التنظيممقدمة :

هدف نحو بشرية مجموعة أي بداخله تتحرك الذي االطار هو التنظيمهدف تحقيق اجل من القائم البشري التعاون نمط عن يعبر فهو محددمن والمماثلة المرتبطة لألجزاء المنظم التجميع ايضا ويعني مشترك

لتحقيق والسلطات والواجبات االعمال بمارس موحد كيان تكوين اجلالمنشود . الهدف

وأهدافها خططها وتحقيق المنظمة نجاح في بالغة اهمية وللتنظيم . ، بواسطتهما اللذان واألداء الهيكل فهما عالية بقدرة للعمل وأدائها

المختلفة المراحل وتوجيه ، مرسومة خطة على بناء منظم جهد يقام. المنشود الهدف تحقيق اجل من عليها واإلشراف المرسومة للجهود

هدف لتحقيق الالزمة النشاط اوجه تحديد هو التنظيم من الغرض إن: التالية العاصر توفر يتطلب وهذا مرسومة، خطة أو معين

عليه .  -1 متفق معين هدف وحدةمحسوسة .  -2 عالقة بينهم االفراد من مجموعة وجودالهدف .  -3 تحقيق في االفراد اشتراك

وفاعليته وحيويته بواقعيته التنظيم يتميز أن يجب تقدم ما على بناءخالل من التكاليف واقل االساليب بأفضل األهداف تحقيق في

وعملهم . جهودهم في تنسيق بينهم يكون االفراد من مجموعةالتنظيم : تعريف

v بما المختلفة والواجبات الوظائف بين العالقات يحدد الذي االطاراإلدارة فيه تعمل الذي الحقل انه أي التنظيمية األهداف يحقق

" الهواري ." سيد المدير وظائف من وظيفة وباعتبارهv ترتيبها ثم ومن األهداف تحديد خاللها من يمكن التي المهام تحديد

اختيار ايضا ثم ومن والحقوق الواجبات محدده وظائف شكل فياسماعيل ." " مكي زكي بها يقومون الذين االشخاص وتحديد

v وتهيئة الموارد وتخصيص المهمات تحديد تتضمن التي العملية . الخطط لتنفيذ والجماعات لألفراد المترابطة النشاطات

v  اطار خالل بينها والعالقات البشرية والقوى االنشطة يحدد نسقمعين . " اداري

v األهداف تحقيق بتيسير الموظفين ترتيب بمقتضاها يتم التي الكيفيةجون . " المسئوليات وتحديد الصالحيات توزيع طريق عن عليها المتفق

جورس" v على مهامها وتقسيم المباحة النشاطات بتحديد تهتم ادارية وظيفة

والحقوق االداء طرق بيان مع وموقعه اختصاصه حسب كل االفرادالالزمة والصالحيات لإلمكانات .  والوجبات االمثل االستغالل مع

محددة مشروعة اهداف تحقيق اجل من الحنيف للشرع وفقا المتاحةاالسالمي . " ) ( " المفهوم العتبي  مسبقا

التنظيم : طبيعةفقط تهتم جامدة أو ثابتة عملية وليست ومتحركة مستمرة عملية هوحيث . الوظائف ووصف ، التنظيمي الهيكل ورسم السلطات بتفويض

السياسات رسم من سهل تنظيمي هيكل تصميم في االهتمام يتركزوالمهمة المعقدة االدارية القرارات واتخاذ والبرامج الخطط وتنفيذ

بيئة . على تعمل وإنها خصوصا المناسب والوقت المطلوبة بالسرعةوجود ضمان إلى باإلضافة هذا والتغيير التقلبات و الحركة سريعة عملالجهاز في والموظفين العاملين ورضا االدارية والفاعلية الكفاءة عامل

االداري . التنظيم : أهمية

باحسن- 1 للمجتمع الرئيسية األهداف تحقيق في التنظيم يساعدالمادية للموارد االستغالل وحسن التنسيق طريق عن ممكنة كفاءة

المتاحة .على- 2 وحثهم العاملين واستقرار للعمل المالئم الجو خلق الي يؤدي

المشارك . الهدف لبلوغ جهودهم زيادةاالفراد- 3 بين االتصال عملية تسهيل في السليم التنظيم يسهم

ارجاء بين المعلومات انسياب إلى يؤدي مما العمل ومجموعاتاإلدارة . في العمل مجموعات بين التناسق وتحقيق التنظيم

لبلوغ   -4 االفراد بين والتضامن التعاون روح خلق على يساعدالمحددة . األهداف

بما- 5 العمل اداء في المتطورة االساليب من االستفادة على يساعدالخدمات . تحقيق في اإلدارة كفاءة من ينفع

ونظام- 6 استمرار يحقق بما ومحدد واضح بشكل االتصال إلى يؤديالمختلفة . الرئيسية الجماعات داخل العمل

والجماعات- 7 االفراد بين فيما والدقيق والمنظم العمل اولوية تأكيدوالتعليمات واألنظمة القوانين إلى تستند موضوعية اسس وفق

المدروسة . غير االرتجالية الشخصية لالجتهادات منعا ، النافذةاألهداف   -8 واهمية اسبقيات وفق المنظمة موارد وتخصيص توزيع

انجازها . المطلوبالواجبات- 9 يناسب الذي بالشكل والصالحيات السلطات منح

في واالفراد التنظيمية الوحدات قبل من اداؤها المطلوب والمهماتالمختلفة . االدارية المستويات

التنظيم : خطواتعلى   -1 باالستناد ، بها القيام ينبغي التي النشاطات طبيعة تحديد

المنظمة . اهدافوحدات- ) (2 ، اقسام ، ادارات معينة لمواقع النشاطات هذه تحقيق

النشاطات . هذه تتضمنها التي المهمات بانجاز يكلفون وأفراد3 ) المناسب- ) سلطات وتخويله نشاط كل عن مسئول مدير تعيين

المطلوب . وانجاز مرؤوسين على لإلشراف

العالقات   -4 اسس وتحديد واألقسام االدارات بين والتنسيق الربطبينها . فيما الرسمية

صورة   -5 افضل في بالعمل للقيام المناسب والموارد الوسائل توفيرممكنة .

التنظيم : واسس مبادئاالشراف- :1         نطاق

االشراف المدير يستطيع الذين االشخاص عدد االشراف بنطاق يقصدمعين بعدد الجزم احد يستطيع وال ، وفعالية بكفاءة شخصيا عليه

يحدد عامة بصفة ولكن ، واحد مشرف أو لمدير التابعين للمرؤوسين)30إلى( )10نطاق ) و( ، الموظفين للعاملين (8الي( )3بالنسبة

) التنفيذيين ) الموظفين العادية االعمال ففي االداريين للعاملين بالنسبةأن وما محددة بطريقة نشاطهم نواحي لتادية عادة االفراد يدرب

ذا االشراف أو الرقابة من نوعا يتطلب عملهم فان اتقانها إلى يصلواما . حد إلى روتينية الطبيعة

القيادة- ) ( :2          وحدة االمر وحدةوليس واحد الرئيس مرؤوس كل خضوع ضرورة المبدأ هذا يوضح

ذات أو رئيسين ارضاء على يجبر الذي فالشخص ، اكثر أو الرئيسينكل يبذل أن الحقيقة في يستطيع ال ، الوظيفة لنفس بالنسبة الوقتايهما ومعرفة المماطلة ويحاول ، عليه مختلفا االمر يصبح وإذ ، جهده

غاضبا االخر الرئيس تجعل بطريقة بالوظيفة يقوم وربما تأثيرا اعظمالمسئولية وتشيع الفوضى يغير مما ، ينبغي كما اوامره اتباع لعدم

التنظيم . داخل والتعارض االزدواجيةالمركزية - :3         وال المركزية

الطريقة ، طريقتين عن المنظمات في االدارية السلطة توزيع يتحققوتعني ، الالمركزية هي الثانية والطريقة المركزية في يتمثل االولى

اللجوء ويتم االعلى االداري المستوى في السلطة تركيز المركزية ، والرقابة النفوذ بسط مع وتقويتها االدارية السلطة تدعيم بقصد اليها

تقسم الالمركزية تعني حين في ، االمر سلطة لها التي الجهة وتوحيدالمستوى – في الممثلة المركزية الهيئة من وتوزيعها االدارية السلطةاالخيرة – تقوم حيث المركزية غير االخرى والهيئات االعلى االداري

. االولى ورقابة اشراف تحت االدارية سلطتها بممارسةيصبح فروعها وانتشار انشطتها في التوسع و المنظمات حجم كبر فمع

إدارة على تهمين أن المنظمة في المركزية الهيئة على الصعب منتحيط التي البيئة والظروف العوامل اختالف مع وخاصة بكفاءة الفروع

الالمركزية سياسة اتباع إلى اللجوء يلزم ثم ومن الفروع من فرع بكلالمنظمة . فروع من فرع لكل االستقالل من وفرا تتيح التي

بشكل المركزية االداري النظام تتبع منظمة تجد ال ، االمر واقع وفعخروجا تمثل والتي عامة بصورة الالمركزية تتبع اخرى ترى أو كاملبعض فثمة ولذلك ، وعيوب مزايا منها سياسة فلكل السيطرة عن

أو المركزية اتباع المنظمة اختيار من مراعاتها الواجب المحدداتسياستها : في الالمركزية

v  : المنظمة حجماتباع إلى حاجتها كانت كلما ، نشاطها واتسع المنظمة حجم زاد فكلما

اكثر . الالمركزية سياسةv  : اإلدارة فلسفة

اختيار في كبيرا تأثير يؤثر العليا اإلدارة في المديرون يتعقد ماتزيد الالمركزية أن هؤالء اعتقد فإذا ، المناسب للسياسية المنظمة

اتباعها . نحو المنظمة اتجاه من يزيد ذلك فان المنظمة فاعلية منv  : القرارات اهمية مدى

بالخطورة اتخاذها المنظمة تريد التي القرارات بعض تميزت اذامن اتخاذها إلى المنظمة تتجه أن غالبا يتطلب ذلك فان واألهمية

) من ) العكس وعلى ، االعلى اإلدارة مستوى مركزية اداري مستوى ، اقل ادارية مستويات بها تقوم أن يمكن العادية القرارات ذلك

احتماال . اكثر الالمركزية إلتباع االتجاه يكون وبالتاليv  : عدمه من الفعالة الرقابة توافر

فعاال رقابيا نظاما لديها كان اذا إال الالمركزية نحو المنظمة تتجه اللها . التابعة واإلدارات وأقسامها فروعها على

السلطة - :4         تفويضاتخاذ في الحق أو ، االخرين جهود توجيه في الحق بالسلطة يقصد

بين العالقة تحدد والسلطة ، والتوجيهات االوامر وإصدار القراراتادني . وأخري اعلى وظيفة

، رسمي غير وثانيها رسمي احداهما ، مصدرين من السلطة وتستمدمهام تنفيذ من تمكنه التي الوظيفة من يستمد الرسمي والمصدر

اعجاب قوة من يستمد الرسمي غير والمصدر بها خاصة معينةاالداري . القائد تأثير أو بحكمته المرؤوسين

الن   ، سلطاته جميع يفوض أن اداري قائد ألي يمكن ال الحقيقة وفيوكذلك ، القائد ذلك يشغله الذي المركز عن التنازل من نوع يمثل ذلك

تقتضي عندما السلطة يسترد أن بالتفويض القائم بقدور يكونتفويض ذلك يعني ال للغير السلطة تفويض فان ، وأيضا ذلك المصلحة

التزاماته ) ( من االداري القائد المفوض اعفاء بمعنى المسئوليةاثارها . تجنب أو المسئولية من هروبه أو ، االصلية

التنسيق - :5        تأتي ، معينة وأقسام ادارية وحدات في التنظيمي الهيكل تجميع عند

وعدم بعضها مع واألقسام الوحدات تعاون تضمن ، تالية خطوة ، مشترك واحد هدف لتحقيق جميعها تسعى بحيث ، بينها فيما تعارضها

التكلفة وتوفير الجهود لتجميع ضمانا التنسيق في تتمثل الخطوة وتلكالوقت . ضياع وعدم

المنظمة داخل االفراد جهود جميع ترتيب هو التنسيق فان وبالتاليوهذا ، المنظمة لألهداف تحقيقا العمل وحدة إلى الوصول بهدف

أو تضارب أي حدوث دون للحيلولة وإجرائية شكلية حدود يأخذ الترتيبواالنسجام التوافق من لقدر وصوال االدارية االختصاصات بين تعارض

المنظمة . داخلالهيكل في العكس أو اسفل إلى اعلى من راسيا يكون قد والتنسيق

الوحدات في المتماثلة المستويات بين افقيا يكون قد أو التنظيميداخل االدارية واألقسام االفرع بين داخليا شكال يأخذ قد وأيضا االدارية

كوحدة المنظمة بين يتم خارجيا شكال يأخذ قد أو نفسها المنظمةالعالقة . ذات االخرى المنظمات من وغيرها مستقلة

والمسئولية - :6         السلطةعدم أو التعرف وحق ، االخرين إلى االوامر اصدار حق هي السلطة

التحقق تؤدي انها السلطة صاحب يراها التي بالطريقة التصرفالمنظمة . اهداف

صاحبها تجعل التنظيمية بالسلطة يسمى ما أو المنظمة في والسلطةوبالتالي ، المنظمة في يشغلها التي الوظيفة من انطالقا دور يمارس

من تحقيقه يرجى بهدف مقيدة هي وإنما مطلقة ليست السلطة فتلكحددتها التي التنظيمي بالموقع مشروطة سلطة فهي ، ممارستها وراء

قبل التوجيه بقصد االشراف حق لصاحبها السلطة وتعطي ، الوظيفةأو تعديله أو اقراره ثم ومن تنفيذه بعد العمل تقييم حق وأيضا ، التنفيذ

الي قبل من اسند الذي العمل بنفس القيام حق على عالوة ، الغائهالمرؤوسين . احد

طبقا ، الواجبات بعض بأداء المرؤوس التزام فهي ، المسئولية عن اماعمل أو واجب بأداء الموظف فيه تعاقدي اتفاقي فهي ، الرئيس إلرادة

، العمل ذلك بأداء قيماه نظير يتقاضاه اجر أو مكافأة مقابل في معينبه . التزم ما بأداء مدين فهو

منظمة أي في الرئيس يستطيع ال حين في ، تفويضها يمكن فالسلطةيترتب ، تفوض ال فالمسئولية ، يتحملها التي المسؤولية يفوض أن

رهينة المسئولية تكون وهكذا ، مسئوال صاحبها السلطة ممارسة علىو للسلطة تناسبا نجد ، جديد تنظيم كل وفي ، لها وقرينة بالسلطة

المسئولية .الوظيفي - :7         التماثل

مرئية مجموعة الوظائف كانت اذا وتماسكا فاعلية اكثر المنظمة تصبحإلى تقسيمها الوظائف ترتيب عند وذلك ، الوظيفي لتماثلها وفقاالتشابه وبحسب وطبيعتها خصائصها الختالف تبعا مختلفة مجموعات

ويتم ، لشغلها المطلوبة والمؤهالت وواجباتها المهام في واالختالفالموظف على تركز االولى الطريقة ، بطريقتين الوظائف ترتيب

خبرة ضوء في للموظف القانوني المركز ويتحدد ، الوظيفة وليسعلى الطريقة تلك في الترقية وتعتمد الدراسية ومؤهالته الموظف

، للفرد الدراسي بالمؤهل االجر ويرتبط ، الخدمة ومدة االقدمينحيث ، وظيفية درجات إلى الطريقة تلك في الوظيفي الكادر ويقسم

المقررة الدرجة شغل من كل يتقاضاه محدد مرتب درجة لكل يحدد

من يباشرها التي االعمال طبيعة عن النظر بغض المرتب هذا لهاالدرجة . هذه يشغل

تعتمد و ، الوظائف لترتيب كأساس الوظيفية تعتمد الثانية والطريقةبطابع تتميز ال الوظيفية أن يوضح اساسي مبدأ على الطريقة هذهبالمنظمة . العمل ومدة لألقدمية وفقا االمر ويتحدد ، الدوام

التنظيم : انواعالرسمي - :1  التنظيم

وحدات في والوظائف وظائف في االعمال تجميع عملية على يطلقنسبة ، الرسمي بالتنظيم ادارات في واألقسام اقسام في والوحداتإلى النظر دون المشروع إدارة بواسطة تتم التجميع عملية أن إلى

بينهم . القائمة العالقات أو االشخاصالرسمي :                التنظيم اطار في يتحقق الذي ما

في- 1 والمسئوليات والسلطة ، لالختصاصات محددة مستويات وجودوالتوجيه . واإلشراف المشكالت في والبث ، القرارات اتخاذ

سلطة- 2 تصبح التدرج خالل فمن للتنسيق المبدأ يحقق التسلسل هذاالبناء اجزاء كل إلى فاعليتها وتمتد ، العمل على قادرة العليا التنسيق

التنظيمي .التخصيصي .  -3 اساس على المنشاة داخل العمل تقسيمالمنشاة- 4 اجزاء جميع إلى المركز من ممتدة اتصاالت شبكة وجود

إلى المعلومات تدفق يحقق بما الرئاسية بالمستويات مارةوتكاملها . المختلفة المستويات

موظف- 5 كل يعلم بحيث ، بوضوح المنشاة داخل العالقات تحقيقمرؤوسيه . رئيس كل ويعلم رئيسيه

إلى   -6 يتسرب الذي الخلل أو المشكالت على السيطرة امكاناالخرى . االجزاء

أن- 7 واحد رئيس يستطيع الذين العاملين من المناسب العدد تحديدقدرته حدود في بكفاية نشاطهم وينسق ويوجههم عليهم يشرف

ودقته . وجهدهالرسمي - :2  غير التنظيم

وبالتالي تجمعات شكل في انفسهم العاملون ينظم حيثالرسمي . غير التنظيم من اخر نوع من بوجود

الرسمي :                الغير التنظيم مميزاتفي- 1 لألفراد طبيعية تجمعات إال هي ما الرسمية غير التنظيمات

لإلنسان . االجتماعية للحاجة طبيعي فعل كرد وتظهر العمل موقعاالعضاء- 2 عدد أن حيث العضوية محدودة الرسمية غير التنظيمات أن

مصلحة ذوي لها االعضاء بين االختيار التجمع اساس على يتم لهامتقاربة . وميوله واتجاهات مشتركة

قبل- 3 من محدد هيكل أو نظام بها كسب الرسمية غير التنظيمات أن.

ال- 4 التي حاجاتهم اشباع ألعضائها تحقق الرسمية غير التنظيمات أنالرسمية التنظيم تشبعها

التنظيم : نظريات        1: ) الكالسيكية - ) التقليدية النظرية

الية بصورة المنظمة في العاملين االفراد على النظرية تلك تتعاملالفرد اعتبر فقد ، لهم واإلنساني البشري الجانب الواضح التجاهل في

الوظيفية وطبيعته العمل ظروف مع يتكيف أن عليه اله وكأنه العاملبالعامل التحكم في الكامل الحق لإلدارة وأعطت ، بها تكلفة يتم التي

وضع ضرورة على النظرية تلك ركزت وقد رغبتها وفق عنه واالستغناءاالنتاج . وزيادة العمل تقسيم وأهمية لالدعاء معايير

السلوكية - :2         النظريةيتحرك ال وانه المنظمة اساس هو العامل الفرد أن النظرية تلك ترى

اشباع على معتمدا بل ، المادي الدفع على معتمدا فقط ينتج والالمتعددة . لحاجاته المنظمة

اهمها ومن ، االنتقادات بعض النظرية لتلك وجه قد البعض أن إالوالعمل الوظيفة وطبيعة التنظيمي الهيكل ألهمية النظرية تلك تجاهل

والعاملين اإلدارة بين العالقة لطبيعة السلوكية النظرية واختزال ذاتهوتقليل االنتاج عملية على تأثيرها في والمبالغة االنسانية العالقات فياالنتاج . نحو دوافع تحريك على المادية الحوافز اثر و قيمة من

النظم - :3         نظريةمجموعة من مكون نظام أن على التنظيم إلى النظرية تلك تنظم

ذلك يتميز حيث ، باألخر منها كل يتأثر والتي المكونات من مترابطةوالعناصر المؤثرات من حوله ما مع يتفاعل مفتوح يتسق بأنه النظام

أو تطرأ قد ادارية مشكلة أي مواجهة على يعمل والذي ، البيئيةالمنظمة . تواجهها

المشكالت بمواجهة يستطيع المفتوح التنظيم أن المنظمة تلك ترىالمنافسة و االستمرارية و االستقرار لذاته ويتضمن يعتمد أن الطارئة

المحيطة . البيئة عناصر مع وتفاعله الندماجه نظراالتنظيمي : الهيكل

v   من تجري التي السلطة في وعالقات والتقارير الجهات من نظامالمنظمة . داخل

v   . للمنظمة الرئيسية االقسام و الدوائر بين توضيحي بياني رسمالتنظيمي : الهيكل رسم كيفية

كمجلس- 1 الخريطة اعلى في العليا واإلدارات الوظائف توضيحثم االقسام رؤساء ثم االدارات مدير ثم العام المدير عليها اإلدارة

الوظائف فيها توجد التي الخريطة قاعدة حتى االصغر الوحداتالعمالية .

إلى- 2 اعلى من االتصال خطوط انسياب إلى الهابطة االسهم تشيراالدارات إلى التنظيم اعلى من والقرارات االوامر لتنتقل اسفل

) العام ) المدير أو االدارات مجلس العليا اإلدارة ومن االقل واألقسام

والدنيا الوسطى االدارات ( إلى الهابطة ) الخطوط هذه وتحملبالمنظمة . االقل المستويات إلى اعلى من والتوجيهات القرارات

بين- 3 االتصال خطوط توضح اعلى إلى اسفل من الصاعدة الخطوطالتقارير بإيصال تقوم وهي االعلى والمستويات االدنى االجزاء

االدارات من والتوصيات والشكاوي واالستفسارات والمقترحاتوالنتائج االداء سير توضح بحيث االعلى للجهات االقل واألقسام

واالنحرافات .االستشارية- )-----( 4 واألجهزة اجزاء بين توصل المتقطعة الخطوط

المختلفة . األجهزة و العام المدير أو العليا واإلدارةأو- ) 5 مربعات موحدا شكال واحد مستوى في التي االدارات تأخذ

بحيث ( اسفل إلى اعلى من واحد مستوى على تتضح كما مستطيالتوهكذا فيها مستوى االقل تليها ثم الخريطة اعلى االكبر االدارات توجد

االتصال . خطوط تضارب عدم ويرعىألهميتها- 6 العام للمدير مباشرة تتبع تجدها صغيرة اقسام هنالك

وقسم القانوني والمستشار واألمن العامة العالقات أو كالسكرتاريةالداخلية . المراجعة وأحيانا والتطوير البحوث

التنظيمية : الهياكل انواعالتنفيذي - :1         التنظيمي الهيكل

واضح بخط يسمح هيكل وهو التنظيمية الهياكل انواع ابسط وهوشخص مل يكون وفيه ، مستوى ادنى إلى مستوى اعلى من للسلطة

فقط . رئيس أو مشرف امام مسئوال المنظمة فيبجميع االلمام المدير على الصعب من يكون المنظمة كبر مع انه الي

استعمال من فالبد ثم ومن ، ادارته في بالعمل المرتبطة الجوانباالدق الوظائف اداء في التنفيذي المدير لمساعدة مساعدين اجزاء

في دور لهم يكون انه دون والمشورة النصح له يقدمون حيث تخصصااالستشاريون . عليهم يطلق ولذلك السلطة ممارسة

من الهروب وضعف القرارات اتخاذ بسرعة الهيكل ذلك ويتميزعالية . خبرات ذوي لمديرين الدائم التنظيم وحاجة المسئولية

الوظيفي - :2         التنظيمي الهيكلإلى يصلوا لكي لألفراد الفرصة اتاحة إلى الوظيفي الهيكل يهدف

الهيكل ذلك في المدير يملك حيث ، ممكن وظيفي تخصص اقصىألدائهم بالنسبة االخرى االدارات جميع في االفراد على سلطة

مسئوالتهم . هو يكون التي للوظيفيةاالستشاري - :3         التنظيمي الهيكل

عالوة والنصح الرأي تقديم في هاما دورا لالستشاري أن المعروف منقوة الوقت ذات في لهم ليس ولكن ، التوصية قوة لديهم أن على

من الرغم وعلى ، االخرى لإلدارات بالنسبة يرون ما لتنفيذ السلطةالرئيس خالل من نفوذه للممارسة الفرصة لالستشاري فان ذلك

للمسئول رئاسته من الرغم على بتوصية يعمل الذي التنفيذياالستشاري .

الملحه لحاجتها نظرا االستشارة إلى المنظمات معظم يلجا ما وغالباالنصح لتقديم المطلوبه المعلومات وتحديد التفاصيل بعض معالجة في

الصعوبات . لبعض بالنسبة القرار واتخاذالمعاصرة : التنظيمية الهياكل انواع

المصفوفة : - 1         هياكلاسس وفق على والمعدات واألجهزة االفراد تجميع بموجتها يتم

بوجود " النوع هذا خصوصية تبرز ، التقسيمية أو الوظيفية الهياكللتصنيع " تخصص أو متباعدة جغرافية مواقع في تقام التي المشاريعمجموعة تضم مستقلة إدارة مشروع لكل يكون حيث ، معينة منتجات

الفرعية . والوحدات التقسيمات من " ذوي " افراد تجميع يتم حيث عمل فرق تشكيل تضم هياكل وهي

بانجاز تكليفهم لغرض ، المنظمة وأقسام ادارات من معينة تخصصاتمؤقتة . أو دائمة تكون قد مهمات

 الفريق - :2  هياكل

" ذوي " افراد تجميع يتم حيث عمل فرق تشكيل تضم هياكل وهيبانجاز تكليفهم لغرض ، المنظمة واقسام ادارات من معينة تخصصات

مؤقتة . أو دائمة قد مهماتشبكية - :3         هياكل

واسع اطار تعمل التي الكبيرة المنظمات تالئم معاصرة هياكل وهيالبلد حدود خارج ، كثيرة احيان في عملياتها نطاق وتمتد العالقات من

لها التابعة المنظمات من شبكة مع التعاون على المنظمة تعمل لذلكخارجية . ومجهزين متعهدين مع أو

النظام : تعريفمعا تعمل والتي بعضا بعضها على المعتمدة العناصر من مجموعه هو

واالبعاد بالقيم كامل بوعي ذلك ويتم مسبقا تحديده ثم هدفا لترميزالنظام . هذا ويتفاعل عليها تقدم التي والبيئة

النظم : انواعالمفتوح - :1         النظام

الخارجية البيئة المنعزل أو ذاتيا المكتفي أو المستقل النظام ذلك وهووال الخارجي المحيط من طاقة يستلم ال الذي هو ، النظام أن بمعنى ،

تعد . لم النظام فكرة أن والواقع المحيط ذلك إلى طاقة اية يصدرالمنظمات . دارسة مع صالحة

المغلق - :2         النظامويتأثر عليها ويعتمد به المحيطة البيئة مع يتداخل الذي النظام ذلك وهو

فيها ] ويؤثر الخارجية في[ 20بالظروف االساس يمثل التأثير وهذا ، النظام بقاء يقرر أن كما وحركته مساراته وبتجديد النظام معالم تغيير

يجسد الذي هو النظام هذا أن الواضح ومن عدمه من النظام معالملدارسه واقعية اكثر فهو وعليه بيئة مع للنظام الحركي التفاعل

المنظمات .

المنظمة : تعريفv داخل والجماعات االفراد سلوكيات مجموعة عن عبارة هي المنظمة

" سلوكي " منظور بينها المتبادل التفاعل وعمليات المنظمةv بكفاءة المجتمع اغراض تحقيق إلى يسعى اجتماعي تنظيم هي

والعناية واالهتمام فيها العاملين لألعضاء السعادة وتحقيق وفاعلية" اجتماعي " منظور بالمجتمع

v من مكون ومعتمد رسمي تنظيمي هيكل عن عبارة هي المنظمة" هيكلي " منظور تبادلية عالقات بينهما االدوار من مجموعة

v المتنوعة الوظائف من مجموعة يؤدي جهاز عن عبارة المنظمةالخدمات : وتقديم السلع وإنتاج والتنظيم التخطيط مثل والمنظمة

" وظيفي" منظورv ) قادرين ) ومرؤوسين رؤساء العاملين من مجموعة هي المنظمة

لتحقيق معا بالعمل المشاركة في وراغبين ، بينهم فيما التواصل علىنظاما المنظمة وتمثل ، مسبقا لها ومخطط مشتركة محدده اهداف

" اداري " منظور مفتوحاالمنظمة : أهمية

المرغوبة .  -1 والنتائج األهداف لتحقيق وتوجيهها الموارد حشدوتيسير .  -2 لإلبداع المجال توفيرالكمبيوتر .  -3 على المعتمدة والتكنولوجيا الحديث التصنيع استخدامالمستخدمين   -4 ، المستهلكين ، للمالكين المنفعة فائض تحقيق

والعملين .البيئي .  -5 التغيير في والتأثر التكيف  

المنظمة : خصائصاالفراد- 1 من مجموعة من يتكون ديناميكي اجتماعي كيان المنظمة

مهام وانجاز معينه اهداف تحقيق إلى للوصول ويتعاونون معا يتفاعلونمعينه .

بطريقة- 2 أو عفوية بصورة المنظمة افراد بين التفاعالت تتم اللبلوغ وموجهة لها مخطط بصورة تتم وإنما ، تلقائية أو عشوائية

مسبقا . لها التخطيط ثم غايات وتحقيق اهدافوتشكل- 3 ، المنظمات من غيرها من تميزها معينة حدود منظمة لكل

االخرى المنظمات اعضاء من غيرهم من اعضائها وتميز المنظمة هوية.

بصورة- 4 واألدوار واإلعمال االنشطة بعض بممارسة المنظمة تقومعارضة . أو مؤقتة بصورة وليس واالستمرارية الثبات من بدرجة تتميز

االطراف- 5 كل لصالح مشتركة اهداف تحقيق إلى منظمة أي تهدفوعمالء ............... ومستهلكين ومساهمين عاملين من بها المرتبطة

والمتفاعلة . والمتعاونة المشتركه الجهود خالل من ، الخالمنظمة : نمو مراحل

التكوين - :1        أن ويمكن العضوية على االتفاق يتم حيث للجماعة االولى التجمع هو

تنشا االولية المراحل خالل الجماعة شخصية لكن ، بعد ما ذلك يتغيرالموجودين قبل من بها االعتراف ويتم اعضائها اذهان في وتؤسس

خارجها .المبكر- – :2         الصراع العصف

وفي . البعض بعضهم مع مراكزهم تأسس في الجماعة اعضاء يبدأمختلف ويحدد للقيادة ادوار تنشا حيث ، االدوار تتضح المرحلة هذه

مختلف . انتشار خالل األهداف وتنشا الجماعة في مكانهم االفرادالمعتمدة . الرسمية الفنية االساليب بعض استخدام ويمكن العمليات

العادية المحادثات من كجزء بشأنها والجدل األهداف مناقشة أوللجماعة .

القواعد - :3         وضعبعض . يقرر وقد الجماعة اعضاء لسلوك ومعايير اطر وضع يتم

رفضهم يتم قد أو المرحلة هذه في الجماعة ترك االصليين االعضاءجماعة جانب من  من غيرها من مختلفة وجعلها الجماعة لتمييز

في تمثلها التى الجماعات من هذه النوع في تماثلها التي الجماعاتالنوع .

الجماعة - :4         بقواعد االلتزاملاللتزام . الضغط يفرض وهكذا القواعد تلك الجماعة عمليات تجسد

االفضل . الجماعات في وتتحدد اطارها في البقاء و المعايير بتلكوفي ، الجماعة على والتمرد االنشقاق مع التعامل طرق تأسيسا

اخرى . جماعاتاالداء - :5        

اعتبارها الممكن من فان ، بنجاح المراحل بتلك الجماعة مرت اذااعتبار يمكن كما ، المشتركه مهامها تحقيق نحو العمل لالداء مستعدة

التقديم . من المرحله لهم وصلت التي تلك هي الناضجة الجماعةالمنظمة : تطوير تعريف

االتصال قنوات فتح طريق عن للمنظمة الداخلية العمليات تحسين هوالمشاكل . حــل في االبداع وزيادة الداخلي الهرم قوى وتقليل

المنظمة : تطوير اهدافالمنظمة . -1 في حلها على والعمل المشاكل عن البحثالمعلومات . -2 بصادر القرارات واتخاذ المشاكل حل فاعل زيادةو  -3 انجازاتها على تستند والتي المنظمة في المكافئات نظم زيادة

تطويرها .الهيكل  -4 في ونزوال صعودا العمل وجماعات االفراد بين الثقة زيادة

التنظيمي .قوة  -5 خالل من األهداف أو المنظمة إدارة على المدراء مساعدة

العمل .

و  -6 الكفاءة مع الموقف أو االداري بالدور المرتبطة السلطة دعمالعلمية . المعرفة

العمل . -7 قوة خالل من األهداف أو المنظمة إلى بالوالء الشعور رفع8- . المنظمة داخل لألفراد الذاتي والتوجيه االشراف رفع أو زيادةالجهود  -9 وزيادة العمل بأهداف ارتباطا اكثر المنافسة جعل

التعاونية . المنظمة :   تطوير مراحلاالستكشاف - :1        

بداية المنظمة تطوير والمستشار المنظمة عن المسئولون يلتقيالتي المهارات المنظمة وتستطلع ، للتغيير الحاجة ومناقشة للتعرف

من البيانات باستنباط المستشار ويقوم ، المستشار يقدمها أن يمكناهتمام . إلى تحتاج التي المشاكل تظهرها التي االعراض

الدخول - :2        يتكون  يقترب ، التعاقد على لالتفاق معا المستشار المنظمة مسئولو

لالخر طرف كل يقدمها سوف التي التوقعات من السيكولوجي العقدمنه . عليه يحصل أن يتوقع لما قياسا

التشخيص - :3المسئولون وإخبار لديه التي الخلفية على مستندا المستشار يقوم

القائمة التنظيمية المشاكل تشخيص استراتيجية  بعملية ويحدد ، للمخطط . التدخل

التخطيط - :4        سلسلة من المنظمة تطوير مستشار قدمه ما على المنظمة توافق

الزمني الجدول وكذلك ، العمل وكيفية التدخل ألساليب تفصيليةالتغيير . لعمليه المتوقع

العمل - :5         خطة . طرائق تبدأ أن ويمكن عليها االتفاق يتم عمل لخطة طبقا التدخل يبدأ

، المعقدة المنظمة تطوير برامج حالة في أو ، متزامن بشكل متعددةبشكل تسير المحاور متعددة المشروعات من عددا هناك أن نجد

متواز.والتقييم - :6         التثبت

وترميم ، والنظم ، حديثا المطبقة الممارسات أن نجد النقطة هذه عندالتغيير، عملية تقييم يتم التثبيت وعقب ، مثبتة تصبح ، العمل مراحل

كمي . بشكل النتائج وتقاسالعمل - :7 انهاء

اخرى ) ( . منظمة اخر عمل إلى باالنتقال قصد عن التغيير وسيط يقوم

الهوامش:السودان[ / / 1] مطابع شركة التنظيم و اإلدارة اصول اسماعيل مكي ذكي

( ط / المحدودة )2009سنة( / 2للعملة (151ص / والتوزيع[ / / 2] للنشر العملية البازوري دار اإلدارة النعيمي القادر عبد صالح

/ ) ( سنة/ ط )2008د (120ص/ جروب[ / / 3] التهامي االعمال إدارة اصول إلى المدخل التهامي حسين

( ط / والتدريب البشرية )2009سنة( / 1للتنمية (146ص/ الفكر[ / / 4] دار المتخصصة المنشات إدارة المحسن عبد محمد توفيق

/ ) ( سنة / ط د وآخرون )2006العربي (95ص / المنظمات[ / 5] في الذاتي التجديد خماسية بسيوني عدنان بسمة

/ ) ( سنة / / ط د لإلدارة المهنية الخبرات مركز )2009المعاصرة (88ص / [6( ص[ / المرجع (89نفسالدولية[ / / /7] حورس مؤسسة الحكومية االعمال إدارة الصيرفي محمد

)2005سنة( / 1ط) (114ص / [8( ص[ / / النعيمي القادر عبد صالح سابق (119-118مرجع[9( ص[ / المرجع (121-120نفسص[ / / )10] التهامي حسين سابق (177-161مرجعص[ / / ) 11] المحسن عبد محمد توفيق سابق (95-94مرجع[12( ص[ / / التهامي حسين سابق (178-177مرجعص[ / / ) 13] النعيمي القادر عبد صالح سابق (129مرجع[14( ص[ / / اسماعيل مكي ذكي سابق (167-166مرجع[15( ص[ / / التهامي حسين سابق (152-149مرجع[16( ص[ / / النعيمي القادر عبد صالح سابق (135-133مرجع[17( ص[ / / بسيوني عدنان بسمة سابق (163مرجع[18( ص[ / المرجع (96نفس[19( ص[ / / النعيمي القادر عبد صالح سابق (34مرجع[20( ص[ / / بسيوني عدنان بسمة سابق (97مرجع[21( ص[ / / النعيمي القادر عبد صالح سابق (35مرجعالذكية[ / /22] للمنظمات للمستقبل التخطيط النصر احمد محمد مدحت

( ط / والنشر للتدريب العربية )2009سنة( / 1المجموعة (83ص/ [23( ص[ / / النعيمي القادر عبد صالح سابق (34مرجع[24( ص[ / / التهامي حسين سابق (82-81مرجع[25( ص[ / / بسيوني عدنان بسمة سابق (115-113مرجعدار[ / / 26] التغيير و االبتكار انشطة إدارة حسني حسن محمد تعريب

/ ) ( سنة / ط د )2002المريخ (257ص / الكتب[ / / 27] دار االداري والتطوير التنمية في قراءات صالح احمد صالح

( ط / بنغازي )2003سنة( / 2الوطنية (165ص /[28( ص[ / / حسني حسن محمد سابق (263-261مرجع