Upload
lynsey
View
28
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Formidling og informationsarkitektur Christina Mette Thorarinn. Vores oplæg. Projektet, processen og produktet Thorarinn Brugerundersøgelse Christina Målgrupper og troværdighedsdiskussion Mette Opsummering Thorarinn. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Formidling oginformationsarkitektur
ChristinaMetteThorarinn
Vores oplæg
1. Projektet, processen og produktetThorarinn
2. BrugerundersøgelseChristina
3. Målgrupper og troværdighedsdiskussion
Mette
4. OpsummeringThorarinn
Den store Vores Øl gruppe
● 15 personer delt op i 5 mindre grupper● To fælles produkter:
– 80 liter øl– websitet voresoel.dk
Websitets opdeling
Problemformulering
Hvordan formidles ideen med, at man knytter open source-begrebet til et analogt produkt på bedst mulig vis, så den forstås og indbyder til debat og videreudvikling?
Forslag til websitets fokus
● Et produkt-site som så viser sig at informere om ideen.
● Ideen er præsenteret ved at sætte fokus på øllet.
Vores værdisæt
● Åbenhed● Enkelthed● Troværdighed● Engagement
Vores demo-site
Fire tekstkategorier
● Hvad er Vores Øl?● Nyd Vores Øl● Det frie øl● English info
Kategori: Hvad er Vores Øl?
● Fokus på produktet– smag og farve– energien
● Storytelling-gruppens historie– nysgerrighed
● Næsten ikke noget om Open Source
Kategori: Nyd Vores Øl
● Afslører at øllet ikke bare kan købes● Opskriften● Mulige ændringer til opskriften
– udvikling af opskriften / ideen● Bryg selv, enkel visuel manual● Henvisning til grundigere information andre
steder
Kategori: Det frie øl
● Fokus på open source ideen● Scenarier for at vise de friheder, som øllet
indebærer på en enkel måde ● Forklaring af vore ideer og projektets
baggrund● Tekst fra storytelling-gruppen om ophavsret● Henvisning til grundigere information andre
steder
Kategori: English information
● Tænkt for de (få) udlændinge som kunne komme til at støde på sitet
● Forklaring af nøgleelementer i projektet● Opskriften på engelsk● Enkle ”spørgsmål og svar” tekster
www.voresoel.dk
Brugernes dom
”...vi vil gerne opnå, at de forstår ideen...”
”...hvordan formidles ideen...på bedst mulig vis, så den forstås?”
Formålet er at fastlægge:
● Om de forstår ideen● Hvilke værdier de forbinder med sitet● Om de finder os troværdige● Om teksterne fungerer● Om vores navigation er brugervenlig
Resultaterne
● Positiv respons● Ideen forstås● ”Man forstår jo ret hurtigt...hvad baggrunden
er”
Vores værdier
● Åbenhed● Engagement● Troværdighed● Enkelhed
Kommunikationsstil
● Sjovt● Spændende ● Anderledes
Testdeltagernes egne ord
● Åbent og liberalt● Nytænkende● Moderne● Brugervenligt
”Man skal ikke være nørd i et eller andet for at forstå det”
Troværdighed?
● ”Man får en stærk fornemmelse af, at det har I virkelig prøvet, I har stået og kogt og alt det der.”
● ”Det virker meget oprigtigt, og man får forklaret, hvad der ligger bag.”
● ”Jeg har overhovedet ikke forstand på, hvordan man gør, men hvis man fulgte den [manualen], så ville man kunne finde ud af det.”
Afsløringen
● Må man godt bruge opskriften?● En tredjedel eller en tilfældighed?
Teksterne skulle være:
● Nemme at forstå● Underholdende og informative● Ikke for lange
Talesprog på skrift - et plus eller et minus?
Navigation
Smag og behag...
● Enkelte konkrete forslag til forbedringer● Men ingen redundans...● Bortset fra det manglende forum...
En kort opsummering
● 3 respondenter● Generel forståelse af ideen● Alle synes, vi var troværdige● Positive konnotationer● Tilfredshed med teksterne● Fin navigation
Hvorfor teste?
● Svar på vores spørgsmål● Bekræftelse af vores valg
Holdt hypotesen om målgruppen?
…og hvad med troværdigheden?
Hypotesen
● Brygentusiaster og open source-interesserede
● Fortrinsvis danskere● ITU-studerende
Vurderingsgrundlag
● Mails● Omtaler● Forum på haandbryg.dk
Eksempler på henvendelser
● Tysk ”kopist”● Danske grafisk design-studerende● Svensk hobby-brygger● Australsk radiovært● En ”hurtig” amerikaner● En amerikansk Firefox
Mulige ændringer til bredere målgruppe
● Komplet engelsk oversættelse● Kort information på andre sprog● Sektion til pressen● Forum
● Troværdighed skal fortjenes● Identitet Selvfremstilling⇄● Kritiske bryggere
Konklusion
● Viljen til troværdighed● Kun få stiller spørgsmålstegn● Generelt en glad, kraftigt udvidet, målgruppe
En spændende model af virkeligheden
● Markedsføring af en ny, kompleks ide● Design af et nyt brand; stil, tone
– indtryk af troværdighed● Stor projektgruppe med forskellige ideer og
formål● Krævende tidsramme
Processen begrænses af en kunstig tidsramme
Men hvad hvis...
Forudsigelig videreudvikling
● Brugerundersøgelser● Erfaring af øllet (troværdighed)
– virkelige billeder– smagskommentar
● Feedback fra brugere
Uforudsigelige videreudviklingskrav
● Genovervejelse af målgrupper● Udenlandsk interesse● Oversættelse til andre sprog (engelsk)● Mere fokus på detaljer i overførelsen af en
klassisk opskrift til open source opskrift● ”Pressen skrev...”