TEMA 01LA

COMUNICACIONPROMOCIÓN LOS CELADORES

SEMESTRE ICURSO : COMUNICACIÓN

Docente Aula 1 : Lic. Juan Chipana CondoriDocente Aula 2 : Lic. Lourdes Cruz VelásquezDocente Aula 3 : Mag. Giovana Colque Marca

LA COMUNICACIÓNConcepto• La COMUNICACIÓN es el proceso de interacción social , mediante el cual

se transmite una información de un punto a otro. En donde un individuo trasmite sus pensamientos, sentimientos y un deseos , pensamientos, una orden, etc. Por medio de las palaras, gestos, mímicas, timbres luces, etc.

LA COMUNICACIÓNElementos que intervienen en la comunicación

EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario. MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor.RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor.CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación.SITUACIÓN O CONTEXTO: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.EL REFERENTE: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.

LA COMUNICACIÓNElementos que intervienen en la comunicación

LA COMUNICACIÓNTipos de la comunicación

Comunicación Verbal

Oral Escrita

Comunicación No verbal

Gestual Icónica

• Comunicación verbal : Es llamada también comunicación lingüística. Según el canal a través del cual se transmite el mensaje, la comunicación verbal puede ser de dos tipos.• Oral : es el canal por el que se recibe el mensaje, es

auditivo• Escrito: es el canal por el que se recibe el mensaje, es

visual• Comunicación no verbal : utiliza códigos diferentes de

la lengua, entre los que destaca el código gestual y código icónico. • Gestual : esta constituido por gestos, mímica y

movimientos corporales. Por ejemplo si levantamos el pulgar para felicitar a alguien• Icónico : esta constituido por imágenes. Ejemplo: las

señales de tránsito.

LA COMUNICACIÓNTipos de la comunicación

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas de

códigos no verbales

FORMAS Y COLORES

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

OLORES Y GUSTOS

COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga

informativa como la que se dice con palabras en una conversación.

GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con

palabras en una conversación.

LOS SÍMBOLOS

Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan

LOS ICONOS

Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos.

• La Facilidad Lexicológica: La persona que posee un rico vocabulario no solo podrá transmitir cualquier mensaje, sino podrá influir acorde con sus propias convivencias.• Las actitudes: La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar. La Actitud se define como la forma o predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social. Ejemplos : Molesto, Triste, alegre, etc.• El contexto social cultural: es el nivel social y cultural de un país el cual varía de un país a otro, e incluso dentro de un solo país, por los tanto, debe tomarse en cuenta esta diferencia de niveles. Alto, medio, bajo , emergente, etc.• .

LA COMUNICACIÓNFactores que influyen en la comunicación

• Existen ciertos factores presentes en el proceso de comunicación que obstaculizan el intercambio de información estos son:

AmbientalesVerbales

Interpersonales

LA COMUNICACIÓNBarreras de la comunicación

LA COMUNICACIÓNFormas de la comunicación

Comunicación Interpersonal e Intrapersonal

Interpersonal

Es la interacción entre dos personas o entre un grupo reducido. Este tipo de comunicación es la forma más directa y adecuada de comunicación, porque a través

de la transacción, se cubren necesidades, como resolución de problemas, intercambios de ideas,

toma de decisiones y el desarrollo personal.

Intrapersonal

Se producen en el interior de los individuos. Es el sistema mediante el cual los individuos

elaboran sus pensamientos para expresarse correctamente, ante los demás. El objetivo de dicha comunicación es conocerse así mismo.

Estilos

Inseguro Asertivo AgresivoNo le respetan sus

derechosRespeta los

derechos del otroNo respeta los derechos

del otro

No consigue sus objetivos

Puede conseguir sus objetivos

Puede alcanzar sus objetivos a expensas del

otro

Tema 02EL LENGUAJE

Lenguaje

Es una forma de comunicación ( palabras gestos, mímicas, colores, luces, etc.)

El Ser humano la emplea para expresar sus pensamientos, deseos, sentimientos, anhelos,

ect.

Se caracteriza por ser universal, racional, convencional y aprendido

Funciones del lenguaje

Función expresiva emotiva: Aquí interesa , lo que siente el emisor, ejemplo. Alegría, Cólera, miedo, etc.

Función apelativa o conativa: Aquí interesa especialmente el receptor, esta función tiene como finalidad mover la voluntad la voluntad del receptor o que conteste una

pregunta. Por ejemplo espérame en la esquina, llámala mañana sin falta.

Función metalingüística: se encuentra en los mensajes donde el interés se centra en el código. Por

ejemplo; si un peruano le pregunta aun centroamericano ¿Qué quiere decir con entrego al

mozo toda su calderilla. Le esta pidiendo que aclare el significado de la palabra usada

Tema 02Funciones del lenguaje

Funciones del lenguaje

Función Poética: Se encuentra en los mensajes que llaman la atención sobre los mensajes mismos, es decir sobre sus sentido y sobre la manera de como esta construido. Se consideran que los textos literarios en general son aquellos donde por excelencia la función poética predomina sin embargo algunas frases publicitarias también presentan esta función. Ejemplo Te llama la llama.

Función Fática: Se encuentra en los mensajes donde se presta atención al canal, asi el emisor se preocupa por establecer , prolongar o interrumpir la comunicación e incluso, se cerciora que el canal funcione, de que el receptor lo escucha o lo atiende. Ejemplo : ¿ Me Oyes? . ¡ Aló!

Función referencial: se encuentra en los mensajes que se ocupan principalmente en el contexto. Ejemplo : las noticias periodísticas.

Tema 02Funciones del lenguaje

Tema 02

LenguaEs un código o sistema de signos orales, que utilizan los habitantes de una determinada comunidad o pueblo para exteriorizar sus pensamientos. El Perú es un país multilingüe, porque existen mas de 100 lenguas de las cuales las mas conocidas son español quechua y aymara.

El habla o idiolectoEs la manera singular que adopta cada persona al utilizar sus lengua, es decir, es la realización o materialización de la lengua

El idiomaEs la lengua oficial de un país o estado se considera lenguas oficiales en el Perú, Al español quechua y aymara.

El dialectoEs la Variante que adquiere una lengua en un determinado lugar. Las variaciones son de pronunciación, entonación, léxico y algunos cambios sintácticos. Por ejemplo: no es igual el español arequipeño ni al dialecto loretano ni piurano.

Tema 02

Lengua Código o sistemaEs un fenómeno socialEs mas o menos fijaEs perdurable y psíquica

El habla Uso del códigoEs un fenómeno individualEs libreEs momentáneoPsíquica, fisiológica y física

Tema 02Diferencia entre lengua y habla

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www.youtube.com/watch?v=J9a_1xwM5Ro• La Importancia de Dar • https://www.youtube.com/watch?v=z_LkzRLFtsU• Conmovedor Comercial Tailandés Buenas Historias Tailandeses

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Taller Aplicativo

Reconociendo la comunicación y sus elementos

1. Reconoce los mensajes que trasmiten los videos2. Identifica quien es el emisor y receptor de los videos3. Señala el contexto que se presentan en los videos4. Determina que tipo de comunicación no verbal se aprecia en los

videos5. Reconoce las actitudes que se muestran en el video y argumente6. Determina las formas y estilos de comunicación y explica cada una

de las identificadas7. Reconoce que funciones del lenguaje se aprecian en los videos y

argumente.

Taller Aplicativo

Reconociendo la comunicación y sus elementos