인텔의 비즈니스 가치를 촉진하는 IT2015-2016년 인텔 IT 연간 성과 보고서

2015-2016년 인텔 IT 성과 보고서

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인텔 IT 연간 성과 보고서에 오신 것을 환영합니다. 지난 12개월 동안 우리는 기술이 주도해온 엄청난 규모의 파괴적 변화를 목격해 왔습니다. 비즈니스는 저마다 환경이 다르며 끊임없이 변화합니다. 최근들어 모든 비즈니스는 데이터가 핵심 자산이며 서비스가 수익화를 주도하는 기술 비즈니스입니다. 산업이 전혀 다른 모습으로 변모하면서, 업계를 선도하는 기업들은 효과적으로 기술을 이용해 시장과 관련 프로세스를 변혁시키고 있습니다. 2020년까지 연결된 기기 수가 150억 대에서 2,000억 대로 증가할 것으로 예상되는 가운데 기업 IT 부서는 기술을 통한 기업 혁신 방법에 영향을 끼칠 수 있는 기회가 전보다 더 많아졌습니다. 이번 호에서는 인텔에서 급속한 혁신을 주도하는 기술 트렌드를 집중 조명합니다. 인텔 IT가 비즈니스 가치를 창출하고 조직 변혁을 위한 촉매제 역할을 하기 위해 어떻게 신기술에 집중하고 있는지 살펴보십시오. 백룸에서 보드룸으로 옮겨감에 따라 인텔 IT는 비즈니스 성공에 있어 핵심적인 역할을 하고 있으며 보안과 우리 자산 보호에 주력하면서 적절한 수준의 감시와 거버넌스를 유지하고 있습니다. 이러한 책임의 증가와 함께, 새로운 비즈니스 가치 스트림을 창출하는 주요 전략적 의사결정에 사고 리더십을 제공할 수 있는 기회가 생겨납니다.

성장을 가속화하기 위해 비즈니스 파트너들의 신뢰가 필수적이며 이러한 신뢰는 백룸에서의 지속적인 운영 효율성을 통해 확보됩니다. 비즈니스 목표에 맞춰 인텔 IT는 원하는 비즈니스 결과를 달성하고 비즈니스 가치를 높일 수 있는 새로운 기회를 모색할 전략적 투자 계획을 마련합니다. 이러한 기회를 통해 인텔 IT는 비즈니스에 관여하여 주요 목표를 달성하면서 업무 방식에 변화를 줌으로써 인텔의 성장을 주도할 수 있습니다.

생산성 솔루션부터 비즈니스의 신속한 디지털화와 사이버 보안에 대한 노력 강화까지, 인텔 IT는 인텔의 성장과 혁신을 주도하는 통찰력을 공유합니다. 모든 산업의 IT 리더들에게 백룸과 보드룸에서 독특한 관점을 적용할 수 있는 막대한 기회가 있을 것으로 예상됩니다. 이 보고서를 통해 전 세계의 변화하는 시장 요구에 부응하기 위해 인텔 IT가 어떻게 새로운 기회를 잡고 있는지 알아보십시오. 우리 파트너들과 함께 어떻게 이 기회를 살리고 있는지 살펴보실 수 있습니다. Linkedin.com/in/kimsstevenson과 intel.com/IT에서 여러분의 의견을 알려주시기 바랍니다.

백룸에서 보드룸까지: IT, 인텔에 통찰력 제공

Kim Stevenson, 인텔 최고 정보 통신 책임자(CIO)

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

목차

회의가 쉬워집니다 . . . . . . . . . . . . . . . . 5

클라우드를 사용하여 테스트 역량 확대 및 제품 사이클 가속화 . . . . . . . . 6

인텔 제품 품질을 개선하는 데 있어 인텔 IT의 역할 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

상호 연결된 데이터를 사용한 보다 빠른 의사결정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

제조 공정의 개선을 위해 데이터의 잠재력 활용 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

인메모리 프로세싱으로 의사결정 가속화 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

한 차원 업그레이드된 고성능 컴퓨팅 12

고성능 컴퓨팅과 고급 분석 기능을 통한 출시 기간 단축 . . . . . . . . . . . . . . 13

소프트웨어 정의 인프라를 통해 민첩성과 비용 효과 개선 . . . . . . . . . . 14

고급 보안 방어 수단이 요구되는 타겟형 위협 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

인간 방어선 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

비즈니스 민첩성 - 클라우드 보안 . . 18

결론 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

추가 자료 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

성장과 예산 간 균형 유지, 비즈니스 가치 창출

디지털화

직원 당 IT 지출(단위: 미화)*

매출 대비 IT 지출 비율(%)*

효과적인 회의가 쉬워집니다

모바일 앱 개발

인텔 IT는 72개국 153곳의 인텔 현장에서 10만 4820명의 직원과 71곳의 IT 현장에서 6,319명의 IT 직원을 성공적으로 지원하고 있습니다.

생산성

인텔: 백룸에서 보드룸까지

목표 12,900

목표 2.4%

’15’14’13

238164

‘15‘14’13

500개 이상의혁신적인

무선 회의실

클라우드를 사용하여 제품 검증 시간 단축

상위 100대글로벌 초고속 수퍼컴퓨터 #81에 랭크

위협 탐지를 위해 매일 로그되는 보안 이벤트

취약성을 정정하기 위해 해결한 보안 이벤트

공격으로부터 보호하기 위한 맬웨어 차단

사이버 보안

1220만

2억 2500만

130억

공격점의 기술을 모바일 인력에 적용

스토리지 용량 증설

’15’14’13

’15’14’13

직원 생산성 개선 방안 마련

데이터 센터 효율성 개선

144,040 84,379

58,863

인텔에 커다란 비즈니스 가치를 가져다주는 효율성 

제고와 비용 절감

글로벌 서버 용량 최적화로 제품 설계 사이클 단축

몇 개월에서 며칠 수준으로 통찰력 확보 기간을 

단축시켜주는 상호 연결된 데이터세트

25 – 30%

불과 며칠

미화 8억 달러

3-4주 단축

’15’14’13

모바일 PC 149,632대

데스크탑 PC 15,355대

태블릿 4,800대

106 PB

스마트폰 50,100대

57

데이터 센터에서 실행되는 서버 수

72 PB

143 PB

* '2013년/2014년도는 통합 이후 전액 출자 자회사에서의 IT 지출 금액이  포함되도록 수정 표기했습니다.

13,500 13,600

13,000

2.6 2.7

2.5

공유

생산성생산성 향상을 위한 혁신 주도

전 세계에 직원과 고객을 두고 있는 대부분의 글로벌 기업들처럼 인텔 역시 쉽게 보안을 유지하는 동시에 무선으로 생산성을 높여야 한다는 과제를 안고 있습니다. 직원, 협력사및 리소스로 구성된 글로벌 네트워크의 협력을 통한 혁신으로 협업과 생산성을 개선하는 것이 인텔의 최우선 비즈니스 과제입니다. 컨퍼런싱 역량과 협력적 제품 검증 및 테스트 솔루션의 발전을 통해 인텔 IT는 전략적 비즈니스 목표를 달성하는 데 있어서의 장벽을 제거하는 서비스 제공으로 비즈니스 신뢰를 구축해 왔습니다. 기업 전반에 걸쳐 인텔 IT는 각 사업부를 지원하고 의사결정에 참여해 전문적인 기술 지식을 제공함으로써 인텔의 전략적 방향을 주도하고 보다 나은 협업 방식을 구축할 수 있도록 돕고 있습니다.

더 나은 업무 방식 구축

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

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회의가 쉬워집니다

회의실과 같이 눈에 잘 띄는 곳에 설치된 혁신적인 기술 솔루션이 긍정적인 직원 피드백을 이끌어내고 있으며 내부적으로 인텔 IT의 존재감을 부각시키고 있습니다. 인텔은 전 세계에 분포되어 있는 직원들과의 협업이 시장 기회에 대응하는 핵심 역량이며 이 부분에 있어 단기간에 혁신을 이루어 왔습니다. 빠르고 쉽게 보안이 유지되는 무선 협업 솔루션은 기업에 매우 중요한 요소입니다. 이 요구에 부응하기 위해 인텔 IT는 엔터프라이즈급 보안, 원격 관리 및 향상된 총소유비용(TCO)을 특징으로 하는 혁신적인 협업 솔루션으로 전문가들이 쉽게 회의를 시작하고 진행할 수 있도록 지원합니다.

유선 연결과 여러 개의 어댑터가 회의실에서의 정보 공유를 더디게 만들며 유지 관리에 상당힌 과부하를 초래합니다. 날로 증가하는 모바일 인력을 지원하고 협업과 생산성을 개선하기 위해, 회의 시작과 진행에 있어 항상 정보에 연결할 수 있는 기능, 유연한 작업 스타일 및 여러 유형의 모바일 기기가 포함된 환경을 지원해야 합니다. 더 빠른 속도를 지원하기 위해, 우리는 전혀 새로운 인텔 회의실 모델을 개발했습니다. 우리의 협업 기술은 관리 가능한 보안 허브 그리고 “회의실 PC”로서의 새로운 인텔® 유나이트™ 소프트웨어를 사용하여 회의 참가자들이 여러 기기와 플랫폼들 간에 쉽게 컨텐츠와 아이디어를 공유할 수 있도록 도와줍니다.

인텔 솔루션은 소프트웨어 정의 인프라(SDI) 접근 방식을 통해 인텔® 코어™ v프로™ 프로세서 기반 PC를 회의실내 혹은 원격 협업 환경을 위한 허브로 구축합니다. 기존 협업 애플리케이션용 플러그인을 활용하여 벤더에 관계없이 선택의 폭을 넓히고 맞춤 설정과 미래 대비 기능을 제공할 수 있습니다. 이 솔루션 구현이 끝나면 보안이 유지되는 환경에서 데이터, 오디오 및 화상 회의를 한데 묶어 글로벌 협업이 개선됩니다. 회의 참가자들은 디스플레이, 멀티터치 대화식 화이트보드 등 회의실 리소스를 무선으로 공유할 수 있습니다.

컨퍼런싱 프로그램에 따르면 표준 하드웨어에서 실행되는 비용 효율적인 SDI 프레임워크는 확장이 간편하며, 공급업체별 디스플레이, 오디오 및 비디오 솔루션보다 유연성과 가용성이 우수한 것으로 나타났습니다. Microsoft* Windows 기반 PC 솔루션을 최고 수준으로 보호하고 올바르게 잠그고 패치를 적용하여 기업 보안 요구 사항을 충족할 수 있다는 것이 입증되었습니다. 효율적인 관리를 위해 우리는 원격 지원에 AMT(Intel® Active Management) 유틸리티를 통합시켰습니다. 여기에는 이미 많은 비즈니스 컴퓨팅 기기에서 사용할 수 있는 기존 인텔® v프로™ 기술이 활용됩니다.

지원 관점에서는 출장 수리 사례가 한 건도 발생하지 않았습니다. 원격 관리 및 보안 기능을 통해 총소유비용(TCO) 절감 효과가 예상되는 한편, 인텔의 지적 재산권 및 기밀 정보에 대한 중요한 보호 기능이 제공됩니다.

회의 시작에 걸리는 시간이 몇 분에서 몇 초 수준으로 짧아져 회의 참가자들의 생산성을 높일 수 있습니다. 실제로 설문 조사 응답자의 89%가 이 솔루션을 다른 사람들에게 추천할 것이라고 답했습니다. 이 성공을 토대로 우리는 이제 상황에 맞는 지원 제공 역량을 확충한다는 비전을 가지고 전 세계 인텔 사업장의 새로운 회의실에 이 솔루션을 구축했습니다. IT 부서가 직원 생산성과 협업을 개선할 수 있는 막대한 기회를 살리기 위해 회의실 혁신은 계속 이어질 것입니다. 근무지에서 가장 눈에 잘 띄는 곳에 크리에이티브 솔루션을 구축함으로써 전 세계 IT 매장에 이러한 개념을 적용해 직원과 IT 부서 및 CIO의 성공을 도울 것입니다.

89%가추천

불과몇 초

회의 시작 시간

회의실 사용자들은 회의 솔루션을 다른 사람들에게 추천할 것이라고 답했습니다

회의 시작에 걸리는 시간이 몇 분에서 몇 초 수준으로 단축됩니다

효과적인 회의가 쉬워집니다

500개가

회의실

넘는 혁신적인 무선

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

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클라우드를 사용하여 테스트 역량 확대 및 제품 사이클 가속화

어떤 산업 부문에서든 제품 리더십이 있으면 경쟁사보다 먼저 고품질 제품을 출시할 수 있습니다. 신제품 출시에 관여하는 많은 당사자들이 서로 협력하면서 제품 검증 프로세스를 진행하는 일은 까다로운 작업일 수 있습니다. 검증 기간이 길어지면 시장 출시가 지연될 수 있습니다. 제품 가속화 프로그램을 통해 인텔 IT는 첨단 기술을 채택하여 신종 클라우드 기술을 확대하고 그러한 기술을 하드웨어 및 소프트웨어에 결합해 종합적인 글로벌 검증 역량을 확보했습니다. 이를 통해 인텔 IT는 "있는 그대로의" 상태에서 장벽을 제거해 광범위한 스크린 시나리오를 테스트해볼 수 있었습니다. 예전에는 이런 일이 불가능했습니다. 업무 속도를 높여 제품 출시 기간을 단축할 수 있는 협업 환경에서 여러 비즈니스 그룹과 기업을 하나로 묶어 비즈니스에 변혁을 일으키고 있습니다.

“항상 연결된” 이 검증 환경을 활용하여 검증 및 설계 엔지니어들은 필요할 때 실시간에 검증 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 제품 개발 팀은 다양한 검증 엔진을 사용하여 제품 출시 이전에 제품 품질을 테스트합니다. 이전에는 개별 개발 팀과 함께 광범위한 에뮬레이터 리소스가 로컬로 호스팅되었습니다. 인텔 IT는 설계 팀과 협력하여 인텔 클라우드에 풀링/공유 리소스 형태로 이러한 리소스를 제공했습니다. 이 때문에 여러 제품 개발 팀들 간 최고치에 달한 수요에 부응할 수 있는 역량과 최적의 공유 능력을 확보할 수 있습니다. 그 결과, 검증 처리량 시간(TPT, throughput time)이 개선됩니다.

iLab의 도입으로 인텔 IT는 클라우드에 테스팅 실험실을 넣는 혁신적인 솔루션을 구축했습니다. iLab을 사용하여 기업은 복잡한 검증 환경을 며칠 또는 몇 주 단위가 아닌 몇 분만에 구현할 수 있습니다. 인텔 IT는 가상 인프라를 배포하고 테스트 중인 실험실 시스템에 이를 통합해 온디맨드 글로벌 검증 클라우드를 구축했습니다. 엔지니어들은 전 세계 어디에 있든 관계없이 실시간에 액세스하고 협업하여 문제점을 찾고 해결하는 시간을 줄이고 제품의 검증과 출시에 걸리는 전반적인 시간을 단축할 수 있습니다.

인텔 IT는 기기 제조업체와 기타 외부 파트너들로 이 개념을 확대했습니다. 제품 검증 프로세스에 걸리는 시간을 3-4주 줄인다는 목표부터 시작하여 인텔의 클라이언트 컴퓨팅 그룹과 인텔 IT는 기기 제조업체 및 Microsoft와 실시간에 협력하여 제품 검증 TPT를 줄일 수 있는 아웃오브박스 솔루션을 개발했습니다. 이 프로세스는 인텔의 클라이언트 컴퓨팅 그룹이 공격적인 태블릿 판매 목표를 달성할 수 있는 역량을 갖추는 데 기여했으며 인텔과 인텔 파트너들의 독점 정보를 보호하는 데도 중요한 역할을 했습니다. 협업의 입증된 성공을 토대로 Microsoft와 인텔은 레드몬드에 소재하고 있는 Microsoft 실험실에도 PoP(Point of Presence)가 마련되도록 솔루션을 확대 적용했습니다. 두 팀은 현재 단일 검증 및 디버그 그룹으로 협력하면서 제품 출시 기간을 더욱 단축할 수 있습니다.

3-4주단축

제품 검증 TPT 3-4주 단축

인텔 IT는 가상 인프라를 배포하고 테스트 중인 실험실

시스템에 이를 통합해 온디맨드 글로벌 검증 클라우드를

구축했습니다.

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

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인텔 제품 품질을 개선하는 데 있어 인텔 IT의 역할

엔터프라이즈 환경에서 무선 컴퓨팅 제품 소비자화의 중요성이 날로 커지고 있습니다. 인텔 고객들은 여러 액세스 포인트에서 무선 인프라가 개인용 기기를 지원하기를 기대합니다. 또한 이러한 무선 인프라는 여러 기기 및 연결 프로토콜과의 호환성을 필요로 합니다. 복잡한 컴퓨팅 환경과 수동 내부 테스트는 제품 출시를 지연시킬 수 있습니다. 인텔 IT는 사업부들이 새로운 인텔 무선 제품을 조기에 채택하고 테스트해보도록 함으로써 시장 요구에 부응할 수 있도록 돕고 있습니다.

IT 부서, 인텔 무선 연결 솔루션(WCS) 그룹 및 인텔 사물 인터넷(IoT) 그룹의 전략적 파트너십은 생산성을 높이고 자동화된 내부 테스트를 통해 무선 클라이언트 상태 유지 관리가 원할하게 이루어질 수 있도록 지원합니다. 이 협업으로 WCS와 IoT는 시기 적절한 실시간 통찰력을 확보할 수 있어 제품 품질을 높이고 제품 출시 기간을 단축할 수 있습니다.

시스템의 각 버그를 찾아서 분석하는 데 60분이나 소요되는 수동 테스트 절차가 이제는 자동화된 내부 테스트 덕분에 약 5분만에 완료됩니다. 즉, 1,000명의 사용자당 37,500 엔지니어 시간이 절약됩니다. 자동화된 테스트 시스템 사용을 시작하고 처음 6개월 내에 우리는 30개가 넘는 문제를 해결했는데, 이로 인해 문제의 원인을 밝히고 디버그하기 위한 조건을 다시 만들어내기 위해 지출되는 미화 128,000달러를 절약할 수 있었습니다. 여러 데이터 출처의 정보 가상화를 통해 우선순위를 정하는 작업이 한결 수월해지고 큰 영향을 미치는 문제점을 시기 적절하게 해결할 수 있습니다.

인텔 무선 제품에 대한 성공적인 제품 출시 기간 단축과 무선 클라이언트 상태 개선으로, 다른 제품 개발 그룹과의 협력을 시작할 수 있었습니다. 이니셔티브를 확대해 나가면서 우리는 사용자와 여러 구성에 다양한 제품이 미치는 영향과 같은 복잡성을 고려할 것입니다. 자동화된 사내 테스트를 통해, 통제된 테스트 실험실에서는 가능하지 않던 통찰력을 제공하는 실시간 환경을 마련할 수 있습니다.

“ONE IT”를 통한 IT 서비스 혁신 실현

어떤 조직에서든 IT 부서는 우수한 서비스를 위한 토대를 마련하고 신뢰할 수 있는 협업을 위한 환경을 조성하기 위해 비즈니스에 대해 숙지하고 있어야 합니다. 인텔 IT는 이 부분을 고려해 “One IT” 문화를 만들어냈습니다. One IT는 최고의 비즈니스 가치를 지닌 결과물을 제공해야 한다는 책임감을 가지고 단일 접촉점을 통해 효율성을 제고합니다. 플랫폼들 간 시장 출시 기간 단축, 교육 및 커뮤니케이션 그리고 플랫폼 비용 절감이 One IT의 핵심 결과물입니다. 우리는 IT 비즈니스 관계 관리자(BRM)를 각 사업부에 할당하여 One IT를 조율합니다. BRM은 비즈니스 전략에 대한 지식을 갖추게 되며 IT 부서가 그에 따라 우선순위를 정하는 데 영향을 미칩니다. 한 예로, 인텔 IT는 BRM을 인텔의 연방 사업부에 할당하여 파트너십 우수성 점수를 대폭 개선했으며 전반적으로 완벽한 점수를 받았습니다. 함께 비즈니스 문제를 해결하면 백룸에서 신뢰가 쌓이고 IT 부서가 회사 경영에 기여할 수 있는 기회가 증가합니다. 이를 통해 회사 목표를 달성하는 데 도움이 되는 솔루션을 확보할 수 있습니다.

IT 리더십 피라미드

비즈니스 변혁

비즈니스 가치

운영 우수성

One IT 같은 프로그램은 탄탄한 서비스 제공 토대를 구축합니다

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

시장 요구를 간파하여 대처하는 고급 솔루션

출시 기간을 단축해야 한다는 지속적인 압박에 대응하여 인텔 IT는 여러 빅 데이터 분석 기술에 대한 투자를 단행하여 비즈니스 인텔리전스(BI)에 대한 비용 효과적인 통합 접근 방식을 주도합니다. 인텔에서는 칩 설계 복잡성이 빠른 속도로 커지는 가운데 분석 기법을 사용하여 출시 기간을 단축할 수 있는 방법을 활용하고 있습니다. 시장과 파트너 요구를 파악해서 대처하는 역량을 높이기 위해 데이터를 수집, 변환, 컴퓨팅 및 렌더링하는 방식이 발전을 거듭하고 있습니다. 인텔 IT는 비용 절감, 장비 활용률 최적화, 데이터 센터 성능 개선, 고급 분석을 통한 고가치 전략적 통찰력 제공 등 다양한 이점을 갖는 기술을 사용합니다. 고급 분석의 강력함을 활용하고 비즈니스 파트너들과의 협력으로 비전 실현을 위한 전략적 투자 계획을 개발하면서 회사 전체에서 문화적 변혁이 일어나고 있습니다. 고급 분석을 통해, 맞춤형 고객 경험을 제공하고 마케팅 자동화 및 고객 관계 관리(CRM)에 대한 투자를 극대화하면서 판매 및 마케팅 기회를 시기 적절하게 포착할 수 있습니다. 고급 감지 기능과 대규모 데이터 분석을 활용하여 제조업체는 대량 생산 체제의 실시간 데이터를 적용해 공장 효율을 높일 수 있습니다. 인메모리 프로세싱이 갖는 예측적 분석 역량을 통해 수백 만 달러의 재고 절감 효과가 발생합니다. 속도와 효율성 측면에서 전 세계의 인정을 받고 있는 인텔 데이터 센터는 제품 출시 기간을 앞당기는 인텔의 역량에 있어 핵심적인 역할을 합니다. 인텔 IT는 비즈니스 우선순위를 결정하는 것과 관련한 입증된 전문 지식으로 경영진의 전략적 의사결정을 지원하며 각 부문에서 협력할 수 있는 방안을 찾아내 회사 성장에 기여합니다.

디지털 엔터프라이즈 변혁

디지털화

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론 공유

상호 연결된 데이터를 사용한 보다 빠른 의사결정

보다 빠르고 보다 나은 의사결정 능력은 비즈니스 요구로부터 시작됩니다. 이러한 능력은 IT 부문 비즈니스 파트너들이 분석의 강력함을 활용할 때 문화적인 변혁을 통해서만 완벽하게 실현됩니다. 또한 판매 및 마케팅 그룹(SMG)과 IT 팀은 인텔에 막대한 매출 창출, 생산성 및 효율성을 제공할 수 있도록 고급 분석 기능을 활용했습니다.

판매 및 마케팅 부문에서 고급 분석 솔루션은 마케팅 자동화 및 고객 관계 관리(CRM)에 대한 투자 효과를 극대화하기 위해 데이터를 연결합니다. 데이터 레이크 모델로 이질적인 데이터셋을 연결하는 통합 분석 플랫폼을 사용한 데이터 분석 프로젝트는 분기별로 미화 170,000달러를 절감시킬 것으로 예상됩니다. 미화 576,000달러의 디자인 윈을 통해 우리는 상호 연결된 마케팅 및 판매 데이터셋이 관련 채널을 확대하고 디자인 윈을 통해 최종 판매로 이어지는 기회를 잡을 수 있도록 지원하는 방법을 찾아냈습니다.

점점 그 수가 늘어나고 더 복잡한 채널 고객들을 효과적이고 경제적으로 관리하기 위해 SMG와 IT는 인텔의 지원 범위, 관계 및 채널 매출을 확대할 수 있도록 예측적 분석 솔루션인 SMART를 개발했습니다. SMART 애플리케이션은 고급 분석 및 기계 학습 기능을 사용하여 최적화된 캠페인 전략을 추천하며, 이 전략을 활용하여 판매 팀과 리셀러는 올바른 제품으로 올바른 고객에게 접근할 수 있습니다. 이같은 노력으로 지난 2년 동안 미화 1억 7,500만 달러나 매출이 증가했습니다. 디자인 윈 매출을 늘리기 위해 우리의 변화된 클라우드 CRM은 서술적 분석법을 사용하며, 이를 통해 이제 우리 판매 팀은 기회 손실로부터 배워나갈 수 있습니다. 판매 팀은 이렇게 얻은 지식을 활용하여 미래의 성공을 촉진하는 적절한 판매 기법을 마련할 수 있습니다. 상호 연결된 데이터를 통해 얻은 분석 통찰력은 회계 부문의 개선을 꾀해 중요한 컨텐츠에 대한 고객 참여율을 높여줍니다. 커뮤니티 블로그에서 찾아낸 텍스트로부터 얻은 추가 통찰력은 고객 지원 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 되며 고객 충성도와 고객 서비스 담당자의 생산성이 증가하는 효과가 있습니다.

전통적인 비즈니스 인텔리전스(BI) 데이터 웨어하우징을 사용할 때 우리는 데이터 수집 전 스키마를 정의한 후 ETL(extract-transform-load) 프로세스를 수행하여 데이터를 기업 사용자들에게 전달하는 데 업무 시간의 70%를 사용했습니다. 실제 우리는 데이터 수집 및 배포 프로세스에 하나의 속성을 추가하는 데만 약 3명의 인원과 6주의 시간이 소요된다는 점을 확인했습니다. IAH(Integrated Analytics Hub) 플랫폼과 함께 우리는 역동적인 스키마 발전을 활용하여 이제 기존 데이터 소스용 추가 속성을 수집하는 데 투입되는 인원수와 시간을 완전히 없앴습니다. IAH가 140,000곳이 넘는 소스로부터 다양한 형식으로 판매 및 마케팅 데이터를 수집하면서 비즈니스 가치는 몇 배나 증가합니다. IAH는 인텔의 판매 및 마케팅 조직에 셀프 서비스 BI를 제공하고 통찰력을 얻는 시간을 몇 개월에서 며칠 수준(24시간에 불과한 경우도 종종 있음)으로 줄여 비즈니스 방식에 변혁을 가져다줍니다. IAH는 여러 BI 프론트 엔드 도구들 간 액세스를 지원하여, 사용자들이 데이터를 소비할 때 선호하는 도구로 작업할 수 있도록 지원해야 하는 비즈니스 과제를 해결해줍니다. 셀프 서비스 가상화, 보고서 및 대시보드는 탐구 속도를 높여줍니다.

9

미화

170,000달러분기별 절감분

IAH를 사용한 마케팅 디지털 미디어 비용

IAH는 통찰력을 얻는 시간을 몇 개월에서 며칠 수준(24시간에 불과한 경우도 종종 있음)으로 줄여줍니다

IAH로 지연 감소

몇 개월에서며칠 수준으로

50%단축

필요한 시간IAH 구현 후 복잡한 쿼리를 위해 데이터 정의를 조정하고 데이터를 모델링하는 데 걸리는 시간

환영사 | 생산성 | 디지털화 | 사이버 보안 | 결론

10

제조 공정의 개선을 위해 데이터의 잠재력 활용

인텔의 공장 시스템은 수십년 동안 점점 더 하락하고 있는 단가로 더 많은 컴퓨팅 기능을 계속 제공하고 있습니다. 인텔의 제조 IT 엔지니어들은 대규모 데이터 분석과 함께 사물 인터넷(IoT)의 감각 능력을 활용하여 무어의 법칙을 계속 이어나가 더 빠르고 더 작고 더 저렴한 제품을 시장에 공급하고 있습니다. 글로벌 제조 사업장 조율, 데이터 수집과 통합 그리고 폭증하는 데이터 양에 대처할 수 있는 분석 방법 채택은 막대한 비즈니스 가치를 창출합니다. 제조 IT는 인텔에 최고의 투자 회수 효과를 가져다주는 공장 의사결정에 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 공장의 IT 엔지니어들은 대량 데이터 분석, 가장 유용한 데이터 식별, 프로세스 엔지니어와 수율 엔지니어 및 공장 관리자의 요구와 기대치를 충족하는 방식으로 해당 데이터 보고 등 세 가지 방법으로 IoT와 대규모 데이터 분석의 가치를 실현합니다.

각 공장에서 장비로부터 수집한 감각 데이터를 사용하여 제조 IT 데이터 분석 팀은 하루 50억 개의 센서 데이터 지점을 처리할 수 있는 도구를 개발했습니다. 이 도구는 결함을 감지하고 어디서든 어떤 플랫폼에든 시각적인 HTML 기반 보고서를 제공하기 때문에 공장 엔지니어들은 중대한 오류와 치명적이지 않은 오류를 쉽게 구분할 수 있습니다. HTML5는 사용자들이 컨텐츠를 선택하고 조작하는 가장 인기있는 방법인 포인트 앤 클릭 정보 액세스를 지원합니다. 고급 분석 보고서는 생산 라인 내에서 의미있는 개선 사항을 만들 수 있는 기회를 포착합니다. 수천 개의 그래프를 보면서 수동으로 제조 문제를 식별하는 대신 공장 엔지니어들은 분석되어 자동으로 우선순위가 정해진 데이터를 활용할 수 있습니다. 이로 인해 효율성이 증가하며, 장비 가용성과 수율에 영향을 미치는 우선순위가 높은 제조 문제가 빠르게 해결됩니다. 이 도구 기반 접근 방법을 사용하여 공장 엔지니어와 관리자는 이제 4시간이나 걸리던 분석 작업을 불과 30초만에 처리할 수 있습니다. 또한 고급 분석 및 장기 계획을 통해 인텔 IT는 웨이퍼 생산 라인을 줄이는 데 도움이 되는 “what-if” 모델링 역량을 활용하여 공장 계획 프로세스에 비즈니스 가치를 더해줍니다. 이 역량으로 한 분기에 160시간이 절감되며 2017년까지 미화 1억 달러 가량 지출을 줄일 수 있을 것으로 예상됩니다.

IoT는 잠재적으로 유용한 데이터의 폭발적인 성장을 가속화합니다. 대형 데이터 볼륨을 활용한 실천 가능한 제조 통찰력을 확보하면 공장을 위한 비즈니스 가치가 창출되며 인텔의 경쟁력을 제고할 수 있습니다. 인텔 IT는 인텔의 IoT 감각 능력을 지속적으로 개선해 분석 결과를 실무에 효과적으로 적용함으로써, 통찰력을 얻는 데 걸리는 시간을 단축하고 수백만 달러의 비용 절감 효과를 제공합니다. IT 부서는 제조와 더불어 계속해서 제조 장비를 제공하고 있습니다. 이러한 제조 장비에서는 모든 센서가 무선으로 네트워크에 연결되며 분석 도구가 에지 분석을 사용하여 임박한 장비 장애를 찾아내고 공장 유지 관리와 재고 관리 프로세스를 자동화합니다.

30초분석

공장 엔지니어와 관리자는 4시간 걸리던 분석 작업을 불과 30초만에 처리할 수 있습니다

반도체 공정 장비 데이터

기준과 매개변수를 기반으로 필터링하는 기능

웨이퍼 데이터

통합 제조 데이터

공장 환경 데이터

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인메모리 프로세싱으로 의사결정 가속화

빠르게 변화하는 이 비즈니스 세계에서, 신속한 데이터 중심 의사결정을 내리는 일은 여전히 경쟁 우위를 유지하기 위한 필수 요소입니다. 대부분의 기업과 마찬가지로 인텔에게도 보다 빠르고 보다 나은 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 비용 효과적이고 의미있는 실시간 데이터가 필요합니다.

인텔 IT는 엔터프라이즈 애플리케이션과 비즈니스 인텔리전스(BI) 환경에서 통합과 간소화를 실현하고 효율성을 높이기 위해 인메모리 데이터 처리 플랫폼을 구축하였습니다. 인메모리 프로세싱은 시장 조정에 즉각 반응할 수 있는 실시간의 예측적 비즈니스 분석을 제공함으로써 막대한 재고 절감 효과를 가져다줍니다. 재고 최적화를 통해 2015-2016년 사이 미화 3,700만 달러를 절감할 수 있을 것으로 예상됩니다. 또한 데이터 프로세싱을 관리하는 데 필요한 직원 수가 45% 가량 감소할 것으로 예상되며, 이 인력들은 회사가 실시간 데이터를 사용하는 방식을 혁신시킬 방안을 찾는 데 초점을 맞출 수 있습니다.

인메모리 프로세싱을 더 깊이있게 살펴보기

인텔 IT의 인메모리 데이터 플랫폼은 데이터베이스 소프트웨어를 미리 조정된 인텔® 제온® 프로세서 E7 v3 서버, 스토리지 및 네트워킹 하드웨어와 결합합니다. 분석, 공간 프로세싱 및 스트림 프로세싱은 하나의 환경에서 실행됩니다. 플랫폼은 비즈니스 인텔리전스를 가속화하고 미래의 기회와 리스크를 예상하고 비즈니스 변화에 신속하게 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다.

플랫폼은 디스크에 데이터를 저장하는 전통적인 데이터베이스와 달리 완전히 메모리 내에서 작동합니다. 인메모리 데이터는 다시 로드하거나 쓸 필요 없어 더 빠르게 액세스 및 계산됩니다. 코어 수가 72개(4 소켓 서버의 18개 코어)인 인텔® 제온® E7 제품군 서버는 소켓당 1.5 TB의 메모리를 지원할 수 있습니다. 따라서 초당 2,520억 개의 행으로 굉장히 빠른 속도의 스캔이 가능하며 초당 집계되는 양은 9억 – 10억 8000개에 달합니다. 그야말로 빛과 같은 속도로 스캔이 이루어집니다. 인텔® 제온® E7 제품군 서버와 인메모리 데이터 플랫폼을 사용할 경우 트랜잭션 처리와 데이터가 사용자 및 기기가 그 데이터를 생성한 것과 거의 비슷한 속도로 빠르게 분석할 수 있다는 점이 확인되었습니다.

인텔 IT에서 최초로 구현한 인메모리 프로세싱은 데이터 조정을 필요로 하고 데이터 하인드사이트 인텔리전스만 제공하는 여러 데이터 홉, 데이터 지연, 사일로 정보 등의 전통적인 공급망 관리(SCM) 제한을 해소합니다. 이 솔루션은 재무 분석, 공급망 계획 및 비즈니스 웨어하우스 데이터 프로세싱에서 효율성을 높여주는 종합적인 단일 SCM 솔루션으로 수렴할 수 있는 기회를 제공합으로써 인텔 전반에 걸쳐 SCM을 변화시키고 있습니다. 우리가 계획하고 있는 SCM 환경은 새로운 인메모리 데이터 플랫폼을 사용하며 실시간 비즈니스 인텔리전스와 매끄럽게 연결된 애플리케이션을 특징으로 합니다.

인메모리 프로세싱의 주요 결과

• 데이터베이스 크기 63% 감소

• 40% 더 빠른 프로세싱 체인

• 주요 비즈니스 애플리케이션 런타임 24% 감소

• 배치 작업 런타임 평균 24% 감소

• 전반적으로 62% 더 빠른 데이터 웨어하우스 쿼리

• 최상위 10개 트랜잭션의 평균 응답 시간 47% 감소

45%감소

필요한 리소스데이터 프로세싱을 관리하는 데 필요한 리소스 감소

2015-2016년 재고 최적화 규모가 미화

3,700만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

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한 차원 업그레이드된 고성능 컴퓨팅

인텔 마이크로프로세서 설계는 지극히 컴퓨팅 집약적인 작업으로, 각 세대의 실리콘 공정 기술에 대한 수요는 점점 더 증가하고 있습니다. 인텔 IT는 이 대규모 연산 작업을 처리하기 위해 고성능 컴퓨팅(HPC)을 채택했으며 컴퓨팅 성능과 안정성 및 비용 측면에서 엄청난 개선을 이루어냈습니다. 배포 이래 우리의 HPC 환경은 안정성이 64배 이상 증가했으며 지원하는 컴퓨팅 수요도 90배 이상 증가했습니다.

이러한 비즈니스 결과를 달성하기 위해 데이터 센터를 변혁하려는 노력의 일환으로 인텔 IT는 디자인 모범 사례를 활용하여 비어 있는 두 곳의 실리콘-웨이퍼-제조 빌딩 모듈을 에너지 효율이 높은 고밀도 5+ MW 데이터 센터 두 곳으로 탈바꿈시켰습니다. 각 데이터 센터는 자체적인 고유 설계 및 냉각 기술을 갖추고 있습니다. 이러한 데이터 센터는 최저의 킬로와트(kW)당 비용으로 운영되며 미사용 빌딩 공간의 창조적인 활용과 지배적인 사이트 환경 조건을 통해 지속 가능한 환경을 고려해서 설계되었습니다. 냉각 및 전기 밀도가 더 높아 전자 설계 자동화 도구와 연관된 컴퓨팅 수요의 큰 성장을 지원할 수 있으며 애플리케이션 요구에 맞는 고성능을 제공합니다. 새롭게 설계된 수냉식 데이터 센터는 기존의 모든 고밀도 데이터 센터와 인텔 레거시 데이터 센터에 상당하는 총 전력 용량을 갖추고 있습니다.

자유 공기 냉각 방식을 채택하고 있는 산타클라라 데이터 센터는 서버 냉각 효과를 유지하는 데 필요한 연간 4400갤런의 물과 매년 1000만 킬로와트시 이상의 전력을 절약하고 있습니다. 이 데이터 센터는 세계에서 가장 강력한 500대 수퍼컴퓨터 목록에서 81번째로 꼽히는 시스템을 보유하고 있고 1.06 PUE의 평균 PUE(Power Usage Effectiveness)에서 작동됩니다. 산업 평균은 1.80 PUE입니다. 업계를 선도하는 서버 랙 밀도가 랙당 43kW에 달하는 60,000대의 인텔 제온 프로세서 기반 서버가 이들 새로운 설비에 설치되어 있어 이전 모델보다 코어당 성능이 51% 더 우수하므로 컴퓨팅 밀도를 대폭 높일 수 있습니다.

인텔 IT는 90%가 넘는 매우 높은 서버 활용률로, 주로 칩 설계를 담당하는 산타클라라 데이터 센터를 운영하고 있습니다. 이렇게 높은 활용률은 컴퓨팅 워크로드를 대기열에 넣어두었다가 가용 서버 용량이 있을 때 컴퓨팅 환경으로 공급하는 소프트웨어에 대한 투자로 가능해진 것입니다. 모든 컴퓨팅 워크로드를 극대화하면 트래픽이 예기치 않게 최대치에 도달할 때 용량을 증설할 필요가 없어집니다.

인텔의 5세대 HPC는 더 복잡한 인텔 실리콘 설계 완성을 지속적으로 활성화해 설계 완성 시간을 25일에서 10일로 줄였습니다. HPC1 단독으로 설계 완성된 인텔 실리콘 제품은 미화 4,472만 달러의 투자 회수 효과를 가져다주었습니다. 시장을 선도하는 페이스로 신제품을 생산하는 데 있어 HPC의 성공은 기술을 비즈니스 요건에 맞춰 조율하고 단일 팀으로서 알려진 리스크에 대처하고 엄정한 실시를 위한 공동 책임을 맡는 데서부터 시작됩니다.

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1.06전력사용효과

절전형 데이터 센터 설계가 운영비 절감으로 이어집니다

인텔 IT 데이터 센터의 부하 출력은 2018년까지 70 MW에 이를 것으로 예상됩니다(현재 수치는 43.5 MW)

70 MW(2018년 기준)

부하 출력

130,000대가넘는 제온

서버1,000,000개가 넘는 코어 그리고 25%의 연간 컴퓨팅 성장 속도와 함께 인텔 IT가 어떻게 수요에 부응하고 있는지 살펴보십시오

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고성능 컴퓨팅과 고급 분석 기능을 통한 출시 기간 단축

경쟁이 치열한 오늘날의 환경에서 우리의 비즈니스는 차별화되고 비용 경쟁력이 우수한 신제품을 보다 빠르게 시장에 선보여야 한다는 압박을 받고 있습니다. 고객이 원하는 제품을 적합한 가격에 경쟁사보다 앞서 공급하는 기업만이 시장 주도권을 잡을 수 있습니다. 인텔 IT는 제품 개발 주기를 15주 수준으로 가속화하는 컴퓨팅 플랫폼과 솔루션 제공을 통해 상당한 비즈니스 가치를 창출합니다.

인텔 실리콘 설계의 복잡성이 날로 커져가는 가운데, 지속적으로 시장 출시 기간(TTM)을 앞당기기 위해 인텔 IT는 수많은 SoC(System on a Chip) 플랫폼과 IP 블록에 대한 병렬 하드웨어 및 소프트웨어 설계를 위한 글로벌 프레임워크를 제공하고 있습니다. 인텔 기반 스토리지, 인프라 구성 요소 및 컴퓨팅 역량은 신뢰할 수 있고 확장 가능한 고성능 컴퓨팅(HPC) 환경을 마련하며, 이 환경은 매년 약 25%씩 컴퓨팅 역량을 높이고 있습니다.

우리 데이터 센터의 단일 소켓 서버와 확장성이 뛰어난 서버 구성 덕분에 제품 설계와 아키텍처 검증 프로세스가 25-30% 가량 빨라집니다. 전 세계 여러 사이트에서 120,000대가 넘는 서버의 컴퓨팅 용량을 풀링하는 글로벌 에뮬레이션 프레임워크를 활용하여 우리의 디자인 허브는 버스트 용량을 제공하며 더 짧은 시간 동안에 최적의 메모리 및 컴퓨팅 역량을 제공합니다. 기계 학습 및 예측적 분석이 테스트 사례 최적화를 주도하여 최적의 테스트 범위와 품질을 유지하면서 전반적인 테스트 노력을 줄여줍니다. SoC 하드웨어와 필수 소프트웨어의 병렬 설계와 테스트로 인해 제품 개발 사이클 초기에 버그의 15-20%를 찾아낼 수 있으므로 제품 품질이 개선되어 재설계 필요성이 사라지고 플랫폼 준비 상태가 보장됩니다.

인텔 IT는 제품 개발 팀과 협력하여 실시간 데이터 분석과 정보에 입각한 비즈니스 의사결정 프로세스를 통해 통찰력과 실천 가능한 인텔리전스를 실현해 출시 시기를 앞당기고 있습니다. 2014년 인텔 IT는 주요 설계 및 제조 팀과의 협력을 통해 인텔의 실리콘 제품 TTM을 12주 가량 줄였습니다. 협업 요청을 받은 프로젝트 개발 팀 수를 두 배로 늘린 2015년에는 주요 신규 설계 프로젝트에서 TTM을 15주 이상 단축시키는 성과를 올렸습니다. 데이터 중심 통찰력을 가져다주는 솔루션 실행에서의 우수성 덕분에 인텔 IT는 회사에서 비즈니스 파트너들과의 전략 회의에 참여하는 기회를 가질 수 있었습니다. 그같은 관점에서, 전략적 제품 개발 팀과 협력하여 인텔 IT는 비즈니스에 속도를 더해주는 솔루션을 계속 확대해나가기 위해 팀의 목표를 전 세계 사업장에 적용하고 있습니다.

고성능 컴퓨팅 역량이 연간 25% 가량

증가하는 가운데 신제품 개발 페이스가,

끊임없이 증가하는 컴퓨팅 수요를

주도합니다.

25–30% 단축설계 사이클

서버 용량과 함께 컴퓨팅 워크로드를 최적화하면 제품 개발 주기가 25-30% 더 빨라집니다

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스토리자 장치에 대한 비용 대기 가치 극대화 인텔 IT는 인텔® 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)를 클라이언트 환경 전체에 배포했으며 데이터 센터에서 채택하는 속도가 점점 더 빨라지고 있습니다. 신뢰성, 보안 및 성능은 여전히 인텔® SSD의 잘 알려진 특성이지만, 더 깊이 들여다보면 인텔® SSD가 처음 예상했던 것보다 더 큰 영향력을 가지고 있다는 사실을 발견했습니다. 인텔® SSD는 그야말로 직원들에게 더 나은 컴퓨팅 경험을 선사하므로 IT 부서에서 제공한 기기에 대한 직원 만족도가 높아집니다. 더 빠른 부팅 시간, 보다 매끄러운 멀티태스킹, 인텔® SSD의 IO 성능으로 인해 더 큰 데이터셋을 분석할 수 있는 역량 등을 예로 들 수 있습니다. 드라이브 장애가 8배나 줄어들어 하드 디스크 드라이브(HDD)에 비해 SSD에 대한 서비스 요청이 감소했습니다 . 인텔® SSD의 보안상 이점에는 수 시간에서 수 분으로 데이터 암호화 시간 단축, McAfee ePO가 있는 하나의 관리 콘솔에서 다양한 에코시스템 관리 등이 있습니다. 서버 측에서, 전자 설계 자동화(EDA)를 위한 HPC 환경에 SSD를 사용하여 비용을 절감하고 용량을 늘리는 사례가 증가하고 있습니다. 우리는 로컬 스토리지용 가상화 서버에 이중 미러링 HDD가 아닌 하나의 SSD를 사용합니다. SSD 기술은 많은 애플리케이션에서 성능과 TCO를 모두 개선해주기 때문에 매우 다양한 우리의 데이터 센터 환경에서 새롭게 SSD를 활용할 수 있는 기회가 있는지 적극적으로 평가하고 있습니다.

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소프트웨어 정의 인프라를 통해 민첩성과 비용 효과 개선

CIO들은 자본 지출 감소, IT 효율과 서비스 품질 개선, IT 제공 서비스 유연성과 민첩성 증가 등의 과제에 지속적으로 직면하고 있습니다. 인텔 IT는 민첩성과 비용 효율을 높이고 컴퓨팅, 네트워킹 및 스토리지 환경에서 우리 비즈니스 그룹에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 SDI(Software-Defined Infrastructure)를 향해 발전하고 있습니다.

SDI를 향한 우리의 여정은 독점의 고정 함수 RISC Unix* 컴퓨팅 환경에서 민첩한 인텔® 아키텍처와 리눅스* 컴퓨팅 환경으로 전환하는 SDC(Software-Defined Compute)부터 시작됩니다. 첫 8년 동안 이 전환으로 인한 누적 자본 지출 절감액은 미화 14억 달러에 달했습니다. 서버 부문은 DOME(Design, Office, Manufacturing, and Enterprise)의 중대한 비즈니스 기능과 함께 추가로 컴퓨팅 워크로드의 자동화 실현 대상입니다.

우리의 비전을 달성하기 위해 인텔은 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN) 및 소프트웨어 정의 스토리지(SDS)에 대한 작업을 진행 중입니다. SDN은 네트워크 프로비저닝 시간을 수 일에서 수 분으로 줄이고 셀프 서비스 환경에서 작업 자동화를 통해 네트워크 생성을 간소화함으로써 데이터 센터에서 가상 머신이 갖는 비즈니스 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 네트워크를 독점 하드웨어에서 상용 하드웨어로 전환해 50% 이상의 비용 절감 효과를 거두었습니다. 인텔 IT는 엔터프라이즈급 공개 표준 기반 SDN 컨트롤러 개발을 돕고 있습니다. 공개 소스 스위치 소프트웨어는 SDN 비용 절감과 관리 효율성을 높이기 위한 방법으로 가장 큰 주목을 받고 있습니다. 인텔은 시험 환경에서 공개 소스 SDN 소프트웨어의 테스트를 시작했으며 수용 가능한 엔터프라이즈급 지원을 제공하는 상용 하드웨어 및 소프트웨어를 이용할 수 있을 때까지 OEM에 대한 멀티소싱을 지속할 것입니다.

SDI로의 진화에 마지막으로 합류할 데이터 센터 환경 요소는 스토리지입니다. SDS는 우리가 일상적인 작업을 자동화하고 독점 하드웨어-소프트웨어 통합 어플라이언스 모델로부터 표준 기반 디커플링 방식 하드웨어-소프트웨어 모델로 전환하는 데 도움이 될 것입니다. SDS 진화의 초기 단계에서, 공유 파일 스토리지에 대한 파일럿으로 성능 감소 없이 독점 장비를 사용할 때보다 장비 비용을 50%나 절감할 수 있었습니다.

SDI는 인텔의 중대한 비즈니스 기능인 DOME의 비즈니스 요구를 지원하는 공개 표준 기반의 민첩하고 비용 효과적인 시스템이 포함된 에너지 효율적인 통합 설비로 데이터 센터를 변신시킵니다.

스토리지네트워크

컴퓨팅

완전 성숙

데이터 센터 환경에서 SDI 성숙도

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사이버

보안

엔터프라이즈 보안에 대한 통합 접근 방법

현재 사이버 불안감이 만연해 있습니다. 모든 산업 부문에서 보안 위협이 계속해서 급증하면서 위반 사례와 기록 노출 건수가 기록적으로 증가하고 있습니다. Intel Security의 McAfee Labs 2016 Threat Predictions에서는 2019년까지 10억 명 이상의 사용자, 26억 대의 추가 스마트폰 연결, 81억 개의 추가 IP 연결 장치가 예상된다고 보고합니다. 잠재적인 타겟이 이렇게 대규모로 증가함에 따라 보안 방어 수단을 건너뛰려고 시도하는 공격 방법과 맬웨어의 정교함이 지속적으로 증가하고 있습니다.

사이버 보안은 더 이상 IT 문제로 국한되지 않습니다. 이제 사이버 보안은 기업 차원에서 관리해야 할 위험 요인입니다. 다양한 위협 요소에 대한 데이터의 가치가 커지면서 기업의 모든 수준, 심지어 경영진 수준까지 사이버 위험 관리에 관심을 가질 필요성이 대두되고 있습니다. 인텔 IT의 경영진 의사결정 제안은 정보 보안 전략부터 시작됩니다. 우리의 전략은 신뢰할 수 있는 아키텍처, 직원 보안 교육과 인식 고취, 비즈니스 요구에 부응하는 민첩성 등 세 가지 축을 기반으로 합니다.

미래의 보안 대비

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고급 보안 방어 수단이 요구되는 타겟형 위협

사이버 위협은 맬웨어와 그 변형과 같은 전통적인 위협과 매우 교묘한 APT(Advanced Persistent Threat) 등 두 가지 범주 중 하나에 속한다고 볼 수 있습니다. 대다수 공격을 방어하기 위해서는 기술, 도구 및 프로세스 조합을 사용하여 강력한 보안 방어 수단을 개발하고 유지하는 것이 필요합니다. 올해 인텔 IT의 보안 인프라는 2억 2,500개의 맬웨어 이벤트를 차단했고 하루 130억 개가 넘는 보안 이벤트를 로깅했으며 1,220만 개의 시스템 패치를 적용했습니다. 또한 웹 서비스를 패치하고 여러 차례의 로그인 시도 실패 후 사용자를 록아웃하고 메일 첨부 파일을 필터링하고 클라우드로 오고 가는 문서를 검사하고 안티바이러스 소프트웨어를 지속적으로 업데이트하는 등 다양한 조치를 취하고 있습니다.

인텔 IT는 전통적인 위협의 99%는 신뢰할 수 있는 보안 아키텍처를 통해 방어할 수 있다고 판단합니다. 강력한 보안 아키텍처를 통해 우리는 남은 1%, 즉 교묘하고 지속적으로 진화하는 APT에 우리의 리소스를 집중시킬 수 있습니다. 이러한 APT는 보통 맞춤형 악성 코드를 사용하고 특정 회사, 사용자 데이터 또는 지적 재산을 타겟으로 하는 일련의 잘 조율된 연속 해킹 프로세스입니다. 또한 이러한 설계별 고급 위협은 추적 정보를 남기지 않으며 수일 혹은 수개월 동안 감지되지 않을 수도 있습니다.

새로운 공격 방법이 점점 더 교묘해지고 있기 때문에 우리의 접근 방법은 이러한 위협 요소를 방어해낼 수 있어야 한다는 과제를 안고 있습니다. 새로운 기술, 프로세스 및 스킬을 사용하여 교묘한 타겟형 위협을 적극적으로 찾아냅니다. 전사적으로 모니터링 역량을 확대했으며 사건 대응 및 조사 역량을 강화했습니다. 또한 위협 인텔리전스와 지표를 사용하여 내부와 외부 출처 모두를 살펴봅니다. 행동 분석과 함께 공공 및 민간 부문과 위협 인텔리전스를 공유하면 복잡하고 찾기 힘들게 숨겨진 위협을 보다 빠르게 찾아내서 대처할 수 있습니다.

탄력성은 균형잡힌 보안역량을 필요로 합니다

보호

탐지정정

고급 위협의 해부

1

2 4

3 5

사이버공격 진입점 확산콜 홈

데이터절도

타겟형 맬웨어가 방어선과 네트워크 방어막을 우회합니다. 맬웨어가 전달될 때까지 멈추지 않습니다.

타겟의 사용자가 감염되는 경로:

이메일 첨부 파일 열기

감염된 웹사이트 방문

맬웨어가 포함된 USB 스틱 사용

•

•

•

패치되지 않은 취약성과 훔친 자격 증명을 이용해서 맬웨어가 다른 시스템으로 확산됩니다.

맬웨어가 시스템을 감염시킵니다.

감염된 시스템이 원격 명령과 제어 서버에 연결됩니다.

맬웨어가 이메일, 문서, IM 세션, 웹캠 및 마이크로부터 정보를 훔쳐냅니다.

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보안 교육과 인식 고취는 결코 멈추지 않습니다. 사업부와

연계해서 이루어지는 교육과 인식 캠페인은 보안이 모든 사람에게

관련된 것임을 인지시킵니다.

인간 방어선

보안 아키텍처 강화, 고급 맬웨어의 예방적 파악 그리고 위협 정보 공유로도 이런 내용을 모르고 있는 직원들이 연관된 위험까지 해결할 수는 없습니다. Verizon 2015 Data Breach Investigation Report에서는 모든 데이터 위반의 90%는 국제/비국제 활동을 통해 개인이 유발하는 것이라고 밝히고 있습니다. 공격자들은 종종 사용자 비밀번호를 알아내는 스피어 피싱과 소셜 엔지니어링 캠페인을 통해 조직의 네트워크에 침투합니다.

사이버 보안 지식과 성실함이 회사 문화에 내재되어 있으면 사이버 보안 전략을 실천하는 데 큰 도움이 되며, 보안에 대한 각 개인의 인식 강화 역시 중요합니다. 인텔은 많은 유형의 제품과 서비스를 공급하는 글로벌 기업으로 여러 세대의 다양한 직원을 보유하고 있습니다. 직원들은 배경이 다양하여 배우는 방식이 각기 다르기 마련이며, 보안의 가치를 이해하고 보안 인식을 고취하는 데 이러한 직원을 동참하게 하려면 다양한 접근 방법이 필요합니다. 인텔의 Security Awareness 오퍼링은 창의적이고 재미있는 방법으로 지속적인 직원 참여를 유도함으로써 이러한 다양한 요구에 부응합니다. 몇 가지 예로 월간 뉴스레터, 경영진 인터뷰, 공동 커뮤니티 토론, 동영상, 게임, 경진 대회 등이 있습니다. 교육은 간단하게 설계되며 직원의 직무에 맞게 조정됩니다. 인텔 IT는 보안 운영 지표, 위협 인텔리전스 동향 및 사례 연구를 공유하여 직원들이 조직 내에서 상호 협력할 수 있는 환경을 마련합니다. 한층 더 보안을 강화하기 위한 조치로 이러한 직원들을 상대로 가족이나 친구들과 공유할 수 있는 팁, 자료 및 블로그와 함께 이렇게 학습한 내용을 사생활로 확대하는 방법을 교육시키고 있습니다. 이러한 모든 기법은 우리가 악의의 공격자의 희생물이 되지 않도록 도와주며 다계층 보안 접근 방법에 또 다른 보호 수단을 더해줍니다.

우리의 보안 전문가들은 또한 비즈니스 파트너들이 이해할 수 있는 방식으로 정보를 전달합니다. 그리고 보안의 가치를 명확하게 표현합니다. 보안 통제로 무엇이 보호될까요? 중요한 이유는 무엇일까요? 최종 사용자의 역할은 무엇일까요? 보안 통제를 내재하면 어떻게 회사의 사용자, 데이터 및 지적 재산이 보호되는지 알리는 것이 필수적입니다. 보안 전문가들은 위험 프로필이 사업부와 서비스 조직마다 어떻게 다른지 배웁니다. 그런 다음 각 사업부와 협력해 위험과 보안 통제가 적절히 균형을 이룰 수 있는 방안을 마련합니다. 바로 구조화된 정보 보안 거버넌스 프레임워크가 필수로 꼽히는 부분입니다. 우리의 거버넌스 구조를 활용하면 전략적 정보 보안 조치를 비즈니스 전략에 맞춰 조율하고 표준화된 위험 관리 접근 방법을 마련하고 보안 지식을 일관되게 이해하고 조직의 우선순위에 부합하는 적절한 정보 보안 투자를 이끌어낼 수 있습니다.

IT 운영 관리자들이 만나 규정 준수 여부와 진행 상황 검토

주요 통제 수단을 통한 규정 준수 보장을 위해 각 사업부에 챔피언 배치

IT 부서, 법무팀, 내부 감사팀 간 IT 통제 프로세스에 대한 컨트롤 오너

관리

운영 검토위원회

기업 보안 연합

컨트롤오너

경영진에게 보고하는 컨트롤 관리 팀과 함께 2단계 관리

파트너십을 통한 거버넌스 달성

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비즈니스 민첩성 - 클라우드 보안

조직에 중요한 자산에서 보안의 균형을 유지하면서 기업이 시장 주도 혁신에 보조를 맞출 수 있도록 지원하는 것은 업계 주도권을 잡으려는 기업들의 공통된 관심사입니다. 인텔은 새로운 기술을 신속하게 채택하는 고도의 모바일 인력을 갖춘 역동적인 직장입니다. 우리 직원들은 조직이 새로운 기업용 기기와 애플리케이션을 지원해주기를 기대합니다. 생산성을 개선하고 수익성을 높여주는 많은 기술 혁신과 비즈니스 관행 또한 보안 문제를 노출할 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅이 좋은 예 중 하나입니다. 비즈니스 지향 클라우드 서비스가 새로운 표준으로 등장하고 있습니다. 일전에는 기업 네트워크와 데이터 센터에 주로 배치되던 애플리케이션, 데이터 및 기기가 이제는 클라우드에 상주하고 있습니다. 클라우드는 보안 통제를 확대함으로써 보호해야 하는 또 다른 공격 요인으로 대두되고 있습니다.

SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션은 효율과 민첩성, 비용 절감 그리고 특히 공급업체와 고객과의 협업 향상 등의 이점을 제공합니다. SaaS 애플리케이션에 대한 비즈니스 수요를 지원하기 위해 인텔 IT는 균형잡힌 위험 접근 방법을 채택해야 합니다. 이에 따라 다음 세 가지 주요 위험 영역에서 보안 통제에 초점을 맞춰 인텔의 지적 재산을 보호할 수 있도록 도와주는 모범 사례를 개발했습니다.

신원 및 액세스 관리 컨트롤. 여러 컨트롤을 조합하여 적절한 컴퓨팅 환경에서 적절한 사용자가 SaaS 애플리케이션에 액세스하도록 합니다.

애플리케이션 및 데이터 컨트롤. 데이터 암호화와 토큰화를 통해 데이터를 보호하는 한편, 데이터 유실 방지 기술로 중요 정보가 인텔 외부로 유출되는 것을 막습니다. 애플리케이션 컨트롤은 공급자 평가를 통해 또는 제3자 검증 방식으로 애플리케이션을 등록하고 코드 감사를 에뮬레이션합니다.

로깅 및 모니터링 컨트롤. 보안 인텔리전스 인프라와 고급 분석 방법을 사용하여 정보 보안 위반을 로깅 및 모니터하고 그에 대해 경고하고 대처합니다. 사고 대응 및 교정을 위해 조치 가능한 알림이 IT 보안 정보 및 이벤트 관리 시스템으로 전송됩니다.

인텔 IT는 공용 클라우드, 특히 SaaS 에코시스템이 계속 진화하고 있기 때문에 공급자와 컨트롤을 지속적으로 재평가합니다. SaaS 환경에 대한 연속적인 짧은 검토 사이클로 보안 솔루션이 액세스 권한 컨트롤, 데이터 보호 및 암호화, 장치 포스처를 개선한다는 점이 확인되었습니다.

향후 조치

기술이 더욱 스마트해지고 더 많이 연결되고 있고 앞서 언급한 1%가 더욱 더 많은 위험을 만들어내기 때문에 데이터의 폭증이 사이버 보안 위협을 계속 유발하게 될 것입니다. 최근에는 소프트웨어 프로그래밍 능력이 없는 범죄자조차 공격 툴킷을 구매해 소기의 목적을 달성할 수 있을 만큼 사이버 범죄가 쉬워지고 있습니다. 그러한 툴킷은 쉽게 구할 수 있고 값쌀 뿐 아니라 탐지 방어막을 피해갈 수 있을 정도로 교묘합니다. 사이버 범죄에 대한 초기 투자는 적지만 그에 따른 대가는 막대할 수 있습니다. 고급 공격은 네트워크

(종종 스위칭 포트까지)에 침투하는 공격을 맞춤 설정하는 사이버 범죄와 함께 점점 더 정교해져 감염된 시스템에 남기는 흔적을 줄이고 장시간 탐지되지 않은 채 유지되면서 지적 재산을 타겟으로 삼아 도난 행위를 저지를 것입니다. 우리 조직이 가지고 있는 막대한 가치의 자산, 그러한 자산이 상주하는 곳, 그에 액세스하는 방법, 액세스 권한이 있는 사람을 파악하는 것은 기본입니다. 이 지식을 바탕으로 인텔 IT는 오늘날의 불안정한 사이버 세상에서 복원성을 높이기 위해 모니터링, 위협 인텔리전스, 최종 사용자 교육 및 예방적 위협 대응에 지속적으로 투자하고 있습니다.

인텔 IT는 새로운 SaaS 솔루션의

"신속한" 채택이 안전하게

이루어지도록 노력하고 있습니다.

보안은 클라우드 서비스 제공에 사용하는 모델에 관계 없이 필수입니다.

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미래

앞으로의 여정

모든 업계에서 일고 있는 엄청난 변화 속도 때문에 IT 혁신에 대한 요구가 그치지 않고 있습니다. 인텔에서는 IT 부문이 인텔의 비즈니스 가치를 최대치로 끌어올리고 매해 고속 성장을 이끌도록 주문하고 있습니다. 고객 요구와 시장 트렌드에 집중하고 있는 인텔 IT는 시장 기회에 자본을 집중하는 동시에 비용 절감을 통한 가치 극대화를 이루어낼 수 있도록 지원합니다. 그동안 쌓아온 신뢰를 바탕으로 인텔 IT는 계속해서 기업들이 전략적 투자를 결정하는 데 영향을 주는 입지를 다져나갈 것이며, 이를 통해 IT 부문은 다음과 같은 기회를 가질 수 있을 것입니다.

디지털화를 통한 비즈니스 성장. 인텔 IT는 경쟁력 우위를 제고하기 위해 디지털화에 대한 전략적 투자 속도를 높이고 있습니다. 기계 학습과 분석을 활용하여, 의미있는 고객 통찰력을 가져다줄 수 있도록 감각 능력을 개선합니다. 2014년부터 2015년까지, 이러한 통찰력으로 인텔은 미화 1억 7,500만 달러의 부가적인 매출을 올렸으며 고객 경험을 바꿀 수 있는 중요한 혁신을 이끌어냈습니다. 다음 5년 내 IT 산업 지출의 절반 이상이 디지털 경험과 관련이 있고 글로벌 2000 대기업의 CEO 중 2/3 이상이 디지털이 자사 기업 전략의 핵심 부분이 될 것으로 전망하는 것은 당연한 일입니다. (IDC)

결론

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속도감 있게 운영하여 비즈니스 가치를 높이십시오. 인텔 IT는 운영 성과를 높이고 지속적인 개선을 주도하는 방식으로 비즈니스를 지원합니다. 2015년, 클라우 드컴퓨팅에 투입한 노력 덕분에 최적화된 글로벌 서버 용량을 통해 제품 설계 기간이 25-30% 단축할 수 있었으며 전 세계 어느곳에 있든 중대한 시스템을 엔지니어들이 활용할 수 있었습니다. 향후 3년 동안 업계의 소프트웨어, 서비스 및 기술 지출의 60-70%가 클라우드 기반이 될 것이라는 이유를 보여주는 생생한 예를 바로 인텔에서 찾아볼 수 있습니다. (IDC)

자산을 보호하는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 인텔 IT는 신뢰할 수 있는 보안 아키텍처를 구축하고 성장시키기 위해 각 기능들 간에 유기적으로 협력하고 위협이 끊임없이 증가하는 환경에서 직원과 파트너들이 신뢰할 수 있는 자산이 될 수 있게 적극적인 역할을 하며 비즈니스를 미연에 보호하기 위해 민첩하게 대처합니다. 어떤 산업에서든 사이버 보안 문제는 뜨거운 관심을 받고 있습니다. 이사회 구성원 10명 중 거의 8명이 사이버 보안에 대해 걱정하고 있습니다. (ISACA 및 RSA)

인텔 IT가 전략적 투자를 단행하는 이러한 영역은 인텔에 커다란 변화가 있다는 것을 의미합니다. 브랜드 평판, 공급자 관계, 공장 최적화, 데이터 센터 성능에 있어서의 시장 주도권 등을 발전시키는 변화입니다.

IDC는 다가오는 해의 주요 예측 중 하나로 우리 비즈니스에서 디지털 변혁을 이어가기 위한 인텔 IT 리더십의 중요성을 꼽고 있습니다. 전체 산업의 최상위 20대 기업은 디지털 변혁을 꾀한 경쟁사들의 위협을 받게 될 것이며 그로 인해 매출 성장, 마진 및 시장 점유율이 흔들리고 공급 및 유통망의 성장이 위축될 것입니다. 이에 인텔 IT는 이 혼돈의 시기를 효과적으로 주도해나갈 예정입니다.

인텔 IT는 우리의 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 혁신을 추구하면서 자체적인 경영 제안을 만들어낼 수 있는 아이디어 창출에 도움을 드릴 것입니다. 여러분의 경험과 도전을 통해 인텔 IT 역시 배움의 기회를 가질 수 있기를 기대합니다.

내년에는 어떤 것이 큰 이슈가 될까요?

한 마디로 말하면, 스케일입니다. 디지털

변혁(DX)으로 가는 과정에서 향후 몇 년 동안 엄청난 변화가

있을 것입니다.

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인텔® v프로™ 기술을 사용한 회의실 협업

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자동화된 사내 테스트로 전략적 비즈니스 가치 제공

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기업에 IoT 센서 기술 도입

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인텔 IT의 통합 분석 플랫폼은 어떻게 판매와 마케팅에 도움이 되는가Marketing추가 정보 >토론 >

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