أهميتها و اإلدارةإدارية مهارات مادة بحث متطلب

إعداد: زياد رؤى

زارع.. دعاء

باناعمة..عبارة.. عال

بإشراف:. السيد فاطمة

: المقدمة بحاجة فهو لذا والمشاعر، العواطف من مجموعة من يتشكل اإلنسان إن عليه الله - صلى الرسول حياة في ولنا معه، التعامل في كاملة مرونة إلى

www.daeyaa.com1

قيادة في الخصوص وجه على الحياة نواحي كل في الحسنة وسلم- األسوة والتعاون الرفق وفي اإلسالم، رسخها التي السليمة األسس على اآلخرين

وال والتقوى البر على وتعاونواالكريم: ) كتابه - فيوجل عز- الله يقول حيث(.والعدوان اإلثم على تعاونوا

اإلدارة ومبادئ - أسسوسلم عليه الله صلى- الكريم الرسول رسخ ولقد يرسخ كان موقف فكل أصحابه، مع مواقفه خالل من اآلخرين قيادة وفنZمبدأ Z الغير، حقوق إهدار دون وتميز بنجاح األعمال إنجاز كيفية في جديدا

العمل تقسيم يصبح بل لآلخرين، الموكولة المهام من التقليل ودون في بها نتحلى أن ينبغي التي الصفات من لآلخرين واالستماع والتعاون

أعمالنا. في نحن تعاملنا صحابته توجيه في األثر - أكبروسلم عليه الله صلى- الله لرسول كان وقد

وضع قد وسلم عليه الله صلى فنجده ،وبذلك بكفاءة العمل على وتحفيزهمقرناZ. عشر بأربعة فيها نكتب أن قبل األسس هذه

، يحمل فهو dما إلى إشارة الصفتين هاتين وفي المعدوم، ويكسب الكل يسعى تجعله جياشة عاطفة من تجاههم اآلخرين يدير من به يتمتع أن ينبغي

صلى وهو لهم، الخير بذل في والمسارعة راحتهم على والسهر خدمتهم إلىا دائما يكون أن الناجح للمدير البد لذا الضيف؛ يقري وسلم عليه الله Zكريم

Zضيفه. استقبال يحسن وجوادا

اإلدارة في وسلم عليه الله صلى الرسول منطلق من و: عن البحث هذا في سنتحدث

أصلها. و إدارة كلمة معنى-1. اإلدارة تعريف-2

. وظائفها و اإلدارة طبيعة-3. اإلدارة أهمية-4

. األخرى العلوم و اإلدارة-5. المجتمع في اإلدارة أهمية-6

. علم أو فن اإلدارة-7

: إدارة كلمة معنى مجهودات تعني فاإلدارة ، الخدمة أجل من تعني و التيني إدارة كلمة أصل

. اآلخرين خدمة هي محددة أهداف إلنجاز بشرية

Z إدارة لفظ Z يأتي دائما ما ( . فإذا خاص) ( و عام) الصفتين بأحد مقرونا الصالح تستهدف التي الدولة إدارة على ( دلd ) عام األولى بالصفة قورن

إدارة على ( دل خاصة) الثانية الصفة إلى أضيف ما إذا . و العام. الربح تستهدف التي التجارية و الصناعية المشروعات

www.daeyaa.com2

خالل من البشرية الجهود توجيه تعني المفهوم بهذا العامة اإلدارة و لممارسة اإلدارية العمليات من غيرها .. . و التنسيق ، التنظيم و ، التخطيط

المجتمع أهداف يحقق بما الحكومية األنشطة و األعمال

من مجموعة رقابة و تنسيق و توجيه و تنظيم هي: اإلدارة تعريف. معين هدف تحقيق بقصد معين عمل إلتمام المنظمة داخل األفراد

: اإلدارة طبيعة.مستمرة عملية اإلدارة(1

شامل. نشاط اإلدارة(2متخصص. نشاط اإلدارة(3ومهنة. وفن علم اإلدارة(4

جامع. علم اإلدارة(5

: المنظمات أنشطة و وظائفZ التقرير هو و: التخطيط-1 من و ، متى و ، كيف و ، عمله يجب بما سلفا

. به يقوم الذي مهمة إسناد و األهداف لتحقيق الالزمة األنشطة تجميع: التنظيم-2

اإلشرافية السلطات له تمنح لشخص مجموعة كل على اإلشراف البناء إلتمام الالزمة األفقية و الرأسية التقسيمات مراعاة مع ، الالزمة

. الهيكلي خاللها من يحاول شخصين بين متبادلة عالقة عن عبارة: القوة-3

من المرغوب االتجاه في الثاني الشخص سلوك توجيه األول الشخصZ الفرد قبل سلوك في تغيير إلحداث فردية محاولة تعني القوة . إذا

Z اآلخرين Z يكون ال قد التغيير هذا بأن . علما . فيه مرغوبا لتحقيق جهودهم لتوجيه اآلخرين على التأثير عملية : تعني القيادة-4

. الجماعة أهداف المعقولة البدائل مجموعة من بديل اختيار عملية هي: القرار صناعة-5

. المتاحة. المدنية الخدمات إدارة-6 تقدير فيه يعين عليه متفق عمل برنامج عن عبارة: العامة الموازنة-7

تكون و الدولة به تلزم و مقبلة فترة خالل مواردها و للدولة إلنفاق. تنفيذه عن مسئولة

أن من للتأكد المرؤوسين أداء تصحيح و قياس عن عبارة: الرقابة-8 تم قد التي األهداف هذه لبلوغ الموضوعة الخطط و المنظمة أهداف

. مرضي بشكل تنفيذها. تحقيقها المراد األعمال أو األنشطة بين الربط هوالتنسيق:-9

www.daeyaa.com3

: اإلدارة أهمية و ، الشرطة و ، الدفاع مرافق في تنحصر الدولة وظيفة كانت الماضي في

جعل مما ، الخارجي و الداخلي األمن توفير هي مهمتها أن . بمعنى القضاء يوفروا أن – مواطنيها على أي – عليهم و استثنائية عالقة بمواطنيها عالقتها

Z ، الضرورية حاجاتهم � لتلعب الحكومة على الطلب تزايد حديثا Z دورا في بارزا رقي و المعيشي المستوى رفع في تساهم التي التنموية البرامج تقديم

دولة) الحاضر وقتنا في عليه يطلق ما ظهور إلى أدى ما هذا . و مواطنيها( . الرفاهية دولة) ( أو العامة الخدمات

السياسة . رسم الحديثة للدولة األساسية الركيزة هي العامة فاإلدارة إذا�Z ليس بدقة العامة على يعتمد فعdال تنفيذي جهاز وجود من بد ال بل ، كافيا

بأقل و وقت أقصر في العامة الخدمات تقديم تكفل حديثة إدارية أساليبZ ، تنظيم أي . إن ممكنة تكلفة . الوزارة، اإلدارة إلى يحتاج هدفه كان أيا وجود من منها لكل بد ال غيرها ... و المدرسة ، الشركة ، المصنع ، الجامعة

التنظيمات هذه من أي نجاح . و المختلفة أنشطتها أداء على تعينها إدارة التجديد و التطوير على مقدرته و اإلداري جهازها نوعية و كفاءة على يعتمد

. الخارجية بيئته و مجتمعه متطلبات ليواكب اإلبداع و

.

األخرى بالعلوم العامة اإلدارة عالقة

: النفس علم و العامة االدارة بين العالقة علم فدارسو اإلنساني بالعنصر االهتمام على النفس علم دراسات تركز

، مشاعره و انطباعاته و الفرد دراسة على اهتماماتهم تنصب النفس و القيم و ، النمو سيكولوجية و ، اإلدراك و الدوافع و ، الشخصية فالمفاهيم مفردات هي ، سلوكه و الفرد نمو في الوراثية و البيئية العوامل و االتجاهات

Z السلوكية األنماط هذه تلعب و النفس علم Z دورا على التأثير في أساسيا المنظمة داخل وانتاجيته الفرد سلوك

� النفس علم فأهداف زيادة منها و العامة اإلدارة خدمة في تساهم مثال طريق عن الوظيفي االستقرار من نوع إيجاد ، االنسجام و االنتاجية الكفاءة

بشكل العمل نوعية تحسين ، الشكاوي مصادر و المنازعات و الصراعات حل� و قدرته من الحد و االهتمام الموظف يفقد ال و الثقافي النمط معرفة أخيرا

. التنظيم داخل في السائدة االتجاهات و القيم خاصة

: االجتماع علم و العامة اإلدارة بين العالقة اإلنسانية بالمجتمعات المتعلقة المشكالت في اهتماماته االجتماع علم يركز المتعلقة المفاهيم و السلوكية العلوم في الرئيسية الروافد أحد يعتبر و

تقوم التي األسس و الجماعات و المجتمع دراسة يعتبر . و اإلداري بالسلوك ذات الجماعات لكون كبيرة أهمية لذلك و ، البعض ببعضها عالقاتها و عليها

. نشاطها و برامجها و سياساتها و اإلدارة تفكير على كبير تأثير يهدف فهو االجتماعية التنظيمات و باإلدارة وثيقة صلة ذو االجتماع علم فإن

األفراد بين العالقات تحكم التي التقاليد و القواعد معرفة و دراسة إلى

www.daeyaa.com4

يحكم أو يدور عما كثيرة أمور معرفة المدراء على سهل مما ، المنظمة داخل عالقاتها و الرسمية غير التنظيمات عن خاصة و الفرد أو الجماعة عمل

أهداف يخدم بما الجماعة على تؤثر صلة لها أخرى مفاهيم أي و بالتنظيمات. العاملين و التنظيم

: االقتصاد و العامة اإلدارة بين العالقة أن إذ ، الوجوه من كثير في العامة اإلدارة دراسة مع االقتصاد دراسة تتوافق

Z المالية اإلدارة و الختامي الحساب و الميزانية و العامة المالية تعتبر مثال اإلدارة دارسو الموضوعات هذه دراسة في يشترك حيث أساسية موضوعات

. سواء حد على االقتصاد و العامة التنفيذ مهمة توكل و العام لالقتصاد األساسية القواعد بإرساء تقوم فالدولة

طابع ذات نشاطات تمارس الحديثة فاإلدارة عليه و ، اإلدارية األجهزة إلىZ اقتصادي و الختامية الحسابات و اإلنفاق أوجه و اإليرادات مصادر تحديد مثال

. .. إلخ المالية الرقابة

والرياضية الطبيعية والعلوم اإلدارة ومن والرياضيات، واإلحصاء والكيمياء الفيزياء علم الطبيعية العلوم تضم

ببحوث يسمى ما ظهور اإلدارة وعلم الطبيعية العلوم بين العالقة مظاهر

يساعد اقتصادي فيزيائي رياضي علم ( وهوOperation Research) العمليات

ونظرية اإلحصاء علم يساعد كذلك رشيدة، قرارات إلى التوصل في المدير

رشيدة. قرارات إلى التوصل في المدير الرياضية والنماذج االحتماالت

نحو الحكومة اتجاه ليعرف القانون بعلم اإلداري يلم أن ينبغي كما

والجغرافيا والتاريخ األخالق وعلم السياسة وبعلم االقتصادية، المشروعات

المؤسسة. أمور لتسيير

المجتمع في اإلدارة أهمية عن المسؤولة هي فاإلدارة فيها، الموجودة اإلدارة إلى األمم تقدم يعود

البشرية الموارد استغالل على قادرة ألنها المجتمع، داخل المنظمات نجاح

الموارد تملك التي الدول من العديد وفاعلية. فهناك عالية بكفاءة والمادية

متخلف. موقع في بقيت اإلدارية الخبرة لنقص ولكن والبشرية المالية

وتحقيقها واالجتماعية االقتصادية التنمية خطة نجاح إن يقال: أن يمكن كما المادية المتاحة الموارد استخدام بحسن إال يتم أن يمكن ال ألهدافها

األنشطة جميع في المختلفة المشروعات نجاح والبشرية. وكذلك

www.daeyaa.com5

الموارد استخدام بأن شك الخدماتية. وال والصناعية الزراعية االقتصادية في اإلدارة كفاية على أساسا يتوقف تقصير أو إسراف دون المتاحة

ألهدافها تحقيقها و المشروعات نجاح أن كما المخلفة، النشاط مجاالت نجاح أن نجد هنا ومن إدارتها، كفاية على يتوقف عملها خطة في الموضحة

في اإلدارية الكفاية بمستوى مرتبط واالجتماعية االقتصادية التنمية خطط فإن واإلدارة التنمية عن الحديث الدول. وخالل داخل المختلفة المشروعات

و قدرة إلى تحتاج التي اإلدارية المشكالت من كثيرا تواجه النامية البلدان أهداف تحقق أن يمكن حتى وحلها، لها والتصدي لمواجهتها إدارية كفاءة

المرغوبة. التنمية

علم؟ أم فن اإلدارة

أم علم أهي ، اإلدارة طبيعة حول اإلداري الفكر رجال بين كبير جدل يدور

Z وفن علم أم فن ؟ معا

المشكالت مالحظة عند العلمي األسلوب على تعتمد أنها يعني علم: اإلدارة

تعميمها. يمكن نتائج إلى والتوصل وتفسيرها وتحليلها اإلدارية

اإلداري، العمل تحكم ونظريات ومدارس وقواعد مبادئ لها أي علم: اإلدارة

محددة. نتائج إلى يؤدي والنظريات المبادئ هذه تطبيق أن كما

عمله، ممارسة في وذكاء ومهارة خبرة إلى يحتاج المدير أن أي فن: اإلدارة

كل ليس ألن التنظيمية، األهداف على لحفزه البشري العنصر مع وتعامله

تطبيق على القدرة هو اإلدارة تطبيقه. ففن على قادر اإلدارة علم درس من

المختلفة. المجاالت في اإلدارة

معا، وعلم فن اإلدارة بأن القول يمكن سبق ما كل من معا: وعلم فن اإلدارة

الخبرة إلى باإلضافة اإلدارية، والنظريات الكتب على يعتمد أن يجب فاإلداري

عنها. غنى ال التي العملية

اإلداري: بها يتمتع أن يجب التي اإلدارية الصفات. العمل في واإلخالص والعدل األمانة.1

. الذكاء من قدر على يكون أن أي وفكرية، عقلية صفات.2

. العمل عبء يتحمل حتى جسمانية صفات.3

www.daeyaa.com6

به. يعمل الذي بالتخصص ملما يكون أن أي فنية صفات.4

. األخرى العلوم على مطلعا يكون بحيث ثقافية صفات.5

البشري. العنصر مع التعامل خاللها من يستطيع إنسانية صفات.6

: الخاتمة

www.daeyaa.com7

أن و الكريم لوجهه خالصا هذا عملنا يجعل أن الله أسأل.. علمنا بما ينفعنا

.. سلم و وصحبه آله على و محمد نبينا على الله صلى و

: المراجعاإلدارة.. قسم ويكيبيديا موسوعة

العامة.. اإلدارة كتابwww.google.com

: الفهرسة ((1)) ص الرئيسية الصفحة

((2)) ص البحث عناصر و المقدمة المنظمات أنشطة و وظائف ، اإلدارة طبيعة ، إدارة كلمة معنى

((3)) ص ((4)) ص اإلدارة أهمية

((5 (( )) ص4)) ص األخرى بالعلوم العامة اإلدارة عالقة و

((6)) ص المجتمع في اإلدارة أهمية

((7 (( )) ص6)) ص فن أم علم اإلدارة

((7)) ص ياإلدار بها يتمتع أن يجب التي اإلدارية الصفات

((8))ص الفهرس ، المراجع ، الخاتمة

www.daeyaa.com8

: التعليق

اإلدار كتاب من بسهولة وجدته فقد البحث، هذا في صعوبة أجد لم و ، أصلها و ، اإلدارة شرح فقد الشريف، طالل للدكتور العامة هي و أعمال إدارة و عامة قسمين: إدارة إلى قسمها و ، تعريفها

Z شرح و الخاصة و ، يسر و بسهولة األخرى بالعلوم عالقتها أيضا. أهميتها

، ؟ فن أم علم هي هل اإلدارة عن العنكبوتية الشبكة في بحثنا كما. الناجح اإلداري بها يتحلى أن يجب التي الصفات و

زارع. زياد رؤى

www.daeyaa.com9