Únicos formando expertos en servicios.

Profesionales orientados al diseño e implementación de estrategias de servicio que impactan en la satisfacción del cliente, favoreciendo la competitividad de la organización en el mercado.

Enfoque en las tres áreas determinantes de la Administración de Servicios: Personas (reclutamiento, capacitación, bienestar, cultura), Operaciones (procesos, calidad, logística) y Clientes (fidelización, experiencia, marketing).

Administración de ServiciosUniversidad de los Andes

Administración de Servicios

Grado académicoLicenciado en Ciencias de la Administración y Servicios

Título profesionalAdministrador de Servicios

Duración9 semestres

Puntaje promedio ponderado2020: 626,9

ConvalidacionesIntroducción a los ServiciosIntroducción a la AdministraciónContabilidadÁlgebraAntropologíaTaller de ComunicaciónPEG de Historia

Puntaje de corte 2020: 563,70

Introducción ala Contabilidad

Introducción a la Matemática

Introducción a los Servicios (*)

Excel y Planillas de Cálculo

Antropología (*)

Comunicación Escrita I

PensamientoCrítico I

Administración de Servicios, 25 años de trayectoria Más de 1.000 egresados

1 Semestre

2 Semestre

Álgebra (*)

Fundamentos del Emprendimiento y la Innovación (*)

Contabilidad (*)

Comunicación Escrita II (*)

PensamientoCrítico II

Comunicación Oral (*)

Historia de Occidente (*)

* Convalidación de ramos

Bachillerato deAdministración de ServiciosEl Bachillerato es una oportunidadreal de ingreso a la carrera, yaque permite al alumno avanzaren ramos de la malla, además devivir el desafío de ser estudianteuniversitario.

Quienes aprueben el Bachillerato se traspasarán a la carrera de Administración de Servicios.

Convalidación de 7 ramos.

Duración del programa: 1 año.

Los alumnos cuentan con apoyo académico desde el ingreso a la Universidad y a lo largo de la carrera.

Infórmate sobre las becas para los programas de Bachillerato enadmision.uandes.cl

Gestión de Servicios

Administración

Asignaturas de Apoyo

Asignaturas Minor: Formación Interdisciplinaria

Asignaturas PEG: Formación General

LIC

EN

CIA

TU

RA

TÍT

UL

O

PR

OF

ES

ION

AL

7 Semestre

8 Semestre

Ética Profesional

3 Semestre

Administraciónde Instalaciones

Diseño de Espacios

5 Semestre

Tecnología en los Servicios

Optativo de ServiciosOptativo de Servicios

Derecho LaboralHabilidades Directivas

Dirección de Personas

Salud Ocupacional Comportamiento Organizacional

Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio

Optativo de ServiciosOptativo de Servicios

Introducción al Marketing

Marketing Estratégico

Investigaciónde Mercados

Comportamientodel Consumidor

6 Semestre

1 Semestre

2 Semestre

Evaluaciónde Proyectos

FinanzasContabilidad Contabilidad de Costos

Inglés IITaller de Trabajoen Equipo I

Inglés I Taller de Trabajoen Equipo II

Estadística IÁlgebra Cálculo Estadística II

4 Semestre

Minor I Minor IIITaller de Comunicación

Taller de Herramientas Informáticas

Minor II

Innovación y Emprendimiento

Economía I Administración Estratégica

Introducción a la Administración

Economía II

Gestión de Operaciones de Servicio I

Gestión de Operaciones de Servicio II

Introducción a la Gestión de Operaciones

Teología III PEG ElectivoTeología II Ética PEG ElectivoAntropología Teología I PEG Electivo

Introducción alos Servicios

Gestión de Servicios Creación deNegocios I

Diseño de Experiencia de Servicios

Creación deNegocios II

Práctica Profesional

9 Semestre

Malla Curricular

Cifras UANDES Cifras UANDES

Más de 400 programas de postgrado y Educación Continua.

Más de 650 alumnos que entraron en 2020 estudia con alguna beca UANDES.

Universidad del país en promedio PSU.(Fuente: Convocados DEMRE Admisión 2020)

Admisiones Especiales: liderazgo, deportista y talento.

Ven a nuestro campusSi quieres conocer más sobre la UANDES y sus carreras, coordina tu visita en admision.uandes.cl

Administración de Servicios InternacionalAprovecha las distintas opciones

de intercambio semestral con

67 convenios, en 24 países,

además de cursos de inglés en el

extranjero, donde podrás estudiar

y conocer otras culturas.

Vida Universitaria Te invitamos a vivir la experiencia

UANDES participando de instancias de

bienestar, cultura y vida sana. Pon tus

talentos al servicio de los demás, vive los

valores del deporte y fórmate como un

líder para el futuro de Chile.

¡Desafíate tú también!

Apoyo AcadémicoFacilitamos tu proceso de aprendizaje y

rendimiento a través del asesoramiento

universitario, programas de apoyo en

el estudio de asignaturas complejas,

inclusión, orientación vocacional y apoyo

psicoeducativo.

Becas Administración de Servicios

Para ver los requisitos de asignación y mantención de las becas UANDES y los rangos de puntaje en cada carrera debes ingresar a: admision.uandes.cl/becas/

BECA UANDES PSU - CONVOCADOS:

Colegios Públicos y Subvencionados: Dependiendo de tu puntaje ponderado podrás optar a un porcentaje de

descuento en el arancel y la matrícula. Puedes llegar a un 100% de cobertura en arancel y matrícula si cuentas

con alguna beca del Estado (Juan Gómez Millas, Bicentenario o BEA), más una mensualidad para apoyarte en los gastos de transporte, alimentación y fotocopias.

La beca se mantiene por la duración oficial de la carrera + 1 semestre.

Colegios Particulares: Dependiendo de tu puntaje ponderado podrás optar a un porcentaje de

descuento sobre el arancel.

BECA UANDES ECONÓMICA: Entre un 15% y un 50% de cobertura en el arancel anual de la carrera.