{edmOr {dÚmnrR>, H$moëhmnya - Shivaji University. Com. Part-I... · {edmOr {dÚmnrR>, H$moëhmnya Xya {ejU H|$Ð ì`dgm` ì`dñWmnZmMr VÎdo ~r. H$m°_. ^mJ-1 go{_ñQ>a 1 d 2 gmR>r

{edmOr {dmnrR>, H$mohmnya

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~r. H$m_. ^mJ-1

go{_Q>a 1 d 2 gmR>r

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Hw$bg{Md, {edmOr {dmnrR>, H$mohmnya (_hmamQ>)W_mdmr : 2007{Vr` Amdmr : 2011~r. H$m_. (`dgm` `dWmnZmMr Vdo) ^mJ - 1 H$[aVm

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Vr : 1,000

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H$mohmnya - 416 004.

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{edmOr {dmnrR> _wUmb`,

H$mohmnya - 416 004.

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ISBN-978-81-906178-8-8

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(ii)

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(iii)

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(iv)

Xya oejU H|$oedmOr odm[rR>,H$m{hm[ya

`dgm` `dWmnZmMr Vdo

A`mg KQ>H$mMo boIH$

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2. S>m. adt ~. Vocr 2, 3, 4{edamO _hm{dmc`, JS>qhcO

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4. S>m. E_. E_. qeXo 5, 6qMVm_U H$mcoO Am\$ H$m_g, gmJcr.

coIZ gh^mJ KQ>H$ H$.

S>m. Ama. ~r. Vocr,{edamO _hm{dmc`, JS>qhcO

S>m. E_. E_. qeXo,qMVm_U H$mcoO Am\$ H$m_g, gmJcr.

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m. ~r. Ho$. _mZo`mdgm{`H$ AWem {d^mJ,

Hw$gy_VmB amOmam_~mny nmQ>rc H$`m _hm{dmc`, Bcm_nya, {O. gmJcr.

(v)

VmdZm

`dgm` `dWm[Z A`mg _S>imZ{ ""odm[rR> AZwXmZ _S>im`m'' _mJXeH$

VdmZwgma 21`m eVH$m`m AmhmZmZm ZOa{g_m{a R>{dyZ odm`mZm gj_ H$aUm`m

A`mgH$_mMr oZo_Vr H{$cr Amh{.

""`dgm` `dWm[ZmMr Vd{'' ]r. H$m_. ^mJ 1 `m dJmgmR>r`m A`mgH$_mg

AZwg$Z Xya oejU H|$mVJV oZ_mU H$a`mV Amc{`m `m d :A``Z gmoh`mMm

C[`m{J odm`mZm odf` g_OyZ K{`mg C[ wV hm{Bc. `m odf`r _r oZpMV Amh{.

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~r. H$m_. ^mJ-1 `dgm` `dWmnZmMr Vdogo{_Q>a-1

`dgm` `dWmnZmMr Vdo nona-----I

KQ>H$-1, 2, 3

KQ>H$ 4 _Yrc gKQ>Z

go{_Q>a-2

`dgm` `dWmnZmMr Vdo nona-----II

KQ>H$ 4 _Yrc {Z U

KQ>H$-5, 6

(vi)

KQ>H$ 1 `dWmnZ - AW d{eQ>o Am{U _hd 1

KQ>H$ 2 `dWmnZ {gmVm`m {dH$mgmVrc `moJXmZ 25

KQ>H$ 3 {Z`moOZ Am{U {ZU KoUo 50

KQ>H$ 4 gKQ>Z Am{U {Z U 88

KQ>H$ 5 H$m oaUm d ZoVd 130

KQ>H$ 6 gXoedhZ d ~XcmMo `dWmnZ 145

AZwH$_{UH$m

KQ>H$ H$_mH$ KQ>H$mMo erfH$ nmZ H$_mH$

(vii)

(viii)

n odm`mZm gyMZm :

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]m]r [Q> H$aUmar AgVrc.

1. KQ>H$m_ { H$m` oXc{c{ Amh{.

2. Vw_`mH$Sy>Z H$m` A[{ojV Amh{.

3. odoeQ> KQ>H$mdarc H$m` [yU H{$`mZVa Vwhmcm H$m` _mhrV hm{`mMr

A[{jm Amh{.

d` _y`_m[ZmgmR>r Z oXc{c{ AgyZ `mMr A[{ojV Cma{hr X{`mV

Amc{cr Amh{V. `m_wi{ KQ>H$mMm A`mg `m{` oXe{Z{ hm{Bc. Vw_Mr Cma{ ochZ

Pm`mZVaM d A``Z gmoh`m_ { oXc{cr Cma{ [mhm. hr Vw_Mr Cma{ (qH$dm

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- (Management is what management does) -

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- - - (Management is getting

things done through the people) . - -

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(Management is the art of getting things done through and with people in

formally organized groups. It is the art of creating an environment in which

people can perform as individuals and yet co-operate is the art of removing

blocks to such performance, a way of aptimising efficiency in reaching goals

- Harold Koontze)

. -. , - - -,

- - - ." (Management is the force

which leads, guides and directs an organization in the accomplishment of a

4

pre-determined objects- J. N. Schulze)

- - "- -

- - ." (Management

is simply a process of decision making and control over the action of human

being for the express purpose of attaining pre-determined goals - Stanley

Vance).

, ", -,

- - ." (Management is a multipurpose

organ that manages a business and manages manager and manages worker

and work - Peter Drucker)

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- ." (Management

is a district process consisting of planning organising, motivating and controlling

to perform and accomplish the predetermined objectives by the use of people

and resources - George Terry)

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1.2.3. - - (Management and Administration):

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- ."

(Administration is the force which lays down the object and the broad

policies. Management is the force which leads, guides and directs an organization

in the accomplishment of a pre-determined object J. N. Schulze)

- - - .

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- - -

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- -

".

(Administration is the function in industriy concerned with the determination

of corporate policy, the coordination of finance, production and distribution,

the settlement of the compass of the organization and the ultimate control of

the executive. Management is the function in industry concerned with the

execution of policy within the limits set up by administration and the employment

of the organization for the particular objectives set before it - Oliver Sheldon)

. . - - -

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8

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- ".

(Administration is primarly the process and agency used to establish

the object and policies which an undertaking and its staff are to achieve,

secondly, administration has to plan and stablize the broad lines or principles

which will govern action. Management is the process and agency through

which execution of policy is planned and supervised - J. E. Milward).

. - - -

. " -

- . --

- - - .

(Administration is that phase of business enterprise which concerns

itself with the overall determination of the objectives and the policies necessary

to be followed in achiveving those objectives. Management is an executive

function which is concerned with carrying out of the broad policies laid down

by the administration - William S. Spriegel)

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2) - - - (Management is awider term including administration) : -- - - . . . . .

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, ". (Management is a

social process entailing responsibility for the effective planning and regulation

of the operations of an enterprise. such responsibility involving (a) judgement

and decision in determining plan and using data to control performance and

progress against plans, and (b) the guidance, integration, inspiration and

supervision of the personnel comprising the enterprise and carrying out its

operation - E. F. L. Breach)

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1) - (Administrative Management): - . - . -

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2) - (Operative Management): -- - .

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3) - - - (Administration is a widerterm including management): - - - - - - . -

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". (Administration refers to the determination of major aims

and policies whereas management refers to the carrying out of operations

designed to accomplish the aims and effectuate the policies - Mc Farland)

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3.1 - - (Difference bitwen Administration andManagement) :

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4) - - (Management and administrationare synonymous) :

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- - . (Management of administration is the guidance,

Leadership, and central of the efforts of a group of individuals towards some

comman goal - William Newman).

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1.2.4. - : (Management is science or Art)

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' ." (Personal creative power plus skill in performance is

an art - George Terry)

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1) - (Practical Knowledge): - - . - - .

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2) (Personal Skill): - . - - .

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3) - (Concrete results): - . - - . - .

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4) - (Constructive Skill): . -- - - . ,

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5) (Development through learning): - . - - . -

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1.2.5. - (Significance of Management):

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6. - - . 1.7. -

1 Dr. Saxena S. C. , 'Business Administration and Management' Sahitya

Bhawan, Agra.

2. Sherlekar S. A., 'Modern Business Organisation and Management' Himalaya

Publishing house, Mumbai.

3. Tripathi P. C., Reddy P. N., 'Principles of Management' Tata- Mc Graw-

Hill Publishing Co. Ltd.

4. . , '- ', - -, - .

5. . -, '- ', -, - .

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2.1. -

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2.2.4. - ///

2.2.5. - -

2.2.6. - - -

2.2.7. - -

2.2.8. - -

2.3.

2.4.

2.5. - -

2.6. -

2.7. -

2.0.

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26

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2.1. - (Introduction) -

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2.2. - :

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2.2.1. - (Steps in development ofManagement theories):

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1. -- - (Classical Theory ofManagement or Classical Approach) - - - -- . - . -

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3. - - (Modern Approach to Management) - : . . 1950 - - - .

.

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-

2.2.2. - (Meaning of Scientific Management):

- - - .

- .

- - . . 1856 ( ) .

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1915 - - . 1911

The Principles of Scientific Management - -

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2.2.3. - (Principles of Scientific Management):

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-

1) - (Science, notrule of thumb) : - - . - -

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2) (Harmony not discord) : - - - - -

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30

3. - - , (Co-operatiojn, notindividualism): - -, . - . -

- . , , - ,

- - - - -

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4. - - (Maximum output, in place of restrictedoutput) : - - - - , - . - -

-, , - -

. . - - - -

. - . , -

- - -

-. - .

5. (The developmentof each man to his greatest efficiency and prosperity) : - -

- - - -

- . - -

- - - .

2.2.4. - /// (Tools or Mechanism orfeatures or elements of Scientific Management):

- - - ,

- - . - 26

- - //

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1. -- (Seperation of Planning and doing) : -- - .

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31

2. (Functional foremanship) : ,

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3. (Job Analysis) : - .

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) (Time Study) : -, -, . -

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32

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- - - . . 1873

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35 - .

4. (Standardisation) : -, - - , , -,

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5. - -, - (Scientific Selection, Placementand Training of Workers) : - . , -, , .

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6. (Proper Working Conditions) : / .

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7. - - (Differential Piece rate System) : - - - . (Standard Task) .

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33

8. (Economy) : - - . - - . -

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9. - (Mental Revolution) : - - - - . -

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2.2.5. - - :

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Man) - . -

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2.2.6. - - - : - - (1881-1925) - - - . -

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2.2.7. - - :

- (1864-1920) - -

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2.2.8. - - :

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43

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1. (1927-28) : .

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2. (1928-30) : - - 20,000 - . -

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3. - (1931-32): - - , -

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(Volumes) . - - -

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3.3. :

1. : , , , .

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2.4. (Summary) :

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2.5. - - (Self Assessment Questions) :

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2.6. - (Exercies)

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8.

9.

10.

) - (Essay Type Questions)

1. - .

2. - .

3. - .

4. - - - .

5. - .

6. - - .

2.7. - :

1) Prasad L. M. "Principles and Practice of Management" S. Chand &

Co. New Delhi, 6th edition, 2001.

2) Moshal B. S. 'Management Theory and Practice', Galgotia Publishing

co., New Delhi, 1st edition, 1998.

3) Stoner, Freeman and Gilbert, Jr. 'Management", Prentic Hall of India,

Pvt. Ltd, New Delhi, 6th edition, June 2001.

4) Therry and Franklin ' Principles of Management', A.I.T.B.S. Publishers

& Distributors, Delhi.

5) Dr. Saksena S. C. 'Business Administration and Management,' Sahitya

Bhavan, Agra.

6) T. Ramasamy,'Principles of Management,' Himalaya Publishing House,

Mumbai, 2007.

7) . , , , '- ' - , 2002.

8) - ' - ', -, .

51

3 -- -

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3.2.5. --

3.3.

3.4.

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3.9. - -

3.10. - -

3.11. -

3.12. -

3.13. -

3.14.

52

3.15.

3.16. - -

3.17. -

3.18. -

3.0.

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3.1. - (Introduction) -

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3.2. - :

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3.2.1. -- : - (Meaning and Concept of Planning):

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3.2. -- (Characteristics of Planning):

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10. - - - - - -

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11. - -- . -- - .

12. - - -- - - .

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3.2.3. -- (Importance of Planning):

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56

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9. : - . -- . -- --

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3.2.4. -- (Steps in Planning):

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(Strengths), - (Weaknesses), (opportunities), (threats)

(SWOT Analysis) -

58

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(Steps in

Planning)

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(Steps in Planning)

59

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61

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9. : -- -, - -- . . --

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3.2.5. -- (Types of Planning) :

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1. - -- (Short-term Planning) : - , - -- . - -- -

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62

- - -

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2. -- (Medium-term or Intermediate Planning) : -- 3 5 .

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3. - -- (Long-term Planning) : -- 5 10 , 15 , 20

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63

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4. -- . -, - --

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5. - -

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6. -- - . - - -

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1. - -- (Strategic Planning) :

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, - - .

- - .

-- - - - .

- .

64

- -- - - . -

- . .. 1970 - - . --

, - -- , -- -

- , , -,

. -- ,

- - - .

- -- . .

- - . -

- : - .

- - -

. - .

- , , - -

.

- . -

/- - .

- - . - - -

-- - - - .

2. - -- (Tactical Planning) :

-- -- - -

- , -

-- . - - -

. - - -

- .

. - -- . . -

--, - -- .

3. -- (Operational Planning) :

-- - - ,

, , - , - . - .

-- . - --

- . . - -,

- -, -, - . -

. . - --

- -- --

65

- . -- -.

- - , -,

. - - .

- .

) -- (Functional Planning) : -- -- - .

- - -

-- -- . . - --, - --,

--, -- ,

-- . . - - - -- . -

- - -- . . , ,

- --- -- .

- -- - - . -- -,

- .

.

3.3. (Summary) :

-- - --

. -- - -

. , -, , , ,

. -- . --

- . -

. -- - .

- -- . -- .

-- - . -

-- . -

. - -- -

- . . - .

- . -- - .

- . -- - .

- - . -- . , - -

, , - , - .

- , , ,

, - , - --

66

. - , -- .

- -, -- --

. - . -

- -- - --, -

-- -- - - -

-- , - -- .

- -- .

3.4. :

1. (Goal) : - . . - ; .

2. (Objectives) : - - .

3. : - - .

. .

4. - : Strategy Strategos -

. - . -

- . -

.

5. : - - .

6. (Policy) : - .

7. (Business Environment) : , - .

8. : . , -

-, , , - . ,, ,

, - , , , , ,

, , , , .

9. (SWOT Analysis) : - (Strengths),

- (Weaknesses), (Opportunities) / (Threats) .

10. - (Rules) : - -

67

- . . - .

3.5. - - (Self Assessment Questions) :

) - . (Multiple Choice)

1. - -

) -- ) - ) - ) -

2. -- ?

) - - ) ) - )

.

3. -- -?

) ) ) - )

-.

4. -- ?

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5. -- ?

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- 1. , 2. , 3. , 4. , 5.

) .

1. -- ............ .

2. - ............. .

3. .............. -- .

4. -- .............

5. - -- ............. .

- 1. 2. -- 3. - 4. 5. -

)

1. -- .

2. - -- -.

68

3. -- - .

4. -- - - .

5. - -- - .

- 1. , 2. , 3. , 4. , 5.

3.6. - (Exercies)

) k .

1. -- ?

2. -- ?

3. - - ?

4. ?

5. - -- ?

6. -- ?

7. - -- ?

8. - -- ?

9. - -- ?

10. -- ?

) . (Short Answer Question)

1. --

2. --

3. --

4. --

5. --

6. - --

7. - --

8. --

69

9. --

) - (Essay Type Questions)

1. -- - -- .

2. -- - - -- .

3. -- - .

4. - -- .

5. - -- -- .

3.7. - (Decision making) - - (Introduction) :

- - - .

, ' - - .' -

- . - , '-

- ' - - -

, , , , - . --,

-, --, - -, -, ,

- . , -

- . - - -

- . - -

. - - - .

- ,

- -

. - - -

. - - - .

- - .

3.8. - - - (Decision making-Meaning and Concept) :

- -, 'Decision' - 'Decidere' -

. (a cutting way or cutting off or in practical content to come

to conclusion) , - -,

- , - - .

- - . - -

70

-

1. - "- - -

- - ."

2. - - " -

- - . -- ."

3. - " -

- - ."

4. - - "- -

- ."

5. - - "- - -

- . - -, -

-, - .'

6. . . . : "- - - -

-, , - - -

."

- - , -

- ,

- - . - -

. - . -

- - - - .

3.9. - - (Characteristics of the concept Decision-making) -

- - -

1. -- : - -- . -- .

2. : - - . - .

3. - : - - - , - - -

, - - - -

- .

71

4. - : - - . - - . - , --, ,

- - : -.

5. - : -, - - -. - -

. - - -

- . -, , -, -, ,

- . - .

6. - : - - - . -- - -

- - . --

- (Commitment) .

7. - : - - - - . - . -

- , . -- - , -

- , , - - -

, - - - . -

. - - ,

. -

.

8. - - : - - - -- . - - . . ,

- -

- - .

9. - : - - . - . - - - - -

- - -- .

- -

- - .

10. - - : - -. - - - -

.

72

3.10. - - (Importance of Decision-making) :

- - -

-

1. - : - - . -

. - .

.

2. : - - . - --, -, --

- - . -- , , .

- . - -- -

- . - - - .

, '- - -

.'

3. : - - - - . -- -

- . - -

.

4. - : , , -, , - . - - . -

. - - - -

. -

.

5. - : - , - - . --

- - - .

.

6. : - . - - .

-- . - -, -.

- - - - -

73

. - - .

7. : - - , - - . - ,

, -, -, , .

- - . - -.

- - - -

. - - ,

. .

- , -

- - . - - - -

- . - . -,

- - , - ?

.

3.11. - (Types of Decisions) :

- - -

-

1. - - - (Basic and Routine Decissions) : - - (unique) , -, , .

,

. - - .

. - -, , , ,

- . - - -- , - ,

, . - -- -

-. . - - --

- , -

. - - --

.

2. - - (Organisational and Personal decisions) : - - , -

- - - . '' --

- - . . -

-- . . , , -

74

- . - , - '' -

. - - .

- -. -: -.

- - -

- . - - - .

3. - (Programmed and Non-programmed Decisions):. - - - - . -- -,

, -, , -, - -

- - - . .

, .

- -- -. - -

, - -:- -, -, -

- , - - . - -

-, : , - - . -

- . - .

- . - - - . .

-- , , ,

- , - ,

.

4. - - - (Strategic and Tactical Decisions) : -- . - - -

-, - - -

-, - . - -

. . -, ,

, -- / ,

- - , . -

-, - - . -

-- - . - - - .

- - -

- . - - - -

. - - .

5. - (Individual and Group Decisions) : - -, - - - -

75

. - - -

- . . -

- , - - ,

- - - - .

6. , - (Policy, Administrative and ExecutiveDecision) : - - - - . -- -- - .

- - . -

- - - - ,

-- .

- - - -, / -

- -, - - . - .

3.12. - (Decision-making Process) :

- - -, - -

. - - //

.

1. - (Defining the Problem) : - - - , - , -

- - .

-- - . -

- - -, -,

- . , - :- -

- -. - : ,

- , - .

- - -- . -

- - .

- -

/ (Critical factors) .

- - . . ,

.

76

2. - - (Analysing the Problem and to Getthe Fact) : - - . - . - - -

. - - 1. - -

(Futurity of the decision), 2. - -- -

- , 3. - -

. -, ., 4. - (Periodicity)

- ? ? - -

? . - . - ,

. - - .

- - -

? ? .

-. . -

- - . .

-- - , - - .

- .

3. (Developing Alternative Solutions) : -- - - - - . ,

-. - -.

, - -

. - - -

. - .

. -

. - -- .

-, -, -, - . .

- (Limiting factors) . -,

. - - . .

- - - ,

,

, - .

- - - , - .

. - - . , - .

4. - (Evaluation of Alternatives) : -

77

- -

. - -

- . .

-

- . - . .

- - .

-- . -

- - , - - .

- , ,

-, - -

.

5. - (Finding the Best Solution) :

- - .

- - -/ (Criteria) . ()

- - .

()

- - -.

-. () - - - . ()

- - - -

-, . . - -

. - , - - -,

- - -

.

-- - -

- . --, -, ,

. . . - -,

-- , , ,

, , -

, .

6. - (Making Decision Effective) : -, - - - . - -

- - -.

-. . --

78

-

Steps in decision-making

-

-

-

/-

/ -

-

- /

(Decision-making Process/Steps in Decision-making)

-

-

79

. - - - .

- - - -

. - - - . -

. - - -

, - , - , -

, , - - . .

7. - (Follow-up the Decision) : -- ? ? -

, - -

. -

- - .

- - - --

? - ? -

? - ? -

- - - - 1) -

- - . 2)

- - - . 3) -

, - -

- -- .

8) - - : - - - - . - -

. - - /

- - - - .

3.13. - (Decision-making techniques) :

- -

- .

-. -

- . - -

-, -, - -

. -

- . - .

) - - - (Non-quantitative means/techniquesof decision-making) :

80

- : . -

-/ .

1. : (Intuition) : : -, - -- . - -, -

- - . : -

- -, -, , .

- - --, -, ,

. , -

- .

2. (Fact) : - - . k - , -

. .

-, - .

3. - (Experience) : - - . - . '- ', -

- .

- - .

- - . -

-. . -

- - - . .

, , - - . -

.

4. (Personal Judgements) : -- , - - ' ' . - - -

. -, : , , -

-. - - - .

- - - .

- - (Heuristic

method) . - (rule of thump) . -- -

- -- . -

.

5. - (Standard Procedutres of rules) : --, -:- - -- -, , ,

81

- . - . - - ,

- - - .

. - - - .

) - /- (Quantitative techniques /means of decision-making) :

- - - -, -

. -

1. (Ratio Analysis) : - /: - . :

- .

- , -

- . - - . -

- . . 2:1

- .

- : - - .

- - ,

, , . .

-, -,

- . -

- - .

- .

2. (Marginal Costing) : - -- , - - .

- (Fixed and Variable cost) -

. - - -

(Contibution) . -- - .

- - .

. . 100 - - . 2000/- .

101 - . 2010/- . -

, . --

. -.

--, - , , . - -- ,

- (Cost-volume profit Analysis) . -

82

-, ( )

.

3. -- / - - - (Break-evenanalysis) : - -- - - -

. -

- . - - . -

-- / - . -/

. -

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- . - -,

- . . '' -- -

- . 10,00,000/- . -

- . 70/- . .

270/- -/- - - ?

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. 70 . 270/- - - -

- - .

'' -- 5000 - - - -

- - . - . -

- - - = (.)

(.) - - (.) -

=10,00,000

270-70

10,00,000

200

=

=

5000 -

Break-even per uint =Fixed Cost

Sales per unit - Variable cost per unit

83

.

4. - (Inventory Models) : - , - - , -

- . - -

. , . -

- - . (Costing)

, .

5. - (Operations Research Method) : - - - - /

- . - -- -

- - - -

- . -

.

. - .

i) - (Linear Programming) : - --, , -, - , -

, . .

- - - - . .

, , - , - . ''

2 3 - , '' 3 , 2 2 -

'' 5 4 - .

800 , 1000 1500 - .

, , . 3, . 4, . 5 - - - .

- - - , - , -

, - . -

- - - -

- . - -,

, , - - .

ii) (Queueing or Waiting line theory) : - , , - , ,

, - , - .

, , -

.

84

- . .

- -- , - ,

- , - - .

iii) (Simulation) : / - (-) .

, . . - - ,

- ? - .

, (Frequency)

- .

(Random numbers Charts) - -

- . .

- - .

6. (Statistical Methods) : - - , . (Probability

theory) . . -

? - , -

, - -, -

- - -

. - / (Decision tree)

.

7. (other techniques) : -- , , - Programme Evaluation and Review Technique

PERT- , (Critical path Method) . -

. :

.

8. - - : - , , - - . .

, , , - ,

- , .

3.14. (Summary) :

- - . - - -

- - . - -- .

85

- .

- -, - -

- - -

. - . - -

- . - ,

- - . -

. - - - . -

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- . - -

- . - . -

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- -/ .

- : . . : , , -,

, -. , -,

- - - - . -

. - ,

, - - - , -, - ,

. - - ,

86

, (-),

. - , - -- ,

- - . -

(PERT), (CPM) -

- . -

- . -

-, - .

3.15. :

1. - (Creativity) : - - , -, ---, - -- - , . -- , -- , --

, - - .

2. (Economic Order Quantity- EOQ) : - /- - .

- (-), /

- .

3. - (Inventory Management) : - ( , , , , -, - ) --,

-, - -. -, --

- - .

4. - - - (Break-even Point - BEP) : - - . .

5. (ABC Analysis) : - - -, - - '' ,

'' '' . - ''

- - .

3.16. - - (Self -Assessment Questions)

) - . (Multiple Choice)

1. - - -?

) - ) - - ) -- /

)

87

2. .............. -- .

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3. - - -- - .........

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- 1. , 2. , 3. , 4. , 5. , 6.

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2. - ..............

3. - - ...........

4. - - ............. - - - .

5. -- ............

- 1. -, 2. - , 3. -/ 4. -,

5. .

) :

1. - -- .

2. - .

3. - - - .

4. .

5. - -- .

88

- 1. , 2. , 3. , 4. , 5.

3.17. - (Exercise) :

) (Objective Question) :

1. - ?

2. - ?

3. - ?

4. - ?

5. - ?

6. ?

7. ?

8. - .

9. - .

10. - - - ?

) (Short Answer Questions) :

1. - 2. -

3. - 4. - -

5. - - 6. -

7. - 8.

9. 10. -

) - Essay Type Questions) :

1. - ? - - .

2. - - - -

.

3. - - .

4. - .

89

5. - ? - .

3.18. - :

1) Harold Koontz and Heinz Weihrih, "Essentials of Management.", Tata

Mc Graw Hill Publishing Co. Ltd., New Delhi, 5th Edition, 1998, 13th

reprint, 2001.

2) Joseph L. Massie, "Essentials of Management.", Prentic-Hall of India

Pvt. Ltd., New Delhi, 4th Edition, 2003.

3) Moshal B. S., "Management Theory and Practice", Galgotia Publishing

Company, New Delhi, 1st Edition, 1998.

4) Prasad L. M., "Principles and Practice of Management." Sultan Chand

and Sons, New Delhi, 6th Edition, 2001.

5) Peter Drucker, "The Practice of Management.", Allied Publishers Pvt.

Ltd., New Delhi, 6th Reprint 1980 (First Edition - 1970)

6) Prasad Manmohan, "Management Concepts and Practices.", Himalaya

Publishing House, Mumbai, 3rd Revised Edition, 2003.

7) Sharama Anand,"Operations Research.", Himalaya Publishing House,

Mumbai, Repring, 2006 (First Edition 2004)

8) Saksena (Dr) S. C., "Business Administration and Management.",

Sahitya Bhavan, Agra, 1979.

9) Stoner, Freeman and Gilbert, Jr. , "Management", Prentic Hall of India,

Pvt. Ltd., New Delhi, 6th Edition, June, 2001.

10) Terry and Franklin, "Principles of Management." , A.I.T.B.S. Publishers

and Distributors, Delhi, 8th Edition, 2003, Reprint 2005.

11) . ' - ,' -, - , , 1989.

90

- -4

4 : - -

-

4.0

4.1

4.2 -

4.2.1 - -

4.2.2 -/ -

4.2.3 -

4.2.4 - -

4.2.5

4.2.6

4.2.7 -

4.2.8

4.2.9

4.2.10 -

4.2.11 -

4.2.12 -

4.2.13 -

4.2.14 -

4.2.15 - -/

4.3

4.4

( - 4 - 7 .)

91

4.5 - -

4.6 -

4.7 -

4.0.

.

1. - - -

2. - -

3. - - .

4. -

5.

6. -

7. - -

8. -

9. - ,

10. - : -

4.1. (Introduction):

- - - - - --

- . - - .

'-' - - . - -

'-' .

- ''

- - - (Organise) (Organising)

. '-' -

- . - - -

- -

- . - -

- , - - - .

92

-

- . - -.

.

. -

- . - -

- '-' - - .

'-' '-'

. - - - . -,

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. - - ,

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- - . - --

- . - .

- - '-'

- . - -

. -

- - -

. , - - - -

- - - -

- - .

- - '-' '-' -

.

4.2. - :

4.2.1. - - : /- (Meaning of Organising)

) - : - - --

. '-' - .

- - .

. . -

- . - -

. -

- - -

. - -

. - - -

93

- - . -

- - - .

- - - '-'

. .

1) - , " -

. , , , , -". ("To

organise a business is to provide it with every thing useful to its functioning

-raw material, tools, capital and personnel" By Henry Fayol)

2) "- -

". ("Organisation is an identifiable group of people contributing

their efforts towards the achievement of goals". By Mc Farland)

3) -, "- - -

- ". ("Organisation is a group of people

cooperating under the direction of leadership for the accomplishment of a

common end". By R. C. Davis)

4) - ' - -

. ("Organisation is the structural relationship between the various

factors of an enterprise". By William Sprigel)

5) '-

'. ("Organisation is the determination

of activities necessary for action and assign the responsibilities to the individuals".

By Urwick.)

6) - . . "- , -

, - ,

, - -

". "Organising is the proces of identifying and grouping the work to be

performed, defining and delegating responsibility and authority and establishing

relationship for the purpose of enabling the people to work most effectively

together in acomplishing objectives". L. A. Allen)

- - - . -

- - . , - -

- .

94

- - .

- .

.

1) - - .

2) - .

3) - - - - .

4) - - .

5) - - - , - .

6) - - - - .

7) - - .

8) - - - .

9) - - - .

10) - - .

) - :

- - - . -- - -

- - - . --

. - - .

- - . , --

- - . -- -

. - - - . 1) -

- 2) 3) -

- 4) - - 5) -

.

- -

. - - -

- - - - -

'-' -- . -

- - . - - -

, -, -- - . -

- - .

95

- - - - -

. ("Control maintains equilibrum between ends and means as well as output

and efforts" By Peter Drucker) , -

- - -

. - - . . '-'

-

1) . - " - -

- ". ("Management control seeks to compel events

to conform to plans" By Bilely E Goetz.)

2) . . - " - - ---

- " ("Control is that function of the system which provides

direction in conformance to the plans". By J. K. Rosen)

3) - " - -

- - - - -

". ("Control is determining what is being accomplished evaluating the

actual performance and it needed applying the measures so that performance

takec place according to the plans". By George R. Terry)

4) - "- ,

- -, --, - -

- . -, -

, -

. ("Control is a process wherein a manager confirms whether the

performance of his subordinates is according to the accepted plans, given

orders, chosen objectives and organisational policies. The process includes

evaluation of the outputs, comparing them with the established standards and

taking measures to correct the discrepancies which appear". By McFarland)

5) . , - "- -

- -- - , -

". ("Control is checking current performance against per-determined standards

contained in the plans, with a view to ensuring adequate progress and

satisfactory performance of the business". By E. F. L. Breach.)

- ,

96

, -, -, - - -

- -- . - -

.

1) - - 2) -- 3) 4)

5) 6) - -- 7) -

8) 9) - 10) -

.

4.2.2. -/- :(Importance of organising)

- - -

. -

-. -

- . -

- -

.

- , -

- , - . -

- - . - - ' -

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- . - : -

, ,

- . -

- - -. - -

.

1) : - - .

, -

.

2) - : - - - . - - - . -

-- .

3) - : - - . -

97

- .

4) - : -, - . , ,, -, , , -

.

5) - - : - - - -- . - .

- - - .

6) : -, , -, - - -

-. - -

.

7) - : - . - .

- - .

8) : - -- . - -

. - - .

9) : - - . . -

.

.

10) - : - - . - , , - ,

. - - -

. -

.

- - - .

11) - : - - , - ,

. - -

- .

98

12) - - : - . -- .

- -- -

- . - .

- - .

4.2.3. - (Steps in organizing):

-- - , , -

- -

- -

- . - , :

.

1) (Determining objectives): - -- - , , -,

. - ,

- - . - -

, -.

2) - (Determination of Activities) : - --- -

. , , , . ,

-

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3) (Classification of Activities): - .

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4) (Grouping the activities): - - , - -

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6) - (Delegation of Authority): - - - .

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4.2.4 - - (Organisation structure) :

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4.2.5 (Departmentation):

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4.2.6. (Authority and responsibility):

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4.2.7 - (Span of Control) :

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4.2.8. (Centralisation) :

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(Centralisation is the systemtic and consistent reservation of authority at

central point within an organisation - Louis Allen)

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