Phần 1. Tổng quan BI (Bussiness Intelligence)

I. Các khái niệm BI

1. Định nghĩa BI là gì?

2. Các thành phần của hệ thống BI

Hãy giải thích hình vẽ sau

I. Tầm quan trọng của BI

1. Tại sao cần BI?

2. BI phục vụ cho ai?

3. Các hoạt động của BI

II. Giải pháp xây dựng hệ thống BI

1. Cấu trúc của hệ thống BI

2. Cách thức xây dựng hệ thống BI

3. Xu thế của BI

Phần 2. Kho dữ liệu (Data Ware House) (Tài liệu tham khảo)

I. Tổng quan

• Kho dữ liệu và hệ hỗ trợ quyết định• Lịch sử phát triển• Tại sao nghiên cứu kho dữ liệu• Các đặt điểm của KDL• Các ví dụ• ứng dụng của KDL• Các định nghĩa

II. Các thành phần chính

• Phương pháp luận• Mô hình hóa• Quản lí dữ liệu• ETT• Truy cập và tạo báo cáo• Các từ khoá• So sánh OLTP và OLAP

III. Kiến trúc kho dữ liệu:Định nghĩa kho dữ liệuCác đặc điểm của kho dữ liệuCác ứng dụng chính của kho dữ liệuKiến trúc dữ liệu : 3 tầngTầng 1: Các hệ trợ giúp quyết định; Các báo cáo và các câu hỏi

Tầng 2. OLAPĐinh nghĩa OLAP12 Tiêu chuẩn.Dữ liệu đa chiều: Dữ kiện (fact) và đa chiều Lược đồ hình sao; Lược đồ bông tuyếtTầng 3. Các loại dữ liệu nguồnChiết , Chuyển đổi và Chuẩn hóa Cung cấp dữ liệuSiêu dữ liệuLàm sạch dữ liệuChuyển đổi dữ liệu.

Phần 3. Khai phá dữ liệu: (Data mining)

1. Định nghĩa 2. Các ứng dụng chính3. Các phương pháp4. Một số thuật toán

Phần 4. Tích hợp dữ liệu (EAI)

1. Tổng quan : EAI là gì, các giải pháp ; Các ứng dụng; Công nghệ WEB; Rào cản

2. Các loại tích hợp doanh nghiệp3. Kiến trúc thông điệp và giải pháp4. Kiến trúc giao dịch và giải pháp 5. Kiến trúc doanh nghiệp

Một số từ vựng và thuật ngữ trong Kho dữ liệu

• DWH: (Data Warehouse) Kho dữ liệu• EIS:(Executive Information System) Hệ thống thông tin điều hành • OLTP: (Online Transaction Processing): Xử lý toàn tác trực tuyến• OLAP: (Online Analytical Processing) Xử lý phân tích trực tuyến• MOLAP: (Multi dimensional Online Analytical Processing) Xử lý phân

tích trực tuyến đa chiều• ROLAP: (Relational Online Analytical Processing) Xử lý phân tích trực

tuyến quan hệ• HOLAP: (Hybric Online Analytical Processing) Xử lý phân tích trực

tuyến kết hợp

• DOLAP: (Database Online Analytical Processing) Xử lý phân tích trực tuyến CSDL

• Client/server OLAP: (client/server Online Analytical Processing) Xử lý phân tích trực tuyến khách chủ

• VLDB: (Very large DB) CSDL rất lớn• Dimensions: các chiều • Dimension Data: chiều dữ liệu • Fact Data: dữ liệu sự kiện• Cube: khối dữ liệu • Start-schema: lược đồ hình sao• Snowflake-schema: lược đồ tuyết rơI• Aggregation: tổng hợp• Attribute hierarchies: các phân cấp thuộc tính • Granularity: độ thô• Metadata: siêu dữ liệu• Reporting: báo cáo • Legacy system:hệ thống di sản• Extraction: chiết

Transformation: chuyển đổi•• Clean-Up: làm sạch• DWH update: cập nhật KDL

Phần 5 . Hệ trợ giúp quyết định (Tài liệu tham khảo)

Câu 1

Giả sử ta có số cọc cắm kéo dài 100 m. Ta sẽ rào hình gì để có diện tích lớn nhất. .. Diễn giải cách tính

A. Hình trònB. Hình vuôngC. Hình chữ nhậtD. Hình tam giác

Câu 2: Sử dụng Mô hình toán học giải quyết bài toán sau

Một nhà máy đang cân nhắc sản xuất 2 sản phẩm A và B.

Sản phẩm A cần 300 phút lao động và 10.000đ nguyên vật liệu.

Sản phẩm B cần 500 phút lao động và 15.000đ nguyên vật liệu.

Lợi nhuận của A là 8.000đ và của B là 12.000đ. Hiện tại trong 1 tháng nhà máy có thể sử dụng 200.000 phút lao động với 8.000.000đ đầu tư cho nguyên vật liệu. Thị trường yêu cầu ít nhất 100 sản phẩm A.

Yêu cầu ra quyết định: phải sản xuất bao nhiêu sản phẩm A và B trong 1 tháng để cho lợi nhuận lớn nhất.

Câu 3:

Trình bày định nghĩa Hệ hỗ trợ ra quyết định

Câu 4:

Mô tả chi tiết các thành phần một hệ hỗ trợ ra quyết định cụ thể

Câu 5 :

Các hệ thống thông tin được phân loại như thế nào ? Nêu đặc điểm của từng loại ? Cho các ví dụ cụ thể

Câu 6 :

Bài toán đầu tư.

Có 3 mặt hàng đầu tư sản xuất: Bia rượu, quần áo và thuốc lá.

Thông tin về lợi nhuận phụ thuộc vào tình trạng nền kinh tế được cho như sau:

Đầu tư Kinh tế phát triển

Kinh tế trì trệ

Lạm phát

Quần áo 12% 6% 3%

Bia rượu 15% 3% -2%

Thuốc lá 6,5% 6,5% 6,5%

(Nếu nền kinh tế phát triển, đầu tư quần áo sẽ sinh lợi 12%...)

Mục tiêu: Phải đầu tư thế nào để lợi nhuận lớn nhất sau 1 năm.

Hãy sử dụng Tiếp cận lạc quan: lựa chọn cái tốt nhất trong các cái tốt nhất có thể (Nguyên lý Max-Max) ta có phương án gì

Câu 7:

Nêu kiến trúc chung của một hệ TGQĐ ? Có những lớp người nào tham gia vào quá trình xây dựng hệ TGQĐ ?

Câu 8:

Trình bày sự khác nhau cơ bản giữa Hệ TGQĐ và Hệ thông tin quản lý ? Các loại hệ thống thông tin, ngoài hệ TGQĐ, có tác dụng trợ giúp trong các quyết định quản lý hay không ? Nếu có, nêu ví dụ ?

Câu 9

Bài toán đầu tư.

Có 3 mặt hàng đầu tư sản xuất: Bia rượu, quần áo và thuốc lá.

Thông tin về lợi nhuận phụ thuộc vào tình trạng nền kinh tế được cho như sau:

Đầu tư Kinh tế phát triển

Kinh tế trì trệ

Lạm phát

Quần áo 12% 6% 3%

Bia rượu 15% 3% -2%

Thuốc lá 6,5% 6,5% 6,5%

(Nếu nền kinh tế phát triển, đầu tư quần áo sẽ sinh lợi 12%...)

Mục tiêu: Phải đầu tư thế nào để lợi nhuận lớn nhất sau 1 năm.

Xử lý mạo hiểm:

Giả định khả năng kinh tế phát triển được ước tính là 50%, trì trệ là 30% và lạm phát là 20%. Có thể tính được giá trị kỳ vọng của lợi nhuận khi đầu tư:

Quần áo: 12.0,5 + 6.0,3 + 3.0,2 = 8,4%

Bia rượu: 15.0,5 + 3.0,3 - 2.0,2 = 8,0%

Thuốc là: 6,5.0,5 + 6,5.0,3+ 6,5.0,2 = 6,5%

Do đó chọn đầu tư Quần áo.

Giả định KT=20%; TT=30%; LP=50%-----> Chọn Đầu tư vào ?

Giả định KT=20%; TT=50%; LP=30%====> Chọn Đầu tư vào?

Hãy giải thích

Câu 10:

Hãy phác thảo biểu đồ mức khung cảnh và biểu đồ luồng dữ liệu của một hệ TGQĐ?

Câu 11 :

Nêu ứng dụng cơ bản của hệ trợ giúp quyết định

Câu 12:

có 7 dự án sản xuất các sản phẩm khác nhau, đặt tên là PRODUCT1, PRODUCT2, ..., PRODUCT7.

Các yêu cầu về nhân lực, tài chính và lợi nhuận đem lại được liệt kê như bảng sau:

  Yêu cầunhân lực/năm

Yêu cầu tài chính(triệu)

Lợi nhuận đem lại(triệu)

PRODUCT1 120 15,0 8,0

PRODUCT2 25 5,0 2,0

PRODUCT3 15 6,0 1,0

PRODUCT4 60 10,0 4,0

PRODUCT5 8 3,2 0,5

PRODUCT6 12 4,0 1,2

PRODUCT7 20 12,0 3,0

Giới hạn về nhân lực: 155 nhân lực/năm.

Giới hạn về tài chính: 40 triệu.

Cần phải có ít nhất 4 dự án hoạt động.

Hãy xác định mô hình bài toán tối ưu nguyên với Mục tiêu lợi nhuận lớn nhất với các ràng buộc kèm theo (Không cần giải). Vẽ lưu dồ ảnh hưởng (liên hệ giữa các biến)

Câu 13:

Cho mô hình sau:

Số đơn vị sản phẩm đã bán = 0,5 x số lượng đơn vị sản phẩm dùng cho quảng cáo.

Thu vào = số đơn vị sản phẩm đã bán x giá của 1 đơn vị sản phẩm

Chi phí = số đơn vị sản phẩm đã bán x chi phí 1 đơn vị sản phẩm + chi phí cố định

Lợi nhuận = Thu vào - Chi phí

Hãy vẽ lưu đồ ảnh hưởng giữa các biến: Biến điều khiển, biến ngẫu nhiên, biến môi trường, biến không điều khiển được

Câu 14

Tại sao hệ TGQĐ cần phân hệ quản trị hội thoại ?

Câu 15:

Ông M sở hữu một cửa hàng bán lẻ, thường nhập hàng vào 20h hôm trước để bán cho hôm sau. Nếu ứ đọng hàng sẽ bị hỏng, nếu thiếu hàng để bán sẽ bị mất khách quen.

Nhu cầu mua hàng vào khoảng: 11, 12, 13, 14 đơn vị/ngày.

S1 S2 S3 S4

Do đó ông M có thể nhập hàng: 11, 12, 13, 14 đơn vị/ngày

A1 A2 A3 A4

Mỗi đơn vị mua vào 6000đ, bán ra 11000đ, lãi 5000 đ/đơn vị.

Nếu hàng ứ đọng, mất hàng thì thiệt hại 6000đ/đơn vị. Nếu không đủ hàng bán, thiệt hại mất khách ước tính 2000đ/đơn vị.

Câu hỏi: hàng ngày ông M cần nhập bao nhiêu hàng để có lợi nhuận cao nhất?

Hãy lập bảng lợi nhuận và Phân tích lợi nhuận:

- Phương án lạc quan (Max-Max):

- Phương án bi quan (Max-Min):

- Đầu tư không mạo hiểm: giả sử xác suất P(S1)=P(S2)=P(S3)=P(S4)=0,25.

Câu 15: (2 điểm)

Hãy trình bày một hệ TGQĐ mà bạn biết, các thành phần, môi trường phần cứng, công cụ phần mềm, người sử dụng của hệ đó ?