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New Skills & New Jobs - Bridging the Gap 1 Brochura dos Casos de Estudo Português http://www.newskillsnewjobs.eu/

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New Jobs & New Skills- Bridging the Gap

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New Skills & New Jobs - Bridging the Gap 1

Brochura dos Casos de EstudoPortuguês

http://www.newskillsnewjobs.eu/

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New Jobs & New Skills- Bridging the Gap é um pro-jeto financiado com o apoio da Comissão Europeia coordenado pela Kerigma Innovation and Social De-velopment (Portugal) em colaboração com a GSI-Ge-sellschaft für Schweisstechnik Internacional mbH (Ale-manha), IPCA-IPCA - Instituto Politécnico do Cávado e Ave - Escola Superior de Tecnologia (Portugal), BIC BB- Business Incubator Centre in Banská Bystrica (Es-lováquia), BELKTRO-Bursa Chamber of Electronics (Tur-quia), TWIN Group (Reino Unido) (Grant agreement nr VS/2012/0517)

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ConteúdosÍndice

Instituto Politéncico do Cávado e do Ave - Escola Superior de Tecnologia IPCA - EST05

Technological Centre for the Portuguese Textile and Clothing IndustryCITEVE13

Associação Comercial e Industrial do Concelho de EsposendeACICE23

Escola Profissional Amar Terra VerdeEPATV33

Lewisham CouncilLondon Borough of Lewisham41

Simple Business SolutionsSBS47

Training International, Twin GroupTwin53

Training International, Twin GroupTwin59

MIT SkillsMITskills69

MAN Diesel & Turbo SEMAN75

Gesellschaft für Schweißtechnik International mbHGSI83

Wirtschaftsbetriebe Oberhausen GmbHWBO89

Zeitarbeit NRW GmbHSTART95

Inštitút hospodárskej politiky, n. o. - Economic Policy Institute (EPI)IHP101

Secondary vocational schoolSpojená škola107

Bursa Teknoloji Servis MerkeziBTSM121

Bursa Elektronikçiler OdasıBELKTRO127

Coşkunöz Vocational Education FoundationCEF133

The Turkish Employers’ Association Of Construction IndustriesİNTES139

Trexima Bratislava, LtdTREXIMA Bratislava, spol. s r.o.113

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1.Contactos

IPCA - EST

Isabel Xavier - Diretora dos Serviços da EST

Número de telefone: 00351 253 80 22 60

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Barcelos, Portugal

ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:IO IPCA é um instituto Politécncio que pretende dotar os profissionais com qualificações adequa-das ao mercado de trabalho. A elevada taxa de empregabilidade dos seus alunos bem como um aumento das candidaturas em primeira opção aos cursos ministrados pelo IPCA comprovam o sucesso da instutuição.

A comunidade do IPCA é composta por mais de dois mil alunos e cem professores, na sua maioria Mestres e Doutorados, dividios em duas escolas:

- Escola Superio de Gestão (ESG)- Escola Superior de Tecnologia (EST)

A Escola Superior de Gestão, oferece cursos na área da Contabilidade, Finanças, Banca, Seguros, Direito, Solicitadoria e Gestão de Turismo. Adi-cionalmente, a ESG também oferece pós gradu-ações e Cursos de Especialização Tecnológica (CETs).

Por sua vez a Escola Superior de Tecnologia (EST), oferece cursos superiores na área da Informática, Design, Engenharia Eletrotécnica e Engenharia de Desenvolvimento de Jogos Digitais. A EST também disponibiliza CETs na área das Tecnolo-gias de Informação.

Para além das Escolas, o IPCA disponibiliza uma gama de serviços que apoiam a comunidade académica. Os Serviços de Ação Social (SAS) são responsáveis pelas políticas sociais que pro-curam providenciar a todos os estudantes, so-bretudo aqueles que apresentam dificuldades

económicas ou físicas, melhores condições de estudo através de benefícios sociais. Ajudam os alunos no alojamento, alimentação, bolsas e as-sistência médica, promovendo também as ativi-dades culturais e desportivas. A Biblioteca do IPCA facilita o acesso a uma vas-ta bibliografia a toda a comunidade académica, contribuindo para o sucesso do ensino e da in-vestigação. O IPCA publica regularmente uma revista científica, Tékhne – Estudos Politécnicos, divulgando pensamentos científicos em áreas de interesse das instituições politécnicas por todo o mundo. Tékhne pretende ser um meio de comunicação entre os especialistas que se dedi-cam à investigação em diferentes campos.O universo Académico do IPCA é composto tam-bém pela Associação de Estudantes (AEIPCA), duas Tunas, uma feminina e outra masculina e também a Associação de Antigos Alunos do IPCA.Por ultimo, o IPCA está a dar os primeiros passos nas áreas da Investigação de Desenvolvimento (I&D) e Transferência de Tecnologia, através da criação de vários centros de investigação apli-cada. O IPCA tem estabelecido parcerias com empresas e outras instituições públicas no sen-tido de promover estágios profissionais dos seus alunos.Resumindo, o IPCA é uma Escola de Ensino Su-perior de Ciências Aplicadas, onde toda a co-munidade académica desenvolve esforços para cumprir a missão do IPCA. A missão passa por contribuir para o desenvolvimento da sociedade, estimulando a cultura, investigação e pesquisa, fomentando também o pensamento humanista.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O nosso grupo alvo são os estudantes que pretendem obter um grau de ensino supe-rior e pós graduação. Alunos que pretendam melhorar os seus conhecimentos através de cursos de especialização tecnológica (CETs) também constituem o alvo do IPCA.

Quem são os beneficiários?Maioritariamente os estudantes da região e cidades vizinhas a Barcelos.

Quais os serviços?Cursos de Especialização Tecnológica (CETs), Cursos de Ensino Superior – Licenciaturas e Pós-graduações de Mestrado.

Also, the good level of employment rate for the graduated students at IPCA indicates the quality of the practices.

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Exemplos de boas práticas desenvolvidas ?Os alunos e professores do IPCA têm vindo a conquistar vários prémios nas mais diversas áreas, desde Design Industrial, Engenharia Eletrotécnica a Empreendedorismo.

A taxa de empregabilidade dos alunos do IPCA indica também a qualidade das melhores práticas.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?O próximo objetivo do IPCA passa pela abertura do Centro de Investigação em Jogos Digitais, no campus de Barcelos em Portugal. O DIGARC será composto por um grupo alargado de investigadores com diversas especialidades científicas, todas relacionadas com pesquisa em jogos digitais e interfaces. Os principais objetivos do DIGARC são o desenvolvimento de investigação aplicada em vários campos de computação grá-fica e também pela transferência de tecnologia para a sociedade e tecido empresarial. Atualmente o DIGARC tem desenvolvido as suas atividades de investigação e desen-volvimento em três áreas distintas tais como as interfaces de dispositivos médicos, ani-mação digital e computação gráfica. Os resultados obtidos através das atividades de investigação do DIGARC são divulgados através de publicações científicas e técnicas, desenvolvimento de protótipos funcionais e treino das próximas gerações de investi-gadores.

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Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próximos três anos? O IPCA procura expandir a influência do DIGARC nos próximos três anos.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?O IPCA necessita o apoio de empresas e indivíduos interessados no desenvolvimento de produtos, serviços e soluções no future próximo.

Também será importante manter a preferência e interesse dos estudantes na oferta formativa do IPCA.

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1.Contactos

CITEVE - Centro Tecnológico das Indústrias Têxtil e do Ves-tuário de Portugal

Paulo Mendes

Número de Telefone: 00351 252 300 300

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Vila Nova de Famalicão, PORTUGAL

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmente:O CITEVE é o Centro Tecnológico das Indústrias Têxtil e do Vestuário de Portugal, criado em 1989. É uma organização privada sem fins lucra-tivos, que tem 500 empresas associadas e mais de 2000 clientes. As principais áreas de atividade do CITEVE são a transferência de tecnologia, atividade laboratorial, a Propriedade Intelectual, a formação, o ensino secundário técnico e profis-sional, atividades de certificação e de normali-zação e as atividades de I & D a nível nacional e europeu.O CITEVE tem 150 funcionários especializados, abrangendo todas as áreas de negócio e ex-igências técnicas específicas do setor têxtil e de vestuário, como a Área de Formação e Educação, onde tem oito colaboradores e mais de 100 for-mandos por dia.O CITEVE tem também um papel importante em projetos nacionais e europeus no sentido da melhoria da competitividade das indústrias do Têxtil & Vestuário, que são muito vulneráveis ao aumento da concorrência. No campo da trans-ferência de tecnologia, o CITEVE tem participado em várias iniciativas patrocinadas pela Comissão Europeia, como o LEONARDO, INTERREG, LIFE +.A nível nacional, é também importante referir que o CITEVE desenvolve vários projetos impor-

tantes, com uma relação mais estreita com as empresas do sector têxtil e do vestuário. O CIT-EVE realiza cursos de formação criados especifi-camente para empresas através do relatório do diagnóstico de necessidades e objetivos que são previamente definidos. Faz análise de necessi-dades reais das empresas, o que permite iden-tificar quais os objetivos e necessidades reais e, portanto, apresentar conteúdos mais ajustados e adaptados para melhor preparar os colabora-dores. Além disso, o CITEVE também desenvolve análises para um número maior de empresas, tentando desta forma demonstrar um panora-ma de como o setor se encontra, as suas dificul-dades e necessidades, como os seus objetivos e metas.Também é importante salientar o trabalho que é desenvolvido após os cursos de formação. O CITEVE está preocupado com os resultados dos cursos de formação que são desenvolvidos. Des-ta forma, após todos os cursos de formação de-senvolvidos, é realizada uma avaliação ao nível de satisfação e ajustamento dos programas de formação para as necessidades e objetivos das empresas. Esta é uma oportunidade para ana-lisar cada curso de formação desenvolvido no sentido de o melhor o adaptar ao setor.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Tuteladas pela AFTEBI - Associação para a Formação Tecnológica e Profissional da Beira Interior as escolas tecnológicas que o CITEVE acolhe nas suas instalações, e prepara técnicos especializados com formação de natureza prática e industrialmente orientada. Resultam da associação de esforços de câmaras municipais, universidades do Minho e Beira Interior, núcleos empresariais, associações empresariais e do CITEVE, e oferecem cursos de especialização tecnológica de Nível V, respondendo objetivamente às ne-cessidades sentidas no meio empresarial.

ETT - Escola Têxtil e Tecnológica do CITEVE, oferece os seguintes cursos de especiali-zação:

CET em Comércio Moda:O|a Técnico|a Especialista em Comércio Moda é o|a profissional que, de forma autó-moma ou integrado numa equipa, diagnostica, prepara, planifica ou realiza diversas atividades no âmbito das vendas de produtos em empresas industriais têxteis e do ves-tuário, ou em empresas de distribuição de produtos de moda.

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CET em Industrialização de Produto Moda:O|a Técnico|a Especialista em Industrialização de Produto Moda é o|a profissional que, de forma autónoma ou integrado|a numa equipa, atua em empresas na área têxtil e do vestuário, no-meadamente no domínio do desenvolvimento de novos produtos e coleções, análise de mer-cado e marketing do produto, modelação industrial, materiais e processos têxteis, tecnologia de confeção, tecnologia têxtil e procede ao controlo e gestão da qualidade, à análise de defeitos industriais, à estrutura e análise de custos, ao planeamento industrial, à organização e gestão da produção, utilizando aplicações informáticas no desenvolvimento das suas atividades.

CET em Processos de Coloração e Acabamentos Têxteis:O|a Técnico|a Especialista em Processos de Coloração e Acabamentos Têxteis é o|a profissional que, de forma autónoma ou integrado numa equipa, atua em empresas na área têxtil, conce-bendo e desenvolvendo processos e produtos inovadores de ultimação, nomeadamente de colorimetria, tinturaria, estamparia e acabamentos, utilizando adequadas metodologias de or-ganização, gestão e controlo e recorrendo às tecnologias têxteis emergentes.

CET em Têxteis Técnicos e Funcionais:O|a Técnico|a Especialista em Têxteis Técnicos e Funcionais é o|a profissional que, de forma au-tónoma ou integrado numa equipa, concebe e desenvolve produtos têxteis técnicos e funcion-ais recorrendo a materiais, processos e tecnologias emergentes, aplicados em vários setores de atividade.

CET em Mecatrónica:O|a Técnico|a Especialista em Tecnologia Mecatrónica é o|a profissional que, integrando com-petências em tecnologias como a mecânica, eletrotecnia, automação e informática, visa desen-volver atividades nas áreas de projeto, planeamento, fabrico e manutenção, com vista ao de-senvolvimento de produtos, sistemas e processos melhorados, conducentes a um aumento da qualidade e produtividade.

CET em Auditoria a Sistemas de Gestão:O|a Técnico|a Especialista em Auditoria a Sistemas de Gestão é o|a profissional que, participa na avaliação de sistemas de gestão, nomeadamente ao nível do planeamento, execução e controlo do processo de auditoria verificando se as atividades e os resultados relativos aos sistemas de gestão, documentos de referência, legislação e regulamentação estão conformes com os crité-rios de auditoria.

Podem candidatar-se à inscrição num CET: Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente; Os que tendo obtido aprovação em todas as disciplinas dos 10.º e 11.º e que tendo estado inscritos no 12.º ano, de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente, não o tenham concluído; Os titulares de uma qualificação profissional do nível 4; Os titulares de um diploma de especialização tecnológica ou de um grau ou diploma de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

O principal objetivo deste tipo de cursos de formação é preparar os formandos para serem in-tegrados em diferentes empresas, como em áreas muito especializadas do sector têxtil e do vestuário. Além da formação que têm no CITEVE, os formandos também têm formação prática nas empresas, semelhante a um estágio onde se desenvolvem as habilidades e conhecimentos adequados para intervir no setor como técnicos relevantes.

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Quem é o público-alvo?

O grupo-alvo que a ETT requer são jovens estudantes que tenham o ensino secundário ou superior, com um mínimo de 18 anos de idade. Além destas condições, a Escola tem também como objetivo acolher jovens que estão interessados em desenvolver conhecimentos e competências na área de conhecimento do sector têxtil e do vestuário.É uma oportunidade para formar jovens técnicos especializados em áreas específicas dentro do setor, o que pode representar uma oportunidade para enriquecer os conhecimentos das empresas, onde possam ser integrados.

Quem são os beneficiários?

Os beneficiários deste tipo de processo de formação são, principalmente, as empresas do sector têx-til e do vestuário, porque eles têm a oportunidade de ter acesso a estagiários com formação muito especializada em áreas muito específicas dentro do sector. O tipo de conhecimento e competências que são desenvolvidas durante estes processos de formação estão em áreas previamente definidas em articulação com as empresas do setor. Dessa forma, toda a formação é orientada e ajustada às necessidades e objetivos das empresas.

Quais os serviços?

O CITEVE, tendo nas suas instalações um departamento de formação, combina as diferentes necessi-dades deste tipo de formação. O Departamento de formação tem os meios necessários para execu-tar os programas de formação, com salas totalmente equipadas para sessões de formação. O CITEVE também se especializou em oficinas com equipamentos exclusivos, que são utilizados nas empresas do setor e, desta forma, os alunos podem testar os seus conhecimentos e competências num ambi-ente controlado, mas muito semelhante ao que eles podem encontrar nas empresas do setor.Outro aspeto importante que deve ser destacado é o facto do CITEVE ter cerca de 500 empresas diferentes do setor têxtil e de vestuário associadas, representando desta forma uma oportunidade perfeita para os formandos encontrarem uma vaga de emprego e começar a desenvolver uma car-reira profissional.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Nos próximos tempos, o CITEVE pretende continuar a realizar este tipo de cursos de formação. A Escola de Tecnologia Têxtil terá novas edições, apresentando os mesmos e outros cursos que são ajustadas à realidade do sector. A fim de manter cursos ajusta-dos às necessidades, será determinante avaliar os que estão a ser desenvolvidos. Desta forma, o CITEVE pode analisar a pertinências dos cursos de formação e se é necessário ajustar ao setor, como por exemplo se precisa de qualquer tipo de melhorias ou mesmo qualquer outro tipo de conteúdo que seja relevante para o setor. Através dos resultados desta análise que é feita ano a ano, é possível o CITEVE ter uma oferta de formação que seja relevante para o setor e adaptá-la às suas necessidades e objetivos.

O projeto será expandido daqui a três anos?

Para os próximos anos, não há planos de expandir o projeto. Espera-se que haja con-tinuidade, uma vez que está a ser desenvolvido com sucesso até agora

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Que tipo de suporte será preciso para a realização dos planos/projetos?

O desenvolvimento deste tipo de cursos de formação precisa de algum financiamento, a fim de disponibilizar aos formandos a frequência do curso de forma gratuita. Como o desemprego em Portugal representa cerca de 50% de toda a população jovem ativa, é crucial haver financia-mento, a fim de tornar possível os jovens participarem neste tipo de iniciativas. Caso contrário, é muito difícil para os mais novos ou até mesmo as suas famílias apoiarem a sua formação. Noutra perspetiva, poderia haver empresas que financiassem estes cursos de formação, mesmas sendo eles a serem os principais beneficiários da formação, mas, por outro lado, as empresas também estão a enfrentar uma grave crise que faz com que seja difícil financiarem este tipo de iniciativas.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.

Finalmente, é também importante referir a relevância de projetos como New Skills & New Jobs, porque permitem-nos conhecer realidades diferentes em países diferentes e, acima de tudo, porque se está a tentar construir uma ferramenta que poderá vir a fazer a ligação/match entre as competências que as pessoas têm e as competências que as empresas precisam.A correspondência correta entre essas duas dimensões é um factor crucial para o sucesso dos projectos de formação, bem como para o sucesso das empresas que pretendem contratar al-guém.Qualquer esforço feito, a fim de tentar diminuir o fosso entre estas duas realidades devem ser valorizadas e apoiadas, pois pode ser uma ajuda preciosa para a construção de melhores pro-

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1.Contactos

ACICE – Associação Comercial e Industrial do Concelho de Esposende

Sérgio Mano

Número de Telefone: 00351 253965769 e 00351 253962271

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Esposende – Braga - Portugal

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:A ACICE – Associação Comercial e Industrial do Concelho de Esposende é uma entidade com Reconhecimento de Utilidade Pública que tem por missão a defesa dos interesses do Tecido Em-presarial e da Comunidade local e regional.

No âmbito das suas competências a ACICE dirige

a sua actividade para uma efectiva aposta na for-mação profissional das pessoas, nomeadamente empresários e colaboradores, potenciando desta forma a melhoria das suas competências, aplicadas à sustentabilidade e crescimento das actividades empresariais

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Um dos projectos que executou no passado recente foi o projecto “Dinamizar“, que teve como principais destinatários, empresas com número de trabalhadores igual ou inferior a 100 e que pudessem beneficiar de apoios que assegurassem a realização de acções Formação-Acção, com vista a proporcionar serviços de formação e consultoria

Este projecto foi integrado por 25 micro e pequenas empresas de diferentes sectores de actividade, tendo como objectivo principal elevar as competências e os conheci-mentos dos recursos humanos, (incluindo empresários/gestores, quadros técnicos e outros trabalhadores), e introduzir mudanças organizacionais que melhor potencias-sem o desempenho das empresas, permitindo-lhes inverter ou reforçar a sua posição competitiva.

Como objectivos específicos, pretendeu-se com este projecto, a sensibilização de em-presários e de trabalhadores para a importância da consultoria especializada e da for-mação profissional, no quadro da valorização dos aspectos imateriais e organizacionais da vida das empresas, na óptica de uma nova cultura organizacional que se perpetue e se desenvolva para além do período de intervenção do projecto “Dinamizar”.

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Ao ser dirigido para micro e pequenas empre-sas, este projecto consubstancia um efectivo apoio na reorganização dos procedimen-tos e metodologias de trabalho, com vista à necessária adaptação das empresas ao mer-cado globalizado em que se inserem.

Esta reorganização estrutural assume especial relevância, possibilitando assim uma maxi-mização dos recursos disponíveis evitando desperdícios que coloquem em risco o desen-volvimento das actividades empresariais.

Mais ainda, permite a identificação de erros ou falhas decorrentes de processos de gestão desenquadrados com a realidade dos mer-cados nacional e internacional, potenciando soluções eficazes que reduzam efectivamente o risco operacional da cada actividade.

Relativamente à sua metodologia, este pro-jecto foi executado em três fases distintas, tor-nando-se assim mais abrangente na sua forma de intervenção.

A primeira fase foi constituída pela elaboração de um Diagnóstico e de um Plano de Acção.Nesta primeira fase, com intervenção do con-sultor designado responsável pela empresa, foi elaborado um Diagnóstico, de acordo com a metodologia da Matriz SWOT, onde foram analisadas as potencialidades e debilidades da empresa em cada área de actividade, sen-do posteriormente relacionadas com as opor-tunidades existentes no meio envolvente, não deixando de evidenciar as ameaças existentes.

A Matriz SWOT cruza pontos fortes e fracos da empresa com as oportunidades e ameaças da respectiva envolvente externa.

Com esta análise procurou-se identificar com maior clareza e detalhe as principais condicio-nantes de cada um dos segmentos estratégi-cos da empresa.

Com base nos cenários evidenciados foi elab-orado um Plano de Acção, envolvendo quer aspectos estruturantes e organizacionais da empresa, quer necessidades em termos de

recursos humanos (novos perfis e competên-cias consideradas, eventualmente, necessárias ao desenvolvimento de processos formativos envolvendo empresários e trabalhadores da empresa).

A segunda fase foi constituída pela execução do Plano de Acção, através da implementação das medidas apresentadas pelos consultores especialistas e pela realização de acções de formação para a qualificação dos colabora-dores apresentadas no plano de acção, de acordo com as seguintes formas de interven-ção:

Consultoria Incluiu toda a coordenação e acompanha-mento da execução do Plano que foi direccio-nada, fundamentalmente, para as mudanças organizativas e de gestão, mas também para as alterações que pudessem vir a surgir ao nív-el do posicionamento face ao mercado ou dos conceitos utilizados.

Formação Prevista no Plano de Acção a formação foi desenhada à medida das necessidades da empresa, nomeadamente dos seus colabora-dores e empresários, utilizando os seguintes modelos: formação padronizada e formação especifica.

A Formação Padronizada deveria estar prefer-encialmente inserida no Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ), podendo ter igualmente como referenciais o “Plano Estratégico de For-mação para o Comércio e Serviços e outros diagnósticos sectoriais desenvolvidos pelas entidades beneficiárias.

A Formação Específica foi toda a aquela que, sendo baseada no Diagnóstico e no Plano de Acção de cada empresa, abrangeu áreas não contempladas na oferta padronizada e teve de ser desenhada de forma específica de acor-do com as necessidades da empresa.

A terceira fase foi constituída pela Avaliação de Desempenho, através da elaboração de relatórios de execução por medida/acção e elaboração de um relatório final por cada uma das entidades/empresas intervenientes.

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Nesta terceira fase de intervenção, coube ao consultor, com a colaboração dos formadores envolvidos, produzir um Relatório Final de Avaliação de Desem-penho a nível de cada empresa.

A aplicabilidade de todas as fases de inter-venção do projecto “Dinamizar“ permitiu assegurar efectivas mais valias para todas as empresas envolvidas no mesmo, po-tenciando a Identificação de problemas existentes e consequente ajuda na reso-lução de lacunas existentes na estrutura organizacional.

Permitiu ainda a possibilidade de reali-zação de acções de formação na empresa, acções essas que pela forma como foram desenhadas e executadas, de acordo com

as efectivas necessidades individuais de cada empresa aumentaram as competên-cias em termos de conhecimento e ino-vação.

Foi ainda determinante para a obtenção dos resultados pretendidos, a disponibi-lidade da equipa de consultores, a elabo-ração de documentos importantes para o licenciamento da actividade da empresa, a criação de espírito de colaboração en-tre os diferentes agentes da empresa e a criação de novos mecanismos ao nível de comunicação que levaram à simplificação de procedimentos, e à reestruturação da identidade das empresas junto dos mer-cados em que operam, em termos nacio-nais e internacionais.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros? Face ao sucesso obtido com a realização deste projecto, tão impulsionador de melho-rias na actividade empresarial, a ACICE pretende continuar a desenvolver acções dentro da mesma tipologia, assegurando assim, a participação de mais entidades cujo benefí-cio resulte de forma individual e colectivo, potenciando desta forma o crescimento da comunidade em que se insere.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos?

Pretende ainda disponibilizar as necessárias ferramentas que continuem a assegurar o apoio ao tecido empresarial, de acordo com as suas necessidades, quer ao nível opera-cional, quer ao nível dos recursos humanos, permitindo desta forma ultrapassar o difícil processo de ajustamento económico e financeiro que o país atravessa.

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Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?

Face à dimensão e natureza de projectos desta tipologia, que envolvem custos de execução sig-nificativos, existe a necessidade de um apoio em termos de financiamento por parte das entidades públicas competentes.

Através do financiamento total ou parcial, destes projectos, é possível assegurar a continuidade de participação do tecido empresarial, uma vez que o mesmo, não dispõe na actual conjuntura económica de capacidade de investimento para a sua execução.

As dinâmicas de trabalho estão concebidas, os processos de intervenção estão identificados e os profissionais estão cada vez mais especializados nas suas áreas de intervenção, pelo que basta as-segurar as condições de financiamento e permitir compatibilização dos projectos com as efectivas necessidades das empresas, para que os mesmos continuem a representar o sucesso desejado.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer

A ACICE continua empenhada em ajudar no desenvolvimento e crescimento de um tecido empre-sarial capaz de disputar a primeira linha dos diferentes mercados em que opera, rivalizando em ter-mos competitivos com os diferentes parceiros internacionais, mas sendo líder em termos de quali-dade e inovação.

Tal será uma realidade se for mantida a estratégia de apoio e investimento ao tecido empresarial, potenciando a geração de riqueza, a manutenção e o crescimento dos postos de trabalho.

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1.Contactos

Escola Profissional Amar Terra Verde

Paula Fernandes

Número de Telefone: 00351 253 322 016

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Vila Verde, Portugal

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:Leonardo Da Vinci – esta formação no estrangei-ro permite que os alunos adquiram competên-cias, atitudes e uma visão global no que diz res-peito ao trabalho, e à sua carreira obtendo uma visão do mundo do trabalho fora da sua terra de origem.

Visitas de Estudo às Empresas - Esta diretriz da escola permite aos alunos entrarem em contato com o mundo do trabalho e as suas idiossincra-sias.

Mobipro – este programa, desenvolvido numa ‘joint venture’ com as autoridades alemãs, pro-move a mobilidade profissional de jovens eu-ropeus desempregados que pretendam fazer Formação profissional dual ou trabalhar na Ale-manha.

Ecoschools - Este programa internacional da Fundação para a Educação Ambiental (FEE) tem como objetivo capacitar os alunos para a mu-dança para o mundo sustentável envolvendo-os na aprendizagem orientada para a ação.

Através do compromisso dos sete passos que in-tegram o Eco-Escolas, as melhorias serão visíveis em ambos os resultados da aprendizagem, ati-tude e comportamento dos alunos e da comu-nidade local e, finalmente, do meio ambiente local. Este programa permite que os alunos es-tejam em contato profundo, alguns deles pela primeira vez, com políticas de ambiente e seus resultados, para assim poderem ser preparados para as políticas empresariais direcionadas ao meio ambiente e, assim, poderão entrar em con-tato com o mundo do trabalho.

Volunteering projects –--- Grupo de voluntari-ado social da escola Epajuda atua através de múltiplas intervenções, tais como: eventos para angariação de fundos (eventos sociais, vendas), a fim de ajudar/apoiar o projeto de solidarie-dade no seio da escola e da comunidade local; cooperação com ONGs; distribuição de alimen-tos para as famílias mais necessitadas; reparação de eletrodomésticos para as famílias mais po-bres através do curso técnico de Reparação de Equipamento doméstico.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Estudantes profissionalizados, adultos (empregados e não empregados) em busca de validação do seu conhecimento formal e informal.

Quem são os beneficiários?Os estudantes e as empresas que os recebem, durante os períodos de formação, adul-tos em busca de validação do seu conhecimento.

Quais os serviços?Cursos de ensino e formação profissional para Adultos, validação e certificação formal e não-formal de competências, por meio de formação em competências técnicas (de curto prazo) e matérias.

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Portanto, contribui para:• Melhoria da competitividade, em relação ao mercado de trabalho, de adultos com conhecimentos validados/certificados;• Solução para jovens na área de influência da escola;• Formação de quadros intermédios necessários para o desenvolvimento de áreas locais;• Diminuir a taxa de abandono escolar e a falta de sucesso;• Valorização do potencial endógeno;• Revitalizar o tecido social, à luz da igualdade de direitos;• Otimização dos recursos endógenos.Em suma, oferece capacidade técnica, formação profissional e gestão de carreira.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

Promoção de acordos entre as escolas, empresas e associações empresariais - a fim de, respetiva-mente, ajustar claramente a oferta ao mercado de trabalho, tendo em conta o perfil e posiciona-mento dos alunos durante os períodos de formação - e também instituições de ensino superior .

Alcançar a certificação ISO 9001.

Unificar todos os procedimentos documentados seguindo, por isso, a homogeneização de docu-mentos e processos.

A implementação de uma plataforma de registo que permite ter os resumos de aulas, e muitos mais parâmetros essenciais para o funcionamento da escola, sobre os alunos e corpo docente.

Aplicar as regras de higiene, saúde e segurança no trabalho e regras na cantina da escola, laboratóri-os e refeitório em particular, e a escola em geral.

A integração social e voluntariado do projeto.

Existência de um Serviço de Psicologia e Orientação (SPO) , que acompanha os alunos durante o percurso escolar e, depois, em relação à integração no mercado de trabalho.

A conciliação da formação oferece informação às escolas da rede, associações profissionais e em-presariais, conselhos locais, instituições gestora de participações sociais, Ministério da Educação e as empresas.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Para explorar novas áreas de conhecimento a fim de visualizar o futuro a nível regional, nacional e global as ofertas de trabalham são uma exigência;

Diminuir a distância entre empresas e escolas;

Para consolidar as condições que motivam aqueles que trabalham e estudam na nossa escola ( EPATV ), de modo a que eles se envolvam e trabalhem ativamente nos proces-sos de desenvolvimento contínuo;

Promover a formação interna e externa.

Para investir na qualidade ambiental e melhoria das condições de trabalho;

Para continuar a incentivar e promover atividades culturais e pedagógicas que irão sat-isfazer os diferentes públicos da EPATV e contribuir para diminuir a distância que separa o mundo do trabalho a partir de mundo escolar.

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Para melhorar a qualidade de vida de toda a comunidade escolar.

Para atingir todos os objetivos que levam à certificação ISO 9001.

Conseguir novas normas de certificação.

Acompanhar as competências técnicas, profissionais, sociais e culturais que acompanham a evolução da sociedade

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próximos três anos?

Nos últimos três anos foi desenvolvida a interação entre a instituição e as empresas relacionadas com as áreas de aprendizagem, iremos continuar a explorar, visto estarmos empenhados em mel-horar os resultados neste domínio. Conseguimos reunir vários parceiros setoriais (empresários, associações empresariais e diretores de escolas) visando, no futuro próximo, a criação de um conselho consultivo, com reuniões regulares, a fim de avaliar as necessidades do mercado, portanto, antever as novas tendências.

Portanto, o nosso objetivo é obter a empregabilidade completa para a grande maioria dos cursos, apesar de já o termos alcançado, em alguns cursos vários anos.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?

Bancos de dados com oferta de emprego atualizada, sobre o perfil profissional procurado.

Rever os currículos de forma a integrar novas competências procuradas pelo mercado de trabalho.

Garantir a proximidade com a classe empresarial (já estamos a trabalhar neste sentido), através da criação de canais de informação confiáveis.

Rever o (CAE) - para isso é necessário chamar à atenção das autoridades competentes.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.

O projeto– new skills & new jobs - pedidos com precisão no seu conteúdo, a integração com sucesso dos alunos no mercado e, também, a sincronização entre oferta e procura, a fim de potenciar o au-mento da empregabilidade e projectos empresariais de sucesso.

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1.Contactos

London Borough of Lewisham

Kevin Turner – Economic Development Manager

Número de Telefone: 020 8314 8229

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Lewisham, London

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmenteThe Local Labour and Business Scheme (LLBS) tem como objetivo a promoção de oportuni-dades de negócios e o desenvolvimento de for-mações e oportunidades de emprego para os moradores desempregados, através dos vários empreendimentos de construção que ocorrem no município, utilizando acordos de planeamen-to para fornecer assistência a empresas locais.

O coordenador de trabalho local e de negócios administra e desenvolve oportunidades de tra-balho em benefício dos moradores e empresas de Lewisham, como por exemplo: a prestação de ajuda na aquisição de locais.O coordenador de trabalho local e de negócios caracteriza-se por ser o principal contato do con-selho entre os moradores e as empresas. Assegu-ra que a equipa de Desenvolvimento Económico seja consultada em relação às propostas locais dos horários laborais e obrigações nos acordos de planeamento para futuros investimentos, e aprove as demonstrações de trabalho locais e estratégias apresentadas em conformidade com os acordos e condições de planeamento:

• que os funcionários municipais estejam cientes do esquema de trabalho das empresas locais e, sejam incentivados a promover projetos onde os acordos de planeamento ou condições não estejam em vigor sempre que possível;• que as empresas e prestadores cumpram com as obrigações trabalhistas e empresariais locais, garantindo oportunidades de emprego e de negócios para os residentes e empresas locais.O programa ajuda as empresas a aceder a opor-tunidades de aquisição locais fazendo aumen-tar o relacionamento entre a oferta e procura. Council’s Local Labour and Business Scheme desenvolve-se a sua atividade com os parceiros do conselho e os empresários identificando as oportunidades, permitindo que as empresas lo-cais possam competir. A equipa de apoio ao serviço de Assessoria Em-presarial está apta para intermediar as empresas locais alertando-as para as oportunidades de negócio, em abril de 2012 o serviço ajudou 36 empresas a apresentarem candidaturas às ofer-tas, nove destas empresas desenvolveram novos contratos no valor de £ 1.9M.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O público-alvo são os moradores desempregados e empresas independentes de Lew-isham.

Quem são os beneficiários?Pessoas desempregadas empresários a economia local.

Quais os serviços?A empresa oferece a oportunidades de formação para os moradores desempregados mediante as suas necessidades. Por exemplo: formação de segurança de higiene ali-mentar;

Disponibiliza informação sobre as ofertas de trabalho;

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Promove o acesso ao emprego mediante as necessidades locais existentes;

Promove a participação na feira de empreendedorismo anual;

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

A LLBS Desenvolveu um kit de ferramentas de trabalho que permite rastrear e monitorizar todas as ações realizadas;

Atualmente tem um acordo de negócios (período de teste), no qual incentiva as empresas a inscrev-erem-se para o compromisso de oferecer oportunidades locais de emprego e de negócios;Tem JobFair anual que permite a mediação entre as oportunidades de emprego e os moradores desempregados;

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Desenvolver as oportunidades de negócio;

Desenvolver um pacote de formação para aumentar o acesso a oportunidades de em-prego.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? O futuro da expansão da LLBS dependerá da quantidade de empreendimentos que serão feitos no município.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Está em curso o apoio do serviço de compras in-house, que permite aos empresários inscreverem-se numa plataforma de forma a oferecer oportunidades de emprego.

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1.Contactos

Simple Business Solutions

Antonia Smith

Número de Telefone: 02086912482

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:London

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmente Proporcionar formação profissional, aconselhamento e apoio aos desempregados residentes de dois municípios de Londres.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O público-alvo são os jovens que procuram uma experiência de trabalho com o obje-tivo de se prepararem para entrar no mercado de trabalho.

Quem são os beneficiários?A empresa e os alunos na sua maioria europeus (espanhóis, franceses e alemães).

Quais os serviços?A empresa prepara os alunos com uma experiência prática de trabalho, conscienciali-za-os para as questões empreendedorismo, promovendo competências linguísticas ao nível de trabalho.Trabalha as questões de interação cultural e troca de valores.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas??Trabalhar com alunos espanhóis, franceses e alemães e simultâneamente proporcio-nar um excelente exemplo de interacção cultural e de troca de valores.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Atualmente, a empresa está a redirecionar as suas operações para clientes comerciais privados, fornecendo apoio às empresas tutoria /orientação e coaching. O foco será muito mais na tutoria empresários / gerentes ou PMEs

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1.Contactos

Twin Training International, Twin Group

Richard Ryder

Número de Telefone: +44(0) 7970095722

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:London, UK

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmenteTwin Employment & Training ( TE & T) promove o bem-estar no trabalho para os residentes britânicos, oferece programas de formação fi-nanciados pelo governo e serviços de recru-tamento, promovendo oportunidades de em-prego no Reino Unido. TE & T tem uma rede nacional de 70 parceiros que prestam serviços de educação e de emprego no Reino Unido, A empresa é um dos 33 fornecedores preferenci-ais do UK Governments Framework for Employ-ment Related Support Services fazendo parte cerca de 15 contratos de formação, incluindo o Work Programme, JCP Support Programme, NOMS Ex-offenders Programme, Apprentice-

ships, Families with Multiple Problems Contract, contracts NEET. Trabalha em estreita colabo-ração com todos os principais órgãos de co- fi-nanciamento do Reino Unido , incluindo DWP , JCP , SFA , FSE e de Las Vegas, e fornece suporte a 13 centros em Londres e no Sudoeste . Twin é inspecionado por Ofsted , aprovado por ISI e credenciado por Investors People and Merlin .

http://www.twinemployment.com/

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o público-alvo?Todos os indivíduos desempregados.

Quem tem vantagens nisso?Principalmente os indivíduos que têm sido referidos os nossos serviços através do Job Centre Plus.

O que a empresa oferece?Oferece apoio e suporte ao nivel das suas instalações e facilitam a busca de trabalho e processo de formação.

Quais os melhores “exemplos práticos” que foram feitos?Colmatar as lacunas ao nível das pompetências profissionais investindo num sistema abrangente que ajude as pessoas a encontratrem emprego. A empresa fornece (atual-mente) aos seus clientes o acesso a 131.000 vagas disponíveis nos quadros de em-prego.

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Todos os clientes, quando se juntam à Twins, são registrados no sistema informático e recebem o seu nome de usuário e senhas num cartão para que possam aceder em qualquer lugar e procurar emprego. O Sistema de Gestão de Clientes permite acompanhar o cliente de referência no trabalho, dá suporte na execução de programas de formação e de empregabilidade, tanto da Agência Skills Funding Agency (SFA) e DWP. Opera como um portal central para várias bases de dados distintas, e permite que estas possam interagir. O Sistema de gestão de Clientes é capaz de mapear as infor-mações em critérios -chave, com as quais a equipa pode fazer a identificação dos clientes para as vagas de trabalho disponíveis.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Diversificar a base de clientes como por exemplo: estudantes universitários; desempre-gados com altas qualificações

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Sim, a empresa Twins atualmente é líder em eventos comunitários em Lewisham, pro-movendo o desenvolvimento sociocomunitário.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Prevemos que seja necessário a obtenção de financiamento da UE que permita o cresci-mento ao nível da inovação.

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1.Contactos

Twin Training International, Twin Group

Peter Fox

Número de Telefone: +44(0) 20 8297 1132

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:London, UK

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmente Twin Group é uma instituição sediada em Lon-dres, e tem como objetivo a oferta de formação e oportunidades para os seus residentes (es-tudantes internacionais, indivíduos e grupos), ajudando pessoas a alcançar o sucesso pessoal.A empresa oferece uma gama de serviços, in-cluindo educação, viagens, experiências de trabalho, oportunidades de voluntariado e em-prego, tanto no Reino Unido como internacional-mente. Tem como missão: oferecer educação de alta qualidade, programas de formação, estágios

e serviços de emprego, ajudando os partici-pantes a atingir seus objetivos pessoais e profis-sionais.A Twins é especialista na prestação de experiên-cia de trabalho, pós-graduações e estágios profissionais, promove ainda programas de vol-untariado em todo o mundo, que correspondam aos objectivos de carreira dos indivíduos com quem a empresa trabalha.http://www.workuk.co.uk/

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo? Indivíduos de todo o mundo com idade superior a 16 anos, inseridos no programa de mobilidade da EU - Leonardo da Vinci, alunos com auto - financiamento e alunos vindos do Japão, Taiwan e Coreia do Sul que estejam abrangidos pelo programa Tier 5 Youth Mobility Scheme (YMS).

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Quem são os beneficiários?Todos os alunos pertencentes ou não à UE, que queiram realizar um curto estágio avaliado com um visto Tier 4, através de um programa estruturado de aprendizagem na QNQ Nível 3 ao abrigo do Pro-gramme Career Development, os alunos que realizam uma reconhecida qualificação do Reino Unido acreditada [Edexcel BTEC Workskills Certificado], este programa conjuga a aprendizagem efetuada na sala de aula e a experiência prática de trabalho.

Quais os serviços?Programas de Estágio que permitem aumentar:• habilidades de Emprego;• competências linguísticas;• consciência Cultural;• construção de confiança;• mobilidade e novas oportunidades.Também organizamos, planeamos e acompanhamos a experiência de trabalho dos estudantes no Reino Unido, UE e internacionalmente, em várias áreas de formação:• Marketing e Vendas• Engenharia• Viagens e Turismo• Hotel & Catering• Finanças e Contabilidade• Relações Públicas• Publicidade• Comércio Internacional• Recursos Humanos• Comunicações• Administração• Media• Moda• Arquitetura• Serviços Sociais• Retalho• Art & Design• Educação• Lazer• Ambiente• Atendimento ao Cliente

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Exemplos de boas práticas desenvolvidas? Os melhores exemplos de trabalho que temos desenvolvido são:

• Estágios: General, Intermediate & Graduate• Hospitality Employment Programme• Leonardo da Vinci (UK)

O Institute of Leadership and Management (ILM) designado por Professional Develop-ment Programme in Work Experience ILM corresponde à divisão de gestão e liderança of City & Guilds. ILM guia-se pelos procedimentos da Twin Groups (fase de entrevista, monitorização da experiência de trabalho, os materiais de aprendizagem – tópicos de estudo). Os tópicos de estudo incluem:• conhecimento do funcionamento das organizações; • prestação de apoio;• atendimento ao cliente;• procedimentos e códigos de conduta da empresa;• Lei de proteção de dados;• procedimentos ao nível da saúde e segurança no trabalho;• procedimentos ao nível dos cuidados de emergência;•normas para a aparência e comportamento;• comunicação;• gestão de conflitos.

Os alunos recebem ainda seis meses de formação com o objetivo de estudar a com-posição do Instituto of Leadership and Manangement o que lhes permite ter acesso a uma gama de recursos e serviços destinados a apoiar a aprendizagem e desenvolvi-mento.

No programa de estágio (Internship Training Programme) Hospitality industry e.g. the Millennium & Copthorne (cadeia de hotéis) os alunos desenvolvem 3 meses de estágio no qual têm um programa estruturado com rotação por todos os serviços através da Front of House and Back of House.

Ao nível dos estágios profissionais e pós-graduações pretende-se que os indivíduos desenvolvam competências relacionadas com a empregabilidade (Bridging the Gap) possibilitando a oportunidades de emprego.

Exemplos de empresas Thomson Reuters, Dale Carnegie, The London Bridge Experi-ence, London Chamber of Commerce and Industry, London Mutual Credit Union, Latis Scientific Ltd, LA Fitness Gym, GA Associates, Fluent 2, Fernbach Software Ltd, Eurostaff Group, Premium Tours, the Japan Society, International Community School, RDP Crea-tive UK, Lake View Country House, and Sunningdale Golf Clubneste tipo de programas os alunos adquirem competências profissionais, prática de trabalho num ambiente internacional e as competências linguísticas são melhoradas.Os alunos regressam ao seu país com um CV reforçado, o que lhes permite um maior acesso a oportunidades de emprego, aumentando assim a sua empregabilidade no mercado da EU, ampliam os seus horizontes, melhoram a consciência cultural entre outros.O Career Development Programme caracteriza-se por ser um programa que pode ser desenvolvido por estudantes da UE e fora da EU, é um programa de aprendizagem em torno do posicionamento e necessidades da empresa. O plano de estudos é composto por uma combinação de módulos, alguns dos módulos são compostos por duas com-ponentes: teórica e prática.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros? Concentração em áreas da indústria, para profissionais e estágios de pós-graduação, onde exista falta de pessoal ou seja necessário trabalhadores qualificados, por exem-plo: nas áreas de engenharia e informática.

Para a identificação dos ramos específicos de trabalho foi realizada uma pesquisa das principais áreas nas quais existe um deficit de pessoas especializadas, como é o caso da área de eletrónica, tecnologias da saúde, energias, bem como engenharia química e petro - química, mecânica e engenharia de produção, engenharia elétrica, engenharia de veículos, engenharia marinha, aeroespacial, engenharia de aviação, engenharia de projeto, e engenharia civil e estrutural.

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Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próximos três anos?

Sim, atualmente a instituição recebe 2.000 estagiários por ano, mas pretende expandir os seus con-tactos.Através deste projeto as empresas podem beneficiar da seguinte forma:• aumentar e ampliar a capacidade de rede da empresa do Reino Unido;• aumentar o trabalho em rede e de marketing com os países que falam Inglês (não-nativos)• permitirá novas abordagens, ideias e processos de implementação ao nível da formação e do país que irão reforçar as operações das empresas no Reino Unido• aumentar a capacidade de trabalho no estrangeiro;• dotar a empresa do Reino Unido com a capacidade de pesquisa e análise necessária para o desen-volvimento de novos negócios no exterior;• fornecer formações e workshops para os funcionários da empresa no Reino Unido de forma a as-segurar o conhecimento e compreensão de técnicas, formas de trabalho, entre outros.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?

Continuar a alargar o financiamento da UE sob a forma de financiamento Erasmus +. Transferência de financiamento para sectores / indústrias e grupos-alvo seria altamente positivo.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.

Estamos cientes de todos os constrangimentos burocráticos que possam surgir: e.g. Visa require-ments, Health & Safety Law and Practise, UK and EU Employment legislation.

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1.Contactos

MITskills

John Osborne

Número de Telefone: 0845 430 9009

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:West Byfleet

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:MITskills é uma instituição que promove for-mações, estágios e programas de empregabili-dade para estudantes de várias áreas. Quando a MITskills iniciou o seu trabalho em 1998, por Hisham Zubeidi, o seu âmbito de atu-ação era direcionado para a área da Formação ao nível da Indústria do setor automóvel. MIT-skills desde então tem expandido o modelo para

outros setores.MITskills foi nomeada como por ser uma das 10 principais instituições do Reino Unido no que concerne à resposta formativa. Mitskills tem atualmente mais de 2000 es-tudantes nos seus programas e uma cadeia cres-cente de oferta de empresas.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Alunos dos 16-24 anos de idade que desejam entrar no mercado de trabalho.

Quem são os beneficiários?Alunos do Reino Unido que necessitam de formação para conseguir emprego ou mel-horar as suas carreiras

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Quais os serviços?

MITskills tem um centro de formação vocacionalmente equipado com soluções de formação para atender às necessidades dos alunos e empregadores e oferece formação nas seguintes áreas:• Veículos a Motor • Técnicas de Melhoria de Negócios• Atendimento ao cliente• Administração de Empresas• Cabeleireiro

MIT também oferece programas de Pré-aprendizagem em todos os sectores acima referidos para pessoas desempregados.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

Existe um constante feedback dos empregadores e alunos com que lidamos, bem como o sistema de informação da nossa instituição.

MITskills alcançou Investors in People Gold Award, como sendo, um modelo de cadeia de forneci-mento utilizado no novo modelo Investor in People.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Para aumentar o nosso setor pretendemos expandir o modelo de negócio atual.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Sim, a MITskills está crescer aumentando assim a capacidade de resposta. A estratégia principal da empresa é tornar-se num “balcão único” para os programas de formação do governo.

MITskills continua a aumentar o valor dos contratos que mantém com o governo cen-tral e agora está a construir relacionamentos com outras organizações para partilhar as melhores práticas.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?O apoio de empregadores e das agências de financiamento do governo é crucial para a economia britânica. O apoio constante de todos os órgãos competentes também é necessário não só para melhorar o padrão de educação dos jovens, mas também para garantir que exista uma força de trabalho atual.

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Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.

A comunicação entre os empregadores e organização de formação do outro lado do mundo é da mais alta importância. Como a tecnologia avançada o mundo está a tornar-se um Topkapi e as ne-cessidades de formação precisam de manter-se com as mudanças. Os empregadores precisam de ter mais informação sobre as potencialidades dos jovens.

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1.Contactos

MAN Turbo Diesel

Número de Telefone: +49 208 692-01

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Steinbrinkstrasse 146145 OberhausenGermany

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido: MAN Diesel & Turbo é líder no mercado mundial de grandes motores a diesel para uso em navios e centrais elétricas, e é um dos três principais fornecedores de máquinas de turbo. A empresa emprega cerca de 15.000 funcionários em mais de 100 locais internacionais. A sede está situada em Augsburg, Alemanha. MAN Diesel & Turbo é uma empresa da Área de Negócios da MAN SE Engenharia de Energia.

Com quatro motores Strategic Business Units & Marine Systems, Power Plants, Turbomachinery e Pós-Vendas, oferecem aos seus clientes uma ampla gama de produtos e serviços nas áreas de energia e transportes.

MAN conta com mais de 250 anos de história in-dustrial. As raízes da empresa e de todo o Grupo MAN, leva-nos a 1758. As ferragens “St. Antony” iniciam operações em Oberhausen como a primeira empresa de indústria pesada na região de Ruhr. Nos anos 1893-1897 Rudolf Diesel e M.A.N.

Engenheiros desenvolveram o primeiro motor diesel nas instalações de Augsburg, e em 1904 a empresa construiu a sua primeira turbina a va-por em Oberhausen.

Este espírito inovador continua a caracterizar hoje a empresa - MAN Diesel & Turbo e suas uni-dades de negócios são um dos líderes tecnológi-cos no seu sector. Eles ‘vivem’ desenvolvimento tecnológico nos seus relevantes segmentos de negócios.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O grupo-alvo do MAN são os jovens, pessoas motivadas com um bom ensino. A MAN oferece em várias áreas, profissões educacionais.A empresa ainda oferece dupla certificação a jovens com um diploma do ensino.

Quem são os beneficiários?Ambos. O estagiário e a empresa tiram proveito do conceito.

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Quais os serviços?O Grupo MAN é uma das empresas líderes no setor de veículos comerciais, motores e engenharia mecânica da gerando uma receita anual de cerca de € 15800000000 e empregando uma força de trabalho de aproximadamente 54.300 em todo o mundo. A MAN é a fornecedora líder mundial de motores a diesel de grande porte para aplicação marítima e motores estacionários.A estratégia seguida pelo Grupo MAN visa criar valor sustentável nas suas áreas de negócio de rápido crescimento de veículos comerciais e Engenharia de Energia. O sistema de gestão Industrial, apre-senta uma distribuição clara de funções, centraliza as atividades de gestão estratégica e reforça as responsabilidades operacionais dos três subgrupos, MAN Truck & Bus, a MAN Diesel & Turbo e MAN Latin America. Cada área deve medir o melhor da concorrência no seu campo.Princípios orientadores do Grupo MAN criaram um quadro para uma conduta responsável por parte de todos os colaboradores da MAN, sendo obrigatório para defender os princípios da sustentabi-lidade. Os nossos valores corporativos são confiáveis, inovadores, dinâmicos e abertos a um papel fundamental no sucesso da MAN nos mercados de produtos e do mercado de capitais, bem como para atrair funcionários qualificados, e na aceitação social de todas as nossas atividades empresariais.MAN pode olhar para trás numa história empresarial com mais de 250 anos.

What “best practice” examples you have done?MAN oferece aos funcionários muitas oportunidades de crescer com as suas funções.Trabalhar na MAN significa desenvolver ideias com entusiasmo e mudança. MAN estão determina-dos a tornar os seus produtos melhores dia a dia, com tecnologia avançada, empurrando-os para além dos limites existentes. Trabalhar na MAN é uma influência, devido ao ambiente internacional da empresa.

Sucesso baseado nos seus valoresOs valores corporativos são confiáveis, inovadores, dinâmicos e abertos, sempre em consonância com as pessoas da MAN. Eles formam a base do sucesso MAN, tanto no passado, como no futuro.

Presença mundial oferece perspetivasColaboradores da MAN funcionam em todo mundo - o desenvolvimento de grandes motores a die-sel na Dinamarca, montagem de Camiões na Índia ou na Produção de autocarros no Brasil.MAN é um dos principais grupos de engenharia do mundo, operando em mais de 120 países. Meta-de aproximadamente 52.500 funcionários trabalham fora da Alemanha, o que permite trocas inter-nacionais, trabalho de equipa transfronteira entre colegas e rotação de trabalho de todo o Grupo.

Desafios a estimularMAN tem desenvolvido a sua marca no mercado global através de notáveis realizações da engen-haria da mais alta qualidade de produção. Isso só é possível, garantindo a formação contínua e mo-tivação de todos os colaboradores. É por isso que a MAN promove iniciativa e vontade de aprender por parte de cada indivíduo e apoia o desenvolvimento pessoal por meio de um programa de de-senvolvimento sistemático.

Assumir os desafios e crescer com as funções - os funcionários podem adquirir experiência internac-ional ou alterar as áreas de negócio nas suas localizações em todo o mundo. Desenvolvimento de novos produtos ou a criação de novas áreas de atividade, tal como oferecer uma série de desafios atraentes dentro de um subgrupo. MAN suporta qualquer um que tiver o prazer de aceitar novos desafios e mostrar talento e compromisso, oferecendo programas extensivos e cursos de formação.

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Gerentes dos seus próprios desafios Qualquer pessoa que se qualificar, especialmente em termos de competência técnica, comercial e social, tem a possibilidade de participar na MAN, programa próprio de de-senvolvimento de gestão. Este programa serve para preparar sucessivamente gestores estagiários e funcionários de alto potencial para futuras missões. Promoção dirigida aos seus próprios estagiários de gestão, permitindo- lhes preencher a maioria dos cargos executivos com os seus próprios empregados.

Desempenho Avaliação e PotencialO núcleo da gestão de pessoas da MAN é baseada numa avaliação justa e objetiva do desempenho e potencial. Portanto, a MAN realiza regularmente avaliações. Os fun-cionários e os supervisores analisam em conjunto e avaliam as competências do em-pregado a partir de sua própria perspetiva. O resultado desta avaliação do potencial é integrado num plano de desenvolvimento individual.

Plano de Desenvolvimento IndividualUm acordo de desenvolvimento e apoio individual é elaborado com base no potencial avaliado. Medidas de apoio específico são acordados para o próximo ano, comparando o perfil de competências, a experiência do empregado e a atribuição futura. Estes in-cluem:

• Medidas No TrabalhoA abordagem dinâmica da MAN oferece oportunidades regulares para funcionários dedicados crescerem com novas funções. Eles podem, por exemplo, expandir o seu próprio horizonte cultural durante uma estadia limitada no exterior, adquirindo ex-periência de gestão, substituindo alguém por alguns meses, ou melhorar as suas técni-cas de gestão como gerente de projetos.• Medidas Fora do TrabalhoSeminários técnicos, programas de treinamento para o desenvolvimento pessoal, trei-namento ou desenvolvimento de programas oferecidos pela Academia Executiva MAN, assim como outras escolas de gestão selecionadas. A extensa gama de ofertas da MAN permite que cada colaborador possa desenvolver as suas próprias competências soci-ais e técnicas.

Sistema de Acordo AlvoA cada ano, os gerentes e empregados reúnem e acordam metas individuais para os funcionários. A avaliação de desempenho no final de cada ano serve para determinar o grau alcançado pelo empregado em relação à sua meta pessoal e também para deter-minar o montante da remuneração variável devida. Desta forma, uma ligação direta é criada entre o desempenho pessoal e o sucesso da empresa.

MAN também oferece a todos os funcionários uma variedade de benefícios nas empre-sas.

MAN acredita nas boas condições no local de trabalho. Estes formam uma base para o comprometimento dos funcionários, é por isso que a MAN assegura-se que todos ben-eficiam das vantagens de uma empresa mundial.

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MAN lidera em termos de benefícios pessoais e sociais, tanto quanto na utilização de tecnologias inovadoras. Os termos mais importantes são:

Plano de pensão da empresa

Por muitas décadas, o plano de pensão da empresa tem sido um dos mais importantes benefícios. O Grupo MAN oferece aos funcionários um plano de pensão de empresa financiada pelo empregador, como parte da Participação nos Lucros e MAN-Pension Plan (MPP). Além disso, ajuda a impulsionar planos de previdência privada como forma de compensação diferida. Aos gerentes também são oferecidos o plano de previdência própria a partir do Plano de Conta Capital.

Saúde e segurança profissional e promoção da saúde

MAN quer que os seus funcionários se mantenham saudáveis. É por isso que lançaram diversas ini-ciativas para prevenir doenças profissionais. Estas iniciativas incluem conselhos de fisioterapia para os trabalhadores da linha de montagem, exames de saúde profissional, dias de proteção da pele, ac-onselhamento de risco cardiovascular ou atividades, como correr, programas de cuidado e nutrição e cursos de não-fumadores.

Se um funcionário ficar doente, a MAN oferece suporte na forma de atendimento externo e de emergência. E, claro, eles também ajudam os funcionários a reintegrarem-se no mercado de tra-balho após um acidente.

Jardim de Infância

Para permitir que os empregados conciliem o trabalho e a família tão facilmente quanto possível, a MAN, entre outras coisas, criou um centro de cuidados infantis “, MAN Löwenkinder”, em alguns lo-cais. “MAN Löwenkinder” está aberto a todas as crianças e oferece 36 creches e 50 lugares de jardim de infância, com o apoio educativo numa área que abrange um total de 800 metros quadrados.

Remuneração Variável

Qualquer pessoa que possa assumir responsabilidades especiais no MAN é capaz de beneficiar do sucesso da empresa. A remuneração variável cria uma ligação direta entre o desempenho pessoal e o sucesso da empresa. Isto pode, portanto, ser influenciado individualmente por cada gerente e em conjunto por todos os funcionários.

O grupo MAN acredita em valores confiáveis, inovadores, dinâmicos e abertos, sempre tendo em conta os funcionários da MAN. Eles formam a base do nosso sucesso, tanto no passado como no futuro.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos?

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Ainda estão à procura de personalidades que possam ser aplicadas na competência técnica e social. O excelente desempenho só é possível numa equipa onde todos pos-sam contribuir com as suas competências.O mundo do trabalho é influenciado por relacionamentos a longo prazo, com parceiros de negócios internacionais. Escusado será dizer que a MAN espera que os seus fun-cionários respeitem outras culturas e assumam a responsabilidade social.Os colaboradores da MAN atuam como iniciadores da mudança tecnológica e estão à procura de melhores desempenhos para fazerem a diferença.

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1.Contactos

GSI – Gesellschaft für Schweißtechnik International mbH

Christian Ahrens Wolfgang Hildebrand-Peters

Número de Telefone: +49 203 3781-132

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bismarckstraße 8547057 DuisburgGermany

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:GSI - Gesellschaft für Schweißtechnik Inter-national mbH foi fundada em 1999 por DVS - Deutscher Verband für Schweißen und ver-wandte Verfahren e.V. (Associação Alemã de Soldagem e Processos aliados).

É uma junção de Schweißtechnische Lehr-und Versuchsanstalten (SLVs) (Institutos de sold-agem), com 80 anos de experiência de tecno-logia de testes. O ramo Bildungszentren Rhein-Ruhr (BZ RR) é responsável pela formação prática e formação de formadores em cooperação com o SLV Duisburg na área de Rhein-Ruhr, na Ale-manha.

GSI é uma sociedade sem fins lucrativos, que tra-balha de forma neutra para os indivíduos, em-presas artesanais, empresas industriais, autori-dades e institutos de pesquisa. O alvo do GSI é a educação comum e de consultoria, bem como a transferência de tecnologia na Alemanha e no exterior.

A GSI está ativa no campo da educação, consul-toria, experiência, pesquisa, desenvolvimento e testes/ensaios de avaliação. Além disso, visa uma transferência de tecnologia intensiva entre a Alemanha e o exterior, garantindo assim um elevado grau de competência na área da sold-agem, corte e teste.

Através da experiência de longa data em sold-agem, corte e testes a GSI é o fornecedor mais competente no domínio da educação e for-mação teórica e prática. Todos os cursos de formação integram as normas técnicas alemãs, bem como as orientações do DVS, o EWF (Feder-ação Europeia de Soldadura, Unir e de corte), e o IIW (Instituto Internacional de Soldagem).A formação prática de soldadores como “Solda-dura Internacional” na GSI é baseada nas diretriz-es do Instituto Internacional de Soldadura (IIW).

Compreende a formação prática e formação teórica de soldadores, com exames de acordo com a norma DIN EN 287 e DIN EN ISO 9606.

A formação prática dos participantes visa en-saios de soldadura e as peças de teste, bem como o conhecimento dos processos de en-sino, comportamento do material e as normas pertinentes e regulamentos de segurança. A formação prática proporciona ao participante capacidades grais necessárias para o trabalho prático na fabricação ou montagem.

A educação e formação (formação de formadores / inspetor) teórica é oferecida dentro da GSI de acordo com os temas primordiais: Educação de pessoal de soldadura soldagem - juntando - o corte, fabricante de qualificação - certificação - aprovação, manufatura, materiais, construção, ensaios de materiais, corrosão, proteção contra corrosão, tratamento de superfície, superestru-turas de camião, união adesiva, proteção do tra-balho e formação geral.

Além disso, a GSI SLVs oferece um programa completo de conferências e colóquios. Por ex-emplo, o TRAINER SOLDA conferência - “O Futuro da Educação” (http://www.weldingsimulation.eu/en/home).

A conferência INSTRUTOR DE SOLDADURA sobre a ênfase na aplicação e integração dos sistemas de simulação de soldadura em educação prática de soldadura.A conferência informa sobre o desenvolvimento dos sistemas educativos modernos e virtuais para a educação de soldadores. Informa-se ainda sobre sistemas modernos de formação de Soldagem Virtual (VWTS) e sobre a maneira como os participantes estão a ser treinados para a integração na formação regular de soldadura.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Engenheiros de Soldadura Internacional (IWE), Soldagem Tecnológica (VNI), Soldagem Especializada (IWS), Instrutores de Soldagem/formadores, soldadores, estudantes téc-nicos e estagiários, empregados, desempregados, pessoas de todas as idades, pessoas desfavorecidas com boas habilidades manuais, etc.

Quem são os beneficiários?Empregadores e empregados industriais, câmaras, governo, centros de emprego, etc.

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Quais os serviços?- Formação de soldadura- Formação Especial- Formação, ensaios e certificação de acordo com a norma DIN EN ISO 7912 (NDT)- Formação de Supervisores de Soldadura- Formação para especialistas em Proteção Pes-soal de Corrosão- Conferências / Seminários- Qualificações do Fabricante e Certificados de Soldadura- Construção e Fabricação de Monitoramento- Procedimentos de Certificação através da DVS Zert- Testes, Monitoramento e Certificação (TMC)

Agência de Produtos de Construção em Metal de Construção, de acordo com a Diretiva de res-ervatórios de Pressão- Agência de Testes de soldadura - Consumíveis para ferroviárias- Qualificação dos Processos de Soldadura- Relatórios de peritos- Investigação, Desenvolvimento e Tecnologia para uma ótima fabricação na indústria de sol-dadura.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

Nos últimos 15 anos, têm sido desenvolvidos em todo o mundo diferentes sistemas de formação de soldadura, onde se discute em que medida, os chamados Virtual WeldingTraining Systems (VWTS) podem ser integrados na formação dos soldadores.Entre outras entidades, o “ Sistema de Formação de Soldadura “ grupo de trabalho em DVS, que foi fundado em setembro de 2011, está a lidar com questões como estas. O GSI está também intensamente envolvido na discussão com es-pecialistas sobre tudo o que esteja relacionado com os VWTS, bem como na sua clarificação.O evento Premiere sobre o assunto que ocor-reu em 2010, ou seja, a primeira conferência es-pecialista GSI internacional intitulada “ SOLDA TRAINER 2010 - O Futuro da Educação”.No Laboratório de Sistemas de Formação de sol-dadura, GSI - Bildungszentren Rhein-Ruhr desen-volve e experimenta um conceito de formação modular, a fim de ser capaz de integrar as VWTS na formação de soldadura. A GSI apresentou os resultados iniciais, na segunda conferência inter-nacional intitulada Formação em Soldadura, em 2012 em SLV Duisburg, na Alemanha.Dois factos fundamentais já estão definidos no momento: Por um lado, os VWTS serão aper-feiçoados tecnicamente, como resultado da ex-periência e da crescente capacidade dos com-putadores. Por outro lado, os VWTS não podem ter sucesso em retratar todos os aspetos do pro-cesso de soldadura real.

A maior vantagem da VWTS é a oportunidade de correção definitiva pelo sistema durante o exer-cício. Além disso, o formador tem a possibilidade de ver a sequência de exercícios e o estagiário, ao mesmo tempo. Assim, o formador pode for-necer assistência diretamente. Isso resulta numa situação totalmente nova de ensino e aprendi-zagem. Porque o estagiário recebe informação e corrige o que não está a fazer bem e é avali-ado durante o processo de soldadura virtual, enquanto que na formação clássica, a qualidade da soldadura é, apenas avaliada após o processo de soldadura real. Devido ao feedback direto do VWTS, uma maior compreensão das sequências é permitida no início da formação em tecnologia de soldadura. Ao praticar os parâmetros individ-uais, os alunos são orientados passo a passo para as habilidades manuais necessárias para uma etapa do processo de soldadura. Apesar disso, os VWTS não são multifuncionais e são estabeleci-dos limites. Os especialistas concordam que os sistemas não podem substituir a formação por completo.

Por último, mas não menos importante, VWTS é um meio ideal de despertar o entusiasmo dos mais novos para a tecnologia de soldadura, de melhorar a imagem de tecnologia de soldadura e de despertar associações positivas nesta área profissional.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Realizar-se-á uma Conferência nacional de formador de soldadura em 2014, em Duis-burg, na Alemanha e uma Conferência de formador de soldadura internacional em 2015, DVS-Congress/DVS-Expo em Nuremberg, Alemanha. Além de criar uma plataforma com as últimas atualizações sobre os Sistemas virtuais de Formação de soldadura, a conferência oferece uma oportunidade internacional para discutir, tal como para a criação de um currículo padronizado e a definição de um semi-nário do formador.Além disso, envolve um projeto europeu Networking Leonardo chamado “interactive Weld”. Neste projeto estão a ser planeados estudos e ações de divulgação. No site na-cional também estão a ser planeados projetos para integrar VWTS e estamos à procura de apoios e subsídios para estes planos.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Passo a passo, a GSI irá dar seguimento com a integração de VWTS na formação de sol-dadura a todos os níveis.

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A GSI tem de alargar o âmbito do participante sobre a VWTS e identificar diferentes partes interes-sadas, funcionários, engenheiros, educadores e formadores, como também escolas de formação profissional e indústria. A GSI, em cooperação com a DVS vai fornecer informações sobre o desen-volvimento e resultados na área de VWTS, durante as conferências. Outras possibilidades de divul-gação serão apoiadas pela GSI.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Apoio financeiro para projetos e equipamentos.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.A Empresa Sede e Instalações colaboraram em:- Alemanha- República Checa- Polônia- GUS / Países Bálticos (Tallin)- Turquia- Egito- China

www.gsi-slv.de

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1.Contactos

WBO Wirtschaftsbetriebe Oberhausen GmbH

Eva Elsweiler

Número de Telefone: + 49 208 8578-414

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Buschhausener Str. 14946049 OberhausenGermany

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:O WBO é uma empresa de serviços na área de abastecimento e eliminação.As suas principais tarefas incluem limpeza de

ruas, construção de estradas e de rega e elimi-nação de resíduos urbanos.WBO é uma empresa-pública de gestão privada.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?No caso de novas qualificações e novos empregos o público-alvo da WBO são os es-tagiários da organização.

Quem são os beneficiários?Ambos. O estagiário e a empresa tiram proveito do conceito (ver abaixo).

Quais os serviços?

A empresa oferece serviços para a cidade e seus habitantes. Para os jovens com seg-undo grau completo oferece a oportunidade de aprender a profissão de mecatrônica.

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Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

O objetivo da formação na WBO é capacitar os formandos para a sua própria empresa. Muitos deles deverão ser transferidos para a empresa-empregos, após a qualificação final da sua for-mação.

O processo de seleção dos formandos é um pro-cesso particular que já é usado há muitos anos. Além de um bom desempenho académico, é dada especial atenção às competências soci-ais dos futuros formandos. Depois de testar os formandos em diferentes formas típicas de tra-balho, fazem uma entrevista pessoal. Estas en-trevistas acontecem com a gestão de RH, o líder da educação e o representante dos empregados.Após a consulta das três partes envolvidas é decidido quem avança para estágio/ oportuni-dade de formação profissional na WBO.

Durante os últimos anos, a empresa ofereceu aos formandos um item especial na sua edu-cação. Todas as semanas há uma lição que é chamada de “Meisterstunde” (Hora do Mestre de formação) para os estagiários.O que significa que os estagiários aprendem em cada semana duas horas, juntamente com o seu orientador de estágio, numa sala especial e com tempo.

Durante este tempo os estagiários trabalham nos seus planos de trabalho. Depois de terminarem,

são controlados pelo supervisor da formação. Os planos de trabalho são dependentes do ano de educação e são parte da sua formação.Os formandos terão de demonstrar estes resulta-dos no relatório de estágio. Sob a supervisão do seu orientador de estágio os planos de trabalho são verificados e ajustados, após a conclusão.

Os estagiários também têm a oportunidade de fazer as perguntas durante as aulas. Em certos caso, é possível fazer um teste em exposições especiais recolhidas. O supervisor da formação através deste procedimento, tem uma imagem precisa do esforço de cada formando.Aos formandos com mais dificuldade será ofer-ecida a oportunidade de participar em aulas na escola.

Com acompanhamento constante e apoio aos aprendizes, a empresa evita o risco de piores re-sultados pelos formandos.Um outro efeito positivo do “ Meisterstunde “ é que os estagiários têm a sensação de estarem in-tegrados na empresa.

Como resultado disso, deve notar-se que, ao lon-go dos últimos anos, cada aluno passou o exame final.Além disso, um grande número de estagiários passaram a ser trabalhadores permanentes na WBO e agora são pessoas chave na empresa.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Compensar os funcionários aposentados por jovens com excelentes formações

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Este apoio a jovens e estagiários irá continuar.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Apesar do processo intenso de seleção antes do início do ensino profissional, alguns formandos não completam a sua educação e ficam sem qualificação. Um teste de habi-lidades sociais /soft skills seria desejável para estes casos.

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1.Contactos

START Zeitarbeit NRW GmbH

Andre Möllenbeck

Número de Telefone: +49 (0) 201835140

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:START Zeitarbeit NRW GmbH Viehofer Straße 68 45127 Essen

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:START é uma empresa de trabalho temporário, que liga as necessidades das empresas com o potencial dos empregados temporários motiva-dos para um conceito de sucesso em todo North Rhine-Westphalia (NRW), na Alemanha.

START auxilia as empresas em caso de picos de trabalho serviço ou em faltas/baixas por causa de doença. O pessoal competente da START ga-rante um processamento rápido e eficiente de pedidos pessoais e correspondência de trabalho.

Se as três partes - clientes, candidatos e agências de emprego temporário - encontrarem as suas ideias neste “triângulo de negócio “, é bem-suce-dido.

Resumo dos serviços:- Desenvolvimento de um perfil de exigência;- Recrutamento de pessoal e seleção de acordo com os requisitos;- Serviço de consultoria contínua;- Funcionários de alto desempenho motivados;- Agentes autorizados qualificados como um contato permanente para o seu planeamento pessoal;- Extensa rede de escritórios em NRW.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Candidatos com diferentes níveis de competências.

Quem são os beneficiários?Empresas e trabalhadores temporários.

Quais os serviços?Nem sempre a qualificação do empregado corresponde aos requisitos do cliente. Por-tanto, a qualificação dos trabalhadores da START tem uma grande importância. De ano para ano, uma grande parte do excedente é usado para qualificar os funcionários.

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Com a formação adequada os trabalhadores temporários, a START otimiza a competitividade das empresas e da empregabilidade dos fun-cionários. Planeamento, organização e acom-panhamento do processo de qualificação feito pelos agentes autorizados. Com base nos perfis de exigência é preparado com formações modu-

lares para o mercado de trabalho. A transferên-cia de conhecimentos e competências profis-sionais ocorre numa rede de cooperação com várias instituições educacionais. Se necessário ou desejado, a formação pode ocorrer no local de trabalho nas empresas.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas ?START oferece aos funcionários formação em serviço para a aquisição de qualificação profis-sional como operador de máquina e planta (li-cenciatura Câmara de Comércio):- Duração: 6 meses (formação no trabalho)- Objetivo educacional: exame externo- 150 horas de aulas teóricas, nas fases de pre-sença (no trabalho)- 150 horas de ensino da teoria nas fases de auto-aprendizagem, com a ajuda de uma plataforma de aprendizagem assistida por um tutor (blend-ed learning)- Parte prática realizada nas empresas (= cli-entes). exame final também.- Medição do nível de aprendizagem com a plataforma de aprendizagem- Carga Dupla: “+ emprego Aprendizagem” é re-duzido em “aprender a aprender” formação por módulos de prestação de cuidados de saúde

para lidar com o stress e ansiedade - Pré-condição: 3 anos de experiência prática de trabalho- Até agora 40 participantes com a idade de 35-55 anos; muitos deles imigrante- Taxa de abandono baixo- Taxa de fatas = 0- Aprox. 50% dos participantes conseguiu em-prego fixo na empresa dos clientes- Fator de grande imagem para o emprego tem-porário- Os funcionários podem ser empregados para obter melhores empregos (qualificados)- Os funcionários têm empregos em tempo de criseGarantia de emprego depois de uma qualifi-cação de sucesso pela equipa.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?Formação prática será alargada para a aquisição de qualificações profissionais na área da metalúrgica (em alemão: “Teilezurichter”) e armazenistas.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Desenvolvimento de qualificações flexíveis e personalizadas para garantir a procura de trabalhadores qualificados e especializados.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Ofertas flexíveis para prestadores de formação

- Em colaboração com especialistas em saúde devem ser desenvolvidos módulos de formação para fortalecer os recursos de saúde psicossociais. As instituições educacion-ais devem integrar essas formações nas suas qualificações.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.Expansão do negócio principal de transferência de trabalho e otimizar a rede de agên-cias.

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1.Contactos

Inštitút hospodárskej politiky, n. o. (IHP)

Economic Policy Institute (EPI)

Lucia Kleštincová

Número de Telefone: +421 903 556 728

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bratislava, Slovakia

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmente: Instituto de Política Económica (em eslovaco: Institut hospodarskej politiky - IHP) é ao mesmo tempo um grupo de reflexão e uma organização independente e sem fins lucrativos. O IHP foi fundado em outubro de 2009.

O IHP é uma entidade do terceiro setor que quer, por meio das suas atividades, contribuir para o desenvolvimento de uma sociedade independ-ente, com base no princípio da economia de mercado. O Instituto considera a liberdade e os direitos do cidadão o princípio democrático

mais importante na sociedade. É através do feedback e informação que recebemos nos eventos sociais sobre matérias especialmente na área económica, que nos esforçamos para apoiar discussões sociais sobre questões atuais que afe-tam direta ou indiretamente os cidadãos. Com base em análises realizadas, em particular ao nível das finanças públicas, a empresa tem como objetivo encontrar argumentos destinados não só a especialistas, mas também ao público em geral.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Empregadores e Graduados.

Quem são os beneficiários?Como potenciais beneficiários do feedback recebido do mercado de trabalho estão to-dos os envolvidos na “produção e consumo” da educação: os candidatos para o estudo e seus pais, estudantes, universidades, instituições governamentais, empresários, co-municação social e outros atores no processo de melhoria da educação universitária.

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Quais os serviços?

As nossas principais atividades incluem:• a realização de análises sobre o desenvolvimen-to do setor no campo da administração pública;• a realização de análises de determinados com-ponentes da política económica do Governo es-lovaco;• a avaliação trimestral regular de desenvolvi-mento das finanças públicas;• a organização de conferências e workshops dedicados a temas específicos relacionados à economia;

• a apresentação de resultados do trabalho da IHP através dos meios de comunicação social;• fazer comentários sobre as decisões do gover-no e da oposição no campo da economia através da comunicação social;• formações organizacionais;• publicações oficiais

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

Ligação das universidades ao mercado de tra-balhoCom a experiência e o apoio financeiro da PosAm Ltd.O projeto tem como objetivo incentivar o debate público sobre o conceito raramente discutido de eficiência de alocação no ensino superior da Es-lováquia. É proposta uma abordagem Value-for-money como uma alternativa ao financiamento orientado à quantidade. Este último teve algum impacto negativo sobre a qualidade do ensino superior e, levou à fuga de ‘talentos’ limitando a empregabilidade e a pós-graduação.O projeto desdobrou-se em duas correntes, que são vistas como sendo essenciais para o aprimo-ramento da empregabilidade desejável após a pós-graduação.

Primeiro, ao nível político, foi facilitado o dis-curso de especialistas e stakeholders relevantes para promover a necessidade urgente de lançar estudos no âmbito da pós-graduação a nível nacional, alocação mais eficiente dos recursos descartáveis e uma maior capacidade de res-posta às necessidades do mercado de trabalho.

Em segundo lugar, ao nível da comunidade, a plataforma do projeto “Nemaj na salame” (www.nemajnasalame.sk) informa os futuros estudantes universitários, fornecendo-lhes in-formações exclusivas sobre os trabalhos de pós-graduação melhor pontuados (requisitos do trabalho, expectativas salariais nos respetivos setores, etc). Além disso, 150.000 folhetos que resumem esta informação foram distribuídos entre os alunos do ensino superior em toda a Eslováquia.

www.nemajnasalame.sk

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4. ASPIRAÇÕS PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos?

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?

Nenhuma outra abordagem para a conceção de reforma cria as condições necessárias para essa prestação de serviços educacionais, cujo resultado será preparar os forman-dos para entrar no mercado de trabalho de acordo com o perfil de competências B exigido atualmente.

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1.Contactos

Spojená škola (secondary vocational school)

Mgr. Dušan Hanula

Número de telefone: +421 43 400 11 50

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Martin,Slovakia

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmente:A Escola Secundária Profissional em Martin par-ticipa no cumprimento dos objetivos do sistema de ensino.O principal objetivo da escola é continuar a construir um corpo docente abrangente para a

preparação de especialistas, principalmente nas áreas de engenharia, indústria automóvel, en-genharia elétrica no sentido de preparar profis-sionais para pequenas e médias empresas.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Estudantes, empregadores.

Quem são os beneficiários?EstudantesEmpregadoresPotenciais colaboradoresFuturos alunos

Quais os serviços?A empresa coopera com as seguintes empresas, instituições e empregadores da região para maximizar a colocação de estudantes no mercado de trabalho, não só na região, mas também na União Europeia: KIA Automotive Eslováquia Ltd., Volkswagen Martin, Lombardini, Viena Internacional, Maschintech, ZOS Vrútky, Nissan – car service e outras 47 empresas e centros de serviços.Na base da cooperação com a prática pretende-se descobrir as reais necessidades e as-sim, tentar igualar o conteúdo programático às necessidades de mercado.

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Também há cooperação prática no campo da aplicação de novas tecnologias de informação e comunicação: Siemens, Enika Ltd., Jablotron Ltd.

Existe ainda cooperação com as instituições de

ensino superior, por exemplo com a Universi-dade de Žilina ou Constantine a universidade de filosofia de Nitra

What “best practice” examples you have undertaken?

A nossa escola funciona como um centro de for-mação e consultoria para projetos de geminação e e-geminação de cooperação internacional de escolas da União Europeia.

Há também o status de Centro de Educação e Formação Profissional – onde é garantida a

qualidade da formação teórica e prática para estudantes em empresas com foco nas suas ne-cessidades - a colocação em estágios e empre-gabilidade dos formandos.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?A Inovação educacional e uso de técnicas de diagnóstico e medição mais atuais para adaptar o processo de aprendizagem com as exigências dos empregadores da indús-tria automotora. Reconstruindo os conteúdos, formas e métodos de ensino - levará a inovações no processo de educação, através da utilização de métodos avançados e formas de ensino para desenvolver as competências essenciais dos alunos. Tudo que diz respeito às exigências dos empregadores na indústria automotora, bem como mel-horia da base material-técnico da escola e o envolvimento de modernas tecnologias e ferramentas didáticas progressistas. É necessário adaptar o sistema escolar de ensino e os nossos alunos para as necessidades dos empregadores.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Considerando que é a escola profissional de maior sucesso na região, com muitos alu-nos e com tendência para aumentar.

What kind of support would you need to realize your plans?Subvenção da UE para modernizações técnicas.

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1.Contactos

TREXIMA Bratislava, spol. s r.o.

TREXIMA Bratislava, Ltd.

PaedDr. Lucia Dítětová

(diretor do departamento do mercado de trabalho e dos recursos huma-nos)

Número de telefone: 02/333 222 96

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bratislava, Slovakia

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra envolvido atualmenteA nossa empresa de pesquisa e consultoria es-tatística especializada foi criada em 1992. De-senvolve e aplica, na Eslováquia, bem como nas localidades, métodos eficazes na pesquisa moderna e bem-sucedida de salários, emprego, gestão de recursos humanos e produtividade abrangente. Desenvolve sistematicamente e aplica novas abordagens, segue as melhores ex-periências internacionais e as melhores práticas

de pesquisa, monitorização e previsão das ne-cessidades do mercado de trabalho, criação de emprego, rendimentos e custos salariais. Com base num conhecimento abrangente de vários aspetos do mercado de trabalho irá implemen-tar um know-how único no campo de sistemas de informação concebidos para satisfazer as necessidades de informação dos seus clientes e aumentar sistematicamente o seu sucesso na

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Em primeiro lugar, é destinado a pessoas desempregadas, candidatos a emprego e vol-untários desempregados que estão à procura de trabalho. Eles podem encontrar na nossa empresa as exigências dos empregadores na área da educação, conhecimento, competências (por exemplo, comunicação, conhecimentos de línguas estrangeiras, ha-bilidades de apresentação, aptidão física, etc), mas também uma base de dados atual-izada de vagas de emprego.

Who takes advantage of it?A informação também é destinada a alunos, estudantes, aos pais e consultores da es-cola, sobre o que é necessário na educação, o que as escolas oferecem, bem como ac-onselhamento sobre planeamento de uma futura carreira.

Os Funcionários dos serviços de emprego obtêm um sistema de informação útil de clientes, criando os seus perfis pessoais e a mediação para vagas profissionais, além do planeamento de candidatos a emprego e formação.

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Os empregadores recebem informações úteis no que diz respeito ao desempenho da gestão de pessoal, publicação de requisitos para a qualifi-cação da força de trabalho e publicação de va-

gas de emprego

Quais os serviços?

Quem participa na criação do catálogo de ocu-pações e como?São os especialistas de diversas áreas, ou seja, empregadores, orientadores educacionais, pro-fessores, psicólogos, médicos, estatísticos, que trabalham em equipas de especialistas ISTP. For-necem informações sobre as características dos

postos de trabalho, a educação ideal (incluindo grau e programas de estudo), os certificados, as restrições de saúde, bem como salários e vagas de emprego.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

ISTP - http://www.istp.sk/ - Sistema Integrado para o Mercado de Trabalho, é um banco de da-dos de todos os postos de trabalho que existem no mercado de trabalho eslovaco, bem como ferramentas de orientação que são úteis para encontrar um emprego correspondente ao nível de escolaridade, experiência, conhecimento e competências do usuário do site.A ISTP está em funcionamento desde 2003. A razão para a sua criação foi a elevada taxa de de-semprego, o que exigiu a necessidade de mel-horar e otimizar os serviços de consultoria dos serviços de emprego. Para isso, foi criado um por-tal de acesso público gratuito, que oferece aces-so a desempregados on-line para o seu diagnós-tico potencial de trabalho e acompanhamento de procura de ofertas de emprego adequadas. Foi também um apelo aos empregadores para articular publicamente as suas necessidades e exigências de mão de obra qualificada.

O projeto é garantido pelas autoridades estad-uais. Garant Project é o Ministério do Trabalho, dos Assuntos Sociais e da Família da República Eslovaca e o coordenador do projeto é a Repar-tição Central de Trabalho, de Assuntos Sociais e da Família.Vale a pena mencionar também o apoio da Fed-eração das Associações da República Eslovaca, União Nacional dos Empregadores, a Confeder-ação dos Sindicatos da República Eslovaca e a As-sociação das Cidades e Municípios da República Eslovaca, empregadores, por exemplo, no con-texto dos compromissos da Eslováquia decor-rentes da Carta Social Europeia e da Convenção da OIT sobre a livre prestação de informações oportunas de mercado de trabalho. A funcion-alidade da aplicação é garantida pela equipa de implementação Trexima Bratislava.

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Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Empregadores, Funcionários,

Who takes advantage of it?Empregadores,Funcionários,Representantes dos empregadores,Candidatos a emprego,Autoridades governamentais centrais,Serviços de Emprego,representantes de governos,Alunos e estudantes,Licenciados,Consultores de carreira,Instituições de formação, etc

http://www.sustavapovolani.sk

(sistema de profissões)

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Quais os serviços? Análise dos mecanismos de acompanhamento do mercado de trabalho e transferência das suas exigências na educação e formação para o mer-cado de trabalho nos países da União Europeia, da OCDE e da República Eslovaca,Proposta de solução do sistema de harmoni-zação das procuras atuais e futuras do mercado de trabalho com os sistemas de educação e for-

mação para o mercado de trabalho na República Eslovaca,Conceção, criação e atualização do sistema de informação acessível ao público, do sistema na-cional de profissões.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?http://www.sustavapovolani.skAqui poderá fazer o registo para emprego e das competências.

Registo para trabalho:Banco de dados de normas nacionais na matéria de emprego por atividade económica, que inclui as exigências patronais no desempenho do tra-balho qualificado.

Primeiro passo, selecione uma área de trabalho do seu interesse, ou use o motor de pesquisa de texto completo.Pode encontrar postos de trabalho relevantes.

(por exemplo: Gastronomia - F & B gestão, em-

pregado de bar, etc - para cada uma poderá encontrar o cartão com a oferta de emprego e ver quais as características e competências so-licitadas para estes cargos (conhecimento profis-sional, competências profissionais, competência geral).

A aplicação da Internet é usada para apresentar as competências do banco de dados de conteú-do (conhecimento profissional, competências profissionais, competência geral). A competên-cia pode ser descrita como um conjunto de requisitos (habilidades) necessários para o bom desempenho do trabalho selecionado. Constitui uma parte importante da estrutura dos padrões nacionais de emprego.

www.sustavapovolani.sk(Registo de emprego - registo de competências)

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?O objetivo é fornecer um serviço abrangente e de alta qualidade, cooperando com or-ganizações e todos os parceiros.Os princípios fundamentais do trabalho são de alta qualidade, confiabilidade, flexibili-dade e eficiência.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? A Trexima Bratislava possui um certificado de sistema de gestão da qualidade de uma empresa respeitável Register Quality Assurance de Lloyd de acordo com EN ISO 9001:2008 e EN ISO 9001:2009. Os requisitos de aplicação coerente e correta destas normas proporcionam-nos apoio suficiente para o desenvolvimento a longo prazo, de inovação e melhoria contínua para alcançar resultados e assegura a conformidade com os princípios do Código do Gabinete Europeu de Estatística.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?O reforço da cooperação com todos os stakeholders.

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1.Contactos

Bursa Teknoloji Servis Merkezi

Murat Ocaklı

Número de Telefone : +90 (224) 253 10 10

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bursa ,Turkey

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvidoBTSM Kurumsal foi criada em1998. A empresa tem um departamento de comércio, vende produtos eletrónicos, faz manutenção de ven-das e é operadora de serviço. A empresa pos-sui um departamento de formação desde 2002. disponibiliza formações sobre os serviços para os funcionários. Existem 35 funcionários na or-

ganização. Também fazemos formações para aprendizes de escolas profissionais. A maioria dos funcionários da empresa são as pessoas que receberam formação anteriormente. A empresa é um ponto de serviço autorizado da empresa eletrónica VESTEL, Turquia.

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O nosso grupo-alvo são os clientes a quem nós vendemos os produtos eletrónicos (TV, etc), os clientes a quem prestamos serviços pós-vendas e os nossos funcionários/aprendizes.

Quem são os beneficiários?Os nossos clientes podem ter melhores serviços após as formações de novas tecnolo-gias. Os aprendizes que frequentam formações na nossa empresa ou ficam emprega-dos cá ou noutras empresas.

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Quais os serviços?• Vendas eletrónicas para uso doméstico • IT venda de produtos• Manutenção e operação de serviços – pós-ven-das• Formações de clientes após vendas

• Saúde ocupacional e formações de segurança para aprendizes e funcionários • Formações Atuais e de Novas Tecnologias para os produtos eletrónicos da empresa

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

A empresa tem desenvolvido formações especi-ais para diferentes públicos, no sentido de po-tenciar novas competências:

1-Formações Técnicas de Desenvolvimento Profissional: os empregados e aprendizes tiver-am novos dispositivos eletrónicos de formação de desenvolvimento profissional e manutenção

de tecnologias relacionadas com as técnicas de mudanças com o apoio da empresa, formações de VESTEL – As formações podem ser feitas den-tro da empresa e/ou na fábrica do VESTEL em Manisa, Turquia, 2- Uma vez por ano os alunos do ensino profis-sional realizam formações práticas sobre novos produtos eletrónicos.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros? A empresa está a aplanear ter novos departamentos mais técnicos relacionados com serviços da área de eletrónica.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? A organização gostaria de trabalhar posteriormente em projetos cada vez mais atuais.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?É preciso apoio de consultoria, aprender o know-how das novas tecnologias, a troca de experiências através de encontros/reuniões e workshops.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.Gostaríamos de continuar a realizar estudos internacionais com diferentes parceiros.

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1.Contactos

Bursa Elektronikçiler Odası

Talat Demircan

Número de Telefone: +90 224 224 40 45

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bursa ,Turkey

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:• English Despite All Negativity Grundtvig Project O projeto é sobre a formação de Inglês. Desde que o Inglês se tornou a principal língua de co-municação internacional, é essencial para os cidadãos europeus melhorarem as suas com-petências de comunicação em Inglês. Os objectivos da parceria são os seguintes:- Partilhar as melhores práticas para com-preender as metodologias de cada organização parceira, durante os workshops e observar os seus métodos de ensino de Inglês.• Melhorar as competências de comuni-cação em Inglês dos alunos e formadores;• Compreender e valorizar a experiência de cada instituição que esteja envolvida no pro-jeto;• Proporcionar aos formadores que ensi-nem Inglês novas ideias e ferramentas tendo em vista ajudá-los a satisfazer as necessidades dos seus grupos-alvo;• Apoiar as atividades empresariais e mel-horar a qualificação dos trabalhadores, tanto quanto a comunicação profissional internacion-al que está em causa;• Melhorar as oportunidades de emprego.

New Skills New Jobs

New Skills and New Jobs – Bridging the Gap é uma parceria de colaboração, que envolve or-ganizações da Alemanha, Portugal, Eslováquia, Turquia e Reino Unido. Pretende atingir os ob-

jetivos traçados na Agenda 2020, quanto ao desenvolvimento inteligente, sustentável e in-clusivo. New Skills for New Jobs é uma “flagship initiative” da Comissão Europeia que, pretendeu assim, dar-lhe um destaque particular através do apoio de projetos que visem a criação de pontes entre empregadores, decisores políticos, enti-dades de educação e formação e as pessoas no mercado de trabalho

Nesse contexto, os principais objectivos do pro-jecto são:- Partilhar as melhores práticas entre os diferentes parceiros e também com os atores envolvidos no mercado de trabalho;- Familiarizar com as ferramentas que existem de diagnóstico e prognóstico em com-petências nas instituições europeias;- Aumentar o conhecimento sobre como desenvolver metodologias que permitam ante-cipar as necessidades de mercado;- Aumentar o conhecimento sobre como adaptar o sistema de formação á procura de competências

• Occupational Health and Safety Aware-ness Project

• Campanha de consciencialização para os 1.200 membros;• Formação de Segurança e Saúde para 400 membros;• Formar anualmente 1200 pessoas

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New Skills & New Jobs - Bridging the Gap 129

3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?O público-alvo são os membros da Câmara, os seus colaboradores e aprendizes .

Quem são os beneficiários?Os membros, os seus colaboradores e aprendizes.

Quais os serviços?Os nossos estudos são determinados pela Lei n º 5362 Artesão. Os estudos da Câmara estão relacionados com estas funções:

Para cumprir os requisitos de formação profissional e técnica dos membros artesanato & artesão e seus colaboradores, para apoiá-los em matéria de desenvolvimento profis-sional e de formação profissional para a lei n º 5362.

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Exemplos de boas práticas desenvolvidas?A nossa câmara tem feito muitas formações es-peciais para diferentes pessoas e essas são as melhores práticas para as pessoas terem novas habilidades:1 - GSM formação de manutenção e operação: As pessoas formadas em manutenção de tel-ecomunicações móveis ´eum novo ramos de formação que possibilita o aumento da taxa em-pregabilidade

2 - LCD / LED TV Formação de Manutenção e As-sistência: Os membros e seus funcionários tiver-am formações de manutenção de desenvolvi-mento profissional de LCD / LED TV 3 - Os alunos do ensino técnico profissional tiver-am formações práticas sobre Satellite Antenna-Maitenance e Formações de serviço. Foram cria-dos 2 grupos, um deles com 43, o outro com 20 estudantes.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros? Pretendemos ter projetos sobre “Saúde e Segurança” - “Energias Renováveis” - “Gestão de Resíduos e Reciclagem de ferramentas eletrónicas e componentes”.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Gostariamos de trabalhar ainda mais em projetos atuais.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Precisamos de apoio de consultoria, aprender o know-how das novas tecnologias, mais troca de experiências atrvés de encontros e workshops.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.Gostaríamos de continuar a realizar estudos internacionais com diferentes parceiros.

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1.Contactos

Coşkunöz Vocational Education Foundation ( CEF )

Gültekin İpek

Número de Telefone: 0 224 280 06 97

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Bursa / Turkey

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2. DETALHES DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:CEF desenvolvem programas e projetos perma-nentes no campo da educação profissional.

Os projetos são:- Projeto da UE chamado’’ Here is the Op-portunity’’, que é de emprego ativo!. Este projeto está focado na mulher e nos jovens. Frequenta-ram 150 desempregados. No final dos progra-mas de formação 98 desempregados foram se-lecionados para emprego. (2008 - 2010)- Projeto da UE chamado ‘’Educating and Recruiting of Disabled.’’ Este projeto foi executa-

do pelo CEF e Bosch e Iskŭr, envolvido como par-ticipante e promotores. 60 pessoas frequenta-ram e aproximadamente 75% foram recrutados. (2005 - 2006)- -projeto do Ministério da Educação: Designing and Applying of Quality Module for Vocational High Schools. O CEF desenvolveu programas de qualidade com os alunos. Depois o Ministério da Educação definiu que este pro-grama devia constar no currículo (2007).

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3. EXEMPLOS DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Os grupos-alvo são licenciados, desempregados, pessoas com deficiência e mulheres.

Quem são os beneficiários?- Para garantir a vocação por programas de formação e trabalho por um centro de re-crutamento- Para garantir a oportunidade de trabalho- Apoiar e melhorar as competências- Bolsas de estudo para cerca de 50 estudantes por ano

What does your company offer?Há mais de 25 anos que cerca de 5.000 pessoas fazem uso de programas da CEF. É um recurso proveniente de Coşkunöz holdings. CEF está ligado às universidades e à indús-tria.

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Exemplos de boas práticas desenvolvidas? Programas Permanentes: - Programa de Formação Profissionalaprovado pelo Ministério da Educação desde 1988. Até à dat foram realizados 25 períodos. Este programa demora 18 meses.Programa de Desenvolvimento Profissional Adaptado desde 2006. Demora 12 meses.

- Programa técnico de melhoria da car-reira docente desde 2008. - Programas específicos para riscos de tra-balho para empresas. - Programas de formção técnica requerida pelas empresas.

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4. ASPIRAÇÕES PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?A expansão dos nossos serviços, atribuindo bolsas de estudo a mais alunos.

Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próxi-mos três anos? Ser uma fundação que dá sentido à tecnologia profissional.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?É preciso apoio do governo para melhorar os materiais de formação técnica, como fer-ramentas e máquinas.

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1.Contactos

The Turkish Employers’ Association Of Construction Indus-tries (İNTES)

H.Necati Ersoy-Secretary General

Número de Telefone: 0312 4415380

Endereço Electrónico:[email protected]

Localização:Ankara

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2. DETALHES DA EMPRESA

Descreva brevemente os projetos em que se encontra atualmente envolvido:O objetivo geral do projeto é definir padrões e qualificações nacionais para as profissões de trabalhadores em madeira, Canalizadores In-dustriais (Barbender), Trabalhadores Industriais, Pintores de Construção Civil, Saúde e Segurança no Trabalho Pessoal (construção), Trabalhadores nos Túneis, cuja prioridade tem sido identificada em todo o setor da construção, e para estabelec-er e operar de forma eficaz e sustentável “Quali-ficação profissional - Centro de Certificação e Ex-ame ‘compatível com o EQF e com base no SNQ para estas ocupações.

O projeto ajudaria a fortalecer a relação entre a formação e o emprego na indústria da con-strução civil, garantindo a participação ativa do setor por todos os interessados, assim como a identificar e documentar os níveis de conheci-mento ocupacional, habilidades e competências dos trabalhadores e de todos os que desejam trabalhar no sector da construção na Turquia. Finalmente, consideramos que irá melhorar a qualidade, o desenvolvimento do emprego e o aumento da eficiência e competitividade do setor nacional da construção e da economia.

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3. EXEMPLO DE BOAS PRÁTICAS

Quando pensa no projeto “New Skills & New Jobs”

Quem é o seu público-alvo?Trabalhadores da construção civil, empresários, engenheiros, formadores, técnicos, or-ganizações que prestam formação profissional.

Quem são os beneficiários?O Ministério do Trabalho e Segurança Social, o Ministério de Obras Públicas e de Liq-uidação, o Ministério da Educação Nacional, o Conselho de Ensino Superior, Agência de qualificação profissional, Agência de emprego, Subsecretaria de Comércio Exterior, organizações não-governamentais que atuam no setor.

Quais os serviços?Organizando as posições dos especialistas na área da qualificação profissional e ativi-dades de formação.Definir normas e qualificações profissionais nacionais.

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Desenvolver materiais de exame, de preparação para o processo de acreditação.Estabelecer a qualificação profissional – Sistema de Processamento de Informações e Centro de Exame e Certificação, certificados de competên-cia, código de barras e Cartões de identidade.Aplicações-piloto relativas aos procedimen-tos de exame e certificação, que documentam

os candidatos competentes no sector da con-strução.

Exemplos de boas práticas desenvolvidas?

Durante o trabalho de projeto foi concluído a infra-estrutura administrativa e técnica para o credenciamento pelo TÜRKAK de acordo com os procedimentos e princípios de 17024 TS EN ISO / IEC e autorizado pelo VQA da qualificação profis-sional e certificação Económica Empresarial da Associação dos Empregadores turcos de Con-struções Industriais (INTES MYM), que foi criada em Janeiro de 2010 e opera como um Centro de Exame e Certificação (VOC_TEST). O Certificado de Acreditação foi obtido em 05.01.2012 para as profissões do sector da madeira, canalizações, etc. A autoridade de certificação foi obtida a par-

tir do VQA em 19.01.2012.

Após a conclusão do credenciamento e processo de autorização no âmbito do projecto, exames de qualificação profissional foram realizadas de acordo com as solicitações INTES OQC. Um total de 229 candidatos foram levados para o exame e 111 candidatos tinham direito a receber certi-ficados.As saídas de aprendizagem incluídas nas quali-ficações nacionais foram elaboradas para cada ocupação por acadêmicos. Foram disponibiliza-das notas informativas para uso gratuito no site da INTES.

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4. ASPIRAÇÕS PARA O FUTURO?

Quais são os planos futuros?A meta da INTES é preparar as normas e qualificações nacionais para 50 profissões/ocupações prioritárias no sector da construção e obter a autorização para proceder à certificação nestas áreas. Após terminar o projeto, o sistema básico de qualificação profissional será ampliado e desenvolvido.

Também serão mantidos esforços para promover o sistema nacional de qualificações e para aumentar a conscientização do setor. O número de instituições e organizações com as quais existe uma cooperação será aumentado. Além disso, serão implementa-dos projetos conjuntos com as autoridades públicas envolvidas, e mantido esforços para aumentar o emprego dos trabalhadores com Qualificação Profissional no setor. O primeiro passo nessa direção é o protocolo assinado entre o ISKUR e o INTES. De acordo com este protocolo, a porta estará aberta para desempregados de todo o país que estejam registados no ISKUR facultando-lhes a possibilidade de realizarem exames de qualificação profissional.

Os membros da INTES começam a exigir que os seus colaboradores adquiram estes certificados. A INTES OQC prosseguirá os seus serviços para responder a essa procura e exigência.

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Tem planos para desenvolver/expandir o seu projeto ao longo dos próximos três anos? Com projetos voltados principalmente para o aumento da qualidade e desenvolvimento dos recursos humanos no sector da construção, a experiência adquirida em matéria de sensibili-zação por parte dos stakeholders foi muito im-portante.O principal objetivo da INTES é nos próximos

três anos desenvolver o sistema de garantia de qualidade para o processo de certificação.

Que tipo de apoio necessita para desenvolver os seus planos/projetos?Uma forte coordenação entre o TURKAK, MYK e MEB ajudaria a realizar o plano.

Era muito importante que todo os stakeholders dessem o seu contributo.

Outros comentários ou observações que gostaria de fazer.Feedback positivo dos proprietários de empresas de construção sobre o sistema de certificação no sector da construção.

Os proprietários de empresas tornaram-se familiarizados com a seriedade do sistema e o processo de implementação durante o exame de qualificação profissional.

INTES continuará a ter reuniões com os proprietários de empresa no sentido de os sensibilizar sobre o sistema de qualificação profissional e certificação no setor.

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New Jobs & New Skills- Bridging the Gap é um projeto financiado com o apoio da Comissão Europeia coordenado pela Kerigma Innovation and Social Development (Portugal) em colab-oração com a GSI-Gesellschaft für Schweisstechnik Internacional mbH (Alemanha), IPCA-IPCA - Instituto Politécnico do Cávado e Ave - Escola Superior de Tecnologia (Portugal), BIC BB- Busi-ness Incubator Centre in Banská Bystrica (Eslováquia), BELKTRO-Bursa Chamber of Electronics (Turquia), TWIN Group (Reino Unido) (Grant agreement nr VS/2012/0517)