26
1 ى ج ي ل م ل ه ا م سا اISO 26000

1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

1

المليجى أسامه

ISO 26000

Page 2: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

2

المحتوياتاإلستدامة -1 أوجه

تمهيــــــد -2

التعاريف -3 و المصطلحات

المجتمعية -4 المسئولية ومفهوم سياق

المجتمعية -5 المسئولية مبادئ

الخاصة -6 األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

فيديو -7 فيلم

Page 3: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

3

اإلستدامةSustainability

اإلستدامة -1 أوجهAspects of Sustainability

تنمية اقتصادية Economic

تنمية اقتصادية Economic

إجتماعية مسئوليةSocial Responsibility

إجتماعية مسئوليةSocial Responsibility

بيئي إلتزامEnvironment

بيئي إلتزامEnvironment

Page 4: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

4

تمهيــــــد -2

بأهمية المعنية األطراف وكذلك العالم حول المنشئات وعي تزايدالمتنوعة التفسيرات ظهور وفىظل المسئول المجتمعي السلوك

عليها المتفق القياسية المواصفة تجد المجتمعية بالمسئولية الخاصةلمبادئ عام ومفهوم منظور تحقيق اجل من المساعدة في Jعالميا

المسئولية هدف أن حيث وممارساتها المجتمعية المسئوليةورفاهية المستدامة التنمية تحقيق في المساهمة هو المجتمعية

.المجتمع

على المؤثرة الجوهرية العوامل احد المجتمعية المسئولية أصبحت والبيئة بين العالقة أن حيث ذلك األمر تخطى لقد بل المنشأة أداء

البيئة على المنشأة تأثير بين و المنشأة فيها تعمل التي المجتمعيةعلى وقدرتها ككل أدائها قياس في هاما جزءا أصبح الطبيعية

أهمية خاص بشكل يعكسهذا حيث مؤثر بشكل العمل في االستمرارأنظمة وجود ضمان على للعمل والمتزايدة الملحة بالحاجة االعتراف

مؤسسية حوكمة و مجتمعية مساواة و وصحية بيئية . اقتصادية

المعنية األطراف قبل من متزايد فحصوتدقيق إلى المنشئات تخضعالعمال و العمالء فيهم و بما األعضاء و التجارية اتحاداتهم و

و والمتبرعون الممولون و الدارسون و األهلية المنظمات و المجتمعالمستثمرون كذلك و التأمين .جهات

Page 5: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

5

) تمهيــــــد- 2 تابع )

للمنشأة المجتمعية المسئولية بأداء الخاصة الرؤية تؤثر :على

العامة؛ -1 المنشأة سمعةكليهما -2 أو األعضاء أو العمال جذب على المنشأة .قدرةاإلنتاجية؛ -3 على و الموظفين معنويات على المحافظة

المالي؛ -4 المجتمع و المستثمرين رأيأو -5 األعضاء أو المستهلكين أو العمالء جذب على المنشأة قدرة

.المستخدمينو -6 المناظرة المنشآت و مموليها و واإلعالم بالحكومة المنشأة عالقة

المنشأة فيه تعمل الذي والمجتمع ...المستهلكينمبادئ -7 يتضمن إرشاديا دليال الدولية القياسية المواصفة هذه توفر

األساسية المجتمـعية المسـئوليةتطبيق طرق وكذلك المجتمعية المسئولية تشكل التي الموضوعات و

المنشأة داخل المجتمعية المسئولية

بغض المنشآت أنواع كافة في للتطبيق قابلة المواصفة هذه وتعدالحكومية وغير منها الحكومية ذلك في بما موقعها أو حجمها عن النظر

المجتمع على تأثير منشأة لكل أن حيث التجارية المنشآت وكذلك.والبيئة

Page 6: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

6

Terms and definitions 3- و المصطلحاتالمسائلة :Accountability 3-1 التعاريف قابلية

والقابلية للمنشأة المتحكمة الجهات مع للتجاوب المنشأة قابلية هيو المعنية األطراف و القانونية السلطات أسئلة على لإلجابة

المنشأة فيها تعمل التي .المجتمعات

Consumer 3-2: المستهلك في يستخدمها أو الخدمات أو البضائع الناسيشتري عامة شخصمن

.أغراضشخصية

Environment 3-3: البيئة المنشأة فيه تعمل الذي أرضو ( 9-3)المحيط و ماء و هواء من فيه بما

بشرية كائنات و مائيات و نباتات و طبيعية .موارد

Environmental impact 3-4: البيئي التأثيرالبيئة في يحدث تغير كلى ( 4-3)أي مفيد، أو عكسي تأثير ذو كان سواء

المنشأة أنشطة نتيجة جزئي (9-3)أو .

Page 7: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

7

Terms and definitions )و - 3 )تابع المصطلحاتالتعاريف

Ethical behavior 3-5: األخالقي السلوكالمباد مع يتوافق الذي أو ئ السلوك الصحيح للسلوك عليها المتفق

معين )السليم موقف سياق ضمن (وذلك .

International norms of behavior 3-6: السلوك معايير الدولية

المختصة المجموعة ستقرره ما على تعريفها رئيسي )يتوقف موضوعوثيقة صلة (ذو .

Material 3-7: المادة على جوهري بشكل ستؤثر التي الموضوع أو المعلومات خصائص

كليهما أو المعنية أطرافها أو بالمنشأة الخاصة القرارات و التقييمات.معا

Organization 3-8: المنشأة ترتيب مع غرضواضح اجل من سويا الناسيعملون من مجموعة

العالقات و السلطات و .المسئوليات

Page 8: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

8

Terms and definitions )و - 3 )تابع المصطلحاتالتعاريف

Organizational governance 3-9: الحوكمةالمؤسسية

قراراتها خالله من المنشأة تتخذ الذي .النظام

Policy 3-10: السياسة المنشأة تتبناها التي العامة اإلرشادية الخطوط و .القرارات

Principle 3-11: المبدأ أو القرار لصناعة مرشد كدليل تستخدم عامة مواصفة أو قاعدة

عليهما للتأثير أو .السلوك

Product 3-12: المنتج المنشأة توفرها خدمة من Jجزءا تعد التي أو للبيع تطرح التي .المادة

Service 3-13: الخدمة طلب أو احتياج لتلبية .مساعدة

Page 9: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

9

Terms and definitions )و - 3 )تابع المصطلحاتالمجتمعية :Social responsibility 3-14التعاريف المسئولية

البيئة و المجتمع على أنشطتها و قراراتها تأثير عن المنشأة مسئولية

و بالشفافية يمتاز أخالقي سلوك خالل :منالمجتمع؛ -1 ورفاهية المستدامة التنمية مع يتوافق

المعنية؛ -2 األطراف توقعات االعتبار في يضعللسلوك؛ -3 الدولية المعايير و المطبقة القوانين مع يتوافق

عالقاتها -4 خالل يمارسمن و المنشأة داخل .يتكامل Socially responsible 3-15: مسئول

Jاجتماعيا المجتمعية المسئولية ممارسات و لمبادئ .التصرفطبقا

Sphere of influence 3-16: التأثير دائرةللتأثير السلطة المنشأة أو الفرد فيها يمتلك التي المنطقة أو المجال

األنشطة و القرارات .على

Stakeholder 3-17: المعني الطرفأو المنشأة على تؤثر قد مصلحة تجمعهم األفراد من مجموعة أو فرد

بها . تتأثر

Page 10: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

10

Terms and definitions )و - 3 )تابع المصطلحاتاألطراف Stakeholder engagement 3-18 التعاريف مشاركة المعنية

المعنية اإلطراف بإشراك المنشأة تقوم التى األنشطة " وهيايجابية " األساسية نتائج لتحقيق تعاونية عالقة في

Sustainable development -19 التنمية3 المستدامة

األجيال المساسبقدرة دون الحاضر احتياجات تلبي التى التنمية وهيالخاصة احتياجاتهم تلبية على . المستقبلية

Supply chain 3-20 اإلمداد سلسلةعمليات في وانخفاض ارتفاع من المؤسسة أداء على يطرأ ما وتشمل

للمؤسسة أوخدمات منتجات صورة في القيم تسليم . وأنشطة

Transparency 3-21 الشفافية بينها الربط في والرغبة ، والتأثيرات باألعمال المجاهرة بها ويقصد

المعنية األطراف جميع بين وكامل وصريح واضح بشكلوالمجتمع) ( .

Welfare of society 3-22 المجتمع رفاهيةعام بشكل المجتمع ورخاء وسعادة صحة إلى . وتشير

Page 11: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

11

المجتمعية -4 المسئولية ومفهوم سياقThe context and concept of social responsibility

المجتمعية المسئولية لتطوير اإلرشادي الدليل هي العبارة هذه تعد . بعض أيضا تحدد أنها كما ونموها طبيعتها على تؤثر التي وللعواملالمجتمعية المسئولية في المعنية األطراف دور حول الهامة االعتبارات

للحكومات القياسية المواصفات تلك المجتمعية 1-4 وتطبيق المسئولية The context of social سياقresponsibility

المجتمعية المسئولية عملية تطور تواصل سياق الجزء هذا نبذة :Historical background 4-1-2 . يتناول تاريخية

حقبة " " بداية في المجتمعية المسئولية مصطلح استخدام شاعكانت المجتمعية المسئولية جوانب من العديد أن من بالرغم السبعينات

وبدايات عشر التاسع القرن أواخر في والحكومات المنشآت عمل محورالماضي . في المجتمعية بالمسئولية االهتمام وكان العشرين القرن

كان " " المشتركة المجتمعية المسئولية فمصطلح األعمال على يتركزمصطلحات " " استخدام بعد وحتى المجتمعية المسئولية من شيوعا أكثر

مصطلح" " " " " أن إال مجتمعيا مسئول أو المجتمعية المسئوليةاكبر بشكل وارتبط شيوعا أكثر كان مجتمعيا المسئول االستثمار

العمل أنشطة . بمختلفمنها – العديد إقرار مع للمنشات المجتمعية المسئولية قضية انبثقت وقدعلى – تقع مسؤوليات هناك بان باألعمال المختصة المنشات إلى إضافة

التنمية تحقيق في وللمساهمة المجتمع رفاهية لتحقيق عاتقها . المستدامة

Page 12: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

12

المجتمعية - 4 )تابع( المسئولية ومفهوم سياقThe context and concept of social responsibility

المجتمعية :4-1-3 للمسئولية المتغيرة : التعريفاتChanging definitions of social responsibility

التى بالقضايا وتتعلق المجتمع سياق داخل المجتمعية المسئولية توجدوبالتالي ما فترة في المجتمع وتوقعات المجتمعية المسئولية بين تربط

لتغير وفقا المجتمعية المسئولية على يطرأ ما عادة التغيير فانمرة كل تعكسفي بحيث بالمنشات الخاصة المجتمع وتوقعات اهتمامات

والتوقعات االهتمامات . تلك

قد العادلة التشغيل وممارسات العمل ممارسات مثل قضايا فهناكأكثر آو قرن منذ األعمال . ظهرت تعدت العشرين القرن مطلع فمع

بل المساعدة لتقديم فردية أعمال كونها مجرد المنشات لبعض الخيريةوقد . اشمل بشكل المجتمع على الفائدة تحقيق إلى لترمي توسعت إنها

البيئة وحماية اإلنسان حقوق مثل الوقت مرور مع أخرى قضايا أضيفتالمسئولية من أجزاء شكلت التى األخرى القضايا إلى والمستهلك

المجتمع داخل االهتمام تزايد بعد القضايا تلك أضيفت وقد المجتمعيةالسابقة . بالقضايا

أفضل القياسية المواصفة هذه في المحددة المحورية القضايا تعكسادنيشك . وبال المواصفة تلك صياغة تمت اجلها من التى الممارسات

تحظى أخرى قضايا وستأاتى المستقبل في للتغيير معرض ذلك فان

المجتمعية المسئولية سياق في . باألهمية

Page 13: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

13

المجتمعية - 4 )تابع( المسئولية ومفهوم سياقThe context and concept of social responsibility

المجتمعية 4-1-4 المسئولية في الحالية : االتجاهاتCurrent trends in social responsibility

المجتمعية بالمسئولية المتزايد االهتمام في العناصر بعض تساهمذلك . للمنشات كل المواصالت وسائل وتوفر السفر وسهولة فالعولمة

والبعيدة القريبة المنشات أنشطة معرفة والمنشات األفراد على سهلو للعمل جديدة أساليب تعلم من لالستفادة للمنشات الفرصة أتاح كما

معرضة . المنشات أنشطة أصبحت ذلك على عالوة المشكالت حلأيضا يمكن كما األفراد و المجموعات مختلف قبل من الدقيق للفحصالمنشات تنتهجها التى أوالممارسات السياسات بين المقارنات إجراء

بينها المقارنات وإجراء األماكن مختلف . فيالعالمي واإلقرار والبيئية الصحية القضايا لبعض العالمية فالطبيعةالخاصة القضايا أن يعنى ذلك كل الفقر لمكافحة المسئولية بتحمل

المنشات تلك منها تتخذ التى األماكن وراء ما إلى تمتد قد بالمنشاتالعالمي . التعاون على تؤكد التى الوثائق من العديد وهناك مقراتها

جوهانسبرج " " وإعالن والتنمية البيئة حول ريو إعالن مثل المتبادللأللفية التنموية األهداف إلى باإلضافة المستدامة التنمية . حول

إحداثضعف الخاصوالى القطاع وتأثير قوة زيادة إلى العولمة أدتأصبح . فقد الحكومات دور لتغير ونتيجة العام القطاع دور في نسبي

من العديد لتقديم مصدرا الحكومية غير الخاصوالمنظمات القطاعالتغير ذلك وبسبب السابق في تقدمها الحكومات كانت التى الخدمات

بالمنشات الخاصة والسياسات األنشطة في النظر الناسيمعنون . أصبح

Page 14: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

14

المجتمعية - 4 )تابع( المسئولية ومفهوم سياقThe context and concept of social responsibility

المجتمعية 4-2 المسئولية The concept of social مفهومresponsibility

في المنشات ويرشد للمسئولية الهامة الجوانب المفهوم هذا يوضحكما . المجتمعية المسئولية تطوير دعم الى الرامية والممارسات القضايا

المنشات على يتعين يجب التى الهامة االعتبارات بعض الجزء هذا يحددالتى األنشطة في المجتمعية المسئولية تحقيق عند الحسبان في وضعها

المنشات تلك بها المجتمعية : 1-2-4 تقوم المسئولية في المعنية األطراف : دورThe role of stakeholders in social responsibility

المجتمعية للمسئولية محوريا جانبا المعنية األطراف مع االرتباط يعتبرلتحيد المعنية األطراف مع تتحد أن المنشات على يتعين حيث

تلبية إلى الرامية األساليب تطوير في والمساعدة اهتماماتهماألطراف . تحديد في اإلرشاد السادسة الفقرة وتشمل احتياجاتهمحين في بينهم فيما والترابط االتصال ووسائل منشاة بكل المعنية

المحورية بالقضايا المتعلقة اإلرشادات الخامسة الفقرة تشمل

المجتمعية . للمسئولية

Page 15: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

15

المجتمعية - 4 )تابع( المسئولية ومفهوم سياقThe context and concept of social responsibility

4-2-2 : المجتمعية والمسئولية :الحكوماتGovernments and social responsibility

سريان من بعض " ISO26000 " بالرغم هناك أن إال المنشات جميع علىبالحكومات الخاصة االداور

فالحكومة . القياسية المواصفات هذه تشملها ال الدولة ( ) والتىقبل من فيها متحكم تشريعية وجهة سياسية مؤسسة باعتبارها

حقوق . احترام فضمان القياسية المواصفة هذه تتضمنها لم مواطنيهااألنشطة السياسية القرارات وتحدد ، الدولة عاتق على يقع اإلنسان

القانونية لاللتزامات تخضع أو الحكومة بها تقوم أن يجب . التي

الحكومية المنشات أنشطة من العديد القياسية المواصفة هذه وتشملمن . العديد وتسري الدولة عن بالنيابة لتعمل أسست التى المنشات تلكوحماية : العمل ممارسات القضايا تلك ومن المنشات تلك على القضايا

الخامسة الفقرة تشملها التي المحورية القضايا من وغيرها . البيئة

Page 16: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

16

المسئولية -5 المجتمعية مبادئ Principles of social responsibility

ومالحظة إقرار علينا يتعين المجتمعية المسئولية وممارسة تناول عندتقوم إن منشاة كل على يجب المبادئ تلك وشاملة، مترابطة مبادئ عدة

وأنشطتها وقراراتها سياساتها على مالئم بشكل . بتطبيقهاوأال ( والدينية الثقافية العوامل المبادئ تلك تطبيق يحترم أن ويجب

بالمنشاة الخاصة القانونية االلتزامات تبذل )ينتهك أن المنشات وعلىالمبادئ تلك بأهمية الوعي لتعزيز بوسعها ما اإلذعان : Principle of legal compliance 5-1 . كل مبدأ

القانونيالسارية واللوائح القوانين بجميع المنشاة تلتزم أن المحلية " يجب

السارية " والدولية واللوائح بالقوانين الراسخ االلتزام ذلك ويتضمنالمنشأة إطار داخل ومالحظتها عنها اإلعالن وضرورة بها . واإللمام

بشكل ( يدعم ال تطبيقهم أو واللوائح القوانين أن المنشأة وجدت إذاالمعايير إلى الرجوع المنشاة فعلى المجتمعية المسئولية أغراض مالئم

دوليا عليها . المتعارفالقياسية – - " أو المواصفة خارج المختصة الحكومية السلطات تقوم

المنشات اختصاص نطاق في واللوائح القوانين وتطبيق .بتحديدالمهمة المبادئ من انه مسبقا القياسية المواصفة وتفترضهذه

وانه السارية القانونية لاللتزامات المنشاة تنفيذ المجتمعية للمسئوليةتنفيذ كيفية حول اإلرشاد تقديم المواصفة هذه نطاق ضمن ليسمن

منه التحقق أو . ذلك

Page 17: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

17

المسئولية - 5 )تابع( المجتمعية مبادئ Principles of social responsibility

احترام 5-2 الحكومات " مبدا بين الرسمية " أو " االتفاقياتدوليا بها المعترف ”المواثيق

Principle of respect for [authoritative inter-governmental agreements] or [internationally recognized instruments]

واللوائح الحكومية أو الدولية االتفاقيات احترام المنشاة على يجبعند وذلك اإلرشادية والخطوط والقرارات والمواثيق واإلعالنات التنفيذية

وممارساتها . سياساتها بتطوير قيامهاواهتماماتهم 5-3 المعنية باألطراف اإلقرار مبدأ

Principle of recognition of stakeholders and their concerns المعنية ي األطراف من مجموعة هناك ان وقبول إقرار المنشاة على جب

من وغيرها والثانوية الرئيسية ومنتجاتها أنشطتها في متنوعة مصالح لهاالمعنية . األطراف تلك على تؤثر قد التى العناصر

للمسائلة : 5-4 القابلية Principle of مبدأaccountability

المتحكمة – – للجهات منتظم بشكل وتبرر تكشف أن المنشأة على يجبواضحة " " بطريقة المحوريين المعنية واألطراف القانونية والسلطات

ومن – واإلجراءات والقرارات السياسات مالئم حد والى وأمينة وحياديةمباشر – بشكل مسؤوليتها تتحمل التى التصحيحية اإلجراءات ضمنها

التنمية وعلى المجتمعية الرفاهية على سبق لما المتوقعة اآلثار وأيضاالمستدامة .

Page 18: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

18

المسئولية - 5 )تابع( المجتمعية مبادئ Principles of social responsibility

الشفافية 5-5 Principle of transparencyمبدا

هيكلها عن مالئم بشكل المعنية لإلطراف تكشف أن المنشأة على يجبوقوانينها وسياساتها وعمليات الداخلي ومسؤولياتها الحمائية وسياساتها

والتنمية المجتمعية بالرفاهية المتعلقة المعلومات من وغيرها القرار اتخاذالقنوات . خالل من فوري بشكل التواصل ذلك يكون ان ويجب المستدامة

األطراف مع والمالئم الهادف الترابط مع تتالءم والتى عليها المتفق المعنية .

لإلنسان 5-6 األساسية الحقوق احترام مبدأ Principle of respect for fundamental human rights

شانها من التى والممارسات السياسات المنشأة تنفذ أن يجباإلنسان . لحقوق العالمي اإلعالن في الموجودة الحقوق احترام

التنوع 5-7 احترام Principle of respect for diversity مبدأالتى بالمنشات االعتراف ينبغي المجتمعية، بالمسئولية يتعلق فيما

مختلفة واقتصادية وقانونية وبيئية وثقافية اجتماعية ظروف فى تعملمختلفة وثقافات البعضميزات بعضها المؤسسات بين وهناك بل

. ينبغي المؤسسات تلك استجابات فى طبيعي تنوع إلى كله هذا وسيؤدىعوامل أحد من عامل باعتباره للتنوع عملي منهج وضع المنشأة على

المتنوعة الصفات األشخاصذوى توظيف عليها المنشأة أن وبما التغيرحركة ) مثل األخرى الخاصة الصفات ببعض تقر أن فعليها معهم، والتعامل

أو التدريب أو الخبرة أو اللغوية القدرة أو السمع أو الرؤية أو الجسداالكاديمى ( . المؤهل

Page 19: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

19

الخاصة - 6 األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues للموضوعات 6-1 عام سردGeneral ) المنشأة ) عاتق على تقع التى المجتمعية المسئولية بـ المطالبة لتحديد

: اآلتية األساسية الموضوعات عينها نصب تضع أن فعليها

المسئـوليـة

المجتمعيـة

الحوكمة المؤسسي

ة

حقوق االنسان

الـبـيــئة

ممارسات التشغيل

العادلة

الموضوعات الخاصة

بالمستهلك

المساهمة فى

الجماعات المشتركة والمجتمع

ممارسات العمل

Page 20: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

20

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues المؤسسية 6-2 Organizational : الحوكمةgovernance6-2-1: المنطقي Rationale األساس

( ) ( ) يقوم ) الذى نشاطا نظاما الرسمية وغير منها الرسمية المؤسسية الحوكمة تعد ( ) على ويشرف القرارات يتخذ أهدافها تحقيق وراء سعيا المنشأة وإدارة بتوجيه

تنفيذها(. : وجود إلى الفعالة الحوكمة نظام يؤدى وقد

المجتمعية- المسئولية مع توافقا أكثر تنفيذها - سلوكيات يسهل أفضل قراراتمMحسLن - تشغيلي أداءوالفرص - للمخاطر أفضل وإدارة ( - تعريف على ) النتائج بأثر أفضل ووعى معرفة

المعنية األطراف -. وإجراءاتها المنشأة قرارات واسع بشكل وقبول ثقة

واالعتبارات : 6-2-2 Principles and المبادئconsiderations المنشأة حجم على بناء الحوكمة أنظمة تتنوع قد

) ( بها، تعمل التى واالجتماعية والثقافية والسياسية االقتصادية والسياقات ونوعهاالحوكمة نظام أن إال مختلفة وتركيبات عمليات تستخدم قد المنشآت أن من وبالرغم

() المادة ) انظر أخرى مبادئ بين من اآلتية المبادئ على قام إذا عام بشكل فعاليته تزيد5 :)

القانوني– المسائلة– اإلذعان األخالقي– الشفافية– قابلية السلوكواهتماماتهم – المعنية باإلطراف اإلقرار

Page 21: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

21

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues المؤسسية 6-2 Organizational : الحوكمةgovernance6-2-3 : المؤسسية الحوكمة Organizational موضوع

governance issue القانوني - 1 Legal compliance اإلذعانالمسائلة - 2 Accountability قابلية Transparency الشفافية- 3األخالقي - 4 Ethical conduct السلوكواهتماماتهم اإلقرار- 5 المعنية باألطراف

Recognition of stakeholders and their concerns

Page 22: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

22

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues اإلنسان 6-3 Human rights حقوق

المنطقي 6-3-1 األساسRationale 6-3-2 واالعتبارات considerations Principles المبادئ

and

التمييز - Non-discrimination عدماإلنسان - حقوق human rights-based approach منهجيةالحساسة - Sensitive action اإلجراءاتاإلنسان - بحقوق المتعلقة المخاطر Managing human rights إدارة

risk اإلنسان - حقوق انتهاكات في المشاركة Avoidance of تجنب

complicity

Page 23: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

23

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues اإلنسان اياقض 6-3-3 Human rights issue حقوقوالسياسية - المدنية Civil and political rights الحقوق

والثقافية - واالقتصادية االجتماعية Description of the issue الحقوقللخطر - المعرضة Vulnerable groups الجماعاتالعمل - في األساسية Fundamental rights at work الحقوق

Page 24: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

24

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issuesالعمل 6-4 Labour practices ممارسات

Rationale عرضاألسباب 6-4-1واالعتبارات 6-4-2 considerations Principles المبادئ

and

وعالقاته - Employment and employment relationship التوظيفالمجتمعية - والحماية العمل Conditions of work and social ظروف

protection

المجتمعي - Social dialogue الحوارالعمل - في والسالمة Health and safety at الصحة

work البشرية ) ( - الموارد Human [resource] development تنمية

Page 25: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

25

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues The environment البيئة 6-5 Rationale عرضاألسباب 6-5-1واالعتبارات 6-5-2 considerations Principles المبادئ

and

البيئية - Environmental responsibilityالمسئوليةوقائية - Precautionary approach منهجيةللبيئة - المفيدة والتقنيات الممارسات استخدام

Use of environmentally beneficial technologies and practices البيئية - المخاطر Environmental risk إدارة

management الحياة - دورة منظور Take a Life cycle اتخاذ

perspective

Page 26: 1 أسامه المليجى ISO 26000. 2 المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف 4- سياق ومفهوم

26

) الخاصة - 6تابع) األساسية الموضوعات عن إرشادى دليلالمجتمعية بالمسئولية

Guidance on social responsibility core issues Environmental 1 1رقم البيئية ةالقضي 6-5-3

issue التلوث - Pollution Prevention منع

القضية 6-5-3-1 Description of the issue وصف

الهواء أ - في االنبعاثات Reduce emissions to air تقليل

المياه ب- الى التصريفات Reduce discharges to water تقليلالمخلفات ج- Reduce waste تقليلوالخطرة د- السامة الكيماويات وإطالق استخدام تقليل

Reduce the use and release of toxic and hazardous chemicalsالبيئة هـ- على عبئا تشكل التى المواد إنتاج تقليل

Reduce creation of other environmental burdens