Динамика рынка VoIP и перспективы его развития

Динамика рынка Динамика рынка VoIPVoIP и и перспективы его развития.перспективы его развития.

Выполнил: Коняев ДмитрийВыполнил: Коняев Дмитрий

Что такое Что такое VoIPVoIP??

Voice over Internet Protocol – Voice over Internet Protocol – это система это система связи, обеспечивающая передачу речевого связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей правило, перед передачей преобразовывается (сжимается).преобразовывается (сжимается).

Преимущества Преимущества VoIPVoIP

VoIPVoIP предоставляет возможности, которые предоставляет возможности, которые сложнее или дороже обеспечить средствами сложнее или дороже обеспечить средствами аналоговой телефонии. Среди них:аналоговой телефонии. Среди них:

Возможность конференц-связиВозможность конференц-связиПереадресация звонкаПереадресация звонкаАвтоматический перенабор номераАвтоматический перенабор номераОпределение номера звонящегоОпределение номера звонящегоЗащищенность звонкаЗащищенность звонкаНезависимость от местоположенияНезависимость от местоположенияСвязь не только с телефонами, но и с ПК.Связь не только с телефонами, но и с ПК.

К вопросу о преимуществах. Интересный факт: в российских К вопросу о преимуществах. Интересный факт: в российских компаниях компаниях VoIPVoIP технологии используются в подавляющем технологии используются в подавляющем большинстве случаев в целях сокращения расходов на большинстве случаев в целях сокращения расходов на дальнюю связь, что говорит о начальном этапе развития дальнюю связь, что говорит о начальном этапе развития данной технологии, поскольку спектр возможностей данной технологии, поскольку спектр возможностей VoIP VoIP гораздо шире. гораздо шире.

Источник: J-son & Partners Consulting, 2009

Постановка проблемыПостановка проблемы

Очевидно, что компания, обладающая Очевидно, что компания, обладающая технологией, позволяющей предоставлять технологией, позволяющей предоставлять потребителю более широкие возможности, но потребителю более широкие возможности, но за меньшие деньги, должна со временем стать за меньшие деньги, должна со временем стать не просто серьезным конкурентом не просто серьезным конкурентом приверженцев традиционного способа приверженцев традиционного способа передачи голоса, а единственным поставщиком передачи голоса, а единственным поставщиком данной услуги. Однако, такого результата мы данной услуги. Однако, такого результата мы не наблюдаем. Это вопрос времени или не наблюдаем. Это вопрос времени или естественных, а может и искусственных естественных, а может и искусственных барьеров? Попытаемся разобраться, что стоит барьеров? Попытаемся разобраться, что стоит на пути развития рынка на пути развития рынка VoIPVoIP и каковы его и каковы его дальнейшие перспективы.дальнейшие перспективы.

Общая ситуация на рынке и Общая ситуация на рынке и некоторые прогнозынекоторые прогнозы

В 2005 году прогноз роста объема рынка В 2005 году прогноз роста объема рынка VoIPVoIP (в млрд. (в млрд. долл. США) в России предвещал рост долл. США) в России предвещал рост 47,5% 47,5% в год. в год.

GAGR –GAGR – годовой темп роста в сложных процентах годовой темп роста в сложных процентах

Источник: http://cnews.ru, 2005

Это довольно смелое предположение оказалось близко к Это довольно смелое предположение оказалось близко к реальному расположению дел в отрасли.реальному расположению дел в отрасли.

По данным По данным www.cnews.ruwww.cnews.ru, общий рынок связи , общий рынок связи составлял в период с 2002 по 2006 годы:составлял в период с 2002 по 2006 годы:

Источник: http://cnews.ru

Доля Доля VoIPVoIP трафика в общем голосовом трафика в общем голосовом трафикетрафике

Источник: http://cnews.ru

В структуре доходов рынок В структуре доходов рынок VoIPVoIP занимает долю занимает долю лишь в 7,7% (2008 г.)лишь в 7,7% (2008 г.)

Источник: http://www.itspecial.ru/

Как видно из диаграммы, Как видно из диаграммы, рынок рынок VoIPVoIP играет довольно играет довольно скромную роль в скромную роль в формировании доходов формировании доходов компаний, предоставляющих компаний, предоставляющих услуги связи. услуги связи. IP-IP-телефония в телефония в процентном соотношении процентном соотношении опережает лишь почтовую опережает лишь почтовую связь и телерадиовещание. связь и телерадиовещание. Однако, темпы роста рынка Однако, темпы роста рынка настолько высоки, что делать настолько высоки, что делать выводы на основе статистики выводы на основе статистики 2000-х годов рано. 2000-х годов рано. Рассмотрим сдедующие Рассмотрим сдедующие прогнозы:прогнозы:

Доля российских предприятий, использующих Доля российских предприятий, использующих IP-IP-телефонию вырастет с 39% в 2009 году до телефонию вырастет с 39% в 2009 году до

68% в 201368% в 2013

Источник: J-son & Partners Consulting, январь 2010

Доля VoIP-трафика в трафике дальней связи Доля VoIP-трафика в трафике дальней связи России вырастет с 8% в 2008 до 40% в 2012.России вырастет с 8% в 2008 до 40% в 2012.

Источник: J-son & Partners Consulting, январь 2010

Факторы роста и перспективы Факторы роста и перспективы развития рынкаразвития рынка

Для возникновения подобного рода прогнозов есть веские Для возникновения подобного рода прогнозов есть веские основания. Среди прочих факторов (технические сложности основания. Среди прочих факторов (технические сложности звонков в экстренные службы, вирусы и т.д.) стоит выделить два звонков в экстренные службы, вирусы и т.д.) стоит выделить два основных:основных: Во-первых, существует фактор традиций и привычек, а также Во-первых, существует фактор традиций и привычек, а также сюда относится и вопрос обучения персонала пользованию сюда относится и вопрос обучения персонала пользованию VoIPVoIP системами;системами; Во-вторых, рынок Во-вторых, рынок VoIPVoIP пережил не самое удачное время, что пережил не самое удачное время, что связано с серьезной конкуренцией с поставщиками аналоговой связано с серьезной конкуренцией с поставщиками аналоговой связи. На сегодняшний день мы можем говорить и о финансовом связи. На сегодняшний день мы можем говорить и о финансовом кризисе, который, в какой-то мере, положительно отозвался на кризисе, который, в какой-то мере, положительно отозвался на динамике роста динамике роста VoIPVoIP рынка, если такая формулировка уместна. рынка, если такая формулировка уместна. Таким образом, мы имеем дело лишь с временным Таким образом, мы имеем дело лишь с временным замедлением роста рынка. Разберем оба фактора такого замедлением роста рынка. Разберем оба фактора такого замедления в отдельности.замедления в отдельности.

Два фактора замедления Два фактора замедления роста роста VoIPVoIP рынка рынка

1. Фактор давления традиций1. Фактор давления традиций

Источник: J-son & Partners Consulting, 2009

Диаграмма дает понять, что Диаграмма дает понять, что на сегодняшний день доля на сегодняшний день доля компаний, принявших компаний, принявших VoIPVoIP в в качестве стандарта в бизнес-качестве стандарта в бизнес-процессах значительно процессах значительно меньше, чем доля компаний, меньше, чем доля компаний, категорических запрещающих категорических запрещающих этот способ коммуникации. На этот способ коммуникации. На это есть свои основания. это есть свои основания. Думается, большинство из Думается, большинство из них носят дисциплинарный них носят дисциплинарный характер, но все же, факт характер, но все же, факт остается фактом. остается фактом.

2. Конкуренция и финансовый кризис2. Конкуренция и финансовый кризис

Обратимся к истории развития рынка.Обратимся к истории развития рынка. Приход на рынок Приход на рынок VoIPVoIP провайдеров резко снизил рыночную цену провайдеров резко снизил рыночную цену услуг, при этом, компании не имели в качестве опоры достаточного услуг, при этом, компании не имели в качестве опоры достаточного уровня развития массовых интернет-технологий. В результате уровня развития массовых интернет-технологий. В результате понижения цен на услуги традиционной связи, понижения цен на услуги традиционной связи, VoIPVoIP временно временно оказались без своего главного преимущества – низкой цены. В оказались без своего главного преимущества – низкой цены. В результате, «захват» рынка передачи голоса результате, «захват» рынка передачи голоса VoIPVoIP сервисами сервисами приостановился. Но со временем уровень компьютерной грамотности приостановился. Но со временем уровень компьютерной грамотности и доступности широкополосного доступа стал подниматься и снова и доступности широкополосного доступа стал подниматься и снова встал вопрос о развитии встал вопрос о развитии VoIPVoIP. В условиях финансового кризиса, за . В условиях финансового кризиса, за счет дешевизны технологий, провайдеры счет дешевизны технологий, провайдеры IPIP-телефонии смогли -телефонии смогли укрепиться на рынке. укрепиться на рынке. Вопрос конкурентной борьбы в отрасли услуг связи, как, впрочем, и Вопрос конкурентной борьбы в отрасли услуг связи, как, впрочем, и мировой финансовый кризис – это довольно обширные темы, которые мировой финансовый кризис – это довольно обширные темы, которые мы постараемся сузить при помощи такого «компактного» мы постараемся сузить при помощи такого «компактного» инструмента, как рынок акций. инструмента, как рынок акций.

На российском На российском VoIP VoIP рынке в докризисное время (после кризиса рынке в докризисное время (после кризиса ситуация существенно поменялась) существовало несколько наиболее ситуация существенно поменялась) существовало несколько наиболее сильных игроков, среди которых:сильных игроков, среди которых: Avaya Avaya Cisco Cisco Nortel Networks Nortel Networks 3com 3com

На рынке На рынке IPIP-телефонии США первое место держала компания -телефонии США первое место держала компания VonageVonage..

Рассмотрим и проанализируем динамику цен на акции этих компаний.Рассмотрим и проанализируем динамику цен на акции этих компаний.

2. Конкуренция и финансовый кризис2. Конкуренция и финансовый кризис

Динамика цен на акции Динамика цен на акции VonageVonage

Источник: http://finance.yahoo.com/

Динамика цен на акции Динамика цен на акции VonageVonage

На момент начала 2009 года ситуация была катастрофической. На момент начала 2009 года ситуация была катастрофической. Акции, стоившие в 2006 году 12Акции, стоившие в 2006 году 12$$ опустились практически до нуля. опустились практически до нуля. Виной тому, несомненно, финансовый кризис, однако, как видно из Виной тому, несомненно, финансовый кризис, однако, как видно из графика, падение цен на акции началось еще в 2005-2006 гг., что не графика, падение цен на акции началось еще в 2005-2006 гг., что не получится списать на кризис. Причиной такого падения видится как получится списать на кризис. Причиной такого падения видится как раз тяжелая конкуренция с представителями традиционной связи, раз тяжелая конкуренция с представителями традиционной связи, которые, надо отдать им должное, при этом сами стали которые, надо отдать им должное, при этом сами стали использовать использовать IPIP аппаратуру. аппаратуру. В это время (начало 2009 г.) многие интернет-издания, в том В это время (начало 2009 г.) многие интернет-издания, в том числе, числе, LiveBusinessLiveBusiness заговорили о «смерти» заговорили о «смерти» VoIPVoIP бизнеса. Однако, бизнеса. Однако, как видим, реальность оказалась другой. Таким образом, эксперты как видим, реальность оказалась другой. Таким образом, эксперты приняли сумерки рассвета за сумерки заката рынка. Как только приняли сумерки рассвета за сумерки заката рынка. Как только интернет-технологии приобрели должную массовость, интернет-технологии приобрели должную массовость, VoIPVoIP компании снова ввязались в борьбу за передел рынка связи. компании снова ввязались в борьбу за передел рынка связи. Заметим, что на рынке акций компаний, лидировавших в России Заметим, что на рынке акций компаний, лидировавших в России происходила абсолютно аналогичная ситуация. происходила абсолютно аналогичная ситуация.

Падение цен на акции Падение цен на акции AvayaAvaya, с последующим , с последующим их ростомих ростом


Падение, затем рост цен на акции Падение, затем рост цен на акции CiscoCisco..


Падение и рост цен на акции Падение и рост цен на акции 3com3com


Отрицательная динамика цен на акции Отрицательная динамика цен на акции Nortel Nortel NetworksNetworks


Динамика цен на акции представителей Динамика цен на акции представителей Российского рынка Российского рынка IPIP-телефонии-телефонии

В трех из четырех графиков прослеживается именно такая В трех из четырех графиков прослеживается именно такая динамика цен на акции, какую мы видели на графике цен динамика цен на акции, какую мы видели на графике цен VonageVonage, , что, как кажется, может служить калькой рынка интернет-телефонии что, как кажется, может служить калькой рынка интернет-телефонии в целом, причем, в данном случае, как российского, так и мирового.в целом, причем, в данном случае, как российского, так и мирового. Вопросы появляются лишь к последнему графику. Вопросы появляются лишь к последнему графику. Nortel NetworksNortel Networks не показала роста акций в 2009 году. Объяснение этого факта лежит не показала роста акций в 2009 году. Объяснение этого факта лежит на поверхности. Компания не «пережила» кризис и в январе 2009 на поверхности. Компания не «пережила» кризис и в январе 2009 года объявила себя банкротом со всеми вытекающими года объявила себя банкротом со всеми вытекающими последствиями. последствиями. На данный момент На данный момент LiveBusinessLiveBusiness издал опровержение издал опровержение собственной статьи, давая понять, что рынок интернет-телефонии собственной статьи, давая понять, что рынок интернет-телефонии еще далек от своего заката, но выразил опасения в том, что когда-еще далек от своего заката, но выразил опасения в том, что когда-нибудь при еще более высоком уровне развития интернет-нибудь при еще более высоком уровне развития интернет-технологий, передача голоса станет бесплатной, «похоронив», все-технологий, передача голоса станет бесплатной, «похоронив», все-таки, таки, VoIPVoIP бизнес*. бизнес*.

*Источник: http://www.livebusiness.ru/news/8549/

Выводы:Выводы:1. 1. VoIPVoIP имеет ряд несомненных преимуществ. имеет ряд несомненных преимуществ.2. Развитие рынка 2. Развитие рынка VoIPVoIP находится в начальной стадии, тем более, находится в начальной стадии, тем более, если речь идет о России.если речь идет о России.3. 3. VoIPVoIP используется лишь на небольшую долю от его возможностей. используется лишь на небольшую долю от его возможностей.4. Низкая цена, как первичное конкурентное преимущество вскоре 4. Низкая цена, как первичное конкурентное преимущество вскоре перестала быть конкурентным преимуществом.перестала быть конкурентным преимуществом.5. Традиционность организации рабочего места на предприятиях и 5. Традиционность организации рабочего места на предприятиях и издержки обучения отрицательно влияют на рынок.издержки обучения отрицательно влияют на рынок.7. Конкуренция привела к длительному падению темпов роста рынка7. Конкуренция привела к длительному падению темпов роста рынка8. Высокое качество связи, как вторичное конкурентное 8. Высокое качество связи, как вторичное конкурентное преимущество дало новый толчок к развитию.преимущество дало новый толчок к развитию.9. На сегодняшний день рынок 9. На сегодняшний день рынок VoIPVoIP имеет самые радужные имеет самые радужные перспективы.перспективы.10. В отдаленном будущем встанет вопрос о защите 10. В отдаленном будущем встанет вопрос о защите VoIP VoIP бизнеса, бизнеса, поскольку в условиях развития обывательского уровня компьютерной поскольку в условиях развития обывательского уровня компьютерной грамотности появятся все новые способы бесплатной передачи грамотности появятся все новые способы бесплатной передачи голоса. голоса.

Documents

Динамика рынка VoIP и перспективы его развития