Человеческие ресурсы и развитие фармацевтического рынка (маркетинг и маркетологи)

Олег Фельдман,Глава подразделения Healthcare, Synovate Comcon

VI Конференция «Что происходит на фармацевтическом рынке? Ключевые вопросы стратегии на 2015 год»

Москва, 2-3 Октября 2014 года

2

Стартовые положения

• При правильном развитии бизнес-процессов в компании не может быть плохих маркетологов

• Слабые, недоученные, «незаточенные» и т.д. маркетологи – полновесный продукт легковесного отношения к бизнес-процессам

3

Где взять маркетологов? – И почему их нет?

• Кто научит и чему научит? (Но: научить можно лишь того, когда обучаемый хочет учиться)

• Стремительный рост бизнес-изданий (и в количестве, и в качестве) – есть ли результат?

• Конкретное мышление – не сформирован переход от общего к частному и наборот (прогнозирование)

• Анализ массивов со множеством переменных• Слабое представление о причинно-следственных

механизмах явлений, с которыми сталкиваются• Маркетологи ли они? – низкие пороги требований

4

Closed Loop Marketing – Бери, не хочу!

5

Обучение маркетологов

• Развитие маркетолога сродни кривой жизненного цикла продукта:oНа каждой фазе развития нужны разные комбинации знаний и

уровней продвинутости• Самая большая опасность – внутрикорпоративная герметичность

и близорукостьoПодпитка знаний и обмен представлениями о подходах

• В обучении необходима постоянная опора на простые маркетинговые истины с фокусом на том, как они реализуются на конкретных примерах

• Понимать, что стратегия – это любая форма осмысленной деятельности, независимо от масштабности получаемого результата (другими словами, для процесса обучения изучение стратегии P&G в мире не менее интересно, чем изучении стратегии, например, компании Валента)

6

Обучение маркетологов

• Нужно использовать разные подходы в обучениях:o Индивидуальныеo Корпоративныеo Смешанныеo Точечные o Циклические

7

Оценка приемлемости различных форматов обучения

Опрос экспертов рынка (34 человека)

Непрерывная модульная открытая программа образования

Непрерывная модульная корпоративная программа образования

Отдельные тематические семинары по существующей программе Школы

Адаптированная программа для проведения корпоративных семинаров по отдельным

тематикам

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

6.6

6.9

7.2

8.1

• Представлены средние показатели среди проголосовавших о приемлемости определенного формата обучения сотрудников отдела маркетинга

Средняя оценка по 10-балльной шкале

Форматы обучения

8

Образовательные модули, наиболее актуальные для программ непрерывного обучения Школы

Локализация производства

GMP

Этика и комплаенс

Подготовка клинических исследований

Цифровой маркетинг

Управление KOLs

Медиа планирование

Трейд маркетинг

Ценообразование

Сделки в Business Development

Финансы для маркетологов

Региональный market access

Оптимизация продуктового портфеля

Стратегическое планирование

Инструменты SFE

Управление аптечными сетями

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

4.8

5.4

5.6

5.7

5.9

6.4

7.1

7.2

7.3

7.6

7.7

7.8

8.0

8.2

8.3

8.3

Оценка актуальности,Максимум 10 баллов

Образовательныемодули

Опрос экспертов рынка (34 человека)

9

Школа Фармавтического Маркетинга

http://www.pharmaschool.biz

10

Благодарю за внимание

115280 , Россия, Москва, ул. Мастеркова, д.4

Тел: +7 495 502 9898

www.comcon-2.com/healthcarehttp://www.pharmaschool.biz