CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 1 of 13

สารบญ

หวขอ หนา

หลกการ/เหตผล ....................................................................................................................................... 2

จดประสงคของหลกสตร ............................................................................................................................ 3

เนอหาของหลกสตร (Course Outline) ............................................................................................................... 3

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework) ...................................................................................................... 5

ขบวนการ (Process) ในการฝกอบรม ............................................................................................................... 6

❖ แนวทางการบรรยายสไลด (Slide) ........................................................................................................... 7

❖ กจกรรมเชงปฏบตการ (Workshop) .......................................................................................................... 7

❖ การแสดงบทบาทสมมต (Workshop) ผานกรณศกษา ..................................................................................... 8

❖ การบานเพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง ............................................................................................... 8

ผทเหมาะสมกบหลกสตรน.......................................................................................................................... 8

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม .............................................................................................. 9

เวบไซตเรยนร .................................................................................................................................. 9

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา................................................................................................ 10

เครองมอตางๆ ................................................................................................................................ 10

การตดตามผล ................................................................................................................................ 11

จดเดนสถาบน ................................................................................................................................ 12

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 2 of 13

โดย นาย ปกรณ วงศรตนพบลย Executive Coach : Leadership and Strategic Development Consultant

หลกการ/เหตผล

คณรหรอไมวา... o การเปลยนแปลงระบบงานยอยจะสงผลกระทบกบระบบงานใหญ

o หลายสง หลายอยาง ลวนเปนระบบหนงในระบบทใหญกวา o การบรรลเปาหมายหนง อาจเกดเหตการณอนๆ ขนมาได o สงทเรามองเหนอาจเปนเพยงบางสวนของระบบเทานน

o การเรยนรและเขาใจระบบ จะท าใหเกดการยอมรบกบผลกระทบได o การคดเชงระบบคอการเขาใจระบบไมใชตอตานระบบ

การคดเชงระบบ (System Thinking) ใหแนวทางใหมทงหมดในการมองเหตการณตางๆ ท าใหเราเขาใจโครงสรางทซบซอนของเหตและผลในโลกของเรา เปนแนวทางทท าใหคดไดวา สงตางๆ ผคนและเหตการณตางๆ เชอมโยงกนและกนอยางไรบาง

o คดเชงเสน A B = C

o คดเชงระบบ

การสรางแนวความคดใหกบบคลากรขององคกรใหคดเชงระบบกบการแกปญหาในการท างาน จะชวยท าใหพนกงานสามารถคาดการณถงผลกระทบทจะเกดตามาโดยไมตงใจจากการกระท าของพนกงาน และคนหาจดทสงผลสงสด เพอการมงเนนการใชพลงงานและทรพยากรอยางม ประสทธผล ซงจะใหประโยชนมหาศาลตอองคกร

Course outline หลกสตรการคดเชงระบบและการประยกตใชดวยตวเอง ((System Thinking & Applied)) หลกสตร 2 วน )

A

C B

เหตการณ

รปแบบ

โครงสราง

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 3 of 13

การเรยนรและเขาใจหลกการของการคดเชงระบบ (System Thinking) และแนวทางการประยกตใชเครองมอ แนวคด รปแบบ และกระบวนการทถกตองในการแกไขปญหาอยางเปนระบบ ยอมท าใหผลลพธทเกดขนเกดประโยชนตอองคโดยรวมมากกวาการแกปญหาเฉพาะหนา และสามารถสรางการท างานเปนทมเวรคใหเกดขนดวย เพราะทกคนคดเชงระบบจะมองถงผลกระทบทจะเกดขนมากกวาผลลพธทตองการของบคคลเพยงอยางเดยว แตมองทผลลพธขององคกรเปนส าคญ

จดประสงคของหลกสตร เพอใหผ เรยนเรยนรและเขาใจแนวทางการคดเชงระบบ (System Thinking) ไดดวยตวเอง สามารถ

จนตนาการลกษณะงานทเมาะสมกบการคดเชงระบบของตวเองได

เพอสรางหลกการของการคดเชงระบบในการประยกตใชกบการท างาน การด าเนนชวตและการท างาน

รวมกบผอนใหกบผเรยน

เพอใหผเรยนสามารถน าความรไปปฏบตจรงกบลกษณะงานของแตละบคคลผานการท า Workshop,

กรณศกษาและการน าเสนอแนวคด

เพอใหผเรยนไดฝกคดอยางเปนระบบพรอมกบการพฒนาทกษะการคดแบบตางๆ ดวยตวเอง ตาม Style ท

เหมาะสมของตวเอง

เพอท าใหผเรยนสนกสนานกบการเรยนรและเกดความสนใจในการน าแนวคดอยางเปนระบบของตวเองไปประยกตใชดวยตวเองดวยความเตมใจ

เนอหาของหลกสตร (Course Outline) DAY I: สรางและพฒนาแนวความคดเชงระบบของตวเอง

▪ เรยนรและเขาใจเกยวกบการคดเชงระบบ

ความแตกตางของการคดเชงเสนและการคดเชงระบบ

การคดเชงระบบคออะไร? เกยวกบเราอยางไร?

องคประกอบส าคญของการคดเชงระบบ

เรยนรแนวทางการคดเชงระบบดวยตวเอง

Workshop: เรองทเคยใชการคดเชงระบบของตวเอง

▪ การพฒนาแนวความคดเชงระบบ

หลกการของการคดเชงระบบ

หลมพรางทางความคดกบการคดเชงระบบ

ทกษะการคดประเภทตางๆ การประยกตใชการคดกบแนวทางการคดเชงระบบ

กรณศกษา: วเคราะหสถานการณดานการคดเชงระบบ

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 4 of 13

▪ การคดเชงกลยทธกบการคดเชงระบบ

แนวทางการคดเชงกลยทธ การใชทกษะการคดเชงกลยทธกบการคดเชงระบบ

สรางแนวทางการคดเชงกลยทธของตวเอง

Workshop: การประยกตใชวธคดเชงกลยทธกบระบบงาน

▪ การคดแกปญหาและการตดสนใจกบการคดเชงระบบ

แนวทางการแกปญหาและการตดสนใจ

การประยกตใชกบลกษณะงานทเปนเชงระบบ

ประโยชนของการคดเชงระบบกบการท างาน

กรณศกษา: การแกปญหาดวยการคดเชงระบบและแนวทางการตดสนใจ

▪ การบานเพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง

DAY II: การประยกตใชหลกการตางๆ กบการคดเชงระบบ ▪ สรางกระบวนการเรยนรเกยวกบการคดเชงระบบ

แนวความคดหลกของการคดเชงระบบ

Role Play: การน าเสนอแนวความคดเชงระบบ

กระบวนการคดเชงระบบอยางซบซอน

Workshop: สรางกระบวนการคดเชงระบบของตวเอง ▪ การเรยนรพนฐาน สรางองคกรแหงการเรยนรของ Peter Senge

การคดเชงระบบ (System Thinking)

ความเปนเลศสวนบคคล (Personal Mastery)

รปแบความคด (Mental Model)

วสยทศนรวม (Share Vision)

การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning)

Workshop: การประยกตใชกบการคดเปนระบบในองคกร

▪ การน าแนวคดเชงระบบมาใชกบการด าเนนชวต

การพฒนาตวเองสเปาหมาย

การสรางความสขกบครอบครว

การท างานรวมกบผอน

การพฒนาทมงานของตวเอง

กรณศกษา: การพฒนาการคดเชงระบบของตวเอง

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 5 of 13

▪ การพฒนาตวเองใหเปนนกคดเชงระบบ

ประเดนพนฐานของการคดเชงระบบ

แนวทางการคดเชงระบบอยางมประสทธผล

คณสมบตของนกคดเชงระบบ

ประโยชนของการเปนนกคดเชงระบบ

▪ การบานเพอการน าไปฝกฝน

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework)

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 6 of 13

ขบวนการ (Process) ในการฝกอบรม ใชหลกการ การเรยนรของผใหญ (Adult Learning)

หมายเหต: ผใหญเรยนรผานประสบการณในอดตของตวเอง ซงเปนขอมลทจะอยภายในจตใตส านก ผานการแสดงดวยวงจรพฤตกรรม หากตองการใหผเรยนเกดการเปลยนแปลงจงตองท าใหผเรยนยนดทจะปรบเปลยนความคดของตวเองใหม เพอสรางความรสกทดในการเปลยนแปลงตวเอง (การกระท าแบบใหม)

การใชกระบวนการโคชชง (Coaching) กบการฝกอบรม หมายเหต: การท าใหผเรยนมองเหนตวเองและยอมรบในสงทเปนอยดวยตวเองผานการใชค าถาม (Questioning) ของโคช (วทยากร) จะสรางความอยากเปลยนแปลงตวเองของผเรยน แลวผเรยนกจะเลอกท าสงทไดเรยนรไปประยกตใชกบ Style และสภาพแวดลอมของตวเองไดอยางเหมาะสมมากทสด

· · · ·

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 7 of 13

แกนส าคญของการฝกอบรมในรปแบบ Group Coaching

หมายเหต: การท าใหผเรยนมองเหนตวเองและยอมรบในสงทเปนอยดวยตวเองผานการใชค าถาม (Questioning) ของโคช (วทยากร) จะสรางความอยากเปลยนแปลงตวเองของผเรยน แลวผเรยนกจะเลอกท าสงทไดเรยนรไปประยกตใชกบ Style และสภาพแวดลอมของตวเองไดอยางเหมาะสมมากทสด

“การบอกใหฟง กบ กระตนใหคด อยางไหนดกวากน?” “ชแนะวธการให กบ ถามวามวธการของตวเองอยางไร?” แบบไหนจ าไดมากกวากน

❖ แนวทางการบรรยายสไลด (Slide) อธบายกระตนใหคดถามใหประยกตใชจงใจใหม Commitment

สรางความเขาใจในเนอหาดวย Keywords และประโยคส าคญ

เปดโอกาสใหส ารวจตวเองและสรางแนวทางแกไขดวยตวเอง ฝกใหจบประเดนส าคญทอยในสไลด (Slide) ไดดวยตวเอง ท าใหผเรยนรสกวามอสระในการเลอกใชความร ไมไดบงคบ

❖ กจกรรมเชงปฏบตการ (Workshop)

สราง Commitment ในสงทจะน าไปปฏบต พสจนหลกการและเทคนคทไดเรยนรดวยตวเอง สรางความเขาใจในเนอหาดวยตวเองและพรอมไปประยกตใช

ทนท สนกสนานกบกจกรรมการเรยนรดวยตวเอง สรางแนวความคดใหมๆ ของตวเองผานการแลกเปลยนซงกน

และกน

• • Workshop

• Role Playing

•

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 8 of 13

❖ การแสดงบทบาทสมมต (Workshop) ผานกรณศกษา กรณศกษา กเหมอนกบเหตการณจรงทผเรยนตองเผชญ หากมการน าสงทไดเรยนรประยกตกบกรณศกษา กเสมอนหนงใหพสจนหลกการและวธการใหมๆ ทไดเรยนรกบกรณศกษา จะท าใหเขาใจเนอหาและวธการใชไดอยางแมนย า การแสดงบทบาทสมมต (Role Playing) สรางความสนกสนานไดแงคดผานเหตการณคลายสถานการณจรง ท าใหเมอเจอสถานการณจรงหลงการฝกอบรมแลว ผเรยนกจะสามารถประยกตใชไดทนท

❖ การบานเพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง

ผเรยนควรมความตงใจในการน าสงทเรยนรไปใชดวยตวเอง การพฒนาตวเองควรปฏบตบอยๆ จนกลายเปนธรรมชาตของตวเอง การเรยนรผานกระบวนการ Coaching จะท าใหผเรยนอยากน าสง

ทรไปใชจรง การบานเปนสงทผเรยนยนดทจะก าหนดดวยตวเอง ผลลพธของการฝกอบรมสามารถวดไดทการบานทผเรยนน าไป

ปฏบตจรง

ผทเหมาะสมกบหลกสตรน พนกงานระดบปฏบตการ หวหนางาน ผจดการ

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 9 of 13

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม เวบไซตเรยนร

www.entraining.net

www.pakornblog.com

www.coachatwork.in.th

www.peakpotential.in.th

www.learning-online.in.th

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 10 of 13

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา

ทมวทยากร & โคชทด าเนนการสอน ยนดใหค าปรกษา, ตอบค าถาม, โคชเพมเตมทางโทรศพท เพอใหขอสงสยทเกดขนไดรบการอธบายจนสมบรณ

บทความ, เครองมอตางๆ ของวทยากร & โคชแตละทานทเปดใหใชทบทวนและพฒนาตวเองอยางตอเนอง สามารถทจะขอค าปรกษาจากวทยากร & โคชทเปนเจาของบทความและเครองมอเหลานนตลอด

เครองมอตางๆ Coaching card

เครองมอการโคชตางๆ

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 11 of 13

การตดตามผล

Package # 1 : อตราคาบรการ ฟร • ทมงาน HRD ขององคกรเปนผด าเนนการ • En-training สงขนตอนการตดตามผลให • En-training สอนวธการโทรศพทและบทพด • ก าหนอกรอบในการสรปผลลพธรวมกน • การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก

Package # 4 : อตราคาบรการ 20,000 บาท/ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) • ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม • ทมงาน En-training ถาย VDO ตลอดทงหลกสตร (1 วน ) • การตดตามผลใชประเดนทเกดขนใน Class ประกอบกบ

การบานทจะน าไปฝกฝน • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลงและน าไปใช • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และหลง

การอบรม • จดสงสงตางๆให HRD ขององคกร

- รายงานสรปผลลพธ - VDO ของหลกสตร - CD เอกสารทเปนประโยชนกบการพฒนาตวเอง -ตนฉบบ Slide ทใชสอนตามหลกสตร

• สรปภาพรวมและค าแนะน าของวทยากร ในรายงาน • ถายทอดเทคนคและขนตอนการตดตามให HDR น าไป

ด าเนนการตอไปได

Package # 2 : อตราคาบรการ 8,000 บาท / ครง ( จ านวนไมเกน 20 คน ) • การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • สรปผลลพธทเกดขนจากขอมลทไดรบจากผเขาฝกอบรม

Package # 3 : อตราคาบรการ 15,000 บาท / ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) • การตดตามผลลพธใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก • ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • พด-คยในเรองทรบปากใน Class วาจะน าไปพฒนาตวเอง • จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และ

หลงการอบรม

การตดตามผลลพธจากการฝกอบรมเพอใหในการวางแผนในการพฒนาบคลากรตามแผน ของ HRD ทจะน าเสนอใหผบรหารสามารถน าไปก าหนดเปนนโยบายในการคดเลอกกลมบคลากรทเปน Talent ไดตอไปในอนาคต

ขอบเขตงาน Operation Package ตดตามผลการอบรม

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 12 of 13

จดเดนสถาบน

มหลกสตรมากกวา 200 หลกสตรใหตรงกบความตองการของลกคา

บทความเกยวกบการพฒนาตนเอง จากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching หลากหลายหมวดใหเลอกไดตามความสนใจ

CPlus-TH-5709002-System Thinking & Applied (2D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 13 of 13

เครองมอพฒนาตนเอง สามารถใชเปนคมอการฝกฝนในดานตางๆ ไดอยางงาย (คมอจว)

หลกสตรออนไลน สามารถเรยนรไดทกทอยางงายๆ แคคลกมาทเรา www.learning-online.in.th