"Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)

СЕМИНАР

Помощник путешественника: проектирование пользовательского

интерфейса

UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru

http://www.uidesign.ru/

Помощник путешественника www.uidesign.ru

2

Давайте знакомиться

Автор семинара • Алексей Копылов • Около 10 лет опыта проектирует

пользовательских интерфейсов • Основал компанию UIDesign Group • С 2012 также UX директор в Wargaming.net • Ведет общественную деятельность • Преподает и тренируют


3

Едем…

Проектирование. Персонажи как понять, для кого конкретно мы проектируем, и

что им нужно на самом деле


4

Персонажи • 1

так мы представляем пользователей…


5


…а такие они на самом деле


6

Зачем?


7

Затем!


8


Это не • Реальные люди • Среднестатистическое описание целевой

аудитории • Сегменты рынка • Бизнес-роли


9

Как придумать персонаж?


10

Первичный анализ

Вопросы Кто наши пользователи? Сколько их? Что они делают с системой?

Методики Анализ рынка, интервью, наблюдения, ФГ Результат Отчет с общими характеристиками ЦА


11

Построение гипотезы

Вопросы В чем разница между пользователями? На какие группы они разбиваются?

Методики Выделение Целевых Групп Результат Черновое описание целевых групп


12

Задание 1-3

Генерация протоперсонажей


13

Определение требований

Вопросы Цели? Демографические характеристики? Сценарии? Контекст?

Методики Выявление переменных (10-30) Результат Схемы соответствия ЦГ и требований (3-6)


14

Задание 1-4

Генерация шкал


15

Перегруппировка (уточнение)

Вопросы Какие требования совпадают у разных групп? Какие –различны внутри у одной?

Методы Перегруппировка и оптимизация Результат Перечень заготовок персонажей


16

Задание 1-5

Перегруппировка персонажей


17

Фиксация

Вопросы Каковы общие характеристики у каждой группы? Как совокупно описать ее представителей?

Методики Описание характеристик персонажей Результат Описание персонажей


18

Проверка

Вопросы Кто знает таких (реальных) людей? Нужны ли косвенные персонажи? Есть ли лишние?

Методики Уточняющие интервью и наблюдения, оптимизация Результат Финальный перечень персонажей


19

Задание 1-6

Описание персонажей


20

Ранжирование

Вопросы Каков размер ЦГ, покрываемой персонажем? Эффект, приносимый им? Его влияние?

Методики Создание шкалы ценности, присваивание веса Результат Весовые коэффициенты


21

Задание 1-7

Создание сценариев


22

Выявление ключевых персонажей

Вопросы Чьи требования наиболее критичны? Чьи требования можно реализовать в рамках другого?

Методики Фильтрация персонажей Результат Ключевые персонажи (1-3), другие группы


23

Описание сценариев

Вопросы Какие задачи решает персонаж? Как? В каких условиях? Как часто?

Методики Оптимизация и проектирование сценариев Результат Перечень сценариев с характеристиками


24

Фиксация требований

Вопросы Что требуется пользователям? Насколько важно конкретному персонажу? Все равно? Мешает?

Методики Уточнение требований, присваивание весов Результат Таблица требований


25

Задание 1-8

Выработка требований


26

Спасибо за внимание С удовольствием ответим на Ваши вопросы

UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru

http://www.uidesign.ru/

Documents

"Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)