81
Как превратить ремаркетинг в стабильный источник конверсий. Кейс eLama Никита Кравченко eLama.ru facebook.com/nik.kravchenko [email protected]

Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Как превратить ремаркетинг в стабильный источник конверсий.Кейс eLama

Никита КравченкоeLama.ru

facebook.com/[email protected]

Page 5: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи
Page 6: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Вводные

▪ Продвигаем бесплатные вебинары еЛамы по контекстной рекламе

Page 7: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Вводные

▪ Продвигаем бесплатные вебинары еЛамы по контекстной рекламе

▪ Надо получать ежемесячно 2000-2500 регистраций

Page 8: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Вводные

▪ Продвигаем бесплатные вебинары еЛамы по контекстной рекламе

▪ Надо получать ежемесячно 2000-2500 регистраций

▪ Стоимость регистрации не дороже 250 ₽

Page 9: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ежедневная работа с соцсетями

Page 10: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Анонсы вебинаров несколько раз в месяц

Page 11: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Напоминания о вебинарах за 1 час

Page 12: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Записи вебинаров

Page 13: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Нужно больше золота

Page 14: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Целевая аудитория

▪ Начинающие специалисты в области интернет-рекламы, которые заинтересованы в обучении

▪ Владельцы малого бизнеса

▪ Маркетологи

Page 15: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Выбранные каналы для теста

▪ ВКонтакте

▪ Facebook

▪ Яндекс.Директ

▪ Google AdWords

Page 16: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Что же запускать?

Page 17: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ремаркетинг

Page 18: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ремаркетинг

▪ Таргетинг на аудиторию, которая уже с вами знакома

Page 19: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ремаркетинг

▪ Таргетинг на аудиторию, которая уже с вами знакома

▪ Ее можно понятно сегментировать

Page 20: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ремаркетинг

▪ Таргетинг на аудиторию, которая уже с вами знакома

▪ Ее можно понятно сегментировать

▪ И догонять нужными креативами

Page 21: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Ремаркетинг

▪ Таргетинг на аудиторию, которая уже с вами знакома

▪ Ее можно понятно сегментировать

▪ И догонять нужными креативами

▪ Такие кампании самые безопасные

Page 22: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Типы кампаний

▪ Ремаркетинг

▪ Классические таргетинги

Page 23: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Настраиваем ремаркетинг

Page 24: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Как собрать базу

▪ Создаем и устанавливаем на сайт Пиксели ВК и Fb через GTM

Page 25: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создание пикселей в ВК

Page 26: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создание пикселей в Fb

Page 27: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Как собрать базу

▪ Создаем и устанавливаем на сайт Пиксели ВК и Fb через GTM

▪ Проверка работы пикселей

Page 28: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Проверка пикселя ВК

Page 29: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Проверка пикселя Fb

Page 30: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Как собрать базу

▪ Создаем и устанавливаем на сайт Пиксели ВК и Fb через GTM

▪ Проверка работы пикселей

▪ Создание аудиторий на основе пикселей

Page 31: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создаем аудитории в ВК

Page 32: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создаем аудитории в ВК

Page 33: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создаем аудитории в ВК

Page 34: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создаем аудитории в Fb

Page 35: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Создаем аудитории в Fb

Page 36: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Как собрать базу

▪ Создаем и устанавливаем на сайт Пиксели ВК и Fb через GTM

▪ Проверка работы пикселей

▪ Создание аудиторий на основе пикселей

▪ Создание аудиторий на основе базы контактов

Page 37: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Аудитории по базе в ВК

Page 38: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Аудитории по базе в Fb

Page 39: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Запускаем кампании

Page 40: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Таргетинги в ВК

▪ Ретаргетинг

▪ Целевые группы

▪ Собственная группа Вконтакте

Page 41: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Целевые группы

1. С помощью «Церебро Таргет» узнали в каких группах наша ЦА («Поиск аудитории — Группы, где есть ЦА»)

Page 42: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Целевые группы

1. С помощью «Церебро Таргет» узнали в каких группах наша ЦА («Поиск аудитории — Группы, где есть ЦА»)

2. Отбирали группы с высоким показателем SMART

Page 43: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Целевые группы

1. С помощью «Церебро Таргет» узнали в каких группах наша ЦА («Поиск аудитории — Группы, где есть ЦА»)

2. Отбирали группы с высоким показателем SMART

3. + Таргетинг на активных участников сообществ по КР («Аудитории сообществ — Топ читателей»)

Page 44: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Объявления в ВК

Page 45: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекламные записи в ВК

Page 46: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Таргетинги в Fb

▪ Ремаркетинг

▪ Собственная группа в Facebook

▪ Таргетинги по интересам и должностям

Page 47: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Записи в ленте Fb

Page 48: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Яндекс.Директ и Google AdWords

▪ Ретаргетинг и ремаркетинг

▪ Поисковые кампании

▪ Кампании в РСЯ и КМС

Page 49: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Яндекс.Директ и Google AdWords

Page 50: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Результаты

Page 51: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

ВКонтакте

Регистрации РасходСтоимость

регистрации

Май 905 55 804,00 ₽ 61,66 ₽

Июнь 1038 85 060,00 ₽ 81,95 ₽

Июль 944 70 972,00 ₽ 75,18 ₽

Page 52: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Facebook

Регистрации РасходСтоимость

регистрации

Май 503 88 084,00 ₽ 175,12 ₽

Июнь 410 52 266,00 ₽ 127,48 ₽

Июль 462 48 637,00 ₽ 105,27 ₽

Page 53: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Контекстная реклама

Канал Регистрации РасходСтоимость

регистрации

МайДирект 261 81 346,00 ₽ 311,67 ₽

AdWords 705 119 684,98 ₽ 169,77 ₽

ИюньДирект 361 90 829,00 ₽ 251,60 ₽

AdWords 429 99 163,00 ₽ 231,15 ₽

ИюльДирект 353 83 616,00 ₽ 236,87 ₽

AdWords 624 95 970,12 ₽ 153,80 ₽

Page 54: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Канал Регистрации РасходСтоимость

регистрации

Май

ВКонтакте 905 55 804,00 ₽ 61,66 ₽

Facebook 503 88 084,00 ₽ 175,12 ₽

Директ 261 81 346,00 ₽ 311,67 ₽

AdWords 705 119 684,98 ₽ 169,77 ₽

ИТОГО 2374 344 918,98 ₽ 145,29 ₽

Июнь

ВКонтакте 1038 85 060,00 ₽ 81,95 ₽

Facebook 410 52 266,00 ₽ 127,48 ₽

Директ 361 90 829,00 ₽ 251,60 ₽

AdWords 429 99 163,00 ₽ 231,15 ₽

ИТОГО 2238 327 318,18 ₽ 146,25 ₽

Июль

ВКонтакте 944 70 972,00 ₽ 75,18 ₽

Facebook 462 48 637,00 ₽ 105, 27 ₽

Директ 353 83 616,00 ₽ 236,87 ₽

AdWords 624 95 970,12 ₽ 153,80 ₽

ИТОГО 2383 299 195,12 ₽ 125,55 ₽

Page 55: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Канал Регистрации РасходСтоимость

регистрации

Май

ВКонтакте 905 55 804,00 ₽ 61,66 ₽

Facebook 503 88 084,00 ₽ 175,12 ₽

Директ 261 81 346,00 ₽ 311,67 ₽

AdWords 705 119 684,98 ₽ 169,77 ₽

ИТОГО 2374 344 918,98 ₽ 145,29 ₽

Июнь

ВКонтакте 1038 85 060,00 ₽ 81,95 ₽

Facebook 410 52 266,00 ₽ 127,48 ₽

Директ 361 90 829,00 ₽ 251,60 ₽

AdWords 429 99 163,00 ₽ 231,15 ₽

ИТОГО 2238 327 318,18 ₽ 146,25 ₽

Июль

ВКонтакте 944 70 972,00 ₽ 75,18 ₽

Facebook 462 48 637,00 ₽ 105, 27 ₽

Директ 353 83 616,00 ₽ 236,87 ₽

AdWords 624 95 970,12 ₽ 153,80 ₽

ИТОГО 2383 299 195,12 ₽ 125,55 ₽

Page 56: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие результаты получили

▪ Реклама ВКонтакте дала самую низкую стоимость регистрации

Page 57: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие результаты получили

▪ Реклама ВКонтакте дала самую низкую стоимость регистрации

▪ Контекстная реклама дала 40% конверсий

Page 58: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие результаты получили

▪ Реклама ВКонтакте дала самую низкую стоимость регистрации

▪ Контекстная реклама дала 40% конверсий

▪ По данным Google Analytics часть конверсий проходила в связке «контекстная реклама —соцсети»

Page 59: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие результаты получили

▪ Реклама ВКонтакте дала самую низкую стоимость регистрации

▪ Контекстная реклама дала 40% конверсий

▪ По данным Google Analytics часть конверсий проходила в связке «контекстная реклама —соцсети»

▪ Конверсии из ремаркетинга >50%

Page 60: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие выводы сделали

▪ Наиболее эффективно работает связка таргетированной и контекстной рекламы

Page 61: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие выводы сделали

▪ Наиболее эффективно работает связка таргетированной и контекстной рекламы

▪ Отказ от какого-то на первый взгляд неэффективного канала может отразиться на эффективности других каналов

Page 62: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Какие выводы сделали

▪ Наиболее эффективно работает связка таргетированной и контекстной рекламы

▪ Отказ от какого-то на первый взгляд неэффективного канала может отразиться на эффективности других каналов

▪ Ремаркетинг нужно запускать сразу

Page 63: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекомендации

Page 64: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекомендации по ремаркетингу

▪ Нужно обязательно проверять работает ли пиксель

Page 65: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекомендации по ремаркетингу

▪ Нужно обязательно проверять работает ли пиксель

▪ Если работаете с данными из файлов, то их нужно проверять и обновлять

Page 66: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекомендации по ремаркетингу

▪ Нужно обязательно проверять работает ли пиксель

▪ Если работаете с данными из файлов, то их нужно проверять и обновлять

▪ Аудитории нужно сегментировать

Page 67: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Рекомендации по ремаркетингу

▪ Нужно обязательно проверять работает ли пиксель

▪ Если работаете с данными из файлов, то их нужно проверять и обновлять

▪ Аудитории нужно сегментировать

▪ Аудитории можно исключать и этим нужно пользоваться

Page 68: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Общие рекомендации

▪ Все объявления нужно помечать utm-метками для анализа эффективности

Page 69: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Общие рекомендации

▪ Все объявления нужно помечать utm-метками для анализа эффективности

▪ В названиях креативов удобно использовать часть utm_content и utm_term

Page 70: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Общие рекомендации

▪ Все объявления нужно помечать utm-метками для анализа эффективности

▪ В названиях креативов удобно использовать часть utm_content и utm_term

▪ В Fb отлично работают авто-плейсменты

Page 71: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Общие рекомендации

▪ Все объявления нужно помечать utm-метками для анализа эффективности

▪ В названиях креативов удобно использовать часть utm_content и utm_term

▪ В Fb отлично работают авто-плейсменты

▪ Если Fb предлагает слишком большой дневной бюджет, скорее всего ошибка в настройках

Page 72: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Полезности

Page 73: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Полезности eLama

▪ Единый бюджет на еЛама-счёте

Page 74: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Полезности eLama

▪ Единый бюджет на еЛама-счёте

▪ Один комплект закрывающих документов для бухгалтерии

Page 75: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Полезности eLama

▪ Единый бюджет на еЛама-счёте

▪ Один комплект закрывающих документов для бухгалтерии

▪ Оплата ВКонтакте, Facebook, myTarget и других сервисов

Page 76: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Полезности eLama

▪ Единый бюджет на еЛама-счёте

▪ Один комплект закрывающих документов для бухгалтерии

▪ Оплата ВКонтакте, Facebook, myTarget и других сервисов

▪ Вознаграждение до 9% от расходов клиентов для партнеров

Page 77: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Premium тариф Церебро Таргет в подарок!

promo.elama.ru/cerebro_target

Page 78: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Вебинары еЛамы

▪ Реклама в соцсетях

▪ Повышение эффективности контекстной рекламы

▪ Веб-аналитика

▪ Бесплатно

eLama.ru/webinar

Page 79: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Всё о контекстной рекламе и аналитике

● Оперативные новости

● Материалы практикующих

специалистов и экспертов

● Бесплатное обучение.

Курсы по контекстной

и таргетированной рекламе

Page 80: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи
Page 81: Как превратит ремаркетинг ...files.runet-id.com/2018/spic18/presentations/25may.spic18-1-26... · Владел малого бизнеса Маркетологи

Спасибо за внимание!

Никита КравченкоeLama.ru

facebook.com/[email protected]