17
Увеличение прибыли Привлечение клиентов B2B-маркетинг Маркетинговое агентство «EXILEM» http://exilem.com (843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected] “9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости © Айнур Сафин, 2012 г. Маркетинговое агентство “Exilem”

9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

  • Upload
    others

  • View
    9

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

“9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости”

© Айнур Сафин, 2012 г. Маркетинговое агентство “Exilem”

Page 2: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Чтобы основать агентство недвижимости не нужно больших вложений. Вкупе с высокой маржинальностью каждой сделки это обуславливает довольно высокий уровень конкуренции на рынке практически любого города. Что вы делаете для того, чтобы победить в конкурентной борьбе?

• Размещаете стандартные объявления на сайтах и в газетах? — Которые ничем не отличаются от рекламы конкурентов и - следовательно - практически не работают.

• Уповаете только на рекомендации? — Управлять которыми вы не можете, а потому результат от них очень нестабильный...

• Продвигаете в поисковиках свой сайт? — Также как ещё сотня ваших конкурентов.

Вряд ли этого достаточно, чтобы стабильно привлекать много клиентов. В этом коротком отчёте вы найдете проверенные на практике способы с минимальными затратами увеличить продажи любого агентства недвижимости. Не буду тянуть резину – читайте и внедряйте:

Оглавление Способ #1 Ведение статистики продаж ..............................................................................................3

Способ #2 "Переформатирование" рекламы ....................................................................................5

Способ #3 Чётко прописать перечень доп. услуг .............................................................................8

и составить комплекты ...............................................................................................................................8

Способ #4 Двухшаговые продажи .........................................................................................................8

Способ #5 Составить маркетинг-кит ....................................................................................................9

Способ #6 Книга продаж ......................................................................................................................... 10

Способ #7 Работа с базой клиентов .................................................................................................... 11

Способ #8 Директ-мейл ........................................................................................................................... 11

Способ #9 Услуги «под ключ» и с гарантией результата. ......................................................... 12

Что дальше? ..................................................................................... Ошибка! Закладка не определена.

Page 3: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Способ #1 Ведение статистики продаж

Как ни странно, самый простой способ увеличить прибыль …это начать замерять ваши показатели продаж. Так называемые ключевые индикаторы эффективности, KPI – это те «кирпичики», из которых складывается прибыль компании. Для наглядного представления составляющих прибыли есть довольно простая формула:

Pr = V × М

где: Pr — profit, прибыль V — объем продаж за определенный период времени М — маржа (в %), наценка, средний процент прибыли, заложенной в продукт

В свою очередь, объем продаж можно определить как:

V = N × $ × #

где: N — количество клиентов. $ — средний чек, сумма, на которую в среднем покупает один клиент. # — среднее количество (повторных) покупок одним клиентом за тот же период времени, за который считается объём продаж.

Распишем теперь количество клиентов как

N = L × C

Где: L — Leads, количество заинтересовавшихся вашим предложением, количество обращений потенциальных клиентов в вашу компанию (звонков, заявок через сайт, заходов в магазин или офис) из тех, кто увидел рекламу C – конверсия, % купивших из тех, кто обратился в компанию.

Если всё объединить в одну формулу, получаем следующее:

Pr = L × C × # × $ × М

L — количество потенциальных клиентов, интересовавшихся вашими

Page 4: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

товарами и\или услугами. C — конверсия из потенциальных клиентов в оплатившие # — среднее количество повторных покупок $ — cредний чек, средняя сумма покупки клиента M — маржа, % наценки.

Понимаете, к чему я клоню? Мы наглядно видим пять параметров, от которых зависит ваша прибыль. Да, для агентства недвижимости не так актуальны показатели повторных продаж и среднего чека. Но даже в таком случае, есть простор для деятельности. В то время как конкуренты привыкли работать лишь над первым из этих коэффициентов – количеством обращений в компанию – и тратят всё больше и больше денег на всё менее эффективную рекламу, вы можете обратить своё внимание ещё и на другие показатели. А это хороший задел для выигрыша в конкурентной борьбе. Как вы думаете, насколько увеличится ваша прибыль при увеличении трёх из этих параметров хотя бы на 15%? Ведь 15% - это совсем немного, правда? Такого увеличения вполне можно добиться без титанических усилий. А что это даёт?

УВЕЛИЧЕНИЕ ТРЁХ ПАРАМЕТРОВ НА 15% ДАЁТ РОСТ ПРИБЫЛИ НА 52%

1,15×1,15×1,15=1,52=+52%

Так вот – сам факт того, что вы начинаете считать указанные выше показатели, ведет к тому, что они начают расти. Спортсмены знают, что когда начинаешь замерять параметры своих тренировок, они начинают расти даже без целенаправленных усилий. Тоже самое будет происходить в вашем бизнесе. Даже ваши работники, когда увидят снижение какого-либо показателя, будут задумываться, почему это произошло. А некоторые будут самостоятельно, без ваших подсказок предпринимать усилия, чтобы поднять его до прежнего уровня и даже выше. Они будут соревноваться с собой или своими коллегами. Конечно, чтобы добиться серьезных результатов, нужно будет не просто замерять коэффициенты, но и внедрять различные методики увеличения продаж. Но начните хотя бы с этого – когда на вашем рабочем столе каждый понедельник будет лежать отчет с показателями, вам самим захочется что-нибудь сделать, чтобы изменить их.

• Вторая причина, почему важно считать показатели, потому что базовое правило управления гласит: «Управлять можно только тем, что можно измерить»

Page 5: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Если вы не отслеживаете в динамике свои показатели эффективности, то вы просто не знаете, куда «плывёт» ваш бизнес. Больше вы получаете клиентов или нет, продолжает ли размещаемая реклама быть настолько же эффективной или нет, не стали ли ваши менеджеры продавать хуже и т.д. Ваш бизнес становится похож на самолёт со сломанными приборами – непонятно, набирает ли он высоту или падает, в каком направлении летит, какой из двигателей барахлит и т.д. Еженедельное, ежемесячное отслеживание показателей эффективности позволяет вам держать руку на пульсе, знать, что происходит в вашем бизнесе – в какую сторону он движется. Также по этим показателям сразу будет видно, что на самом деле дало то или иное нововведение: увеличило ли оно продажи, снизило или вообще не повлияло.

• Третья причина вести статистику – возможность быстро находить «слабые звенья» в цепочке продаж и устранять их.

Если вы запустили рекламную кампанию, организовали тренинг продаж для сотрудников и ещё наняли нового менеджера, то как вы узнаете, что из этого в большей повлияло на ваши продажи? Что дало на самом деле даёт эффект и окупает вложения, а что напротив только служит источником неоправданных расходов? Никак не узнаете. До тех пор, пока не будете вести тщательную статистику и анализ. Каждый из показателей эффективности отвечает за определённую область в системе продаж. Зная, какой из них за что отвечает, вы будете понимать, надо ли предпринимать что-то и если надо, то где именно.

Способ #2 "Переформатирование" рекламы

Вы обращали внимание на то, насколько однообразны большинство рекламных объявлений агентств недвижимости? Поставьте себя на место потенциального клиента – легко ли ему сделать выбор в пользу именно вашей компании:

• Предоставлены ли ему критерии, почему стоит выбрать именно ваше агентство или продаваемый вами объект недвижимости?

• Может ли он понять, чем вы отличаетесь от конкурентов (если вообще отличаетесь)?

• Есть ли у него причина позвонить, а не оттягивать действие на неопределенный срок?

Ваша реклама неэффективна до тех пор, пока

1) Она не отличается от рекламных объявлений конкурентов

Page 6: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

2) Выполнена в формате «горсправки». Что интересно, для того, чтобы отличаться от подавляющего количества ваших конкурентов, достаточно перевести формат своей рекламы с «горсправки» на формат продающего текста. Поясню: «Горсправка» – это «реклама», которая, по сути, представляет собой справочную информацию (что-то вроде горсправки или сообщения на доске объявлений), не несущую никакого продающего посыла: «Вот как мы называемся. Вот что мы продаём. Вот наши контакты». При этом

• Никакой ориентации на нужды, потребности и желания клиента. • Никаких причин обратиться именно к вам. • Никаких причин отреагировать сейчас.

Именно этих недостатков лишена реклама, выполненная в формате продающего текста. Закономерный вопрос:

Как такую рекламу составлять?

Эта тема очень обширная, и чтобы не перегружать вас излишней информацией, дам несколько простых правил, которые можно применить без изучения курсов и книг по копирайтингу:

1. Пишите «цепляющие» или – как минимум – информативные заголовки. Среди сотен объявлений в журнале или газете, какое именно будет прочитано потенциальным клиентом? – То, которое в заголовке «пояснило», почему стоит прочитать именно его. Хороший заголовок может в несколько раз повысить эффективность рекламы или продающего текста. Основная его задача – привлечь внимание и побудить клиента полностью ознакомиться с рекламным объявлением.

2. Используйте формулу ODA. Это, пожалуй, самая простая копирайтинговая формула. Расшифровывается она так:

• Offer - предложение • Deadline – крайний срок, ограничитель • Action - призыв к действию

Предложение в данном случае уместнее всё-таки назвать калькой с английского – «оффер». Потому что оно имеет несколько другое значение. Если под «предложением» обычно понимают то, что компания может предложить рынку в общем и целом из своих товаров и услуг, то «оффер» – это предложение, подготавливаемое именно с целью привлечения клиентов и увеличения продаж для акций, продающих текстов, сайта и т.д.

Page 7: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

При продаже объектов недвижимости также стоит составлять своего рода, расписывая уникальные характеристика объекта и его ограниченность. Например, обязательно стоит упомянуть, что только у этих квартир в доме открывается вид из окна на парк и реку и что таких квартир осталось только три. Дедлайн – это любой значимый для клиента ограничитель предложения. В подавляющем большинстве случаев действует простое правило: отсутствие дедлайна – это отсутствие причины откликнуться на ваше предложение. Если оно действительно всегда, то значит и воспользоваться им можно когда угодно. С учётом склонности большинства людей откладывать всё до последнего это убивает эффективность рекламы на корню. Action – призыв к действию. Множество раз проводились тесты – как в интернет-рекламе, так и в офлайновой – все они показывают, что наличие призыва к действию повышает отклик по рекламе. Это самое простое, что можно сделать для усиления её эффективности, но почему до сих пор используется меньшинством. Если потенциальный клиент прочитал рекламу и заинтересовался, зачем рисковать и позволять ему забывать о ней, вместо того, чтобы побудить его действовать?

3. Превращайте характеристики в выгоды. Наиболее частая ошибка неэффективных реклам – это использование в ней характеристик товара или предложения, а не выгод. Характеристики – это объективные свойства товара. Их недостаток в рекламе в том, что они «сухи», неэмоциальны и не задевают за живое. Выгоды – это то, что ваш товар или сервис на самом деле даёт клиенту, что он получает от использования его. Иначе говоря, люди покупают не дрель, а дыру в стене, которую можно с помощью этой дрели сделать. А если идти глубже, то – картину на стене и меньше нервотрёпки от жены, которая пилит за до сих пор неповешенную картину.

4. Озвучивайте то, что обычно не озвучивается. С этим пунктом совсем всё просто. Практически у каждого объекта недвижимости есть какие-либо характеристики, которые подразумеваются, что они есть, но почему-то их наличие не озвучиваются. А это нужно делать, потому что значительно помогает клиенту в принятии решения.

5. Применяйте правильное форматирование текста. Чем проще и удобнее потенциальному клиенту читать текст, тем выше полнота и глубина его прочтения. Обратите внимание на форматирование текста этого документа – есть подзаголовки и отступы, выделения полужирным и курсивом, немаркированные и

Page 8: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

маркированные списки и т.д. Сделайте тоже самое со своим рекламным объявлением, и отклик на него однозначно вырастет.

Способ #3 Чётко прописать перечень доп. услуг

и составить комплекты Помимо комиссионных с продажи объекта недвижимости у вас наверняка есть немало дополнительных услуг, которые оказываются клиентам в процессе приобретения и оформления недвижимости. Однако насколько активно они продаются? Предлагаются ли они кому-либо из клиентов активно, а не только по его прямому запросу? А ведь большинство обычных людей просто не представляют, какие ещё услуги могут быть в сфере недвижимости и что ещё вы для них можете сделать. И если им о дополнительных услугах не рассказывать, то и покупать они их не будут. В общем, вам необходимо как минимум составить каталог своих дополнительных услуг, как максимум прописать четкие инструкции для риелторов и менеджеров, в какой момент и каким образом предлагать их своим клиентам. Ещё один способ повысить продажи услуг – составить комплекты (пакеты). Лучше всего, если будет 3 пакета на выбор – Стандарт, Оптимум и ВИП (название можете придумать своё), которые будут отличаться по составу включенных услуг, скорости их оказания, естественно, цене и другим параметрам. Другой вариант создания комплектов – ориентация каждого комплекта на решение какой-то конкретной задачи – например, покупка офиса или оформление наследственности.

Способ #4 Двухшаговые продажи

Это очень сильная по эффекту методика. Особенно при продаже услуг или чего-либо дорогого. Я до сих пор удивляюсь, почему двухшаговые продажи до сих пор не применяются даже теми, кто узнал про них. Ничем, кроме банальной лени это объяснить нельзя. Суть двухшаговых продаж проста — вы не пытаетесь сразу («в лоб», в один шаг) продать свои услуги тем, кто про вас еще ничего не знает, а значит не испытывает особого доверия и не горит желанием к вам обращаться. Вы сначала бесплатно даете что-либо ценное потенциальному клиенту в обмен на его контакты, а уже вторым шагом продаете то, что хотите продать.

Page 9: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Т.к. у вас уже есть его контакты, вы можете 1) делать предложение уже по собственной инициативе, а не дожидаться, когда

клиент решиться обратиться к вам, 2) делать это многократно, что значительно повышает вероятность совершения

продажи. Причем, та бесплатность, за которую вы будете запрашивать контакты клиента, может не стоить вам практически ничего. Очень хорошо в этом плане работают специально вами составленные информационные продукты – отчёты (такой, как этот), книги, записи семинаров, пошаговые инструкции и т.д. Самый главный плюс двухшаговых продаж в том, что начав использовать, вы переходите от «ковровых бомбардировок» – попыток донести своё рекламное сообщение до всех, даже до тех, кому оно неинтересно – к целенаправленной работе с теми, кто, образно говоря, поднял руку и сказал «Да, мне это интересно. Дайте мне больше информации». Что, как вы понимаете, гораздо дешевле. Вот краткий алгоритм внедрения двухшаговых продаж в агентстве недвижимости:

1. Анализируете, какая проблема больше всего волнует ваших клиентов. Не та, которую вы готовы и хотите решать, а та, которая их действительно волнует.

2. Составляете спецотчёт (мини-книгу, брошюру), который описывает решение этой проблемы.

Например, в Казани уже было немало случаев сноса коттеджей, которые, как выяснилось впоследствии, были построены незаконно. Ничего не подозревавшие их покупатели теряли и деньги, и дом. На фоне таких событий отчет с примерным названием «Как проверить законность постройки коттеджей, чтобы не купить коттедж, который власти снесут» пользовался бы очень хорошим спросом среди – заметьте – целевой аудитории.

3. Начинаете рекламировать этот отчёт там, где вы раньше рекламировали свое агентство или объекты недвижимости.

4. Отправляете отчёт тем, кто его запросил, и собираете их контакты тех.

5. Целенаправленно работаете с этими людьми, делая интересующие их

предложения.

Способ #5 Составить маркетинг-кит

Как потенциальный клиент, который пришёл к вам в офис, узнаёт о том, чем отличается ваше агентство от других, какие отзывы оставляют о вас клиенты, какие у вас есть

Page 10: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

дополнительные услуги и т.д.? Полагаю, что только со слов сотрудников. И только если сами запросят какую-либо дополнительную информацию. Как сделать так, чтобы обо всех ваших преимуществах, дополнительных услугах и отзывах благодарных клиентов узнавали все потенциальные клиенты? – Очень просто – нужно изложить их все в документальном виде. Для этого и предназначен… Маркетинг-кит – это специальная папка, в которой собраны различные маркетинговые материалы, помогающие вам продавать свои услуги больше, лучше и эффективнее. Что в него включать – по большей части ограничено лишь вашей фантазией и соображениями целесообразности:

• Каталог дополнительных услуг • Отзывы клиентов • Кейсы • Ответы на частые вопросы • Обновляемый каталог объектов недвижимости • Презентация о компании • И многое другое

Дело за малым – составить все эти материалы, собрать их в папку и начать давать клиентам на ознакомление.

Способ #6 Книга продаж

«Корпоративная книга продаж» — это систематизированный и задокументированный опыт работы вашего агентства с клиентами для внутреннего пользования. Она состоит из

• скриптов ответов на входящие звонки, • речевых модулей, • инструкций для риелторов, • способов проработки возражений, • шаблонов успешных реклам, • стандартов самопрезентации • и т.д.

Преимущества наличия такого инструмента в агентстве очевидны:

1. Повышение эффективности работы ВСЕХ сотрудников до уровня выше среднего. – Потому что систематизируется опыт лучших ваших продавцов.

2. Меньшая зависимость от “звёздных” риелторов, которые держат свои опыт и знания в голове – и компания их теряет при его увольнении.

3. Большая экономия на обучении новых сотрудников. — Сокращается (или вовсе может отсутствовать) срок обучения риелторов, и они быстрее начинают приносить прибыль компании.

4. Возможность с меньшими затратами открывать филиалы и быстрее выводить их на самоокупаемость.

Page 11: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Составление Книги Продаж — довольно затратное по времени дело, но оно стоит действительно стоит того, если ваша цель не только увеличить продажи, но и сделать свой бизнес более простым в управлении и предсказуемым по результатам.

Способ #7 Работа с базой клиентов

Да, большинство клиентов в агентствах недвижимости – это «одноразовые» клиенты. Воспользовавшись вашими услугами один раз, они очень не скоро будут совершать следующую сделку. Однако есть немалое количество людей, которые уже совершают или готовы будут совершать не одну и не две сделки с недвижимостью. У кого-то есть в этом необходимость в рамках работы бизнеса, у кого-то в личных целях, кто-то в недвижимость инвестирует… И это – согласитесь – довольно интересные для агентства клиенты. Так почему же им практически не уделяется должное внимание? – Они если и обращаются за оказанием услуги, то по собственной инициативе, а не в результате активных действий агентства. В общем, идея проста – начните собирать базу своих клиентов и рассылать тем из них, кому это будет интересно, полезную информацию, новинки предложений на рынке недвижимости, новости законодательства и т.д. Такой простой ход может В РАЗЫ ПОВЫСИТЬ продажи вашего агентства.

Способ #8 Директ-мейл

За этим термином кроется довольно интересный маркетинговый инструмент, который практически никем не применяется на рынке услуг в сфере недвижимости. Директ-мейл – это персонализированная физическая рассылка по потенциальным и/или текущим клиентам. Сравните, как много среднестатистический человек за день получает email-писем, видит рекламных сообщений в газетах и на ТВ, и как много он получает обычных физических писем на собственное имя. Персонализированное письмо имеет очень большой процент открытия, и именно за счёт этого директ-мейл хорошо работает. Конечно, в проведении директ-мейл кампаний есть довольно много нюансов – от сбора базы клиентов и выбора упаковки до тестирования, составления продающего текста и выбора способа доставки.

Page 12: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Однако поскольку на данный момент директ-мейл практически не применяется конкурентами, то даже криво-косо организованная рассылка может дать очень даже неплохой результат. Финансовая сторона при этом сильной роли не играет, поскольку даже одна сделка с 1000 писем (очень-очень пессимистичный вариант) с лихвой окупит все вложения в их составление, упаковку и рассылку.

Способ #9 Услуги «под ключ» и с гарантией результата.

Это, пожалуй, самый продвинутый способ увеличения продаж из всех перечисленных в этом отчете. И при этом самый эффективный и результативный из всех. Поясню, в чём суть. Что сейчас продаёт ваше агентство недвижимости? Квартиры и офисы? Свои дополнительные услуги? – До тех пор, пока вы так считаете, вы мало чем будете отличаться от своих конкурентов и не очень эффективно привлекать клиентов и продавать им. Почему? – Да потому что это не то, что на самом деле покупают клиенты, не то, что они ХОТЯТ. Клиенты хотят получить решение своих проблем, они хотят воплотить в жизнь какие-то свои цели и желания. А не просто купить квартиру или беспроблемно её оформить. Так дайте им это! Начните предлагать людям РЕШЕНИЯ, а не свои услуги. Переупакуйте свои услуги в решения конкретных проблем или задач клиентов в формате «под ключ». Т.е. ОТ и ДО. Так, чтобы клиенту вообще не пришлось ни о чем волноваться, и была совершенно минимальная необходимость делать что-либо самому. Включая, не только ваши собственные услуги, но и сопутствующие решения, которые будут предоставляться вашими партнерами. Ещё одна фишка – начните давать гарантию на результат. Гарантию юридической чистоты, или гарантию, что подберете объект, который будет удовлетворять клиента по всем параметрам и т.д. Люди платят за это и большей охотой, и гораздо бОльшие суммы.

Что дальше? Как вы понимаете, это далеко не всё, что есть в нашем арсенале, который мы применяем у наших клиентов для привлечения клиентов, увеличения их продаж и развития бизнеса в целом.

Page 13: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

Чтобы узнать, что можно сделать развития именно ВАШЕГО БИЗНЕСА, вы можете

записаться на индивидуальную стратегическую консультацию

Это 45-минутная консультация, во время которой

• мы проводим диагностику вашей системы маркетинга и продаж • и выдаем 4-5 практических рекомендаций, • самостоятельно внедрив которые, вы уже можете увеличить свои продажи на

10-20%. Обычно такая консультация стоит 5000 рублей (http://exilem.com/uslugi/#strategy), однако 1-2 раза в год мы устраиваем периоды, когда проводим их бесплатно. Возможно, сейчас действует такой период. Позвоните по тел. 8-9600-433-705 или напишите на [email protected], чтобы узнать подробности. Успехов в бизнесе.

Айнур Сафин, Директор маркетингового

агентства “EXILEM”

Об авторе

Айнур Сафин, директор маркетингового агентства “Exilem” (http://exilem.com), специалист по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе, директ-маркетингу и системному b2b-маркетингу для сложных рынков. Сторонник практического (результативного) подхода к повышению продаж. Автор книги «111 способов повысить продажи без увеличения затрат», издательство «Питер».

Связаться с нами:

• Тел. 8-9600-433-705, (843) 224-39-59 • Email: [email protected] • Сайт: http://exilem.com • Skype: makartour52

Page 14: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Компания «БизнесДрев» – производство паллет европейского качества.

«Redgreen» – Интернет-магазин одежды для яхтсменов из Дании

«Green Bean» – Интернет-магазин экологической посуды

«Terra Vita» – Клуб здоровья и красоты

«Казань-Менеджмент» – Обучение технологиям управления бизнесом.

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) [email protected]

Наши клиенты

производство паллет европейского качества.

магазин одежды для яхтсменов из Дании

магазин экологической посуды

Клуб здоровья и красоты

Обучение технологиям управления бизнесом.

39-59 93-69

[email protected]

Page 15: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

«Удачный выбор» – Корпоративные подарки, бизнес

Центр Интегративной Психотерапии

«Утюгов» — первая частная гладильня

«Аверс Технолоджи» – компания, занимающаяся автоматизацией заведений общественного питания

«Алмаз-Холдинг» – ювелирный завод в г. Казань

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) [email protected]

Корпоративные подарки, бизнес-сувениры

Центр Интегративной Психотерапии «Эра»

первая частная гладильня

компания, занимающаяся автоматизацией заведений

ювелирный завод в г. Казань

39-59 93-69

[email protected]

компания, занимающаяся автоматизацией заведений

Page 16: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

«Китпроф» – IT-компания, системный интегратор

Веб-студия «Рупромо» – один из лидеров татарстанского рынка вебИнтернет-маркетинга.

Интернет-маркетинговая студия

Производственная компания «Махим»

«Магазин знаний» – компания по подготовке курсовых, рефератов, контрольных с филиалами в 9 городах

«Татинсет» – ведущий поставщик профессионального программного обеспечения в сфере электронного документооборота в Республике Татарстан.

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) [email protected]

компания, системный интегратор

один из лидеров татарстанского рынка веб-разработок и

студия «АртКлён»

«Махим» – производитель автохимии и автокосметики

компания по подготовке курсовых, рефератов, контрольных с

ведущий поставщик профессионального программного обеспечения в

сфере электронного документооборота в Республике Татарстан. 39-59 93-69

[email protected]

разработок и

производитель автохимии и автокосметики

компания по подготовке курсовых, рефератов, контрольных с

ведущий поставщик профессионального программного обеспечения в

Page 17: 9 простых способов увеличить продажи …exilem.com/f/Exilem.com-rielt-9-methods.pdfувеличить продажи любого агентства

Увеличение прибыли Привлечение клиентов

B2B-маркетинг

Маркетинговое агентство «EXILEM»

http://exilem.com

(843) 224-39-59 8-927-405-93-69 [email protected]

«Термофорт» — одна из ведущих компаний Татарстана на рынке отопительной техники и климатического оборудования.