I 336

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1. 단원의 개관

판매는 돈을 받고 상품을 파는 활동으로 판매 관련 직종은 장애인의 취업 활

동에서 관련 취업률이 점차 늘어나고 있다. 이 단원에서는 주변의 다양한 판매

점을 알아봄으로써 판매 활동을 하기 위해 상품의 분류와 진열 방법을 알아보

고 판매원의 바른 태도를 익혀 간단한 판매 활동을 수행하도록 한다. 이를 통

하여 향후 판매 관련 직업을 가지기 위해 필요한 기초적인 지식과 기술을 습득

할 수 있도록 한다.

2. 단원의 목표

판매하는 모습을 살펴보고 판매 방법을 익혀 판매를 한다.

가. 판매하는 모습을 안다.

나. 판매하는 방법을 안다.

다. 상품을 판매한다.

15 판매 (1)

교과서 160~167쪽

지도서-나.indb 336 2013-01-10 오후 8:09:17

337 I

직업

준비

15. 판매 (1)

3. 단원의 전개 계획

4. 생활과의 연계

대로변과 집 주변 판매점의 간판을 읽어 보고 상품 구입 계획을 세워 필요한 상품을 어느 판매점에서 구

입할 수 있는지를 이야기한다. 주변 판매점에서 필요한 상품을 직접 구입하면서 상품의 진열 모습에 대하

여 이야기하고 판매원의 바른 태도를 관찰한다. 구입한 상품을 종류에 따라 분류하여 적절한 위치에 정리

하고 가정에서 자신의 책상을 정리하는 활동 등을 통해 진열하는 방법을 익힌다. 또 지역 사회 바자회에

참석하여 판매의 바른 태도 및 상품 진열과 판매 방법을 익히도록 한다.

5. 단원의 평가

판매점의 종류를 알고 판매 상품을 연결할 수 있는지 알아보고 상품의 진열 방법과 판매원의 바른 태도

를 알고 있는지에 관해 모방하기, 행동하기 등 활동을 통해 관찰 평가하며 판매 활동을 한 후 활동 내용

을 점검하여 단원의 이해도를 확인한다.

가. 판매하는 모습을 아는가?

나. 판매하는 방법을 아는가?

다. 상품을 판매하는가?

6. 지도상의 유의점

가. 지역에 따라 백화점, 할인점, 재래시장 등 다양한 판매점이 있고 판매 상품과 판매 모습이 다를 수 있

다는 것을 알려 준다.

나. 판매는 사람을 상대하는 활동이므로 판매에 필요한 기술을 익히는 것뿐만 아니라 고객을 대하는 마음

자세가 중요하다는 것을 함께 인식하도록 지도한다.

제재명 차시 활동명 활동 유형 교과서 쪽 지도서 쪽

판매하는

모습 알기

❶ 판매점 알아보기 인식 161 338

❷ 판매하는 모습 살펴보기 인식 162 340

판매하기

❸ 상품 분류의 필요성과 방법 알기 인식·적용 163 342

❹ 상품 진열의 필요성과 방법 알기 인식·적용 164 344

❺ 판매원의 바른 태도 알기 인식·적용 165 346

❻ 판매 활동하기 인식·적용 166 348

되돌아보기 ❼ 상품 진열 모습과 판매원의 바른 태도 알아보기 · 167 350

연계 단원 -5. 인사 / -15. 작업 재료의 분류 / -12. 판매 (2)

2

1

지도서-나.indb 337 2013-01-10 오후 8:09:18

I 338

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1. 판매하는 모습 알기

1 판매점 알아보기

교과서 161쪽

1 활동의 이해

다양한 판매점의 종류를 알아보고 판매점에서

판매하는 상품을 살펴보는 활동이다. 주변에서

흔히 볼 수 있는 판매점을 알아보고 판매점에서

판매하는 상품을 살펴보며 판매 활동을 인식하

고 관심을 가지도록 한다.

2 학습 목표

판매점의 종류를 안다.

판매점에서 판매하는 상품을 안다.

3 학습 자료

여러 곳의 판매점 그림, 생필품 그림, 문구

용품 그림, 음식 그림, 옷 그림

4 교수·학습 활동

학습 요소 학습 내용

배움

열기

교과서 도입

그림 보기

○ 교과서 도입(160쪽)에 제시된 그림을 살펴보고 다양한 판매 활

동 모습을 살펴본다.

• 그림을 보며 재래시장, 마트 등 다양한 판매점 모습 이야기하기

• 생활에 필요한 상품을 판매하는 다양한 판매점이 주변에 있

음을 이야기하기

활동

판매점의 이

름을 알고 판

매 상품 알기

○ 교과서의 그림을 보고 슈퍼마켓에 대해 알아본다.

• 과자, 세제, 휴지의 그림을 보고 상품의 이름 말하기

• 과자, 세제, 휴지를 구입한 장소 말하기

• 슈퍼마켓의 설명을 듣고 슈퍼마켓 그림 찾기

• 슈퍼마켓에서 판매하는 다양한 상품 알아보기

○ 교과서의 그림을 보고 문구점에 대해 알아본다.

인식 활동

• 살펴보기/이야기하기/

분류하기/찾아보기/

연결하기

과자 음료 등의 식품, 비누 샴푸 등의 욕실용품, 고무장갑 세제

등의 청소용품, 종이컵 접시 휴지 등 일회용품과 같은 일상생활

에 필요한 다양한 상품

지도서-나.indb 338 2013-01-10 오후 8:09:21

339 I

직업

준비

15. 판매 (1)

학습 요소 학습 내용

활동

그림에 알맞

은 판매점 알

기

선택

판매점 찾기

•공책, 연필, 지우개의 그림을 보고 상품의 이름 말하기

•공책, 연필, 지우개를 구입한 장소 말하기

•문구점 설명을 듣고 문구점 그림 찾기

•문구점에서 판매하는 다양한 상품 알아보기

○ 교과서의 그림을 보고 음식점에 대해 알아본다.

•비빔밥, 찌개의 그림을 보고 음식의 이름 말하기

•음식점 설명을 듣고 음식점 그림 찾기

•주변의 다양한 음식점 알아보기

○ 교과서의 그림을 보고 옷가게에 대해 알아본다.

•티셔츠와 바지의 그림을 보고 상품의 이름 말하기

•티셔츠와 바지를 구입한 장소 이야기하기

•옷가게에서 판매하는 다양한 상품 알아보기

○ 그림을 보고 과일, 신발, 꽃의 판매점을 알아본다.

•주변에서 과일, 신발, 꽃을 판매하는 곳의 이름을 찾아 말하기

선택 전자 제품, 휴대 전화, 안경 등 다양한 상품의 그림을 제시하고

판매점을 알아본다.

○ 판매점의 종류를 알아보고 위치를 알아본다.

•인터넷 지도의 로드 뷰를 사용하여 주변의 판매점 찾기

•판매점의 위치를 표시한 동네 지도 만들기

정리

판매점과 판

매하는 상품

연결하기

○ 판매점과 판매하는 상품을 연결한다.

•판매점의 그림을 보고 판매점의 이름을 말하기

•판매점과 판매하는 상품의 그림을 연결하기

가. 판매점의 종류를 아는가?

나. 판매점과 판매하는 상품을 연결하는가?

5 평가

연필, 지우개, 공책, 색종이, 물감, 붓, 찰흙, 크레파스 등 다양한

문구용품

한식집, 중국집, 일식집, 분식집, 피자 가게, 아이스크림 가게, 패

스트푸드 가게 등

과일 가게, 신발 가게, 꽃 가게

재킷, 와이셔츠, 바지, 치마, 블라우스, 티셔츠, 원피스, 코트,

모자, 장갑, 스타킹, 내의 등

● 새싹 관심이 있거나 좋아하는 상품을 만져 보고 해당 상품과 관련되는 판매점의 그

림을 찾는다. 광고지에서 상품 그림을 오려 관계되는 판매점 그림에 붙인다.

● 열매 주변의 판매점과 판매 상품을 조사하고 표를 만들어 발표한다.

배움잇기

슈퍼마켓, 문구점, 음

식점, 옷가게

【참고 1】 ☞ 350쪽

판매점 이름

포털 사이트의 지도

보기에서 실제 거리 모

습을 보여 주는 프로그

램

http://local.daum.

net/map

로드 뷰

지도서-나.indb 339 2013-01-10 오후 8:09:22

I 340

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1 활동의 이해

주변에서 볼 수 있는 다양한 판매점의 판매 모

습을 살펴보는 활동이다. 상품을 판매하기 위해

필요한 것은 무엇이고 판매원이 어떻게 상품을

팔고 있는지 판매하는 모습을 살펴 봄으로써 판

매 활동의 기초를 마련한다.

2 학습 목표

판매점의 종류에 따라 판매하는 모습을 안다.

3 학습 자료

슈퍼마켓의 판매 모습 그림, 문구점의 판매 모

습 그림, 음식점의 판매 모습 그림, 꽃가게의

판매 모습 그림

4 교수·학습 활동

2 판매하는 모습 살펴보기

교과서 162쪽

인식 활동

• 살펴보기/이야기하기/

찾아보기/분류하기/

발표하기/조사하기

학습 요소 학습 내용

배움

열기

상품 구입한

경험 이야기

하기

○ 주변의 판매점을 알아보고 생활에 필요한 상품을 구입한 경험

을 이야기한다.

• 무엇을 어디에서 어떻게 구입하였는지 이야기하기

• 주변의 판매점 이용 경험 이야기하기

활동

판매점의 판

매 활동 모습

알기

○ 교과서의 그림을 보고 슈퍼마켓에서 어떻게 판매가 이루어지는

지 판매 모습을 이야기한다.

• 슈퍼마켓에서 상품을 구입한 경험 이야기하기

• 그림을 보고 상품의 분류 및 진열 상태, 판매원의 태도를 알

아보고 판매를 위해 필요한 것 찾아보기: 생활필수품, 장바구

니, 진열대, 가격표, 광고지, 안내판 등

•슈퍼마켓에서 판매원의 활동 모습 이야기하기

○ 교과서의 그림을 보고 문구점에서 어떻게 판매가 이루어지는지

판매 모습을 이야기한다.

• 문구점에서 상품을 구입한 경험 이야기하기

상품 진열하기 → 손님 맞이하기 → 손님이 상품을 고르도록 도와

주기 → 계산하기 → 손님 배웅하기 → 상품 정리하기

지도서-나.indb 340 2013-01-10 오후 8:09:41

341 I

직업

준비

15. 판매 (1)

가. 판매점의 종류에 따라 판매하는 모습을 아는가?

나. 자신이 하고 싶은 판매 활동을 찾아 판매하는 모습을 말하는가?

5 평가

학습 요소 학습 내용

활동

다양한 판매

점의 판매 모

습 알기

• 그림을 보고 상품의 분류 및 진열 상태, 판매원의 태도를 알아보

고 판매를 위해 필요한 것 찾아보기: 문구용품, 진열대, 가격표 등

• 문구점에서 판매원의 활동 모습 이야기하기

○ 교과서의 그림을 보고 음식점에서 어떻게 판매가 이루어지는지

판매 모습을 이야기한다.

• 음식점에서 식사를 주문하여 먹어 본 경험 이야기하기

• 그림을 보고 음식점의 내부 모습 이야기하기

• 음식점에서 판매원의 활동 모습 이야기하기

○ 교과서의 그림을 보고 꽃가게에서 어떻게 판매가 이루어지는지

판매 모습을 이야기한다.

• 꽃가게에서 상품을 구입한 경험 이야기하기

• 그림을 보고 상품의 분류 및 진열 상태, 판매원의 태도를 알

아보고 판매를 위해 필요한 것 찾아보기: 화분, 꽃, 진열대,

바구니, 포장지 등

• 꽃가게에서 판매원의 활동 모습 이야기하기

• 꽃가게 판매원이 하는 일 알아보기: 꽃바구니 만들기, 꽃다발

만들기, 화초에 물주기, 분갈이 등

○ 다양한 판매점에서 판매 모습을 조사한다.

• 카페, 휴대 전화 가게, 아이스크림 가게, 안경점, 자동차 대리

점 등의 판매 모습에 대하여 이야기하기

정리

판매점의 판

매 활동 모습

확인하기

○ 판매점에 따른 판매 활동 그림을 보고 판매하는 모습을 이야기

한다.

• 판매점의 그림을 보고 판매하는 모습을 말하기

• 하고 싶은 판매 활동 그림을 선택하여 내용 발표하기

상품 진열하기 → 손님 맞이하기 → 손님이 상품을 고르도록 도와

주기 → 계산하기 → 손님 배웅하기 → 상품 정리하기

손님 맞이하기 → 주문 받기 → 음식 나르기 → 계산하기 → 손님

배웅하기 → 자리 정리하기

상품 진열하기 → 손님 맞이하기 → 손님이 상품을 고르도록 도와

주기 → 계산하기 → 손님 배웅하기 → 상품 정리하기

● 새싹 관심있는 상품의 판매 모습을 살펴보고 판매원의 활동 모습에 표를 한다.

● 열매 주변에 있는 다양한 판매점의 판매 모습을 조사하고 판매원의 판매 모습을

설명한다.

배움잇기

지도서-나.indb 341 2013-01-10 오후 8:09:41

I 342

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

2. 판매하기

1 상품 분류의 필요성과 방법 알기

교과서 163쪽

1 활동의 이해

상품의 올바른 분류 상태를 알아보고 상품을

용도별로 분류하는 활동이다. 이 활동을 통해

상품을 용도별로 분류하여 판매하는 방법을 익

히고 일상생활에서도 다양한 상품을 분류할 수

있는 능력을 기르도록 한다.

2 학습 목표

상품 분류의 필요성을 안다.

상품을 용도별로 분류한다.

3 학습 자료

학용품 그림, 주방 용품 그림, 청소 용품 그림

4 교수·학습 활동

인식 활동 적용 활동

• 살펴보기/찾아보기/

비교하기/이야기하기/

색칠하기

• 분류하기/붙임 딱지

붙이기

학습 요소 학습 내용

배움

열기

교실 수납장

살펴보기

○ 교실 수납장을 살펴보고 다양한 상품이 어떻게 분류되어 있는

지 살펴본다.

• 학용품이 있는 위치와 정리된 모습 살펴보기

• 청소용품이 있는 위치와 정리된 모습 살펴보기

• 다양한 학급 용품이 있는 위치와 정리된 모습 살펴보기

활동

상품의 분류

상태 비교하

기

○ 교과서의 그림을 보고 상품이 분류되지 않은 그림과 분류가 잘

된 그림을 비교하여 이야기한다.

• 분류가 되지 않은 상품 그림에서 학용품(연필, 지우개, 공책,

연습장, 풀, 칼, 색연필), 청소 용품(걸레, 빗자루, 쓰레받기),

그릇 용품(그릇, 컵, 접시) 찾아 표하기

• 분류가 잘 된 그림에서 학용품(연필, 지우개, 공책, 연습장,

풀, 칼, 색연필), 청소 용품(걸레, 빗자루, 쓰레받기), 그릇 용

품(그릇, 컵, 접시) 찾아 표하기

• 교과서의 두 그림을 비교하여 공통점과 차이점을 알아보고

어느 그림의 상품이 찾기 쉬운지 이야기하기

지도서-나.indb 342 2013-01-10 오후 8:09:43

343 I

직업

준비

15. 판매 (1)

학습 요소 학습 내용

활동

상품 분류의

필요성 알기

붙임 딱지를

활용하여 용

도별로 상품

분류하기

선택

다양한 분류

방법 익히기

○ 상품이 종류별로 분류되지 않았을 때의 불편한 점을 알아본다.

• 분류되지 않았을 때의 불편한 점 이야기하기

○ 상품 분류의 필요성을 알아본다.

•분류의 필요성 이야기하기

○ 붙임 딱지(부록 10쪽)의 그림을 용도에 따라 분류하여 교과서

에 붙여 본다.

• 의류 붙이기: 남자 정장 한 벌, 여자 정장 한 벌, 유아용 옷

한 벌

• 운동 용품 붙이기: 인라인스케이트, 배드민턴 라켓과 셔틀콕,

글러브와 야구공, 축구공

•가전제품 붙이기: 라디오, 노트북, 로봇청소기, 청소기

•주방 용품 붙이기: 컵, 접시, 그릇, 주전자, 냄비

○ 분류 방법을 알아보고 분류한다.

• 같은 종류끼리 분류하기: 동전, 구슬, 단추, 책, 장난감 등 교

실에서 쉽게 볼 수 있는 물품을 종류에 따라 분류하기

• 관련 있는 물품끼리 묶어 보기: 상의와 하의, 숟가락과 젓가

락, 비누와 치약, 빗자루와 쓰레받기 등 관련 있는 물품에 따

라 분류하기

• 용도별로 분류하기: 쓰기 용품, 붙이기 용품, 자르기 용품 등

학용품을 용도에 따라 분류하기

• 슈퍼마켓, 스포츠 용품점, 문구점, 전자 제품점 등 상품을 용

도별로 분류한 판매점을 찾아 어떻게 분류되었는지 살펴보고

이야기하기

정리

상품의 분류

방법 확인하

기

○ 교과서의 그림을 보고 상품을 분류한 모습을 확인한다.

•그림을 보고 상품을 분류한 방법에 대해 이야기하기

•그림을 다양한 방법으로 분류하기

가. 상품 분류 상태를 비교하여 말하는가?

나. 분류의 필요성을 아는가?

다. 상품을 용도별로 분류하는가?

5 평가

필요할 때 상품을 빨리 찾기 어렵다, 정돈되지 않은 느낌이다.

상품을 찾기 쉽다, 손님이 상품을 선택하는 데 수고나 시간을 덜

어 준다, 같은 종류끼리 분류되어 있으면 가격 비교가 쉽다, 상품

의 정리가 쉽다, 재고 파악에 유리하다.

● 새싹 바구니에 담아 놓은 상품의 예시를 보고 같은 상품을 찾아 바구니에 담는다.

● 열매 상품을 모양이나, 크기, 색상, 방향 등 여러 가지 방법으로 분류한다.

배움잇기

1. 종류에 따라 구분함.

2. 사물 또는 그 인식을

정돈하여 체계를 세움.

분류

지도서-나.indb 343 2013-01-10 오후 8:09:43

I 344

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1 활동의 이해

상품 진열의 필요성을 알고 판매를 위하여 상

품을 바르게 진열하는 방법을 알아보는 활동이

다. 이 활동을 통해 판매점에서 상품을 종류별

로 진열하고 상표가 잘 보이게 진열하며 안정감

있게 진열하여 소비자의 구매 욕구를 높이는 능

력을 기른다.

2 학습 목표

상품이 바르게 진열된 그림을 찾는다.

상품의 올바른 진열 방법을 안다.

3 학습 자료

슈퍼마켓의 상품 진열 그림, 다양한 진열 상태

그림, 진열대

4 교수·학습 활동

2 상품 진열의 필요성과 방법 알기

교과서 164쪽

학습 요소 학습 내용

배움

열기

슈퍼마켓의

상품 진열 모

습 살펴보기

○ 슈퍼마켓에서 다양한 상품이 어떻게 진열되어 있는지 살펴본다.

• 슈퍼마켓의 상품 진열 그림 살펴보기

• 상품의 진열 모습 이야기하기

활동

상품의 진열

그림 비교하

기

○ 교과서의 그림을 보고 상품의 진열 상태가 바른 그림과 바르지

않은 그림을 비교하여 바르게 진열된 그림을 찾는다.

• 두 그림을 비교하여 차이점 이야기하기

• 상품이 종류별로 바르게 진열된 그림 찾기

○ 교과서의 그림을 보고 상품의 정보가 잘 보이지 않는 그림과

상품의 정보가 눈에 잘 띄는 그림을 비교하여 바르게 진열된 그

림을 찾는다.

• 두 그림을 비교하여 차이점 이야기하기

인식 활동 적용 활동

• 살펴보기/이야기하기/

찾아보기

•진열하기

■ 상품이 뒤죽박죽 섞여 있다.

■ 주변이 지저분하다.

■ 상품이 종류별로 정렬되어 있다.

■ 주변이 깨끗하다.

■ 상품의 정보를 확인하기 어렵다.

■ 상품끼리 비교가 어렵다.

■ 상품의 정보를 확인하기 쉽다.

■ 상품끼리 비교가 쉽다.

지도서-나.indb 344 2013-01-10 오후 8:09:45

345 I

직업

준비

15. 판매 (1)

가. 상품이 바르게 진열된 그림을 찾는가?

나. 상품의 올바른 진열 방법을 아는가?

다. 상품을 바르게 진열하는가?

5 평가

학습 요소 학습 내용

활동

올바른 진열

의 필요성 이

야기하기

상품의 진열

방법 알아보

고 진열하기

• 상품의 정보가 눈에 잘 띄는 진열 그림 찾기

○ 교과서의 그림을 보고 상품의 진열 상태가 불안정한 그림과 안

정된 그림을 비교하여 바르게 진열된 그림을 찾는다.

• 두 그림을 비교하여 차이점 이야기하기

• 안정감 있는 진열 그림 찾기

선택 상품의 진열 위치가 만져 보기 어려운 그림과 만져 보기 쉬운

그림을 찾아 비교하여 본다.

•판매를 위해 상품을 만져 보기 쉽게 진열한 모습의 자료 찾기

○ 올바르게 진열해야 하는 필요성을 알아본다.

•올바른 진열의 필요성 이야기하기

○ 판매를 위한 상품의 진열 방법을 알아보고 진열한다.

• 상품의 진열 방법 말하기

• 주변의 다양한 상품을 진열대에 유사한 상품끼리, 상표가 전

면에 보이게, 안정감 있게 진열하기

정리상품 진열 확

인하기

○ 상품 진열 상태를 보고 바르게 진열하는 방법을 말한다.

• 상품의 바른 진열 방법 말하기

■ 상품을 찾기 쉽다. ■ 상품의 정보(가격, 용량 등)를 파악하기 쉽다.

■ 구매 의욕을 높인다. ■ 상품을 선택하는 시간을 절약한다.

■ 상품의 관리가 쉽다.

■ 종류와 용도에 따라 진열하기

■ 상품의 정보가 잘 보이도록 진

열하기

■ 손님의 눈에 잘 띨 수 있도록

진열하기

■ 무거운 상품은 아래로 가벼운

상품은 위로 하여 안정감 있

게 진열하기

■ 확인하기 쉽게 진열하기

● 새싹 진열대 위에 진열할 물건의 그림을 붙이고 그림에 해당하는 상품을 진열한다.

● 열매 대형 마트, 백화점, 시장 등 다양한 판매점에서의 상품 진열 방법을 조사하여

발표한다.

배움잇기

여러 사람에게 보이기

위하여 상품을 죽 벌여

놓음.

진열

■ 상품을 꺼내기 어렵다.

■ 다칠 위험성이 있다.

■ 상품을 꺼내기 쉽다.

■ 상품을 안전하게 관리할 수 있다.

지도서-나.indb 345 2013-01-10 오후 8:09:46

I 346

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1 활동의 이해

판매원이 판매점에서 갖추어야할 바른 태도

및 예절 익혀 손님을 대하는 방법을 알아보는 활

동이다. 상냥하게 인사하고 친절하게 안내하며

자세하게 설명하고 정확하게 계산하는 것을 익힘

으로써 장차 판매 활동에 필요한 판매원의 올바

른 태도를 기르도록 한다.

2 학습 목표

판매원의 바른 태도를 안다.

판매원의 인사말을 안다.

3 학습 자료

판매원의 바른 태도 그림, 판매원의 바르지 못

한 태도 그림, 판매 상품, 실물 화폐

4 교수·학습 활동

3 판매원의 바른 태도 알기

교과서 165쪽

학습 요소 학습 내용

배움

열기

상품 구입 경

험 이야기하

기

○ 상품을 구입할 때 도움 받은 경험을 이야기한다.

•누구에게 어떻게 도움을 받았는지 이야기하기

활동

판매원의 바

른 태도 알기

○ 교과서의 그림을 보고 상냥하게 인사하는 판매원의 태도를 알

아본다.

• 손님 맞이 인사하기: 밝은 얼굴로 손님 맞기, 허리를 굽혀 정

중하게 인사하기 “어서 오세요.”라고 말하기

• 배웅할 때 인사하기: 손님이 가는 방향으로 허리를 굽혀 인사

하기, “대단히 감사합니다.” “또, 저희 가게에 들려 주십시

오.” 라고 말하기

○ 교과서의 그림을 보고 친절하게 안내하는 판매원의 태도를 알

아본다.

• 손님이 필요한 상품을 찾거나 광고지의 상품을 찾을 경우 상

품의 위치를 친절하게 설명하기

• 특정 상품을 찾을 때: “네, 잠시만 기다려주세요.”라는 대답

과 함께 신속하게 제시하기

인식 활동 적용 활동

• 살펴보기/이야기하기/

분류하기/빈칸 쓰기

• 인사하기

지도서-나.indb 346 2013-01-10 오후 8:09:47

347 I

직업

준비

15. 판매 (1)

가. 판매원의 바른 태도를 아는가?

나. 판매원의 인사말을 알고 상황에 맞는 인사말을 아는가?

5 평가

학습 요소 학습 내용

활동

판매원의 인

사말 알기

• 상품의 위치를 물을 때: “안내하겠습니다. 이쪽으로 오세요.”

라고 말하며 상품이 있는 곳까지 직접 안내하기

○ 교과서의 그림을 보고 자세하게 설명하는 판매원의 태도를 알

아본다.

• 손님의 질문에 성의껏 대답하기

• 손님의 의문 사항에 대하여 충분하게 설명하기

• 과장된 설명을 하지 않기

• 상품에 대한 정보를 자세히 제공하기

○ 교과서의 그림을 보고 정확하게 계산하는 판매원의 태도를 알

아본다.

• 상품의 가격을 정확하게 말하기

• 손님 앞에서 받은 대금을 확인하고, “감사합니다, ◯◯◯원

받았습니다.” 라고 말하기

• 정확하게 계산하기

• “거스름돈 ◯◯◯원 입니다.” 라고 말하고, 거스름돈을 건네

주기

○ 판매원의 다양한 인사말을 알아보고 인사한다.

•판매원의 다양한 인사말을 연습하고 빈칸 쓰기

•상황에 맞는 인사말하기

정리

판매원의 태

도와 인사말

알아보기

○ 판매원의 바른 태도와 잘못된 태도의 그림을 준비하여 바른 태

도의 그림을 찾고 알맞은 인사말을 한다.

•판매원의 다양한 태도 그림 중 바른 태도 그림 찾기

•그림 카드의 내용을 말하고 상황에 맞는 인사말 하기

■안녕하세요. ■어서 오세요. ■감사합니다.

■반갑습니다. ■안녕히 가세요. ■또 오세요.

● 새싹 판매원의 바른 태도 그림에 색칠하고 고개 숙이는 인사하기와 웃으며 인사하

기 등 몸으로 표현하는 방법을 익힌다.

● 열매 포장하기와 주변 정리하기 등 여러 가지 상황에 맞는 판매원의 태도를 알

아본다.

배움잇기

지도서-나.indb 347 2013-01-10 오후 8:09:47

I 348

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

1 활동의 이해

앞서 학습한 분류하기, 진열하기, 판매원의 바

른 태도 알기를 토대로 판매 활동을 역할극으로

수행한다. 판매 활동의 흐름을 이해하여 앞으로

의 판매 관련 업무에 필요한 기초 지식과 기능을

익힌다.

2 학습 목표

상품을 판매한다.

3 학습 자료

판매 활동 모습 그림, 진열대, 다양한 종류의

판매 용품(학용품, 장식품, 먹을거리 등), 실물

화폐

4 교수·학습 활동

4 판매 활동하기

교과서 166쪽

학습 요소 학습 내용

배움

열기

판매하는 모

습 살펴보기

○ 다양한 판매 활동의 사진과 그림을 살펴본다.

• 일일 장터, 벼룩시장, 바자회 등 다양한 판매 활동의 모습을

보고 판매하는 상품의 종류, 진열 상태, 판매원의 태도 말하기

활동

판매 활동 순

서 알기

○ 교과서의 그림을 보고 상품을 분류하고 진열하는 활동 내용과

방법을 알아본다.

• 판매할 상품 살펴보기

• 상품을 종류별로 분류하기

• 상품 판매 활동을 할 수 있도록 상품을 종류별, 크기별, 용도

별, 상품의 품질 상태에 따라 자리를 배치하기

• 유사한 물품을 모아서 진열하기, 상표가 전면에 보이게 진열

하기, 안정감 있게 진열하기, 찾기 쉽게 진열하기, 부족한 수

량 채우기

○ 교과서의 그림을 보고 손님을 맞이하는 인사 방법을 알아보고

인사하기

• 밝은 얼굴로 손님 맞기

• 고개를 숙이며 “어서 오세요.”라고 반갑게 인사하기

인식 활동 적용 활동

• 살펴보기/이야기하기/

분류하기/찾아보기

• 진열하기/인사하기/

안내하기/계산하기

지도서-나.indb 348 2013-01-10 오후 8:09:50

349 I

직업

준비

15. 판매 (1)

가. 교과서 그림 순서에 맞추어 상품을 판매하는가?

나. 판매 활동 평가표를 작성하는가?

5 평가

학습 요소 학습 내용

활동

평가표 작성

하기

○ 교과서의 그림을 보고 친절하게 안내하고 설명하는 방법을 알

아보고 안내하기

• 손님이 필요한 상품을 찾거나 광고지의 상품을 찾을 경우 상

품의 위치를 친절하게 설명하기

• 특정 상품을 찾을 때 “네, 잠시만 기다려 주세요.”라는 대답

과 함께 신속하게 제시하기

• 상품의 위치를 물을 때 “안내하겠습니다. 이쪽으로 오세요.”

라고 말하며 상품이 있는 곳까지 직접 안내하기

○ 교과서의 그림을 보고 정확하게 계산하는 방법을 알아보고 계

산하기

• 상품의 가격을 정확하게 말하고 돈을 받으며 거스름돈 내어주기

○ 교과서의 그림을 보고 손님을 배웅하는 인사 방법을 알아보고

인사하기

• 고개 숙이며 “대단히 감사합니다.” “또, 저희 가게에 들려 주

십시오.”라고 인사하기

○ 자신이 판매 활동 내용을 말하고 교과서의 판매 활동 평가표를

작성한다.

•평가표 작성하기

• 판매 활동에서 잘한 점을 친구들과 칭찬하고 부족한 점을 반

성하기

•판매 활동을 순서에 따라 이야기하기

• 판매 활동 평가표를 작성하고 잘한 점과 부족한 점에 대한 판

매 활동 소감 이야기하기

정리

판매 활동 평

가하기

○ 판매 활동의 순서를 확인하고 자신의 판매 활동을 이야기한다.

•판매하는 내용의 설명을 듣고 교과서의 그림 찾기

•판매하는 방법을 순서에 따라 이야기하기

•자신의 판매 활동 내용을 이야기하기

● 새싹 기본적인 인사 방법을 익혀서 손님에게 인사를 하고 가능한 부분의 판매 활

동에 참여 한다.

● 열매 판매 상품 광고하기, 판매 환경 꾸미기 등 판매를 위한 다양한 활동을 하고

평가표를 확인하여 부족한 부분을 연습한다.

배움잇기

지도서-나.indb 349 2013-01-10 오후 8:09:50

I 350I 350

기본 교육과정 진로와 직업 ㉯

되돌아보기

참 고 자 료

• 슈퍼마켓 - 식료품, 일용 잡화, 생필품 따위의 가정용품을 갖추어 놓고 현금 판매를 원칙으로 하는 큰 소매점이다.

슈퍼, 마트라고도 한다.

• 문구점 - 글을 쓰거나 사무를 볼 때 필요한 학용품과 사무용품 따위를 판매하는 곳으로 학교 주변에서 흔히 볼 수

있다. 문방구라고도 한다.

• 음식점 - 음식을 만들어 손님에게 판매하는 가게이다.

• 옷가게 - 몸을 싸서 가리거나 보호하기 위하여 천이나 가죽 따위로 만들어 입는 상품을 판매하는 가게이다. 의류

점이라고도 한다.

참고 1 판매점 이름

○ 상품 진열 모습과 판매원의 바른 태

도 알아보기

• 상품이 바르게 진열되어 있는 모

습을 찾아 ◯ 표 한다.

- 접시가 어지럽게 진열되어 있

는 모습(X)

- 생필품이 종류와 크기에 맞게

진열되어 있는 모습(◯)

- 진열대 안에 옷이 구겨져 있는

모습(X)

- 학용품이 종류별로 진열되어

있는 모습(◯)

• 판매원의 바른 태도를 보기에서

골라 적어 본다.

- 판매원의 태도 중 정확하게 계

산하는 모습을 설명하고 보기

의 내용에서 찾아 쓰기

정확하게 계산합니다.

지도서-나.indb 350 2013-01-10 오후 8:09:53

351 I

직업

준비

참고 2 진열의 원칙 알기

•무엇을 팔려고 하는지가 명확해야 한다.

•사고 싶은 상품들이 상호 관련을 가지고 분류 정리되어 있어야 한다.

•적절한 양이 확보되어야 한다.

•제품의 충실감이 드러나야 한다.

•판매원이 없이도 상품을 선택할 수 있는 배려가 있어야 한다.

•고객의 주의를 끌게 한다.

•보기 쉽고 만져 보기 쉽게 한다.

•상품의 특징과 이점을 최대한 살린다.

•가격표를 부착하여 신뢰감을 형성한다.

지도서-나.indb 351 2013-01-10 오후 8:09:53