจงและใหคาปรกษาแนะนา -ตดตามผลนาขอมลการพฒนามาวเคราะหดาเนนการ -การจดเกบขอมลการพฒนาพนกงาน -การวเคราะหงานเพอวางแผนอตรากาลง กาหนด Manning table

ฝายงานท เกยวของ

ฝายทรพยากรบคคล

ฝายฝกอบรมและพฒนาบคคล

หวหนางาน

พนกงานตนสงกด

พนกงาน

การพฒนา พนกงาน

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2

ขนตอนท 3


3 - 4

สายความกาวหนาตามตาแหนงงาน (Career Path) การกาหนดสายทางเดนความกาวหนาตามตาแหนงงาน เพอเสรมสรางระบบการบรหาร

ทรพยากรมนษย ใหมประสทธภาพยงขน และเปนแนวทางใหผบรหารในหนวยงานตาง ๆ ไดวางแผนความกาวหนาในหนาทการงาน เปนการกาหนดเปาหมายความกาวหนาในหนาทการงานของพนกงานแตละบคคล จะทาใหพนกงานมองเหนอนาคตในชวตการทางานของตนเอง และพฒนาตนเองใหมคณสมบตเหมาะสมกบตาแหนงทประสงคจะทางานทงในปจจบนและอนาคต


3 - 5

สายความกาวหนาตามตาแหนงงาน Career Path

กลมงาน 2 3 4 5ตลาด บญช

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12วตถดบ โรงผลต ตลาด สารสนเทศ การเงน บญช บคคล ธรการ จดซอ กฎหมาย Shipping

1 พนง.ขนสง - พนง. พนง. รบ- แมบานวตถดบ ประกอบ สงเอกสาร

- พนง.ตรวจคณภาพ

2 หน.พนง. หน.ประกอบ แมบาน

กลมแรงง

าน

คนงาน

หน.คนงาน

กลมป

ฏบตก

าร

พนง.บารงรกษา

1ระดบงาน วศวกร

1 6ประเภทงาน โรงงาน บญช / การเงน บรหาร

1 คนขบรถ - พนง.รบ - สงเอกสาร- คนขบรถ

2 - พนง. คนขบรถ พนง.ปอน พนง.การเงน พนง.บญช พนง.ธรการ - พนง.รบ พนง. ผชวยธรการ ขอมล โทรศพท ธรการ Shipping- พนง. - พนง. จดซอรบสง ตอนรบสนคา - คนขบรถ

ผบรหาร

กลมป

ฏบตก

าร

พนง.บารงรกษาโรงงาน

- ชางฝกหด- เสมยนธรการ


3 - 6




3 พนง.คม พนกงาน พนง. พนง.บญช พนง.ทวไป - พนง.รบ พนง. Shippingโกดง ขาย ประมวล บคคล โทรศพท ธรการ

ผล I - พนง. จดซอ ตอนรบ

บารงรกษา - คนขบรถ ผบรหาร

4 - เสมยน พนง.ขาย พนง. พนง.บญช พนง.ทวไป อาวโส ประมวลผล บคคล

II

5 พนง.ขาย พนง.ทวไปบคคล

ชางเทคนคอาวโส

กลมป

ฏบตก

าร

- เสมยน II- drafman I- ชางเทคนค II- ชาง

- เสมยนอาวโส- drafman II- ชางเทคนค III




3 - 7

สายความกาวหนาตามตาแหนงงาน Career Path กลมงาน 2 3 4 5

ตลาด บญช2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

วตถดบ โรงผลต ตลาด สารสนเทศ การเงน บญช บคคล ธรการ จดซอ กฎหมาย Shipping1 จนท. ผควบคม - นกขาย I Programmer - นกการเงน I นกบญช จนท. จนท.

วางแผน การผลต I - นกการ I - จนท.ตดตาม บคลากรI จดซอ

วตถดบ I ตลาด I หน I

- จนท.

แผนงาน

งบประมาณ I

2 จนท. ผควบคม - นกขาย II Programmer - นกการเงน II นกบญช จนท. จนท.

วางแผน การผลต II - นกการ II - จนท.ตดตาม บคลากรII จดซอ II

ตลาด II หน II

- จนท.

แผนงาน

งบประมาณ II

3 จนท. ผควบคม - นกขาย III นกวเคราะห - นกการเงน III นกบญช จนท. จนท.

ประสานงาน การผลต III - นกการ ระบบ I - จนท.ตดตาม อาวโส บคลากรIII จดซอ III

การตลาด ตลาด III หน III

- จนท. - จนท.

ประสาน แผนงาน

งานการผลต งบประมาณ III


ควบคมงาน II


วศวกร II

กลมช

วยจดการ

/ ชานาญการ

เทคนคผควบคม

งาน I

- วศวกร I

- เทคนคผ


3 - 8




4 หน.แผนก - นกขาย นกวเคราะห - นกการเงน ผชวย จนท. จนท.

ผลต อาวโส ระบบ II อาวโส สมหบญช บคลากร จดซอ

- นกการ - จนท.ตดตาม อาวโส อาวโส

ตลาด หนอาวโส

อาวโส - จนท.

- หน. แผนงาน

แผนก งบประมาณ

อาวโส

5 ผจดการ - ผจก. สมหบญช

ฝายผลต ตลาด

ตางประเทศ

- ผจก.

ตลาด

ในประเทศ

กลมช

วยจด

การ / ช

านาญ

การ

วศวกร II

วศวกรอาวโส




3 - 9

การวางแผนอาชพ (Career Planning) การวางแผนอาชพ (Career Planning) หมายถงการใหพนกงานประเมนจดเดน จดดอยของ

ตนเอง อนจะทาใหพนกงานตระหนกถงตนเองในแงทเปนจรงมากขน รจกคนควา เสาะหาขอมลตาง ๆ ทมอยเพอใหหวหนาใชเปนแนวทางกาหนดเปาหมายในการทางานตามความถนด ในการวางแผนพฒนาพนกงานใหมโอกาสกาวหนาประสบความสาเรจในหนาทการงานทงในปจจบนและอนาคต

วตถประสงคของการวางแผนอาชพ

1. เพอพฒนาขดความสามารถและศกยภาพของพนกงานตามระบบ Career Management 2. เพอจดเตรยมพนกงานระดบปฏบตการและระดบบรหารใหมความรอบรกวางขวาง

และมจานวนเพยงพอกบความตองการ 3. เพอทาใหพนกงานมทศนคตทกวางและมประสบการณหลายดาน โอกาสทจะกาวหนา

ในงานอนกมเพมขน 4. ลดสถตการลาออก รวมทงเพมประสทธภาพการมาปฏบตงานของพนกงาน

พนกงานทตองการความกาวหนากควรทจะไดมการกาหนดเปาหมายทพงประสงคในอนาคตของตนเอง หลกเกณฑ

1. พนกงานตองประเมนตนเองและวางแผนการทางานตามสายอาชพรวมกบพนกงานสงฝายทรพยากรบคคล

2. หวหนางานเปนผใหคาปรกษา แนะนาและตองพจารณาความเปนไปไดจากการวางแผนอาชพ ทงนใหเปนไปตามเงอนไขของ Career Path ในตาแหนงงานนน ๆ และกาหนดแผนการพฒนาพนกงานอยางชดเจน

3. กรณหวหนางานไดกาหนดแผนพฒนาภายใน จะตองดาเนนการพฒนาอยางตอเนองและแจงผลการพฒนาสงฝายทรพยากรบคคล

4. กรณพนกงานทมความตองการจะขอโอนยายขามกลมงาน (Cross functional) ตามเงอนไข Career path หวหนางานตองใหความยนยอมเปดโอกาสใหพนกงานไดไปทดลองปฏบตงานจรง (On the job training) กอนเปนระยะเวลาไมเกน 6 เดอน ตามขอกาหนดของแตละกลมงาน โดยฝายทรพยากรบคคลจะเปนผประสานงานกบฝายงานทเกยวของและดาเนนการนาสงพนกงานไปฝกปฏบตงาน (On the job training) และตดตามผลอยางตอเนอง ทงนพจารณาตามความเหมาะสม


3 - 10

5. การกาหนดแผนอาชพของพนกงานมใชเงอนไขสาคญในการโอนยาย แตพนกงานจะไดรบการพจารณาใหพฒนาตามแผนทกาหนด ทงนจะตองผานการประเมนผลทกขนตอน

6. ใหจดทาการวางแผนอาชพการทางานทก ๆ ป อยางตอเนองเพอปรบปรงใหเหมาะสมกบสภาพของบรษททเปลยนไปหรอเกดจากการเปลยนแปลงความตองการของพนกงานเอง

7. หวหนางานตองเปนผใหคาปรกษา แนะนาการวางแผนอาชพการทางานใหกบผใตบงคบบญชาและบรษทขอสงวนสทธทจะผกมดใหปฏบตไดตามแผน

8. นาผลการพฒนามาใชเปนขอมลประกอบการวเคราะหความกาวหนาและการวางแผนอตรากาลง


3 - 11

แผนภมแสดงขนตอนการวางแผนอาชพการทางาน (Career Planning)

พนกงาน หวหนางาน ฝายทรพยากร

ฝายฝกอบรมและพฒนา

กรอกแบบฟอรมวเคราะหประเมน

วางแผนอาชพการทางาน กาหนดเปาหมาย

พจารณาความเปนไปได ใหคาปรกษา

กาหนดแผนการ พฒนาพนกงาน

ดาเนนการพฒนา - ฝกอบรม/สมมนา - สอนงาน - รวมเปนคณะทางาน - โอนยาย,สบเปลยนหนาทงาน - On the Job Training - เลอนชน , ตาแหนง

วเคราะหทบทวน ความเปนไปได

ประสานงาน / ดาเนน การพฒนาตามแผน

นาแผนการพฒนามา ดาเนนการรวมกบตน

นาแผนการพฒนามา ดาเนนการรวมกบตน

ฝกอบรมตามแผนงาน On the job Training (OJT)

ประเมนผล OJT

หนวยงานอน

ภายในสงกด

ภายนอก


3 - 12

หลกเกณฑการโอนยายขามสายงาน (Cross Functional)

1. พนกงานทประสงคจะโอนยายขามสายงานจะตองมคณสมบตเบองตนตรงตามตาแหนงงานนน ๆ ตามเงอนไขทกาหนดไวใน Career Path อนไดแก :

1.1 ความรและทกษะทจาเปนตองใชในการปฏบตงาน 1.2 ประสบการณ 1.3 การฝกอบรมและการพฒนา

2. การยายจะตองยายไปในระดบชนเดยวกน 3. ตองผานการฝกปฏบตงานจรง (On the job training) ตามเงอนไขของแตละหนวย

ระยะเวลาไมเกนกวา 6 เดอน 4. ทกหนวยงานตองเปดโอกาสใหกบพนกงานภายในบรษทและใหการสนบสนนในการรบ

พนกงานเขาฝกทดลองงานจรง พรอมตดตามควบคมดแลการปฏบตงาน พจารณาประเมนผลอยางตอเนอง


3 - 13

การจดทาผงทดแทน (Succession Plan)

การประเมนผลการปฏบตงาน (Performance Appraisal)

การประเมนศกยภาพ (Potential evaluation)

การวางแผนอาชพ (Career Planning)

การจดทาผงทดแทน (Success Plan)

1.วางแผนพฒนาพนกงาน 2.จดทาแผนทดแทน ระยะเวลา 3ป

พฒนาพนกงานเปนรายบคคลตามแผน (Individual Career Development)

โดย 1.ฝกอบรมและสมมนา 2.สอนและแนะนางาน 3.รวมในคณะทางานคณะกรรมการ 4.โยกยาย สบเปลยนงาน 5.ฝกงานในตาแหนงทสงขน ความรบผดชอบมากขน 6.เลอนชน / เลอนตาแหนง 7. On the Job Training


3 - 14

การจดทาผงทดแทน (Succession Plan) การจดทาผงทดแทน คอ การวางแผนพฒนาผใตบงคบบญชาเพอกาหนดความกาวหนาตามตาแหนงงาน ตงแตตาแหนงหวหนาหนวยหรอเทยบเทาขนไป วตถประสงค

1. เพอพฒนาผใตบงคบบญชาใหมศกยภาพเพมขน กอใหเกดประโยชนสงสดกบบรษท 2. เพอใหหวหนางานไดมการวางแผนอตรากาลงพนกงานระดบหวหนางานใหเหมาะสม

สอดคลองกบเปาหมายดานธรกจของบรษท 3. ชวยลดตนทนการสรรหาพนกงานในระดบหวหนางาน 4. สรางขวญและกาลงใจใหกบพนกงาน

หลกเกณฑ 1. ใหหวหนางานประเมนผลการปฏบตงานและประเมนศกยภาพพนกงานเพอ

ใชเปนขอมลในการพฒนาพนกงานและกาหนดความกาวหนาอยางตอเนองทกป

2. นาผลการประเมนมากาหนดผงทดแทนตามตาแหนงงานภายในสงกดลวงหนา 3 ป

3. หวหนางานพจารณาทบทวน ปรบปรงแผนทดแทนตามตาแหนงงานทก ๆ ป ทงนโดยใชผลการพฒนาของปนน ๆ ประกอบการจดทาแผนใหม

4. หวหน างานตดตามและประเมนผลการพฒนาพนกงาน ว เคราะหความกาวหนาของพนกงานรายบคคล เพอวางแผนอตรากาลงภายในหนวยงานใหมประสทธภาพ

5. การจดทาผงทดแทนมใชเปนเงอนไขของสภาพการจางงาน ใหขนอยกบดลยพนจของหวหนางานทจะเปลยนแปลงแกไขไดตามความเหมาะสม


3 - 15

การประเมนผล การประเมนผลการปฏบตงาน (Performance Appraisal)

การประเมนผลการปฏบตงาน หมายถง การทผบงคบบญชาประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานในปทผานมานนวาอยในระดบใด ไดมาตรฐานตากวาหรอสงกวามาตรฐานและมจดออนอะไรทจะตองแกไข ตลอดจนตองพฒนาใหมความสามารถในดานใดบาง ทงนจะตองใหพนกงานไดรบทราบถงผลการประเมน เพอจะไดปรบปรงใหดขนในปตอ ๆ ไป วตถประสงคในการประเมนผลการปฏบตงาน

1. เพอปรบปรงวธการทางาน 2. เพอตรวจสอบและปรบมาตรฐานในการทางาน 3. เพอใชเปนแนวทางในการพจารณาเลอนตาแหนง 4. เพอใชเปนขอมลในการพจารณาขนเงนเดอนประจาป 5. เพอการพฒนาพนกงาน 6. สงเสรมความสมพนธอนดระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา

การประเมนศกยภาพ (Potential Evaluation) การประเมนศกยภาพ หมายถง การทผบงคบบญชาใชประเมนขดความสามารถของพนกงานหรอเรยกวาด “แวว” ของพนกงานวาจะสามารถกาวหนาตอไปไดมากนอยเพยงใดและมเงอนไขเรองการพฒนาอยางไรบาง โดยจะพจารณาปจจยตาง ๆ ตวอยางเชน -ความเปนผนา (Leadership) -การตดสนใจ (Decision Making) -ความคดรเรม (Initiative) -การใชดลยพนจ (Judgement) -บคลกลกษณะ (Personality) เปนตน


3 - 16

วตถประสงคในการประเมนศกยภาพ 1. เพอประเมนความสามารถของพนกงานทรบผดชอบมากขน กลาวคอ สามารถทจะ

ปฏบตงานในหนาทซงกวางขวาง ซบซอนและสงขนกวาเดม 2. การประเมนศกยภาพของพนกงานจาเปนตองพจารณาตวของพนกงานผนน ลกษณะ

การทางานและผลการปฏบตงานประกอบกน 3. พนกงานผมผลงานดเดนอาจจะมศกยภาพหรอไมมกได สวนพนกงานผมผลงานตา

กวามาตรฐานทบรษทคาดหมายไมควรทจะม ศกยภาพ

ระบบพฒนาตามสายอาชพ การฝกปฏบตงานจรง(On the job training) การฝกปฏบตงานจรง หมายถง การเปดโอกาสใหพนกงานไดแสดงความร ความสามารถ ศกยภาพ ตามความถนดเพอใหพนกงานมขวญกาลงใจด รกและผกพนกบบรษท กอใหเกดบรรยากาศในการทางานทอบอนยงขน ทงนพนกงานทตองการโอนยายขามสายงานจะตองผานการฝกปฏบตงาน (On the job training) ตามเงอนไขของแตละฝายงานกอน หลกเกณฑ

1. ฝายงานตนสงกดจะตองกาหนดขอบขายของแตละฝายเพอใชเปนมาตรฐานในการฝกปฏบตงานใหกบพนกงานทมความประสงคจะโอนยายเขามาทางาน

2. หวหนางานตองใหการสนบสนน ยนยอม เปดโอกาสใหพนกงานไดไปฝกปฏบตงานจรงกอนเปนระยะเวลาไมเกน 6 เดอน ตามเงอนไขของแตละฝายงาน ทงนในขณะทพนกงานไปฝกปฏบตงานทฝายอน ในสงกดเดมยงไมสามารถรบพนกงานทดแทนได จนกวาสงกดใหมยนดรบโอนยายพนกงานรายนน ๆ

3. สงกดทรบพนกงานไปฝกปฏบตงานตองการสอนงาน ใหคาแนะนา ควบคม ดแลการมาปฏบตงานและตองมสวนรวมในการประเมนผลการทางานภายในปนน ๆ กบสงกดเดมดวย

4. พนกงานตองยอมรบเงอนไขการไปฝกปฏบตงานจรงตามฝายงานตาง ๆ นน ถาการประเมนผลไมผาน ฝายงานไมพจารณารบโอนยาย ในกรณนพนกงานจะตองกลบไปปฏบตงานทสงกดเดม

5. กรณภายในสงกดเดยวกนมพนกงานทตองการจะไปฝกปฏบตงานพรอมๆ กนหลายคน ใหหวหนางานพจารณาตามความเหมาะสม ทงนจะตองไมกอใหเกดความเสยหายตอหนวยงาน

6. นอกเหนอจากหลกเกณฑดงกลาวขางตนใหอยในดลยพนจของบรษท


3 - 17

การโยกยายสบเปลยนงาน (Job Rotation)

การพฒนาพนกงานโดยการสบเปลยนพนกงานจากหนาทหนงไปปฏบตอกหนาทหนง เพอเสรมสรางใหพนกงานมประสบการณในการทางานหลาย ๆ ดาน รวมทงความรอบรและความชานาญในงานดานตาง ๆ มากขนและทาใหสามารถทางานทดแทนกนไดกรณขาดพนกงาน

หลกการ

1. ผบงคบบญชาประเมนจดเดนและจดทควรพฒนาของพนกงานเพอใชเปนขอมลในการกาหนดการสบเปลยนงานของพนกงานผนน

ตวอยางเชน จากผลการประเมน พนกงานผหนงมจดเดนทไมตรงกบงานททาอยกตองมการสบเปลยนหนาทงานทเหมาะสมใหเพอเปดโอกาสใหพนกงานไดพฒนาตนเอง

2. การวางแผนสบเปลยนหนาทงาน โดยดาเนนการภายในสวนงานเดยวกนหรอระหวางสวนงาน และ/หรอระหวางฝายงาน ทงนจะตองพจารณาคณสมบตของพนกงานและลกษณะงานทจะสบเปลยนและตดตามผล ใหคาปรกษาเพอการพฒนาพนกงานอยางตอเนอง

การสอนและแนะนางานในระบบพเลยง (Coaching) เปนเทคนคทหวหนางานใชในการบรหารทมงานและการพฒนาทรพยากรบคคลใหมคณภาพ ตลอดจนสงเสรมใหผทางานดวยกนสามารถอยรวมกนอยางอบอนเสมอนหนงครอบครวเดยวกน ระบบพเลยง (Coaching) นจงถอเปนหนาทของผอาวโสกวาหรอผมประสบการณมากกวาทจะตองทาตวเปน “โคช” หรอ “พเลยง” คอยใหคาแนะนา สอนงานและดแลแกผทอยใตบงคบ

บญชาซงจะชวยใหผอาวโสนอยกวารในหนาทการปฏบตงานทถกตอง เขาใจทศทาง เปาหมายและนโยบายของบรษท กอใหเกดสมพนธภาพทดในหมผปฏบตงานทงระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชาและระหวางเพอนรวมงานดวยกนอยางเปนทม

หลกการกงกลาวยงเปนเครองมอท สาคญและมประโยชนยงตอผบรหารทกระดบทจะใชในการปกครองบงคบบญชา พฒนาขดความสามารถ

ของผปฏบตงานงานใหมศกยภาพสงขน

การมอบหมายงานพเศษ (Special Assignment) เปนการพฒนาพนกงานโดยการมอบหมายใหทาการนอกเหนอจากหนาทงานในความ

รบผดชอบและ/หรอมอบหมายใหกระทาการแทนในกจการตาง ๆ


3 - 18

ตวอยางเชน การเขารวมเปนคณะกรรมการ, การเปนตวแทนเขารวมประชม ฯลฯ เพอเปนการฝกหดการทางานทตองใชศกยภาพและความรบผดชอบทสงขน


3 - 19

บรษท SMEs การวางแผนและพฒนาสายวชาชพ ฝายขาย

การพฒนาสายความกาวหนา ตาแหนงและสายความกาวหนา ระดบ

ตาแหนง ความรดานเทคนค ความรการบรหาร ความรดานการสรางความสมพนธ ผจก.ฝายขาย หน.ขาย หน.แผนกขาย

ใน กทม. พนกงานขาย

พนกงานรบคาสงขาย

ผจก.ฝาย -ความรดานผลตภณฑททนสมย -ความรดานการตลาดขนสง

-การวางแผนและตดตามแผน -การเจรจาตอรอง -การสอสาร

-การสรางสมพนธภาพกบลกคาภายใน/ภายนอก -ความรดานการบรหารทมงาน

หน.แผนก -เทคนคการวางแผน -การสรางสมพนธภาพกบลกคาภายใน/ภายนอก -ความรดานการบรหารทมงาน

หน.งาน -ความรการเปนหวหนางาน

-การสรางสมพนธภาพกบลกคาภายใน/ภายนอก -ความรดานการบรหารทมงาน

พนกงานระดบกลาง

-ความรดานผลตภณฑทรบผดชอบ -ความรดานการตลาดเบองตน -การขายแบบมออาชพ

-การบรหารลกคา -ความเขาใจความสาคญของการทางานเปนทม

พนกงานระดบตน

-เทคนคการรบโทรศพท -จตสานกการบรการลกคา

ลกคา 1 ลกคา 2


3 - 20

แผนภมแสดงขนตอนการวางแผนอาชพ (Career Path)

พนกงาน

หวหนางาน ฝายบรหารทรพยากร บคคล

ฝายบรหารทรพยากรบคคลรวมกบฝายงานตนสงกด

ประเมนตนเอง

และกาหนดเปนเปาหมาย

ใหคาปรกษา/แนะนา วางแผนอาชพและวางแผน

พฒนาพนกงาน

ดาเนนการตามแผนการ

พฒนาพนกงาน

พฒนาตามแผน


3 - 21

ขนตอนการวางแผนอาชพ 1.ใหพนกงานกรอกแบบฟอรมประเมนความร ความสามารถตามตวอยางแบบฟอรมหมายเลข 1 และ 2 เพอวางแผนอาชพการทางาน สวนท 1 โดยพนกงานตองกรอกรายละเอยดใหชดเจน ประเมนจดเดน จดดอยของตนเอง บอกถงความสนใจ กาหนดเปาหมาย ความตองการในการพฒนาความร ความสามารถและทกษะในการทางานในอนาคตสงหวหนางาน 2. หวหนางานกรอกแบบฟอรม สวนท 2 โดยดาเนนการดงน :-

2.1 ทบทวนขอมลของพนกงานทกรอก สวนท 1 รวมกบพนกงาน 2.2 ใหคาแนะนาปรกษาการกาหนดเปาหมายในการทางานตลอดจน

ความตองการพฒนาโดยชแจงกนอยางละเอยด ถาเหนวาความตองการบางอยางของพนกงานทระบมานนเปนไปไมไดหรอมขอจากด ตองทาความเขาใจและชแจงเปลยนแปลงแกไขและการวางแผนอาชพตองมการจดทาอยางตอเนองทกป

2.3 สรปผลการวางแผนอาชพโดยหวหนางานตองกาหนดแผนการพฒนาความกาวหนาทงภายในและนอกสงกดอยางชดเจน

2.4 ดาเนนการพฒนาพนกงานภายในตามแผน - การฝกอบรม/สมมนา - การสอนและแนะนางาน - การใหรวมในคณะทางาน - การโยกยาย สบเปลยนงาน - การฝกงานในตาแหนงทสงขน - การมอบหมายงานพเศษภายใน

3. นาสงแบบการวางแผนอาชพการทางานกลบมายงฝายทรพยากรบคคล เพอดาเนนการในเรอง 3.1 ประสานงานกบฝายงานตาง ๆ ทเกยวของและฝายทรพยากรบคคลในการสงพนกงานไป

On the job training และฝกอบรม 3.2 นาสงตวพนกงานไปฝกปฏบตงานจรง (OJT) ตามแผน พรอมแบบประเมนผลใหกบฝาย

งานทเกยวของและสงรายชอไปใหฝายฝกอบรมและพฒนาบคคลเพอดาเนนการตอไป 3.3 ตดตามการประเมนผลการ OJT และการฝกอบรมเพอนาขอมลมาวเคราะหความกาวหนา

และประสานงานกบหวหนางานในเรองการโอนยายและแตงตงพนกงานกลม Successor 3.4 ใหคาปรกษาแนะนาในเรองการวางแผนตามสายอาชพใหกบหวหนางานทกฝายงาน


3 - 22

แบบประเมนทกษะ ความร ความสามารถเพอวางแผนอาชพการทางาน (Self assessment form) สาหรบพนกงานทอยในชน 5-7

ชอ นาย / นาง / นางสาว …………………………………..………………………………………..อาย……………………เลขประจาตว……..…….………… วฒการศกษา

ตากวามธยมศกษา มธยมศกษาตอนตน มธยมศกษาตอนปลาย ปวช. สาขาวชา…………………………………. ปวท. สาขาวชา………………………………… ปวส. สาขาวชา………………………………… ปรญญาตร ………..….บญช ………..….บรหารธรกจ ………..….เศรษศาสตร

………..….นตศาสตร ………..….คอมพวเตอร ………..….อน ๆ ………………………... ปรญญาโท ………..….บญช ………..….บรหารธรกจ ………..….เศรษศาสตร

………..….นตศาสตร ………..….คอมพวเตอร ………..….อน ๆ ………………………... วนบรรจ…………………….………………...ตาแหนง…….……………..……………………………หนวย……….………………………….…………….. สวน………………………………..……………ฝาย/สานก/ภาค/ศนย……………………….…………………………………………………………………. การประเมนตนเอง

จดเดน…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรปรบปรง………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ความรความสามารถ เครองถายเอกสาร เครองโทรสาร (Fax) อน ๆ………………..………………………….. เครองคอมพวเตอร

Dbase Lotus 123 Word (Cw, Rw, Processng) MS.Windows MS.Excel MS.Word Power Point อน ๆ ……………………………...………………………………………………………………...

ภาษาตางประเทศ องกฤษ …………….ด ……………ปานกลาง ……………พอใช จน …………….ด ……………ปานกลาง ……………พอใช อน ๆ ………………………………………………….…………………………………………………………………………..……………………………

การวางแผนอาชพการทางาน ภายในฝายงาน ทานคดวาในขณะนตวทานเองมความเหมาะสมในการปฏบตงานใน

สวนงานเดม สวนงานอน ระบ……………………………………….…………………………………………………………………………………………… และพรอมทจะเรมปฏบตงานเมอใด

ทนท ภายใน 3 เดอน ภายใน 6 เดอน ภายใน 1 ป อน ๆ ………………………...……………………………………………………………………...

ภายนอกฝายงาน ทานคดวากลมงานใดในบรษททนาสนใจซงเหมาะสม/หรอตรงกบความรความสามารถของทาน

กลมผลต กลมบญช กลมการเงน กลมการตลาด อน ๆ ………………...……………………………………………………………………………...

ทานตองการพฒนา/อบรมในดานใดเพมเตม การโอนยาย การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) on the job training การฝกอบรม……………………………………………………………………………………………. อน ๆ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

ลงชอ.................................................... (...........................................................)

สวนท 1


3 - 23

การใหคาปรกษาระหวางพนกงานและผบงคบบญชาตามลาดบชน ในเบองตนไดใหคาปรกษาแก นาย / นาง / นางสาว ..........................................................................................................................................ในเรองการวางแผนอาชพการทางานโดยสรปไดดงน กลมงานทสมควรใหโอนยาย


ภายในระยะเวลา ทนท ภายใน 3 เดอน ภายใน 6 เดอน ภายใน 1 ป อน ๆ ………………………...……………………………………………………………………...

แผนพฒนาพนกงาน การพฒนาภายในฝายงาน

การหมนเวยนงาน (Rotation) การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) On the job training การมอบหมายงานพเศษ (Special Assignment) การใหทนจากบรษท การฝกอบรม.................................................................................................................. อน ๆ ระบ ..............................................................................................................................................................................................................

การพฒนาภายนอกฝายงาน On the job training การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) การโอนยาย การฝกอบรม..................................................................................................................

ลงชอ.................................................... (...........................................................) ผจดการฝาย/สานก/ภาค/ ศนย

เหนชอบ ใหดาเนนการได ไมเหนชอบ ใหดาเนนการดงน :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................... (.....………….......................................)

สาหรบฝายฝกอบรมและพฒนาบคคล เรยน ผจดการฝายบรหารทรพยากรบคคล

ผลการพฒนา…………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ…………………………………………. (.......................................................)ตาแหนง...........................……….................

สวนท 2

ความเหนผบงคบบญชาระดบควบคมฝายงาน


สวนท 3


3 - 24

แบบประเมนทกษะ ความร ความสามารถเพอวางแผนอาชพการทางาน (Self assessment form) สาหรบพนกงานทอยในชน 8

ชอ นาย / นาง / นางสาว …………………………………..………………………………………..อาย……………………เลขประจาตว……..…….………… วฒการศกษา

ตากวามธยมศกษา มธยมศกษาตอนตน มธยมศกษาตอนปลาย ปวช. สาขาวชา…………………………………. ปวท. สาขาวชา………………………………… ปวส. สาขาวชา………………………………… ปรญญาตร ………..….บญช ………..….บรหารธรกจ ………..….เศรษศาสตร

………..….นตศาสตร ………..….คอมพวเตอร ………..….อน ๆ ………………………... ปรญญาโท ………..….บญช ………..….บรหารธรกจ ………..….เศรษศาสตร

………..….นตศาสตร ………..….คอมพวเตอร ………..….อน ๆ ………………………... วนบรรจ…………………….………………...ตาแหนง…….……………..……………………………หนวย……….………………………….…………….. สวน………………………………..……………ฝาย/สานก/ภาค/ศนย……………………….…………………………………………………………………. การประเมนตนเอง

จดเดน…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรปรบปรง………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ความรความสามารถ เครองถายเอกสาร เครองโทรสาร (Fax) อน ๆ………………..………………………….. เครองคอมพวเตอร

Dbase Lotus 123 Word (Cw, Rw, Processng) MS.Windows MS.Excel MS.Word Power Point อน ๆ ……………………………...………………………………………………………………...

ภาษาตางประเทศ องกฤษ …………….ด ……………ปานกลาง ……………พอใช จน …………….ด ……………ปานกลาง ……………พอใช อน ๆ ………………………………………………….…………………………………………………………………………..……………………………

การวางแผนอาชพการทางาน ภายในฝายงาน ทานคดวาในขณะนตวทานเองมความเหมาะสมในการปฏบตงานใน

สวนงานเดม สวนงานอน ระบ……………………………………….…………………………………………………………………………………………… และพรอมทจะเรมปฏบตงานเมอใด

ทนท ภายใน 3 เดอน ภายใน 6 เดอน ภายใน 1 ป อน ๆ ………………………...……………………………………………………………………...

ภายนอกฝายงาน ทานคดวากลมงานใดในบรษททนาสนใจซงเหมาะสม/หรอตรงกบความรความสามารถของทาน


ทานตองการพฒนา/อบรมในดานใดเพมเตม การโอนยาย การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) on the job training การฝกอบรม……………………………………………………………………………………………. อน ๆ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

ลงชอ.................................................... (...........................................................)

สวนท 1


3 - 25

การใหคาปรกษาระหวางพนกงานและผบงคบบญชาตามลาดบชน ในเบองตนไดใหคาปรกษาแก นาย / นาง / นางสาว ..........................................................................................................................................ในเรองการวางแผนอาชพการทางานโดยสรปไดดงน กลมงานทสมควรใหโอนยาย


ภายในระยะเวลา ทนท ภายใน 3 เดอน ภายใน 6 เดอน ภายใน 1 ป อน ๆ ………………………...……………………………………………………………………...

แผนพฒนาพนกงาน การพฒนาภายในฝายงาน

การหมนเวยนงาน (Rotation) การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) On the job training การมอบหมายงานพเศษ (Special Assignment) การใหทนจากบรษท การฝกอบรม.................................................................................................................. อน ๆ ระบ ..............................................................................................................................................................................................................

การพฒนาภายนอกฝายงาน On the job training การสอนแนะนางานโดยระบบพเลยง (Coaching) การโอนยาย การฝกอบรม..................................................................................................................

ลงชอ.................................................... (...........................................................) ผจดการฝาย/สานก/ภาค/ ศนย

เหนชอบ ใหดาเนนการได ไมเหนชอบ ใหดาเนนการดงน :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................... (........…………....................................)

สาหรบฝายฝกอบรมและพฒนาบคคล เรยน ผจดการฝายบรหารทรพยากรบคคล

ผลการพฒนา…………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ…………………………………………. (.......................................................)ตาแหนง...........................……….................

สวนท 2



สวนท 3


3 - 26

แผนภมแสดงขนตอนการจดทาผงทดแทน (Succession Plan)

ฝายงานตนสงกด ฝายบรหารทรพยากรบคคล รวมกบฝายงานตนสงกด

ฝายบรหารทรพยากรบคคล รวมกบฝายงานตนสงกด

ฝายงานตนสงกด

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4

ประเมนศกยภาพ และผลการปฏบตงาน

วางแผนพฒนาพนกงานและจดทาผงทดแทนระยะเวลา 1-3 ป

การพฒนาพนกงานรายบคคลตามแผน โดย : 1. จดสงฝกอบรมและสมมนา 2. สอนและแนะนางาน 3. มอบหมายใหรวมในคณะทางานหรอเปนคณะกรรมการ 4. โอนยายสบเปลยนงานภายใน 5. มอบหมายหนาทความรบผดชอบสงขนหรอใหทางานในตาแหนงทสงขน

นาผลการพฒนามาวเคราะห ความกาวหนา วางแผน

อตรากาลง เลอนชน เลอน


3 - 27

ขนตอนการจดทาผงทดแทน(Succession Plan) 1. หวหนางานประเมนศกยภาพ (Potential evaluation) ตามตวอยางแบบฟอรมหมายเลข 3

ของพนกงาน เพอคนหาจดเดน จดดอย และวางแผนพฒนาพนกงานอยางตอเนองทกปทงนตงแตระดบชน 5 ขนไป

2. นาผลการประเมนศกยภาพมากาหนดความกาวหนาตามตาแหนงงาน (Succession Plan) ตามตวอยางแบบฟอรมการจดทาผงทดแทน ทงนอาจพจารณารวมกบผลการประเมนการปฏบตงานและผลการจดทา Career Planning

3. นาเสนอผบงคบบญชาควบคมสายงาน 4. นาสงฝายทรพยากรบคคล 5. ฝายทรพยากรบคคลรวมกบฝายงานตนสงกดดาเนนการพฒนาพนกงานเปนรายบคคลตาม

แผนฝายทรพยากรบคคลรวมกบฝายงานตนสงกด ตดตามผลการพฒนามาวเคราะหความกาวหนาตามแบบฟอรม


3 - 28

แบบประเมนศกยภาพ (Potential Evaluation)

การวเคราะหศกยภาพของพนกงานตงแตระดบ 5 ขนไป

ระยะเวลาการประเมน……………………………….ถง………………………………..

ชอ นาย/นาง/นางสาว……………………….…….………………………เลขประจาตว………………..……….. วน/เดอน/ป เกด………………..…วฒการศกษา……………..…………วนทบรรจ……………………………… ตาแหนงปจจบน……………………………ชน………………………..วนทไดปรบชนปจจบน………………... สงกด……………………………….หนาทหลก…………………………………………………………………... …………………………………………………………………………….……………………………………….. ความมงหมาย

• เพอประเมนความสามารถของพนกงานในการทรบผดชอบมากขน กลาวคอสามารถทจะปฏบตงานในหนาทซงกวางขวาง ซบซอนและสงขนกวาเดม

• การประเมนศกยภาพของพนกงานจาเปนตองพจารณาตวพนกงานผนน ลกษณะการทางานและผลการปฏบตงานประกอบกน

• พนกงานผมผลงานดเดนอาจจะมศกยภาพหรอไมมกได สวนพนกงานผทมผลงานตากวามาตรฐานทบรษทคาดหมายไมควรทจะมศกยภาพ

สวนท 1


3 - 29

การประเมนผลการปฏบตงาน พจารณาผลการทางานตามระยะเวลาประเมนทกาหนดให โปรดทาเครองหมาย / ลงในชองทตรงกบผลการปฏบตงานจรงของพนกงานมากทสด A = ดมาก B = ด C = มาตรฐาน D = ตองปรบปรง E = ใชไมได

ปจจยและขอบเขตของการพจารณา A B C D E 1. ปรมาณงาน พจารณาจากผลงานทสามารถปฏบตไดสาเรจลลวงตามหนาทท

ไดรบมอบหมาย

2. คณภาพงาน งานมความถกตอง รวดเรวและสมบรณ ตรงตามทไดรบมอบหมาย

3. ความรบผดชอบในงานททา มความตงใจ เอาใจใสทจะปฏบตงานในหนาทและเรองทเกยวของกบงาน

4. ความร ความสามารถในการปฏบตหนาท มความรความเขาใจวธปฏบตงานในหนาทและเรองทเกยวของกบงาน

5. ความรวดเรวและความละเอยดถถวน ผลงานทไดเปนไปตามเปาหมาย มขอผดพลาดนอยทสด 6. การประสานงานและการเขากบผอนได พจารณาความสาเรจในการทางานซงมการประสานงานและการ

ใหความรวมมอทดกบเพอนรวมงาน ผใตบงคบบญชาและผทเกยวของ

7. ความกระตอรอรนและความขยนหมนเพยรในการทางาน

มความมานะบากบนทจะปฏบตงานใหสาเรจลลวงไปไดดวยด

8. ความมนาใจและความเตมใจในการใหบรการ

พจารณาการแสดงออกถงการใหบรการ ดวยความเตมใจและความมนาใจตอลกคา

9. การใหความรวมมอชวยเหลองานบรษทนอกเหนอหนาท

พจารณาการหาเงนฝากและการใหความรวมมอเขารวมกจกรรมของบรษท

10. ความมระเบยบวนย มการปฏบตตามระเบยบ คาสงและวนยของบรษท สรปผลการประเมนโดยรวมอยในเกรด A,B,C,D,E (โปรดระบเกรดใหชดเจน) เกรด........................

ความเหนเพมเตม……………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………....................... การ ประเมนศกยภาพ พจารณาคณลกษณะของพนกงานตามหวขอขางลาง

A = ดมาก B = ด C = มาตรฐาน D = ตองปรบปรง E = ใชไมได ปจจยและขอบเขตของการพจารณา A B C D E

1. สตปญญา การใชความคดในการทางานหรอแกปญหาอยางเหมาะสม 2. ความคดรเรม ความสามาระทจะคดรเรมและหาหนทางใหม ๆ ในการ

ปฏบตงานเพอใหไดผลดทสด

3. ความเปนผใหญ การมสขภาพจตและอารมณปกตสมบรณ มความเหมาะสมในการรบผดชอบทสงขน

4. ความสามารถในการทางานภายใตแรงกดดน สามารถปฏบตงานทมอปสรรคและกอใหเกดความเครยดในการทางาน ใหบรรลเปาหมายทตงไว

5. ความสามารถในการตดสนใจ การตดสนใจทแนนอน บางสถานการณจาเปนทจะตองใชการตดสนใจทเรงดวนและมไหวพรบปฏภาณ

สวนท 2

สวนท 3


3 - 30

ปจจยและขอบเขตของการพจารณา A B C D E 6. การใชดลยพนจทเหมาะสม ความสามารถในการใชเหตผลในการพจารณาเรองราว

หรอปญหาตาง ๆ ในการทางาน

7. ความสานกในเรองธรกจ มความเขาใจในการดาเนนธรกจหรอความคดอยางนกธรกจ เชน การทางานทคานงถงคาใชจายและกาไร

8. บคลกภาพและการวางตวทงภายในและภายนอกบรษท

มความสามารถเขาสงคม การมสมพนธภาพและการวางตวเหมาะสมทงภายในและภายนอกบรษท

9. ความสามารถในการจดระบบ ควบคมงานและการวางแผน 10. ทศนคตตอบรษท ผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา

การมแนวคดในทางทดและเหมาะสมตอบรษทและผบงคบบญชา

สรปผลการประเมนโดยรวมอยในเกรด A,B,C,D,E (โปรดระบเกรดใหชดเจน) เกรด........................

คณลกษณะของพนกงาน ผลงานดเดนหรอจดเดนของผถกประเมน………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………... จดทควรพฒนาหรอควรปรบปรง/อบรม………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………. ความคดเหนอน ๆ……………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………….. วเคราะหความกาวหนา (ควรหารอรวมระหวางผบงคบบญชาโดยตรงและผบงคบบญชาเหนอขนไป)

เหมาะสมกบหนาทงานในปจจบน เหมาะสมกบหนาทอน (โปรดระบตาแหนง) พรอมอธบายเหตผล คอ

…………………………………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………………………..

มความสามารถเลอนชน/ตาแหนงไดภายใน…………………เดอน/ทนท (ระบตาแหนงทเหมาะสม/สงกด) เหตผล………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ความเหนเพมเตมจากผบงคบบญชา………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ………………………………………..(ผประเมน) ตาแหนง………………………………………

ความเหนของผบงคบบญชาระดบควบคมสวนงาน

………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ…..……………. ตาแหนง……..……….. วนท……..…………..

ความเหนของผบงคบบญชาระดบควบคมฝายงาน

………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ…..……………. ตาแหนง……..……….. วนท……..…………..


3 - 31

คาชแจงการวเคราะหศกยภาพ 1.ระดบพนกงานและระดบผประเมน ใหประเมนพนกงานในระดบชน 5 ขนไป (หวหนางาน) ระดบผประเมนใหยดถอตามการประเมนผลการปฏบตงานประจาป 2. การประเมนแบงออกเปน 3 สวน สวนท 1 รายละเอยดเกยวกบพนกงาน สวนท 2 การประเมนผลการปฏบตงานทผานมาของพนกงานตามระยะเวลาทกาหนด เพอประเมนความร ความสามารถในการปฏบตงานไดตามหนาททไดรบมอบหมาย สวนท 3 การประเมนศกยภาพของพนกงานเพอวเคราะหความกาวหนา ความสามารถของพนกงานในการทจะรบผดชอบมากขน ปฏบตงานในหนาทซงกวางขวาง ซบซอนและสงขนกวาเดม ใหผประเมนหารอรวมกบผบงคบบญชาเหนอขนไป โดยดความเหมาะสมของผถกประเมนตามหวขอดงน คณลกษณะของพนกงาน ใหผประเมน ประเมนในหวขอดงน :

• ผลงานดเดนหรอจดเดนของผประเมน ผลงานดเดนพจารณาในชวงรอบปทผานมา จดเดน คอลกษณะบคลกภาพของผถกประเมนทนาจะมการสงเสรมใหดขน เชน ความคดรเรม ความเปนผนา เปนตน

• จดทควรพฒนาปรบปรง ใหผประเมนพจารณาทกษะตาง ๆ ของผถกประเมนทควรมการพฒนาหรอปรบปรงใหดขน

• ความคดเหนอน ๆ (ถาม) ใหเขยนลงไวดวย วเคราะหความกาวหนา ใหผประเมนหารอรวมกบผบงคบบญชาเหนอขนไป โดยดความ

เหมาะสมของผถกประเมนและทาเครองหมาย / หนาหวขอทเหมาะสมกบผถกประเมนดงน : • ความเหมาะสมกบหนาทงานในปจจบน หมายถง ผถกประเมนมคณสมบตเหมาะสมกบงานท

ทาอยในปจจบน • เหมาะสมกบหนาทอน หมายถง ผถกประเมนมคณสมบตไมเหมาะสมกบหนาทในปจจบน

เหนควรโยกยายไปหนาทอนทเหมาะสม เพอสามารถใชความรความสามารถอยางเตมท ผประเมนควรระบตาแหนง และอธบายเหตผลเพมเตม

• สามารถทจะเลอนตาแหนง/ชนไดทนท หมายถง ผถกประเมนมคณสมบตเหมาะสมหรอมความพรอมในการรบผดชอบทสงขนได

• เมอวเคราะหความกาวหนาแลว ถาผประเมนมความเหนเพมเตมกลงไวในสวนความเหนเพมเตม พรอมทงลงชอ ตาแหนงและวนทประเมน

• ผบงคบบญชาทหารอรวมกบผประเมน ลงความเหนชอบในชองความเหนชอบจากผบงคบบญชาชนสงขนไปอก พรอมทงลงชอ ตาแหนงและวนททใหความเหนชอบ


3 - 33

การจดทาผงทดแทน (Succession Plan) ฝาย………………………………………….…….สวน……………….………..…….หนวย……………………………………..

ปท 1 ปท 1 ปท 1 ตาแหนง พ.ศ. พ.ศ. พ.ศ.

หมายเหต

ผจดการฝาย รองผจดการฝาย หวหนาแผนก

หวหนาแผนก หวหนาแผนก หวหนาแผนก หวหนาแผนก หวหนาหนวย

หวหนาหนวย หวหนาหนวย หวหนาหนวย หวหนาหนวย

* โปรดระบชอพนกงานตามผลการประเมนศกยภาพวาพนกงานคนใดเหมาะสมทจะไดรบการพจารณาแตตงตามโครงสรางตาแหนงงานในฝายงานของทาน


3 - 35

แบบฟอรมการวเคราะหความกาวหนา

ชอ/สกล ………………………………………….ตาแหนงปจจบน………………………..สงกด………………………..

แผนการเลอนตาแหนง รายละเอยดในปจจบน ปท 1 ปท 2 ปท 3 ผลการประเมนศกยภาพ อาย วนเกษยณ อายงาน อายงานใน

ตาแหนง เงนเดอน ชน ผลการประเมน

การปฏบตงาน ผลการวเคราะห

พ.ศ. พ.ศ. พ.ศ.

วธการพฒนา ผลการพฒนา

สาหรบฝายบรหารทรพยากร


3 - 36

แผนภมขนตอนการฝกปฏบตงานจรง (On the job training)

ฝายงานตนสงกด ฝายงานทเกยวของรวมกบฝายบรหารทรพยากรบคคล

ฝายงานตนสงกดรวมกบ ฝายบรหารทรพยากรบคคล

การวางแผนอาชพ (Career Planning)

การจดผงทดแทนตามตาแหนงงาน

(Succession Plan)

การฝกปฏบตงานจรง (On the job training)

พจารณาแตงตง/โอนยาย


3 - 75

1. ฝายบรหารทรพยากรบคคลจะนาสงแบบประเมนผลการฝกอบรมปฏบตงานจรงตามแบบฟอรม ใหฝายงานทเกยวของ พรอมหนงสอสงตวการเรมฝกปฏบตงาน

2. ใหฝายงานท เกยวของสอนงาน ควบคม ดแลการเรยนรงานและประเมนผลการฝกปฏบตงานภายใตเงอนไขและระยะเวลาทกาหนด

3. เมอผประเมนสรปผลการประเมนนาเสนอผบงคบบญชาในระดบฝายงาน/สาขาพจารณาใหความเหนชอบ

4. ผถกประเมนรบทราบผลการฝกปฏบตงาน 5. ฝายงานทเกยวของนาสงแบบประเมนผลคนใหฝายบรหารทรพยากรบคคลตามระยะเวลาท

กาหนด เพอทจะไดดาเนนการตามขนตอนการบรรจ โอนยาย แตงตงตอไป

ขนตอนการฝกปฏบตงานจรง


3 - 76

แบบประเมนผลการฝกปฏบตงานจรง (On the job training)

ระยะเวลาการประเมนผล ........................................................

ชอ นาย /นาง /นางสาว ................................................................... เลขประจาตว .................... วฒการศกษา ................................. วนเรมงาน/โอนยาย ........................................... ตาแหนงปจจบน .................... หนวย .................................. สวน ..................................... สงกด.............................................................................. ........................................................สงกดเดม (กรณโอนยาย) .................................................................................. ความมงหมาย : เพอพฒนาขดความสามารถและศกยภาพของพนกงานโดยฝกปฏบตงานจรง (On the job training) ใหพนกงานระดบปฏบตงานใหเปนผมความร ความเชยวชาญในการปฏบตงาน มความรอบรกวางขวางสามารถกาวทนตอการเปลยนแปลงในปจจบนและพฒนาผบรหารใหเปนนกบรหารทมความเปนผนาในการเปลยนแปลง คาชแจง

1. ฝายทรพยากรบคคล จะนาสงแบบประเมนผลการฝกปฏบตงานจรงใหฝายงานทเกยวของ พรอมหนงสอสงตวการเรมฝกปฏบตงาน

2. ใหฝายงานทเกยวของสอนงาน ควบคม ดแลการเรยนรงานและประเมนผลการปฏบตงาน ภายใตเงอนไขและระยะเวลาทกาหนด

3. เมอผประเมนสรปผลการประเมนนาเสนอผบงคบบญชาในระดบควบคมฝายงาน พจารณาใหความเหนชอบ

4. ผถกประเมนรบทราบผลการฝกปฏบตงาน 5. ฝายงานทเกยวของนาสงแบบประเมนผลคนใหฝายทรพยากรบคคลตามระยะเวลาทกาหนด เพอจะได

ดาเนนการตามขนตอนการบรรจ โอนยาย แตงตงตอไป สาหรบหวหนางาน สรปความเหนผลการประเมน พจารณารบโอนยาย ภายในระยะเวลา ......................................................................... ไมพจารณารบโอนยาย

ลงชอผประเมน .................................................... ตาแหนง ..................................................

วนท ................................................


3 - 77

สาหรบผบงคบบญชาระดบควบคมฝายงาน เหนชอบ ไมเหนชอบ

ลงชอผประเมน ....................................................

ตาแหนง .................................................. วนท ................................................

สาหรบพนกงานผถกประเมน สรปความเหน ........................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................

ลงชอผประเมน ....................................................

ตาแหนง .................................................. วนท ................................................

สาหรบฝายทรพยากรบคคล เรยน ผจดการทรพยากรบคคล เพอโปรดทราบผลการ On the job training สงกดใหมยนดรบโอนยาย ภายในระยะเวลา ............................................................. ไมรบโอนยาย จงเรยนมาเพอโปรดทราบ

ลงชอผประเมน .................................................... ตาแหนง ..................................................

วนท ................................................


3 - 78

คาถามคาถามทายบทท ทายบทท 33

1. ขอใหทานจดทา Career Path โดยทานสามารถสมมตขอมลไดดวยตนเอง 2. วธการพฒนาทเหมาะสมกบวสาหกจ SMEs ขอใหทานนาเสนอโดยใชวธการท

ระบในบทเรยนนอยางนอย 2 วธการ

Documents

การบริิหารอาช ีีพ Career Managementlibrary.dip.go.th/multim5/ebook/I กสอ15 T19H3.pdf · Human Resource Management 3 - 3 แผนภูมิ