C тратегия получения конкурентных преимуществ от внедрения единого ИТ-ландшафта в ВИНК

Cтратегия получения конкурентных преимуществ от внедрения единого ИТ-ландшафта в ВИНК

Наталья ПанинаРуководитель экспертной группы нефтегазовой отраслиСАП СНГ2008

Фокус отрасли на эффективность в условиях расширения границ и сотрудничества

Централизованный контроль – унификация и управление процессами в ВИНК

Подход SAP к приоритезации ИТ проектов

Основные принципы достижения эффективного внедрения

Содержание

Перспективы энергетической отрасли – взгляд до 2030

Фокус на удовлетворение потребности и стабильный рост

Растущее потребление :бизнес, автомобили, коммунальное хозяйство Население будет расти в BRIC странах с улучшением стандартов

BIL

LIO

NS

800

700

600

500

400

300

200

100

0

На

се

ле

ни

е м

ир

а

MB

DO

EП

отр

еб

но

сть

в э

не

рге

тике

400

300

200

100

0

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030

2030: 8.2 млн

1950: 2.5 млн

2000: 6.1 млн

Динамика индустрии & Производительность базируются на производительности основных фондов

Старт новых проектов1

Увеличение числа открываемых проектов

0

1000

2000

3000

4000

1997 2007

4,000+3,000

Утилизация переработки2

Утилизация переработки упала >5% за 10 лет

Рост затрат на ремонты3

Затраты на обслуживание и

ремонты растут на10%-15% в год

2000

1800

1600

1400

1200

1000

800

600

400

200

0

US$ млн

1979 2005

Поломки и отказы

Операционные ошибки

Не установленные отказы

Проблемы в процессе

Внешние факторыd

Ошибки конструкции

100 20 30 40 50

Причины потерь (%)

Отказы и проблемы тесно связаны с утилизацией

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

97 98 99 00 01 02 03 04 05 06

Чтобы процветать, нефтегазовые компании должны трансформироваться на уровне

операций

Индустрия движется от B to B к сторону глобализации и развития сотрудничества и кооперации

ТрансформацияБизнес сети

Буровые

Сервис

Транспортировка

Инжиниринги разработка

Переработка

BPO

Операционная эффективность

Ключевой фокус Конкурентное преимущество

Локальные ограниченияРаспределение

работ Глобальная гибкость

Индивидуальные процессы Рабочие центры Сообщества

Рабочий день Время Следуя за солнцем

Системы предприятий Технологии Платформа бизнес процессов

Нефтегазовая отрасль заботится о двух вещах..

Разработка и строительство активов: CAPEX

Использование активов в опер деятельности и максимумом эффективности : OPEX

SAP наращивает систему в этом направлении!

HPI Project Additions 1996-2006

XOM Projects

Капитальные затраты

Операционныезатраты

Инновационная роль ИТ

Бизн.аналитика

Взаимодействие с партнерами

Бизнес-операции

Инфраструктура

Добавленная стоим

ость

ИТ

Цель ИТ:

Максимизация эффективности эксплуатации и поддержка преобразований и инноваций

Приоритеты в ИТ:

Инвестиции ИТ-проекты рассматриваются как

инвестиционные проекты с заранее определенными инвестиционными показателями

Поддержка роста бизнеса Бизнес-процессы поддерживаются за счет

интеграции ИТ-приложений и информационных потоков

Возможности предприятий и цепочек поставок создаются за счет большей автоматизации и оснащенности инструментами

Обработка операций

Поддержка принятия решений, контроль и упр. рисками

Агрегирован-ные бизнес-

операции

60%

90%

10%

40%

Агрегирован-ные бизнес-

операции через 3 года

Источник: London School of Economics; McKinsey survey and analysis 2005

Создание экономических выгод

Согласованные инвестиции в бизнес и ИТ ведут к наивысшему росту производительности

Инвестиции в ИТ

Ин

вес

тиц

ии

в п

ов

ыш

ени

еэф

фек

тив

но

сти

пр

оц

ессо

в

75 %

и

бол

ьше

25 %

и

мен

ьше

75 % и больше25 % и меньше

+20%+8%

+2%0

Подходы к концепции оптимальной системы управления

Зачем Компании сбалансированная система управления?

Дать Компании конкурентные преимущества:

располагать информацией real time управлять по показателям эффективности повысить прозрачность и сравнимость Увеличить капитализацию

Управлять стоимостью Компании

Определить области потенциального создания стоимостиОценить потенциальную стоимость Найти максимальные эффекты в управленииСоздать долгосрочную концепцию реализации

Сократить затраты в ТСО

Действовать в рамках глобальной программыВыстроить оптимальный ландшафт на будущее!Сэкономить на стандартизации бизнес-процессов

Модель определения приоритетов

ПроцессыПерсоналСистемы

Изменения

Экономика

Политика Конкуренция

Покупатели

Поставщики Технологии

Стратегия и задачи компании

КПД

Про

блем

ы

СбытПереработкаЗакупканефти

НИОКРПланированмощностей и поставок

Интегрированные решения

Снабжение

Процессы деятельности

Условия текущей ситуации

Необходимые возможности

На чем сконцентрироваться?

Что необходимо поменять?

Как осуществить изменения?






Типовые процессы в подотраслях и поддерживающие процессы

Годовое планирование

поставок и продаж

Закупка н/п, г/пОперативное планирование (ежемесячное)

Закупка ТНП

Распределение и хранение н/п, г/п и ТНП

Оптовая реализация

Розничная реализация (АЗС, АЗК)

Маркетинг

Поиск источников

поставок

Переработканефти

Смешение и хранениеКонтролькачества


Разведка и оценка

Проектирование разработки

месторождения

Обустройство месторождения

Эксплуатация месторождения

Консервация/ вывод месторождения из

эксплуатации

Сдача нефти в АК

“Транснефть”

Добыча

Переработка

Сбыт

Поддерживающие процессы

Инвестиционное планирование

Капитальное строительство

Бюджети-рование

Техническое обслуживание и ремонт

оборудования

Закупка ТМЦ и услуг

Пром. безопасность и

экология

Управление персоналом

Информационные технологии

Учет (бухгалтерский, налоговый и

управленческий)

НИОКР

Договорная и юридическая деятельность

Управление имуществом

Подход к стандартизации бизнес-процессов

Корпора-тивныйцентр

НГДО 1

НГДО 2

НГДО 3

Предприятиядобычи

ПредприятияНПЗ и химия

ПредприятияНПО

Сервисныепредприятия

НПЗ 1

НПЗ 2

НПЗ 3

НПО 1

НПО 2

НПО 3

Сервис 1

Сервис 2

Сервис 3

Локальные процессыУникальные процессы бизнес-единиц

Типовые процессыПроцессы, которые можно унифицировать

Сквозные процессыПроцессы, требующие взаимодействия бизнес-единиц

Причины стандартизацииПовышение уровня управляемости ГруппыИдентификация и распространение лучших бизнес-

процессовЭкономия на масштабе

Методы стандартизацииМетодологический подходIT-подход: единая ERP-система

Подходы к созданию решения в ВИНК (1/2)

Бизнес-эффекты

Отдельные решения для каждого предприятия

Эффективность процессов в каждой отдельной компании: сокращение запасов, сокращение межремонтных простоев и т.д.

Эффективность систем: устранение непроизводительных затрат на сверки, интерфейсы, сопровождение локальных систем

Качественные эффекты: Прозрачность, Оперативность и т.д.



Нефтепереработка

Предприятия НПО

Корпоративный центр

Бурение

КРС

Транспортный сервис

Добыча 1

Добыча 2

Добыча 3

НПЗ 1 НПО 1

НПО 2

НПО 3

Другие сервисные компании

около 15 сбытовых

предприятий

Другие добывающие

ДО

НПЗ 2

НПЗ 3

ИСБурение

ИСНГДО1

ИСНПЗ 1

ИСНПЗ 2

ИСНПО 1

ИСКЦ

Подходы к созданию решения в ВИНК (2/2)

Бизнес-эффектыТиражирование в рамках бизнес-сегмента

Идентификация и распространение «лучших» бизнес-процессов на все предприятия

Бизнес-аналитика и сопоставительный анализ показателей дочерних предприятий

Снижение «удельных» затрат и сроков внедрения путем применения концепции «шаблона»

Снижение TCO (Total Cost of Ownership): затрат на поддержку систем HR, на проведение изменений корпоративных политик и методологий, сбор данных для аналитической отчетности

Существенное ускорение и удешевление процесса интеграции приобретенных компаний

Тиражирование имеющейся функциональности даст на порядок

больший бизнес-эффект, чем расширение функциональности в

отдельном предприятии

2. Единая интегрированная система управления сбытовыми предприятиями

1. Единая интегрированная система управления сервисными предприятиями






Бурение

КРС


Добыча 1

Добыча 2

Добыча 3

НПЗ 1 НПО 1

НПО 2

НПО 3





ДО

НПЗ 2

НПЗ 3

ПереработкаДобыча НПОСервис

КЦ

ExxonMobilBP

ShellChevronTexaco

ЛУКОЙЛ

Переход от организационного к процессному внедрению

Необходимо решение от руководства Компании о перечне поддерживающих процессов , которые будут унифицированы по всей Компании

На основании этого перечня будут скорректированы приоритеты и подходы к ведению проектов






Бурение

КРС


Добыча 1

Добыча 2

Добыча 3

НПЗ 1 НПО 1

НПО 2

НПО 3





ДО

НПЗ 2

НПЗ 3

ПереработкаДобыча НПОСервисКЦ


Капитальное строительство

Техническое обслуживание и ремонт


Закупка ТМЦ и услуг

ConocoPhilipsStatoilONGC

PetrobrasСургутнефтегаз






Карта решения SAP для нефтегазовой отрасли

Бизнес-планирование

и бюджети-рование

Управление человечес-

ким капиталом

Управление недвижимым имуществом

АналитикаУправление финансами

и учет

Охрана труда, здоровье и

защита окружающей

среды

Стратегическое управление

предприятием

Управление программами

и проектами

Корпоративные функции

Управление жизненным циклом активов


Управлениепроектами

капитального строительства и реконструкции

Формирование и обработка

потребностей в МТР и услугах

Управление источниками

поставки (SRM)

Ведение структуры


Техническое обслуживание и

ремонты оборудования

Оперативная логистика

Планирование и оптимизация

цепочек поставок

Управление цепочками поставок

Организация операций в цепочке поставок

Выполнение поставок нефти и

нефтепродук-тов

Маркетинг и

планирование сбыта

Управление запасом

топлива на терминалах


углеводородов

Управление запасом

топлива на АЗК и розничные

продажи

Концепция гармоничной архитектуры

Единая корпоративная система ведения НСИ

Технологическая платформа

ERP Производство/добыча

ERP Переработка

ERP Распределение и Сбыт

Корпоративное управление продуктовой логистикой

Интегрированное планирование и бюджетирование.Управление финансами

Стратегическое управление по целямУправление портфелями проектов

I Проект.Достижение

гармонизированной среды бизнес

процессов

II Проект. Повышение эффективности поставок

III Проект. Корпоративное управление

V.Стратегия на основе “Умного дома”

Непрерывное совершенствование платформенных приложений

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ

ПРОЦЕССЫ

IV.

Об

еспеч

ени

еп

ро

цессо

в

Достижение конкурентных преимуществ З

начен

ие д

ля б

изн

еса

(кон

курен

тн

ые

преи

мущ

ест

ва) 22

33

11

44

Оптимизация затрат

55

Оптимизация и реинжиниринг

бизнес-процессов

Оптимиза-ция процессов принятия решений

Оптимизация капитала

Эффективность (Количественные

эффекты)

Управление конкурентным

и преимущества

ми






Корпоративная, управленческая

отчетностьМетодики

Регламенты Роли

СправочникиЛокальнаяотчетность

Данные оргструктуры

Типовые процессы

Локальныепроцессы

Элементы, стандартизуе-мые по Группе(Шаблон)

Локальные требования Дочернего Общества

План Программы План проекта тиражирования на ДО

Подход к тиражированию

Стратегия создания и развертывания шаблона ДО (1/2)


Нефте-переработка

ПредприятияНПО

Корпоративныйцентр

В решение для каждого ДО входят как элементы шаблона ДО, так и вертикально-интегрированные сценарии.

Шаблон-тираж Добыча. Фаза 1

Шаблон-тираж Добыча. Фаза 2

Шаблон-тираж Переработка.

Фаза 1Шаблон-тираж Переработка.

Фаза 2

Шаблон-тираж Сбыт. Фаза 1

Шаблон-тираж Сбыт. Фаза 2

Вертикально-интегрированные сценарии

Дог

овор

ная

дея

тел

ьнос

ть

МТ

О, з

аяво

чная

кам

пани

я

Пл

анир

ован

ие и

бю

дж

етир

ован

ие, и

нвес

тиц

ионн

ое

план

иров

ание

НС

И

Упр

авл

ение

эф

фек

тивн

ость

ю и

упр

авл

ение

по

цел

ям

Упр

авл

ение

чел

овеч

ески

м к

апит

алом

Охр

ана

труд

а и

защ

ита

окру

жаю

щей

сре

ды

…

Ключевые области при создании шаблона – на что стоит обратить внимание

Взаимодействие Спонсор создания единой интегрированной системы Спонсор на каждый сегмент бизнеса

Стратегия развертывания Разбитие целевого объема на фазы Соотношение шаблон/ВИР Метод тиражирования шаблона

Управление программой PMO Группа интеграции Customer Competence Center (CCC)

ВИНК Центр управленияПрограммой

Программный офис

Проектные офисы

SAP модель непрерывной поддержки

SAP проектная команда по ведущим направлениям

Служкба поддерж

ки

Управление

архитектурой

РукПрограм

мы

Директор Программ

Координатор

тиража.

Пул архитекторов по блокам процессов

Методологический отделУправление изменениями

Со-Руководители проектов

Поддержка Программы со стороны бизнеса и SAP как поставщика платформыМиссия SAP в предложении лучших практик и решений для поддержки бизнес стратегии

MarketsMarkets

КоординационныйБизнес Совет

Блокипроцессов

Бизнессегмент

Совершенствование бизнес модели ВИНК

Работа с подрядчиками

Documents

C тратегия получения конкурентных преимуществ от внедрения единого ИТ-ландшафта в ВИНК