7
Determinants of organisational creativity: a literature review Constantine Andriopoulos Hunter Centre for Entrepreneurship, University of Strathclyde, Glasgow, UK Introduction Over the years, the topic of creativity has inspired voluminous research aimed at explaining why certain individuals, teams or organisations are more likely than others to formulate novel and useful ideas, processes, services or products Amabile, 1996). Early studies in the area of creativity mainly focused on discovering and associating personality characteristics MacKinnon, 1960, 1962) and cognitive abilities, such as linguistic ability and mental flexibility, with creative achievement Mednick, 1962). Scholars have tried to portray the relationship between individual creativity and organisational innovation Amabile, 1997) as well as to demonstrate the relationship between individual, team and organisational aspects of creativity Woodman et al., 1993). Drawing on their work, this paper reviews relevant writings to address ``how can organisations encourage creativity in their working environments?'' and ``what are the key factors that influence organisational creativity?''. Determinants of organisational creativity The literature review highlights five major organisational factors that enhance creativity in a work environment: 1 organisational climate; 2 leadership style; 3 organisational culture; 4 resources and skills; and 5 the structure and systems of an organisation Figure 1). Scholars argue that these factors create conditions that enhance creativity both at the team and individual levels. The following sections explain how companies can use each of the five determinants of organisational creativity to enhance creativity within workplace environments. Organisational climate Organisational climate is concerned to a large extent with ``atmosphere'' or ``mood'' Morgan, 1991). A ``working atmosphere'' favourable to creativity and innovation requires participation and freedom of expression, but also demands performance standards Bower, 1965). Feurer et al.'s 1996) research within Hewlett Packard suggests that creativity is best achieved in open climates where several steps are taken to achieve these ends: . Interaction with small barriers. . A large number of stimuli. . Freedom to experiment. . The possibility of building on earlier ideas. Leadership style There is a consensus that a democratic, participative leadership style is conducive to creativity Nystro È m, 1979), whereas more autocratic styles are likely to diminish it. Bowven and Fry 1988) suggest that in managing novelty effectively it is not enough simply to avoid the practices and procedures that inhibit it; there is a need to actively attend to the management of ideas. The leader's vision is therefore a key factor when managing creative individuals Locke and Kirkpatrick, 1995). Vision is a transcendent goal that represents shared values, has moral overtones, and provides meaning; it reflects what the organisation's future could and should be. Cook 1998) proposes that leaders must effectively communicate a vision conducive to creativity through any available formal and informal channel of communication and constantly encourage employees to think and act beyond current wisdom. This vision must be communicated from the highest to the lowest levels of The current issue and full text archive of this journal is available at http://www.emerald-library.com/ft [ 834 ] Management Decision 39/10 [2001] 834±840 # MCB University Press [ISSN 0025-1747] Keywords Creativity, Corporate culture, Leadership, Organizational structure Abstract In today's competitive business environment, global competition forces companies to perpetually seek ways of improving their products/services. Organisations increasingly aspire to become more creative and capitalise on the benefits of creativity, and perceive the development of conditions that encourage creativity within their working environment as a long-term process rather than a quick fix to their current problems. While the capability of an organisation to become more creative must start at the level of the individual, individual creativity in itself is not enough. A vital, often ignored component of creativity is the creativity that occurs at the organisational level. This paper reviews writings in an attempt to clearly identify the factors that influence organisational creativity and hence that need to be taken into consideration when managing creativity in organisational settings. The literature review summarises five key factors that affect organisational creativity, namely organisational climate, leadership style, organisational culture, resources and skills and the structure and systems of an organisation.

Determinants of organisational creativity: a literature review

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Determinants of organisational creativity: a literature review

����������� � ���������� ������������ ��������� ������

����������� ������ ��������� ������ �� ������������ ��� ���������� � ����� ������ ������� ��

����������

���� ��� ���� ��� ��� � �� ����� � �� ��

�� ��� ����� ��� ������� � ��� ��

����� � �� ��� ����� � �� � ���� ���� ��

����� �� �� ��� ���� � ���� ���� ����� ��

��������� ����� ��� ����� ��� ������

��� �� �� ������� ����� �� ����� !����

��� � � ��� ���� �� ����� � �� �� ���

������ �� � ����� �� ��� ��� �� ��

������� �� ��������� � � �"��# ����

���$ ���%� ��� ���� � �� �� � � � ��� �

� ��� � � �� � �� ��� ������ ���� � � �� � ��

����� �� ��� ������� �"��� �� ���%�

&������ ���� �� �� �� ������� ���

����� ��� � ������� �� � ���� ����� � ��

��� ����� �� ���� ������ �� ����� ��

���'� � ���� � �� ���������� ���

����� ��� � ������� �� � ���� ���� ���

����� �� ���� ����� �� ����� � ��

�(������ �� �� ���)� *��� �� �� ��� �

���� �� ����� ��� �� �������� �� � �� ��

����� ++��� ��� ����� �� �� ���������

����� � �� � ��� � ���� �� ��� �������,--

��� ++���� ��� ��� ��� ������ ���� ��������

����� �� ���� ����� � ��,--

����������� � ���������� ����������

.�� � �������� ��� �� � ��� ��� � �� ��/��

����� �� ���� ������ ���� �������

����� � �� � � ���� ��� �������0

� ����� �� ���� �� ����1

% ������� � ����1

) ����� �� ���� �������1

2 ������� ��� � ��1 ���

3 ��� �������� ��� ���� �� ��

����� �� �� �4 ���� ��

&������ ����� ���� ���� ������ ������

���� � �� ���� ������� ����� � �� ���� ��

��� ���� ��� �� � ���� ����� .�� ������ ��

��� �� ����� � ��� ������ � ��� �� ����

�� ��� � �� ������ ���� �� ����� �� ����

����� � �� �� ������� ����� � �� � �� �

��������� ��� �������

�������������� ������������ �� ���� �� ���� ��������� �� �

����� ������ � �� ++���������-- �� ++����--

�"����� ����� � ++���� �� ���������--

���������� �� ����� � �� ��� ������ ��

��5� �� ���� � ��� �� ��� ������� ��

����� �� ��� ��� ������ �����������

������� �6���� ���3� 4����� �� �� - ������

������� � �� � 7������ 8������ �����

���� ����� � �� ��� ��� ���� � ����

�� ���� ����� ������ ��� ��� ����� ��

��� ��� ���� ���0� 9������� �� � �� ���� ���� �� � � ����� ������ �� � ��� � 4������ �� ����� ���� � .�� �� � � �� �� �� �� �� �� ���� ��

���

��������� �����.���� � ������ ���� � �������� �

���� � ��� �� ������� � ���� ������ �� ��

����� � �� �:����;� ��'�� ������ ����

�������� � ���� ��� � ���� �� � � � � �

6����� ��� 4�� ���<<� ����� ���� �

����� �� ������� ������ ���� � ��� ������

���� �� ��� � ��� ����� �� ��� ���������

���� �� � � �1 ����� � ���� �� ��� ����

������ �� ��� ���������� �� ��� .��

������- � �� ��������� � ��� ������ ����

����� �� ����� �� �� � ���� �=���� ���

# ������ �� ���3� > �� � �����������

���� ���� �������� ����� ����� �� �����

�������� ��� ���� �� ���� ��1 � �������

���� ��� ����� �� ��- ������ ����� ���

����� �� ?��� ����<� ������ ���� ������

��� ������ ���� ������ ���� � � ��

������ �� �� ����� � �� ������� ���

��� ����� ������ ��� ������� ������� ��

������ ��� �� ��� ��������� ���������

�������� �� �� �� ��� ��� ������ �������

� ��� .� � �� ��� �� ������ �����

���� ��� � ���� �� ��� ����� ����� ��

��� ������� �� ��� ��� ���� ������ � �� ������� �������� ��

��������������� ������������

� ��� �

���������� �������� !"# $%$$�% &�'(&'#

� ��) ���������� *����$9&&: $$%3@�'2'%

����������������� ������� ��������

+������ ���

,�����-������ ���������

�������.� ����/� ���������� 0�������

����������� ��0�� ���������

����� �������� � �����������

���1 ���� � �������� � ���

�������!��������2 ,�����������

������������ ������ � 0����

��� �������� ��� ���������� �

� � 0������� � ����������� ���

�������� � � ���������� �

�������� � �� ��������

���������� ��� �� � ��� ��1���

���������� �� � ���3����

������ ��� �� � �� � 4���1 ��5 �

� ��� ������� ��0����2 6 ��� � �

����0����� � �� ���������� �

0���� ��� �������� ���� �����

�� � � ����� � � � �����������

���������� ���������� �� ������ �� ��

���� 2 7 ������ ���� ������

������� � ���������� �� � �

���������� � �� ����� �� � �

������������ �����2 8 �� �����

������� �������� �� �� ������� �

������� �������� � � ������ � ��

��������� ������������ ����������

��� ���� � �� ���� � 0� ��1��

��� ����������� � �� ��������

���������� �� ������������

��������2 8 � ���������� ������

���������� ���� 1�� ������ � ��

������ ������������ �����������

������ ������������ ��������

������� �� ������ ������������

�������� �������� ��� �1���� ���

� � ��������� ��� ������� � ��

����������2

Page 2: Determinants of organisational creativity: a literature review

���������� �*�����5 ��� " �� ��<31

# ������� ��� !��� �� ��<�� 9� �����

���� ��� ������ ��� �� �� �� ��� ����� ��

� �� ������� �� ����� � �� � ���

����� �� �� ���� � ������� ��� ��

������ ����� ��� �� ������� ���

���������� �� ����� ����

���� ��� ���� ������ ���� ������� �

������ �� ������� ���� ������ ���

��� � ����� �� ������� ��� ���� � ��

���� �� �� ����� �� ���� ����� � �� ���

����� � ���� �� ��� A��� �� �B ���<��

�� �� ��� ���� ������ ����� ��� ���

�� � �� �� ���� ���� ������ �� ���� �����

(��� ����� ����� ������� � � ��� �� ��

� �� ��� ��� � �� �� � ���� ��� ����

��� ������ ���� ���� � �� ���� �����

��������� ���� �����- ��� � �������� ��

��� ��� ��� �������� ������ �� =�����

����� ��� �� � � �� � �� �� �������

��������- ������� ��� ����� � � ��

� ����� ��� ��� �� �� ������� �� �� �� ���

��� � �� ���� ���� �� ��� ������� ���

��������- ���� �� ��� ���� ���������

������ � ����� �� ���� ��� ���������

�������� �� �� �� ��� � ��� �������

���� �� �������� ��� ��� � ���� � ��

����������� ����� �� ���<1 8��B ��3��

�������������� � �� ��(��� ����� �� ����� �� ���� ����� � �� �

��� ��������� �� ������ �� ����� �� ����

������� �� �� ���� �� ������ �� ��� ��

����� �� ������� ��� � �� �� ���� ��

����� �� ���� ������� �� ���� ��� ��� �

��� ������ ����� �� �� � ����� ����� ��

��� ��� �� �� �� ��� ����� �� ���

����� �� ��- ������ ��� ��� ��� �����

�� ��� �� ���� ���� ���� ������ ���

������� �=���� ��� # ������ �� ���31

"����� ����1 C����� ��� &����� ��<21

?��� ���<� 9� ����� ���� ����� �� ����

������� ����� ��� � � �� �� ������� ��

���� �� �� �������� ��� ����� ��� ��

������ � �� � ��� ������� 9��� �� ���

����'� ���� ���� ���� ����� ����� ��

��� ��� �� ��� ��� ����� � ���� ���

��� � ��� � �� ��� ���� �� ���� ���� �����

� �� � �� ����� �� �� ��� �������� ���

��� ��� � ������ ��� ���� ���� ��� ����

��� ������ ��� � ����� ��� ����� ���� ���

����� ���������� ��� �������

.� ��������� ����� � �� � �� � ��� �

���� �� ��� ������� ����� �� �� ���� ��

������� ���� 6���� ����<� ��� �� � ��

++ ������ ��-- �� ������� ��� ����� ��� ���

++������ ��-- �������� �� ��� ��� ���

������� ++?������� ��-- ����������� ���

��� � ���� ���� ��� ��� ++� ���� ��-- �������

����� � ������ ������� � ���� ����� � �� � ���

���� �� ��� ������� #��- ���<�� ���� �

��� � �� ���� ������ �������� � ���

� �� �� 7� ������ ���� �� ������ � ���

�� ��� ������� � ������� ���� � �� ��

�� �� ��� ���� ���� � ������ �� ��

����� �� ����� �� ���� ������� ����

��� �� �9����� ��������� ������������ ����������

� ��� �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#

Page 3: Determinants of organisational creativity: a literature review

���� �� ��� �� ��� �� ����� !����

�������� ���� �� ��������� ��� ������ ���

���� �� �� ��� ��� ����� �� �� ����� ��

�������� � ��� ����� �� ��

D����� ���� ���� ������ ��� ������

��� ���� ���� �� ������ ��� �� � ���� ��

��� �������� �� ����� � �� � �� �� ��� ��

��� ��� ���� ���� ������� ����

������� �� �������� ����� ��� � ����

����� �� ����������� ����� �� ��<<�

?�������� ����� � ���� ��� ���� �

����� �� ����� �� ����� � �� 4�� �������

� �� ������� �� ������ �� �� �������� ��

����� �� ����� ��� � ���� ��� �� E � �

���F�� ��� � �� ���� ������ ��

������� �� ������ ���� �� ����� � ��

����� �� ��<<�

"������� ������� ���� ��������� ���

������ � �@��� �� ����� ������� ����� ��

��� ������� ����� �� ��<<1 &�������� �� ���

���'� #������� ��� .����� ���<%� �����

���� ������ ��� ��������� � �@����� ����

���� �� ������� ������ �� �� � ��� � �@

��� �� ���� ���� ���� �� ������ �� ���

8����� ��� ������ ��������� �� ������

��� �� ��� ���� ���� ��� ��/�� �� ��� � ��

����� ����� ��� G�/��� ����<� ���� ����

��� �� ��� ��� �� � � �� �� � ���������

��� ++����@������� ������--0 ������ � ��

��� ���� �� �� ��� � �� �� ���� .��

���� ���� ���� �� ���� ����� �� ��� ����

����������� ���� ������ � �� � ��� ���

���� ���� � �� �

E�� ��� ��� &���� ����'� ��� ������ ����

� ����� �� ������� ����� ��������� ���@

� � ���� ��� � �� ����� �� � ���� ���

���� ��� ������� ��� ��� � ���� �� �

���� ��� � � ��� ��� �� �������� C���

��� "�4��B��� ����'� ���� ���� ��������

����� �� ���������� �� ��������� ��� �

����� �� ��� ������� �� ������ ��

��������� ������� ��� ������

?���� � �� ������� ���� �� � ���� ���

���� ���� ����� ���� � �� �������� � ��� �

���@��@��� ������� ��� � ��� �� ������ �

��� ������� ���� ��� � ��� ���� ��� ��� �

��� ��� ����� �� ����� ���� �� ���

A ����� ���<2� �� ��� ��� � �� �� ��������

����� ���� �� � ���� �������� ����

����� �� ���� ���� ���� ��� ����� ��� ��

�� ����� ��� �� �� ��� � � ���� ���

������� �������� ������� ��

����� �� ���� ������� ���� � �� �� ���

� �������� ��� �� � ������ ��

����� �� ���� ����� � �� ���� ��

� ����� �� ��� ���� �� ���� � ��� �� �����

�������� �� ��� ���%� 9� ������� ����

�������� ��� ���� �� ���������� �� �� ��

����� ���� � ���� ��� ��� ���� � �� �� � � �

��� ��� ����� .�������� � �� ����� ��

6���� ����<� ����� �� �������� ���� �� ��

� �� ��� ������� ����� ��� ����������

���� � ����@���� � �� � ����� �� �������� �

��� � ���� �� ��� �������� ����@

���� � ��� ������ ���������� ��

����� �� ���� ������� �� �� ������

����� � �� ����� ���� � ������ �� ��� ��

�������� �� ������� ��� � �� �� ���� ��

��� ������ ����� � �� � ���� �� ����� ���

������ ��� ��� ��� �������� � ����

����� �� �� ���� � �� � �� �=���� ���

# ������ �� ���3�

���� ���� �� ����������� �� ���� ����� � �� ��� ��5� ��

������ � �� ���� ������ � ��� �� � ��

������ �� ��� � ����� ������� ?��� ����<�

����� ���� ����� �� ����� �� �� ���

���� � ��� �� �� ������ ��� ������� ��

����������� ��� ������ �� �� ����� �� ������

� ���� ���� �� ���� � ������ � �� .��

��� �� ���� ����� �� �� ���� �� ������� ���

������� ��� � ����������� ��� ��� ��� �����

�� 6���� ����<� ��� ������ ����

����� �� �� ����� � �� ������ ��� ���

������������� ����� ���� ����� �� � ��� �

�� �� �� ������ ��� � �� �� �� ����

����� ���� �� ���� � ��� � ���� 9� �������

����� �� ����� �� �� ����� ���� ��

������ �� ������ � �� ������� ������

��� ��� ����� �� ����� ��� �������� �� ����

��� � �

6�� ��� ��� ����� �� ����� �� ��

������� ��� ���� � ��� � ��������, &�� ��

���������� ��� ���� �� ��� � ���

������� ��� ��� � �� ������������� ���

������� �� ��� ��� � �� �� ���� �� ���

���/��� ���F�� � ���� �� ������ ��������

�� ��� ���%1 C��� ��� "�4��B��� ���'�

���� �� ��� A��� �� �B ���<�� ���� ����

���� ������� ������ �� ����� �� �������0

���5���� � �� ��� ������� �� ����� ����

������ � �� ������� ������ � ��� � ���

���� ����� �� ������� ���� ���

������ ��� ���� �������� ������� ��

��� ��� ��� ��� � �� �� ��� � �� 7������

���� �� ����<� ����� ���� ��� ��� �� �

������� ���� ������ ����� � �� ��� � �� ���

����� &�� ���� ���� � ��� ���

��������� �� ��� 5���� �� �� � �� ���

����� ���� ����� �� � ��� �� ��������

��� ���� ��� � ���� ������ �� ������ �

����� � �� 4�� ������ ���� ������� ��

��� ����� � �� ��� ������ ����� ������ ��

���� ��� ��� �� ���� ���� �� � ��� ��� ��

��� ����� �� ����� =��� �� ���/���

������� ��� ��� ������ � ��������-

����� � �� ���� �� ����<� �� �� ��� ����

������� ��� ��� �� �� ��� ���� ��

������ ��� ����� ������� ���� � ����

��� � ������ ��5� �� �� �������� � ���/���

&�� ����� ���� ����� � ++�������� ��

��� � ����-- ��� ���� ������� ��� �����

����� �� �������� ����� � �� ���

� �� �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#

Page 4: Determinants of organisational creativity: a literature review

�������� 6���� ���� �������� � ���� �� ��

�� ������� ��� � � � ����� � �� ���

�������� � �� �� ���� ����� �� � ��

� �� �� ��� � ���� ������� ��� ��� � ��

�������� ������� �� ��� ������� �� ��� ��

���� �� �� ��� ������ ��� ���� ��������-

������� �� �� ��� ���5���� �� ������� ���

���� �� ������ �� ��� � ��� �� ����� ���

��� � � ����� �� ��� ���/��� ���� ���� ����

����������

"������� ��� ���� �� ��� ���� ��

����� �� �� ���� �� �� ��� � ����� ��

���� � ��� �� ���������� ��� ��� ��@

��� �� � ����� ��� ����� � �� �� ����� �

� �� � ��� ���� �� ��� ������� �# �������

��� !��� �� ��<�� ����� ����)� � ���� �

8���� ��� :����� ���'%� ����� ���� ���

������ � �� �� ����� �� ��� ������� ��

������ � ������� �� ����� ������ ����

�������� ��� ������

( ����� 5��� �� ��� ��� ��������

��� ����� �� ��� ��� ����� �� � �� ��

����� � ��� ����� �� ����� �� ��-

������� �� ����������� �������

� ������ � ����� �� �������� ���

������� � ���� �� ��� � ��� �� ��

����� �� ����� ���� ���� ��� ������ ���

��� � ����� ��� �� ��� ��� ��� � �� � �� ��

���� � ��� ���� ���� �� ����<� ���� ���

��� �� � �� ��� ������ ���� ��������

����� �� � ��� �������� ������� �� ���

���� H ���� ������� �� ����� ��� ���

������ �� ��� ��� �������� ������

����� ����� ����� � �� ������ �

��������� ��������- ��� �� ������ �

���� � ���/��� �� � ���� �� * ���� �� �����

��� ����� ��� ����� �������� �� ������

������� � ��� ���� ������ �� � � ��� �

������ � ��� ��� � ����� �� �� �� �� � ��

�� ���� ����� ������ ��� � �� �� ����

��� ������ �� ������ � �� � ��� ����

��� ������� ��� ���� � �� � �� �������� ��

����� � �� � � ����� ��� � �� �� ����

��� ������ ������������� �������� �� ������

�� ��� ������� ���� ����� �� ��<<1 ���� ��

��� A��� �� �B ��<'� &��� � ��������� ���

���� � �� � �� �������� �� ����� ��

�������� 4�� ������ � �� ������ � �

����5����� �� �� ������ ����� �� ��� ���

�� ��� ������� �� �� � ��������� ��� �� ���

�� � ���� ��������� � �� ��� � � ��� ��� ��

��� ����� � �� ����� �� ��<<�

(��� ��� ����� ��� ��������� ��

����� �� �� � ���� �� ���� � ������

�� ��� �� �� ���� � �� ��� ������ ��

��� � � � ��� �� �� � �� ��������� � ���

���� ��� ��������� ������� ��������-

����� �� �� � � � ����� �� ��� A��� �� �B

��<�1 8��� ��� ��� 6���� ��'<1 & ���� ���

#�������� ��'<1 ���� �� ���<� D �� ���

��� � �� �� �������� ���� �� ����'�

����� ���� �������� ��� ���� � ���� �� ��

����� �� � ���� � ���� ��/�� 9� ��������

�� ��� ��/�� �� ��� � �� ���� � �� ��� ����

��� ����� ����� �� ������ �� � �� ���

������ ������� �� ������ � � .��������

������� ��� ����� ������ � �� /�� ����

������� ��� � ������ � ��� ��� � � �� �

����� �� �� �� �� ��� �� �� ��� � �

��� ��� ��

���� �� ����<� ��� ���� ��� ���������

�� ��� ������ �� ++������-- � �� �

����� �� �� !������� ����� ��� ��

�������� ��� � ���� � ���� ��� ������ �����

�� ��� ���� ������ �� ����� ���� ����

���� ����������� ��� ���������� �� � ���

�� �� �� ������� ����� �� ���<� .� �������

�� ����� ������� ���� �� ���� � �� ���

���� ��� ������� �� ����� ��� � ��������

��� ��� ����� � ������ 7������ ���

������� �� ����� � �� ���� �� ���� � ���

� �� ����� �� �� ������

!�� �� �� �� ����������� �� ����<� ������ ���� ����� � ��

����� �������� ���� ��� ��� �� ����� �� ��

������ � =����� ��� ��������� ��� �

����� ������� ��� ���� ��� ���������

�� �� ����� � ���� ����� �� ������ � ���

�� �� �� � �� � ��� ������� ?��� ����<�

������ ����� �� ���� �������� ���

���� ��� ����� ���� ������ ��� �������

������ � �� � ��� ������� &����

������ ������ ������ � �� ��� ������

���� .� ��������� ����� �� ��� �������

6����- ����<� ������� � �� )" ����� ����

�� �� ���������� ��� ���� � ����@����

���� ����� � �� ������ �� ��� � ��������-

������ 7� � ��� ��� ���� � ��� ��

���������� ��� ������ �� ���� � �� � ���

�������� ���� � ���� )" ��� � � "�������

�������� � ����� �� ����� �� �� ���� ��

�� ���� ��� � �� ��� ���� ��� ������� ��

���� /�� ���� �� �� ��� � �� ��������

6���� ����<� ���� ���� ����� ��

����� �� �� ����� ����� � ���� ��������

��� �� � �� ����� ��� �������� ��� ��

�� �� ���� �� ��� �����

4� � ������ �� ������� �� �� ��������-

�� � ���� ����� ��� �� ��� �� ��������

����� �� ����� �� ���� �������������

�?��� �� ���3� 4 ��� ����� ���� ����

����������� ���� ������ �� ������� ��

������� �� ��� ������� �� ��� � �����

��� ����� ���� ���� ��� ������ �� ��

����� � �� �*�� ��� E��� ��<'� &�������� ��

��� ����'� ��� � ��� ��� ��� ���� ���� �� ���

������ ��������- �� �� ��@���� ����������

������ ��� ������ �������� �� ��� �

��� ������� 9� ����� ���� ��������

������ ���� ���� ��� �������� � �� � ��

��� � �� ���� �� ���'� ��<) ���$� �����

���� ��@��� ����� ������� �� ��� ��� �� ��

���� � � ������ ��� ����� ����� � ��

� ��" �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#

Page 5: Determinants of organisational creativity: a literature review

���� �� ����<� ������ ���� ����� �� ��

���� � � �� ������ ��� ����� �� ����� � ��

� �� � ��� � ��� ������� �����

��� ������ ������ ����� � �� ��� �� ���

��� � �� ���� ����� ��� � � �� ����� ��

++�� ��-- ������ �� ���� �� � �� ������ ��

��� =����� ��� ������ ����� � �� ��

�������� �� ������� �� �������� ���

���������� �� ��� �� � � � �� ��� � �

� �� � ��� ����� �� �� ���� �� ����<�

����� ���� �� ��� �� ��� � �� �� ���

�� � ��� ���� ������� ����� �� ��

����� � �� ������ ���� ��� � �����

��������- ���� ���� ���� ���� .�� ���

�� ������ ������ ��� ��� ������ �� ��

� ������� �� ��� � � ��� ��� �� ���� ����

���� ���� ������ ��� � �� � �� 5�� �� ��

��� � �� ��� ������� ���� ��- �������

����� ���� ��� � � ��� ��� �� ������

���� ������ ��� ����� ���� ���� ������

���� ��� ��� ��� �� ��� � /�� (��� ��� � ���

������� ������ ������ ���� ���� ��� � ����

���������� �� �����- ������ 8����� � ��

������ ��� ���� � ���� �� �������� ��� �

���������- ���� � �� � ����� �� � �

���� �� ����<� ����� ���� �� ��� ��

����� � �� ��� ���� ����� ����5����� ���

����� �� ����� ��� �� 4 �� � ���������

������ �� ���� �� ��� �������� ������ ���

��� ����� ��� ���� � �� ��� � ������

��� ����� �� ��� ������� �� ���� � �

��� ��� �� ��� ��� �� ����� �� ������ ��

��� � � ��� ��� �� &����� � ������ �

�� ���� �� ���� �� �� ��� � ������ ��

��� � � ��� ��� ��

&������ ����� �� ���� ����� � �����

���� ����� � �� ��� �� �������� �� ������ ��

� ������ ���� ����� ��� � � ++����-- �

���� ���� �� �� ���- ���������� �� �� ���

���� ��� ���� �� � � ���� �� ������ �� ������

��� � ������ ��� * ���� ��<)1 ?��� ��

���31 ���� �� �� �� ��<�� I� �� ���<3�

����� ���� �������� ����� � ��� ��

��� ������� ��� ������ ���� ������ ��

��� ���� �� ����� �� � �� �� ������ �

�������� ��� ��� ������ ���� ��� ����

�� � ���� ���� ��- ���'� ��<' ���$ ���'

���<� ���� �� ������� � ��� ���� ��

����� � �� ��� ���� ����� ��� ��� ���� ��

��� ��� �� ���� � � ��� ��� � � ��� ������

�� �� ��� ���� ���� �� ��� ����� � ��

���� �� ����<� �� �� ��� ���� ���� � �

��� ��� �� ���� ���� ��� �� � ����� H

������� ��� ��� ��� �� � ������ �� � � ��

4�� ������ ��� ��� ��� ���� ���� � �

��� ����� ��� ����� 7������ ���� ��

����<� � ������� ���� �� ���� ���� ��

� ���� �� ������ ��� ���� � ����� �� ������

�� ����� � �� ���� ���� ���� ��������

����� �� ��� � ���� �� ����� �� � � ���� ��

�� �� �� ��� �� ���������� &�� �������� ���

����� �� �� ����� �� ���� � ���� ��

������ ��� �� �� ��� ������ �� ����

�������� �� ����� ����� ��� � ���� ���

����� ��� � ���� ����� � �� � ��� ���� ���

���� �� ����$ ���'� ���� ���� ��� ��� ��

��� ��� �� ��� � � � � ����� ��� ����

��� ������� �� �� �� �� ����� �� 9� �����

���� ���� ������ ��� ���������� � ���

���� ��� � �� ��/������ �� � �������

��� �� ��������� ��� �� �� ��� ��� ��

���� �� ����' � 2�� ������ ��� ������ ��

��� � � ��� ��� �� �� �� ���09��� � � ��� ��� �� ������ �� ������� � �� ?������� �� ���� � � ��� ��� �� ���� ������ �� ����� � �� ��� ������� ������ ����� �� ���� � � ��� ��� �� ��� �������� �� ���� ������� � � � �� ����� �� ��� � � ��� ��� �� ��� � ��

.� �� �� ��� ����� ���� �������� � ��

�� ��� ����� �� ���� ���� ���� ��� �����

�� ��� �� �� ��� ������ �� ���� �� ���

��������� �� ��� ���� ���� H ��� ��� ��

�������� ������ 7������ ���� �� �� ���

������ ��� ���� �� ��� A��� �� �B ���<'

��<�� ����������� ���� ���� � � ��� �����

��� � ������ ��� ������ � �� ��� ����� ��

��� �������� � �� ��������� �������� ��

�������� ������ ����� �� ��� �������

��� ��� ��� ��� ������

*��� �� �� ���� �� ���� �� �����

��� ���� �� � �� ���� ����� ���

����� �� �� ��� ��������� ����� � �� �

��� � ���� �� ��� ������� ��� ���� � ��

��� ��� ������ ���� �������� ����� �� ����

����� � �� .�� � �������� ��� �� � ��� �����

� �� ��/�� ����� �� ���� ������ ����

������� ����� � �� � � ���� ��� �������0

� ����� �� ���� �� ����1

% ������� � ����1

) ����� �� ���� �������1

2 ������� ��� � ��1 ���

3 ��� �������� ��� ���� �� ��

����� �� ��

&������ ����� ���� ���� ������ ������

���� � �� ���� ������� ����� � �� ���� ��

��� ���� ��� �� � ���� ����� .�� ���� ��

������ ��� ��� �� ��� ������ � ���

����� � ����

#����������� $�� ��������.� � �������� ��� �� ����� �� �� � ��

������ � �� � �� ����� � �� ���� ����

����� � ����� �� �� ���� ����� �� ����

����� .�� ���� � ��� �� �� ����� �

����� �� ���� ������ ������� �� ����� �� ����

�� ���� ������� � ���� ����� �� ����

������� ������� ��� � �� ��� ��������

��� ���� ���� ��� ������� ����� � �� �� ���

����� �� ���� ����� ���� �� �� � � ��

�������� �� �� �� ������� ��5� ��

� ��� �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#

Page 6: Determinants of organisational creativity: a literature review

����� �� ���� ����� � �� � �������� �������

���� �� ��� � �� ���������� ����� ���

����� "������� �������� ������ ������

���� ������������ �� ������ �� ����� � �� ��

��� �� � ���� ����� ����� ��� ����� ���� ���

������ �� ����� �� ����� � �� � ��

����� �� ���� ��� �� .���� ��������� �

����� ���� �� ����� �� ���� ��� � ���� � ��

��� � � ��� ����� ���� ������� �� E������

�� ����� �� ���� ����� � �� �� ��� � � ��

����� ���� �� ���� ��� ����� �� �����

7������ ������ � � ��� ���� ��

����� �� ���� ����� � �� ���� ������ �� ��� �

���� ����� ������� ��� �� ���� ��� �

������� ��� �� ����� �� ��� ������ ��

���������� ��� ��� ���������� �������

������� � ������� �� ���� ���� � �������

����� �� ����� .� ���� ���������

��������� ������ � ��0� ����� ����� �� ���������� ���

��������� �� ��� ���� � ��� �� ��

���������� ����� �� ���� �������

��������- ����� �� ������ �� � ����� ��1

���� �� �� ��� ����� � �� 5��� �� ��� ���

++�����@����� �� ���� ���� � ��--

�������� ��� ������� ������� ������� �

�� ���� � ���� ��� � ��� ��� �� �

#����������� $�� �������������D�������� �� ��� ��� ������ ���� ��������

����� � �� � �� � ��� ���� �� ��� �������

����� ����� � ���� �� ������ ���� ����� ��

�� ���� ���� �� �� ����� ���

��� ����� �� ���� ���� �� � ��� ����� ��

�� �� �� ���� ���� ��� � ��� ����� ��

� � �� �� ��� � �� ��� ��� � ����� � �� �

��� � ��������� .�� � �� �� ���� ��

� �������� ��� �� ��� �� ��� � � � ����� �

���� �� ����� �� �� ������� � �� �

����� �� ��� ������� ��� �� ��

��������� ����� � �� �� ���� �� �� ���

����� �� � ��������� �� ���� ��

�� � ���� ��� ���� ����� (��� � � �� ��

����� ����� � �� � ��� ��������� �� ����

����� ���� ����� � ���� ����� ���� ��

��� ������ �� ��0� ?���� �� ����� �� ��- ����� ���

��/��� �� ����� � � �� ������ � ���� ��

��� ������� ������ �� �� ����� � �� ��

��������� ����� �� ��� ���� � �� ������ � ?���� � �� ��� �� ��� ������ � ���

�� �� � �� ����� �� ���� ���� � ���

��������� ��� ������� ��������� ��

������� ��� � ��������- ����� ��

����� ��� �� ������ ��� ������� �� ��

������� ��� �� ��� ������ ���� ���

��� ���� ������ �� ��� ��� ���� ����� ���

��� ����� �� �� ��� ������ ������ � ��

��������� � .���� ��� �� � ��� ��� � �� �

������� �� ���� �������� �� ������ ��

����� �� ��� ���� � �� ����� ��������

��� ��� � ������ ����� �� ��� ���@

���� ����� � ����� ��������� �������

������ � ��� ������� �� ����

9� ������ ��� ��� ��������� ���

����� B�� ���� ��������� ��� �������

� �� �� �� � �� ������� ����� �� ������ �� ��

��������� ��� ������� ��� ������� ��

��������� � � ���� � �� ���� ���������

��� ��� � � ��� ��� �� ���� ��� ������ ��

�� ����� � �� .�� ������ �� ���������� ��

������ ��� ��� ���� �� ��� ������� � �� �

�� �� ���� ������� ��� ������� ������ ����

�������� ����� �� �����������

��������������� � ��� * ���� C ( ���<)� ++EJ* ����

�� ���� ��� ������ �� � �� ���������--

���� �� ���������� ������� >�� %�

�� )�%@<

���� �� . " ���'�� ++!����� �� ��������

������� �� �� ��� � � ����� � ��-- ������� ��

���������� ��� ����� �� ����� >�� )'

�� %%�@))

���� �� . " ���<)� ��� ����� �� ����� ��

��������� &�� ����@>����� :�� K��� :K

���� �� . " ���<<� ++� ����� �� ����� � �� ���

������ �� � ����� �� ��-- � &��� 6 "

��� ?��� �� = = �!�� ������� ��

�������������� ��������� >�� �$ C�9 8��

A����� �� ?. �� �%)@�'

���� �� . " ������ ��������� �� �������

(��� �� 8�� :�� K��� :K

���� �� . " ����'� ++"�� ��� �� ����� � �� �

����� �� ��0 �� �� �� ���� ��� ���� ���

��� �� ���� ��� ��-- ���������� ����������

����� >�� 2$ :� � �� )�@3<

���� �� . " ����<� ++7�� �� � �� ����� � ��--

!������ �������� ����� &��������F

������� �� '�@<'

���� �� . " ?��� E ?��� 7 =�B���� C

��� 7����� " ������ ++�� �� ��� ����

��� ������� ��� ����� � ��-- ���� ��

���������� ������� >�� )� �� ��32@<2

���� �� . " ��� A ����� C ���<2� ++?� �����-

��� � � ����� � ��0 ������ �� ��� �� � ���

����� ��-- ���������� ��� ����� �� �����

�������� >�� �$ �� %$�@�3

���� �� . " ��� A��� �� �B & & ���<'�

��������� �� �"# $�%������ .���� ���

������ :� )$ ?����� ��� ?���� �� =������ �

:?

���� �� . " ��� A��� �� �B & & ���<�� ++.��

����� �� ��� ������� ����0 ��� ����

��� ������� ��������-- ��������� �������

������� >�� % �� %)�@32

���� �� . " ����$� ++( �� � ��� � ����� ���0

��� �� �� ��������� �� ����� � �� ���

������-- � E���� " � ��� ������ E &

�!�� �������� �� ��������� &��� :������

8��� ?�

���� �� . " 7������ 6 � ��� A�����

6 & ���<�� ++&�� �� �������� �� ����� � ��0

��� ������ �� ���������� ���@������-- �������

� ��% �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#

Page 7: Determinants of organisational creativity: a literature review

�� ���������� ��� ����� �� ����� >�� 3$

�� �2@%)

������� : 7���� A ��� (�� " ����%�

++"��������� ���� ������ ��--

���������� #������ >�� )$ :� % �� �'@%�

6���� " ����3� ++:����� �� ������ �� � ��

����� �� ��-- � &�� ��� A � �!� � ���

�������� ������������ ?� ���� D� ��� ��

8�� ?� ���� 9=

6����� E ��� 4�� E ���<<� ++�� ������ ���

����� �� ����� �� ���� ������ �� ���

����������� � ��� ���$-- � =��������

�!� � ��������� ������� ?����� � D� ��� ��

8�� =����� 6��� ��

6���� � ����<� ++#�������� ���������� ���

������ �� �� )"-- ������� �� &�� �����

���������� >�� % :� � �� �'@%%

?��� 8 ����<� ++.�� ����� � �� ��������� H

���� ����� �� �� ��� ������ �� ��� ����,--

'��������� ��� ��������� �������� >�� )$

:� 3 �� �'�@<2

?��� �� = = ����3� ++����� �� ���� �� ����

��� ����� � ��-- ������� �� ���� ��

���������� >�� ) �� %%$@'

*�� ! = ��� E��� E " ���<'� ++.�� ������ ��

�������� ��� ��� ������� �� ����� ��--

������� �� ���������� ��� ����� �� �����

>�� 3) �� �$%2@)'

*�����5 � = ��� " �� 8 # ���<3� ++"������ ��

����� �� ���� ������� ������ ��--

������(������� # ����� >�� �2 :� �

�� %2@)2

4����� E ?��������� # ��� (��� � C ������

++*������ �� ����� �� ���� ��� ������ ����

����������-- '������������ ������� ��

���������� " ��������� ���������� >�� ��

:� � �� 3@�<

9��� G &���� C " ��� #�� ����� " ����'�

++9����� �� �� �� ����������� �������

������� �� � ��������� �������-- ��� �)�

����(��� >�� � :� ) �� %$�@��

C����� A ��� &����� # ���<2� *��������

��������� ������� 8���� ��@7��� !��������

?� �� :C

C��� A ��� "�4��B��� ! & ����'� ++7�� ���

E������� ����� ����� � �� � ��� �������

�������� ��� ������� ����� �� �� � ����

��� /� � ��� ������� � ��� ������,-- ?��

?��������� !������ �������� �����

>�� '3 :� 3 �� 3$@�

#������� * ��� .����� � ���<%� ++.��

��������� �� ����������-- ��������

������ >�� %2� :� � �� ��$@')

#�� E ���<���������� ��������� �� ����� ���

!��� ��� &�� ����@>����� :�� K��� :K

# ������� C E ��� !��� �� " C ���<��

++����� B�� ���� ������ ��0 ��� �������� ��

�� � ���� ����� �� ���� ��� ����������

������ �� ��� ��� ����� �� �� ��������� ���

��� ��� � ���� �� ������ ��-- ���� ��

���������� ������� >�� %2 �� �<�@'�)

=���� ! � ��� # ������ �� & � ����3�

++8����� �� ����� � �� � ����� �� ��-- �

4��� ? " ��� A � � * � �!�� ��������

���� �� �������������+ '��� �� �� ,������

��� ���� -���� ,���� &��� 8��� ��� ��

:������ 8��� ?�

"��# ���� * ( ����$� ++A��� ���� �����

������� ��� ��� ���� ����-- ' �������

&�������� �� )�@3

"��# ���� * ( ����%� ++.�� ������ ��� �������

�� ����� �� ������-- ������ �� ��������

>�� �' �� 2<2@�3

"��� �� & � ����%� ++.�� ��� �� �� �� �� ���

����� �� �����-- �� �������� �����

>�� �� �� %%$@)%

"����� A ������ '����� �� ������(����� &���

6������ 7 �� ?�

:����;� 7 ���'�� ��������� ��� '���������

C��� ( ��� J &�� ?� ������

����� � 4 ����)� ������ '����������

&�� ����- :�� K��� :K

8��� ��� C A ��� 6���� ( 6 ���'<� ++7��

����� B�� ���� ������ ������ EJ*

������ ��-- ������� ���������� "����

�� �%@�3

8���� & C ��� :����� E 6 ���'%� ++���� ��

����� � ��0 ��� ����� �� ��� � ���/���@8��� 990

����� �� ��� ��� ���� �������-- ������� ��

�������� �������� >�� � �� ��2@<�

8��B * ? ���3�� ++&��� �� �� ������ ������� ��

����������� � � ������� ����� B�� ��--

������������� ����� )������� >�� �

�� )�$@%3

I� �� C 6 ���<3� ++"���� �� ������ ��0

���������� ����-- !������ �������� �����

>�� �) "��@C��� �� ')@<2

E�� ��� � A ��� &���� & ����'� ���������

��������� 6������ #������ 8��� ��� &��

4���� �� ?�

& ���� & " ��� #�������� ( 4 ���'<�

++"���� �� ��� ����� ��� ������ ���

������ �� � ����� �� ��-- ������� ��

������ �� ����� >�� �) �� 33)@�%

&�������� E C �-7��� = � ��� =����� . 9

����'� ++?���� � �� � ��������-- ����������

���������� ����� >�� 2$ :� � �� <@%�

(������ E ( &����� C ! ��� A� �� � E (

����)� ++.����� � ������ �� ����� �� ����

����� � ��-- ���� �� ���������� �����

>�� �< :� % �� %�)@)%�

G�/��� E 6 ����<� ++��� ��� ��� ������ �� ����

�������-- ������� �� ���������� ��� �����

�� ����� "�������� &��������� >�� �

�� �@%'

��� ������ ������

� (��� �� ��� ���� ��� ��� ��������

������ ���� �������� ����� �� ����

����� � ��, (��,% 7�� ����� � �� �������� � ����

����� �� ��,

� ��& �

���������� 7������������������� ����������� ������������ ��������� ������

���������� �������� !"# $:##"% &�'(&'#