ГОВЬСҮМБЭР АЙМАГ

ХҮНС ХӨДӨӨ АЖ АХУЙН ГАЗАР

ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ҮНЭЛГЭЭНИЙ

ТАЙЛАН / жилийн эцэс /

2018 он

ХХААГазрын үйл ажиллагаа, үр дүнд өгөх хэрэглэгчийн

үнэлгээний тайлан

Байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаарх хэрэглэгчдийн сэтгэл

ханамжийн судалгааг авах зорилгоор харъяалагдах хэлтсүүдээс санал авч, асуулт

боловсруулав.

Санал асуулгын зорилго нь: Байгууллагын үйл ажиллагааны үндсэн стратеги

зорилгыг хэрэгжүүлэхэд иргэдийн сэтгэл ханамж, хандлага, давуу, сул талуудыг

үнэлэн илрүүлэх явдал юм.

Зорилт нь:

Хэрэглэгчийн үнэлгээ хийх арга зүйг судалж үнэлгээний хэрэглэгдэхүүнийг

боловсруулах

Үйлчилгээний чанар, хүртээмж, нээлттэй, ил тод байдлыг судлах

Иргэдийн сэтгэл ханамж, хэрэглэгчийн үнэлгээг тодорхойлох

Дүн шинжилгээнд тулгуурлан цаашид авч хэрэгжүүлэх, анхаарах асуудлыг

тодорхойлох.

Судалгааны арга зүй :

Судалгааг санал асуулгын хуудас бөглүүлэх аргаар “Элбэг дэлбэг цагаан сар”, Хөдөө

аж ахуйн ажилтны өдөрлөг, Үзэсгэлэн худалдаа, багуудын өдөрлөг зэрэг томоохон

арга хэмжээ болон санал хүсэлтийн хайрцаг ашиглан явуулсан.

Хамрах хүрээ:

Судалгааны түүвэрлэлтийн үндсэн нэгж нь Засгийн газрын 322-р тогтоолын 59-д

зааснаар “Хэрэглэгчийн үнэлгээг төрийн бодлогын хэрэгжилт, төрийн

байгууллагуудаас иргэдэд үзүүлж байгаа үйлчилгээний чанар, хүртээмжийн талаарх

иргэд болон аж ахуй нэгжүүдийг хамруулан явуулсан санал асуулгын дүнг үндэслэн

гаргах бөгөөд уг үнэлгээг шууд хэрэглэнэ.” гэж заасанд түүврийг тогтоов.

Байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаарх хэрэглэгчдийн сэтгэл

ханамжийн судалгаанд нийт 90 хүн хамрагдсан ба судалгаанд хамрагдсан.

1.Судалгаанд хамрагсдын нас, хүйс, боловсролыг графикаар харуулбал:

0

20

40

60

80

100

120

20-30 нас30-50 нас

50-аас дээш

7

53

30

Эмэгтэй Эрэгтэй Дээд Дунд Бага

63

2723

66

1

2.ХХААГ-ын үйл ажиллагааны талаар :

Мал эмнэлгийн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ /вакцинжуулалт, угаалга, ариутгал

халдваргүйжүүлэлт... гм/

Мал эмнэлгийн ариун цэврийн баталгаажуулалт /зах, хүнсний дэлгүүрт худалдаалж

буй МАА-н гаралтай хүнсний бүтээгдэхүүн

Арьс шир, ноосны урамшуулал олгох талаар

Мал сүргийг ээмэгжүүлэх, бүртгэлжүүлэлтийн талаар графикаар харуулбал:

55

28

58

37

24

52

20

31

9 1012

22

0

10

20

30

40

50

60

70

Мал эмнэлгийн урьдчилан сэргийлэх

арга хэмжээ

Мал эмнэлгийн ариун цэврийн

баталгаажуулалт

Арьс шир ноосны урамшуулал олгох

талаар

Мал сүргийг ээмэгжүүлэх,

бүртгэлжүүлэлтийн талаар

Сайн мэднэ Мэдээлэл багатай Мэдэхгүй

Бог малын хээлтүүлэгчийг ялгах, ангилалт, хянан баталгаажуулалт

Бэлчээр усжуулах, бэлчээр ашиглалт, төлөвлөлт

“Шилмэл мал, шилдэг бүтээгдэхүүн” үзэсгэлэн худалдаа зохион

байгуулах, үйлдвэрлэгчдийг дэмжих

Хүнсний үйлдвэрлэлийг дэмжих, хүнс үйлдвэрлэгчдийг мэдээллээр

хангах, мэргэжлийн зөвлөгөө өгөх

Газар тариалангийн үйлдвэрлэлийг дэмжих, мэдээллээр хангах талаар

графикаар харуулбал:

44

29

60

35

14

28

42

25

34

57

18 19

5

20 19

0

10

20

30

40

50

60

70

Сайн мэднэ Мэдээлэл багатай Мэдэхгүй

3. ХХААГ-ын үйл ажиллагааны ил тод байдлын талаарх таны бодол.

4. ХХААГазрын албан хаагчдын ёс зүй, иргэдэд үйлчлэх харилцааны

талаар :

Аймгийн Хүнс, хөдөө аж ахуйн газрын албан хаагчид :

Сумын Мал эмнэлэг, үржлийн тасгийн албан хаагчид:

ХХААГ-ын үйл ажиллаганы ил тод

байдал

Албан хаагчдын ёс зүй , иргэдэд

үйлчлэх харилцааМЭҮТ-н албан

хаагчдын харилцаа

40

13

11

20

13 15

30

22

Ил тод нээлттэй /сайн/ Мэдэхгүй / дунд/ Хангалтгүй /муу/

5. ХХАА-н салбарын бодлого, чиглэл, төрөөс үзүүлж буй хөнгөлөлт,

дэмжлэг, арга хэмжээ, үйлчилгээний талаарх мэдээлэлийг голдуу

А.TV, Радио, FM-ийн зарын сувгаар

Б. ХХААГ-ын ажилчид, албан хаагч нараас болон сургалт мэдээллээс

В.Танил найз нөхөд, ам дамжсан ярианаас

Г.Сумын мал эмнэлэг үржлийн тасгаас

Д. Сумдын багийн дарга нараас

Е. Бусад

6.Сумдын Мал эмнэлэг үржлийн тасаг, гэрээт малын эмч нарын үзүүлж байгаа мал

эмнэлгийн ажил үйлчилгээний чанар хүртээмжийн талаар :

Халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх вакцинжуулалт

Паразиттах өвчнөөс эмчлэн сэргийлэх угаалга, туулгалт

TV, Радио, FM-ийн зарын сувгаар , 72

. ХХААГ-ын ажилчид, албан хаагч нараас

болон сургалт мэдээллээс, 70

Танил найз нөхөд, ам дамжсан ярианаас , 8

Сумын мал эмнэлэг үржлийн тасгаас, 28

Сумдын багийн дарга нараас , 34

Бусад, 1

Хашаа, хорооны ариутгал халдваргүйжүүлэлт

Мал эмнэлгийн нэгжтэй гэрээ байгуулж, суурин малын эмчтэй болсон эсэх

Арьс шир, ноосны урамшуулал олголт

Мал сүргийг ээмэгжүүлэх, бүртгэлжүүлэлт

Бог малын хээлтүүлэгчийг ялгах, ангилалт, хянан баталгаажуулалт,

Бэлчээр усжуулах, бэлчээр ашиглалт, төлөвлөлтийн талаар зөвлөгөө өгөх

“Шилмэл мал, шилдэг бүтээгдэхүүн” үзэсгэлэн худалдаа зохион байгуулалтын талаар

Хүнсний үйлдвэрлэлийг дэмжих, хүнс үйлдвэрлэгчдийг мэдээллээр хангах,

мэргэжлийн зөвлөлгөө өгөх

Газар тариалангийн үйлдвэрлэлийг дэмжих, мэдээллээр хангах, мэргэжлийн

зөвлөлгөө өгөх

7061

4665

44

20

1520

20

10

30

50

5 516

10 1610

Сайн /тийм/ Дунд зэрэг /үгүй Хангалтгүй

7. Улсын төсвийн хөрөнгө оруулалтаар гаргаж байгаа инженерийн хийцтэй худгийн

талаарх таны санал:

Худаг гаргах талаар хүсэлтээ өгсөн хугацаа

0-2 жил

2-4 жил

4 жилээс – дээш

0

20

40

60

80

100

37 28

5534 26

3030

20

20 40

1622

7

15

17

Сайн Дунд Хангалтгүй

Худаг гаргах талаар хүсэлтээ :

Хүсэлтээ жил бүр өгсөн

Эхэлж 1 өгөөд орхисон

0

5

10

15

20

25

Та худаг гаргах талаар хүсэлтээ

өгөөд хэр хугацаа болсон

бэ?.

8

9

6

0-2 жил /8/ 2-4 жил /9/ 4 жилээс дээш /6/

Хүсэлтээ жил бүр өгсөн , 10

Эхэлж 1 өгөөд орхисон , 15

Худгийг шаардлагатай газар нь гаргаж чадаж байгаа эсэх

Худаг гаргах явцад та хяналт тавьдаг уу?

Худгийн чанар, хүчин чадал, хүртээмжийн талаар :

Чанартай, хүчин чадал нь стандарт хэмжээндээ

Чанаргүй, хүчин чадал хэмжээндээ хүрдэггүй

0

10

20

30

40

50

60

· Худгийг шаардлагатай

газар нь гаргаж чадаж байна уу?

· Худаг гаргах явцад та хяналт тавьдаг

уу?

7 10

22 17

2416

Тийм Сайн мэдэхгүй /боломжгүй байдаг/ Үгүй

8. Хүнс газар тариалангийн үйл ажиллагааны чиглэлээр:

Газар тариалан эрхлэлтийг дэмжих сангаас зээлээр олгож байгаа тоног

төхөөрөмжийн талаар бүрэн мэдээлэл авч хамрагдаж чадаж байгаа эсэх

/хөнгөлттэй зээлээр олгож байгаа бага оврын трактор /:

Чацарганы суулгацыг эргэн төлөх нөхцөлтэйгээр зээлээр олгодог энэ талаарх

мэдээллээр хангагдаж, хамрагдаж чадаж байгаа эсэх

Чанартай, хүчин чадал нь стандарт

хэмжээндээ, 10

Чанаргүй, хүчин чадал хэмжээндээ

хүрдэггүй, 18

9. Бэлчээрийг зохистой ашиглах талаар иргэдээс гарсан санал :

Бэлчээр хаших, гадны болон отроор мал оруулахгүй байх, улирал бүр нүүдэл хийх,

хороо бууц гадны иргэдэд худалдахгүй байх, үлийн цагаан оготныг устгах.

10. Цаашид анхаарах, сайжруулах, авч хэрэгжүүлэх арга хэмжээний талаар иргэдээс

гарсан санал:

Бэлчээрийн хүрэлцээ муу байгаа тул энэ талаар арга хэмжээ авах, холбогдох

мэдээллийг цаг тухайд нь шуурхай хүргэж байх, ард иргэддээ хүрч ажиллах, Төрөөс

малчдын талаар баримтлах бодлогыг танилцуулах, сурталчилах, бэлчээрийг

усжуулж, худаг ус гаргах

0

10

20

30

40

50

60

70

· Газар тариалан эрхлэлтийг дэмжих сангаас зээлээр олгож

байгаа тоног төхөөрөмжийн талаар бүрэн мэдээлэл авч

хамрагдаж чадаж байна уу? /хөнгөлттэй зээлээр олгож

байгаа бага оврын трактор /:

· Чацарганы суулгацыг эргэн төлөх нөхцөлтэйгээр

зээлээр олгодог энэ талаарх мэдээллээр бүрэн хангагдаж,

хамрагдаж чадаж байна уу

28

16

52

63

10 10

Тийм Сайн мэдэхгүй Үгүй

ДҮГНЭЛТ

Судалгааны дүнгээс харахад хөдөө аж ахуйн газрын ажил үйлчилгээний чанар,

хүртээмж үйл ажиллагааны талаар иргэд үр дүнг үнэлж, холбогдох мэдээлэл болон

үйлчилгээг авч чадсан байна.

Судалгаанд нийт 90 хүн хамрагдаж 27 эрэгтэй, 63 эмэгтэй буюу 34.7 хувь нь

эрэгтэй, 65.3 хувь нь эмэгтэй 12.3 хувь нь 20-30 насны, 56.2 хувь нь 30-50 насны, 31.5

хувь нь 50-аас дээш насны иргэд байсан ба 23 буюу 27.2 хувь нь дээд боловсролтой,

66 буюу 66.9 хувь нь дунд, 1 буюу 5.9 хувь нь бага боловсролтой буюу малчид байв.

Санал асуулгын хуудас 10 асуулттай ба сүүлийн 2 асуулт бэлчээрийг зохистой

ашиглах талаар болон цаашид бидний үйл ажиллагаанд санаа авч сайжруулах,

хэрэгжүүлэх арга хэмжээ, саналыг тусгуулахаар бэлдсэн болно.

Хүнс хөдөө аж ахуйн үйл ажиллагааны талаарх мэдээлэл : Мал эмнэлгийн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, вакцинжуулалт,эмчилэн

сэргийлэх угаалга туулгалт, хашаа хорооны ариутгал, ТЭҮТасаг болон гэрээт эмч

нарын үзүүлж байгаа ажил үйлчилгээ, арьс ширний ноосны урамшуулал, бог малын

хээлтүүлэгчийг ялгах, ангилалт, хянан баталгаажуулалт, “Шилмэл мал, шилдэг

бүтээгдэхүүн” үзэсгэлэн худалдаа зохион байгуулах, үйлдвэрлэгчдийг дэмжиж байгаа

талаарх мэдээлэл “Сайн ” гэсэн үнэлгээ авсан бол мал эмнэлгийн ариун цэврийн

баталгаажуулалт, мал сүргийг ээмэгжүүлэх бүртгэлжүүлэлт, бэлчээр усжуулах,

бэлчээр ашиглалт, төлөвлөлт, хүнсний үйлдвэрлэлийг дэмжих, хүнс үйлдвэрлэгчдийг

мэдээллээр хангах, мэргэжлийн зөвлөгөө өгөх, газар тариалангийн үйлдвэрлэлийг

дэмжих талаар “Мэдээлэл багатай” гэсэн үзүүлэлттэй байна.

ХХААГазрын үйл ажиллагааны ил тод нээлттэй байдлын талаар :

Үйл ажиллагаа нь ил тод нээлттэй, албан хаагчдын ёс зүй, иргэдэд үйлчлэх харилцаа

“Сайн ”, мэдээллийг голдуу TV, радио, FM-ийн зар суваг, ХХААГазрын албан

хаагчид болон сургалт, сумдын багийн дарга нараас авдаг гэсэн хариулт өгсөн

байна.

Сумдын МЭҮТасаг, гэрээт эмч нарын үзүүлж байгаа ажил үйлчилгээний талаар:

Халдварт өвчнөөс урьчилан сэргийлэх вакцинжуулалт, паразиттах өвчнөөс эмчлэн

сэргийлэх угаалга, туулгалт, ариутгал, арьс шир ноосны урамшуулал олголтын

талаар “Сайн” гэсэн үнэлгээ өгсөн бол мал сүргийг ээмэгжүүлэх бүртгэлжүүлэлт, бог

малын хээлтүүлэгчийг ялгах, ангилалт, хянан баталгаажуулалт, бэлчээр усжуулах,

бэлчээр ашиглалт, төлөвлөлтийн талаар зөвлөгөө өгөх, хүнсний үйлдвэрлэлийг

дэмжих, хүнс үйлдвэрлэгчдийг мэдээллээр хангах, мэргэжлийн зөвлөгөө өгөх, газар

тариалангийн үйлдвэрлэлийг дэмжих, мэргэжлийн зөвлөгөө өгөх үйл ажиллагаа

“Дунд зэрэг” гэсэн үнэлгээ өгсөн.

Хүнс газар тариалангийн үйл ажиллагааны чиглэлээр:

Улсын төсвийн хөрөнгө оруулалтаар гаргаж байгаа инженерийн хийцтэй худаг

гаргуулах хүсэлтээ өгсөн 23 иргэний 8 буюу 34.7 хувь нь 0-2 жил, 9 буюу 39.1 хувь нь

2-4 жил, 6 буюу 26.2 хувь нь 4 –өөс дээш жил зарцуулж, худгийг шаардлагатай газар

гаргаж чадаж байгаа эсэхэд “Сайн мэдэхгүй”, худгийг гаргах явцад хяналт тавих

боломжгүй, гаргаж байгаа худаг чанаргүй, хүчин чадал нь хэмжээндээ хүрдэггүй

гэсэн хариулт өгсөн байна. Мөн газар тариалан эрхлэлтийг дэмжих сангаас зээлээр олгож

байгаа тоног төхөөрөмж, чацарганы суулгацыг эргэн төлөх нөхцөлтэйгээр зээлээр олгодог

энэ талаарх мэдээллийг “Сайн мэдэхгүй ” гэсэн хариултыг өгсөн.

Цаашид бид үйл ажиллагааны чиглэлээ сурталчилах, дээрх санал асуулгыг үргэлжлүүлэн

явуулах, санал асуулгын хуудсыг улам боловсронгуй болгож, “Мэдээлэл багатай “Дунд

зэрэг”, “ Сайн мэдэхгүй” гэсэн үнэлгээ авсан ажил үйлчилгээн дээр анхаарлаа

хандуулах шаардлагатай нь харагдаж байна.

ТАЙЛАН ГАРГАЖ НЭГТГЭСЭН:

МЭРГЭЖИЛТЭН : С.МӨНХЖАРГАЛ